Jurisdiction: civil
Date: 2015-11-22 00:00:00

13.03.15 року [PERSON] звернувся до суду з позовом до ПАТ АБ «Укргазбанк» про захист прав споживачів, в якому просить зобов'язати відповідача зарахувати неправомірно списані грошові кошти у розмірі 2341,59 гривень на його картковий рахунок № 4026331073002835 відкритий в ПАТ «Укргазбанк». Свої позовні вимоги мотивує тим, що за період 17.01.2015 по 20.01.15 року останній зробив 5 платежів в інтернет магазині ALIВАВА.СОМ., а саме 17.01.2015 року о 18:01на суму 40.91 доларів США, 19.01.2015 року о 10:12 на суму 121.34 доларів США, 19.01.2015 року о 16:14 на суму 96.49 доларів США, 19.01.2015 року о 15:57 на суму 13.16 доларів США, 20.01.2015 о 10:51 на сума 200.31 доларів США. Сума кожного платежу була заблокована спочатку за курсом платіжної системи VISA, за курсом 15.87-15.89 гривень за долар США. Списання платежів відбулося за курсом 16.53 гривень за долар США. Офіційний курс продажу долара в ПАТ «Укргазбанк» в цей час на момент списання був 16.53 гривень. Позивач здійснював оплату гривневою інтернет-карткою №4026331073002835. Однак, 22.01.15 року і 23.01.2015 року з його картки було додатково списано 5 комісій за 22.01.2015 на суму 202.87 грн., за 22.01.2015 на суму 601.73 грн., за 22.01.2015 на суму 478.39 грн., за 23.01.2015 на суму 65.26 грн. за 23.01.2015 на суму 993.34 грн. Конвертація зі списанням пройшла за курсом 21.489(16,53 +30%) гривень, через що у позивача неправомірно списалися додаткові кошти сумою 2341.59 гривень, у звязку з чим на його платіжній картці утворився овердрафт сумою 2077.64 гривень. 19.01.2015 року банк на інтернет сторінці виставив інформацію про зміну тарифів на обслуговування платіжних карток під назвою «Одностороннній правочин до договорів на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ «Укргазбанк» та договорів комплексного обслуговування фізичних осіб у формі публічної пропозиції за тарифними планами «Класичний», «економ», «Економ+» «Елітний» «Експрессо» «Експрессо+», «Картка Школяра», «Люкс», «Оптимальний», «Партнерський», «Преміум», «Престижний», «Стандарт», «PRO запас», «Стандартний роздрібний», «Універсальна картка «Домовичок» в даному односторонньому правочині йдеться про те, що банк в односторонньому порядку змінює тарифи на використання платіжних карток, у випадку з позивачем це 30% комісії до курсу продажу валюти при конвертації», що прямо суперечить публічній пропозиції АБ «Укргазбанк» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб-власників «Ощадних» рахунків. Зазначене списання грошових коштів позивач вважає неправомірним, у звязку з чим 23.01.15 року позивач звернувся з відповідною скаргою до ПАТ «Укргазбанк», на яку 10.03.15 року отримав відповідь про відмову у поверненні коштів та взагалі не визнання вимоги щодо скарги. Застосування додаткових комісій до позивача при здійсненні ним оплати товарів, що були застосовані банком у його відношенні позивач вважає неправомірними та таким, що суперечать умова договору, укладеного між ним та банком про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб-власників «Ощадних» рахунків, що змусило позивача на звернення до суду з відповідним позовом. В судовому засідання позивач [PERSON] позовні вимоги підтримав в повному обсязі просить позов задовольнити. Представник відповідача ПАТ «Укргазбанк» у судовому засіданні, підтримуючи надані суду заперечення на позов, в яких зазначено, що банк брав на себе збитки від курсових різниць у повному обсязі по подібного роду операціям, які в окремі дні навіть перевищували 30% від вартості проведеної операції, оскільки єдиним джерелом придбання валюти був УМВР, де її придбання було можливе лише по реальним курсам на відповідні дати, для врегулювання різниці курсів АБ «Укргазбанк» 20.01.15 року прийняв односторонній правочин, згідно якому була введена комісія за операціями безготівкової оплати товарів чи послуг та операціями видачі готівкових грошових коштів в банківських установах та банкоматах за межами України за допомогою платіжної картки, відкритої в національній валюті України, при цьому застосування даної комісії лише призвело до приведення курсу валюти до ринкового, який спостерігався на той період, а також зрівняло курс АБ «Укргазбанк» по платіжним карткам із відповідними курсами інших банків України, позовні вимоги не визнає та просить у задоволенні позову відмовити у звязку з його безпідставністю. Суд, дослідивши матеріали справи, вважає що позовні вимоги обґрунтовані та підлягають задоволенню. В судовому засіданні встановлено, що позивач, підписавши заяву-анкету № АYT-7727-14- PRO від 01.10.14 року на приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб-власників «Ощадного» рахунків, приєднався до даного договору, прийнявши умови Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб-власників «Ощадних» рахунків. Відповідно до ч. 1 ст. 1066 ЦК\~\~України за договором банківського рахунку банк зобов'язується приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнтові (володільцеві рахунку), грошові кошти, що йому надходять, виконувати розпорядження клієнта про\~\~перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Банк може списати грошові кошти з рахунка клієнта на підставі його розпорядження. Грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження лише на підставі рішення\~\~суду, а також у випадках, встановлених законом чи договором між банком і клієнтом (ч.1 ст.1071 ЦК України). Згідно п.1.27 ст.1 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» платіжна картка - це електронний платіжний засіб у вигляді емітованої в установленому законодавством порядку пластикової чи іншого виду картки, що використовується для ініціювання переказу коштів з рахунка платника або з відповідного рахунка банку з метою оплати вартості товарів і послуг, перерахування коштів зі своїх рахунків на рахунки інших осіб, тримання коштів у готівковій формі в касах банків через банківські автомати, а також здійснення інших операцій, передбачених відповідним договором. Отже, платіжна картка, в тому числі карта, яка була видана (емітована) позивачу відповідачем є спеціальним електронним платіжним засобом, функціонування та використання якого регулюється Постановою Правління НБУ від 30.04.2010р. №223 „Про здійснення операцій використанням спеціальних платіжних засобів". Так в судовому засіданні встановлено, що за період 17.01.2015 по 20.01.15 року останній зробив 5 платежів в інтернет магазині ALIВАВА.СОМ., а саме 17.01.2015 року о 18:01на суму 40.91 доларів США, 19.01.2015 року о 10:12 на суму 121.34 доларів США, 19.01.2015 року о 16:14 на суму 96.49 доларів США, 19.01.2015 року о 15:57 на суму 13.16 доларів США, 20.01.2015 о 10:51 на сума 200.31 доларів США. Сума кожного платежу була заблокована спочатку за курсом платіжної системи VISA, за курсом 15.87-15.89 гривень за долар США. Списання платежів відбулося за курсом 16.53 гривень за долар США. Офіційний курс продажу долара в ПАТ «Укргазбанк» в цей час на момент списання був 16.53 гривень. Позивач здійснював оплату гривневою інтернет-карткою №4026331073002835. Однак, 22.01.15 року і 23.01.2015 року з його картки було додатково списано 5 комісій за 22.01.2015 на суму 202.87 грн., за 22.01.2015 на суму 601.73 грн., за 22.01.2015 на суму 478.39 грн., за 23.01.2015 на суму 65.26 грн. за 23.01.2015 на суму 993.34 грн. Конвертація зі списанням пройшла за курсом 21.489(16,53 +30%) гривень, через що у позивача неправомірно списалися додаткові кошти сумою 2341.59 гривень, у звязку з чим на його платіжній картці утворився овердрафт сумою 2077.64 гривень. 19.01.2015 року банк на інтернет сторінці http:// www.ukrgasbank.com/ukr/personal/karttek/cards/, виставив інформацію про зміну тарифів на обслуговування платіжних карток під назвою «Одностороннній правочин до договорів на відкриття карткового рахунку та обслуговування платіжної картки АБ «Укргазбанк» та договорів комплексного обслуговування фізичних осіб у формі публічної пропозиції за тарифними планами «Класичний», «економ», «Економ+» «Елітний», «Експрессо» «Експрессо+», «Картка Школяра», «Люкс», «Оптимальний», «Партнерський», «Преміум», «Престижний», «Стандарт», «PRO запас», «Стандартний роздрібний», «Універсальна картка «Домовичок» в даному односторонньому правочині йдеться про те, що банк в односторонньому порядку змінює тарифи на використання платіжних карток, у випадку з позивачем це 30% комісії до курсу продажу валюти при конвертації», що прямо суперечить публічній пропозиції АБ «Укргазбанк» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб-власників «Ощадних» рахунків, який був опублікований о 17.00 годин 19.01.15 року, який набирає чинності на наступний день після його опублікування, а саме 20.01.15 року. Дана вказівка і додаткове списання 30% грошових коштів прямо суперечить «Публічній пропозиції АБ «Укргазбанк» на укладання Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб власників «Ощадних» рахунків, зважаючи на те,що в п. 8.3.1 регламентується порядок односторонньої зміни тарифів, відповідно до якого «Сторони цього Договору домовились, що [PERSON] вправі в односторонньому порядку вносити зміни та доповнення до Тарифів на послуги, що надаються Держателю платіжної картки, шляхом вчинення одностороннього письмового правочину Банку. Такий односторонній письмовий правочин Банку створює та/чи змінює відповідним чином права та обов'язки Банку та/або Клієнта (і відповідно Держателів платіжної картки) за цим Договором. Такий правочин набуває чинності з дати, вказаної в ньому. Банк вправі вчиняти односторонні письмові правочини шляхом розміщення (оголошення) письмового правочину Банку на дошках (дошці) об'яв Банку, що розміщуються в загальнодоступних для Клієнтів місцях, а саме - операційній залі Банку, а також в мережі Інтернет на сайті Банку: www.ukrgasbank.com у розділі "Платіжні картки". Сторони погоджуються, що розміщений односторонній правочин Банку у спосіб, вказаний вище, є письмовим одностороннім правочином Банку. У кожному разі вчинення Банком одностороннього письмового правочину Банку, такий правочин розміщується (оголошується) Банком на дошках (дошці) об'яв та на сайті Банку за 30 календарних днів до дати, з якої застосовуватимуться зміни та доповнення до цього Договору, та набуває чинності з дати, вказаної в ньому. У зв'язку з цим Клієнт зобов'язується щомісячно відвідувати [PERSON], або заходити на відповідну сторінку сайту Банку у будь-який день поточного місяця з метою перевірки вчинення Банком одностороннього письмового правочину. Невиконання Клієнтом вказаного вище обов'язку не зупиняє набуття чинності одностороннім письмовим правочином Банку з відповідними правовими наслідками, що випливають з такого одностороннього правочину.» З огляду на те, що [PERSON] розмістив оголошення про одностороннє зміну умов Тарифів 19.01.2015 то застосування цих умов можливе виключно через "30 днів з дня розміщення, а саме з 18.02.2015 року., з чого слідує, що банк неправомірно здійснив списання грошових коштів з карткового рахунку [PERSON] З урахуванням наведених правових положень та встановлених обставин справи суд вважає, що доводи позивача є обґрунтованими, оскільки вони підтверджуються зібраними по справі доказами і відповідають вимогам закону, а тому позовні вимоги про стягнення неправомірно списаних грошових коштів з карткового рахунку,\~\~підлягають\~\~задоволенню. На підставі викладеного та

Outcome: approved