Jurisdiction: civil
Date: 2015-06-09 00:00:00

29.09.2014 року ПрАТ «МТС Україна» звернулося в суд з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості. В обґрунтування заявлених позовних вимог позивачем зазначено, що між ЗАТ «Український Мобільний зв'язок», яке на виконання Закону України «Про акціонерні товариства» змінило своє найменування на Приватне акціонерне товариство «МТС Україна», та [PERSON] 11.12.2008 року було укладено договір про надання послуг мобільного звязку за № 4547637/[NUMBER] та отримано особистий рахунок [NUMBER]. Відповідно до умов укладеного договору та умов користування мережами мобільного зв»язку ПрАТ «МТС Україна», що є невід»ємною частиною договору, та згоду з якими відповідач підтвердив власноручним підписом, взяв на себе обов»язок своєчасно сплачувати рахунки за надані послуги та плату за утримання номеру в мережі мобільного звя»зку по всіх телефонах, зареєстрованих на його особовому рахунку, а також сплачувати авансові внески до моменту фактичного використання раніше внесеного внеску. Умови договору передбачають, що розрахунковий період становить один календарний місяць. За наявності авансу рахунки повинні бути сплаченими в строк до 15-го числа місяця, наступного за розрахунковим, але в будь-якому разі до моменту фактичного використання авансу. Проте, відповідач не оплатив отримані ним послуги зв»язку, ані особисто, ані на підставі надісланих позивачем на його адресу рахунків. На підставі цього та відповідно до умов договору, відповідач був відключений від мережі зв»язку ПрАТ «МТС». На адресу відповідача 25.02.2012 року, позивачем була надіслана претензія [NUMBER]/02 та розрахунок заборгованості з проханням терміново сплатити суму заборгованості у розмірі 37 279, 13 грн. Проте відповідач залишив її без відповіді та задоволення. Внаслідок невиконання відповідачем своїх зобов»язань за договорами про надання послуг мобільного зв'язку ПрАТ «МТС Україна», позивач просить стягнути заборгованість в розмірі 37 279, 13 грн. та судові витрати, понесені у зв»язку зі зверненням у суд з позовом у примусовому порядку. У судовому засіданні представник позивача заявлений позов підтримала, зазначила, що позивач користувався послугами роумінгу і має відповідати перед ПрАТ «МТС» за отримані послуги, а саме сплатити їх вартість, просила задовольнити заявлені вимоги з зазначених у позовній заяві підстав. Представник відповідача заявлені вимоги не визнав, оскільки позивачем не було вказано, які послуги були надані та в якій кількості. На підтвердження заявлених вимог не вказано та не доведено, які тарифи діяли на момент надання послуг, не надано розрахунку вартості послуг. Кількість послуг, наданих позивачем має бути підтверджена показниками відповідних технічних засобів. Також зазначив, що позивач має зазначити, який саме іноземний оператор надавав послуги і надати тарифи цього оператора. Кількість отриманих послуг також має вимірюватись технічними засобами та має бути наданий розрахунок кількості отриманих послуг. Просив у задоволенні позовних вимог відмовити у повному обсязі. Заслухавши думку учасників судового розгляду справи, дослідивши матеріали справи, суд вважає, що заявлений позов підлягає задоволенню з наступних підстав. У судовому засіданні встановлено, що 11.12.2008 року між ЗАТ «МТС Україна» та [PERSON] було укладено договір про надання послуг мобільного зв»язку за № 4547637/[NUMBER] (а.с. 5-6). На виконання умов, зазначеного вище договору ЗАТ «МТС Україна» надало [PERSON] абонентський номер стандарту GSM «МТС Безлімітний» та підключено до мережі зв»язку, для здійснення розрахунків за послуги зв»язку був присвоєний особовий рахунок [NUMBER]. Відповідно до п. 1.2., 2.1., 2.1.3., 2.1.4., 2.3., 2.3.1., 2.3.2., 2.3.3., 2.3.4., 2.4., 2.4.2., 2.4.3., 3.1., 3.2., 3.3., 3.5., 5.2., 5.4. договору про надання послуг мобільного зв»язку за № 4547637/[NUMBER], загальні умови укладення цього договору та надання послуг мобільного зв»язку в повному обсязі визначаються умовами (правилами) користування мережами мобільного зв»язку UMC, які є невід»ємною частиною цього договору; UMC має право: змінювати тарифи на послуги, перелік та умови надання послуг, зони покриття мережі мобільного зв»язку та перелік роумінг-операторів; змінювати номер телефону з технічних причин, попередньо повідомивши про це абонента; абонент має право: користуватись послугами, що надаються за цим договором, в межах районів України, зазначених на карті зон дії мереж мобільного зв»язку оператора, а у разі замовлення абонентом послуги міжнародного роумінгу - користуватись цією послугою у країнах, з операторами яких UMC уклало договори з роумінгу (дійсні зони покриття мобільним зв»язком оператора та роумінгу зазначені в довідкових матеріалах оператора з картами, в тому числі на веб-сайті www.mts.com.ua); отримувати інформацію про послуги, рахунки та залишки авансу; внести більшу суму авансу, ніж та, що передбачена тарифами UMC; відмовитись від послуг та припинити дію цього договору шляхом його розірвання після повного використання первинного авансу, внесеного абонентом згідно з п. 1.3. цього договору, письмово попередивши про це UMC за 7 календарних днів до припинення користування послугами. Для розірвання договору за своєю ініціативою абоненту необхідно особисто або через уповноваженого представника оформити заяву про розірвання договору. У цьому разі кінцевий розрахунок здійснюється після закінчення останнього розрахункового періоду, на який припадає дата розірвання цього договору; абонент зобов»язаний: своєчасно сплачувати рахунки за надані послуги та плату за утримання номера в мережі мобільного зв»язку оператора по всіх телефонах, зареєстрованих на його особовому рахунку (плата за утримання номера в мережі сплачується і в тому разі, коли надання послуг призупинено за несплату попередніх рахунків або за заявою абонента). Фактичне використання абонентом тієї чи іншої послуги означає, що така послуга була замовлена абонентом; сплачувати авансові внески до моменту фактичного використання раніше внесеного авансу; нарахування за надані послуги мобільного зв»язку здійснюється згідно з тарифами UMC, які є невід»ємною частиною цього договору. Розрахунковий період становить один календарний місяць. Кожному абоненту надається один особовий рахунок, на підставі чого здійснюються розрахунки за надані послуги за всіма наявними в абонента телефонами; нарахування за надані послуги мобільного зв»язку в мережах іноземних операторів під час використання послуги міжнародного роумінгу здійснюється згідно з тарифами іноземних операторів та з урахування послуг оператора із забезпечення міжнародного роумінгу. У випадку користування послугою міжнародного роумінгу, оператор залишає за собою право включати до поточного розрахункового періоду послуги, отримані у попередні розрахункові періоди; розрахунки за надані послуги та авансові внески абонент сплачує готівкою, перерахуванням на поточний рахунок оператора або кредитною карткою в національній валюті України. За наявності авансу рахунки повинні бути сплаченими в строк до п»ятнадцятого числа місяця, наступного за розрахунковим, але в будь-якому разі до моменту фактичного використання авансу; кількість та вартість послуг, наданих абоненту за розрахунковий період, визначається відповідно до показників належних оператору технічних засобів виміру тривалості, кількості та вартості наданих послуг; договір припиняється, якщо абонент має несплачені рахунки і не погасив наявну заборгованість протягом одного місяця після відправлення йому письмового повідомлення, а також у випадках, передбачених умовами (правилами) користування мережами мобільного зв»язку оператора; у разі непогашення чи систематичного несвоєчасного погашення заборгованості за надані відповідно до цього договору послуги, абонент погоджується, що інформація про нього стосовно стану розрахунків за цим договором (включаючи його назву/ім»я, прізвище та по батькові, ідентифікаційний код (номер), адресу чи інші дані, зазначені абонентом при укладенні договору) може бути надана третім особам - потенційним кредиторам абонента, а також використана з метою формування реєстру боржників, відкритого для таких третіх осіб. Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов»язання повинно виконуватися належним чином і в установлений договором строк. Одностороння відмова від виконання зобов»язання та одностороння зміна договору не допускається. Звертаючись в суд з позовом, позивач стверджує, що [PERSON] 31.10.2011 року отримував послуги роумінгу, які надавав споживачеві іноземний оператор. Представник відповідача не заперечував, що відповідач [PERSON] 31.10.2011 року перебував за кордоном та користувався послугами роумінгу, однак заперечує сплатити їх в добровільному порядку, посилаючись на те, що позивач має надати йому інформацію про те, де і коли ним було отримано ці послуги та їх обсяг, оскільки допускає, що міг мати місце збій в системі підрахунків. Умовами користування мережею UMC, які є невід»ємною складовою частиною укладеного між оператором та абонентом договору/угоди, що встановлюється та змінюється оператором в односторонньому порядку, а також є обов»язковими для абонента в тій мірі, в якій це стосується порядку надання та отримання послуг абонентом без укладення письмового договору, а саме п. 3, 3.1., 3.1.2., 3.1.4., 3.1.5., 4.2., 5.1., 5.3., 5.8., 6.1.2., 6.3., 9.7., 9.9. передбачено, що абонентна плата - це щомісячний фіксований платіж, який встановлюється оператором для абонента за доступ на постійний основі до своєї телекомунікаційної мережі та/чи до мереж роумінг-операторів незалежно від факту отримання послуг; абонент має право: замовляти та користуватися на свій вибір послугами, які пропонує оператор, згідно зі встановленими оператором тарифами, враховуючи при цьому технічні можливості кінцевого обладнання абонента; відмовитись від договору/угоди укладеної в письмовій формі у разі незгоди із зміною умов надання послуг, тарифів, тарифних планів на послуги (пакетів послуг), звернувшись до оператора особисто або через уповноваженого представника з письмовою заявою про відмову від послуг. Відсутність з боку абонента відмови від договору/угоди, укладеної у письмовій формі та продовження користування послугами, свідчить про згоду абонента із зміненими тарифами на послуги; отримувати безоплатно інформацію від оператора про: свої рахунки, залишок авансу, зміст, якість, вартість та порядок надання послуг, порядок відмови від замовленої послуги; безкоштовно за письмовою заявою-претензією отримувати розшифровку (детальний рахунок) нарахованої до сплати суми за той розрахунковий період, до якого абонент має претензію. Послуги, які надаються, знеособлено, не розшифровуються; обов»язки абонента: своєчасно сплачувати рахунки за надані оператором послуги згідно із визначеним у договорі/угоді та умовах користування порядком розрахунків, сплачувати авансові внески до моменту фактичного використання раніше внесеного авансу. Внесенням оплати абонент підтверджує ознайомлення з діючими на момент оплати тарифами, з отриманням послуг на момент оплати, яка розміщена на сайті www.mts.com.ua; права оператора: вимагати від абонента виконання всіх визначених у договорі/угоді та цих умовах користування зобов»язань; визначати та змінювати тарифи на послуги, зони покриття мережею мобільного зв»язку та перелік роумінг-операторів; у разі використання абонентом послуги в роумінгу оператор залишає за собою право включати до поточного розрахункового періоду послуги, отримані у попередні розрахункові періоди; обов»язки оператора: надавати безоплатно абоненту інформацію про надання та отримання замовлених ним послуг:зміну умов надання послуг, зміну тарифів на послуги (пакети послуг) та інші відомості відповідно законодавства та умов договору/угоди; оператор не зобов»язаний оприлюднювати інформацію про тарифи та покриття іноземних роумінг-партнерів, наявність і якість послуг та не несе відповідальності за достовірність такої інформації у разі її оприлюднення, а також не несе відповідальність у разі зміни тарифів, послуг та покриття іноземних роумінг-партнерів; чинні тарифи іноземних роумінг-партнерів знаходяться поза сферою відповідальності оператора; кількість та вартість послуг, наданих абоненту в розрахунковому періоді, визначаються відповідно до показників належних оператору технічних засобів виміру тривалості, обсягу та вартості послуг, а також відповідно до інформації, наданої роумінг-операторами. Оскільки представник відповідача визнав, що відповідач [PERSON] перебував за межами України, відтак позивач, відповідно до зазначених вище Правил, не зобов»язаний оприлюднювати інформацію про тарифи та покриття іноземних роумінг-партнерів, наявність і якість послуг та не несе відповідальності за достовірність такої інформації у разі її оприлюднення, а також не несе відповідальність у разі зміни тарифів, послуг та покриття іноземних роумінг-партнерів. За наданими суду ПрАТ «МТС «Україна» доказами, суд приходить до висновку, що відповідач [PERSON] має невиконанні зобов»язання за договором про надання послуг мобільного звязку за № 4547637/[NUMBER] від 11.12.2008 року щодо оплати отриманих послуг мобільн6ого зв»язку в сумі 37 279, 13 грн., які підлягають стягненню з останнього на користь позивача в примусовому порядку. Судом також встановлено, що ЗАТ «Український мобільний зв»язок» на виконання Закону України «Про акціонерні товариства» змінило своє найменування на ПрАТ «МТС Україна». Всі права та обов»язки за угодами, укладеними ЗАТ «Український мобільний зв'язок», повністю зберігають свою силу для ПрАТ «МТС Україна». З огляду на викладене, заявлені позивачем вимоги, знайшли своє підтвердження та підлягають задоволенню, оскільки судом достовірно встановлено, що відповідач у справі не виконує свої зобов»язання за договором надання послуг мобільного зв»язку, що дає право ПрАТ «МТС Україна» отримати від відповідача зазначену заборгованість у примусовому порядку. Відповідно до вимог ст. 88 ЦПК України відповідач має сплатити позивачу судові витрати за розгляд справи судом. На підставі викладеного,

Outcome: approved