Jurisdiction: civil
Date: 2015-08-09 00:00:00

Позивач звернулася до суду з даною позовною заявою на обґрунтування вказавши, що 22.11.2010 року вона придбала в магазині відповідача котел «Delta 24 А», виробництва фірми «Biasi S.p.A» Республіки Італія, вартістю 7065,49 грн. В період гарантійного строку даний котел вийшов з ладу, а саме перестав працювати трьох вхідний клапан. Вона звернулася до сервісного центру ПП «Юнкерс-Сервіс», де у гарантійному ремонті їй було відмовлено, запропоновано здійснити заміну клапану за власні кошти. На обґрунтування відмови сервісний центр посилався на лист ІП «Біазі Україна» в якому зазначено, що котли, які випущено до 2010 року включно не можуть вважатися гарантійними. Оскільки котел вийшов з ладу в період опалюваного сезону, 21.102014 року вона змушена була придбати в ІП «Біазі Україна» трьох вхідних клапан за 606 грн., який було доставлено на її адресу «Новою поштою». Вважає, що продавцем було порушено гарантійні зобов'язання. Посилаючись на норми Закону України «Про захист прав споживачів» просить суд стягнути на її користь витрати, понесені з усунення недоліків товару в сумі 606 грн. та 1000 грн. на відшкодування завданої моральної шкоди. Позивач в судове засідання не з'явилась, надала суду заяву з проханням розглядати справу за її відсутності, позов підтримує. Представник відповідача в судове засідання не з'явився, надав суду заяву з проханням слухати справу за його відсутності, а також відзив на позовну заяву. З відзиву на позовну заяву слідує, що гарантійне зобов'язання, проданого [PERSON] товару, оформлено від імені виробника продукції, що підтверджується доданими до товару «Гарантійними зобов'язанням «Біазі Україна». П. 3.1 вказаних гарантійних зобов'язань визначено, що термін експлуатації складає 12 місяців з моменту введення обладнання в експлуатацію, але не більше 36 місяців з дня покупки. В цей період всі роботи з усунення несправностей, що пов'язані з заводськими дефектами є безкоштовними. Відповідно до п. 3.2 Гарантійних зобов'язань виклик фахівця для проведення платного технічного обслуговування та укладення з Уповноваженим сервісним центром сервісної угоди про продовження терміну технічної підтримки обладнання на наступні 12 місяців. Позивачем, як споживачем продукції, вимоги п. 3.2 Гарантійних зобов'язань не було дотримано, що свідчить про відсутність прав на безкоштовне гарантійне обслуговування. Жодних невиконаних зобов'язань у відповідача, як продавця продукції, перед позивачем немає. Просить у задоволенні позову відмовити. Представник третьої особи Інспекція з питань захисту прав споживачів у Волинській області вважає позов таким, що підлягає задоволенню. Вислухавши пояснення представника третьої особи, дослідивши письмові докази по справі, суд приходить до наступного. Судом встановлено, що 22.10.2010 року позивач [PERSON] придбала у відповідача Луцької філії ТОВ «Ромстайл Україна» котел «Delta 24 А», виробництва фірми «Biasi S.p.A» Республіки Італія, вартістю 7065,49 грн. (а.с. 4). Відповідно до ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсіфікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров»я людей продукцією у випадках, передбачених законодаством; звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав… Відповідно до ст. 6 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. За вимогами ч. 1 та ч. 2 ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів» виробник, виконавець забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами, нормативними документами чи договором. Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або на етикетці чи в будь-якому іншому документі, що додаються до продукції. Відповідно до ч. 5 ст. 6 Закону України «Про захист прав споживачів» виробник (виконавець) зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції, а також її випуск і поставку для підприємств, що здійснюють технічне обслуговування та ремонт, у необхідному обсязі та асортименті запасних частин протягом усього строку її виробництва. На виконання вимог діючого законодавства відносно забезпечення гарантійного обслуговування обладнання, виробник продукції ІП «Біазі Україна» взяв на себе зобов'язання з гарантійного обслуговування котла «Delta 24 А», уклавши відповідний договір з ПП «Юнкерс-Сервіс», який має забезпечувати гарантійне та післягарантійне обслуговування проданого обладнання (а.с. 5). Таким чином з вимогами щодо виконання гарантійних зобов»язань позивач мав звертатися до виробника ІП «Біазі Україна». Відповідно до ст. 60 ЦПК Україна кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на обґрунтування своїх вимог та заперечень… Докази надаються сторонами та іншими особами, що приймають участь у справі. Доказуванню підлягають обставини, які мають значення для прийняття рішення по справі і за якими у сторін та інших осіб, які приймають участь у справі, виникає спір. З п. 3.1 Гарантійних зобов'язань «Біазі Україна» (а.с. 5-6) гарантійний термін експлуатації складає 12 місяців з моменту введення обладнання в експлуатацію, але не більше 36 місяців з дня покупки. В цей період всі роботи з усунення несправностей, що пов'язані з заводськими дефектами є безкоштовними (сплачується тільки послуга «виїзд спеціаліста». Позивачем суду не надано жодних доказів на підтвердження часу введення придбаного нею у відповідача котла у експлуатацію і відповідно доказів на підтвердження того, що поломка котла мала місце в період гарантійного терміну його експлуатації, також доказів щодо її звернення до сервісного центру - ПП «Юнкерс-Сервіс» з вимогою усунення несправностей в період гарантійного терміну експлуатації. Крім того, позивачем не надано належних та припустимих доказів на підтвердження того, що несправність котла була пов'язана з заводським дефектом і що така несправність котла взагалі мала місце. За таких обставин суд вважає, що у задоволенні позовних вимог позивача [PERSON] необхідно відмовити за необгрунтованністю. Відповідно до ч. 4 ст. 88 ЦПК України у разі залишення позову без задоволення позивача, звільненого від оплати судових витрат, судові витрати компенсуються за рахунок держави. Оскільки позивач за даною категорією справ від сплати судового збору звільнена на підставі ч. 1 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», то судові витрати по справі слід віднести на рахунок держави. На підставі ст.ст. 5-10 Закону України «Про захист прав споживачів»,

Outcome: dismissed