Jurisdiction: civil
Date: 2021-05-27 00:00:00

Позивач звернулсь до суду з позовом, в якому просить: визнати кредитну заборгованість [PERSON] в сумі 21669,39 грн. такою, що виникла внаслідок списання коштів із рахунка позичальника через шахрайські дії третіх осіб; визнати правовідносини між [PERSON] та AT «А-Банк» такими, що вчиненні з порушенням відповідачем вимог Закону України «Про споживче кредитування»; визнати таким, що не відбувся перехід права власності до [PERSON] , як позичальника AT «A-Банк», речей визначених родовими ознаками (грошей) в сумі 21669,39 грн.; зобов`язати Акціонерне товариство «A-Банк» зарахувати 21669,39 на рахунок [PERSON] . Позов мотивний тим, що 23 грудня 2018 року при оформленні розстрочки на холодильник, їй Акціонерним товариством «A-Банк», було нав`язано банківську картку з кредитною лінією, як додаткову умову, без прийняття якої не можливо було оформити розстрочку. Фактично їй було видано на руки: заяву позичальника № ANW0F0161260164206 від 23.12.2018, графік погашення, заяву про договірне списання коштів, паспорт банківського продукту « Розстрочка » про умови кредитування AT «A-Банк» та сукупну вартість споживчого кредиту, а також роздруковану інформацію «Як оплатити кредит «Розстрочка» в AT «A-Банк», що стосувались розстрочки на холодильник, та банківську картку, на якій, як повідомили працівники банку, буде встановлений кредитний ліміт в розмірі до одної тисячі гривень. Позивач зазначає, що працівник банку усно їй повідомив, що при використанні коштів з кредитної картки вона повинна повертати їх повністю чи частинами, при цьому якщо протягом 50 днів повернути всю суму коштів, сплата відсотків не потребувалась, після зазначеного строку зі сплатою відсотків, та вона нажаль навіть не може пригадати, який саме відсоток обумовлювався, жодних документів з умовами кредитування по кредитному ліміту представник банку так і не надав. Пояснює, що після того як вони скористались картою в торгівельній мережі та протягом місяця повернули кошти, відповідач підвищив їй ліміт до 50000,00 грн. Про це, їх просто повідомили смс-повідомленням на фінансовий номер телефону. Зазначає, що протягом цього всього строку вона періодично користувалась кредитною карткою для потреб сім`ї та здійснювала щомісячне погашення своєї заборгованості. Натомість, 03 серпня 2020 року з її кредитної карти A-Банк незаконним способом були списані кошти в сумі 21669,39 грн. (банківська виписка по рахунку від 07.10.2020 p. № GFM5-7581-5G2R-ESLU), які вона не отримувала та не використовувала для особистих потреб. Стверджує, що вона не була ініціатором зазначеного платежу та не набула будь-яких прав/ послуг/ товарів чи коштів в натуральному вигляді в наслідок вчинення даної операції. Як тільки вона запідозрила, що щось неправомірне відбувається з її картою вона зателефонувала на гарячу лінію відповідача та в це й же день в телефонному режимі звернулась до поліції та подала заяву про вчинене правопорушення до правоохоронних органів і на наступний день до банку. 04.08.2020 р. при поданні заяви про незаконне списання коштів у відділенні А- Банку їй надали виписку по рахунку за 03.08.2020 р. від 04.08.2020р. № 607E-BUDD-THL1-14NK, на підставі якої вдалося встановити, що сама операція проведена в Ростові-на-Дону, а її сума складає 21453,60 грн. Чому суми в виписках від 04.08.2020р. та від 07.10.2020р. різняться, позивачу не зрозуміло. В це й же час, банківська картка з її законного володіння не вибувала, ПІН код до картки вона не втрачала та нікому не передавала. Позивач зазначає, що

Outcome: dismissed