Jurisdiction: civil
Date: 2015-06-02 00:00:00

14.04.2015 року [PERSON] звернувся до суду з позовом до ПАТ «Укрсоцбанк» про захист прав споживачів та стягнення грошових коштів. Позовні вимоги обгрунтовані тим, що 13.01.2015 року між [PERSON] та ПАТ «Укрсоцбанк» укладено договір комплексного банківського обслуговування фізичних осіб. На підставі договору оформлено картковий рахунок та видано платіжну картру. 18 та 19.01.2015 року [PERSON] здійснив три операції по зняттю готівки через банкомат в [PERSON]. Проте, 20.01.2015 року на сайні банку опубліковани зміни щодо підходу до курсоутворення при конвертації валюти, а саме: конвертування проводиться не по курсу МПС «MasterCard», а по нововведеному курсу для платіжних карток, який суттєво перевищувавав діючий на той момент ринковий курс валют. Такий курс був введений без належного повідомлення клієнта. В результаті цього було порушено права [PERSON] як клієнта, оскільки з його рахунку було понаднормово списано кошти в сумі 14923 грн. 74 коп., які [PERSON] просить стягнути з ПАТ «Укрсоцбанк». В судовому засіданні позивач підтримав позовні вимоги і просив їх задовольнити. При цьому позивач посилався на те, що при підписанні ним договору про банківське обслуговування, йому було повідомлено, що списання коштів з його рахунку буде проводитися у валюті ведення рахунку за курсом МПС «MasterCard». А з 20.01.2015 року без попередження банк змінив підхід до курсоутворення та почав списувати кошти за курсом, встановленим самим банком. Тому позивач просить стягнути на його користь безпідставно списані банком кошти. Представник відповідача в судовому засіданні заперечувала проти задоволення позову, посилаючись на те, списання коштів з рахунку позивача проводилося відповідно до умов договору. Жодних змін до механізмів встановлення курсів конвертації за операціями по платіжних картках банков не вводилося. Заслухавши позивача, представника відповідача, дослідивши матеріали справи суд встановив наступне. 13.01.2015 року між сторонами укладено договір компексного банківського обслуговування № 0607\\021784-PR. На підставі вищезазначеного договору на ім'я позивача відкрито рахунок № [NUMBER] та видано платіжну картку MasterCard. На вказаний рахунок позивачем внесено гроші в сумі 30000 грн. Відповідно до ст. 1066 ЦК України за договором банківського рахунка банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунка), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами. Банк не має права визначати та контролювати напрями використання грошових коштів клієнта та встановлювати інші, не передбачені договором або законом, обмеження його права розпоряджатися грошовими коштами на власний розсуд. За правилами ст. 1067 ЦК України договір банківського рахунка укладається для відкриття клієнтові або визначеній ним особі рахунка у банку на умовах, погоджених сторонами. Згідно ст. 1068 цього Кодексу банк зобов'язаний вчиняти для клієнта операції, які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка. Банк зобов'язаний зарахувати грошові кошти, що надійшли на рахунок клієнта, в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не встановлений договором банківського рахунка або законом. Банк зобов'язаний за розпорядженням клієнта видати або перерахувати з його рахунка грошові кошти в день надходження до банку відповідного розрахункового документа, якщо інший строк не передбачений договором банківського рахунка або законом. Клієнт зобов'язаний сплатити плату за виконання банком операцій за рахунком клієнта, якщо це встановлено договором. 18.01.2015 року та 19.01.2015 року позивачем проведено три операції по зняттю готівки через банкомат в [PERSON], а саме: 18.01.2015 року знато 3300 PLN, 19.01.2015 року знято 3400 PLN, в той же день знов знято 3400 PLN. Як видно з позовних вимог, позивач посилається на те, що з 20.01.2015 року було суттєво змінено підхід до курсоутворення при конвертації валют, в результаті чого введено курс для платіжних карток, який суттєво перевищує діючий ринковий курс валют. Позивач вважає, що новий підхід до курсоутворення не може бути застосований до операцій, проведених 18.01.2015 року та 19.01.2015 року. Позивач вважає, що в результаті нового підходу до курсоутворення з його рахунку було безпідставно списано гроші в сумі 14923 грн. 74 коп. Статтєю 1071 ЦК України передбачено, що банк може списати грошові кошти з рахунка клієнта на підставі його розпорядження. Грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на підставі рішення суду, а також у випадках, встановлених законом чи договором між банком і клієнтом. За ст. 1073 ЦК України у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунка клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. З анкети для надання банківських послуг, а також із заяви-договору № 0607\\021784-PR від 13.01.2015 року вбачається, що позивать підтвердив укладання договору на умовах, викладених в анкеті, заяві, Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків, Правилах надання банківських послуг на умовах комплексного банківського обслуговування з усіма додатками, Умовах відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками та інш. Згідно п. 2.1.18 Умов відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками від 28.11.2014 року, які були чинні на день укладення договору та не втратили чинності до теперішнього часу, у разі, якщо валюта розрахунку відрізняється від валюти переказу, списання з рахунків коштів за операціями з використанням картки проводиться наступним чином: п. 2.1.18.1 - якщо валютою проведення операції з використанням картки є долар США, євро або гривня та така валюта відрізняється від валюти рахунку, банк списує з рахунку кошти у валюті ведення рахунку в сумі, що еквівалентна сумі операції, а сума операції перераховується у валюту ведення рахунку за курсом, встановленим банком на день списання; п. 2.1.18.2 - якщо валюта розрахунку з використанням картки є відмінною від долара США, євро або гривні і така валюта відрізняється від валюти рахунку, банк здійснює списання суми операції у валюті розрахунку в розмірі, достатньому для розрахунку з банком-еквайром, а сума до списання виставляється платіжною системою та перераховується у валюту ведення рахунку за курсом, встановленим банком на день списання. З цього випливає, що між проведенням операції за допомогою картки та списанням коштів з рахунку існує проміжок часу, протягом якого курс валют може коливатися як в бік зменшення, так і в бік збільшення. Тому сума, яка фактично списується з рахунку, через курсову різницю може відрізнятися від суми, яку клієнт бачить при оплаті карткою або при знятті готівки через банкомат. Відповідно до Положення про встановлення офіційного курсу гривні до іноземних валют та курсу банківських металів, затвердженого постановою Національного Банку України № 496 від 12.11.2003 року, Національний Банк України установлює офіційний курс гривні до іноземних валют. При цьому, суб'єкти ринку, зокрема банки, мають право самостійно встановлювати курс іноземних валют, який має грунтуватися на реальній кон'юнктурі міжбанківського валютного ринку України та реальних курсах за укладеними угодами з врахуванням орієнтирів, що на щоденній основі доводяться Національним Банком України до банків. Відповідно до ст. 129 Конституції України, ст. 10, 60 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Позивач не надав доказів того, що відповідачем без належного повідомлення було змінено підхід до курсоутворення. Суд враховує, що Умови відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками, які передбачають порядок списання коштів з рахунку позивача, були затверджені 28.11.2014 року та діють без змін до теперішнього часу. Підписавши заяву-договір позивач погодився із зазначеним в Умовах порядком списання. Як на доказ своїх вимог позивач посилається на те, що до 20.01.2015 року на офіційному сайті відповідача, в розділі «Курси валют» не було такої позиції як «курси по карткам». В судовому засіданні встановлено, що дійсно до 20.01.2015 року на офіційному сайті відповідача, в розділі «Курси валют» не було позиції «курси по карткам». Така позиція з'явилася 20.01.2015 року. Проте, факт того, що вигляд офіційного сайту відповідача, яким він був до 20.01.2015 року, візуально відрізняється від того вигляду, яким став з 20.01.2015 року, не доводить того, що банком було змінено порядок списання коштів з рахунку позивача та було введено новий механізм встановлення курсів конвертації за операціями по платіжних картках. Є безпідставним посилання позивача на те, що до 20.01.2015 року конвертування проводилося по курсу МПС «MasterCard», а з 20.01.2015 року - по курсу, встановленому відповідачем. Ні в договорі № 0607\\021784-PR від 13.01.2015 року, ні в Умовах відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками не зазначено, що списання коштів з рахунку позивача має проводитися у валюту ведення рахунку за курсом МПС «MasterCard». В той же час, в Умовах відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними (картковими) рахунками передбачено списання коштів з рахунку позивача саме за курсом, встановленим банком на день списання. Не заслуговує на увагу посилання позивача на те, що відповідачем безпідставно списано з рахунку саме 14923 грн. 74 коп. Позивач жодним чином не обгрунтовує цю суму. Таким чином, в судовому засіданні не знайшли підтвердження викладені в позовній заяві обставини. Тому позовні вимоги задоволенню не підлягають. На підставі викладеного,

Outcome: dismissed