Der Wissenschaftler nennt als Beispiel einen Schreibwarenanbieter, der auf seiner Homepage einen "Hefter" vorstellt, obwohl die meisten Menschen dieses Produkt "Tacker" nennen und unter diesem Begriff suchen.
Arzner hat daher immer einen Notfallkoffer dabei, um als Pannenservice bei der Trauung einspringen zu können: Darin sind zum Beispiel Tacker und Nähzeug für den Fall, dass die Schleppe reißt.