Jurisdiction: civil
Date: 2015-07-20 00:00:00

28.05.2015 року позивачі звернулись до суду з позовом до відповідача ТОВ Ньюс Тревел про стягнення грошових коштів, мотивуючи свої вимоги тим, що 11.01.2015 року між позивачем [PERSON] та ТОВ «ТА «Малібу» (надалі турагент) було укладено договір на туристичне обслуговування, відповідно до умов якого турагент від імені туроператора відповідача ТОВ Ньюс Тревел зобовязався за замовленням позивача забезпечити надання комплексу туристичних послуг на тур до Єгипту тривалістю 10 календарних днів з датою відправлення 21.01.2015 року для туристів в кількості 5 осіб. Вартість туру із замовленням становила 51720 грн. з урахуванням послуг турагента. Зі свого боку позивачі виконали свої зобовязання вчасно, 14.11.2015 туроператору через ПАТ КБ «ПриватБанк» [PERSON] сплатив кошти в сумі 29390,04 грн., а [PERSON] 20375,01 грн. Проте, на офіційному сайті відповідача зявилась інформація про те, що відповідач через складну фінансову ситуацію у звязку з підвищенням курсу валют призупинив відправлення туристів на відпочинок з 17.01.2015 року. Таким чином, відповідач не виконав свої зобовязання за договором, а саме не надав позивачам оплачену ними туристичну послугу, чим порушив їх права як споживачів, завдавши збитки. Вищевикладені обставини стали підставою для звернення до суду з даним позовом. Позивачі в судове засідання не зявились, через канцелярію суду подали заяви про розгляд справи без їх особистої участі. Представник відповідача у судове засідання не зявився, про день, час та місце судового розгляду повідомлявся у встановленому законом порядку, причини неявки суду невідомі, у звязку з чим суд постановив ухвалу про заочний розгляд справи. Від представника третьої особи також надійшла заява про розгляд справи у його відсутність. Ухвалою суду від 21.07.2015 року позовна вимога щодо розірвання договору б/н на туристичне обслуговування від 11.01.2015 року\~ укладеного між Єрко О.А. та ТОВ «Туристична Агенція «Малібу», яке діяло за дорученням ТОВ «Туристична Компанія «Ньюс Тревел», залишена без розгляду. Правовідносини, що виникли між сторонами в галузі надання туристичних послуг, є зобов`язальними, тому при вирішенні спору суд застосовує норми Закону України Про туризм та Закону України Про захист прав споживачів, а також відповідні норми глави 63 ЦК України. Згідно ст.1 Закону України Про туризм, туристичний продукт це попередньо розроблений комплекс туристичних послуг, який поєднує не менше, ніж дві такі послуги, що реалізується або пропонується для реалізації за визначеною ціною, до складу якого входять послуги перевезення, послуги розміщення та інші туристичні послуги, не пов'язані з перевезенням і розміщенням (послуги з організації відвідувань об'єктів культури, відпочинку та розваг, реалізації сувенірної продукції тощо). Організацію та забезпечення створення туристичного продукту, реалізацію та надання туристичних послуг виключно здійснює туристичний оператор, який в установленому порядку отримав ліцензію на туроператорську діяльність (ч.2 ст.5 Закону України Про туризм). Статтею 5 Закону України Про туризм визначено, що туристичні агенти юридичні особи, створені згідно із законодавством України, а також фізичні особи суб'єкти підприємницької діяльності, які здійснюють посередницьку діяльність з реалізації туристичного продукту туроператорів та туристичних послуг інших суб'єктів туристичної діяльності, а також посередницьку діяльність щодо реалізації характерних та супутніх послуг. Права і обов`язки, відповідальність сторін та інші умови діяльності між туроператором і турагентом визначаються відповідно до агентського договору, а також Законом України Про туризм, зокрема статтею 20. 11.01.2015 року між позивачем та відповідачем туроператором ТОВ Ньюс Тревел за посередництва турагента ТОВ «ТА «Малібу» укладено договір на туристичне обслуговування , відповідно до якого відповідач ТОВ Ньюс Тревел взяв на себе зобовязання надати позивачу туристичний продукт, а позивач в свою чергу зобовязувався оплатити цей туристичний продукт. Відповідно до ч.1 ст.20 Закону України Про туризм за договором на туристичне обслуговування одна сторона туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента зобов`язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов`язується оплатити його. Таким чином, подорож позивачів є туристичним продуктом, який створювався туристичним оператором ТОВ Ньюс Тревел і реалізовувався туристичним агентом третьою особою. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом. Відповідні положення викладені в ст.ст.901, 902 ЦК України. Права та обовязки сторін у вищезазначеному договорі на туристичне обслуговування, укладеному між сторонами, зазначені у розділа 4 і 5. Як вбачається з матеріалів справи,\~позивачі\~виконали\~свої зобовязання\~вчасно, оплативши безпосередньо відповідачу ТОВ\~Ньюс Тревел вартість туристичних послуг згідно укладеного вищезазначеного договору. Від туроператора були виставлені рахунки-фактури № SF-286739 та № SF-286740 від 12.01.2015 року на сплату туристичного продукту на суму 29390,04 грн. та 20375,01 грн. Згідно ст. 526 ЦК України зобовязання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства. Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобовязання (неналежне виконання). На підставі зібраних та досліджених у судовому засіданні доказів судом встановлено, що організацію замовленого позивачем туристичного продукту не було забезпечено з вини туроператора ТОВ Ньюс Тревел. Таким чином, аналізуючи надані суду докази в їх сукупності, суд прийшов до висновку, що з вини туристичного оператора ТОВ Ньюс Тревел завдано матеріальний збиток у розмірі 29390,04 грн. позивачу [PERSON], а також в розмірі 20375,01 грн. позивачу [PERSON], а відтак завдані збитки позивачам підлягають стягненню з відповідача.

Outcome: approved