Jurisdiction: civil
Date: 2015-10-06 00:00:00

Позивач звернувся із позовом до відповідача про захист прав споживача, стягнення збитків та відшкодування моральної шкоди за невиконання договору про туристичне обслуговування, в якому зазначав, що 09.12.2014 року між позивачем та ФОП [PERSON], який діяв від імені та за дорученням відповідача ТОВ «Ньюз Тревел» було укладено договір на туристичне обслуговування № 1209/2, відповідно до умов якого туроператор зобов'язався надати [PERSON], послуги з організації проведення туру, який повинен був відбутися в період з 21.01.2015 року по 28.01.2015року, а позивач зобов'язався сплатити за туристичний продукт 34 835,59 грн. в строк та на умовах, передбачених договором. Так, 09.12.2014 року позивачем була здійснена оплата туру в сумі 34 837, 14 грн., однак 16.01.2015 року на офіційному інтернет-порталі туроператора ТОВ «Ньюз Тревел» з'явилась інформація про те, що туроператор не виконуватиме взятих на себе зобов'язань, оскільки всі тури починаючи з 17.01.2015 року анулюються та відправка туристів на відпочинок зупиняється. Також, було зазначено про те, що для повернення сплачених за тур коштів необхідно підготувати відповідний пакет документів, який в подальшому необхідно направити на поштову адресу ТОВ «Ньюз Тревел». [PERSON] звертався до відповідача з вимогою повернути кошти, однак сплачена грошова сума позивачу повернута не була. На підставі викладеного, позивач просить суд стягнути з відповідача ТОВ «Ньюз Тревел» на його користь суму матеріальних збитків в розмірі 34 837,14 грн. Позивач в судове засідання не з'явився, надав заяву в якій позов підтримує та просить проводити судове засідання без його участі. Представник відповідача ТОВ «Ньюз Тревел» в судове засідання не з'явився, про день, час та місце розгляду справи повідомлявся належним чином, причини неявки суду невідомі. Відповідно до ст. 224 ЦПК України суд вважає за можливе ухвалити заочне рішення. Дослідивши матеріали справи, суд встановив наступне. Як вбачається з матеріалів справи, 09.12.2014 року між позивачем та ФОП [PERSON], який діяв від імені та за дорученням відповідача ТОВ «Ньюз Тревел» було укладено договір на туристичне обслуговування № 1209/2, відповідно до умов якого туроператор зобов'язався надати [PERSON], послуги з організації проведення туру, який повинен був відбутися в період з 21.01.2015 року по 28.01.2015року, а позивач зобов'язався сплатити за туристичний продукт 34 835,59 грн. в строк та на умовах, передбачених договором (а.с.4-9). Позивачем [PERSON] 09.12.2014 року було здійснено оплату туристичних послуг в розмірі 34 837, 14 грн., що підтверджується відповідними квитанціями (а.с.13). З матеріалів справи вбачається, що позивач свої зобо'язання виконав належним чином, вчасно здійснив оплату туристичних послуг, однак відповідач ТОВ «Ньюз Тревел» свої зобов'язання не виконав, а саме не надав позивачу оплачений комплекс туристичних послуг. Позивач звертався до відповідача ТОВ «Ньюз Тревел» із заявою з вимогою про повернення йому сплачених грошових коштів, однак кошти повернені позивачу не були . У відповідності до ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів» споживачі під час придбання, замовлення й використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своєї особистої потреби мають право, зокрема, на захист своїх прав державою; належну кількість продукції й обслуговування; звертання до суду й інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав. Згідно ч. 1 ст. 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. У відповідності до ст. 629 ЦК України договір є обов'язковим для виконання сторонами. За умовами пп.6 ч. 2 ст. 30 Закону України "Про туризм" порушення законодавства у галузі туризму, окрім іншого, є порушення умов договору між туристом і суб'єктом туристичної діяльності з надання туристичних послуг. Відповідно до ч. 1 ст. 906 ЦК України збитки, завдані замовнику невиконанням або неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем, у разі наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором. Виконавець, який порушив договір про надання послуг за плату при здійсненні ним підаприємницької діяльності, відповідає за порушення, якщо не доведе, що належне виконання іиявилося неможливим внаслідок непереборної сили, якщо інше не встановлено договором або законом. Таким чином, виходячи із вищенаведеного суд прийшов до висновку про те, що позивач виконав всі умови договору належним чином, а відповідач ТОВ «Ньюз Тревел» ухиляється від виконання взятих на себе договором зобов'язань, що є порушенням норм чинного законодавства України та умов вказаного договору. Таким чином суд приходить до висновку, що позовні вимоги [PERSON] до товариства з обмеженою відповідальністю «Ньюз Тревел» про захист прав споживача та стягнення грошових коштів за невиконання договору на туристичне обслуговування є законними та обґрунтованими і підлягають задоволенню в повному обсязі. На підставі викладеного,

Outcome: approved