Jurisdiction: civil
Date: 2015-12-01 00:00:00

[PERSON] звернулась до суду з позовом, в подальшому уточнивши його, до ТОВ «Муніципальна служба охорони», та просить стягнути з відповідача на її користь грошову суму у розмірі 2\~450, 00 грн. та суму пені за прострочення виконання зобовязання за період з 11 липня 2013 року по 25 серпня 2015 року у розмірі 61\~680, 50 грн. В обґрунтування позову [PERSON] посилається на те, що між нею та відповідачем 01 січня 2013 року був укладений договір №011362 на охорону обєкта за допомогою пульту централізованого спостереження, згідно якого ТОВ «Муніципальна служба охорони» в особі директора [PERSON] зобовязалось здійснювати охорону майна позивачки у вигляді приватного будинку №23 по вул. Лінія 5, 8-го Березня в м. Одесі, а також здійснювати обслуговування сигналізації на зазначених обєктах. В свою чергу, позивачка зобовязалась здійснювати оплату у розмірі 350, 00 грн. щомісячно, що нею було виконано у повному обсязі за період з лютого місяця 2013 року по серпень місяць 2013 року. Загалом позивачкою було сплачена на рахунок ТОВ «Муніципальна служба охорони» грошову суму у розмірі 2\~450, 00 грн. Також позивачка зазначила, що відповідач взяті на себе обовязки за договором від 01 січня 2013 року не виконав, послуги з охорони будинку позивачці не надав, а саме: система сигналізації в будинку не була підключена до пульту централізованого спостереження вказаної охоронної фірми та фактично працювала автоматично, оскільки при її спрацюванні група швидкого реагування не прибувала за адресою позивачки, причини спрацювання системи сигналізації працівники ТОВ «Муніципальна служба охорони» не встановлювали, телефон зазначений в договорі не відповідав, будь-яке технічне обслуговування системи сигналізації працівниками відповідача не здійснювалось. Тому, 01 серпня 2013 року позивачкою було направлено лист про розірвання договору про охорону обєкта, а 28 листопада 2013 року вимогу про повернення позивачці сплаченої на рахунок ТОВ «Муніципальна служба охорони» грошової суми у розмірі 2\~450, 00 грн. Однак, свої зобовязання по поверненню коштів відповідач не виконав, тому [PERSON], крім грошової суми у розмірі 2\~450, 00 грн., просить також стягнути з відповідача суму пені згідно вимог ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» за прострочення виконання зобовязання за період з 11 липня 2013 року по 25 серпня 2015 року у розмірі 61\~680, 50 грн. У судовому засіданні представник [PERSON] позовні вимоги підтримала у повному обсязі та просила їх задовольнити. Представник відповідача ТОВ «Муніципальна служба охорони» у судовому засіданні заперечував проти задоволення позовних вимог [PERSON] та вказав, що товариство належним чином надавало позивачці послуги по охороні майна, про що свідчить регулярна оплата нею вказаних послуг та відсутність скарг позивачки щодо невиконання відповідачем договірних зобовязань. Дослідивши матеріали цивільної справи, вислухавши думки представників сторін, суд вважає, що позовні вимоги [PERSON] підлягають задоволенню частково з наступних підстав. У відповідності до ст. 526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов'язковим для виконання сторонами. Судом встановлено, що 01 січня 2013 року між [PERSON] та ТОВ «Муніципальна служба охорони» був укладений договір №011362 на охорону обєкта за допомогою пульту централізованого спостереження, згідно якого ТОВ «Муніципальна служба охорони» в особі директора [PERSON] зобовязалось здійснювати охорону майна позивачки на обєктах, зазначених в Дислокації (додаток №1 до договору), а також здійснювати обслуговування сигналізації на зазначених обєктах. Згідно додатку №1 до договору №011362 обєктом, який повинно охороняти ТОВ «Муніципальна служба охорони» є належниq позивачці на праві приватної власності приватний будинок №23 по вул. Лінія 5, 8-го Березня в м. Одесі. Відповідно до п. 2.2 цього договору періодом охорони вважається час з моменту прийому майна, що знаходиться на обєкті під охорону виконавця до його зняття з охорони замовником у відповідності з Інструкцією щодо користування сигналізацією, затвердженою сторонами (додаток №2 до договору). Відповідно до п. п. 3.1, 3.3 договору сума договору (плата за послуги охорони) складає 350, 00 грн. за один місяць, яка повинна здійснюватись щомісячно до 5-го числа місяця, в якому здійснюються заходи охорони обєкта, шляхом перерахування замовником коштів на рахунок виконавця. Також судом встановлено, що на виконання своїх обовязків [PERSON] на рахунок відповідача сплатила 2\~450, 00 грн. за період з лютого місяця 2013 року по серпень місяць 2013 року, про що свідчать відповідні квитанції, надані позивачкою до суду. В свою чергу, ТОВ «Муніципальна служба охорони» не виконувало свої обовязки, передбачені пп. 5.1.1-5.1.7 п. 5.1 договору, не надало позивачці послуги з охорони будинку, а саме: система сигналізації в будинку не була підключена до пульту централізованого спостереження вказаної охоронної фірми та фактично працювала автоматично, оскільки при її спрацюванні група швидкого реагування не прибувала за адресою позивачки, причини спрацювання системи сигналізації працівники ТОВ «Муніципальна служба охорони» не встановлювали, телефон зазначений в договорі не відповідав, будь-яке технічне обслуговування системи сигналізації працівниками відповідача не здійснювалось. Також судом встановлено, що офіційні номери телефонів, зазначені в додатку №2 до договору №011362 від 01 січня 2013 року, належать ФОП [PERSON], а не ТОВ «Муніципальна служба охорони», про що свідчить відповідна виписка з договору №ДАП-0032/ОД від 15 жовтня 2007 року. Згідно відповіді ФОП [PERSON] на запит адвоката позивачки від 02 листопада 2015 року вбачається, що він не укладав з ТОВ «Муніципальна служба охорони» договори про надання послуг спостереження за обєктами за допомогою пульту централізованого спостереження, в трудових відносинах з товариством не перебував, дозвіл на використання належного йому телефонного номеру ТОВ «Муніципальна служба охорони» не надавав. У звязку з викладеним, 04 серпня 2013 року [PERSON] направила відповідачу лист про розірвання договору №011362 на охорону обєкта за допомогою пульту централізованого спостереження від 01 січня 2013 року. Тому, починаючи з 01 серпня 2013 року, на підставі ст. 604 ЦК України, договір між сторонами був розірваний за домовленістю сторін, що також не заперечувалось представником відповідача в судовому засіданні. Згідно ст. 2 Закону України «Про захист прав споживачів» законодавство про захист прав споживачів складається з цього Закону,\~Цивільного кодексу України,\~Господарського кодексу України\~та інших нормативно-правових актів, що містять положення про захист прав споживачів. Відповідно до п. 22 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника. За ч. 2 ст. 627 ЦК України у договорах за участю фізичної особи-споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів. У судовому засіданні доведено, що оскільки договір №011362 на охорону обєкта за допомогою пульту централізованого спостереження від 01 січня 2013 року був укладений позивачкою з наміром придбати послугу для особистих потреб, безпосередньо не повязаних з підприємницькою діяльністю, то відповідно до п. 22 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» та ч. 2 ст. 627 ЦК України до спірних правовідносин застосовується законодавство про захист прав споживачів. Стаття 4 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачає, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговування. Згідно ст. 6 Закону України «Про захист прав споживачів» продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості. При вирішенні спорів про захист прав споживачів слід ураховувати, що тягар доказування обставин, які звільняють від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов'язання, в тому числі й за спричинену шкоду, лежить на продавцеві (виготівникові). Вказана правова позиція закріплена також в Судовій практиці ВСУ з розгляду цивільних справ про захист прав споживачів (2009 - 2012 рр.) від 01 лютого 2013 року. При цьому, представником відповідача у судовому засіданні не були спростовані твердження [PERSON] щодо невиконання ТОВ «Муніципальна служба охорони» обовязків передбачених договором №011362 від 01 січня 2013 року, а також не були надані докази належного виконання товариством зобовязань передбачених цим договором. Відповідно до ч. 3 ст. 22\~ЦК\~збитки відшкодовуються у повному обсязі, якщо договором або законом не передбачено відшкодування у меншому або більшому розмірі. У ч. 2 ст. 1166 ЦК встановлено, що особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини. Таким чином, у звязку з порушенням ТОВ «Муніципальна служба охорони» права позивачки, як споживача, на отримання послуги належної якості, а саме охорони її приватного будинку за допомогою пульту централізованого спостереження, суд вважає обґрунтованою вимогу [PERSON] про стягнення на її користь з відповідача грошової суми у розмірі 2\~450, 00 грн. Судом також встановлено, що 28 листопада 2013 року представником позивачки була направлена відповідна претензія до ТОВ «Муніципальна служба охорони» з вимогою повернути сплачену на рахунок відповідача грошову суму у розмірі 2\~450, 00 грн., у звязку з невиконанням товариством умов договору №011362 від 01 січня 2013 року. Однак, листом ТОВ «Муніципальна служба охорони» від 24 грудня 2013 року позивачці було відмовлено у поверненні вищевказаних коштів, у звязку з тим, що відповідачем не порушувались будь-які умови договору. Відповідно до ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. У разі коли вартість роботи (послуги) не визначено, виконавець сплачує споживачеві неустойку в розмірі трьох відсотків загальної вартості замовлення. Проте, позивачка [PERSON] розрахунок пені помилково здійснювала, виходячи не з кількості днів у кожному місяці, в якому допущено прострочення, а з загальної кількості днів прострочення виконання зобовязання. Перевіривши відповідність вказаного розрахунку вимогам закону, суд вважає за можливе задовольнити частково позовні вимоги [PERSON] щодо стягнення з ТОВ «Муніципальна служба охорони» на її користь пені за прострочення виконання зобовязань за період з 28 листопада 2013 року по 25 серпня 2015 року у розмірі 46\~672, 50 грн. (2\~450, 00 грн. * 3% * 635 днів = 46\~672, 50 грн.) Відповідно до ст. 214 ЦПК України під час ухвалення рішення суд також вирішує питання щодо розподілу між сторонами судових витрат. У звязку з несплатою позивачкою судового збору на підставі п. 3 ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», суд на підставі ч. 3 ст. 88 ЦПК України вирішив стягнути з відповідача в дохід держави судовий збір у розмірі 491, 23 грн. Відповідно до ч. 3 ст. 10 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. У відповідності до ст. 15 ЦК України кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання, а згідно ст. 16 ЦК України кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Згідно ст. 11 ЦПК України суд розглядає цивільну справу в межах заявлених вимог і на підставі представлених сторонами доказів. Частиною першою статті 6 Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод передбачено право на справедливий суд, зокрема кожен має право на справедливий і публічний розгляд його справи упродовж розумного строку незалежним і безстороннім судом, встановленим законом, який вирішить спір щодо його прав та обов'язків цивільного характеру. Виходячи з вищевикладеного, повно та всебічно дослідивши матеріали цивільної справи, вислухавши думки представників сторін, суд вважає, що позовні вимоги [PERSON] підлягають задоволенню частково. На підставі викладеного,

Outcome: partial