Jurisdiction: civil
Date: 2017-06-05 00:00:00

Позивач [PERSON] звернувся до суду з позовною заявою до товариства з обмеженою відповідальністю «ДІСІЕС Україна» про захист прав споживача. В обґрунтування своїх позовних вимог вказав, що 30 травня 2016 року між позивачем та відповідачем було укладено договір про надання послуг хімічної чистки 2 (двох) чоловічих футболок № 7294 від 30.05.2016 року. За послуги хімічної чистки позивачем було сплачено 158 грн. 00 коп., що підтверджується квитанцією № 42137 від 30.05.2016 року та передано представнику відповідача для виконання послуг з хімічної чистки 2 (дві) чоловічі футболки преміальних торговельних марок Lagerfeld та Toni Montana розміром L та M, вартістю 3151 (три тисячі сто пятдесят одна) гривня 00 копійок та 2799 (дві тисячі сімсот девяносто девять) гривень 00 копійок кожна. Вищезазначені футболки були придбані позивачем менше місяця до того, як були передані відповідачу (03.05.2016 року та 13.05.2016 року), що підтверджується відповідними чеками, а тому не мали фізичного зносу, будь-яких дефектів та мали абсолютно новний товарний стан. Представник відповідача ТОВ «ДІСІЕЛ Україна» запевнила позивача у якісному виконанні замовлення. Однак, коли 03.06.2016 року позивач отримав замовлення, ним було помічено істотний недолік в отриманих футболках, а саме : вони стали на два розміри меншими, що унеможливлює їх подальше використання. В звязку з вищевикладеним, позивач звернувся до представника ТОВ «ДІСІЕЛ Україна» з вимогою усунути зазначений недолік або повернути кошти за зіпсовані футболки та вартість послуг з хімічної чистки. Представник ТОВ «ДІСІЕЛ Україна» запропонувала позивачу виправити зазначений недолік та запевнила у відновлені виробів, у звязку з чим позивач погодився та залишив речі на доопрацювання та усунення недоліків, що підтверджується відповідною відміткою на договорі № 7294 від 30.05.2016 року. 06.05.2016 року, коли позивач вкотре отримав замовлення та приміряв зазначені вище футболки в присутності представника відповідача, виявилось, що деформацію речей не усунено, речі втратили форму та не придатні для подальшого використання. На зазначені позивачем недоліки представник ТОВ «ДІСІЕЛ Україна» запропонувала втретє спробувати відновити речі. Тобто, на думку позивача, представник відповідача цим самим погодилася з неякісним наданням послуг. Позивач, враховуючи негативний досвід двох попередніх разів, відмовився від отримання футболок та попросив компенсувати збитки, понесені у звязку з втратою двох футболок та повернути кошти, сплачені за послуги хімічної чистки. У звязку з цим, позивачу було запропоновано написати відповідну заяву до головного офісу відповідача. Футболки позивач не забирав з метою подальшого їх огляду представниками відповідача, які станом на момент подачі позову залишилися у відповідача. 06.06.2016 року позивачем було направлено претензію до відповідача з вимогою відшкодувати збитки, що виникли у звязку з псуванням переданих ним футболок для отримання послуг з хімічної чистки в розмірі повної їх вартості в сумі 5950 грн. 00 коп. та вартість сплачених коштів за послуги хімічної чистки в розмірі 158 грн. 00 коп. Листом від 15.06.2016 року № 99 позивачем було отримано відповідь відповідача з відмовою у задоволенні заявлених вище вимог, аргументовану тим, що речі мають товарний вигляд та придатні для подальшого використання. В звязку з вищевикладеним позивач звернувся до суду з позовом. В судове засідання 06.06.2017 року позивач [PERSON] не зявився, проте до суду направив заяву про розгляд справи у його відсутності, позов підтримав, просив його задовольнити; в попередніх судових засідання суду пояснив, що 30 травня 2016 року він здав відповідачу 2 чоловічі футболки преміальних торгівельних марок Lagerfeld та Toni Montana розміром L та M для хімічного чищення, прання, вартістю 3151 (три тисячі сто пятдесят одна) гривня 00 копійок та 2799 (дві тисячі сімсот девяносто девять) гривень 00 копійок кожна. Вищезазначені футболки були придбані ним менше місяця до того, як були передані відповідачу (03.05.2016 року та 13.05.2016 року). За послуги хімчистки він сплатив кошти в сумі 158 грн. Позивач неодноразово користування послугами відповідача. Замовлення-договір позивач забрав, але з ним не ознайомлювався. Лише ознайомився, коли прийшов забирати футболки і виявив, що підпис на замовленні договору не його і не вірно вказано прізвище замовника. А отже, з позивачем ніхто не погоджував вартість футболок в сумі 500 грн. і відсоток зносу речей 50 %. В судовому засіданні, яке проведене в режимі відео конференції, представник відповідача [PERSON], яка діє згідно довіреності від 29.07.2016 року, суду пояснила, що 30 травня 2016 року відповідач ТОВ «ДІСІЕЛ Україна» прийняв від позивача дві речі футболки для хімічного чищення, прання, про що було оформлено замовлення договір № 7294 про надання послуг. Позивачем в позовній заяві зазначено, що відповідачу було передано для виконання послуг з хімчистки 2 (дві) чоловічі футболки, преміальних торгівельних марок Lagerfeld та Toni Montana розміром L та M. Позивачем [PERSON] також було додано чеки на «поло чоловіче» розміром М та «Трикотаж 537,64255» розміром ХL, «Трикотаж 50866214», розміром ХL. Проте, фактичний розмір футболок L та [PERSON] позивача з приводу того, що після виконання замовлення, футболки стали на два розміри меншими, що унеможливлює їх використання, є необгунтованою, з огляду на надання позивачем недостовірних даних щодо розміру речей. Під час прийняття замовлення в присутності заявника була встановлена вартість двох речей в розмірі 500 грн. 00 коп., що зазначено в договорі. Під час здачі речей до хімчистки позивачем не оспорювалася вартість речей, таким чином, вартість речей правомірно оцінена та складає 500 грн. 00 коп. Відповідачем,

Outcome: partial