Jurisdiction: civil
Date: 2017-12-03 00:00:00

21.07.2017 року позивач [PERSON] звернувся до суду із позовом до Обласного комунального підприємства «Донецьктеплокомуненерго» про зобов'язання зробити перерахунок за поставлені послуги з опалення квартири та стягнення моральної шкоди. Позов обґрунтовує тим, що він є власником квартири [ADDRESS]. Протягом 2012-2017 року позивач отримував від відповідача неякісні послуги, а саме 20.12.2012, 21.12.2012 року температура в кімнатах була +14; 04.01.2014 року, 22.01.2014 року температура в кімнатах була +15 градусів; 28.01.2014 року - +16 градусів; 30.01.2014 року - +13 градусів; 10.02.2014 року - +16 градусів; 09.01.2015 року температура в кімнатах була +13 градусів; 14.01.2015 року - + 15 градусів; 29.01.2015 року + 16 градусів; 09.01.2016 року - +13 градусів; 29.01.2016 року - +16 градусів; 23.12.2016 року та 23.01.2017 року - +16 градусів. Він просив зрбити перерахунок у зв'язку із відхиленням парламентів теплоносія в бік зменшення від затвердженого температурного графіка, але отримав відмову. Він як споживач має право на перерахунок отриманих послуг у випадку надання послуг не в повному обсязі, або неякісних. У зв'язку із тим, що в опалювальний сезон, в зазначені дні температура була менше 18 градусів відповідач повинен зробити перерахунок неякісної послуги, та у зв'язку із недогрівом приміщення та тепловою та гідравлічною розбалансировкою в його житлі, йому спричинена моральна шкода, яку позивач оцінює у 5000 грн. Просить зобов'язати відповідача зробити перерахунок теплових послуг відповідно до діючого законодавства (постанова КМУ №151 від 17.02.2010 року) та стягнути моральну шкоду в сумі 5000 грн. В судовому засіданні позивач підтримав позовні вимоги та просив їх задовольнити, пояснивши, що незважаючи на те, що в квартирах, які розташовані вище та добре опалюються, в його квартирі завжди температура повітря нижча ніж встановлена санітарними нормами, нижче 18 градусів. Його не цікавить хто, кому надає теплову енергію та як вона надходить до будинку, де та в якій точці це відбувається. Його тільки цікавить, що відбувається з температурним режимом в межах його квартирі. Вважає, що саме відповідач надає неякісні послуги, бо радіатора та його приміщення знаходяться у задовільному стані. Саме радіатори та стояки мають різну температуру в різних квартирах, що світчить про не якість наданих послуг з опалення. Він неодноразово звертався до відповідача про перерахунок поставлених послуг з опалення, але незважаючи на наявність актів про нижчу температуру в квартирі ніж потрібно, отримував категоричну відмову. Представник відповідача в судовому засіданні проти позову заперечив та пояснив, що будинок, в якому мешкає позивач обладнаний будинковим лічильником тепла починаючи з 28.08.2001 року. У разі наявності лічильника не передбачений перерахунок послуг, бо споживачі вже платять відповідно до показників лічильника. Відповідач поставляє теплову енергію до точки розподілу, яка облаштована лічильником, після чого ця теплова енергія розподіляється по внутрішній системі теплопостачання будинку, за стан якої відповідач не несе. У зв'язку із тим, що відповідач не порушував права позивача просить відмовити у задоволення позовних вимог повністю. Заслухавши пояснення сторін, вивчивши матеріали справи, суд вважає, що позовні вимоги не підлягають задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, про що не заперечували в судовому засіданні сторони, позивач також підтвердив про те, що будинок 44 по вул. Двірцевій в м. Краматорську обладнаний будинковим лічильником починаючи з 2001 року. Квартира [ADDRESS] на праві приватної власності належить [PERSON] (а.с.3) Також встановлено та не заперечувалося сторонами про неодноразові виклики позивача та складання актів заміру температури повітря в квартирі позивача, які були нижче 18 градусів Цельсія. Відповідно до ст.16 ЦПК України, кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу. Способами захисту цивільних прав та інтересів можуть бути: 1) визнання права; 2) визнання правочину недійсним; 3) припинення дії, яка порушує право; 4) відновлення становища, яке існувало до порушення; 5) примусове виконання обов'язку в натурі; 6) зміна правовідношення; 7) припинення правовідношення; 8) відшкодування збитків та інші способи відшкодування майнової шкоди; 9) відшкодування моральної (немайнової) шкоди; 10) визнання незаконними рішення, дій чи бездіяльності органу державної влади, органу влади Автономної Республіки Крим або органу місцевого самоврядування, їхніх посадових і службових осіб. Відповідно до ст.10 ЦПК України, цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Сторони та інші особи, які беруть участь у справі, мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості. Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Відповідно до ст.11 ЦПК України, суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням фізичних чи юридичних осіб, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі. Особа, яка бере участь у справі, розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Відповідно до ст.16 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Порядок надання житлово-комунальних послуг, їх якісні та кількісні показники мають відповідати умовам договору та вимогам законодавства. Перелік житлово-комунальних послуг, що надаються споживачу, залежить від рівня благоустрою відповідного будинку (споруди). Комунальні послуги надаються споживачам безперебійно, виключно за винятком часу перерв на: 1) проведення ремонтних і профілактичних робіт виконавцем/виробником за графіком, погодженим з виконавчими органами місцевих рад або місцевими державними адміністраціями згідно з нормативними документами. Допустима тривалість перерв у наданні послуг, їх періодичність встановлюються Кабінетом Міністрів України на підставі стандартів, нормативів, норм, порядків та правил експлуатації, проведення випробувань теплових мереж, поточного і капітального ремонтів, реконструкції об'єктів житлового фонду; 2) міжопалювальний період для систем опалення, рішення про початок та закінчення якого приймається виконавчими органами відповідних місцевих рад або місцевими державними адміністраціями виходячи з кліматичних умов згідно з правилами та іншими нормативними документами; 3) ліквідацію наслідків аварій або дії обставин непереборної сили. Перерва у наданні комунальних послуг, яка виникла внаслідок аварії або дії обставин непереборної сили, має бути ліквідована у найкоротші терміни, що визначаються нормативними документами. Якщо ліквідація наслідків аварії або дії обставин непереборної сили потребує більше однієї доби, виконавець/виробник спільно з органами місцевого самоврядування здійснює заходи щодо зменшення її негативного впливу на споживачів. У разі застосування перерви в наданні послуг виконавець/виробник зобов'язаний повідомити через засоби масової інформації про таку перерву споживача не пізніш як за 10 днів (за винятком перерви, що виникла внаслідок аварії або дії обставин непереборної сили). У повідомленні необхідно зазначити причину та строк перерви в наданні відповідних послуг. Виконавець/виробник зобов'язаний проводити перерахунок розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі перерви в їх наданні, ненаданні або наданні не в повному обсязі у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Відповідно до п.12 Постанови КМУ «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» №630 від 21.07.2005 року, у разі встановлення будинкових засобів обліку теплової енергії споживач оплачує послуги згідно з їх показаннями пропорційно опалюваній площі (об'єму) квартири (будинку садибного типу) за умови здійснення власником, балансоутримувачем будинку та/або виконавцем заходів з утеплення місць загального користування будинку. Плата за послуги нараховується згідно з показаннями будинкового засобу обліку теплової енергії, а у разі його відсутності (несправності) за нормативами (нормами) споживання у таких випадках: у разі відсутності засобів обліку теплової енергії, встановлених у квартирі (будинку садибного типу); у разі несправності квартирних засобів обліку, що не підлягає усуненню, з моменту її виявлення; у разі відсутності у виконавця показань квартирних засобів обліку теплової енергії за розрахунковий період з подальшим перерахунком відповідно до пункту 18 цих Правил. Відповідно до п.29 Постанови КМУ №630 від 21.07.2005 року, споживач має право на зменшення розміру плати у разі: надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання. Відповідно до п.32 Постанови КМУ №630 від 21.07.2005 року, виконавець зобов'язаний: проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх, надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному договором; Відповідно до п.2 Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водоведведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого постановою КМУ №151 від 17.02.2010 року, У разі ненадання послуг або надання їх не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних і якісних показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок розміру плати за фактично надані послуги шляхом зменшення розміру плати за надання послуг з урахуванням вимог, наведених у додатку. Відповідно до п.5 Порядку проведення перерахунків … у разі невідповідності фактичної температури в житлових приміщеннях нормативній перерахунок за надання послуг з централізованого опалення за відсутності квартирних та будинкових засобів обліку теплової енергії проводиться у разі оплати послуг: в опалювальний сезон за формулами… Таким чином, при наявності засобів обліку теплової енергії споживач вже проводить оплату відповідно до обсягів поставленої теплової енергії. Позивачем не доведено, що ним були отримані послуги із заниженою якістю, бо як поясняв позивач у судовому засіданні та вбачається з матеріалів справи температура повітря в різних квартирах в будинку різна, температура радіаторів також різна,а саме в квартирах на верхніх поверхах дуже висока, а на нижніх поверхах набагато менша. Згідно з Наказом Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства №76 від 17.05.2005 року "Про затвердження Правил утримання жилих будинків та прибудинкових територій" передбачено: «Точка розподілу - місце передачі послуги від однієї особи до іншої, об лаштоване засобами обліку та регулювання» та згідно п.2.3.7 «Точкою розподілу зовнішніх і внутрішніх комунікацій (якщо інше не визначено договором) для тепломережі є вентиль або трійник біля будівлі», тобто відповідача фактично не має відношення до внутрішньої системи теплопостачання будинку та не відповідає за її стан. Таким чином, враховуючи недоведеність надання неякісної послуги з поставки теплової енергії до будинку 44 по вул. Двірцевій в м. Краматорську, суд прийшов до висновку про відмову у задоволенні позовних вимог. На підставі ст.88 ЦПК України, враховуючи, що у задоволенні позову відмовлено, витрати по сплаті судового збору залишаються на позивачеві. На підставі викладеного та

Outcome: dismissed