Jurisdiction: civil
Date: 2015-02-16 00:00:00

У листопаді 2014 року [PERSON] звернувся до суду з позовом до авторизованого сервісного центру Apple «Restart Servis Point» про стягнення неустойки у розмірі 882,30 грн. на підставі ч. 3, 5 ст.709 ЦК України, п. 9 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», п. 28 Постанови Кабінету Міністрів України від 11.04.2002 р. № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів», посилаючись на те, що безоплатне усунення недоліків гарантійного товару - планшетного ПК ASUS MeMO Pad10 ME102A-18027А, серійний номер Е10КСТ210964, з вини відповідача продовжувалося понад встановленого строку. Позивач просив розглянути справу без його участі та задовольнити позов, про що подав адресовану суду свою письмову заяву, яка приєднана судом до матеріалів справи. Відповідач не повідомив суду причину неявки свого представника, хоча про дату і місце розгляду справи був повідомлений належним чином, про що свідчить розписка про одержання ним судової повістки. Судом установлені такі факти і відповідні їм правовідносини. 30 травня 2014 року позивачем був придбаний у ФОП [PERSON] (Інтернет магазин [INFO]) в м. Одеса товар - планшетний ПК ASUS MeMO Pad10 ME102A-18027А, серійний номер Е10КСТ210964, з гарантійним терміном 12 місяців. Оскільки в процесі експлуатації згаданий планшетний ПК вийшов з ладу, тому 28.07.2014 року позивач звернувся до сервісного центру «Restart Servis Point» з вимогою про безоплатне усунення недоліків товару в розумний термін, який у відповідності до ч. 9 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» не має перевищувати чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення, та надав відповідачу гарантійний талон на цей планшетний ПК. Згідно з п. 28 постанови Кабінету Міністрів України від 11.04.2002 р. № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів» термін виконання гарантійного ремонту узгоджується за домовленістю сторін, але не може перевищувати встановленого законодавством. Позивач стверджує, що під час знаходження його планшетного ПК у відповідача, він з 28.07.2014 року по 11.09.2014 року здійснив біля 5-ти дзвінків до відповідача з вимогою надати будь-яку інформацію стосовно того, на якій стадії знаходиться ремонт і коли можливо у справному стані отримати свій планшетний ПК, але жодної конкретної інформації не отримав від відповідача, а відповідач не спростував ці доводи позивача. Лише 11 вересня 2014 року відповідачем, згідно акту-наряду № О-52677800, було повернуто позивачу відремонтований планшетний ПК ASUS MeMO Pad10 ME102A-18027А, серійний номер Е10КСТ210964. З огляду на наведене, суд погоджується з доводами позивача стосовно того, що оскільки безоплатне усунення недоліків вищевказаного планшетного ПК з вини відповідача продовжувалось 44 доби, то це є підставою для застосування приписів частин 3,5 ст.709 ЦК України, п. 9 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» і п. 28 постанови Кабінету Міністрів України 11.04.2002 р. № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів», згідно до яких вимога про безоплатне усунення недоліку виробу підлягає виконанню протягом чотирнадцяти днів з дня пред'явлення. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк споживачеві виплачується неустойка в розмірі одного відсотка вартості товару. Таким чином, належна [PERSON] від відповідача неустойка за 30 днів затримки безоплатного усунення недоліків планшетного ПК ASUS MeMO Pad10 ME102A-18027А, серійний номер Е10КСТ210964, з 11.08.2014 року по 11.09.2014 року, в розмірі одного відсотка вартості цього товару становитиме 882,30 грн. (2941,00грн.:100%х(44-14)=882,30грн.). На підставі викладеного і

Outcome: approved