Jurisdiction: civil
Date: 2021-04-25 00:00:00

11.03.2021 року АТ «Універсал Банк» звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості. Свою вимогу позивач мотивує тим, що в жовтні 2017 року банк запустив новий проект monobank, в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки monobank. Після перевірки кредитної історії на платіжних картках monobank за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Особливістю цього проекту є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно, без відділень. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та РНОКПП в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Разом із встановленням на платіжній картці кредитного ліміту надається послуга переведення витрати у розстрочку. За рахунок здійснення зазначеної операції стає доступним попередньо використаний кредитний ліміт. Умови обслуговування рахунків фізичної особи в акціонерному товаристві «Універсал Банк» опубліковані на офіційному сайті банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www.monobank.ua/terms. 29.10.2018 року [PERSON] звернулася до АТ «Універсал Банк» з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписала анкету-заяву до Договору про надання банківських послуг. На підставі укладеного договору [PERSON] отримала кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок в розмірі до 25000 грн. Банк свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі, а відповідач не надала своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору, у зв`язку з зазначеними порушеннями зобов`язань за кредитним договором відповідач станом на 22.12.2020 року має заборгованість у розмірі 62468,51 грн., яка складається з наступного: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом 51638,39 грн., заборгованість за пенею та комісією 10830,12 грн. В добровільному порядку відповідач не погашає борг. Тому позивач просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитом станом на 22.12.2020 року у розмірі 62468,51 грн., та понесені судові витрати у розмірі 2270 грн. Представник АТ «Універсал Банк» в судове засідання не з`явився, але надав заяву в якій просить справу розглядати у його відсутності, позовні вимоги підтримує. 05.04.2021 року через систему «Електронний суд» надійшов відзив від відповідача на позов АТ «Універсал Банк», в якому [PERSON] просить відмовити в задоволенні позовних вимог, оскільки в анкеті-заяві до договору про надання банківських послуг розмір процентів за користування кредитом та сукупна вартість кредиту не зазначена, крім того із розрахунку заборгованості не вбачається отримання кредиту на заявлену суму. В судове засідання, що було призначено на 26.04.2021 року відповідач не з`явилася, однак у своєму відзиві від 05.04.2021 року просила справу розглянути без її участі. Дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позов підлягає задоволенню частково за таких підстав. Згідно копії Анкети-заяви до Договору про надання банківських послуг б/н від 29.10.2018 року та копії Витягу Умов обслуговування рахунків фізичної особи в АТ «Універсал Банк» вбачається, що між позивачем та відповідачем укладено договір про отримання кредиту у розмірі 25000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом якого є платіжна картка [NUMBER] . Так, положеннями Анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з Умовами, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг (далі\~Договір), укладення якого відповідач підтверджує та зобов`язується виконувати його умови (п. 2 Анкети-заяви). Підписавши анкету-заяву, відповідач підтвердила, що вона ознайомилася та отримала примірники у мобільному додатку вищезазначених документів, що складають Договір та зобов`язується виконувати його умови (п. 3 Анкети-заяви). За п. 6 Анкети-заяви вбачається також, що відповідач просить вважати наведений зразок її власноручного підпису або його аналоги (в тому числі її електронний/електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті їй в банку; засвідчує генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем, яка буде використовуватися для накладання електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення її дій згідно з Договором. Також зазначено про визнання того, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях; підтвердження, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися відповідачем та або/банком з використанням електронного/електронного цифрового підпису. Згідно п. 11 Анкети-заяви усе листування щодо цього Договору здійснюється через мобільний додаток або через інші дистанційні канали, відповідно до умов Договору. Крім того, за п. 1 Розділу 1 «Терміни та визначення» Умов обслуговування рахунків фізичної особи в АТ «Універсал Банк» (далі\~Умови), мобільний додаток\~сервіс банку, що дозволяє надавати клієнтові банківські послуги через смартфон за допомогою мобільного додатку. Відповідно до п.п. 2.1 Розділу 1 Умов банк відкриває клієнту поточний рахунок, операції за якими здійснюються з використанням платіжної картки та/або мобільного додатку, випускає та надає клієнту у користування платіжну картку, а також забезпечує здійснення розрахунків за операціями, здійсненими з використанням платіжної картки та/або мобільного додатку, згідно умов Договору в тому числі, платіжної системи Майстер Кард, та відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі нормативно-правових актів Національного Банку України. Згідно п.п. 2.2 Розділу 1 Умов, договір, що укладається між банком та клієнтом, містить елементи різних договорів. За надання банківських послуг з розрахунково-касового обслуговування поточного рахунку клієнта за Договором, банк нараховує та отримує з клієнта платежі та комісії згідно Тарифів банку (п.п. 2.8 Розділу 1 Умов). За п.п. 4.3 Розділу 1 Умов клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до додатка, визнаються вчиненими клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Відповідно до п.п. 5.1, 5.2, 5.4, 5.5, 5.6 Розділу 1 Умов, банк та клієнт погодили, що всі правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листа, повідомлень) можуть вчинятися сторонами або кожною стороною окремо з використанням електронного цифрового підпису (ЕЦП) у мобільному додатку. Електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Під електронним цифровим підписом розуміється вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору або логічно з ним поєднується і дає змогу підтвердити його цілісність та ідентифікувати підписувача. Електронний цифровий підпис накладається за допомогою особистого ключа. Сторони погодили те, що ЕЦП не ґрунтується на посиленому сертифікаті ключа. Генерація ключової пари (особистого та відкритого ключів) здійснюється за допомогою смартфону клієнта. Згенерований особистий ключ клієнта захищається паролем та може бути розміщений у хмарному сховищі. Відкритий ключ розміщується в Анкеті-заяві, яка підписується клієнтом. За п.п. 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.9, 5.10, 5.13, 5.19, 5.23 Розділу 11 Умов передбачено, що ліміт кредитування та строк його дії встановлюються згідно умов, зазначених в цьому Договорі та відповідному Додатку до нього. Ліміт до використання розраховується та встановлюється банком, виходячи з внутрішніх процедур банку та зазначається клієнту в електронному вигляді через мобільний додаток або іншим способом з використанням каналів дистанційного обслуговування. Сторони домовилися, що банк має право на власний розсуд переглядати ліміт до використання в межах суми ліміту кредитування, що зазначена в Договорі. Інформація щодо зміни ліміту до використання (новий розмір ліміту та строки уведення в дію) зазначається клієнту текстовим повідомленням в електронному вигляді на номер мобільного телефону клієнта та/або у мобільному додатку. Клієнт шляхом розрахунку за товари та послуги та/або отримання готівкових коштів з використанням платіжної картки після встановлення або зміни ліміту до використання, підтверджує факт згоди з встановленням ліміту до використання. На суму наданого кредиту банк нараховує відсотки, які нараховуються за кожен календарний день використання кредитного ліміту, з розрахунку 365/366 календарних днів у році, за процентними ставками, зазначеними в Тарифах. Також процентна ставка за кредитом на місяць, наступний за звітним, вказується банком у мобільному додатку. Сума щомісячного мінімального платежу визначається банком відповідно до Тарифів, але не менше 100 грн. та не може перевищувати повного розміру заборгованості за Договором. Мінімальний платіж формується 1 числа місяця наступного за звітним місяцем і очікує погашення до першого числа наступного місяця. Погашення заборгованості клієнта за Договором здійснюється за рахунок коштів, що надходять на рахунок клієнта у наступному порядку: у першу чергу сплачуються прострочена до повернення сума кредиту та прострочені проценти за користування кредитом; у другу чергу сплачуються сума кредиту та проценти за користування кредитом; у третю чергу сплачуються неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, що передбачені Договором. У випадку якщо істотне порушення клієнтом зобов`язань не буде усунуто протягом строку у 120 календарних днів (з моменту порушення терміну сплати щомісячного мінімального платежу), кредит стає у формі «на вимогу», а банк не пізніше наступного робочого дня за допомогою мобільного додатку направляє клієнту вимогу про повне повернення всієї суми заборгованості за кредитом (з урахуванням відсотків) та нарахованих штрафних санкцій. З моменту направлення вимоги і до повного погашення на залишок суми заборгованості нараховується штраф у розмірі 100 грн. та пені у розмірі 6,4% на місяць за кожен день прострочення виконання. У разі якщо на рахунку клієнта не вистачає власних коштів для внесення щомісячного мінімального платежу, банк має право самостійно збільшити кредитний ліміт на суму заборгованості клієнта за Договором та направити відповідні грошові кошти на здійснення щомісячного мінімального платежу, погашення відсотків за користування кредитним лімітом та неустойки за прострочені платежі згідно Тарифів. Згідно з п.п. 8.1, 8.2 п. 8 Додатку до Розділу 11 Умов\~Тарифи (картка Монобанк) та Паспорт споживчого кредиту «картка Монобанк»: пільговий період за карткою\~62 дні (діє з моменту виникнення заборгованості до кінця календарного місяця, наступного за датою виникнення заборгованості, при умові її погашення в повному обсязі); пільгова відсоткова ставка\~0,00001% річних; розмір обов`язкового щомісячного платежу за користування кредитними коштами\~5% від заборгованості (не менше 100 грн., але не більше залишку заборгованості); базова відсоткова ставка\~3.2% на місяць (нараховується на максимальну заборгованість на день, за умови непогашення заборгованості в повному обсязі в пільговий період, за кожний день з моменту виникнення заборгованості); збільшена відсоткова ставка на місяць за карткою на суму загальної заборгованості\~6,4% на місяць (нараховується у випадку наявності простроченої заборгованості); санкції за порушення зобов`язань за кредитом (в залежності від кількості днів прострочення)\~від 121 (221) дня (до повного погашення) * строк, після спливу якого формується фінальний рахунок, що визначається банком в односторонньому порядку, але не менше 120 днів з моменту настання прострочення виконання зобов`язання та не більше 210 днів\~штраф у сумі 100 грн. та пеня у розмірі 6,4% на місяць від суми загальної заборгованості за кожен день прострочення виконання. При цьому діє ставка 0,00001% річних; комісія за зняття власних коштів за карткою у банкоматах і пунктах видачі готівки банків України\~0,50%; комісія за зняття власних коштів за карткою у банкоматах і пунктах видачі готівки закордонних банків\~2%; комісія від зняття готівки на суму, що перевищує залишок власних коштів, у банкоматах і пунктах видачі готівки будь-яких українських і закордонних банків, а також за операції з квазі-валютою за карткою Монобанк\~4% від суми зняття; реальна річна процентна ставка, відсотків річних\~46,7%. Як вбачається з наданого позивачем Розрахунку заборгованості за договором б/н від 29.10.2018 року, укладеного між АТ «Універсал Банк» та клієнтом\~ [PERSON] станом на 22.12.2020 року, загальний розмір заборгованості відповідача за вказаним договором становить 62468,51 грн., в тому числі: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту)\~51638,39 грн., заборгованість за пенею та комісією\~10830,12 грн. Ст.\~205\~ЦК України передбачено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Правочин, для якого законом не встановлена обов`язкова письмова форма, вважається вчиненим, якщо поведінка сторін засвідчує їхню волю до настання відповідних правових наслідків. Відповідно до ст. 207 ЦК України\~правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Правочин, який вчиняє юридична особа, підписується особами, уповноваженими на це її установчими документами, довіреністю, законом або іншими актами цивільного законодавства. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів. Відповідно до ст. 1046 ЦК України, за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Згідно ч. 1 ст. 1047\~ЦК України договір позики укладається у письмовій формі, якщо його сума не менш як у десять разів перевищує встановлений законом розмір неоподатковуваного мінімуму доходів громадян, а у випадках, коли позикодавцем є юридична особа, - незалежно від суми. Відповідно до ч. 1 ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. Ст.\~1 ЗУ «Про електронний цифровий підпис»\~(в редакції, чинній на момент виникнення спірних правовідносин)передбачено, що електронний цифровий підпис - вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору або логічно з ним поєднується і дає змогу підтвердити його цілісність та ідентифікувати підписувача. Електронний цифровий підпис накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа. Згідно ст. 4 ЗУ «Про електронний цифровий підпис»\~(в редакції, чинній на момент виникнення спірних правовідносин), електронний цифровий підпис призначений для забезпечення діяльності фізичних та юридичних осіб, яка здійснюється з використанням електронних документів. Електронний цифровий підпис використовується фізичними та юридичними особами - суб`єктами електронного документообігу для ідентифікації підписувача та підтвердження цілісності даних в електронній формі. Використання електронного цифрового підпису не змінює порядку підписання договорів та інших документів, встановленого законом для вчинення правочинів у письмовій формі. Відповідно до ч. 2 ст. 3\~ЗУ «Про\~електронну комерцію» електронна комерція - відносини, спрямовані на отримання прибутку, що виникають під час вчинення правочинів щодо набуття, зміни або припинення цивільних прав та обов`язків, здійснені дистанційно з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, внаслідок чого в учасників таких відносин виникають права та обов`язки майнового характеру; електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Ст.\~12\~ЗУ «Про\~електронну комерцію» передбачено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний\~цифровий підпис» за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. За п.п. 6, 12 ч. 1 ст.\~3\~ЗУ «Про\~електронну комерцію» визначено, що електронний підпис одноразовим ідентифікатором це дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору; одноразовий ідентифікатор це алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір. Враховуючи вищенаведене, суд вважає, що між сторонами укладений договір позики шляхом приєднання однієї сторони до умов іншої в електронній формі, що відповідає свободі договору. Сторонами узгоджено питання щодо розміру відсотків, що підлягають стягненню у разі неповернення боргу у строк дії договору. За вказаних обставин суд задовольняє вимоги позивача щодо стягнення з відповідача заборгованості за договором позики №б/н від 29.10.2018 року в сумі 51638,39 грн. загального залишку заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту). В частині вимог позивача про стягнення 10830,12 грн. заборгованості за пенею та комісією, суд відмовляє позивачу в задоволенні за недоведеністю. При цьому, суд виходить з того, що позивачем не доведено, який розмір становить заборгованість за комісією та за який період вона нарахована, а також який розмір становить заборгованість за пенею та за який період вона нарахована, оскільки в позовній заяві та вищезазначеного Розрахунку заборгованості, наданого позивачем, зазначена заборгованість вказана однією сумою, враховуючи те, що пеня є одним із видів неустойки, а комісія є платою за надання банківських послуг, тобто різних видів платежів. У відповідності до вимог ч. 1 ст.\~141\~ЦПК України пропорційно розміру задоволених позовних вимог підлягають стягненню судові витрати з відповідача на користь позивача. Беручи до уваги наведені норми закону, позовні вимоги підлягають частковому задоволенню, тому з [PERSON] слід присудити стягнення понесених позивачем судових витрат з оплати судового збору в пропорційному відношенні до задоволених вимог у розмірі 1876,45 грн. (51638,39 грн. ? 2270\~грн. ?\~62468,51 грн.)

Outcome: partial