Jurisdiction: civil
Date: 2010-11-14 00:00:00

В серпні 2010 року Позивач звернулася до суду з позовом про захист прав споживачів, вказуючи, що 07 липня 2010 р. між нею та [PERSON], що діяв від імені та за дорученням ТОВ «[PERSON] ТУР Юкрейн», був укладений договір на туристичне обслуговування. Туристична подорож повинна була здійснюватися за маршрутом Запоріжжя-Анталія-Запоріжжя, термін подорожі з 14.07. по 21.07.2010 р. В день підписання договору вона сплатила [PERSON] вартість туристичних послуг в сумі 6300 грн. 09.07.2010р. [PERSON] зателефонував їй та повідомив, що подорож скасовується, оскільки ТОВ «[PERSON] ТУР Юкрейн» припинила свою діяльність та запропонував скласти претензію на товариство. 15.07.2010р. претензія була відправлена відповідачу, а [PERSON] повернув мені свої комісійні в сумі 628 грн. Повернути 5672 грн. відмовився. Добровільно виплатити гроші відповідач відмовляється. Просить суд розірвати договір про туристичне обслуговування, укладений 07.07.2010 р. між нею та суб*єктом підприємницької діяльності [PERSON], що діяв від імені та за дорученням ТОВ [PERSON] ТУР Юкрейн, стягнути з відповідача 5672 грн. вартість туристичних послуг, 200 грн. за надання правової допомоги та судові витрати. В судовому засіданні представник позивача [PERSON] позовні вимоги підтримала та наполягала на їх задоволенні, пояснивши, що був укладений договір з відповідачем, [PERSON] були перераховані кошти, але відповідач став посилатися на арешт рахунків, і оплачену послугу не надав. Сплачені відповідачу гроші не були повернуті. Представник відповідача та третя особа в судове засідання не з*явилися по невідомій суду причині, про слухання справи повідомлені належним чином, суд ухвалює заочне рішення на підставі наявних у справі доказів. Вислухавши представника позивача, вивчивши матеріали справи, суд приходить до висновку, що позов обґрунтований та підлягає задоволенню за наступних підстав. 07.07.2010р. між позивачем та суб*єктом підприємницької діяльності [PERSON], який діяв від імені та за дорученням ТОВ [PERSON] ТУР Юкрейн був укладений договір на туристичне обслуговування, згідно якого термін подорожі складав з 14.07.2010 р. по 21.07.2010р. В день укладення договору позивач повністю сплатила вартість туристичних послуг, яка складає 6300 грн. 5672 грн були перераховані на рахунок відповідача ПП [PERSON] 08.07.2010 року. 09.07.2010р. позивач була повідомлена про скасування туристичної подорожі внаслідок призупинення своєї діяльності ТОВ [PERSON] ТУР Юкрейн. 15.07.2010р. СПД [PERSON] позивачу були повернуті комісійні в сумі 628 грн. та була спрямована претензія до ТОВ [PERSON] ТУР Юкрейн про повернення решти суми яка була сплачена згідно договору. [PERSON] була надана відповідь про те, що відповідач не має достатньо коштів для повернення турагагентам (туристам). Гроші будуть повертатися в разі наявності коштів на рахунках, (а.с.12). Згідно ч.І ст. 10 Закону України Про захист прав споживачів споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов*язань за договором. Відповідно ч.І ст. 4 Закону України про захист прав споживачів споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговуваня. Відповідачем було порушено умови договору, взяті на себе зобов*язання не виконані, послуги згідно укладеного договору не надані. На підставі викладеного, суд вважає, що позов підлягає задоволенню.

Outcome: approved