Jurisdiction: civil
Date: 2015-07-06 00:00:00

31.03.2015 року позивачка [PERSON] звернулася до суду з позовною заявою до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел», в якій просила стягнути з відповідача - туристичного оператора Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» суму матеріальних збитків у розмірі 27480 грн. В обґрунтування своїх позовних вимог позивачка зазначила, що 01.12.2014 року між нею та Товариством з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» (надалі - ТОВ «Ньюз Тревел»), за посередництва фізичної особи - підприємця [PERSON] укладено Договір на туристичне обслуговування № 281232, за умовами якого відповідач як туроператор, зобов'язався надати позивачу та її неповнолітній дочці [PERSON] туристичні послуги по організації проведення відпочинку у Болгарії, м. Боровець, готель [PERSON], з вильотом з м. Києва 17.01.2015 та вильотом з м. Софія 24.01.2015 року. Загальна вартість туристичних послуг склала 27480 грн. Зазначену суму позивачка сплатила туроператору через турагента ФОП [PERSON] 01 грудня 2014 року. 17 січня 2015 р., прибувши до аеропорту, позивачка отримала інформацію про труднощі, які виникли у туристичного оператора ТОВ «Ньюз Тревел», про те, що подорож не відбудеться. Ця подорож позивачкою була запланована заздалегідь, тому вона вдруге сплатила гроші за авіапереліт представнику авіакомпанії, а також усі послуги у готелі [PERSON] у м. Боровець, Болгарія. На заяву до директора ТОВ «Ньюз Тревел» про повернення грошових коштів, сплачених її родиною за авіатур, вона відповідь не отримала. 11.02.2015 р. ФОП [PERSON] добровільно повернула позивачу суму отриманої винагороди у розмірі 1145 грн. Внаслідок невиконання туроператором ТОВ «Ньюз Тревел» своїх обовязків їй завдані матеріальні збитки на суму 27480 грн. Ухвалою суду 28.04.2015 р. до участі в розгляді справи в якості третьої особи залучена фізична особа підприємець [PERSON] (а.с. 31). Позивачка у судовому засіданні свої позовні вимоги підтримала, посилаючись на вищенаведене, та просила задовольнити в повному обсязі. Не заперечувала, що турагентом ФОП [PERSON] їй повернуті 1145 грн. Третя особа Фізична особа підприємець [PERSON] та її представник [PERSON], яка діє на підставі виданої довіреності, в судовому засіданні підтримали позовні вимоги позивачки на суму 26334,94 грн. Також надали письмові пояснення, в яких зазначили, що 13.06.2014 р. між Товариством з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» (Туроператор) та ФОП [PERSON] (Турагент) було укладено Агентський договір № 061315 від 13.06.2014 р. Відповідно до п.2.1 Агентського договору Турагент зобовязався за дорученням та від імені Туроператора за винагороду здійснювати посередницьку діяльність по укладенню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (Туристами). 01.12.2014 р. ФОП [PERSON], діючи на підставі та відповідно до умов Агентського договору № 061315 від 13.06.2014 р., від імені ТОВ «Ньюз Тревел» уклала Договір на туристичне обслуговування № 281232 з фізичною особою [PERSON] Відповідно до умов зазначеного Договору, ТОВ «Ньюз Тревел» взяв на себе зобовязання надати Туристичний продукт, до складу якого входять такі туристичні послуги: подорож двох осіб ([PERSON] та [PERSON]Р.) до Болгарії, м. Боровець, на період з 17.01.2015 р. по 24.01.2015 р., проживання у готелі ICEBERG BOROVETS (7 ночей/8 днів, авіапереліт Київ Софія - Київ). Пунктом 2.3.4 Агентського договору передбачено, що Турагент зобовязується реалізовувати туристичний продукт тільки після отримання від Туроператора підтвердження замовлення такого туристичного продукту. Відповідно до п.1.7 Агентського договору підтвердження замовлення відповідь Туроператора, в тому числі за допомогою електронних чи факсимільних засобів звязку, на замовлення, в якому міститься згода Туроператора на надання Турпродукту. Така відповідь Туроператора може бути надана і шляхом виписування на імя Турагента рахунку-фактури Туроператора за підписом його менеджера. 01.12.2014 р. Туроператором було надано Турагентові рахунок-фактуру № SF-281232 від 01.12.2014 р. на суму 26334,94 грн. Відповідно до п.4.6.1 Агентського договору, за надання посередницьких послуг Туроператор сплачує Турагенту винагороду, зокрема, при виплаті винагороди шляхом надання Турагенту права самостійно утримувати винагороду з отриманих від Замовника коштів, рахунок-фактура виставляється Туроператором за мінусом агентської винагороди, розмір та порядок нарахування якої визначається Додатком № 2 до Договору. В такому випадку Турагент самостійно вираховує кінцеву суму агентської винагороди, як різницю між визначеною Туроператором вартістю замовлення та фактичною ціною, яка встановлена в договорі між Турагентом та Замовником. Турагент повністю сплачує виставлений Туроператором рахунок, самостійно утримуючи агентську винагороду з коштів, отриманих від замовника. Розмір агентської винагороди за Договором на туристичне обслуговування № 281232 від 01.12.2014 р. склав 1145 грн. Пунктом 4.1 Договору на туристичне обслуговування № 281232 від 01.12.2014 р. була визначена загальна вартість туристичних послуг у розмірі 27480 грн. Туристом було належно виконано умови укладеного Договору на туристичне обслуговування, в т.ч. оплачено туристичні послуги у повному обсязі 27480 грн. В свою чергу, ФОП [PERSON] було перераховано на рахунок ТОВ «Ньюз Тревел» грошові кошти у розмірі 26334,94 грн. відповідно до рахунку-фактури № SF-281232 від 01.12.2014 р., що підтверджується платіжним дорученням № 2 від 01.12.2014 р. на суму 26334,94 грн. Після розміщення на сайті ТОВ «Ньюз Тревел» повідомлення про призупинення відправлення туристів на відпочинок з 17 січня 2015 р. та звернення до турагента туриста [PERSON], турагентом було направлено туроператорові повідомлення-вимогу від 10.02.2015 р., відповідь на яку до теперішнього часу не надійшла. Відповідно до п.4.6 Агентського договору, Турагент не набуває права власності на грошові кошти, отримані ним від Замовника, які мають бути перераховані Туроператору. Власністю (доходом) турагента є виключно сума агентської винагороди. 11.02.2015 р. туристу [PERSON] турагентом - ФОП [PERSON] було повернуто частину сплачених за Договором про надання туристичних послуг коштів (суму агентської винагороди) у розмірі 1145 грн. Тому вимогу позивачки у частині стягнення з відповідача 1145 грн. вважали безпідставною та необґрунтованою (а.с.35-36). Відповідач в судове засідання не зявився, про час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином, про причини неявки не повідомив, заяву про розгляд справи у його відсутність не надав. Зі згоди позивачки, третьої особи та її представника суд ухвалює рішення при заочному розгляді справи, що відповідає положенням ст.224 ЦПК України. Судом встановлені наступні факти та відповідні їм правовідносини. Матеріалами справи встановлено, що 13.06.2014 р. між Товариством з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» (Туроператор) та фізичною особою підприємцем [PERSON] (Турагент) було укладено Агентський договір № 061315 від 13.06.2014 р. Відповідно до п.2.1. Агентського договору Турагент зобовязався за дорученням та від імені Туроператора за винагороду здійснювати посередницьку діяльність по укладенню договорів на туристичне обслуговування з третіми особами (Туристами) (а.с.37-49). 01.12.2014 р. ФОП [PERSON] від імені ТОВ «Ньюз Тревел» уклала Договір на туристичне обслуговування № 281232 з фізичною особою [PERSON] Відповідно до умов зазначеного Договору, ТОВ «Ньюз Тревел» взяв на себе зобовязання надати Туристичний продукт, до складу якого входять такі туристичні послуги: подорож двох осіб ([PERSON] та [PERSON]Р.) до Болгарії, м. Боровець, на період з 17.01.2015 р. по 24.01.2015 р., проживання у готелі ICEBERG BOROVETS (7 ночей/8 днів, авіапереліт Київ Софія - Київ) (а.с. 50-55,56). Розмір агентської винагороди за Договором на туристичне обслуговування № 281232 від 01.12.2014 р. склав 1145 грн. Пунктом 4.1 Договору на туристичне обслуговування № 281232 від 01.12.2014 р. була визначена загальна вартість туристичних послуг у розмірі 27480 грн. Позивачка [PERSON] належним чином виконала умови укладеного Договору на туристичне обслуговування, в т.ч. оплатила туристичні послуги у повному обсязі 27480 грн., що підтверджується копією квитанції до прибуткового ордеру від 01.12.2014 р., яка знаходиться в матеріалах справи (а.с. 19). В свою чергу, ФОП [PERSON] було перераховано на рахунок ТОВ «Ньюз Тревел» грошові кошти у розмірі 26334,94 грн. відповідно до рахунку-фактури № SF-281232 від 01.12.2014 р., що підтверджується платіжним дорученням № 2 від 01.12.2014 р. на суму 26334,94 грн. (а.с. 58, 59). Як встановлено судом, 17.01.2015 року ТОВ «Ньюз Тревел» прийняло рішення про припинення виконання турів та опублікувало на своєму сайті оголошення про припинення відправки туристів до Болгарії. Згідно з ст. 20 Закону України «Про туризм», за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через (турагента) зобов'язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. Туроператор або турагент вправі відмовитися від виконання договору лише за умови повного відшкодування замовникові збитків, підтверджених у встановленому порядку та заподіяних внаслідок розірвання договору, крім випадку, коли це відбулося з вини туриста. 10.02.2015 року [PERSON] звернулася до ТОВ «Ньюз Тревел» із заявою про повернення сплачених грошових коштів у зв'язку з неможливістю надання замовленого туристичного продукту у розмірі 27480 грн., яку відповідач отримав 19.02.2015 р. (а.с. 23, 24). 11.02.2015 року - третя особа ФОП [PERSON] добровільно повернула [PERSON] суму отриманої винагороди у розмірі 1145 грн., що підтверджується актом (а.с.63). Згідно з ст. 526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ч. 1 ст. 530 ЦК України якщо у зобов'язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов'язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події. Частиною першою ст. 631 ЦК України передбачено, що строком договору є час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов'язки відповідно до договору. Враховуючи викладене суд вважає, що [PERSON] доведено факт невиконання відповідачем зобов'язань, а саме Товариство з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» не надало позивачу туристичні послуги відповідно до договору та в передбачений договором строк та наявної заборгованості у розмірі 26334 грн. 94 коп. В іншій частині в задоволенні позовних вимог [PERSON] до Товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» суд відмовляє за недоведеністю позивачкою своїх позовних вимог. При зверненні до суду позивачка звільнена від сплати судового збору на підставі п. 7 ст. 5 Закону України «Про судовий збір». Суд розподіляє судові витрати відповідно до ч.3 ст. 88 ЦПК України, та стягує з відповідача в доход держави судовий збір у розмірі 263 грн. 34 коп.

Outcome: partial