Jurisdiction: civil
Date: 2015-06-09 00:00:00

У квітні 2015 року [PERSON] звернулася до суду з позовом до АВТ АБ "Укргазбанк" про стягнення коштів. Свої вимоги мотивує тим, що 11 червня 2012 року між нею та відповідачем було укладено договір № К60-712-ф/12-КRD на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки. Відповідно до умов даного договору відповідач відкриває позивачу поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки, емітованої Банком, у національній валюті, здійснює видачу платіжної картки та розрахунки за операціями з використанням платіжної картки. Зазначила, що 16 січня 2015 року нею було проведено розрахунок за готель платіжною карткою АБ "Укргазбанк" у сумі 303, 15 євро, що за комерційним курсом становить 5 805 грн. 32 коп., а грошові кошти з карткового рахунку були списані лише 21 січня 2015 року та разом з цією сумою було списано грошову кошти у розмірі 1 741 грн. 60 коп. - сума комісії за безготівкові розрахунки в іноземній валюті. Крім того, вказала, що своїми неправомірними діями відповідач завдав їй моральної шкоди, яка полягала у психічних стражданнях та душевному дискомфорті. Посилаючись на те, що відповідач порушив умови договору та норми Закону України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні", безпідставно списавши кошти з її карткового рахунку, позивачка просила стягнути з відповідача на її користь безпідставно набуті кошти у сумі 1 741 грн. 60 коп., пеню у розмірі 147 грн. 73 коп. та моральну шкоду, яку вона оцінює у 1 741 грн. 60 коп. У судовому засіданні представник позивача позов підтримала в повному обсязі та просила його задовольнити. Представник відповідача у судовому засіданні заперечував проти задоволення позову. Заслухавши пояснення представника позивача та представника відповідача, вивчивши матеріали справи, суд вважає, що позов підлягає задоволенню частково з наступних підстав. Як встановлено в судовому засіданні, 11 червня 2012 року між позивачем та відповідачем був укладений договір № К60-712-ф/12-КRD на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ "Укргазбанк" (а. с. 11). Відповідно до умов якого, відповідач відкриває позивачу поточний рахунок, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки, емітованої Банком, у національній валюті, здійснює видачу платіжної картки та розрахунки за операціями з використанням платіжної картки, що видані клієнту, за дебетно-кредитною схемою ( п. 1). Відповідно до ч. 1 ст. 1066 ЦК України за договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Згідно ч. 1 ст. 1068 ЦК України Банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції, які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка. Як вбачається із банківської виписки за період з 21.01.2015 року по 16.04.2015 року (а.с. 13), 16 січня 2015 року позивачкою було проведено розрахунок за готель платіжною карткою АБ "Укргазбанк" у сумі 303, 15 євро, що за поточним комерційним курсом купівлі (продажу) валюти ПАТ "Укргазбанк" становило 5 805 грн. 32 коп. Дані кошти були списані з карткового рахунку [PERSON] лише 21 січня 2015 року. Як пояснила у судовому засіданні представник позивача та згідно банківської виписки разом з сумою 5 805 грн. 32 коп. були списані грошові кошти у розмірі 1 741 грн. 60 коп. - сума комісії за безготівкові розрахунки в іноземній валюті у розмірі 30% згідно тарифів, що було введено в дію 20.01.2015 року. Як на підставу своїх вимог, представник позивача посилалася на те, що банком було порушено умови договору. Відповідно до діючих тарифів за тарифом "Економ" станом на 16 січня 2015 року (дату операції із платіжною карткою позивача) за здійснення безготівкової оплати товарів чи послуг за допомогою платіжної картки окремо плата не стягується, а входить до вартості послуг розділу 2 тарифного плану (а.с. 16-20). Згідно п. 14.10 ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» Банк має право вносити зміни до правил користування електронним платіжним засобом або тарифів на обслуговування електронного платіжного засобу, повідомивши про відповідні зміни користувача у спосіб, передбачений договором. Банк зобов'язаний надіслати користувачу не пізніше ніж за 30 календарних днів до дати, з якої застосовуватимуться зміни правил користування електронним платіжним засобом або тарифів на обслуговування електронного платіжного засобу, повідомлення про такі зміни. Банк у повідомленні зобов'язаний зазначити, що користувач має право до дати, з якої застосовуватимуться зміни, розірвати договір без сплати додаткової комісійної винагороди за його розірвання. Зміни до правил використання електронного платіжного засобу або тарифів є погодженими користувачем, якщо до дати, з якої вони застосовуватимуться, користувач не повідомить банк про розірвання договору. Пунктом 9 договору № К60-712-ф/12-КRD на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ "Укргазбанк" передбачено, що за надання послуг (здійснення операцій), що передбачені договором, Банк отримує плату за послуги в розмірі та строки, що передбачені тарифами Банку на послуги, що містяться у додатку 1 до цього Договору. Згідно п. 33 даного договору - Банк вправі в односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до Тарифів шляхом вчинення одностороннього письмового правочину Банку.. Такий ОППБ створює та/чи змінює відповідним чином права та обов'язки Банку та/або Клієнта за цим Договором. Такий правочин набуває чинності з дати вказаної в ньому. Банк вправі вчиняти ОПБ шляхом розміщення (оголошення) письмового правочину Банку на дошках (дошці) об"яв Банку, що розміщуються в загальнодоступних для Клієнтів місцях… у кожному разі вчинення Банком ОППБ, такий правочин розміщується (оголошується) Банком на дошках (дошці) об"яв та сайті Банку до 20 числа та набуває чинності з дати, вказаної в ньому, але не раніше 1-го числа місяця наступного за місяцем, в якому було розміщено (оголошено) загальний ОППБ". У відповідності до ст. 60 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 цього Кодексу. На сайті АБ "Укргазбанк" (www.ukrgazbank.com) відповідачем було розміщено "Односторонній правочин до договорів на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ "Укргазбанк" та договорів комплексного банківського обслуговування фізичних осіб у формі публічної пропозиції за тарифними планами…, зокрема і "Економ"…файл із текстом одностороннього правочину було створено 20 січня 2015 року о 10.42 год. (а.с. 21-28). В даному оголошенні повідомлялося про внесення змін до договорів на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ "Укргазбанк" з 20.січня 2015 року. У листі АБ "Укргазбанк" від 19 лютого 2015 року, відповідач теж зазначив, що даний правочин було прийнято 20 січня 2015 року (а.с. 29). З огляду на викладене, в силу вимог п. 33 Договору та п. 14.10 ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», зміни до Тарифів мали вступити в дію не раніше 01 лютого 2015 року, а оскільки, операція по рахунку позивачки відповідачем була здійснена лише 21 січня 2015 року, тобто до 01.02.2015 року, дати раніше якої нові тарифи не могли набрати чинності, суд приходить до висновку, що АБ "Укргазбанк" незаконно списало з карткового рахунку [PERSON] комісію у сумі 1 741 грн. 60 коп. яка підлягає стягненню з відповідача на користь позивачки. При цьому суд враховує, що представник відповідача у судовому засіданні визнав ту обставину, що Банком були порушені строки перерахування коштів з рахунку позивачки. Крім того, стягненню з відповідача на користь позивачки підлягає сума пені у розмірі 147 грн. 73 коп., з огляду на наступне. Відповідно до ст. 1073 ЦК України у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунка клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. Статтею 1212 ЦК України передбачено, що особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов'язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов'язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала. Відповідно до ч. 2 ст. 1214 ЦК України у разі безпідставного одержання чи збереження грошей нараховуються проценти за користування ними (стаття 536 цього Кодексу). Пунктом 32.3.2 ст. 32 ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» передбачено, що у разі переказу з рахунка платника без законних підстав, за ініціативою неналежного стягувача, з порушенням умов доручення платника на здійснення договірного списання або внаслідок інших помилок банку повернення платнику цієї суми здійснюється у встановленому законом судовому порядку. При цьому банк, що списав кошти з рахунка платника без законних підстав, має сплатити платнику пеню у розмірі процентної ставки, що встановлена цим банком по короткострокових кредитах, за кожний день починаючи від дня переказу до дня повернення суми переказу на рахунок платника, якщо інша відповідальність не передбачена договором. Отже, в силу вимог п 32.3.2 ст. 32 ст. 14 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» відповідач має сплатити на користь позивачки пеню у сумі 147, 73 грн. Що стосується вимог про відшкодування моральної шкоди у розмірі 1 741 грн. 60 коп., то дані вимоги задоволенню не підлягають з таких підстав. Частина 1 ст. 23 ЦК України передбачає, що особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданної внаслідок порушення її прав. Відповідно до роз'яснень у п. 3 Постанови Пленуму Верховного суду України № 4 від 31.03.1995 року «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру, внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб. Відповідно до чинного законодавства, моральна шкода може полягати у моральних переживаннях у зв'язку із знищенням чи пошкодженням майна, у порушенні нормальних життєвих зв'язків через неможливість продовження активного громадського життя, порушенні стосунків з оточуючими людьми, при настанні інших негативних наслідків. Зі змісту ч. 1 ст. 611 ЦК України убачається, що відшкодування моральної шкоди можливе, лише у разі, якщо це передбачено умовами договору або законом. У даному конкретному випадку умовами договору на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки не передбачено, що за порушення умов договору Банком [PERSON] має право на відшкодування моральної шкоди. Діючим законодавством не передбачено право на відшкодування моральної шкоди із правовідносин, що виникають із договірних зобов'язань. Враховуючи те, що між сторонами склалися договірні правовідносини, які регулюються зобов'язальним правом та не передбачають стягнення моральної шкоди, тому у [PERSON] не виникає права на відшкодування моральної шкоди. Відповідно до вимог ст. 88 ЦПК України стягненню з відповідача в дохід держави підлягає судовий збір у розмірі 243 грн. 60 коп. На підставі викладеного та

Outcome: partial