Jurisdiction: civil
Date: 2014-08-07 00:00:00

У квітні 2014 року позивач звернувся до суду в порядку цивільного судочинства з позовом до ПАТ «Авіакомпанія «Ейр Онікс» про захист прав споживачів та стягнення коштів. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що у грудні 2013 року позивач забронював та оплатив вартість авіаквитків за напрямком Сімферополь - Київ, Київ - Сімферополь, дата вильоту 03 - 08 січня 2014 року. Дата вильоту рейсу була призначена під час новорічних світ, коли попит на авіаквитки особливо підвищений, придбати квитки на літак дуже важко. 25 грудня 2013 року відповідач повідомив позивача про скасування рейсів, у зв'язку з чим позивач звернувся до авіакомпанії з проханням компенсувати йому втрачену вартість авіаквитків. За таких обставин, позивач поніс додаткові витрати у сумі 2000 гривень, у зв'язку з придбанням квитків у авіакомпанії «Міжнародні авіалінії України». Також позивач посилається, що йому була завдана моральна шкода, розмір якої він оцінює у сумі 5000 гривень. За таких підстав, позивач просить стягнути з відповідача на свою користь вартість авіаквитків у сумі 1145,76 грн., збитки у сумі 2000 грн. та 5000 грн. на відшкодування моральної шкоди. Позивач та його представник у судовому засіданні підтримали позовні вимоги, просили суд задовольнити позов у повному обсязі, не заперечували проти ухвалення у справі заочного рішення. Відповідач у судове засідання явку свого представника не забезпечив, повідомлявся шляхом розміщення оголошення на офіційному веб-порталі «Судова влада України», у зв'язку з тим, що місцезнаходження відповідача зареєстровано у м. Сімферополь, АР Крим. За повідомленнями УДППЗ «Укрпошта» від 02 червня 2014 року, 03 червня 2014 року прийом та доставка пошти в напрямку АР Крим та м. Севастополя тимчасово припинений. За таких обставин, суд хвалив провести заочний розгляд справи. Заслухавши пояснення позивача, дослідивши матеріали справи, оцінивши зібрані у справі докази, суд встановив наступне. 21 грудня 2013 року позивач забронював та оплатив вартість авіаквитків від авіакомпанії «Ейр Онікс» за напрямком Сімферополь - Київ - Сімферополь, на ім'я [PERSON]. Дата вильоту - 03 січня 2014 року, дата прильоту - 08 січня 2014 року. Оплата вартості позивачем авіаквитків у сумі 1145,78 гривень підтверджується платіжним дорученням від 22 грудня 2013 року. (а.с. 6-7) Вказані рейси відповідачем були скасовані з комерційних причин, про що позивач дізнався 25 грудня 2013 року. Того ж дня позивач придбав два квитки від авіакомпанії «Міжнародні авіалінії України» на ім'я [PERSON], за напрямком Сімферополь - Київ - Сімферополь, на ті ж самі дати, що вказані вище. Вартість таких авіаквитків становила 2000 гривень, яку позивач оплатив, що підтверджується платіжним дорученням від 25 грудня 2013 року. У відповідності до положень ст. 910 ЦК України за договором перевезення пасажира одна сторона (перевізник) зобов'язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а в разі здавання багажу - також доставити багаж до пункту призначення та видати його особі, яка має право на одержання багажу, а пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а у разі здавання багажу - також за його провезення. Укладення договору перевезення пасажира та багажу підтверджується видачею відповідно квитка та багажної квитанції, форми яких встановлюються відповідно до транспортних кодексів (статутів). Положеннями статті 922 ЦК України передбачена відповідальність перевізника за затримку відправлення пасажира та порушення строку доставлення пасажира до пункту призначення. Зокрема, у разі відмови пасажира від перевезення з причини затримки відправлення транспортного засобу перевізник зобов'язаний повернути пасажиру провізну плату. Якщо поїздка пасажира з пункту пересадки не відбулася внаслідок запізнення транспортного засобу, який доставив його у цей пункт, перевізник зобов'язаний відшкодувати пасажирові завдані збитки. За приписами ст. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування. Збитками є втрати, яких особа зазнала у зв'язку зі знищенням або пошкодженням речі, а також витрати, які особа зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права (реальні збитки). Згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. При задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди. Як убачається з матеріалів справи, між позивачем та відповідачем укладено договір перевезення пасажира, що підтверджується оплатою позивачем вартості авіаквитків. Авіарейси за напрямком Сімферополь - Київ - Сімферополь у період з 03 січня 2014 року по 08 січня 2014 року були скасовані відповідачем. Докази повернення позивачу коштів за оплачені авіаквитки у матеріалах справи відсутні. За вказаних обставин, позивач зазнав збитків та з метою відновлення свого порушеного права він був вимушений придбати авіаквитки в іншій авіакомпанії на суму 2000 гривень. Отже, суд доходить висновку про порушення прав позивача, як споживача послуг, що надаються відповідачем. Відповідач такими діями наніс позивачу моральну шкоду, що виразилася у вимушеній зміні ритму життя. Враховуючи вищенаведене, суд доходить висновку, що позовні вимоги про стягнення з відповідача на користь позивача вартості авіаквитків та понесених збитків є законними та обґрунтованими, а тому підлягають задоволенню в повному обсязі. Щодо позовних вимог про відшкодування моральної шкоди суд з урахуванням принципів розумності та справедливості вирішує задовольнити такі вимоги частково шляхом стягнення з відповідача на користь позивача 1000 гривень на відшкодування моральної шкоди. Відповідно до ст. 88 ЦПК України суд присуджує до стягнення з відповідача судовий збір у сумі 487,20 грн. в дохід держави, виходячи з того, позивачем були одночасно заявлені вимоги майнового та немайнового характеру.

Outcome: partial