Jurisdiction: civil
Date: 2016-05-26 00:00:00

04 квітня 2016 року позивач [PERSON] звернувся до Шишацького районного суду Полтавської області з позовом до ПАТ «Полтавагаз», третя особа [PERSON] РГП ПАТ «Полтавагаз» про захист прав споживача. Просив суд визнати дії відповідача по нарахуванню заборгованості по рахунку № 1230 в сумі 5647 грн. 19 коп. незаконними та зобовязати відповідача списати з рахунку позивача заборгованість на вказану суму. Свої вимоги обґрунтував тим, що 08 жовтня 2015 року представник ПАТ «Полтавагаз» [PERSON] провів демонтаж встановленого в оселі позивача приладу обліку споживання природного газу (газового лічильника) про що склав відповідний акт без номеру. В листопаді 2015 року позивач одержав з Диканського району газопостачання повідомлення від 16.11.2015 № 270 про те, що на підставі акту експертизи лічильника газу № 12645 від 22.10.2015 проведено перерахунок за спожитий газ за нормами споживання за період з 24.03.2015 по 01.11.2015 та по особовому рахунку позивача № 1230 рахується заборгованість в сумі 5647,19 грн. Підставою для нарахування вказано боргу стало виявлення в ході проведення експертизи втручання в роботу лічильника шляхом пошкодження заводської пломби. Враховуючи те, що при демонтажі лічильника ніяких пошкоджень виявлено не було, а позивач не був присутній при проведенні експертизи його лічильника, дії відповідача по перерахунку він вважає незаконними та такими, що порушують його права, як споживача послуг газопостачання. В судовому засіданні позивач [PERSON] та його представник [PERSON] позов підтримали, наполягали на його задоволенні. Позивач надав пояснення, аналогічні наведеним ним у позовній заяві, додатково вказав, що вищевказаний газовий лічильник був придбаний ним в 1997-1998 роках та встановлений ПАТ «Полтавагаз» в його будинку після проведення відповідної перевірки. Близько 9 років тому вказаний лічильник знімався на періодичну повірку та був повернутий без будь-яких зауважень. 08 жовтня 2015 року представниками відповідача лічильник було знято для проведення його повірки та упаковано в поліетиленовий пакет, йому на руки видано акт демонтажу. Через деякий час після цього від представників районної філії ПАТ «Полтавагаз» йому було повідомлено про якісь негаразди з лічильником та нараховано заборгованість викладену у відповідному повідомленні. З метою вирішення даного питання було рекомендовано звернутись до ПАТ «Полтавагаз». В подальшому, здійснивши ремонт вказаного лічильника та отримавши на нього документи про придатність, він за допомогою представників відповідача повторно встанови його у себе в будинку та продовжує користуватись ними надалі. При цьому зазначив, що для проведення експертизи лічильника у м. Полтаві він не запрошувався. Представник відповідача та третьої особи [PERSON] заперечувала проти позову, посилаючись на його безпідставність та наголошуючи на тому, що всі дії були проведені працівниками ПАТ «Полтавагаз» у чіткій відповідності до вимог законодавства, що регламентує порядок надання послуг із газопостачання населенню. Заслухавши пояснення сторін, допитавши в судовому засіданні свідків [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON], дослідивши наявні письмові докази в їх сукупності та взаємозвязку, суд встановив наступні факти та супроводжуючі їх правовідносини, а також прийшов до нижче наведеного висновку. Сторонами не заперечується, що між ПАТ «Полтавагаз» та [PERSON] існують договірні відносини, відповідно до яких ПАТ «Полтавагаз» постачає споживачу [PERSON] природний газ через належну йому приєднану мережу, а останній здійснює оплату за спожитий газ за встановленими тарифами відповідно до показників приладу обліку. Для реалізації договірних відносин споживачу [PERSON] відкрито особовий рахунок № 1230 та в його житлі, що розташоване по вул. Гомолка, 3 у с. Воскобійники Шишацького району Полтавської області газопостачальником встановлено прилад обліку споживання природного газу (газовий лічильник). Згідно акту від 08 жовтня 2015 року б/н «Про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи» лічильник газу типу «Премагаз» зав. № 9812187 з показами 48764, який встановлений у с. Воскобійники у споживача [PERSON] демонтовано представником ПАТ «Полтавагаз» [PERSON], опломбовано пломбою 0360204 та направлено на експертизу. Споживача [PERSON] запрошено о 11-30 год. 13 жовтня 2015 року для проведення експертизи лічильника до місця її проведення в смт. Диканька, вул. Пушкіна, 33. Вказаний акт вручено [PERSON] під підпис (а.с.10). Згідно даних акту експертизи лічильника № 12645 від 22 жовтня 2015 року при проведенні комісією зі складу працівників служби по перевірці і ремонту промислових та побутових лічильників газу ПАТ «Полтавагаз» та ДП «Полтавастандартметрологія» експертизи газового лічильника «Премагаз» № 9812187 виявлено втручання в роботу лічильника шляхом пошкодження заводської пломби, а саме пломба-заглушка не відповідає вимогам ТУ заводу-виробника (відсутні фіксатори). Згідно висновку комісії метрологічні характеристики не відповідають вимогам ДСТУ 3336-96 (а.с.11) При цьому пломба на упаковці СБЧ 0360204 не пошкоджена, відліковий механізм візуально не пошкоджено, механічних пошкоджень не виявлено, стрічка газового господарства не пошкоджена (а.с.11). На підставі даних експертизи ПАТ «Полтавагаз» проведено перерахунок заборгованості абонента [PERSON] за особовим рахунком № 1230 за період з 24 березня 2015 по 08 жовтня 2015 року за нормами споживання. Розмір заборгованості за вказаний період склав 5153,95 грн. (а.с.13). 16.11.2015 року [PERSON] РГП ПАТ «Полтавагаз» абоненту [PERSON] направлено повідомлення № 270 про те, що в звязку з виявленням втручання в роботу лічильника на підставі акту експертизи проведено нарахування за нормами споживання з 24.03.2015 року, а саме опалювальна площа 65 м. кв., кількість осіб -2. Станом на 01.11.2015 року за особовим рахунком 1230 рахується заборгованість в сумі 5647,19 грн. (а.с.6). Допитані в судовому засіданні свідки [PERSON] та [PERSON] повідомили, що дійсно 08 жовтня 2016 року за місцем проживання [PERSON] в с. Воскобійники Шишацького району Полтавської області був знятий для проведення повірки газовий лічильник та замість нього тимчасово встановлений інший. При знятті лічильника пошкоджень пломб та захисної стрічки виявлено не було. Згідно показань свідка [PERSON] демонтований лічильник був поміщений до поліетиленового пакету, горловина якого була завязана та опечатана пломбою. Про демонтаж лічильника ним було складено та вручено споживачу відповідний акт. Зокрема в акті було зазначено номер пломби та дата проведення експертизи лічильника в смт. Диканька. Допитані в судовому засіданні свідки [PERSON], [PERSON]І пояснили, що вони являються працівниками служби по перевірці і ремонту промислових та побутових лічильників газу ПАТ «Полтавагаз». 22 жовтня 2016 року у місті Полтаві в приміщенні ПАТ «Полтавагаз» по вул. Козака, 2а, вони спільно з уповноваженим представником ДП «Полтавастандартметрологія» проводили експертизу газового лічильника, що використовувався [PERSON], про що ними було складено відповідний акт. Користувач лічильника [PERSON] при проведенні експертизи присутній не був, про час та місце її проведення повинен був попереджатись. Зазвичай споживач газу викликається для проведення експертизи шляхом зазначення дати та часу її проведення у акті демонтажу лічильника. В ході проведення експертизи було виявлено, що заводська пломба-заглушка не відповідає вимогам заводу виробника, оскільки виготовлена кустарним способом та не має фіксаторів. Вищевказана обставина дозволяє здійснювати стороннє втручання в роботу відлікового механізму з метою зменшення показників спожитого газу. Так, в ході позачергової повірки вказаного лічильника, здійсненої працівником ДП «Полтавастандартметрологія» в ході проведення експертизи, встановлено, що метрологічні характеристики лічильника не відповідають вимогам ДСТУ 3336-96. При цьому підтвердили, що лічильник надійшов на експертизу в упакованому стані, цілісність упаковки та пломби не порушена, стрічка газового господарства також не пошкоджена. Відповідаючи на питання учасників судового розгляду та головуючого свідок [PERSON] пояснив, що експертиза газових лічильників на території Полтавської області проводиться лише у містах Полтаві та Миргороді. В місті Полтава такі експертизи проводяться кожного четверга. В разі виявлення в ході експертизи невідповідності лічильника встановленим вимогам, проводиться його повірка на предмет відповідності метрологічних характеристикам. За наслідками вказаних дій складається відповідний акт, який передається до абонентського відділу для здійснення відповідного перерахунку. Пояснив, що в разі усунення недоліків лічильника та приведення його у відповідність до метрологічних характеристик дозволяється його використання абонентом і в подальшому. На думку суду, дії працівників ПАТ «Полтавагаз» по демонтажу газового лічильника у позивача, його направленню на експертизу та проведення такої експертизи не відповідають вимогами законодавства у цій сфері. Так, пунктом 3.1.3 Положення про проведення експертизи лічильників газу, установлених у споживачів і призначених для обліку природного газу в побуті, затвердженого наказом Міністерства палива та енергетики України від 27 грудня 2005 року № 619, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20 січня 2006 р. за N 53/11927 (далі Положення) визначено вичерпний перелік випадків у яких лічильники газу під час експлуатації підлягають експертизі за ініціативою газопостачальної (газотранспортної) організації. До таких випадків відносяться виявлення представником газопостачальної (газотранспортної) організації: - невідповідності показів лічильника об'ємам газу, використаних газовими приладами та пристроями споживача; - ознак порушень конструкції лічильника газу, у тому числі справності лічильного механізму, або порушень у роботі лічильника; - ознак зняття мастичних пломб або порушення повірчого тавра; - зриву або пошкодження пломб газопостачальної (газотранспортної) організації на лічильнику газу або на патрубках лічильника; - пристроїв, які застосовані для навмисного заниження показів лічильника газу.: Згідно п. 3.2.2 Положення у разі виявлення представником газопостачальної (газотранспортної) організації ознак порушень, зазначених у підпункті 3.1.3 цього Положення, складається акт про виявлені порушення. Акт про виявлені порушення складається у двох примірниках за формою, наведеною у додатку 1. Один примірник акта про виявлені порушення залишається у споживача, а другий - залишається у представника газопостачальної (газотранспортної) організації. Акт про виявлені порушення підписується представником газопостачальної (газотранспортної) організації та споживачем, що є підставою для проведення експертизи лічильника газу та відшкодування збитків. Відшкодування збитків здійснюється згідно з Порядком відшкодування збитків, завданих газопостачальній або газотранспортній організації внаслідок порушення споживачем природного газу Правил надання населенню послуг з газопостачання. У разі відмови споживача від підпису в акті про виявлені порушення представником газопостачальної (газотранспортної) організації робиться відповідний запис. Акт про виявлені порушення реєструється в журналі реєстрації актів про виявлені порушення, демонтаж та експертизу лічильника газу, який веде газопостачальна (газотранспортна) організація. Журнал прошивається і скріплюється печаткою газопостачальної (газотранспортної) організації. Термін зберігання журналу - три роки від дати останнього запису. Всупереч вказаним вимогам акт про виявлені порушення не складався, про наявність буд-яких порушень передбачених п. 3.1.3 Положення споживач не повідомлявся та згідно його пояснень лічильник знімався для проведення планової повірки, а не експертизи. Будучі допитаними в якості свідків працівники ПАТ «Полтавагаз» [PERSON] та [PERSON], які проводили демонтаж газового лічильника в будинку позивача також зазначили, що лічильник був демонтований для проведення повірки, жодних порушень при демонтажі лічильника виявлено не було. При цьому не змогли зазначити в чому полягає відмінність повірки лічильника від його експертизи. Відповідно до п. 3.2.4 Положення демонтаж лічильника газу проводиться у присутності споживача представником газопостачальної (газотранспортної) організації, якому в установленому порядку надано право виконувати монтажні роботи. На вхідний та вихідний патрубки демонтованого лічильника газу ставляться заглушки, які пломбуються представником газопостачальної (газотранспортної) організації. Під час пломбування лічильника газу використовуються пломби газопостачальної (газотранспортної) організації. За необхідності пломба може додатково встановлюватись у місці, де міститься повірче тавро. У присутності споживача лічильник пакується представником газопостачальної (газотранспортної) організації в пакет з поліетилену або з іншого цупкого матеріалу, який опломбовується пломбою газопостачальної (газотранспортної) організації. В супереч даній вимозі патрубки лічильника опломбовані не були, що встановлено судом з пояснень позивача та свідка [PERSON], а також зі змісту акту про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи (а.с.10). Згідно п. 3.2.5. Положення акт про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи реєструється: - у журналі реєстрації заяв споживачів про проведення експертизи, демонтажу та експертизи лічильника газу, - якщо ініціатором експертизи є споживач; - у журналі реєстрації актів про виявлені порушення, демонтаж та експертизу лічильника газу, - якщо ініціатором експертизи є газопостачальне (газотранспортне) підприємство. В супереч даній нормі акт про демонтаж лічильника жодного реєстраційного номеру не містить, що ставить під сумнів твердження відповідача про те, що експертиза лічильника була проведена за його ініціативою в звязку з виявленнями порушеннями з боку споживача. Відповідно до п. 3.2.8. Положення демонтований лічильник газу доставляється на місце проведення експертизи представником газопостачальної (газотранспортної) організації або споживачем (на його бажання), про що робиться відповідний запис в акті про демонтаж лічильника газу. В акті про демонтаж лічильника зазначено, що він доставляється до місця проведення експертизи в смт. Диканька, але ким саме не зазначено. Згідно 3.3.2. Положення споживач має право бути присутнім під час проведення експертизи лічильника газу. При неможливості бути присутнім під час проведення експертизи споживач має право дати письмову згоду на проведення експертизи без його присутності або у присутності уповноваженої ним іншої особи. В супереч данні вимоги право позивача на учать у проведенні експертизи газового лічильника забезпечено не було. Так, його було запрошено для участі у проведенні експертизи на 11-30 год. 13 жовтня 2015 року у смт. Диканька. В той же час експертизу лічильника було проведено 22 жовтня 2015 року у м. Полтаві. Пояснення представника відповідача про те, що у визначений час в смт. Диканька було проведено первинну перевірку лічильника за результатами якої було прийнято рішення про направлення його на експертизу до м. Полтави, а позивач був повідомлений про час проведення даної експертизи в усному порядку працівниками Шишацької дільниці Диканського РГП, суд до уваги не приймає оскільки вони суперечать, як вищевказаному Положенню так і здоровому глузду. Так, вимогами Положення проведення буд-яких підготовчих дій чи первинних перевірок лічильника після його демонтажу та направлення на експертизу не передбачається. Більш того така можливість виключається відповідним упакуванням лічильника та його пломбуванням. Як слідує із актів демонтажу та експертизи, а також пояснень свідків [PERSON] та [PERSON]І під час експертизи пакування та пломбування лічильника, яке було здійснено під час його демонтажу порушено не було, що фізично унеможливлює проведення перевірки лічильника в умовах Диканського РГП та спростовує твердження представника відповідача з цього приводу. Крім того вимогами Положення не передбачено сповіщення споживача про час та місце проведення експертизи в усному порядку, як на цьому наголошувала представник відповідача. Натомість додатком 2 до Положення, яким затверджено форму акту про демонтаж лічильника для проведення експертизи, визначено, що споживач запрошується на проведення експертизи шляхом зазначення часу та місця її проведення у акті. Згідно п. 3.3.3.3. Положення після виконання робіт, зазначених у п. п. 3.3.3.1 та 3.3.3.2 цього Положення проводиться його позачергова повірка згідно з ДСТУ 2708-99 "Метрологія. Повірка засобів вимірювальної техніки. Організація та порядок проведення". Залежно від результатів експертизи до акта експертизи додається довідка про непридатність засобу вимірювальної техніки або свідоцтво про повірку робочого засобу вимірювальної техніки згідно з ДСТУ 2708-99. В супереч даним вимогам така довідка до акту експертизи не надана. Представником відповідача до суду помилково надано Довідку про непридатність засобу вимірювальної техніки № 525 від 04 квітня 2016 року у абонента [PERSON] (згідно пояснень позивача його матері). Натомість згідно наданого представником відповідача акту № 12938 від 18 листопада 2015 року перевірки лічильника газу № 9812187 абонента [PERSON], після проведення чистки суматора та перепломбування метрологічні характеристики лічильника відповідають вимогам ДСТУ 3336-96 та лічильник придатний для подальшої експлуатації. При цьому жодних даних про заміну в лічильнику пломби-заглуши, яка на час проведення експертизи не відповідала вимогам ТУ заводу виробника, у даному акті відсутні. Крім того, на думку суду не відповідають вимогам законодавства дії відповідача по нарахуванню позивачу [PERSON] розміру збитків, що були завдані ПАТ «Полтавагаз» внаслідок порушення споживачем порядку користування природним газом. Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 28 жовтня 2014 року № 184, зареєстрованою в Міністерстві юстиції України 12 січня 2015 року за № 8/26453 затверджено «Порядок відшкодування збитків, завданих газопостачальному або газорозподільному підприємству внаслідок порушення споживачем природного газу Правил надання населенню послуг з газопостачання, а також споживачеві природного газу внаслідок порушення газопостачальним або газорозподільним підприємством Правил надання населенню послуг з газопостачання» (далі Порядок). Вказаний нормативний акт втратив чинність 27 листопада 2015 року, а отже був чинним на момент виникнення спірних правовідносин. В звязку з цим суд при розгляді спірних правовідносин керується його нормами. Згідно п.п. 3 п. 2 Порядку однією з підстав для відшкодування збитків газопостачальному або газорозподільному підприємству споживачем є пошкодження лічильника та/або пошкодження пломб на лічильнику, а також інші дії споживача, що призводять до заниження показань лічильника, які не могли бути виявлені представником газопостачального/газорозподільного підприємства під час контрольного зняття показань лічильника, а лише після проведення їх експертизи. Згідно п. 5 Порядку з результатами виявлених порушень представниками газопостачального/газорозподільного підприємства складається акт-претензія, який оформлюється таким чином: 1) у разі виявлення газопостачальним/газорозподільним підприємством порушень, зазначених у пункті 2 цього розділу, на місці виявлення порушення складається акт-претензія за формою, наведеною в додатку 1 до цього Порядку; 2) акт-претензія складається в присутності споживача (власника або наймача) об'єкта представниками газопостачального/газорозподільного підприємства після пред'явлення ними службових посвідчень і скріплюється їхніми підписами. Акт-претензія складається в двох примірниках, один з яких залишається у споживача. Споживач має право внести до акта-претензії свої зауваження та заперечення. Працівники газопостачального/газорозподільного підприємства перед складанням акта-претензії зобов'язані повідомити споживача про його право внести зауваження та заперечення до акта-претензії, викласти мотиви своєї відмови від його підписання або підписати його без зауважень; Згідно пп.1 п. 6 Порядку у разі незгоди споживача із зафіксованим в акті-претензії фактом пошкодження пломб (крім факту їх відсутності) та/або пошкодження лічильника факт пошкодження установлюється експертизою, проведеною відповідно до законодавства. До отримання газопостачальним/газорозподільним підприємством результатів експертизи цей Порядок не застосовується. Факт пошкодження (втручання в роботу) лічильника газу, що призвело до заниження його показань, засвідчується актом експертизи лічильника газу, який складається за результатами проведення експертизи лічильника газу відповідно до Положення про проведення експертизи лічильників газу, установлених у споживачів і призначених для обліку природного газу в побуті, затвердженого наказом Міністерства палива та енергетики України від 27 грудня 2005 року № 619, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20 січня 2006 року за N 53/11927. Згідно пп. 5 п. 6 Порядку для розрахунку збитків відповідно до цього Порядку газопостачальне/газорозподільне підприємство створює комісію. За результатами розрахунку збитків складається акт-розрахунок збитків за формою, наведеною в додатку 2 до цього Порядку, який підписують усі члени комісії; Відповідно до пп. 7 п. 6 Порядку з розрахунку суми збитків, завданих газопостачальному/газорозподільному підприємству споживачем, виключаються суми, сплачені споживачем за період нарахування збитків. Винятком є розрахунок збитків, передбачений підпунктом 3 пункту 6 цього розділу(самовільне підключення), для окремих приладів чи пристроїв. Сума збитків, яка пред'являється до сплати споживачеві, зазначається у рахунку, що оформлюється згідно з додатком 3 до цього Порядку, та надсилається споживачеві реєстрованим поштовим відправленням разом із супровідним листом, що оформлюється у довільній формі. В супереч вищевказаним нормам акт претензія за виявленим порушеннями не складався та позивачу не вручався, зроблений відповідачем перерахунок заборгованості від 03 листопада 2015 року в повній мірі не відповідає вимогам підпункту 7 п. 6 Порядку не містить даних та підписів членів комісії, якою проводили розрахунок збитків, крім того з його змісту неможливо зясувати чи були з нього виключені суми, сплачені споживачем за період нарахування збитків, як це передбачено вищевказаним підпунктом. Передбачений вимогами Порядку (додаток 3) рахунок на оплату збитків не складався та позивачу, в передбачений Порядком спосіб, не вручався. Враховуючи вищевикладене, суд приходить до висновку, що дії відповідача ПАТ «Полтавагаз», яке є субєктом природної монополії, по демонтажу газового лічильника позивача, направленню його на експертизу, проведенню такої експертизи та подальшого нарахування збитків, нібито завданих позивачем газовому підприємству, проведені з грубими та системними порушеннями вимог «Порядку відшкодування збитків, завданих газопостачальному або газорозподільному підприємству внаслідок порушення споживачем природного газу Правил надання населенню послуг з газопостачання, а також споживачеві природного газу внаслідок порушення газопостачальним або газорозподільним підприємством Правил надання населенню послуг з газопостачання», затвердженого Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 28 жовтня 2014 року № 184, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 12 січня 2015 року за № 8/26453 та «Положення про проведення експертизи лічильників газу, установлених у споживачів і призначених для обліку природного газу в побуті, затвердженого наказом Міністерства палива та енергетики України» від 27 грудня 2005 року № 619, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 20 січня 2006 року за N 53/11927, а отже є такими, що не ґрунтуються на вимогах закону та грубо порушують права позивача [PERSON], як споживача природного газу. Згідно ст. ст. 55, 124 Конституції України права і свободи людини і громадянина захищаються судом. Кожен має право будь-якими не забороненими законом засобами захищати свої права і свободи від порушень і протиправних посягань. Юрисдикція судів поширюється на всі правовідносини, що виникають у державі. Відповідно до положень ч.1 ст. 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Наведений у ч. 2 вказаної статті 2. перелік способів захисту цивільних прав та інтересів не є вичерпним. Відповідно до п.п. 5 ст. 19 Закону України «Про засади функціонування ринку природного газу» споживач має право на відшкодування згідно із законодавством збитків, завданих унаслідок порушення його прав. Згідно ч.1 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», передбачених законодавством, здійснюється судом. Враховуючи те, що спірні правовідносини витікають із договірних правовідносин по наданню послуг, суд вважає, що позивач обрав належний спосіб захисту своїх порушених прав. В то же час суд вважає, що вимоги позивача про списання незаконно нарахованої йому нарахованої заборгованості на суму 5647,19 грн. повному задоволенню не підлягають, оскільки вказана сума, що була відображена у повідомленні Диканського РГП ПАТ «Полтавагаз» від 16.11.2015 року № 270 містить також поточну заборгованість, що утворилась вже після здійснення перерахунку заборгованості відповідачем. Таким чином, суд вважає необхідним задовольнити позовні вимоги лише у межах проведеного відповідачем перерахунку за період з 24 березня по 08 жовтня 2015 року у сумі 5153,95 грн. Документально підтверджені судові витрати, що були понесені позивачем складають 500 грн. сплаченого ним судового збору (а.с. 57), що з огляду на фактичну зайнятість представника позивача адвоката [PERSON] в судових засіданнях не перевищує граничного розміру витрат на правову допомогу, передбаченого вимогами Закону України «Про граничний розмір компенсації витрат на правову допомогу у цивільних та адміністративних справах». Суд, розподіляючи судові витрати, керується приписами ст. 88 ЦПК України покладає їх на відповідача пропорційно до розміру позовних вимог. Враховуючи те, що майнові вимоги позивача були задоволені на 91,27% (5153,95х100/5647,19) з відповідача на корить позивача необхідно стягнути 456,35 грн. (500х91,27/100) на відшкодування понесених останнім судових витрат. Відповідно до вимог ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» позивач звільнений від сплати судового збору. Враховуючи те, що позивачем одночасно заявлено вимогу майнового та немайнового характеру, а ставка судового збору в даному випадку складає 551,20 грн. за кожну вимогу, з відповідача на користь держави необхідно стягнути 1054,28 грн. (551,20 грн. +(551,20х91,27/100). На підставі вищевикладеного,

Outcome: partial