Jurisdiction: civil
Date: 2016-11-28 00:00:00

В червні 2016 року [PERSON] звернувся до суду із позовом до УДППЗ «Укрпошта» в особі Хмельницької філії про визнання дій протиправними, відшкодування майнової та моральної шкоди, в обгрунтування якого вказав, що є користувачем абонементної скриньки на поштовому відділенні № 27. В квітні 2016 року через абонентську скриньку позивача працівники пошти намагались вручити лист на імя третьої особи із зазначенням адреси «на стоянку». Позивач неодноразово вказував працівникам поштового відділення, що адреса «на стоянку» не відноситься до абонементної скриньки позивача, просив повернути вказаний лист відправнику, як неналежно оформлений. З приводу неналежного виконання договору звертався до керівництва УДППЗ «Укрпошта», яке визнало факт неналежного надання поштових послуг. Разом з тим, з квітня 2016 року працівники поштового відділення № 27 не видають рекомендовані листи, що надходять на адресу позивача, мотивуючи вимогою предявити паспорт. Позивач вважає такі дії протиправними, оскільки його особу встановлено під час укладення договору оренди абонементної скриньки, протягом десяти років він отримував кореспонденцію через абонементну скриньку, вважає що такими діями порушено його право на таємницю листування, просить відшкодувати моральну шкоду в розмірі 19000грн. та майнову шкоду, завдану неналежним виконанням договору в розмірі 120,00грн. В судовому засіданні позивач позовні вимоги підтримав та надав пояснення в яких вказав, що протягом десяти років користується послугами абонементної скриньки на поштовому відділенні № 27, з квітня 2016 року працівники поштового відділення не видають рекомендовані листи, вимагаючи предявити паспорт. Вважає, що такими діями йому завдано моральну та майнову шкоду, щодо вимоги про зобовязання керівництва Хмельницької філії УДППЗ «Укрпошта» вжити адміністративно-дисциплінарні заходи у напрямку відновлення становища, в якому перебував до порушення прав, то вказав, що конкретні заходи впливу відповідач визначить самостійно після рішення суду про відшкодування моральної та майнової шкоди, просить задовольнити вимоги щодо відшкодування моральної та майнової шкоди в повному обсязі. Представник відповідача в судовому засіданні позовні вимоги не визнав, надав суду заперечення, в яких вказав, до відповідно до правил надання послуг поштового звязку при одержанні рекомендованих листів одержувач зобовязаний предявити паспорт, а тому дії працівників поштового відділення № 27 є правомірними. Суд, заслухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, встановив наступні обставини справи та відповідні правовідносини. [PERSON] на підставі заяви, надано в користування абонементна скринька № 480 на відділенні поштового звязку № 27 на період з 01 січня по 31 грудня 2016 року. В квітні 2016 року [PERSON] звернувся до керівництва УДППЗ «Укрпошта» зі скрагою на належне надання послуг поштового звязку. Відповідно до листа УДППЗ «Укрпошта» від 12.05.2016 року № 532-Л-1265 дирекцією визнано факт неналежного надання поштових послуг. Крім цього, [PERSON] неоднарозаво продовж травня-червня 2016 року звертався із скаргами на дії начальника відділення поштового звязку № 27 щодо не вручення рекомендованих поштових відправлень. Щодо заперечень представника відповідача з посиланням на обовязок позивача предявити паспорт для отримання поштових відправлень судом враховано наступне. Відповідно до п. 4 Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою КМУ від 5 березня 2009 р. № 270 (далі - Правила), для одержання адресатами простих поштових відправлень, періодичних друкованих видань, повідомлень про надходження поштових відправлень, поштових переказів в операційних залах об'єктів поштового зв'язку можуть встановлюватись абонементні скриньки. Абонементна скринька надається у користування фізичній або юридичній особі згідно із встановленими тарифами за письмовою заявою, що подається на ім'я керівника об'єкта поштового зв'язку. У заяві зазначається: для фізичної особи - прізвище, ім'я та по батькові, дані документа, що посвідчує особу (назва, серія, номер, дата видачі, найменування органу, який видав), адреса місця проживання (реєстрації), а також строк надання абонементної скриньки у користування; Пунктом 93 Правил передбачено, що з використанням абонентської поштової скриньки доставляються: прості поштові відправлення; повідомлення про надходження поштових відправлень, які підлягають видачі в об'єкті поштового зв'язку, поштових переказів; повторні повідомлення про надходження рекомендованих поштових відправлень; періодичні друковані видання. За письмовою згодою адресата рекомендовані поштові відправлення, рекомендовані повідомлення про вручення поштових відправлень, поштових переказів можуть доставлятися з використанням абонентської поштової скриньки. Згідно п. 99 Правил рекомендовані поштові відправлення, у тому числі рекомендовані листи з позначкою "Судова повістка", рекомендовані повідомлення про вручення поштових відправлень, поштових переказів, повідомлення про надходження електронних поштових переказів, які не були вручені під час доставки, повторні повідомлення про надходження реєстрованих поштових відправлень (крім зазначених в абзаці четвертому пункту 93 цих Правил), поштових переказів, адресовані фізичним особам, під час доставки за зазначеною адресою або під час вручення в об'єкті поштового зв'язку вручаються адресату, а у разі його відсутності - повнолітньому члену сім'ї за умови пред'явлення документа, що посвідчує особу, а також документа, що посвідчує родинні зв'язки з адресатом (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо), чи рішення органу опіки і піклування про призначення їх опікунами чи піклувальниками. У разі відсутності адресата або повнолітніх членів його сім'ї до абонентської поштової скриньки адресата вкладається повідомлення про надходження зазначеного реєстрованого поштового відправлення, поштового переказу, рекомендованого повідомлення про вручення поштового відправлення, поштового переказу. Відповідно до абз. 8 п. 2 Правил вручення поштового відправлення, поштового переказу - виробнича операція, яка полягає у видачі поштового відправлення, виплаті коштів за поштовим переказом одержувачу. Таким чином рекомендовані поштові відправлення як правило доставляються на адресу одержувача, а у разі відсутності адресата вручаються на обєкті поштового звязку. Щодо вимоги предявлення паспорта позивачем, то за змістом Правил одержувач рекомендованого поштового відправлення предявляє паспорт для встановлення його особи, проте як вбачається з матерілаів справи позивач орендує абонементну скриньку протягом 10 років. Крім цього, працівники поштового відділення вкладаючи в абонементну скриньку № 480 повідомлення про надходження рекомендованого листа за адресою «[PERSON], 30 кв. 27», особу одержувача листа встановили. Згідно ч. 1 ст. 1166 ЦК України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини. Відповідно до ч. 1 ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті. Разом з тим позивачем не надано належних та допустимих доказів завдання майнової шкоди неналежним виконанням договору, у звязку з чим позовні вимоги в цій частині задоволенню не підлягають. Щодо відшкодування моральної шкоди, суд приходить до висновку що позивачеві завдана моральна шкоди, оскільки відповідач визнає факт неналежного надання послуг, та визначає суму відшкодування 500грн. Віповідно до ч. 1 ст. 88 ЦПК України, позивачу пропорційно до задоволених вимог підлягають відшкодуванню судові витрати. Під час розгляду справи позивачем 09.11.2016 року подано заяву про зменшення позовних вимог У звязку з чим на користь позивача підлягає поверненню з державного бюджету надмірно сплачений судовий збір в розмірі 551,20грн. Враховуючи вищевикладене, з відповідача на користь позивача підлягають стягненню судові витрати в розмірі 14,50 грн. (500грн.х551,20:19000)

Outcome: partial