Jurisdiction: civil
Date: 2020-11-10 00:00:00

Позивач [PERSON] звернулась до суду з позовом ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» про відшкодування шкоди, завданої залиття квартири та стягнення моральної шкоди. В позовній заяві зазначає, що вона є власником квартири [ADDRESS] . 10.04.2019 року за вказаною адресою відбулось залиття із квартири №18 , розташованої поверхом вище. Того ж дня про факт залиття позивачем було сповіщено до контактного центру 15-80. 12.04.2019 року комісією у складі трьох представників ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» було складено акт огляду технічного стану квартири №12 , в якому вказано, що згідно інформації контакт-центру «15-80» муніципальної аварійної служби КП «Запоріжремсервіс» 10.04.2019 року в квартирі №18 зірвало різьбу на ввідних кранах гарячого і холодного водопостачання. Також в акті зазначено, що капітальний ремонт інженерних мереж (стоякових трубопроводів холодного, гарячого водопостачання) будинку не проводився більше 25 років, що призвело до виникнення аварійної ситуації в квартирі № 18 і залиття квартири № 12 . В результаті залиття в квартирі було пошкоджено всю стелю, стіни, підлогу в коридорі, що зафіксовано у відповідному акті від 12.04.2019 року та 02.05.2019 року. В актах зазначено, що 11.04.2019 року силами муніципальної аварійної служби в квартирі № 18 були проведені роботи по приварці різьби на ввідних кранах холодного, гарячого водопостачання. Рішенням виконавчого комітету Запорізької міської ради від 01.09.2017р. № 520 «Про призначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя» управителем будинку [ADDRESS] призначено ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». Відповідно до Зведеного кошторисного розрахунку вартості об`єкта будівництва, відновлення квартири (стіни, стеля) після затоплення, розташованої за адресою: [ADDRESS] , складеного на замовлення позивача в поточних цінах станом на 02.07.2019 року, вартість відновлення складає 17046,40 грн., з яких 10925,60 грн. - вартість робіт та 6120,80 грн. - вартість матеріалів. Згідно позовних вимог позивач просить суд стягнути з відповідача матеріальну шкоду, спричинену внаслідок залиття квартири у розмірі 17046,40 грн., моральну шкоду у розмірі 10000, 00 грн. Відповідачем було надано відзив на позовну заяву, відповідно до змісту якого відповідачем позов не визнається з наступних підстав. Відповідно до рішення виконавчого комітету ЗМР № 520 від 01.09.2017 року «Про призначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя» призначено управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя за об`єктом конкурсу (група будинків) № 2 , № 4 - ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». Доручено департаменту правового забезпечення Запорізької міської ради підготувати проект договору з надання послуг з управління багатоквартирними будинками міста Запоріжжя, що має бути укладений від імені власників багатоквартирних будинків з переможцями конкурсу уповноваженою особою ВК ЗМР, строком на 1 рік, з обов`язком управителя розпочати надання послуг з управління багатоквартирними будинками з 01.11.2017 р. Уповноваженою особою на укладання договорів від імені власників визначено заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Бородая О.М. З метою виконання рішення виконавчого комітету ЗМР № 520 від 01.09.2017 року «Про призначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя» від імені співвласників багатоквартирного будинку [ADDRESS] заступником міського голови укладено договір № 06/09/17-23 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком з управителем - ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» надає послуги відповідно до укладеного договору № 06/09/17-23 від 06.09.2017 р. та у відповідності до конкурсної документації, яка затверджена рішення Виконавчого комітету ЗМР від 19.07.2017 р. № 389 «Про затвердження конкурсної документації для проведення конкурсу з призначення управителя багатоквартирних будинків міста Запоріжжя та внесення змін до складу конкурсної комісії». Відповідно до п. 3 «Перелік складових послуги з управління багатоквартирним будинком та періодичність надання» конкурсної документації, проведення загальних та профілактичних оглядів, огляд труб, згонів, відводів, переходів, трійників, хрестовин, місць проходження крізь стіни та перегородки, проводяться 2 рази на рік, відповідно до додатку № 3 «Періодичність надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем водопостачання, водовідведення, централізованого опалення» Наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 25.12.2013 № 603 «Про затвердження Норм часу та матеріально-технічних ресурсів, норм обслуговування для робітників при утриманні будинків, споруд і прибудинкових територій». Відповідно до переданих до відповідача від Комунального підприємства «Наше місто» ЗМР документації на будинок [ADDRESS] , зокрема, акту та паспорту готовності до роботи в опалювальний період 2017-2018 рр., вказаний будинок був готовий до опалювального періоду в 2017-2018 рр., були перевірені мережі центрального опалення та наявних висновок, що на підставі наведених даних комісія вважає, що будинок підготовлений до експлуатації в зимових умовах. Надалі, зазначив відповідач, у нього виникає зобов`язання зробити осінній огляд, що відповідач і зробив та наявний Акт огляду. Що стосується ситуації, наведеної в позові, вона є аварійною, яку відповідач усунув вчасно, відповідно до заявки, яка надійшла та у відповідності до підписаного договору. Відповідач вважає, що позивачем не доведено той факт, що саме діяння ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» підпадають під вимоги чинного законодавства які є необхідними для покладення на нього відповідальності, також відсутній причинно-наслідковий зв`язок між протиправним діянням та заподіяннями збитків, просить у позові відмовити. Позивач надав відповідь на відзив, в якому підтримав викладені у позові обставини. Позивачем заявлено клопотання, відповідно до якого останній просив витребувати від ТОВ «Запорізьке міжміське бюро технічної інвентаризації» відомості про те, за ким зареєстровано право власності на квартиру [ADDRESS] станом на 10.04.2019р. (день залиття) та на сьогоднішній день; витребувати від ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» відомості про те, за ким зареєстровано право власності на квартиру [ADDRESS] станом на 10.04.2019р. (день залиття) та на сьогоднішній день; витребувати від ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» відомості про аварійну ситуацію, що відбулась 10.04.2019 року в квартирі [ADDRESS] . Ухвалою від 21.05.2020 року було задоволено клопотання позивача про витребування документів. Ухвалою від 14.09.2020 року було задоволено клопотання позивача про витребування документів. Витребувано з Департаменту реєстраційних послуг Запорізької міської ради інформацію стосовно власника (власників) нерухомості за адресою: [ADDRESS] станом на 10.04.2019 р та на день надання відповіді на запит. Витребувано у ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» відомості про те, за ким зареєстровано право власності на квартиру [ADDRESS] станом на 10.04.2019 р. (день залиття) та на сьогоднішній день, а також відомості про аварійну ситуацію, що відбулась 10.04.2019 року за адресою: [ADDRESS] . Витребувані докази до суду надані не були. Також на ухвалу суду не надходили повідомлення про неможливість подання доказів. Позивач у судове засідання не з`явилась, представник позивача надав суду письмову заяву про розгляд справи за його відсутності, відповідно до якої позов підтримує та просить його задовольнити. Відповідач в судове засідання не з`явився, причини неявки суду не повідомив, про час та місце розгляду справи повідомлявся у встановленому законом порядку. Відповідно до ч. 2 ст. 247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх осіб, які беруть участь у справі, чи в разі, якщо відповідно до положень Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності осіб, які беруть участь у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального засобу не здійснюється. Згідно до ст.12 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Відповідно до ч. 1 ст.13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Згідно до вимог ст. 76 ЦПК України, доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Відповідно до ст. ст. 81, 83 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Сторони та інші учасники справи подають докази у справі безпосередньо до суду. Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку. Судом встановлено, що [PERSON] є власницею квартири [ADDRESS] . (а.с. 3, 22, 92) 10.04.2019 року квартиру позивачки було затоплено, що підтверджується Актом обстеження технічного стану квартири [ADDRESS] від 12.04.2019 року. При обстеженні представниками ТОВ «Місто для людей Запоріжжя» виявлено наступні пошкодження: зал - стеля фарбована водоемульсійною фарбою, сліди залиття S=2,5 м2, спостерігається часткове вздуття та відслойка фарбованого шару. Стіни оздоблені шпалерами, замокання стіни на S=4м2, часткове вздуття і відслойка шпалер. Кімната - стеля фарбована водоемульсійною фарбою, сліди залиття S=1,5 м2. Стіни оздоблені шпалерами, замокання стіни на S=2,5м2, часткове вздуття і відслойка шпалер. Кухня - стеля фарбована водоемульсійною фарбою, сліди залиття S=0,5 м2. Коридор - стеля фарбована водоемульсійною фарбою, сліди залиття S=2,5 м2. Стіни оздоблені шпалерами, замокання стіни на S=3м2, часткове вздуття і відслойка шпалер. Ванна кімната - стеля фарбована водоемульсійною фарбою, сліди залиття S=1 м2. Стіни - на 1/2 фарбовані водоемульсійною фарбою, на 1/2 оздоблені кахельною плиткою, спостерігаються сліди залиття S=0,5 м2 та часткове вздуття та відслойка фарбованого шару. Комісією встановлено, що затоплення відбулося у зв`язку з тим, що капітальний ремонт інженерних мереж (стоякових трубопроводів холодного, гарячого водопостачання) будинку не проводився більше 25 років, що призвело до виникнення аварійної ситуації в квартирі № 18 і залиття квартири № 12 . (а.с.5) Аналогічні висновки викладені комісією у відповідному акті від 02.05.2019 року (а.с.6). Відповідно до зведеного кошторисного розрахунку вартості об`єкта будівництва, відновлення квартири (стіни, стеля) після затоплення, розташованої за адресою: [ADDRESS] , складеного на замовлення позивача в поточних цінах станом на 02 липня 2019 року, вартість відновлення складає 15614,28 грн (а.с.7-17). Таким чином, матеріальна шкода, спричинена позивачу внаслідок залиття квартири (вартість відновлювального ремонту) становить 15614,28 грн. Відповідно до ч. ч. 1, 2 ст. 1166 ЦК України майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини. Згідно статті 5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком, яка включає: утримання спільного майна багатоквартирного будинку, зокрема прибирання внутрішньо будинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно технічних робіт, обслуговування внутрішньо будинкових систем (крім обслуговування внутрішньо будинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги у разі укладення індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів тощо; виконавець комунальної послуги - суб`єкт господарювання, що надає комунальну послугу споживачу відповідно до умов договору; індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об`єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальну послугу для власних потреб та з якою або від імені якої укладено відповідний договір про надання житлово-комунальної послуги. Згідно Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 року за реєстр. № 76 управитель - особа, яка за договором з власником чи балансоутримувачем здійснює управління будинком, спорудою, житловим комплексом або комплексом будинків і споруд (далі - управління будинком) і забезпечує його належну експлуатацію. Пунктом 2 Рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради «Про призначення управителів багатоквартирних будинків міста Запоріжжя» від 01.09.2017 року за реєстр. № 520 управителем багатоквартирних будинків у м. Запоріжжі, згідно з Додатком № 2 до цього рішення, за об`єктом конкурсу (група будинків) № 2 призначено Товариство з обмеженою відповідальністю «Місто для людей Запоріжжя» (ідентифікаційний код юридичної особи 41279924). Згідно Додатку № 2 до рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради від 01.09.2017 року за реєстр. № 520 до переліку багатоквартирних будинків об`єкту конкурсу з призначення управителя багатоквартирних будинків м. Запоріжжя (група будинків) № 2 за якими управителем призначено Товариство з обмеженою відповідальністю «Місто для людей Запоріжжя» (ідентифікаційний код юридичної особи 41279924) включено будинок [ADDRESS] . 06.09.2017 року на виконання Закону України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», рішення виконавчого комітету Запорізької міської ради від 01.09.2017 року № 520 від імені співвласників багатоквартирного будинку [ADDRESS] заступником голови Запорізької міської ради з питань діяльності виконавчих органів Бородай О.М. укладено договір №06/09/17-23 про надання послуг з управління багатоквартирним будинком з Управителем ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». До цих послуг віднесено: проведення загальних та профілактичних оглядів; огляд труб, згонів, відводів, переходів, трійників, хрестовин, місць проходження крізь стіни та перегородки (пункт 3 «Переліку складових послуги з управління багатоквартирним будинком та періодичність надання» конкурсної документації), яке відбувається 2 рази на рік (додаток № 3 «Періодичність надання послуг з технічного обслуговування внутрішньо будинкових систем водопостачання, водовідведення, централізованого опалення» до Наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово комунального господарства України від 25.12.2013 року за реєстр. № 603 (далі за текстом - Наказ №603). Розділом 2 Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій, затверджених Наказом Держжитлокомунгоспу України від 17.05.2005 року за реєстр. № 76 визначено, що технічне обслуговування жилих будинків це комплекс робіт, спрямованих на підтримку справності елементів будівель чи заданих параметрів та режимів роботи технічного обладнання. Технічне обслуговування жилих будинків включає роботи з контролю за його станом, забезпечення справності, працездатності, наладки і регулювання інженерних систем тощо. Контроль за технічним станом здійснюється шляхом впровадження системи технічного огляду жилих будинків. Система технічного огляду жилих будинків включає проведення планових та позапланових оглядів. Планові огляди житлових будинків розподіляються на загальні та профілактичні. Загальні огляди передбачають комплексне обстеження комісією елементів приміщень будинку, а також їх зовнішнього благоустрою з метою визначення технічного і санітарного стану, виявлення несправностей і прийняття рішень щодо їх усунення, а також визначення готовності будинків до експлуатації в наступний період. Загальний огляд проводиться з періодичністю два рази на рік навесні та восени (весняний та осінній) огляди та здійснюється комісією, до складу якої входять відповідні спеціалісти виконавця послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій та представники громадських організацій, правління ЖБК та ОСББ. У разі необхідності до складу комісій можуть включатися спеціалісти експерти проектних інститутів та спеціалізованих організацій. Відповідно до пункту 3 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна). Отже, саме на виконавця - суб`єкта господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальної послуги споживачу, покладається обов`язок утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування житлового будинку. З урахуванням зазначеного, суд приходить до висновку, що будинок у якому знаходиться квартира позивачки станом на 10 квітня 2019 року перебував у господарському виданні ТОВ «Місто для людей Запоріжжя», який як виконавець послуги несе відповідальність за утримання внутрішньобудинкових мереж в належному технічному стані, за здійснення технічного обслуговування та ремонт, за вживання своєчасних заходів до ліквідації аварійних ситуацій, а тому саме відповідач, як виконавець послуг, повинен нести відповідальність за завдану позивачу матеріальну та моральну шкоду внаслідок залиття його квартири. Згідно з ч. 1ст. 1192 ЦК України, з врахуванням обставин справи суд за вибором потерпілого може зобов`язати особу, яка завдала шкоду майну, відшкодувати її в натурі (передати річ того ж роду і такої ж якості, полагодити пошкоджену річ тощо) або відшкодувати завдані збитки у повному обсязі. Розмір збитків, що підлягають відшкодуванню потерпілому, визначається відповідно до реальної вартості втраченого майна на момент розгляду справи або виконання робіт, необхідних для відновлення пошкодженої речі. Як роз`яснив Пленум Верховного Суду України в п. 2 Постанови від 27 березня 1992 р. N 6 «Про практику розгляду судами цивільних справ про відшкодування шкоди», що розглядаючи позови про відшкодування шкоди, суди повинні мати на увазі, що шкода, заподіяна особі і майну громадянина або заподіяна майну юридичної особи, підлягає відшкодуванню в повному обсязі особою, яка її заподіяла, за умови, що дії останньої були неправомірними, між ними і шкодою є безпосередній причинний зв`язок та є вина зазначеної особи. Оцінюючи належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів у їх сукупності, суд приходить до висновку, що залиття квартири позивача мало місце з вини відповідача, а тому з відповідача на користь позивача в рахунок відшкодування матеріальної шкоди підлягає стягненню сума у розмірі 17046,40 (сімнадцять тисяч сорок шість гривень 40 коп.) грн. Вирішуючи позовні вимоги в частині відшкодування моральної шкоди, суд виходить з наступного. Статтею 23 ЦК України передбачено, що особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна. Згідно з ч. 1 ст. 1167 ЦК України, моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини. Суд враховує роз`яснення Пленуму Верховного Суду України, надані у п. 9 Постанови «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» за № 4 від 31 березня 1995 р., згідно з якими розмір відшкодування моральної шкоди визначається в межах заявлених вимог залежно від характеру та обсягу заподіяних позивачеві моральних і фізичних страждань, з урахуванням в кожному конкретному випадку ступеню вини відповідача та інших обставин. Позивачем зазначено, що неправомірними діями відповідачів позивачу завдано моральної шкоди, яка виразилась у негативних емоціях та переживаннях з приводу пошкодження майна та неможливості нормального користування ним, порушення звичного способу життя, необхідності докладання додаткових зусиль для його нормалізації, які вона оцінює у розмірі 10 000 грн. Факт завдання моральної шкоди підтверджується виписним епікризом з медичної картки хворого № 836 від 11.04.2019 року, відповідно до якого після залиття квартири, яке сталося 10.04.2019 року позивач була госпіталізована до терапевтичного відділення № 9 ГКБ для проведення лікування у зв`язку зі скаргами на наступи задишки, набряки ніг та безсоння. За результатами проведеного обстеження було встановлено клінічний діагноз: стенокардія напруження 3 ф.к. з порушенням ритму, провідності; правосторонній гідроторакс; плевральна пунція, тощо. Визначаючи розмір відшкодування моральної шкоди суд виходить із вимог ст.23,1167 ЦК України, та роз`яснень, що викладені в п. 9 Постанови Пленуму Верховного суду № 4 від 31 березня 1995 року №4 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди» та вважає суму відшкодування моральної шкоди у розмірі 2 000 грн. такою, що відповідає засадам розумності, виваженості та справедливості, з врахуванням обставин при яких було спричинено моральну шкоду позивачу, характеру та обсягу фізичних, душевних, психічних страждань позивача і яка на думку суду, буде достатньою для відшкодування моральної шкоди, яку позивач отримав внаслідок залиття квартири. Зазначена сума моральної шкоди підлягає стягненню з відповідача - ТОВ «Місто для людей Запоріжжя». Відповідно до статті 141 ЦПК України з відповідача на користь держави підлягають стягненню судові витрати зі сплати судового збору.

Outcome: partial