Jurisdiction: civil
Date: 2017-05-11 00:00:00

Позивач [PERSON] звернулася до суду з позовом до Львівської філії Публічного акціонерного товариства «Укртелеком» про перерахунок та повернення коштів за користування домашнім телефоном за номером 2-12-70 за адресою: 81000, Львівська область, місто Яворів вулиця Л.Українки, 30/33, в сумі 1040 гривень 88 копійок покликаючись на невиконання (неналежне) виконання Яворівською філією ПАТ «Укртелеком» п.п.3.1.1, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5, 3.1.7, 3.1.9, 3.1.11, 3.1.13, 3.1.17. роздіду 4, п.6.13.4,п.п. 7.3.1, 7.1, 11.7, 11.9 по Договору №59113367 від 31 січня 2013 року, за період з 31 січня 2013 по 31 січня 2015 року, з розрахунку сум, згідно Рішення №308 від 21 червня 2012 року, затвердженого Міністерством юстиції за №1031/21343та №1032/21344 від 22 червня 2012 року, в п.31 ст.7.1 Таблиці послуг та стрічка групи №18 по Тпарифах за послугу «ОГО», згідно поданого розрахунку за два роки: 1.(10,42 гривні (щомісячна абонентська плата за домашній телефон + ПДВ - 20% - 2,08 гривень) х (7% ПФ 0,87 гривень) х 24 місяці = 320,88 гривень, 2.(25.00 гривень - ((щомісячна абонентська плата за послугу «ОГО», в частині користування «Інтернетом») + ПДВ 20% -5.00 гривень) х 24 місяці = 720 гривень, тобто загальна сума її позову до відповідача нараховує суму 1040 гривень 88 копійок, зі всіма зборами, в тому числі вказаними нею у згаданому розрахунку, за вирахуванням оплати. В судовому засіданні позивач [PERSON] підтримала свої позовні вимоги, дала пояснення аналогічні викладеним у заяві, просить позов задовольнити. Представник відповідача в судовому засіданні позовні вимоги заперечила повністю, подавши ддо суду письмове заперечення в якому вказує, що ПАТ «Укртелеком» у своїй діяльності при наданні телекомунікаційних послуг керується Законом України «Про телекомунікації», Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року №295, Граничними тарифами на загальнодоступні телекомунікаційні послуги та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють відносини у цій сфері. ПАТ «Укртелеком» надає споживачам широкий спектр послуг, відповідно до діючого законодавства України. 11 грудня 2000 року, між ПАТ «Укртелеком» та [PERSON] було укладено договір про надання послуг електрозв'язку за адресою: місто Яворів, вулиця Л.Українки, 30/33. Абоненту було надано номер телефону 2-12-70. 31 січня 2013 року, між ПАТ «Укртелеком» та [PERSON] було укладено договір №59113367 про надання послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL, який діє протягом року, з моменту його підписання сторонами, з можливістю пролонгації на кожний наступний рік, та додаткову угоду «Модем з Wi-Fi для ОГО! за 1 гривню», яка є невід'ємною частиною до вищезгаданого Договору. Відповідно до п.5, Додаткова угода набирає чинності з дати підписання її споживачем та діє протягом 24 календарних місяців. З усіма умовами вищевказаних договорів та додаткової угоди позивач - [PERSON] (абонент) була ознайомлена та згідна, про що свідчать її особисті підписи. Свої зобов'язання, згідно укладених договорів про надання послуг електрозв'язку від 11 грудня 2000 року та про надання послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL від 31 січня 2013 року за № 59113367 і додаткової угоди до вищезгаданого договору «Модем з Wi-Fi для ОГО! за 1 гривню», ПАТ «Укртелеком» виконує належно і в повному обсязі. Тарифи в усіх випадках застосовані правильно та відповідно до нормативних документів, що регулюють відносини у цій сфері. Жодного із пунктів договору за №59113367 від 31 січня 2013 року, на невиконанні чи неналежному виконанні, не було порушено. Відповідно до п.57 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг тарифи на послуги, що згідно із Законом України «Про телекомунікації» підлягають державному регулюванню, застосовуються операторами, провайдерами, відповідно до встановлених Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації (НКРЗІ) граничних або фіксованих тарифів. Граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги затверджуються Рішенням НКРЗІ і реєструються в Міністерстві юстиції України. Граничні тарифи встановлюються на певний період і втрачають чинність на підставі наступних рішень. Інформація про Граничні тарифи є відомою і загальнодоступною. Крім цього, ПАТ «Укртелеком» інформує споживачів про майбутню зміну тарифів у рахунках на оплату телекомунікаційних послуг. Тарифні плани на послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL (послуга «ОГО!») затверджуються наказами ПАТ «Укртелеком». Відповідно до п.59 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, оператор, провайдер, у разі зміни тарифів, тарифних планів, які він встановлює самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни зобов'язаний: оприлюднити змінені тарифи, тарифні плани у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті (за його наявності); повідомити абонентові про зміну тарифів, тарифних планів на послуги, що йому надаються. Позивач обґрунтовує свої вимоги власними розрахунками, які є хибними. Так, у Рішенні НКРЗІ від 21 червня 2012 року за №308, на яке посилається позивач та яке встановлювало Граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги з 01 липня 2012 року до 31 жовтня 2012 року, включно, та з 01 листопада 2012 року і втратило чинність, на підставі Рішення НКРЗІ №196 від 04 квітня 2013 року, позивач обрала для себе розмір абонентської плати за домашній телефон 10,42 гривень, без ПДВ. Натомість, позивача стосується стаття 5, позиція 24, ст.7.1 -абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, що становить 27,26 гривень, без ПДВ. За Рішенням НКРЗІ «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги» за №196 від 04 квітня 2013 року, з 01 травня 2013 року, набрали чинності нові тарифи, згідно з якими, абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, становить 29,18 гривень, без ПДВ. За Рішенням НКРЗІ «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги» за №612 від 02 вересня 2014 року, з 15 вересня 2014 року, набрали чинності нові тарифи, згідно з якими, абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, становить 33,26 гривень, без ПДВ. Відповідно до тарифних планів на послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL (послуга «ОГО!»), затверджених наказом ПАТ «Укртелеком» №113 від 15 березня 2011 року, станом на січень 2013 року, абонентна плата за користування обраним позивачем тарифним пакетом «ОГО! Легкий» становила 45,83 гривні, без ПДВ за 30 календарних днів. Згідно цього тарифу, абоненту [PERSON] нараховувалася плата до 17 жовтня 2014 року. Починаючи з 18 жовтня 2014 року, на підставі наказу ПАТ «Укртелеком» №534 від 07 жовтня 2014 року, абонентна плата за послугу доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL (послуга «ОГО!») за користування тарифним пакетом «ОГО! Легкий», становила 49.92 гривні, без ПДВ, за 30 календарних днів. Позиція позивача є незрозумілою, адже за отримані телекомунікаційні послуги - телефонні та доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL, згідно з обраним нею тарифним планом «ОГО!» Легкий, позивач стабільно вносила оплату, не звертаючись до ПАТ «Укртелеком» із претензіями, щодо їх вартості (п.5.10 договору №.59113367 від 31 січня 2013 року). Враховуючи вищезазначене, виставлені рахунки за надані телекомунікаційні послуги абоненту [PERSON] є вірні, підстав для корекції нарахувань немає, а претензії позивача є необгрунтованими, безпідставними і не підтверджуються жодними доказами, тому просить в задоволенні позовних вимог відмовити повністю. Заслухавши пояснення сторін, перевіривши матеріали справи, суд вважає, що в задоволенні позовних вимог позивача [PERSON] слід відмовити з наступних підстав. В судовому засіданні встановлено та підтверджено документально, що позивач [PERSON] (попереднє прізвище [PERSON]), народилася 07 листопада 1968 року, в селі Воловець Воловецького району Закарпатської області. Судом встановлено і підтверджено документально, що позивач [PERSON], зареєстрована і проживає в [INFO]. Також в судовому засіданні встановлено і підтверджено документально, що позивач [PERSON] користується домашнім телефоном за №2-12-70. З копії договору №59113367 від 31 січня 2013 року про надання послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL вбачається що ПАТ «Укртелеком» та [PERSON] уклади між собою даний договір, який діє протягом року, з моменту його підписання сторонами, з можливістю пролонгації на кожний наступний рік, та додаткову угоду «Модем з Wi-Fi для ОГО! за 1 гривню», яка є невід'ємною частиною до вищезгаданого Договору. Відповідно до п.5, Додаткова угода набирає чинності з дати підписання її споживачем та діє протягом 24 календарних місяців. З усіма умовами вищевказаних договорів та додаткової угоди позивач - [PERSON] (абонент) була ознайомлена та згідна, про що свідчать її особисті підписи. Статтею 509 Цивільного кодексу України передбачено, що зобов»язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов»язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися віл певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов»язку. Зобов»язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. Зобов»язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. Згідно ст.526 ЦК України, зобов»язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Частиною 1 статті 530 ЦК України передбачено, що якщо у зобов»язанні встановлений строк (термін) його виконання,, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Рішенням Національної комісії, що здійснює державні регулювання у сфері зв»язку та інформатизації від 21 червня 2012 року за №308, встановлено Граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги з 01 липня 2012 року до 31 жовтня 2012 року, включно, а з 01 листопада 2012 року втратило чинність, на підставі Рішення НКРЗІ №196 від 04 квітня 2013 року. Позивач обрала для себе розмір абонентської плати за домашній телефон 10,42 гривень, без ПДВ. Але позивача стосується стаття 5, позиція 24, ст.7.1 -абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, становить 27,26 гривень, без ПДВ. Відповідно до рішенням НКРЗІ «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги» за №196 від 04 квітня 2013 року, з 01 травня 2013 року, набрали чинності нові тарифи, згідно з якими, абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, становить 29,18 гривень, без ПДВ. Відповідно до рішенням НКРЗІ «Про затвердження Граничних тарифів на загальнодоступні телекомунікаційні послуги» за №612 від 02 вересня 2014 року, з 15 вересня 2014 року, набрали чинності нові тарифи, згідно з якими, абонентна плата за основний телефонний апарат, підключений до окремої лінії, без погодинної оплати місцевих розмов, становить 33,26 гривень, без ПДВ. Відповідно до тарифних планів на послуги доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL (послуга «ОГО!»), затверджених наказом ПАТ «Укртелеком» №113 від 15 березня 2011 року, станом на січень 2013 року, абонентна плата за користування обраним позивачем тарифним пакетом «ОГО! Легкий» становила 45,83 гривні, без ПДВ за 30 календарних днів. Згідно цього тарифу, абоненту [PERSON] нараховувалася плата до 17 жовтня 2014 року. Починаючи з 18 жовтня 2014 року, на підставі наказу ПАТ «Укртелеком» №534 від 07 жовтня 2014 року, абонентна плата за послугу доступу до мережі Інтернет за технологією АDSL (послуга «ОГО!») за користування тарифним пакетом «ОГО! Легкий», становила 49.92 гривні, без ПДВ, за 30 календарних днів. З акту обстеження станційного обладнання, вимірювання абонентської лінії телефонного номера 2-12-70 від 04 квітня 2017 року вбачається, що проводка абонентської лінії телефону №2-12-70 в приміщенні коридору квартири позивача в місті Яворові по вулиці Л.Українки, 30/33, Львівської області справна та цілісна, без скруток, підключення сторонніх проводів, відсутнє. Оцінюючи докази в їх сукупності по справі, суд приходить до висновку, що так як позивач стабільно вносила оплату за виставлені рахунки за надані телекомунікаційні послуги, не звертаючись до Львівської філії ПАТ «Укртелеком» із буть-якими претензіями, щодо їх вартості, підстав для корекції нарахувань суд не находить, тому в задоволенні позовних вимог слід відмовити.

Outcome: dismissed