مدیریت بر پایه شایستگی کیست؟ توضیح بده.
مدیریت بر پایهٔ شایستگی یا به عبارت دیگر مدیریت منابع انسانی با رویکرد شایستگی، بعد از مقاله مهم لاولر (۱۹۹۴) مطرح شد که در آن مقاله از اهمیت شایستگی در سازمان‌ها سخن به میان آمد. لاور سیر تحولی سازمان‌ها، از سازمان‌های تحلیل شغل-محور، به سازمان‌های شایستگی محور یا شایسته سالار را بررسی کرد.امروزه تعداد وسیعی از سازمان‌ها، روش‌های مدیریت منابع انسانی مبتنی بر شایستگی (Competency-based HRM Practices) را به کار می‌برند. شایان گفتن است که با وجود استفاده و کاربرد آن به روش‌های متفاوت، به نظر می‌رسد شایستگی‌ها از لحاظ مفهومی، نیاز به تفسیر و توضیح دارند.با بررسی تعاریف گوناگون شایستگی، چنین به نظر می‌رسد که شایستگی همانند چتری دربرگیرندهٔ هر آن چیزی است به گونه‌ای مستقیم یا غیرمستقیم بر روی عملکرد شغلی تأثیر دارد.به عبارت دیگر شایستگی‌ها بیانگر این مسئله است که افراد چگونه باید انجام وظیفه کنند یا در شرایط خاص چگونه واکنش نشان داده، یا چگونه رفتار کنند؟تعریف شایستگی.روان شناسان، شایستگی را محرک، ویژگی یا مهارت برجسته تعریف کرده‌اند که منجر به عملکرد شغلی بهتر می‌شود. همچنین تعریف ارائه شده توسط جامعه بین‌المللی عملکرد (ISPI) می‌گوید: مجموعه دانش، مهارت و نگرشهایی که کارکنان را قادر می‌سازد به صورتی اثربخش فعالیت‌های مربوط به شغل یا عملکرد شغلی را طبق استانداردهای مورد انتظار انجام دهند شایستگی نامیده می‌شود.اسپنسر و اسپنسر (۱۹۹۳) شایستگی را ویژگی زیربنایی فرد که به‌طور کلی با عملکرد اثربخش ملاک مدار یا عملکرد برتر در یک شغل یا وضعیت، رابطه دارد تعریف می‌کنند.تاریخچه شایستگی.کرستید (۱۹۹۸) بر این باور است که رویکرد شایستگی، رویکردی جدید در مدیریت منابع انسانی نیست و رومی‌ها، در تلاش برای دستیابی به صفات جزئی و تفصیلی سرباز خوب رومی از آن استفاده می‌کردند.در هر حال متدولوژی مبتنی بر شایستگی به شکل مدون و امروزی توسط شرکت هی-مکبر که مؤسس آن دیوید مک کللند روان‌شناس برجسته دانشگاه هاروارد بود، در اواخر دهه ۱۹۶۰ و اوایل دهه ۱۹۷۰ ارائه شد. مک کللند، کار را با تعریف متغیرهای شایستگی آغاز کرد که می‌توانستند عملکرد شغلی را پیش‌بینی کنند و تحت تأثیر جنسیت، نژاد یا عوامل اجتماعی و اقتصادی قرار نمی‌گرفتند. مطالعات او به شناسایی جنبه‌های مختلف عملکرد کمک کرد.سطوح شایستگی.شایستگی را می‌توان در سه سطح فردی، سازمانی و راهبری دسته‌بندی کرد.الگوهای شایستگی.الگوی شایستگی عبارت است از یک الگوی قابل اندازه‌گیری برای سنجش توانایی‌ها و رفتارهای مورد نیاز برای انجام دادن فعالیت‌های کاری به صورت موفقیت‌آمیز. هدف از تدوین مدل شایستگی در هر سازمان ارائه الگویی برای یکپارچه‌سازی عملکرد سامانه منابع انسانی است. به گونه‌ای که منجر به عملکرد مؤثر و موفقیت سازمانی شود. (دهقانان ۱۱۸:۱۳۸۶) الگوی شایستگی یک شکل انتزاعی است که رابطه بین شایستگی‌های مورد نظر را به صورت سیستماتیک و مفهومی نمایش می‌دهد.ویژگی‌های مدل شایستگی.الگو و معماری شایستگی، ساختاری برای شرح شغل و مقیاسی برای ارزیابی عملکرد است. این ساختار به سازمان‌ها امکان می‌دهد، به هنگام ارزیابی افراد و توانایی‌های مورد نیاز آنها، به یک زبان سخن گویند. از سوی دیگر، سازمان‌ها با مقایسه شایستگی افراد با شایستگی‌های مورد نیاز برای شغل، به سهولت خواهند توانست سطح مهارت شایستگی‌های افراد را تعیین کنند.برای مطالعه بیشتر.[سیستم مدیریت یادگیری]کتاب.Dubois, D. , &amp; Rothwell, W. (2004). Competency-Based Human Resource Management. Davies-BlackPublishingSpencer, L M. in Cherniss, C. and D. Goleman, eds. (2001) “The economic value of emotionalintelligence competencies and EIC-based HR programs”, in The Emotionally IntelligentWorkplace: How to Select for, Measure, and Improve Emotional Intelligence in Individuals,Groups and Organizations. San Francisco, CA: Jossey-Bass/WileyUlrich, D. and Brockbank, W. (2005) The HR Value Proposition. Boston: Harvard Business School Pressمقاله.Bartram, D. (2005) The Great Eight competencies: A criterion-centric approach to validation. Journal ofApplied Psychology, 90, 1185–1203Draganidis, F. , &amp; Mentzas, G. (2006). Competency-based management: A review of systems andapproaches. Information Management &amp;Computer Security, 14, 51-64Homer, M. (2001). Skills and competency management. Industrial and Commercial training, 33/2, 59-62Horton, S. (2000). Introduction- the competency-based movement: Its origins and impact on the publicsector. The International Journal of Public Sector Management, 13, 306-318McEvoy, G. , Hayton, J. , Wrnick, A. , Mumford, T. , Hanks, S. , &amp; Blahna, M. (2005). A competency-basedmodel for developing human resource professionals. Journal of Management Education, 29, 383-402Rausch, E. , Sherman, H. , &amp; Washbush, J. B. (2002). Defining and assessing competencies forcompetency-based, outcome-focused management development. The Journal of ManagementDevelopment, 21, 184-200Schmidt, F.L. , &amp; Hunter, J.E. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology:Practice and theoretical implications of research findings. Psychological Bulletin, 124, 262-274Stevens, G. E., (2012). A Critical Review of the Science and Practice of Competency Modeling. Human Resource Development Review, 12(1) 86–107.