Jurisdiction: civil
Date: 2011-05-18 00:00:00

У січні 2011 року [PERSON], [PERSON] та [PERSON] звернулися до суду із позовом до Туроператора Приватного підприємства «Юнікс», Туроператора Товариства з обмеженою відповідальністю «Зета» про невиконання умов договору та повернення коштів в якому зазначали, що між ними та ПП «Юнікс» 07.08.2010 року було укладено договір про надання туристичних послуг, які ними оплачені в повному обсязі в сумі 31318 грн. Кожною з них було сплачено по 10440 грн. Відповідно до умов договору від 07.08.2010 року, а саме його п. 2.4 відповідач ПП «Юнікс» зобовязався надати позивачам наступні послуги: бронювання авіаквитків на літак; розміщення в готелі; трансфер за маршрутом а/п готель а/п, медичне страхування; надання всієї необхідної інформації, яка стосується туру. Проте відповідач свої зобовязання за договором не виконав,зокрема не виконав п. 2.4.1, 3.1 та 3.2 договору, так їх не було розміщено в готель, вони були змушені сплачувати власні кошти за проживання в готелі в сумі 348 євро, відсутній був трансфер за маршрутом аеропорт - готель- аеропорт. Вони змушені були витрачати кошти на зв'язок з туроператором з причин викладених вище. У звязку із зазначеними обставинами відповідач повинен їм відшкодувати збитки заподіяні у звязку з невиконанням умов договору, а саме 31318 грн. сума коштів сплачена відповідно договору; рахунок за проживання в готелі 347.20 євро, що еквівалентно 3645 грн.; рахунок за проживання у м. Ровень в сумі 360 євро, що еквівалентно 3780 грн., витрати на поповнення рахунків для здійснення дзвінків в розмірі 7 євро, що еквівалентно 70 грн. Загальна сума відшкодування становить 38813 грн. Крім, того як вважають позивачі їм було заподіяно значних моральних страждань, суму моральної шкоди вони оцінюють в розмірі 30000 грн, по 10000 грн. на кожного. У звязку із вказаними обставинами позивачі просили стягнути з відповідача ПП «Юнікс» на користь [PERSON] шкоду у розмірі 12937 грн., на користь [PERSON] 12937 грн., на користь [PERSON] -12937 грн., а також стягнути з відповідача по 10000 грн. на кожного заподіяної моральної шкоди. В судовому засіданні позивачі підтримали заявлені позовні вимоги, просили їх задовольнити. Відповідачі в судове засідання не зявилися, про день та час розгляду справи повідомлені. За згодою позивачів суд ухвали провести заочний розгляд справи та ухвалити заочне рішення, що відповідає положенням ст.. 224 ЦПК України. Заслухавши пояснення осіб, які приймали участь у розгляді справи, перевіривши матеріали справи, суд знаходить, що позов підлягає частковому задоволенню з таких підстав. За правилами ст.. 526 ЦК України зобовязання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу. Положеннями ст.. 611 цього Кодексу передбачено, що у разі порушення зобовязання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема відшкодування збитків та моральної шкоди. Як вбачається із матеріалів справи між позивачами у справі та ПП «Юнікс» 07.08.2010 року було укладено договір про надання туристичних послуг, які ними оплачені в повному обсязі в сумі 31318 грн. Кожним із позивачів було сплачено по 10440 грн. Відповідно до умов договору від 07.08.2010 року, а саме його п. 2.4 відповідач ПП «Юнікс» зобовязався надати позивачам наступні послуги: бронювання авіаквитків на літак; розміщення в готелі; трансфер за маршрутом а/п готель а/п, медичне страхування; надання всієї необхідної інформації, яка стосується туру. Проте відповідач не виконав зобовязань зазначених в договорі, а саме: не виконав п. 2.4.1, 3.1 та 3.2 договору, так позивачів не було розміщено в готель, вони були змушені сплачувати власні кошти за проживання в готелі в сумі 348 євро, відсутній був трансфер за маршрутом аеропорт - готель- аеропорт. У відповідності до п. 3.1 та 3.2 договору про надання послуг від 07.08.2010 року за невиконання, неналежне виконання умов договору сторони несуть відповідальність передбачену чинним законодавством з врахуванням умов цього договору. У разі, якщо невиконанням, неналежним виконанням умов цього договору однією стороною інші стороні будуть заподіяні збитки, винна сторона зобовязується відшкодувати такі збитки в повному обсязі. У відповідності до ст..901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобовязується за завданням другої сторони ( замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобовязується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Ч. 1 ст. 906 ЦК України визначено, що збитки, завданні замовнику невиконанням або неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем лише за наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором. Виконавець, який порушив договір про надання послуг за плату при здійсненні ним підприємницької діяльності, відповідає за це порушення, якщо не доведе, що належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили, якщо інше не встановлено договором або законом. Судом достовірно встановлено порушення умов договору та його неналежне виконання, внаслідок чого позивачам були заподіяні збитки. Відповідач не довів суду, що належне виконання договору виявилось неможливим внаслідок непереборної сили, тому суд приходить до висновку про задоволення позову в частині стягнення збитків у повному обсязі. Стягненню з відповідача на користь позивачів підлягає 31318 грн. сума коштів сплачена відповідно договору; рахунок за проживання в готелі 347.20 євро, що еквівалентно 3645 грн.; рахунок за проживання у м. Ровень в сумі 360 євро, що еквівалентно 3780 грн., витрати на поповнення рахунків для здійснення дзвінків в розмірі 7 євро, що еквівалентно 70 грн. Загальна сума відшкодування становить 38813 грн., тобто по 12937 грн. на кожного з позивачів. Оцінюючи ступінь, характер та обсяг моральних страждань заподіяних позивачам внаслідок невиконання умов договору про надання послуг відповідачем, вимоги в частині позову щодо відшкодування моральної шкоди, суд задовольняє частково на суму по 2000 грн. на кожного із позивачів. У відповідності до ст.. 88 ЦПК України судові витрати суд покладає на відповідача.

Outcome: partial