Jurisdiction: civil
Date: 2015-11-09 00:00:00

В серпні 2015 року [PERSON] звернулася до суду з позовом до Обласного комунального підприємства «Миколаївоблтеплоенерго» про зобовязання здійснити перерахунок за послуги з теплопостачання. В позові вказувала, що проживає в кв.№68 буд.№4-г по вул. Лазурній в м. Миколаєві. Є споживачем послуг з теплопостачання, які надаються відповідачем на підставі укладеного договору. З 2000 року в ванній кімнаті її квартири, яка підєднана до системи централізованого опалення, відсутнє теплопостачання. Разом з тим, оплату вона здійснює в повному обсязі, в тому числі й за не отримані послуги з теплопостачання у ванну кімнату. Дізнавшись, що має право на зменшення розміру плати за надані послуги, неодноразово зверталася з цього приводу до відповідача та ЖКПЗ «Бриз». Лише 16.02.2015 року, за її письмовою заявою, представником відповідача було здійснено перевірку та складено акт про відсутність опалення в ванній кімнаті, а її повідомлено, що перерахунок буде здійснено за період з 16.02.2015 року по 31.03.2015 року. Вважаючи, що має право на зменшення плати за послуги з теплопостачання в межах строку позовної давності, оскільки в цей період сплачувала їх повну вартість, а послуг по опаленню ванної кімнати не отримувала, [PERSON] просила зобовязати відповідача здійснити перерахунок сплачених коштів за послуги з теплопостачання за період з 31.07 2012 року по 31.03.2015 року, з урахуванням недоотриманих послуг теплопостачання на ванну кімнату, площею 2,8 кв.м. В процесі судового розгляду справи [PERSON] підтримала свої вимоги та наполягала на їх задоволенні з підстав, викладених в позовній заяві. Представник Обласного комунального підприємства «Миколаївоблтеплоенерго» позов не визнала. Пояснила, що відсутність опалення в ванній кімнаті квартири [PERSON] зафіксовано, за письмовим зверненням останньої, актом обстеження від 16.02.2015 року. З цього часу (з 16.02.2015 року) здійснено перерахунок. Вимоги позивачки про здійснення перерахунку за три роки є безпідставними. Заслухавши доводи учасників процесу в обґрунтування свої вимог і заперечень, дослідивши надані докази в їх сукупності, суд приходить до висновку, що позов [PERSON] підлягає частковому задоволенню, виходячи з наступного. Встановлено, що [PERSON] зареєстрована та проживає в кв.№68 буд.№4-г по вул. Лазурній м. Миколаєва з жовтня 1994 року. Є споживачем послуг з теплопостачання, які надає відповідач. [PERSON], як споживач послуг з теплопостачання, відповідно до укладеного з відповідачем договору, з 2000 року виконувала свої обовязки та повністю сплачувала вказані послуги, в тому числі на ванну кімнату своєї квартири, площею 2,8 кв.м. Заборгованості не має, що не заперечувалось в судовому засіданні представником відповідача. Суд також вважає встановленим факт відсутності теплопостачання у ванній кімнаті квартири позивача з 2000 року, що підтверджується актом, складеним мешканцями будинку №4-г по вул. Лазурній в м. Миколаєві, листом Департаменту житлово комунального господарства Миколаївської міської ради №К-2623-1/з-01 від 07.01.2015 року, актом інспектора тепло інспекції ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» від 16.02.2015 року, листом відповідача за №К-32/07 від 27.02.2015 року. Відповідно до ч.4 ст.42 Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт. Відповідно до п.5 ч.1 ст.20 Закону України «Про житлово комунальні послуги» споживач має право на зменшення розміру плати за надані послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості в порядку, визначеному договором або законодавством. Відповідно до п.6 ч.2 ст.21 вказаного Закону виконавець зобовязаний розглядати у визначений законодавством термін претензії і скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за житлово комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості. Відповідно до «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005 року та п.5.2 Договору про надання населенню послуг з централізованого опалення та підігріву питної води, споживач має право на отримання вчасно та відповідної якості послуг згідно з законодавством та умовами Договору. Споживач має право на зменшення розміру плати в разі надання послуг не в повному обсязі, відхилення їх кількісних та якісних показників від затверджених норм. Пунктом 8.1 Договору передбачено порядок звернення споживача до тепло постачальника з метою встановлення факту надання послуг неналежної якості. Відповідно до п.32 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» виконавець зобов'язаний: проводити два рази на рік перевірку стану внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку із складенням відповідного акта; проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх, надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному договором. Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №151 від 17.02.2010 року. Відповідно до бухгалтерської довідки від 31.08.2015 року, відповідачем здійснено перерахунок за недодані послуги теплопостачання на неопалювальну площу 2,8 кв. м за період з 16.02.2015 року по 12.04.2015 року. Такий перерахунок відповідача суд вважає неправомірним. Так, в судовому засіданні представник відповідача фактичне не заперечував факт відсутності теплопостачання в ванній кімнаті квартири позивача до 16.02.2015 року. Крім того, відповідачем не надано доказів на спростування тверджень позивача про відсутність теплопостачання у ванній кімнаті квартири з 2000 року. Посилання відповідача та його представника в судовому засіданні на приписи про здійснення перерахунку розміру плати за надання послуг з централізованого постачання з часу письмового звернення споживача, що передбачено Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №630 від 21.07.2005 року та Договору про надання населенню послуг з централізованого опалення та підігріву питної води суд вважає хибними. Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та Договір передбачають лише порядок і форму звернення споживача та не встановлюють строк перерахунку. Приймаючи до уваги, що теплопостачання у ванній кімнаті квартири [ADDRESS] в межах строку позовної давності було відсутнє, сплата послуг позивачем здійснювалась у повному обсязі, а також приймаючи до уваги , що відповідачем здійснено перерахунок з 16.02.2015 року, вимоги [PERSON] про здійснення перерахунку підлягають частковому задоволенню, за період з 31 липня 2012 року по 16 лютого 2015 року.

Outcome: partial