Jurisdiction: civil
Date: 2018-06-18 00:00:00

\~ \~ \~ \~01 грудня 2017 року позивач [PERSON] звернувся до Костянтинівського міськрайонного суду Донецької області із позовною заявою до ФОП [PERSON] про відшкодування моральної шкоди обґрунтовуючи свої вимоги наступними обставинами. Він є інвалідом ІІ групи загального захворювання. 08.11.2017 року він знаходився на автобусній зупинці «Магазин 7 вітрів» по вул. Громова, мав намір сісти в автобус маршруту «Б». Коли підїхав автобус необхідного маршруту, державний номер [NUMBER], він зайшов, предявив своє посвідчення, але водій відмовив йому у праві на безоплатний проїзд та в грубій формі вигнав із автобусу. 14.11.2017 року він звернувся із скаргою до Костянтинівської міської ради, та отримав відповідь від Управління комунального господарства, що даний автобус належить відповідачу, як одному із перевізників у місті. Вважає, що водій відповідача наніс йому особисту образу, принизив честь та гідність перед іншими пасажирами, чим спричинив моральну шкоду, яку він оцінює у 1\~000 000 грн. Вказану моральну шкоду він просив стягнути з відповідача ФОП [PERSON] \~ \~ \~ \~Ухвалою суду від 25.01.2018 року до участі у справі в якості третьої особи, яка не заявляє самостійних вимог щодо предмету спору, було залучено Управління комунального господарства Костянтинівської міської ради (а.с.30). \~ \~ \~ \~У судовому засіданні позивач [PERSON] підтримав позов у повному обсязі. В обґрунтування розміру спричиненої шкоди навів наступні доводи. Так, у звязку із інвалідністю він позбавлений можливості особисто керувати транспортними засобами. Тому, на отримані за рішенням суду кошти він зможе виїхати до іншої країни, де права інвалідів захищені належним чином, або придбати автомобіль та найняти водія, щоб не користуватись громадським транспортом. У той день, 08.11.2017 року, він до лікарів з приводу погіршення стану здоровя не звертався, про те що трапилось знає його знайома [PERSON] \~ \~ \~ \~Відповідач ФОП [PERSON] у судове засідання не зявився, надав письмові заперечення у яких зазначив, що позивачем не надано доказів того, що саме 08.11.2017 року останній знаходився на автобусній зупинці «Магазин 7 вітрів» по вул. Громова в м. Костянтинівка, заходив до автобусу державний номер [NUMBER] та водій відмовив йому у праві на безоплатний проїзд. Більш того, позивач раніш безперешкодно, неодноразово їздив містом на вказаному автобусі. Під час цих поїздок інші пасажири неодноразово робили [PERSON] зауваження з приводу його брудного одягу та неприємного запаху, який йшов від позивача, та неможливості у звязку із цим запахом знаходитись у салоні автобусу. Вважає, що у позивача виникли неприязні стосунки до водія цього автобусу, оскільки доказів того, що водій навіть розмовляв із [PERSON] та у грубій формі образив того, принизивши честь та гідність, останнім також не надано. Зауваження [PERSON] неодноразово робили саме пасажири автобусу, а водій лише виконував свої професійні обовязки, керуючи автобусом. Також позивачем взагалі нічим не обґрунтований розмір спричиненої моральної шкоди. Просив у позові відмовити (а.с.51-52). \~ \~ \~ \~Представник третьої особи Управління комунального\~господарства Костянтинівської\~міської ради у судове засідання не зявився, надав письмові пояснення, згідно яких після звернення позивача [PERSON] із скаргою з відповідачем [PERSON] була проведена розяснювальна бесіда з приводу недопущення у майбутньому порушень прав на безкоштовний проїзд пільгової категорії громадян. Більше скарг від позивача на порушення його прав як пасажира не надходило (а.с.38). \~ \~ \~ \~Зясувавши вищенаведену позицію сторін, дослідивши письмові докази по справі, суд вважає, що у задоволенні позовних вимог [PERSON] слід відмовити з огляду на наступне. \~ \~ \~ \~У силу\~ст. 4 ЦПК України\~кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. \~ \~ \~ \~Згідно зі\~ст. 5 ЦПК України, здійснюючи правосуддя, суд захищає права, свободи та інтереси фізичних осіб, права та інтереси юридичних осіб, державні та суспільні інтереси у спосіб, визначений законом або договором. \~ \~ \~ \~За загальним принципом доказування та подання доказів, відповідно до\~ст. 81 ЦПК України, кожна сторона зобовязана довести ті обставини, на які вона посилається, як на підставу своїх вимог і заперечень. Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Предметом доказування\~є обставини,\~що підтверджують\~заявлені вимоги\~чи заперечення\~або мають\~інше значення\~для розгляду\~справи і\~підлягають встановленню\~при ухваленні\~судового рішення.Таким чином, позивач, як сторона по справі, зобовязаний довести ті обставини, на які він посилається, як на підставу своїх вимог. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч.1 ст.61 ЦПК України, в редакції, яка діяла на час подання позову, так само як і ч.1 ст.82 ЦПК України в діючий редакції, визначає підставою звільнення від доказування визнання учасниками справи певних обставин. До таких обставин суд відносить наявність між сторонами правовідносин щодо надання позивачу, як споживачу, послуг із перевезення пасажирів транспортом загального користування. \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~ \~Статтею 915 ЦК України передбачено, що перевезення,\~що здійснюється\~юридичною особою,\~вважається перевезенням\~транспортом загального\~користування,\~якщо із\~закону,\~інших нормативно-правових\~актів або\~ліцензії,\~виданої цій\~організації,\~випливає,\~що вона\~має здійснювати\~перевезення вантажу,\~пасажирів,\~багажу,\~пошти за\~зверненням будь-якої\~особи. Договір перевезення транспортом загального користування є публічним договором. \~ \~ \~ \~Згідно ч.1-4 ст. 633 ЦК України публічним є\~договір,\~в якому\~одна сторона\~-\~підприємець взяла\~на себе\~обовязок здійснювати\~продаж товарів,\~виконання робіт\~або надання\~послуг кожному,\~хто до\~неї звернеться\~(роздрібна\~торгівля,\~перевезення транспортом\~загального користування,\~послуги звязку,\~медичне,\~готельне,\~банківське обслуговування\~тощо). Умови\~публічного договору\~встановлюються однаковими\~для всіх\~споживачів,\~крім тих,\~кому за\~законом надані\~відповідні пільги. Підприємець\~не має\~права надавати\~переваги одному\~споживачеві перед\~іншим щодо\~укладення публічного\~договору,\~якщо інше\~не встановлено\~законом. Підприємець\~не має\~права відмовитися\~від укладення\~публічного договору\~за наявності\~у нього\~можливостей надання\~споживачеві відповідних\~товарів (робіт,\~послуг). У разі необґрунтованої відмови підприємця від укладення публічного договору він має відшкодувати збитки, завдані споживачеві такою відмовою. \~ \~ \~ \~Пунктом 145 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту передбачено обовязок перевізника забезпечити дотримання персоналом вимог законодавства про автомобільний транспорт та захист прав споживачів; здійснювати перевезення пасажирів з квитками і пасажирів, яким згідно із законодавством надано пільги щодо плати за проїзд; компенсувати шкоду, заподіяну здоровю та майну пасажирів. \~ \~ \~ \~Відповідно до\~п.147\~Правил надання\~послуг пасажирського\~автомобільного транспорту\~водій автобуса\~зобовязаний виконувати вимоги цих Правил, Правил дорожнього руху та правил технічної експлуатації автобуса; дотримуватися визначеного маршруту та розкладу руху автобуса. \~ \~ \~ \~Згідно п.149 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту в водію автобуса забороняється: змінювати маршрут і графік руху; відмовляти пасажирам в обслуговуванні, крім передбачених законодавством та цими Правилами випадків. \~ \~ \~ \~Загальні підстави відповідальності за завдану моральну шкоду передбачені нормами\~статті 1167 ЦК України, відповідно до якої шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності вини. \~ \~ \~ \~Під час вирішення спорів про відшкодування шкоди за ст.\~1167\~ЦК України\~доказуванню підлягає: факт спричинення шкоди, протиправність дій заподіювача шкоди і його вина, причинний звязок між протиправною дією та негативними наслідками. \~ \~ \~ \~Відсутність хоча б одного з таких елементів виключає відповідальність за заподіяння шкоди. Деліктна відповідальність за загальним правилом настає лише за наявності вини заподіювача шкоди. \~ \~ \~ \~При цьому в деліктних правовідносинах саме на позивача покладається обовязок довести наявність шкоди та її розмір, протиправність поведінки заподіювача шкоди та причинний звязок такої поведінки із заподіяною шкодою. \~ \~ \~ \~Згідно з п. 3,5,9 розяснень Пленуму Верховного Суду України від 31 березня 2005 року №4 «Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди», під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру внаслідок моральних чи фізичних страждань, або інших негативних явищ, заподіяних фізичній чи юридичній особі незаконними діями або бездіяльністю інших осіб. Суд, зокрема, повинен зясувати, чим підтверджується факт заподіяння позивачеві моральних чи фізичних страждань або втрат немайнового характеру, за яких обставин чи якими діями (бездіяльністю) вони заподіяні, в якій грошовій сумі чи в якій матеріальній формі позивач оцінює заподіяну йому шкоду та з чого він при цьому виходить, а також інші обставини, що мають значення для вирішення спору. Розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних, душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. При цьому суд має виходити із засад розумності, виваженості та справедливості. \~ \~ \~ \~За правилом\~ст. 89 ЦПК України\~суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, обєктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний звязок доказів у їх сукупності. \~ \~ \~ \~Доказами є\~будь-які\~дані,\~на підставі\~яких суд\~встановлює наявність\~або відсутність\~обставин (фактів),\~що обґрунтовують\~вимоги і\~заперечення учасників\~справи,\~та інших\~обставин,\~які мають\~значення для\~вирішення справи(ст. 76 ЦПК України). \~ \~ \~ \~Статтею 77 ЦПК України\~встановлено, що належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. Суд не бере до розгляду докази, які не стосуються предмета доказування. \~ \~ \~ \~Позивачем не надано достатніх та допустимих доказів на підтвердження спричинення йому діями відповідача моральної шкоди, яка згідно з ч.2\~ст. 23 ЦК України\~полягає у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у звязку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоровя; душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у звязку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сімї чи близьких родичів; душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у звязку із знищенням чи пошкодженням її майна; принижені честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. \~ \~ \~ \~При цьому суд також враховує у якості належного та допустимого доказу письмові пояснення знайомої позивача [PERSON], які долучені за клопотання [PERSON] до матеріалів справи. Так, [PERSON] зазначила, що 08.11.2017 року вона розмовляла із [PERSON] по телефону, коли той повідомив її, що підходить автобус, та потім вона почула слова водія «Йди на інший автобус, сідай на нього та їдь додому». Це прозвучало дуже голосно й в наказовому тоні (а.с.68). Тобто ніяких образ особистості, приниження честі та гідності ця фраза не містить. \~ \~ \~ \~Крім того, суд зазначає, що згідно п. 5 ч. 1\~ст.\~4\~Закону України\~«Про захист\~прав споживачів» (в редакції до внесення змін\~Законом України від 19 травня 2011 року №3390-VІ «Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції») було розділено підстави відшкодування матеріальної та моральної шкоди. Так, у разі заподіяння споживачу шкоди (збитків) дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, він мав право лише на відшкодування майнової шкоди ( збитків). А в разі заподіяння шкоди небезпечною для життя і здоровя людей продукцією, споживач мав право на відшкодування як майнової, так і моральної (немайнової) шкоди у випадках, передбачених законодавством. \~ \~ \~ \~За діючою редакцією п.5 ч.1\~ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів»\~споживачі мають право на відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону. \~ \~ \~ \~В\~статті 1 Закону № 3390-VІ\~визначено поняття шкоди як завдані внаслідок дефекту в продукції каліцтво, інше ушкодження здоровя або смерть особи, пошкодження або знищення будь-якого обєкта права власності, за винятком самої продукції, що має дефект. \~ \~ \~ \~Відповідно до\~ст. 711 Цивільного кодексу України\~(в редакції\~Закону № 3390-VІ) шкода, завдана майну покупця, та шкода, завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоровя або смертю у звязку з придбанням товару, що має недоліки, відшкодовується відповідно до положень\~глави 82 цього Кодексу. \~ \~ \~ \~Підстави відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг), передбачені параграфом 3\~глави 82 ЦК. \~ \~ \~ \~Аналіз наведених норм дає підстави для висновку, що у спорах про захист прав споживачів діюче цивільне законодавство передбачає відшкодування моральної шкоди у тих випадках, якщо така шкода завдана майну споживача або шкода завдана каліцтвом, іншим ушкодженням здоровя або смертю. Тобто позовні вимоги [PERSON] про стягнення з ФОП [PERSON] моральної шкоди в розмірі 3000 гривень задоволенню не підлягають у звязку з відсутністю підстав, з якими закон у даному випадку повязує право на відшкодування моральної шкоди. \~ \~ \~ \~Також суд не враховує у якості допустимого обґрунтування розміру спричиненої позивачу моральної шкоди у 1000000 грн. наведені [PERSON] доводи, які повязані виключно із наступним витрачанням зазначеної суми після винесення судового рішення, і не стосуються безпосередньо подій, що сталися. \~ \~ \~ \~У звязку із тим, що позивач [PERSON] звільнений від сплати судового збору, а рішення ухвалюється не на його користь ,судові витрати слід віднести за рахунок держави. \~ \~ \~ \~

Outcome: dismissed