Jurisdiction: civil
Date: 2014-02-09 00:00:00

Позивач звернувся до суду із позовною заявою, в якій просив зобов'язати Приватне акціонерне товариство «Альфа-Банк» повернути на його картковий рахунок № [NUMBER] незаконно списану суму в розмірі 10000 грн. 00 коп., списати незаконно нараховану суму заборгованості в розмірі 10062 грн. 35 коп. та відшкодувати йому завдану цими діями моральну шкоду, яку я оцінюю в розмірі 10000 грн. 00 коп.. В судовому засіданні представник позивача [PERSON] позовну заяву підтримав, посилаючись на незаконність зняття 06.08.2014 року відповідачем з карткового рахунку грошових коштів у подвійному розмірі, в результаті чого утворилася заборгованність. Крім того він вказав, що його довіритель переніс інсульт в результаті чого його стан здоров'я погіршався, вважає вказану ними заподіяну моральну шкоду обгрунтованою. Представники позивача [PERSON], [PERSON] заперечили проти позову посилаючись на те, що грошові кошти 06.08.2014 року списані з карткового рахунку позивача за операцію проведену 26.04.2014 року, чому через такий тривалий термін знялися кошти вони пояснити не можуть. Вислухавши представника позивача, представників відповідача, перевіривши матеріали справи, суд вважає позовну заяву такою, що підлягає частковому задоволенню з наступних підстав. 18 квітня 2012 року між [PERSON] та ПАТ «Альфа-Банк» укладено Договір № 600150974 (а.с.6-8). 06.08.2013 року позивачем проведена покупка товару на суму 10000 (десять тисяч) грн. коп. та відповідно проведена операція по картковому рахунку (покупка MY.ALFABANK.UA, KIEV, UA) для оплати даного товару (а.с.13-15). Продавцем товару [PERSON] отримано кошти в сумі 10000 грн., що підтверджується випискою по рахунку кредитної картки Visa Elektron за період з 01.04.2013 по 26.11.2013 року (а.с.16-22) . Відповідачем 06.08.2013 року з карткового рахунку Позивача знято двічі по 10000 грн., всього 20000 (двадцять тисяч) грн., з яких 10000 грн., що підтверджується випискою по рахунку кредитної картки Visa Elektron за період з 25.04.2013 по 30.10.2013 року (а.с.14) . Позивачам 18.10.2013 року до ПАТ «Альфа-Банк» подана претензія держателя карти про незгоду з виявленим списанням по картковому рахунку (а.с.9-11) . Листом від 30.10.2013 року № 87491-23.1-б/б відповідач повідомив, що списання 06.08.2013 року коштів в сумі 10000 грн. здійснено за проведену 26.04.2013 року по картковому рахунку операцію та що станом на 30.10.2013 року у Позивача існує заборгованість в сумі 10062 грн. 35 коп. (а.с.12). Відповідно до статті 4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування. Пунктом 19 статті 1 вищезазначеного закону визначено, що продукція це будь-які виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб. Статтею 4 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав. Статтею 15 Цивільного кодексу України встановлено, що кожна особа має право на захист свого цивільного права у разі його порушення, невизнання або оспорювання. Статтею 16 ЦК України встановлено, що кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Відповідно до п. 5 статті 110 Цивільного процесуального кодексу України позови про захист прав споживачів можуть пред'являтися також за зареєстрованим місцем проживання чи перебування споживача або за місцем заподіяння шкоди чи виконання договору. Пунктом 2 статті 1066 ЦК України встановлено, що банк має право використовувати грошові кошти на рахунку клієнта, гарантуючи його право безперешкодно розпоряджатися цими коштами. Статтею 1073 ЦК України встановлено, що у разі несвоєчасного зарахування на рахунок грошових коштів, що надійшли клієнтові, їх безпідставного списання банком з рахунка клієнта або порушення банком розпорядження клієнта про перерахування грошових коштів з його рахунка банк повинен негайно після виявлення порушення зарахувати відповідну суму на рахунок клієнта або належного отримувача, сплатити проценти та відшкодувати завдані збитки, якщо інше не встановлено законом. Згідно статті 60 ЦПК України встановлено, що "кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених статтею 61 цього кодексу", а згідно статті 60 ЦПК України встановлено, що "обставини, встановлені судовим рішенням у цивільній, господарській або адміністративній справі, що набрало законної сили, не доказуються при розгляді інших справ, у яких беруть участь ті самі особи або особа, щодо якої встановлено ці обставини".. Будь-яких належним і допустимих доказів на підтвердження своїх доводів про правомірність дій відповідача, щодо подвійного зняття коштів з рахунку позивача за здійснення лише однієї операції з придбання товару представниками відповідача, суду всупереч вимогам ст.ст.10,11,60 ЦПК України не подано, тому такі ствердження представника відповідача слід вважати недоведеними. Крім того суд вважає не доведеним позовні вимоги позивача в частині заподіяння йому моральної шкоди, тому в даній частині позовних вимог слід відмовити.

Outcome: dismissed