Jurisdiction: civil
Date: 2011-01-04 00:00:00

17.08.2010 року позивач звернувся до суду з позовом (змінений в ході судового засідання 06.12.2010 року) до відповідача з вимогами про зобов'язання з 01.07.2010 року здійснювати йому надання пільг з послуг електрозв'язку згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року у відповідності до вимог ст.13 Закону України «Про охорону дитинства» від 26.04.2001 року, поновити надання послуг електрозв'язку згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року без стягнення з абонента додаткової плати за повторне включення телефону, не здійснювати нарахування абонентної плати з 02.08.2010 року і по дату поновлення послуг згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року та стягнення моральної шкоди в розмірі 1700 грн. В обґрунтування позову приведені доводи, що з вини відповідача йому за його заявою з 01.07.2010 року не надані пільги з телекомунікаційних послуг як абоненту, сім'я якого має статус багатодітної та з 02.08.2010 року припинено надання вказаних послуг. Позивач в судовому засіданні позов підтримав. Представники відповідача позов не визнали. Суд, заслухавши пояснення осіб, які брали участь у справі, свідків [PERSON], [PERSON], [PERSON], допитаного в якості свідка позивача, дослідивши докази по справі - приходить до висновку, що позов підлягає задоволенню. Відповідно до ст.ст.10, 60 ЦПК України, кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог чи заперечень. В судовому засіданні встановлено, що відповідач у відповідності до укладеного договору №1824 від 14.04.2008 року повинен надавати позивачу безперебійні та якісні послуги телефонного зв'язку за квартирним телефоном 630643, що знаходиться за адресою : [ADDRESS] (а.с.8-23). Сім'я позивача має статус багатодітної, оскільки складається з п'яти осіб і до її складу входить дружина та троє неповнолітніх дочок - [PERSON], [INFO], [PERSON], [INFO], [PERSON], [INFO], що підтверджується свідоцтвами про народження дітей та довідкою з місця проживання (а.с.25-27,35). Статтею 13 Закону України «Про охорону дитинства» від 26.04.2001 року №2402-111 встановлено, що з 01.01.2010 року багатодітним сім'ям абонентна плата за користування квартирним телефоном встановлюється у розмірі 50 відсотків від затверджених тарифів. Управління праці та соціального захисту населення Деснянської районної у місті Чернігові ради 03.02.2010 року та 20.05.2010 року повідомило відповідача про те, що позивач перебуває на обліку в Єдиному державному автоматизованому реєстрі пільгових категорій громадян (в тому числі з послуг зв'язку) відповідно до Закону України «Про охорону дитинства» (а.с.91-92). Згідно до заяви від 14.07.2010 року, позивач просив відповідача надати пільги як багатодітній сім'ї, але його заява у встановленому порядку не була зареєстрована і відповідь на неї він не отримав (а.с.52). Відповідно до положень ст.ст.63, 40 Закону України «Про телекомунікації» від 18.11.2003 року, телекомунікаційні послуги споживачам, які мають установлені законодавством України пільги з їх оплати, надаються операторами, провайдерами телекомунікацій відповідно до законодавства України. Оператор, провайдер телекомунікацій несе перед споживачем майнову відповідальність за безпідставне відключення кінцевого обладнання у розмірі абонентської плати за весь період відключення. Згідно вимог ст. 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній особі діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала. Таким чином, відповідач безпідставно з 01.07.2010 року не надав позивачу знижку в розмірі 50% від абонентної плати за користування квартирним телефоном та з 02.08.2010 року відключив кінцеве обладнання (телефон) без письмового попередження під розписку абонента, внаслідок чого позивачу була заподіяна моральна шкода в розмірі 1700грн, розмір якої суд оцінює виходячи з тривалості ненадання телекомунікаційних послуг, їх важливості та необхідності для забезпечення належного утримання та виховання трьох неповнолітніх дітей. Для поновлення порушених прав позивача суд вважає за необхідне покласти на відповідача вчинити також такі дії: з 01.07.2010 року здійснювати [PERSON] надання пільг з послуг електрозв'язку згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року у відповідності до вимог ст.13 Закону України «Про охорону дитинства» від 26.04.2001 року; поновити надання послуг електрозв'язку згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року без стягнення з абонента [PERSON] додаткової плати за повторне включення телефону; не здійснювати нарахування абонентної плати з 02.08.2010 року і по дату поновлення послуг згідно договору укладеного між сторонами №1824 від 14.04.2008 року. Судові витрати по справі необхідно покласти на відповідача.

Outcome: approved