Jurisdiction: civil
Date: 2016-06-05 00:00:00

До Ірпінського міського суду надійшов зазначений вище позов, в якому зазначено, що між позивачем і відповідачем укладений договір про надання, банківських послуг, на підтвердження та для виконання якого банком видана платіжна картка MasterCard , яка емітована ПАТ КБ «Приватбанк». Відповідно до ст. 4 ЗУ «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» випуск платіжних карток та їх обслуговування, кліринг, інші форми забезпечення розрахунків вважаються фінансовими послугами, відтак я є споживачем таких послуг, що надаються відповідачем, а тому відносини між мною і банком регулюються у тому числі і нормативно-правовими актами, що містять положення про захист прав споживачів (ст,2 Закону України «Про захист прав споживачів»). Стаття 6 Закону «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» передбачає, що фінансові послуги відповідно до положень цього Закону надаються суб'єктами господарювання на підставі договору. Умови та правила надання банківських послуг ПАТ «Приватбанк» розміщені на сторінці банку в мережі Интернет за адресою: https://privatbank.ua/ua/terms/ Згідно повідомлення банку документи, розміщені на цьому сайті - це публічна оферта, що містить умови і правила надання послуг банком і його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заяву у відділенні банку. «Умови та правила використання платіжних карток банку», п.2.1.1.2, передбачають, що для надання послуг Банк видає Клієнту Картку, її вид визначений у Пам'ятці Клієнта / Довідці про умови кредитування і Заяві, підписанням якого Клієнт і Банк укладають Договір про надання банківських послуг. Датою укладення Договору є дата отримання Карти, зазначена в Заяві. Договір укладається терміном на п'ять років. Якщо за місяць до закінчення терміну дії договору жодна із сторін письмово де відмовилася від договору, він продовжується на такий же термін. Позов мотивувала тим, що П.п. 1.1.7.28 Умов та правил надання банківських послуг встановлює, що Сторони домовилися про те, що місцем виконання цього Договору є структурний підрозділ Банку у відповідній адміністративно-територіальній одиниці України (за місцем проживання Клієнта) або за вибором сторони кредитора Договір може бути виконаний по адресі банку: 49000, Дніпропетровська обл., м. Дніпропетровськ, Вул. Набережна Перемоги, 50. П. 2.1.1.3.3 Умов передбачено, що Клієнт доручає Банку списувати з Картрахунку суми грошових коштів у розмірі здійснених Клієнтом або його довіреними особами операцій відповідно до правил Міжнародних платіжних систем, а також вартість послуг, визначену Тарифами Банку при настанні термінів платежу. В свою чергу, Банк зобов'язаний обслуговувати Картрахунки у порядку та на умовах, передбачених цим Договором, правилами Міжнародних платіжних систем, за якими обслуговуються Картки, чинним законодавством (п.п. 1.1.3.1.2 Умов). 04.02,2015 р. позивачем з використанням платіжної картки «MasterCard» № [NUMBER] була здійснена оплата авіабілетів у кількості 9 шт. в мережі Интернет на сайті компанії «Аерофлот» двома платежами: 24 354,0 грн. та 12 177,0 грн., а взагалі 36 531 грн. Відповідно до маршрутних квитанцій електронного білета загальна вартість одного авіабілета становить 4 059 грн., тобто 36 531 грн. за всі. Згідно елекгронной відповіді компанії «Аерофлот» на моє звернення СС100215-196318 від 12.03.2015 р. вартість кожного авіабілета також становить 4 059 грн., тобто до сплаті підлягала та була мною сплачена на користь продавця сума 36 531 грн. Проте відповідач під час списання з карткового рахунку позивача грошових коштів за придбані авіабілети списав сума у розмірі 47 854,77 грн., що перевищує вартість авіабілетів на 11 323,77 грн. Позивач звернувся до відповідача від 27.02.2015 р. з вимогою повернути на картковий рахунок безпідставно списані кошти в сумі 11 323,77 грн. відповідач листом від 03.03.2015 р. відповів, що списання суми, більшої ніж вартість покупки, була здійснено правильно, так ця сума складає курсову різницю, яка виникла внаслідок конвертації, валюти іноземним банком продавця. Відповідач на обгрунтування відмови у відшкодуванні грошей послався на п.п. 1.1.2.1.27 Умов, яким встановлено, що в разі якщо валюта операції, що проводиться, відрізняється від валюти картрахунку за обмінним курсом банку на дату її проведення, клієнт доручає банку оформити заявку на продаж купівлю іноземної валюти на Міжбанківському валютному ринку України від імені клієнта, у межах сум, які підлягають оплаті банку або третій особі з відшкодуванням ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» витрат на оплату зборів, комісій і вартості наданих послуг, що діє на дату і час проведення Банком операції. Курс купівлі продажу, чинний на момент обробки операцій банком, може не збігатися з курсом, що діяв при її здійсненні. Виникла внаслідок цього курсова різниця не може бути предметом претензії з боку Клієнта. Позивач просить стягнути з відповідача 11 323, 77 грн. В судовому засіданні представник позивача позов підтримав просив задовольнити. В судове засідання представник відповідача з'явився заперечував проти задоволення позову. Суд заслухавши думку сторін, оглянувши матеріали цивільної справи, вирішив позов задовольнити з наступних підстав. Судом встановлено, що між сторонами укладений договір про надання, банківських послуг, на підтвердження та для виконання якого банком видана платіжна картка MasterCard , яка емітована ПАТ КБ «Приватбанк». 04.02,2015 р. позивачем з використанням платіжної картки «MasterCard» № [NUMBER] була здійснена оплата авіабілетів у кількості 9 шт. в мережі Интернет на сайті компанії «Аерофлот» двома платежами: 24 354,0 грн. та 12 177,0 грн., а взагалі 36 531 грн. Відповідно до маршрутних квитанцій електронного білета загальна вартість одного авіабілета становить 4 059 грн., тобто 36 531 грн. за всі. Згідно елекгронной відповіді компанії «Аерофлот» на моє звернення СС100215-196318 від 12.03.2015 р. вартість кожного авіабілета також становить 4 059 грн., тобто до сплаті підлягала та була мною сплачена на користь продавця сума 36 531 грн. Проте відповідач під час списання з карткового рахунку позивача грошових коштів за придбані авіабілети списав сума у розмірі 47 854,77 грн., що перевищує вартість авіабілетів на 11 323,77 грн. Позивач звернувся до відповідача від 27.02.2015 р. з вимогою повернути на картковий рахунок безпідставно списані кошти в сумі 11 323,77 грн. (а.с.23-24) Відповідач листом від 03.03.2015 р. відповів, що списання суми, більшої ніж вартість покупки, була здійснено правильно, так ця сума складає курсову різницю, яка виникла внаслідок конвертації, валюти іноземним банком продавця. (а.с.25) Відповідач в судовому засіданні підтвердив відомості зазначені в позові а саме відносно відомостей авіакомпанією «Аерофлот» - маршрутних квитанцій - вартість білетів встановлена у гривні, валюта платежа - гривня, оплата також проведена у гривні(а.с. 13-18) Згідно виписки ПАТ КБ «Приватбанк» від 25 03.2015 р. по картці рахунку [NUMBER] валюта рахунку - UAH, валюта операції від 04.02.2015 р. - також UAH, валюта операції не відрізняється від валюти рахунку. В цьому випадку купівлі-продажу валюти і відповідно курсових різниць не виникло.(а.с.26) Під час списання коштів з карткового рахунку у валюті, що не відрізняється від валюта картки, згідно п. 2.1.1.3.3 Умов банком повинні були бути застосовані тарифи, встановлені ним за безготівковий платіж. Згідно тарифів відповідача, розміщених на сайті банку, комісія банку за конвертацію валюти у разі здійснення операцій за кордоном та комісія за безготівковий платіж при оплаті товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті відсутня (становить 0 грн.)., таким чином, списання банком крім суми платежу 36 531 грн. додатково суми 11 323,77 грн. було здійснене безпідставно. У відповідності до ст. 1071 ЦК України банк може списати грошові кошти з рахунка клієнта на підставі його розпорядження. Ст. 1073 передбачено, що розпорядження про купівлю іноземної валюти відповідачу позивачем надавалося. Правовим наслідком безпідставного списання банком з рахунка клієнта грошових коштів є негайне зарахування банком відповідної суми на рахунок клієнта У відповідності до п.32.3.2 ст.32 Закону Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» від 05.04.2001 № 2346-НІ визначено, що у разі переказу з рахунка платника без законних підстав, за ініціативою неналежного стягувана, з порушенням умов доручення платника на здійснення договірного списання або внаслідок інших помилок банку повернення платнику цієї суми здійснюється у встановленому законом судовому порядку. Згідно до п. 1.1.5.24 Умов та правил надання банківських послуг ПАТ КБ «Приватбанк» передбачено, що у разі безпідставного або помилкового перерахування грошей з рахунку Клієнта Банк зобов'язується перерахувати (повернути) Клієнту списану суму коштів.

Outcome: approved