Jurisdiction: civil
Date: 2014-02-05 00:00:00

[PERSON], діючи від імені [PERSON], звернулась до суду із позовною заявою до відповідача про зобов'язання виконати дії, визнання безпідставним та скасування незаконно нарахованої заборгованості за послуги газопостачання, стягнення збитків, моральної шкоди, мотивуючи її таким. 1 березня 2013 року представниками відповідача було здійснено відключення квартири позивача від постачання газу шляхом відрізання газової труби зваркою на вході. Зазначені дії були здійснені відповідачем без будь-якого попереднього повідомлення позивача із зазначенням причин та підстав застосування до його родини такої міри. У позивача двоє маленьких дітей, тому він вимушений цілодобово обігрівати будинок електрообігрівачами, що потягло за собою досить значні для його родини матеріальні витрати. 4 березня позивач звернувся до відповідача за роз'ясненнями, де йому спочатку надали усне пояснення, а потім 20.03.2013р. позивач отримав письмову відповідь на свою претензію. В листі зазначалося, що: газопостачання було припинено за його адресою ще 29.05.2012р. шляхом перекриття запірних пристроїв та встановлення пломби на ввідному газопроводі у зв'язку з існуючою заборгованістю за оплату послуг; 23.11.2012р. була проведена перевірка відключення - порушень виявлено не було; 22.02.2013р. працівниками відповідача була проведена повторна перевірка відключення, та був виявлений факт самовільного підключення, про що складено типовий акт-претензія, в якому зазначалось, що для відновлення газопостачання позивачу необхідно сплатити борг за попередній період (3676,35грн. станом на 01.03.2013р.), а також був наданий розрахунок нарахування оплати за газопостачання за період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. (2913,05грн.). Позивач категорично не згоден із позицією та вимогами, які заявляє до нього відповідач, та вважає дії його представників та посадових осіб незаконними. Так, ніякого відключення квартири позивача від газопостачання в зазначений період не було. Позивач весь цей час безперешкодно користувався газом та справно сплачував рахунки за користування послугами відповідача. Ніякого боргу за позивачем накопичено не було, та повідомлення про існуючу заборгованість за послуги газопостачання він від відповідача не отримував. Згідно п.п.6,19 Правил надання населенню послуг з газопостачання газорозподільне підприємство зобов'язане поінформувати споживача про причини і строки припинення газопостачання, а газопостачальне підприємство - здійснити протягом одного місяця перерахунок оплати послуг, що надавалися споживачеві; якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п'яти днів не отримало повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання; у разі несплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з познакою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання. Однак відповідач не надіслав на адресу позивача жодного повідомлення щодо існуючої за ним заборгованості та ніякого попередження стосовно припинення газопостачання. Відключення подачі газу шляхом обрізки зваркою газопостачальної труби було здійснено представником відповідача згідно наряду та акту в останній робочий день перед вихідними, що строго заборонено п.19 вказаних Правил. У зв'язку з припиненням газопостачання позивач був вимушений обігрівати оселю електрообігрівачами. Це потягло вагоме збільшення розміру оплати за споживання електроенергії. Завдані позивачеві збитки складаються з надлишкових витрат, яких він зазнав, обігріваючи свою оселю не за допомогою газу, а використовуючи електрообігрівачі, та складають 638,40грн. Також протиправними діями відповідача позивачу спричинено моральну шкоду. Умисне невиконання відповідачем своїх договірних зобов'язань та ігнорування вимог, закріплених в діючих нормативно-правових актах, неправомірне відключення квартири позивача від газопостачання призвели позивача до постійного хвилювання, пригніченості, розпачу, глибокого відчаю, відчуття психологічного дискомфорту та несправедливості від усвідомлення того, що його законні права грубо порушені відповідачем. Залишивши родину позивача без тепла в холодну пору року в опалювальний період, відповідач створив неприйнятні для існування в даній оселі умови двом маленьким дітям позивача. У зв'язку з цим позивач зазнає постійні нервові переймання та емоціональні хвилювання, які призвели до втрати душевного спокою, порушення сну та перебування в постійному стресовому стані. Просила зобов'язати відповідача відновити газопостачання кв.[ADDRESS], яка належить позивачу; визнати безпідставними нарахування позивачу відповідачем всієї суми заборгованості станом на теперішній час; зобов'язати відповідача скасувати незаконно нараховану позивачу заборгованість за послуги з газопостачання; стягнути з відповідача на користь позивача збитки в сумі 638,40грн. та моральну шкоду в сумі 20000грн. на підставі Закону України «Про захист прав споживачів». В судовому засіданні представник позивача уточнила та змінила позовні вимоги: просила визнати безпідставними нарахування позивачу відповідачем надлишкової суми заборгованості в розмірі 1486,05грн. за період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. та зобов'язати відповідача здійснити перерахунок суми заборгованості позивача за послуги з газопостачання за період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. із застосуванням тарифу 1,0980грн. за 1куб.м. спожитого газу, в іншій частині позовні вимоги залишила без змін. Позивач та його представник в судовому засіданні дали пояснення, аналогічні викладеним у позові обставинам. Представник відповідача в судовому засіданні позов не визнав, мотивуючи це тим, що відключення квартири позивача від газопостачання ґрунтувались виключно на підставі діючого законодавства та договору, а отже не було порушено жодного цивільного права позивача. Суд, дослідивши докази в їхній сукупності, вважає, що позов підлягає частковому задоволенню за таких підстав. На підставі договору купівлі-продажу від 11.02.2003р., посвідченого приватним нотаріусом Донецького міського нотаріального округу [PERSON] (зареєстровано в реєстрі за №317), кв.[ADDRESS] належить на праві власності позивачу. Згідно наданому суду наряду на відключення подачі газу №513 від 29.05.2012р. 29.05.2012р. представником ПАТ «Донецькміськгаз» було здійснено відключення подачі газу на кВ.[ADDRESS]» шляхом закриття та опломбування крана на вводі без присутності абонента. 22.02.2013р. представником відповідача складений типовий акт-претензія, в якому ПАТ «Донецьміськгаз» висловила претензію з приводу самовільного поновлення подачі газу в кв.[ADDRESS] шляхом порушення пломби на вводі. Відповідно до наданого суду наряду на відключення подачі газу від 01.03.2013р. 01.03.2013р. представниками ПАТ «Донецькміськгаз» було здійснено відключення подачі газу на кв.[ADDRESS] шляхом обрізки зваркою на вводі. Згідно листу відповідача №Д-493/27-20 від 20.03.2013р. на ім'я позивача: 29.05.2012р. за вищевказаною адресою подача газопостачання була припинена методом опломбування вводу через наявну заборгованість; 23.11.2012р. працівниками була зроблена перевірка відключення, порушення виявлені не були; 02.02.2013р. працівниками була проведена повторна перевірка відключення, і був виявлений факт самовільного включення, про що був складений типовий акт-претензія; були проведені нарахування в період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. на підставі Порядку відшкодування збитків, завданих газопостачальній або газотранспортній організації внаслідок порушення споживачем природного газу Правил надання населенню послуг з газопостачання, де визначено, що у разі самовільного підключення методом зриву пломби на вводі в будинок нарахування здійснюються за нормами, затвердженими Постановою КМУ №619 від 08.06.1996р. з урахуванням наявності підключених газових приладів, опалювальної площі й кількості прописаних людей; сума нарахувань у період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. склала 2913,05грн.; 01.03.2013р. подача газопостачання в кв.[ADDRESS] була повторно припинена механічним методом (зварюванням) згідно п.7 Правил надання населенню послуг з газопостачання. Відповідно до ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право, зокрема, на: захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; звернення до суду за захистом порушених прав. Суд вважає, що в даних правовідносинах позивач виступає споживачем та користується усіма правами, визначеними для споживача вищевказаним законом. Частина 1 пункту 6 Правил надання населенню послуг з газопостачання, затверджених постановою КМУ №2246 від 09.12.1999р., закріплює підстави припинення газопостачання. Однією з таких підстав є порушення споживачем строків сплати за надані послуги з газопостачання, встановлених в абзаці 15 пункту 10 та у пункті 17 цих Правил (саме ця підстава для відключення квартири позивача від газопостачання вказана відповідачем у вищенаведених листі та наряді на відключення); у цьому випадку газорозподільне підприємство зобов'язане поінформувати споживача про причини і строки припинення газопостачання, а газопостачальне підприємство - здійснити протягом одного місяця перерахунок оплати послуг, що надавалися споживачеві. Згідно п.19 Правил надання населенню послуг з газопостачання якщо споживач не оплатив надані послуги з газопостачання протягом 10 днів після строку, зазначеного в договорі чи платіжному документі, а газопостачальне підприємство протягом наступних п'яти днів не отримало повідомлення про оплату, споживачеві надсилається письмове попередження про припинення газопостачання; у разі несплати наданих послуг з газопостачання протягом 10 днів після отримання споживачем письмового попередження (з познакою про його вручення) газопостачальне підприємство має право відключити споживача від газопостачання. Представник відповідача не надав суду підтвердження вручення позивачу письмового попередження про припинення газопостачання, позивач та його представник пояснили, що таке повідомлення позивачу від відповідача не надходило, у зв'язку з чим згідно приписам п.19 Правил надання населенню послуг з газопостачання дії відповідача щодо відключення газопостачання кв.[ADDRESS] були незаконними. Тому з метою відновлення порушеного права позивача необхідно зобов'язати відповідача відновити газопостачання вищевказаної квартири. Згідно даних, що містяться в наданій суду відповідачем таблиці розрахунку нарахувань та оплат з 01.10.2009р. по 22.02.2013р., обсяг спожитого позивачем за адресою: [ADDRESS] газу станом на 12.04.2012р. становить 26808куб.м., станом на 20.02.2013р. - 28108куб.м., а між цими датами показання не зафіксовані. В період перекриття запірних пристроїв та опломбування газової труби позивача обсяг спожитого ним газу склав: 28108 - 26808 = 1300куб.м. Таким чином, за споживання 1300куб.м. газу позивач мав сплатити відповідачеві 1427грн. (1300куб.м. х 1,0980грн. ( ціна 1куб.м. газу відповідно до вказаної таблиці)). Вимоги відповідача щодо наявності боргу у позивача відповідно до листу №Д-493/27-20 від 20.03.2013р. у період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. склала 2913,05грн. (нарахування зроблені на підставі Порядку відшкодування збитків, завданих газопостачальній або газотранспортній організації внаслідок порушення споживачем природного газу Правил надання населенню послуг з газопостачання). Враховуючи той факт, що як вказано вище, дії відповідача щодо відключення газопостачання кв.[ADDRESS] були незаконними, суд вважає, що відповідач безпідставно нарахував позивачеві надлишкову суму заборгованості в розмірі 1486,05грн. (2913,05грн. - 1427грн.) за період з 23.11.2012р. по 22.02.2013р. Тому необхідно визнати безпідставним таке нарахування та зобов'язати відповідача здійснити перерахунок суми заборгованості позивача за послуги газопостачання за цей період із застосуванням тарифу 1,0980грн. за 1куб.м. спожитого газу. Згідно ст.22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування; збитками є: втрати, яких особа зазнала у зв'язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки); доходи, які особа могла б реально одержати за звичайних обставин, якби її право на було порушено (упущена вигода). Позивач та його представник в судовому засіданні нічим не довели, що збільшення плати позивачем за електроенергію за березень 2013 року пов'язане саме з обігрівом квартири позивача обігрівачами в зв'язку з відключенням квартири від газопостачання. Тому позовні вимоги про стягнення з відповідача на користь позивача збитків в сумі 638,40грн. задоволенню не підлягають як так, що недоведені. Не підлягають задоволенню також вимоги позивача про стягнення з відповідача на його користь моральної шкоди в сумі 20000грн., оскільки позивач та його представник просили стягнути моральну шкоду на підставі вимог спеціального закону - Закону України "Про захист прав споживачів", а ним передбачено відшкодування моральної шкоди тільки у разі спричинення шкоди здоров'ю та життю споживача, що в даному випадку не доведено. Також з відповідача до доходу держави підлягає стягненню судовий збір у сумі 229,40грн. На підставі ст.22, 1166 ЦК України, ст.4,22 Закону України «Про захист прав споживачів», Правил надання населенню послуг з газопостачання, затверджених постановою КМУ №2246 від 09.12.1999р.,

Outcome: partial