Jurisdiction: civil
Date: 2021-11-11 00:00:00

Позивач звернулась із позовом до суду, в якому просить захистити свої права споживача, а також стягнути з відповідача матеріальну шкоду, в розмірі грошової суми 32 063,01 гривень завдану внаслідок невиконання відповідачем взятих на себе обов`язків по надання послуг з організації перевезення, судовий збір у розмірі 840 гривень та витрати на правничу допомогу в розмірі 5 000 гривень, які покласти на відповідача. В обгрунтування клопотання покликається на те, що 28.08.2019 року між сторонами укладено публічний договір про надання послуг з організації перевезення відправлень. Договір укладений шляхом заповнення експрес-накладної №59998083199215. Згідно договору публічної оферти про надання послуг з організації перевезення позивачем здійснено відправлення вантажу з м. Львів до м. Одеса для гр. [PERSON] . За умовами договору відповідач бере на себе обов`язок доставити переданий позивачем вантаж кількістю 3 місця, заявленою вагою 57,5 кг., оголошеною вартістю 35000,01 грн. з описом відправлення «автозапчастини» та замовлено додаткову послугу «Грошовий переказ» на суму 29370,00 грн. 31.08.2019 вищезазначений вантаж було повернуто відправникові по експрес-накладній №59000444883024 , у зв`язку з тим, що під час перевезення з м. Львів до м. Одеси його було пошкоджено, що зафіксовано Актом приймання-передачі від 03.09.2019 року. У зв`язку із пошкодженням товару позивачем було написано претензію від 03.09.2019 про повернення коштів за товар, який не підлягає відновленню/ремонту в сумі 35000,01 грн. Однак, відповідач листом від 27.09.2019 за №14940 запропонував їй компенсацію у розмірі 10 % від суми грошового переказу - 2937, 00 грн, 11.10.2019 на картку позивачу було здійснено переказ у вказаній сумі. Таким чином відповідач здійснив часткове повернення коштів, визнавши факт пошкодження товару, як такого. 11.11.2019 позивачем на адресу відповідача було повторно направлено вимогу про повернення коштів у сумі 32063, 01 грн., однак жодної відповіді позивач так і не отримала. За наведеного просили позов задовольнити. Ухвалою судді від 07 квітня 2021 року відкрито загальне позовне провадження у справі та призначено підготовче судове засідання. Ухвалою Сихівського районного суду м. Львова від 19.07.2021 закрито підготовче провадження та призначено до судового розгляду. Представник позивача у судове засідання 08.11.2021 не з`явився, подав заяву про розгляд справи у їх відсутності, у судовому засіданні 11.08.2021 позовні вимоги підтримав. Представник відповідача у судове засідання 08.11.2021 не з`явився, подав клопотання про розгляд справи у їх відсутності, просив відмовити у позові. Відповідачем було подано відзив на позовну заяву. Також 24.05.2021 року відповідачем було подано клопотання про застосування строків позовної давності, яким відповідач вважає, що строки давності сплили 03.09.2019 року. У зв`язку із неявкою у судове засідання всіх учасників справи фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється згідно із вимогами ч.2 ст.247 ЦПК України. З`ясувавши обставини, на які посилаються учасники справи, та дослідивши докази, якими вони обґрунтовуються, суд дійшов до наступного висновку з огляду на таке. Відповідно до частини першої статті 16 ЦК України, частини першої статті 3 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому законом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Відповідно до пункту 2 частини першої статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговування. Згідно ч.1 ст.81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Відповідно до ст. 1 Першого протоколу до Конвенції про захист прав людини та основоположних свобод, кожна фізична або юридична особа має право мирно володіти своїм майном. Ніхто не може бути позбавлений своєї власності інакше як в інтересах суспільства і на умовах, передбачених законом і загальними принципами міжнародного права. Поняття «майно» в розумінні ст. 1 Першого протоколу Конвенції має автономне значення, та включає в себе правомірні очікування на відшкодування шкоди. За змістом ч. 1, 2 ст. 633 ЦК України публічним є договір, в якому одна сторона - підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться (роздрібна торгівля, перевезення транспортом загального користування, послуги зв`язку, медичне, готельне, банківське обслуговування тощо). Умови публічного договору встановлюються однаковими для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надані відповідні пільги. Згідно ст. 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 908 ЦК України, перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором. Частиною 3 ст. 909 ЦК України передбачено, що укладення договору перевезення вантажу підтверджується складенням транспортної накладної (коносамента, або іншого документа, встановленого транспортними кодексами (статутами). Відповідно до ст. 920 ЦК України, у разі порушення зобов`язань, що випливають із договору перевезення, сторони несуть відповідальність, встановлену за домовленістю сторін, якщо інше не встановлено цим Кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами). Згідно із ч. 1 ст. 1166 ЦК України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала. Відносини сторін регулюються нормами Публічного договору про надання послуг з організації перевезення відправлень, який розміщений на офіційному сайті Відповідача. Згідно з умовами Договору, Відповідач (ТОВ «Нова Пошта»)

Outcome: approved