Jurisdiction: civil
Date: 2014-12-01 00:00:00

[PERSON] звернулась до Лисичанського міського суду із позовною заявою до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» про захист прав споживачів, в якій зазначила, що 23 липня 2013 року вона звернулась до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» з заявою, в якій просила опломбувати новий лічильник води ЛК 15 № 2935246 та поставити лічильник на абонентський облік. Листом від 09 серпня 2013 року № 01/1101 відповідач повідомив її, що відмовляє у опломбуванні засобів обліку води та взяття засобів обліку води на абонентський облік, мотивуючи тим, що за її адресою нібито мається заборгованість за послуги водопостачання, що виникла нібито в наслідок того, що засоби обліку не працював з вини споживача в сумі 11458 гривень 17 копійок. Вказану заборгованість вона не визнає та вважає її нарахування безпідставним. Відмову у опломбуванні засобів обліку води та поставки їх на абонентський облік вважає незаконною з наступних підстав. По-перше, наявність заборгованості за послуги водопостачання не є підставою для відмови в опломбуванні та постановки нового засобу обліку води на абонентський облік. По-друге, вона не має заборгованості за послуги водопостачання та водовідведення, а нарахована заборгованість не відповідає дійсності. На підставі викладеного, просила суд зобовязати відповідача опломбувати та поставити на абонентський облік лічильник холодної води ЛК 15 заводський № 2935246 у квартирі [ADDRESS]. До початку розгляду справи по суті відповідач надав до суду письмові заперечення, в яких посилався на те, що прийняття на облік водяних лічильників проводиться відділом збуту, розташованим за адресою: м. Лисичанськ, вул. Свердлова, буд. 168. Прийом заяв на опломбування лічильників та видача завдань на ці опломбування провадяться за вказаною адресою керівником відділу збуту Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал». Свою заяву на опломбування позивачка подала за адресою адміністрації підприємства, а не за адресою відділу збуту, що стало перешкодою для погодження організаційних питань виконання заяви. За умовами договору про надання послуг з постачання холодної води і водовідведення, укладеним Лисичанським комунальним спеціалізованим підприємством «Лисичанськводоканал» та [PERSON], споживач зобовязаний своєчасно оплачувати надані йому послуги та несе відповідальність за порушення цього зобовязання. З урахуванням того, що за адресою: [ADDRESS], є значна заборгованість за надані послуги з водопостачання та водовідведення, а також з огляду на те, що позивачка проживає за іншою адресою та з нею не було погоджено дату та час візиту працівників, їй було запропоновано зявитись до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал». На пропозиції зявитись до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» позивачка не відреагувала. За бухгалтерськими даними Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» за [PERSON] станом на 01.03.2014 року існувала заборгованість за послуги з постачання холодної води та водовідведення на суму 12 911,65 грн. Станом на 01.06.2014 року сума вказаної заборгованості збільшилась та складає 13534,57 грн. Таким чином, звертаючись до Лисичанського міського суду, [PERSON] намагається вирішити питання, які не потребують судового розгляду, з метою уникнення візиту до відділу збуту Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» та досудового врегулювання питання про оплату її заборгованості за спожиті послуги водопостачання та водовідведення. В обґрунтування висновку про порушення відповідачем вимог Правил, щодо опломбування та взяття у тижневий строк вказаного лічильника на абонентський облік позивач надав тільки копію заяви від 23.07.2013 року про опломбування та поставлення на абонентський облік, та копію листа від 09.08.2013 року, за яким позивачу було запропоновано зявитись до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал», відмови на проведення опломбування та прийняття на облік лічильника холодної води не містить. Тому просили суд відмовити в задоволенні позовних вимог. Позивач [PERSON] в судове засідання не зявилася, про день, час та місце слухання справи була повідомлена належним чином, про причину неявки в суд не повідомила, клопотання про розгляд справи в її відсутність до суду не надала. В судовому засіданні представник позивача [PERSON] позовні вимоги підтримав у повному обсязі, підтвердив факти, викладені у позовній заяві, та просив суд задовольнити позовні вимоги у повному обсязі. В судовому засіданні представники відповідача [PERSON], [PERSON] підтримали письмові заперечення на позовну заяву, підтвердили факти, викладені у письмових запереченнях, та просили суд відмовити у задоволенні позовних вимог у повному обсязі. Вислухавши представника позивача, представників відповідача, дослідивши письмові докази по справі, суд вважає, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав. Відповідно до ст.ст. 3,11 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі. Статтею 60 ЦПК України встановлено обов'язок кожної сторони довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Способи захисту цивільних прав та інтересів передбачені ст. 16 ЦК України, за положеннями якої під способами захисту суб'єктивних цивільних прав є закріплені законом матеріально-правові заходи примусового характеру, за допомогою яких проводиться поновлення(визнання) порушених(оспорюваних) прав та вплив на правопорушника. Особа, право якої порушено, може скористатися відповідно до ст. 16 ЦК України, не любим, а цілком конкретним способом захисту свого права. За правилами ст. 67 ЖК України плата за комунальні послуги (водопостачання, газ, електрична, теплова енергія та інші послуги) береться крім квартирної плати за затвердженими в установленому порядку тарифами. Відповідно до ст. 20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач зобов'язаний оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом. Відповідно до вимог ст. 526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цьогоКодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності. Відповідно до ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», комунальні послуги це результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи, в тому числі у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, що надаються у порядку, встановленому законодавством. Відповідно до ст. 19 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», відносини між учасниками договірних відносин у сфері житлово-комунальних послуг здійснюються виключно на договірних засадах. Учасниками відносин у сфері житлово-комунальних послуг є: власник, споживач, виконавець, виробник. Виробник послуг може бути їх виконавцем. Виконавцем послуг з централізованого постачання холодної води та послуг з водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) для обєктів усіх форм власності є субєкт господарювання, що провадить господарську діяльність з централізованого водопостачання та водовідведення. Відповідно до п.п. 5 п. 29, п.п. 9 п. 32 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої, води і водовідведення, затверджених постановою КМУ від 21.07.2005 року № 630, споживач має право на установлення квартирних засобів обліку та взяття їх на абонентський облік, а виконавець зобов'язаний забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський облік у тижневий строк квартирних засобів обліку. Пунктом 9 Правил встановлено, що у квартирі роботи з установлення засобів обліку води проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем, виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача. Квартирні засоби обліку беруться виконавцем на абонентський облік. В судовому засіданні було встановлено, що згідно з копією паспорту громадянина України серії ЕН578110, виданого Лисичанським МВ УМВС України в Луганській області, позивач [PERSON] зареєстрована за адресою: [INFO]. Згідно з договором про надання населенню послуг з постачання холодної води і водовідведення від 06.03.2012 року, укладеним між Лисичанським комунальним спеціалізованим підприємством «Лисичанськводоканал» та [PERSON], виконавець зобовязується своєчасно надавати споживачеві відповідної якості послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення, а споживач зобовязується своєчасно оплачувати надані послуги за встановленими тарифами у строки і на умовах, передбачених договором. Відповідно до п. 4.1.8 договору від 06.03.2012 року, споживач має право на встановлення квартирних засобів обліку води відповідно до діючого законодавства та взяття їх на абонентський облік. Відповідно до п. 4.4.7 договору від 06.03.2012 року, виконавець зобовязаний забезпечувати за заявою споживача взяття у тижневий строк на абонентський облік квартирних засобів обліку. 23.07.2013 року [PERSON] звернулася до Лисичанського комунального спеціалізованого підприємства «Лисичанськводоканал» з письмовою заявою про опломбування нового лічильника холодної води ЛК 15 № 2935246, та встановлення лічильника на абонентський облік, за адресою: [ADDRESS]. Згідно з листом № 01/1101 від 09.08.2013 року Лисичанське комунальне спеціалізоване підприємство «Лисичанськводоканал» повідомило, що за адресою: [ADDRESS], здійснюється нарахування на 3 осіб, відповідно до реєстрації. Заборгованість за водопостачання та водовідведення станом на 01.08.2013 року складає 11 458,17 грн. Оплата послуг з 2004 року по 01.08.2013 року була здійснена двічі: в лютому 2012 року 307,63 грн. та у травні 2012 року 921, 00 грн. У звязку з цим Лисичанське комунальне спеціалізоване підприємство «Лисичанськводоканал» запропонувало частково сплатити борг та укласти договір реструктуризації заборгованості, повідомивши, що лише після цього буде розглянуто питання про прийняття лічильника на облік. Позивач та відповідач користуються правами та повинні виконувати обовязки, встановлені Законом України «Про житлово-комунальні послуги», та вищезазначеними Правилами, а також договором, укладеним між ними 06.03.2012 року. Отже, у звязку з відмовою відповідача прийняти на облік квартирні засоби обліку води, позивач, як споживач послуг з водопостачання та водовідведення, відповідно до вимог ст.ст. 4, 5, 21 Закону України «Про захист прав споживачів» та п.п. 5 п. 29, п.п. 9 п. 32 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, отримала право вимагати в судовому порядку виконання відповідачем обовязку щодо прийняття на облік в тижневий строк квартирних засобів обліку лічильників холодної та гарячої води, які встановлені в її квартирі. Обраний позивачем спосіб захисту, а саме зобовязання відповідача опломбувати та взяття відповідачем на облік лічильник холодної води ЛК 15 заводський № 2935246 у квартирі [ADDRESS], передбачений ст. 16 ЦК України як спосіб захисту та п. 9 вказаних Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, яким визначено, що у квартирі роботи з установлення засобів обліку води проводяться спеціалізованою організацією, виконавцем, виробником чи постачальником за рахунок коштів споживача. Квартирні засоби обліку беруться виконавцем на абонентський облік. Враховуючи вказані обставини, суд вважає безпідставними викладені відповідачем у листі від 09.08.2013 року, та у запереченнях проти позову доводи про наявність непогашеної заборгованості позивача в обґрунтування відмови у прийнятті на облік лічильників, встановлених в її квартирі, оскільки чинним законодавством не передбачено підстав для відмови виконавцем послуг у прийнятті на абонентський облік квартирних засобів обліку води залежно від існування заборгованості споживача за раніше надані послуги. За таких обставин, суд доходить висновку про наявність правових підстав для задоволення позову. Відповідно до п. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов'язані з порушенням їх прав. Відповідно до ч. 3 ст. 88 ЦПК України, якщо позивача, на користь якого ухвалено рішення, звільнено від сплати судового збору, він стягується з відповідача в дохід держави пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог. Відповідно до п. 7 ч. 1 ст. 5 Закону України «Про судовий збір» від сплати судового збору звільняються споживачі за позовами, що повязані з порушенням їхніх прав. Відповідно до п.п. 2 п. 1 ч. 2 ст. 4 Закону України «Про судовий збір» розмір судового збору за подання позову немайнового характеру становить 0,2 розміру мінімальної заробітної плати. Таким чином з відповідача на користь держави підлягає стягненню судовий збір у розмірі 243 гривні 60 копійок.

Outcome: approved