Jurisdiction: civil
Date: 2014-08-26 00:00:00

У липні 2014 позивач [PERSON] звернувся до суду з вимогами до відповідача ПрАТ «Київстар» про зобов'язання відповідача надати інформацію щодо усіх вхідних та вихідних дзвінків, смс-повідомлень, що здійснені у період з 00.00 год. 15.07.2014 року по 23.59 год. 16.07.2014 року, що відбулись за телефонними номерами [NUMBER], [NUMBER] та [NUMBER], у тому числі інформацію про час початку, кінець та тривалість дзвінків,час відправлення й отримання смс-повідомлень, текст смс-повідомлень. [PERSON] обґрунтовує свої позовні вимоги тим, що 15.07.14, 16.07.14 з номеру позивача [NUMBER] на номер [NUMBER], який належить до номерної ємкості відповідача, було зроблено серію дзвінків та смс, за які оператором, до номерної ємкості якого відноситься вищезазначений телефон позивача, було виставлено завищені рахунку за послуги зв'язку. Аналогічна ситуація відбулась за отримані (вхідні) телефонні дзвінки та смс на вищезазначений телефонний номер позивача з телефонів № [NUMBER] та [NUMBER], які входять до телефонної нумерації відповідача. У подальшому позивач подав уточнену позовну заяву та просить зобов'язати відповідача надати позивачу «інформацію щодо усіх вхідних дзвінків та смс-повідомлень, що відбулись між телефонами [NUMBER] та [NUMBER] й [NUMBER] у період з 00.00 15.07.13 по 23.59 16.07.13, у тому числі інформацію про час початку, кінець та тривалість дзвінків, час відправлення й отримання смс-повідомлень, текст смс-повідомлень» та стягнути з відповідача на користь позивача тридцять гривень за здійсненні вихідні дзвінки і смс-повідомлення, що відбулись з телефону [NUMBER] та телефон [NUMBER] й [NUMBER] у період з 00.00 15.07.13 по 23.59 16.07.13. В обґрунтування позовної заяви [PERSON] вказує, що є споживачем телекомунікаційних послуг та користувачем телефонного номеру [NUMBER]. Телефонні номери [NUMBER] та [NUMBER], на думку позивача, знаходяться у номерній ємності відповідача. Позивач вказує, що 15-16 липня 2013 року з телефонного номеру [NUMBER] на номер [NUMBER], було здійснено дзвінки та направлено смс-повідомлення, за які позивач виставив рахунки, які, на думку позивача, є завищеними. Позивач у позові зазначає, що письмова відмова ПрАТ «Київстар» щодо отримання інформації про вхідні та вихідні дзвінки, смс-повідомлення, здійснені у період з 00.00 год. 15.07.2013 по 23.59 год. 16.07.2013 з телефонного номеру [NUMBER] на номери [NUMBER] та [NUMBER], на його звернення, є незаконною. Позивач зазначає, що баланс телефонного номеру [NUMBER] було незаконно зменшено ПрАТ «Київстар» на 30 грн. у період з 00.00 15.07.13 по 23.59 16.07.13, оскільки вихідні дзвінки та смс-повідомлення на телефонні номери [NUMBER] та [NUMBER] є безкоштовними, а 16.07.2013 ніякі дзвінки та смс-повідомлення позивачем не здійснювались. У судовому засіданні позивач та його представник позовні вимоги з урахуванням уточнень підтримали в повному обсязі з підстав, викладених у позові, просили задовольнити. Відповідач [PERSON] у судовому засіданні проти позову заперечував та просив відмовити в його задоволенні. Представник відповідача ПрАТ «Київстар» у судовому засіданні проти вимог позову заперечувала, просила відмовити у його задоволенні. Суд, вислухавши пояснення позивача, представника позивача, представника відповідача, оголосивши та дослідивши матеріали справи, прийшов до наступного. Судом встановлено, що ПрАТ «Київстар» є оператором рухомого (мобільного) телефонного зв'язку, внесено до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій, що підтверджується довідкою НКРЗІ за вих. № 06-1290/091 від 27.02.2014. Позивач [PERSON] користується телефонним номером [NUMBER]. 21.07.2013 між [PERSON] та ПрАТ «Київстар» було укладено угоду № 6002840 про надання послуг рухомого (мобільного) зв'язку та Замовлення № 1 до угоди № 6002840, відповідно до яких з 21.07.2013 року телефонний номер [NUMBER] мережі відповідача був наданий у користування [PERSON] Правовідносини між операторами, провайдерами телекомунікацій та абонентами регулюються Законом України «Про телекомунікації», Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України 11.04.2012 за № 295. Згідно положення ч. 2 ст. 32 Закону України «Про телекомунікації», абонент, який отримує телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, може зареєструватися в оператора, надавши йому персональні дані відповідно до закону в порядку, встановленому національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації. Відповідно до пунктів 14, 27 Правил надання телекомунікаційних послуг здійснюється у разі укладання договору відповідно до основних вимог, встановлених НКРЗІ. Пунктом 30 Правил визначено, що абонент який отримує послуги без укладання договору у письмовій формі, може зареєструватись у оператора, провайдера, надавши йому персональні дані згідно із законом у порядку, встановленому НКРЗІ. Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі затверджений 11.08.2011 року рішенням № 393 Національної комісії з питань регулювання зв'язку, зареєстрований Міністерством юстиції України 05.09.2011 року за № 1046/19784. Пунктом 2.1. розділу II вказаного Порядку встановлено, що абонент, який отримує телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі, в тому числі знеособлено, має право зареєструватись в оператора, провайдера телекомунікацій. Для реєстрації, як то визначено пунктом 2.2. розділу II Порядку, споживач особисто подає оператору, провайдеру телекомунікацій письмову заяву про реєстрацію, яка повинна містити дані про прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання абонента, серію та номер паспорта, а також абонентський номер чи інший мережевий ідентифікатор кінцевого обладнання, за яким отримуються послуги, крім того при поданні заяви абонент повинен пред'явити ідентифікаційну телекомунікаційну картку (SIM-картку, USIM-картку, R-UIM-картку тощо), за якою він отримує/отримував відповідні послуги, а фізична особа повинна пред'явити паспорт. Згідно положень пункту 2.3. розділу II Порядку, реєстрація абонента здійснюється оператором, провайдером протягом одного робочого дня після отримання заяви від абонента про реєстрацію та вноситься інформація оператором про персоніфікацію абонента до бази даних. Статтею 9 Закону України «Про телекомунікації» встановлено, що охорона таємниці телефонних розмов, телеграфної чи іншої кореспонденції, що передаються технічними засобами телекомунікацій, та інформаційна безпека телекомунікаційних мереж гарантуються Конституцією та законами України, зняття інформації з телекомунікаційних мереж заборонене, крім випадків, передбачених законом, оператори, провайдери телекомунікацій зобов'язані вживати відповідно до законодавства технічних та організаційних заходів із захисту телекомунікаційних мереж, засобів телекомунікацій, інформації з обмеженим доступом про організацію телекомунікаційних мереж та формації, що передається цими мережами. Відповідно до статті 34 Закону України «Про телекомунікації», оператори, провайдери телекомунікацій повинні забезпечувати і нести відповідальність за схоронність відомостей щодо споживача, отриманих при укладенні договору, наданих телекомунікаційних послуг, у тому числі отримання послуг, їх тривалості, змісту, маршрутів передавання тощо, інформація про споживача та телекомунікаційні послуги, що він отримав, може надаватись у випадках і в порядку, визначених законом, в інших випадках зазначена інформація може поширюватися лише за наявності письмової згоди споживача. Пунктом 16 частини 1 статті 32 Закону України «Про телекомунікації» визначено право споживача телекомунікаційних послуг на безоплатне отримання від оператора телекомунікаційних рахунків за наданні телекомунікаційні послуги, за особистим зверненням споживача з урахуванням технічної можливості обладнання мережі нарахована до оплати сума за надані послуги повинна бути розшифрована тільки за той розрахунковий період, до якого споживач має претензії. Телекомунікаційні послуги, які надаються знеособлено (анонімно), розшифровці не підлягають. Як вбачається з матеріалів справи, а саме 21.07.2013 між [PERSON] та ПрАТ «Київстар» було укладено угоду № 6002840 про надання послуг рухомого (мобільного) зв'язку та Замовлення № 1 до угоди № 6002840, відповідно до яких з 21.07.2013 року телефонний номер [NUMBER] мережі відповідача був наданий у користування [PERSON] До укладення правочину на використання телефонного номеру [NUMBER] мережі ПрАТ «Київстар» телекомунікаційні послуги, які надаються знеособлено (анонімно), розшифровці не підлягають згідно положень Закону України «Про телекомунікації», а тому позовна вимога [PERSON] про надання йому деталізації про телекомунікаційні послуги за період з 00.00 год. 15.07.2013 по 23.59 год. 16.07.2013 задоволенню не підлягає. Також не підлягає задоволенню вимога позивача про стягнення 30 грн. з ПрАТ «Київстар», оскільки в період з 15.07.2013 по 16.07.2013 між сторонами по справі не існувало договірних правовідносин. Враховуючи викладене, суд приходить до висновку, що позов [PERSON] задоволенню не підлягає. На підставі ст. ст. 3, 4, 10, 11, 60, 209, 212-215 ЦПК України, суд, -

Outcome: dismissed