Jurisdiction: civil
Date: 2020-09-24 00:00:00

20.08.20 року позивач звернувся до суду з уточненим позовом до ТОВ «БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ» про визнання заборгованості такої, що не підлягає стягненню, стягнення раніше сплачених коштів за не надання послуг. Обґрунтовуючи заявлені позовні вимоги вказує, що позивач проживає у житловій квартирі, яка розташована за адресою: [ADDRESS] , протягом періоду з 01.01.2018 р. по 01.02.2020р. в її будинку, а саме будинку [NUMBER] було відсутнє опалення, батареї були холодні та її квартира [ADDRESS] не опалювалась, що спричинило їй значні побутові незручності. Однак за цей період відповідач ТОВ «БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ» виставив позивачу рахунок за споживання теплової енергії у розмірі 19090 грн. 68 коп. Посадові особи відповідача, відмовили позивачу надати будь-які пояснення та зробити перерахунок, з приводу оплати послуг, які не надавались їй у цей період, у зв`язку з чим, позивач просить визнати заборгованість за споживання теплової енергії за період з 01.01.2018 року по 01.02.2020 р. у розмірі 19090 грн. 68 коп. такою, що не підлягає стягненню, яка раніше сплачена позивачем за не надання комунальних послуг. В подальшому 20.07.2020 року позивачка уточнила свої позовні вимоги, якими просила відкликати її заяву про відмову стягнення з ТОВ «Бахмут-Енергія» на її користь раніш сплачених нею суми за ненадання послуг з централізованого опалення з 01.01.2018 року по 01.02.2020 року в сумі 1654,00грн. та розглянути у судовому засіданні раніш подану заяву від 08.08.2019 року про стягнення вище вказаної суми. Позивач в судовому засіданні підтримала позовні вимоги, викладені в позовній заяві, просила уточнені позовні вимоги задовольнити у повному обсязі. Представник відповідача в судовому засіданні заперечував проти позову і просив у задоволенні позовних вимог відмовити. Суд, заслухавши пояснення позивача, представника відповідача, вивчивши матеріали справи, оцінивши докази за своїм внутрішнім переконанням, суд приходить до висновку, що позов підлягає частковому задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, що позивачу на праві власності належить квартира [ADDRESS] . Згідно Акту - претензії на надання послуг з централізованого теплопостачання (постачання теплової енергії) неналежної якості або їх відсутності від 26.12.2018 року, вбачається, що [PERSON] зверталась до ТОВ «Бахмут-Енергія» щодо порушення температурного режиму в будинку за період відхилень з 25.12.2018 року по 26.12.2018 року, де у квартирі [PERSON] температура + 14 °С. Згідно заяви [PERSON] , написаної на ім`я ТОВ «Бахмут-Енергія», вбачається, що з 26.10.2018 року у будинку по [ADDRESS] відсутня подача тепла, батареї холодні. Згідно заяви [PERSON] , написаної на ім`я ТОВ «Бахмут-Енергія», вбачається, що [PERSON] просить ТОВ «Бахмут-Енергія зробити перерахунок по теплопостачанню з 26.10.2018 року по 07.11.2018 року, у зв`язку з тим, що у її квартирі холодні батареї, температура + 10 °С. Згідно відповіді, наданої [PERSON] , вбачається, що централізоване опалення на її будинок постачається з 26.10.2018 року. У диспетчерську службу надійшло ряд заяв зі скаргами на якість опалення. 29.10.2018 року було проведено пуско-налагоджувальні роботи на системі центрального опалення. Спеціалістами служби ТОР ВСО 29.10.2018 року проведено роботи по розповітрюваню системи опалення у підвальному приміщенні. 01.11.2018 року на системі опалення сталася аварійна ситуація, яку необхідно було ліквідувати. Доступу до квартири 3 яка стала причиною аварії не було. Лише 05.11.2018 року були виконанні роботи по заміні ділянки стояка між поверхами. Опалення відновлено. Скарг не має. Згідно відповіді, наданої [PERSON] , вбачається, що централізоване опалення постачається за графіком роботи котельні. До диспетчерської служби скарг на якість опалення будинку протягом грудня-січня місяця не надходило. Згідно актами від 03.09.2019 року, 10.04.2019 року, 31.03.2019 року, 28.02.2019 року, 31.01.2019року, 31.12.2018 року, 21.12.2018 року, 30.11.2018 року, 31.10.2018 року, 16.04.2018 року, 26.02.2018 року, 20.02.2018року, 29.01.2018 року, 02.01.2018 року, 10.11.2017 року, 03.11.2017 року, було знято покази прибору теплової енергії за адресою [ADDRESS] . Згідно Акту - претензії на надання послуг з централізованого теплопостачання (постачання теплової енергії) неналежної якості або їх відсутності від 02.12.2019 року, вбачається, що [PERSON] зверталась до ТОВ «Бахмут-Енергія» щодо порушення температурного режиму в будинку за період відхилень з 01.12.2019 року по 02.12.2019 року, де у квартирі [PERSON] температура + 15 °С. Згідно Акту - претензії на надання послуг з централізованого теплопостачання (постачання теплової енергії) неналежної якості або їх відсутності від 13.12.2019 року, вбачається, що [PERSON] зверталась до ТОВ «Бахмут-Енергія» щодо порушення температурного режиму в будинку за період відхилень з 12.12.2019 року по 13.12.2019 року, у квартирі [PERSON] температура + 16 °С. Згідно Акту - претензії на надання послуг з централізованого теплопостачання (постачання теплової енергії) неналежної якості або їх відсутності від 18.12.2019 року, вбачається, що [PERSON] зверталась до ТОВ «Бахмут-Енергія» щодо порушення температурного режиму в будинку за період відхилень з 17.12.2019 року по 18.12.2019 року, де у квартирі [PERSON] температура + 16 °С. В судовому засіданні була допитана [PERSON] , в якості свідка, яка в судовому засіданні пояснювала, що вона приходиться [PERSON] сусідкою, їй відомо, що у квартирі [PERSON] дуже холодно, остання вмикає обігрівач. З цього приводу викликала комісію, однак результанів не має. В судовому засіданні була допитана [PERSON] , в якості свідка, яка в судовому засіданні пояснювала, що вона приходиться [PERSON] сусідкою, їй відомо, що у її квартирі дуже холодно, батареї холодні, температура взимку в кімнаті приблизно + 15 °С, увесь час ввімкнуті обігрівачі. З цього приводу викликала комісію з ТОВ «Бахмут-Енергія». Виходячи з вимог ч. 1 ст. 4 ЦПК України, кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Згідно зі ст. 12 ЦПК України та відповідно до ч.ч. 1, 5 та 6ст. 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасникам справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Статтею 82 ЦПК України передбачені підстави звільнення від доказування, зокрема, в ч.1 зазначеної статті визначено, що обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, якщо суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин або добровільності їх визнання. Обставини, які визнаються учасниками справи, зазначаються в заявах по суті справи, поясненнях учасників справи, їхніх представників. Також, в ч.4, 5 ст. 82 ЦПК передбачено, що обставини, встановлені рішенням суду у господарській, цивільній або адміністративній справі, що набрало законної сили, не доказуються при розгляді іншої справи, у якій беруть участь ті самі особи або особа, щодо якої встановлено ці обставини, якщо інше не встановлено законом. Обставини, встановлені стосовно певної особи рішенням суду у господарській, цивільній або адміністративній справі, що набрало законної сили, не доказуються при розгляді іншої справи, про те можуть бути у загальному порядку спростовані особою, яка не брала участь у справі, в якій такі обставини були встановлені. У статті 76 ЦПК України визначено, що доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: 1) письмовими, речовими і електронними доказами; 2) висновками експертів; 3) показаннями свідків. У статті 77 ЦПК України вказано про належність доказів: 1. Належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. 2. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. 3. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. 4. Суд не бере до розгляду докази, що не стосуються предмета доказування. У статті 78 ЦПК України зазначено про допустимість доказів: 1. Суд не бере до уваги докази, що одержані з порушенням порядку, встановленого законом. 2. Обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування. Згідно до ст. 79 ЦПК України достовірними є докази, на підставі яких можна встановити дійсні обставини справи. Про достатність доказів вказано уст. 80 ЦПК України: 1. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. 2. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. Позивач є споживачем житлово-комунальних послуг, в тому числі послуг з теплопостачання. Пунктом 5 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» встановлено, що житлово-комунальні послуги результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг. Згідно з ч. ч. 5 та 6 ст. 21 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» ціною послуги з постачання теплової енергії є тариф на теплову енергію для споживача, який визначається як сума тарифів на виробництво, транспортування та постачання теплової енергії. Послуга з постачання теплової енергії надається згідно з умовами договору, що укладається з урахуванням особливостей, визначених цим Законом, та вимогами правил надання послуг з постачання теплової енергії, що затверджуються Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом. Правила надання послуг з централізованого опалення,постачання холодної та гарячої води і водовідведення; типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення затверджено Постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 р. № 630. Відповідно до ч. 1 ст. 623 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Згідно зі ст. 525 ЦК України одностороння відмова від зобов`язання або одностороння зміна його вимог не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно ч. 1 ст. 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» споживач має право: 1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів; 2) без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості; 3) на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров`ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об`єкт нерухомого майна); 4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; 5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості; 6) на не оплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об`єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг; 7) отримувати від управителя, виконавців комунальних послуг штраф у розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт; 8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку; 9) складати та підписувати акти-претензії у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт; 10) без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку; 11) без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі; 12) у встановленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води; 13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем. Згідно з п. п. 5 та 8 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавець комунальної послуги зобов`язаний: розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг; своєчасно реагувати на виклики споживачів, підписувати акти-претензії, вести облік вимог (претензій) споживачів у зв`язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг. Згідно зі ст. 24 Закону України «Про теплопостачання» споживач теплової енергії має право на отримання перерахунку за спожиту теплову енергію з урахуванням здійсненого авансового платежу та показань вузлів обліку теплової енергії протягом місяця після закінчення опалювального періоду. Згідно квитанції № 012020003796 від 31.01.2020 року, вбачається, що заборгованість за теплопостачання за адресою [ADDRESS] складає 15 645,82 грн. В судовому засіданні було встановлено, що позивачу за період з 01.01.2018 року по 01.02.2020 року відповідачем ТОВ «Бахмут-Енергія» була нарахована заборгованість за теплопостачання у сумі 15 645,82 грн., однак за вказаний період позивачу послуги не надавались належним чином, згідно Закону України «Про житлово-комунальні послуги», що підтверджуються відповідними Актами, документами, показами свідків тощо, а тому, суд приходить до висновку про наявність підстав для визнання заборгованості [PERSON] перед ТОВ «БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ» за послуги з теплопостачання за період з 01.01.2018 року по 01.02.2020 року у сумі 15 645,82 грн., такою що не підлягає стягненню. Що стосується вимог про стягнення з ТОВ «Бахмут-Енергія» на користь [PERSON] раніш сплачених нею коштів за ненадані комунальні послуги з централізованого опалення, та послуги з ремонту мережі опалення в сумі 1654,03 грн. за період 01.01.2018 року по 01.06.2019 року суд зазначає наступне. Позивачем не надано належних доказів того, що за період з 01.01.2018 року по 01.02.2020 року відповідачем ТОВ «БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ» взагалі не надавались послуги з теплопостачання, а тому спалачена нею сума за опалення в розмірі 1654,03 грн. є правомірною, а тому в цій частині позову слід відмовити. На підставі ст. 141 ЦПК України, суд вважає за необхідне стягнути с відповідача судовий збір в розмірі 840,80 грн.

Outcome: partial