Jurisdiction: civil
Date: 2014-11-24 00:00:00

Позивач звернувся до суду з позовом до ТОВ «Експансія», в якому просить зобов'язати надати достовірну інформацію у вигляді листа або копій документів, засвідчених написом: «Згідно з оригіналом», підписом і печаткою відповідача, про реалізовані 27.06.2013 р. дитячі футболки з малюнками, на яких зображені персонажі з аудіовізуального твору - мультиплікаційного серіалу «[INFO]», а саме: інформацію про виробника, продавця (постачальника) - найменування, код державної реєстрації (ідентифікаційний код), місцезнаходження юридичної особи (місце проживання ФОП); інформацію про асортимент "Футболка з накат дд. StukSy Л111"; надати належним чином засвідчені копії документів, що підтверджують належну якість продукції (сертифікат якості з додатками, сертифікат відповідності з додатками, висновок Державної санітарно-епідеміологічної експертизи, тощо). В обґрунтування позовних вимог посилається на те, що 27 червня 2013 року він придбав в належному ТОВ «Експансія» магазині «Fozzy», шляхом укладення договору роздрібної купівлі-продажу, 5 дитячих футболок. Відповідач в супереч вимог ЗУ «про захист прав споживачів» під час укладання вищевказаного договору не надав йому всю необхідну, доступну та достовірну інформацію та документи щодо товару, чим порушив його права. В судовому засіданні представник позивача позов підтримав та просив його задовольнити. Представник відповідача проти задоволення позову заперечував та просив в задоволенні позову відмовити. Суд, вислухавши пояснення представників сторін, дослідивши матеріли справи приходить до наступного. Судом встановлено, що 27 червня 2013 року позивач придбав в магазині -складі ТОВ «Експансія» - «Fozzy» п'ять футболок для дівчат: 32Л111, 28Л111, 30 Л111, 30Л111, 32Л11, що підтверджується фіскальними чеками від 27.06.2013 р. Стаття п. 4 ч. 1 ст. 4 ЗУ «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право зокрема на: необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця). У відповідності до ч.ч. 1, 2, 3 ст. 6 зазначеного закону, продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Продавець (виробник, виконавець) на вимогу споживача зобов'язаний надати йому документи, які підтверджують належну якість продукції. Вимоги до продукції щодо її безпеки для життя, здоров'я і майна споживачів, а також навколишнього природного середовища встановлюються нормативними документами. Щодо окремих груп продукції зазначені вимоги встановлюються законами та іншими нормативно-правовими актами. На товари, що ввозяться на територію України, повинен бути передбачений законодавством документ, який підтверджує їх належну якість. Згідно ч. 1 ст. 15 вказаного вище закону, споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію не вважається рекламою. Інформація про продукцію повинна містити: назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються; найменування нормативних документів, вимогам яких повинна відповідати вітчизняна продукція; дані про основні властивості продукції, а щодо продуктів харчування - про склад (включаючи перелік використаної у процесі їх виготовлення сировини, в тому числі харчових добавок), номінальну кількість (масу, об'єм тощо), харчову та енергетичну цінність, умови використання та застереження щодо вживання їх окремими категоріями споживачів, а також іншу інформацію, що поширюється на конкретний продукт; відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин, які встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо застосування окремої продукції, якщо такі застереження встановлені нормативно-правовими актами; позначку про наявність або відсутність у складі продуктів харчування генетично модифікованих компонентів; дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції; виробник (продавець) у разі виявлення недостовірної інформації про продукцію (якщо вона не шкодить життю, здоров'ю або майну споживача) протягом тижня вилучає цю продукцію з продажу та приводить інформацію про неї до відповідності; дату виготовлення; відомості про умови зберігання; гарантійні зобов'язання виробника (виконавця); правила та умови ефективного і безпечного використання продукції; строк придатності (строк служби) товару (наслідків роботи), відомості про необхідні дії споживача після їх закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій; найменування та місцезнаходження виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування. У ч. 2 ст. 15 даного Закону зазначено, що інформація, передбачена частиною першою цієї статті, доводиться до відома споживачів виробником (виконавцем, продавцем) у супровідній документації, що додається до продукції на етикетці, а також у маркуванні чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів продукції або в окремих сферах обслуговування. Інформація про продукцію може бути розміщена у місцях, де вона реалізується, а також за згодою споживача доводитися до нього за допомогою засобів дистанційного зв'язку. Ч. 1 ст. 700 Цивільного кодексу України встановлює обов'язок продавця надати покупцеві необхідну і достовірну інформацію про товар, що пропонується до продажу. Крім цього, відповідно п. 16 Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених наказом Міністерства економіки України, здійснюючи продаж непродовольчих товарів вітчизняного та іноземного виробництва, працівники суб'єкта господарювання зобов'язані надати споживачам необхідну, достовірну та своєчасну інформацію про товари в супровідній документації, що додається до продукції, на етикетці, а також маркуванням чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів товарів, яка має містити: назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються; найменування нормативних документів, вимогам яких повинні відповідати вітчизняні товари; дані про основні властивості товару; відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин, які встановлені нормативно-правовими актами, та застереження щодо застосування окремих товарів, якщо такі застереження встановлені нормативно-правовими актами; дані про ціну (тариф), умови та правила придбання товару; дату виготовлення; відомості про умови зберігання; гарантійні зобов'язання виробника (виконавця); правила та умови ефективного і безпечного використання товару; строк придатності (строк служби) товару, відомості про необхідні дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій; найменування та місцезнаходження виробника (виконавця, продавця) і підприємства, яке здійснює його функції щодо прийняття претензій від споживача, а також проводить ремонт і технічне обслуговування. Стосовно товарів, які підлягають обов'язковій сертифікації, споживачу повинна надаватись інформація про їх сертифікацію. Стосовно товарів, які за певних умов можуть бути небезпечними для життя, здоров'я споживача та його майна, навколишнього природного середовища, виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний довести до відома споживача інформацію про такі товари і можливі наслідки їх споживання (використання). З матеріалів справи вбачається, що позивачем товар був придбаний в 2013 році, доказів на підтвердження того, що при купівлі товару, позивач звертався до відповідача з вимогою надання інформації, яка передбачена ЗУ «Про захист прав споживачів» суду не надано. Натомість, з запиту - вимоги адресованої позивачем відповідачу вбачається, що надати інформацію, передбачену ч. 1 ст. 15 ЗУ «Про захист прав споживачів» він звернувся лише 16 червня 2014 року, яку відповідач отримав 18.06.2014 р. 04 липня 2014 року відповідачем на вказане звернення надано відповідь, яку направлено поштою позиву, та яка не була ним отримана у зв'язку з закінченням строку зберігання. За таких обставин, суд приходить до висновку, що позивачем не надано доказів на підтвердження бездіяльності відповідача, яка полягає в ненаданні йому необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, щоб забезпечила можливість його свідомого і компетентного вибору. Крім цього, судом встановлено, що на етикетці товару, який придбав позивач зазначена необхідна інформація про продукт, який придбав позивач. Висновком Держаної санітарно-епідеміологічної експертизи, який міститься в матеріалах справи, підтверджується належна якість придбаного позивачем товару. З урахуванням вищевикладеного, норм чинного законодавства, суд приходить до висновку про відсутність правових підстав для задоволення позову.

Outcome: dismissed