Jurisdiction: civil
Date: 2021-09-12 00:00:00

У квітні 2021 року [PERSON] (далі - позивач) звернувся в суд з позовом до Акціонерного товариства «Рівнегаз» (далі - відповідач 1), Товариства з обмеженою відповідальністю «Рівнегаз збут» (далі - відповідач 2), просив зобов`язати ТОВ «Рівнегаз збут» здійснити перерахунок за спожитий газ по особовому рахунку [NUMBER] , з урахуванням придбаних 500 м.куб. газу на зимовий період та здійснити нарахування плати в загальному порядку після 13598 м.куб.; стягнути солідарно з АТ «Рівнегаз» та ТОВ «Рівнегаз збут» на його користь в рахунок відшкодування моральної шкоди 20000 грн. В обгрунтування своїх вимог позивач зазначив, що він є споживачем послуг, які надає ТОВ «Рівнегаз збут», особовий рахунок [NUMBER] . Інформацію про спожитий об`єм природного газу для ТОВ «Рівнегаз збут» надає АТ «Рівнегаз». В серпні 2020 року позивач отримав від відповідачів оферту на купівлю об`єму газу за фіксованою ціною на опалювальний період. Згідно оферти (пропозиції) йому було запропоновано придбати будь-який об`єм газу на зимовий період. Ціна в період з 01 по 31 серпня 2020 року становила 4,50 грн. за 1 куб газу. Для того, щоб скористатися цією пропозицією необхідно було відсканувати QR-код. Після цього відображалися реквізити, на які необхідно сплатити кошти. Позивач прийняв вказану пропозицію та сплатив на реквізити, які були зашифровані в QR-коді. На зимовий період позивач придбав 500 куб.м. по ціні 4,50 грн. на загальну суму 2250 грн., з призначенням платежу замовлення газу на період з 01.10.2020 по 31.03.2021 року. В усній формі позивачу повідомили, що кошти зараховано в загальному порядку, платіж зараховано 23.03.2021. Відповідно до умов договору позивач надав показники лічильника для визначення спожитого газу 24.09.2020 - 13098 куб.м. Відповідачі перекрутили подані показники, що призвело до завищено нарахованої плати за спожитий газ. 22.03.2021 позивач звернувся до АТ АТ «Рівнегаз» щодо перерахунку за спожитий газ з врахуванням придбаного на зиму обсягів газу. Листом від 05.04.2021 позивачу відмовлено у перерахунку та повідомлено, що потрібно звертатися в інше товариство. Внаслідок неправомірних дій відповідачів, які виразилися у неправдивому відображенні показників лічильника та завищеному нарахуванні плати за газ, на думку позивача, завдано моральну шкоду. Яка полягає у переживаннях, втраті нервових клітин. Завдано сильні душевні страждання з приводу порушення його прав та прав дружини, дитини. Принижено честь та гідність. Відповідачі грубо порушили умови договору на газопостачання. Позивач є особою з інвалідністю, зимою народилася дитина. При цьому відповідачі надсилали повідомлення про відключення газопостачання. Порушений нормальний спосіб життя. Доводиться докладати додаткові зусилля для його організації. Розмір моральної шкоди позивач визначає в розмірі 20000грн. Ухвалою Здолбунівського районного суду Рівненської області від 26.04.2021 відкрито провадження у вказаній справі та призначено розгляд справи за правилами загального позовного провадження. У відзиві на позовну заяву представник відповідача АТ «Рівнегаз» просив відмовити у задоволенні позову та зазначив, що позивачем не зазначено за захистом якого саме порушеного права він звернувся до суду. АТ «Рівнегаз» не укладало з позивачем договору на розподіл природного газу за адресою [ADDRESS] , тобто відсутні договірні відносини. Позовна вимога про стягнення моральної шкоди жодними доказами не підтверджена. У відзиві на позовну заяву представник відповідача ТОВ «Рівнегаз збут» просив відмовити у задоволенні позову та зазначив, що [PERSON] є неналежним позивачем, оскільки ТОВ «Рівнегаз збут» не укладало з позивачем договір постачання природного газу, тому [PERSON] не є споживачем послуг з постачання природного газу в розумінні ЗУ «Про ринок природного газу та ЗУ «Про житлово-комунільні послуги». У серпні 2020 року ТОВ «Рівнегаз збут» для побутових споживачів проводилася акція «Твоя енергонезалежність» за умовами якої, можна було придбати замовлений обсяг природного газу за акційною ціною до 30 вересня 2020 з терміном використання передплаченого природного газу з 01 жовтня 2020 року по 31 березня 2021 року. Вартість газу для учасників акції у період з 15 по 31 серпня 2020 року становила 4,49 грн. за 1 м.куб. Умови даної акції були врегульовані додатковою угодою № 2 Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, розміщеною на сайті товариства. Відповідно до пункту 2 додаткової угоди № 2 до Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, прийняття (акцепт) споживачем даної пропозиції здійснювалось у наступному порядку: 1. Подання Споживачем до Постачальника заявки в письмовій формі або в Особистому кабінеті споживача на період з 01 жовтня 2020 року до 31 березня 2021 року; 2.Внесення передплати за вказаний об`єм (обсяг) природного газу. Додаткова угода набирала чинності з дати підтвердження Споживачем наміру приєднатися до її умов, викладених в даній додатковій угоді. Додаткова угода № 2 до Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам не передбачала порядок акцептування шляхом сканування QR-коду, а на офіційному веб-сайті товариства містилася детальна інформація для споживача про умови акції «Твоя енергонезалежність», в тому числі порядок подання заявки. Споживачем [PERSON] не подавалась заявка на участь в акції «Твоя енергонезалежність» як через особистий кабінет на сайті 104.ua так і через контактний центр/Центр обслуговування, а товариством не формувався даному споживачу рахунок на оплату замовленого обсягу природного газу, як наслідок, ним не здійснювалась передоплата замовленого обсягу природного газу, як це визначено угодою № 2 до Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам. Про відсутність замовленого [PERSON] та передплаченого ним обсягу природного газу по акції «Твоя енергонезалежність» свідчать копії повідомлень по особовому рахунку [NUMBER] за вересень 2020 та лютий 2021 року, в яких не відображався замовлений ресурс природного газу. Окрім того, на рахунок товариства зі спеціальним режимом використання кошти в сумі 2250грн. від споживача [PERSON] 31 серпня 2020 року не надходили, як і не надходили вказані кошти від позивача [PERSON] . Ухвалою Здолбунівського районного суду Рівненської області від 06.08.2021закрито підготовче провадження та призначено справу до судового розгляду. В судовому засіданні позивач [PERSON] підтримав позовні вимоги в повному обсязі з підстав викладених в позовній заяві. Представник відповідача 1 - АТ «Рівнегаз» Міщенко М.І. в судовому засіданні просив відмовити у задоволенні позову за безпідставністю вимог. Представник відповідача 2 - ТОВ «Рівнегаз збут» Середа О.В. в судовому засіданні просила відмовити у задоволенні позову за безпідставністю вимог. Суд, вислухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, об`єктивно оцінивши в сукупності докази, які мають значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, прийшов до висновку, що в задоволенні позову слід відмовити з наступних підстав.\~\~\~ З матеріалів справи вбачається, що позивач [PERSON] є співвласником двохкімнатної квартири [ADDRESS] , що підтверджується копією витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності від 24.07.2017. Відповідач 1 - АТ «Рівнегаз» здійснює розподіл (доставку) природного газу, відповідач 2 - ТОВ «Рівнегаз збут» постачає природний газ за зазначеною адресою. Постачання природного газу за адресою [ADDRESS] (особовий рахунок [NUMBER] ) здійснюється ТОВ «Рівнегаз збут» на умовах укладеного з [PERSON] Типового договору постачання природного газу побутовим споживам, затвердженого постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 № 2500. Договір постачання природного газу побутовим споживачам укладається з урахуванням ст.ст. 633, 634, 641, 642 ЦК України на невизначений строк шляхом заявочного приєднання побутового споживача до умов Договору постачання природного газу побутовим споживачам, що розміщений на сайті постачальника і не потребує двостороннього підписання письмової форми договору. У серпні 2020 року ТОВ «Рівнегаз збут» для побутових споживачів проводилася акція «Твоя енергонезалежність» за умовами якої, можна було придбати замовлений обсяг природного газу за акційною ціною до 30 вересня 2020 з терміном використання передплаченого природного газу з 01 жовтня 2020 року по 31 березня 2021 року. Вартість газу для учасників акції у період з 15 по 31 серпня 2020 року становила 4,49 грн. за 1 м.куб. Умови даної акції були врегульовані додатковою угодою № 2 Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, розміщеною на сайті товариства. Відповідно до пункту 2 додаткової угоди № 2 до Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, прийняття (акцепт) споживачем даної пропозиції здійснювалось у наступному порядку: 1. Подання Споживачем до Постачальника заявки в письмовій формі або в Особистому кабінеті споживача на період з 01 жовтня 2020 року до 31 березня 2021 року; 2.Внесення передплати за вказаний об`єм (обсяг) природного газу. Додаткова угода набирала чинності з дати підтвердження Споживачем наміру приєднатися до її умов, викладених в даній додатковій угоді. Згідно ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. В матеріалах справи відсутні докази на підтвердження подання споживачем до постачальника заявки для придбання природного газу за особовим рахунком [NUMBER] ( [ADDRESS] ) під час акції «Твоя енергонезалежність» та внесення вчасно передплати за вказаний об`єм (обсяг) природного газу, тому вимога позивача про здійснення перерахунку за спожитий природний газ є безпідставною та не підлягають задоволенню. Згідно з ч. 1 ст. 1167 ЦК України моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених ч. 2 цієї статті. Відповідно до вимог ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав, в тому числі, моральна шкода полягає у душевному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я, у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна. Обов`язок заподіювача шкоди по її відшкодуванню виникає за певних юридичних фактів, до них належать: наявність моральної шкоди; неправомірні дії (бездіяльність) заподіювача; причинний зв`язок між неправомірними діями (бездіяльністю) заподіювача і шкодою, що спричинена; вина заподіювача. Відповідно до положень статей 4, 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі мають право на відшкодування моральної шкоди тільки в разі її заподіяння небезпечною для життя і здоров`я людей продукцією у випадках, передбачених законом. \~ \~ \~ \~ \~ \~ Таким\~чином,\~суд прийшов\~до висновку,\~що позивачем\~не доведено\~факту заподіяння\~йому моральної\~шкоди,\~тому вимога\~позивача про стягнення моральної шкоди є безпідставною та не підлягають задоволенню.

Outcome: dismissed