Jurisdiction: civil
Date: 2017-06-18 00:00:00

30.03.2016 року [PERSON] звернулася до суду з позовом до ПАТ КБ «Приват Банк» про стягнення боргу та відсотків, визнання незаконною та скасування вимоги [PERSON] Банку про погашення суми боргу та стягнення моральної шкоди. 12.08.2016 року ПАТ КБ «Приват Банк» звернувся до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості. Представник позивачки по довіреності [PERSON] в судове засідання не з»явився, звернувся до суду з заявою про розгляд справи без його участі. Із позовних вимог та уточнених позовних вимог [PERSON] вбачається, що після отримання ІІІ групи інвалідності позивачці [PERSON] управлінням Пенсійного фонду України в Косівському районі була призначена пенсія по інвалідності, яка за її заявою перераховувалася в відділення ПриватБанку в Косівському районі на картку для виплат № 4149497823200672. В [PERSON] Банку Косівського району, крім картки для виплат їй одночасно видали картку «Універсальну» за № 5168755603506490, при цьому, в банку повідомили, що пенсія буде перераховуватися на картку для виплат, а відсотки на картку «Універсальну». Коштами позивачка не користувалася та не перевіряла розмір сум на картці. В листопаді 2014 року [PERSON] стала вибирати у банкоматі ПриватБанку Косівського відділення кошти і виявила, що сума коштів на рахунку в банкоматі не відповідала сумі перерахованих коштів з управління ПФУ в Косівському районі. Станом на листопад 2014 року управлінням ПФУ в Косівському районі на її картку для виплат за № 4149497823200672 в [PERSON] було перераховано 39828 грн. 53 коп., але такої суми на картці для виплат не було. Також, на цій картці не було нараховано відсотки. В звязку із цим, позивачка [PERSON] звернулася до керуючого [PERSON] Банку в Косівському районі зі скаргою. Керуючий відділенням, [PERSON], дав вказівку оператору переглянути баланс на його комп'ютері та встановити суму, яка знаходиться на її копілці, про яку позивачці взагалі не було нічого відомо. Оператор банку повідомив, що на її копілці є сума в розмірі 10156 грн. Все це відбувалося 14.11.2014 року. Сам керуючий банку в Косівському районі особисто перекинув кошти в розмірі 10000 грн. на картку «Універсальна». На той час був накладений ліміт для отримання на руки коштів з банкомату та в касі в сумі 4000 грн., за 1 день. А тому, 14.11.2014 року позивачка зняла з картки «Універсальна» кошти в сумі 4000 грн. Пізніше, через роздруківку рахунку, [PERSON] довідалася, що з її картки «Універсальна» були зняті кошти в сумі 4000 грн. того ж самого дня, без мого відома, хоча свій пін код вона нікому не повідомляла та не давала на руки картку «Універсальну». А тому вважає, що ніхто, крім працівників банку не міг зняти ці кошти в сумі 4000 грн. Нею з картки «Універсальна» було знято 10000 грн., яких було перекинуто керуючим банком з картки «Копілка». Крім того, банківськими працівниками з її картки для виплат №4149497823200672 було знято: 19.11.2014 року 5000 грн., 27.11.2014 року через банкомат було знято 8000 грн. і 13.07.2015 року через касу було знято 2691 грн. В січні 2012 року [PERSON] була подана заява до банку, в якій вона просила нарахувати відсотки в розмірі 12 % на кошти, які були перераховані з УПФУ до банку. По даний час відсотки не нараховані. Розмір відсотків, які банк повинен був їй виплатити на її думку становлять 9297 грн. Крім цього банк, без будь-яких на то підстав та договору, направляє на її домашній адрес вимоги про погашення всієї суми борги за договором в розмірі 16410 грн., з якої вбачається , що у неї прострочена заборгованість по кредиту з Приватбанку, хоча насправді, [PERSON] ніякого кредитного договору з банком не укладала і гроші не брала. У даній вимозі не зазначено ні номера договору, ні дати укладення договору чи інших даних. В період з липня 2011 року по серпень 2015 року сума коштів, яка була перерахована з управління ПФУ на її картку в [PERSON] становить 48220 грн., відсотки від цієї суми в розмірі 10 % (змінена ставка відсотків) становить 9297 грн. Нею було знято в період з листопада 2014 року по 2015 рік кошти в сумі 39828,53 грн. В липні 2015 року нею була написана заява до управління ПФУ в Косівському районі, в якій вона просила припинити перерахунок пенсії до [PERSON] Банку. А тому вважає, що до стягнення з [PERSON] Банку підлягає сума коштів в розмірі 9297 грн. відсотки, та кошти незаконно зняті з її картки в сумі 8392 грн. (48220 грн. 39828,53 грн. = 8392 грн.). Загальна сума, яка підлягає до стягнення становить 17689 грн. Крім цього, вважає, що такі дії відповідача спричинили їй моральну шкоду, яка виразилась у перенесенні нею моральних страждань у вигляді переживань та стресів, через які погіршився стан її здоровя, а також зневірилася у справедливості банку та всієї банківської системи. Просить позов задоволити та стягнути на її користь 10000 грн. моральної шкоди. Представник ПАТ КБ «Приват Банк» в судове засідання не з»явився повторно, при подачі позовної заяви подав заяву про розгляд справи у відсутності представника банку, проти винесення заочного рішення не заперечують. Із позовних вимог ПАТ КБ «Приват Банк» вбачається, що [PERSON] звернулася до ПАТ КБ «Приват Банк» з метою отримання банківських послуг, у звязку із чим підписала заяву б/н від 10.05.2011 року, згідно до якої отримала кредит у розмірі 15000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок. Відповідачка підтвердила свою згоду на те, що підписана заява разом з «Умовами та правилами надання банківських послуг» та «Тарифами банку», які викладені на банківському сайті складає між нею та банком Договір про надання банківських послуг, що підтверджується підписом у заяві. Відносини між банком та клієнтом, які регулюються Договором про надання банківських послуг можуть вирішуватися як шляхом підписання окремих договорів або додаткових угод до цього Договору, так і шляхом обміну інформацією/узгодження по питанням банківського обслуговування з клієнтом через web-сайт банку (або інший інтернет-ресурс, зазначений банком). Відповідно до положень Умов та Правил надання банківських послуг, які розміщені на офіційному сайті ПАТ КБ «ПриватБанк»,

Outcome: approved