Jurisdiction: civil
Date: 2010-02-24 00:00:00

16.11.2009 року позивач на підставі Закону України «Про захист прав споживачів» звернулась до суду з позовом до відповідача про стягнення неустойки за несвоєчасний ремонт в розмірі 430 грн. 85 коп., збитки за відправлення листів та придбання чохла в розмірі 33 грн., моральну шкоду в розмірі 2000 грн та судових витрат. До участі у справі в якості третьої особи залучено ТОВ «Крок-ТТЦ». У судовому засіданні позивач позовні вимоги підтримала і просила їх задовольнити. Відповідач позов не визнав. В судове засідання 25.02.2010 року позивач та його представник не з»явились про причини неявки суд не повідомили. Третя особа в судове засідання не з»явилась, про час і місце розгляду справи сповіщена належним чином про причини неявки суд не повідомила. Заслухавши пояснення позивача, відповідача дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку. 31.11.2008 року позивачем у відповідача в магазині МТС за адресою м.Чернігів пр- т Миру 35 був придбаний мобільний телефон Самсунг 0900І, що підтверджується товарним чеком від 31.11.2008 року (а с.6) та визнається відповідачем. 17.08.2009 року позивачка звернулась до відповідача з приводу несправності роботи телефона (він не заряджався від зарядного пристрою, а тільки через изЬ-кабель від комп'ютера, а також заїдав механізм слайдера). Телефон прийняли на гарантійний ремонт, що підтверджується розпискою 1-594 від 17.08.2009 року. З гарантійного ремонту телефон було повернуто лише 05.10.2009 року, згоди на проведення гарантійного ремонту понад 14 днів позивач не давала. Таким чином, час проведення гарантійного ремонту становить 49 днів. Відповідно до ч. 1 ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та строки, що встановлені законодавством, має право вимагати безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк. Вимоги споживача пред»являються на вибір споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача (ч.З ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів».). Пунктом 9 статті 8 вищевказаного Закону при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. Позивачка згоди на здійснення гарантійного ремонту понад 14 днів на надавала. За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений (чотирнал^г- іав споживачеві сплачується неустойка відповідно в розмірі 1% вартості товару Вартість придбаного телефону становить 1231 грн., що підтверджується товарним чеко* з^ 31.11.2008 року (ас.6). Таким чином з відповідача необхідно стягнути на користь позивача 430 грн. 85 коп. Згідно ст.526 Цивільного кодексу України, зобов'язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства. Відповідно ст.610 Цивільного кодексу України, порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання(неналежне виконання). Статтею 611 Цивільного кодексу України передбачено, що у разі порушення зобов'язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема і відшкодування збитків та моральної шкоди. Відповідно до ч.2 ст.22 Закону України «Про захист прав споживачів» і пункту 23 Постанови Пленуму Верховного Суду України від 12.04.1996 року №5 «Про практику розгляду цивільних справ за позовами про захист прав споживачів» при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. Однак, задоволення такої вимоги при умові її заявлення можливо з врахуванням положень п.5 ч. 1 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів», яка передбачає право споживача на відшкодування моральної шкоди, заподіяною небезпечною для життя і здоров»я людей продукцією (товаром, роботою чи послугою, які виробляються, виконуються чи надаються для загальних потреб) у випадках, передбачених законодавством. Таким чином, в задоволенні позову в частині стягнення з відповідача 33 грн. збитків, понесених позивачем за відправку листів та придбання чохла, а також 2000 грн. моральної шкоди необхідно відмовити.

Outcome: partial