Jurisdiction: civil
Date: 2015-09-13 00:00:00

[PERSON] звернулась з позовом до ПАТ «Дельта Банк» про захист прав споживачів та стягнення грошових коштів. Позивач зазначала, що 14 січня 2013 року вона уклала договір з ПАТ «Дельта Банк» № 010-29530-140113 банківського рахунку фізичної особи з випуском платіжної карти. Банк відкрив їй поточний рахунок у доларах США № [NUMBER] та зобов'язався здійснювати банківське обслуговування у відповідності до вимог законодавства України, надав позивачу право вільно розпоряджатися грошовими коштами на поточному рахунку в межах наявного залишку, згідно п.3.4.2 цього договору. 09 грудня 2014 року позивач звернулася з заявою до ПАТ «Дельта Банк» про закриття поточного рахунку у доларах США № [NUMBER] та припинення дії договору № 010-29530-140113 від 14 січня 2013 року, позитивний залишок на рахунку просила видати в касі Броварського відділення, враховуючі п.9 Постанови НБУ №758 від 01 грудня 2014 року. 09 грудня 2014 року вона письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 12 грудня 2014 року. 10 грудня 2014 року позивач письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 15 грудня 2014 року. 11 грудня 2014 року вона письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 16 грудня 2014 року. 12 грудня 2014 року звернулася за замовленою сумою грошей, проте, начальник Броварського відділення повідомив, що замовленої суми в касі немає та гроші не видадуть. Станом на 26 січня 2015 року, згідно виписки з поточного рахунку № [NUMBER], залишок на поточному рахунку складає 10952,11 доларів США. Згідно умов договору та правил банківського обслуговування фізичних осіб у ПАТ «Дельта Банк», ст. 1066 Цивільного Кодексу України, банк зобов'язується виконувати розпорядження клієнта про видачу відповідних сум з рахунка. За весь час невиконання ПАТ «Дельта Банк» своїх зобов'язань, враховуючи нестабільну політичну та економічну ситуацію в країні, позивачу були завдані моральні страждання. Дії ПАТ «Дельта Банк», що виразилися в незаконній відмові виконувати умови договору, порушення чинного законодавства України, завдали їй душевних страждань і переживань, а саме: укладаючи договір та довіряючи свої грошові кошти ПАТ Дельта Банк», позивач розраховувала на порядність і чесність банку, дотримання банком всіх умов і положень договору, але відмова у видачі їй її ж грошей порушила плани позивача в частині розпорядження власними грошовими коштами, що стало для неї сильним шоком від нахабства і незаконності дій по відношенню то своїх клієнтів. Завдану моральну шкоду позивач оцінює в 5000,00 грн. Посилаючись на викладене, позивач просила суд зобов'язати ПАТ «Дельта Банк» видати їй її грошові кошти з поточного рахунку у доларах США № [NUMBER] в сумі 10952,11 долар США (десять тисяч дев'ятсот п'ятдесят два долара США 11 центів) та визнати відмову ПАТ «Дельта Банк» в видачі їй грошей з рахунку такою, що не відповідає вимогам закону та стягнути із ПАТ «Дельта Банк» 5000 грн. (п'ять тисяч) в рахунок відшкодування моральної шкоди. В судове засідання позивач [PERSON] не з'явилася, про час та місце розгляду справи повідомлялася належним чином, направила до суду заяву про розгляд справи у її відсутність, позовні вимоги підтримала в повному обсязі, просила суд про їх задоволення. В судове засідання представник відповідача ПАТ «Дельта Банк» не з'явився, про час та місце розгляду справи повідомлялося належним чином. Судом встановлено, що 14 січня 2013 року позивач [PERSON] уклала з ПАТ «Дельта Банк» договір № 010-29530-140113 банківського рахунку фізичної особи з випуском платіжної карти. Банк відкрив їй поточний рахунок у доларах США № [NUMBER] та зобов'язався здійснювати банківське обслуговування у відповідності до вимог законодавства України, надав позивачу право вільно розпоряджатися грошовими коштами на поточному рахунку в межах наявного залишку, згідно п.3.4.2 цього договору (а.с.4-5). 09 грудня 2014 року позивач [PERSON] звернулася з заявою до ПАТ «Дельта Банк» про закриття поточного рахунку у доларах США № [NUMBER] та припинення дії договору № 010-29530-140113 від 14 січня 2013 року, позитивний залишок на рахунку просила видати в касі Броварського відділення, враховуючи п.9 Постанови НБУ №758 від 01 грудня 2014 року (а.с.8) та письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 12 грудня 2014 року (а.с.9). 10 грудня 2014 року позивач [PERSON] письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 15 грудня 2014 року (а.с.10). 11 грудня 2014 року позивач [PERSON] письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 16 грудня 2014 року (а.с.11). 12 грудня 2014 року позивач [PERSON] звернулася за замовленою сумою грошей, проте, начальник Броварського відділення повідомив, що замовленої суми в касі немає та гроші не видадуть (а.с.12). 12 грудня 2014 року позивач [PERSON] письмовою заявою замовила грошові кошти в сумі 900 доларів США для видачі їй з поточного рахунку замовленої суми 17 грудня, 18 грудня, 19 грудня 2014 року (а.с.13-15). Листами №05-2667884 від 11 грудня 2014 року та №05-2667934 від 14 грудня 2014 року, відповідач ПАТ «Дельта Банк» повідомив, що Правління НБУ у Постанові №758 від 01 грудня 2014 року «Про врегулювання ситуації на грошово-кредитному та валютному ринках України» зобов'язало уповноважені банки обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті з поточних та депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати банків у межах до 15 000 грн. на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом Національного Банку України. Пунктом 13 Постанови передбачено, що видача готівкових коштів у межах України за електронними платіжними засобами (з використанням платіжних карт) на території України проводиться виключно в національній валюті, тому отримання запитуваної позивачем суми можливе лише з врахуванням вищевказаних обмежень НБУ (а.с.16-17) Станом на 26 січня 2015 року, згідно виписки з поточного рахунку № [NUMBER], залишок на поточному рахунку складає 10952,11 доларів США (а.с.6-7). Відповідно до ч. 1 ст. 1058 ЦК України за договором банківського вкладу (депозиту) одна сторона (банк), що прийняла від другої сторони (вкладника) або для неї грошову суму (вклад), що надійшла, зобов'язується виплачувати вкладникові таку суму та проценти на неї або дохід в іншій формі на умовах та в порядку, встановлених договором. Згідно з ч. 1 ст. 1061 ЦК України банк виплачує вкладникові проценти на суму вкладу в розмірі, встановленому договором банківського вкладу. Відповідно до ч.1 ст.1066 ЦК України, за договором банківського рахунку банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахунок і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Згідно ч.1 ст.1074 ЦК України, обмеження прав клієнта щодо розпорядження грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається, крім випадків обмеження права розпорядження рахунком за рішенням суду або в інших випадках, встановлених законом, а також у разі зупинення фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансування тероризму, передбачених законом. Оскільки банк всупереч вимог діючого законодавства не повернув по першій вимозі позивача [PERSON] грошові кошти, суд приходить до обґрунтованого висновку про повернення грошових коштів, що знаходяться на рахунку № [NUMBER] в сумі 10952,11 доларів США. Відповідно до ст. 533 ЦК України грошове зобов'язання має бути виконане у гривнях. Якщо у зобов'язанні визначено грошовий еквівалент в іноземній валюті, сума, що підлягає сплаті у гривнях, визначається за офіційним курсом відповідної валюти на день платежу, якщо інший порядок її визначення не встановлений договором або законом чи іншим нормативно-правовим актом. Частиною 2 п. 14 Постанови Пленуму Верховного Суду України від 18 грудня 2009 року № 14 «Про судове рішення у цивільній справі» у разі пред'явлення позову про стягнення грошової суми в іноземній валюті, суду слід у мотивувальній частині рішення навести розрахунки з переведенням іноземної валюти в українську за курсом, встановленим Національним банком України на день ухвалення рішення. З урахуванням наведеного, суд дійшов висновку про стягнення з відповідача на користь позивача суму в розмірі 10952,11 доларів США, що за курсом Національного банку України станом на 14 вересня 2015 року складає 237 646,55 коп. (станом на 14 вересня 2015 року 1 долар США = 21,6987 грн.). Що стосується позовних вимог про відшкодування моральної шкоди в розмірі 5 000 грн., то вони не підлягають задоволенню, оскільки відповідно до чинного законодавства моральна шкода полягає: у фізичному болю та стражданнях, який фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням майна; у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Доказів заподіяння позивачу [PERSON] моральної шкоди, відповідачем ПАТ «Дельта Банк» не надано та судом не здобуто. За таких обставин суд приходить до обґрунтованого висновку про часткове задоволення позовних вимог.

Outcome: partial