Jurisdiction: civil
Date: 2011-06-20 00:00:00

[PERSON] звернувся до суду з позовом до [PERSON] про захист прав споживача, стягнення 4200 гривень матеріальної шкоди, 8568 гривень неустойки та 2000 гривень моральної шкоди з тих підстав, що він придбав у відповідача ноутбук вартістю 4200 гривень з гарантійним терміном на 1 рік. Виявивши недоліки в строк дії гарантії він звернувся до відповідача з вимогою їх усунення, на що тон погодився та забрав ноутбук. Однак на протязі тривалого часу відповідач незважаючи на неодноразові його вимоги не надавав ніякої інформації про виявлені несправності та не повертав йому ноутбук. Він пред»являв усну та письмову претензію до відповідача, однак жодної відповіді не отримав. Крім того діями відповідача йому було завдана моральна шкода, яка полягала у заподіянні емоційного стресу та психологічних страждань, чим було порушено його звичайний уклад життя. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» за кожен день затримки усунення недоліків понад установлений строк / чотирнадцять/ днів споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. Отже позивач просив стягнути з відповідача 4200 гривень матеріальної шкоди по вартості ноутбука, 8568 гривень неустойки, та 2000 гривень моральної шкоди Позивач [PERSON] в судовому засіданні позов підтримав в повному обсязі. Відповідач [PERSON] повторно в судове засідання не з»явився, хоч про час судового розгляду справи був належним чином повідомлений Заслухавши пояснення позивача та дослідивши матеріали справи суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню. В судовому засіданні встановлено, що [PERSON] 27.10.2009 року придбав у відповідача ноутбук «Acer Emachines С 420» вартістю 4200 гривень з гарантійним терміном на 1 рік, що підтверджується копією товарного чеку ( а.с.9). Позивачем були виявлені недоліки в роботі придбаного ноутбуку та в термін дії гарантійного строку 07.09.2010 року він звернувся до від: дача з вимогою їх усунення. [PERSON] погодився з вимогою позивача та забрав ноутбук для усунення недоліків. Станом на 13.04.2011 рік та до теперішнього часу недоліки не були усунені та позивачу не було надано ніякої інформації про стан його ноутбука та строки усунення його недоліків. Позивач предявляв відповідачу письмову претензію / 28.01.2011 року/, однак відповіді на неї від нього не отримував /ар. с. 12/. Відповідно до ч.5 ст.8 Закону України « Про захист прав споживачів» - продавець, виробник зобов»язані прийнти товар неналежної якості у споживача і задовільнити його вимоги. Відповідно до ч.6 ст.8 Закону України « Про захист прав споживачів» за наявності товару вимога споживача про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленостю сторін. Якщо задовольнити вимогу споживача про заміну товару в установлений строк неможливо, споживач в праві на свій вибір пред»явити про м, виробнику інші вимоги, передбачені даним Законом. Відповідно до абз. З ч.9 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» за кожен день затримки усунення недоліків понад установлений строк / чотирнадцять/ днів споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару. Таким чином на вимогу позивача відповідач не повернув йому придбаний у нього ноутбук, не надав йому інформації щодо його несправності, можливості його ремонту та повернення не замінив його на інший ноутбук і не повернув йому за нього кошти, тому відповідно до вимог ст.. 8 Закону України « Про захист прав споживачів» з відповідача необхідно стягнути: на користь позивача 4200 гривень матеріальної шкоди /вартість ноутбука/, 4200 гривень неустойки та 120 гривень повернення витрат з інформаційно- технічного забезпечення розгляду справи, а всього 8520 гривень. За період з 21 вересня 2010 року по 13 квітня 2011 року розмір неустойки становить 8568 гривень / 42 гривні / 1% вартості ноутбуку / х 204 дні/. Але з урахуванням того, що даний розмір неустойки значно перевищує розмір збитків суд вважає, що з відповідача на користь позивача на підставі вимог ч.З ст. 551 ЦК України необхідно стягнути 4200 гривень неустойки на суму вартості ноутбука, відмовивши йому у останній частині позову за його необґрунтованістю. Законом України «Про захист прав споживачів» не передбачене стягнення моральної шкоди за невиконання зобов»язань по ремонту та поверненню ноутбука, тому в даному випадку посилання позивача на вимогу ст.. ст.. 23 та 1167 ЦК України є безпідставним, в зв»язку з чим йому необхідно відмовити в задоволенні позову про стягнення моральної шкоди за його необґрунтованістю. З відповідача на користь держави необхідно стягнути 84 гривні судового збору.

Outcome: approved