Jurisdiction: civil
Date: 2019-03-04 00:00:00

[PERSON] звернувся до суду із позовом до Товариства з обмеженою відповідальністю "Концертна агенція "Рок гвардія України" про стягнення коштів. В обґрунтування позову, позивач зазначає, що у лютому 2018 року ним було придбано чотири квитки на концерт співачки [PERSON] , вартістю 13900,00 грн., який повинен був відбутися 04 березня 2018 року. Відповідач є організатором вказаного заходу. Прибувши до палацу «Україна», побачили, що ніяких ознак проведення концерту не було. Біля входу побачили чоловіка, який роздавав оголошення про скасування концерту та підтвердив, що концерту не буде. Також повідомив, що вартість квитків буде повністю повернута, для чого потрібно було направити на електронну адресу, що була вказана на папірці фотознімки квитків і номер банківської картки. У період з березня по липень 2018 року позивач звертався до відповідача про повернення коштів за придбані квитки. На всі звернення директор відповідача повідомляв про повернення коштів за квитки, однак до теперішнього часу кошти не повернуті. Посилаючись на викладене, позивач просить стягнути з ТОВ "Концертна агенція "Рок гвардія України" 13900,00 грн. за придбані квитки. Ухвалою судді від 18 липня 2018 року у справі відкрито провадження та призначено справу до розгляду у порядку спрощеного позовного провадження без виклику (повідомлення) сторін. Відзиву, заяв або клопотань від відповідача не надходило. Згідно ч. 1 ст. 174 ЦПК України, при розгляді справи судом у порядку позовного провадження учасники справи викладають письмово свої вимоги, заперечення, аргументи, пояснення та міркування щодо предмета спору виключно у заявах по суті справи, визначених цим Кодексом, що є правом учасників справи. Як встановлено, ч. 4 вказаної статті Кодексу, у разі ненадання учасником розгляду заяви по суті справи у встановлений судом або законом строк без поважних причин, суд вирішує справу за наявними матеріалами. Суд, у порядку спрощеного позовного провадження, дослідивши письмові докази, наявні у матеріалах справи, всебічно перевіривши обставини, на яких вони ґрунтуються у відповідності з нормами матеріального права, що підлягають застосуванню до даних правовідносин, встановив наступні обставини та дійшов до наступного висновку. Судом встановлено, що у лютому 2018 року [PERSON] було придбано чотири квитки на концерт співачки [PERSON] , вартістю 13900,00 грн., який повинен був відбутися 04 березня 2018 року. Прибувши до палацу «Україна», було повідомлено, що концерт [PERSON] 4 березня 2018 року скасовано. На веб-сайті продажу квитків, зазначено інформацію та адресу електронної пошти, за якою необхідно звернутись для вирішення питання про повернення вартості придбаних квитків. Електронними листами від 13 березня 2018 року - 03 червня 2018 року директор ТОВ «Концертна агенція рок гвардія України» повідомляє позивача про вирішення питання щодо повернення коштів за придбані квитки на концерт. Доказів того, що кошти за придбані квитки у зв`язку із скасуванням концерту повернуті, в матеріалах справи відсутні. Згідно з пунктом 7 частини першої статті 1 Закону України «Про захист прав споживачів» договір - усний чи письмовий правочин між споживачем і продавцем (виконавцем) про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами. Відповідно до статті 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події (ч. 1 статті 530 ЦК України). Статтею 599 ЦК України передбачено, що зобов`язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. За змістом статей 610-612 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Боржник вважається таким, що прострочив якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Згідно з розділом Х Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культурно-освітніх закладах, затвердженої наказом Міністерства культури і мистецтв України від 07 липня 1999 року № 452 у разі скасування, переносу або зміни заходу відвідувачі (глядачі, слухачі) мають право повернути попередньо придбані квитки. Повернення коштів відвідувачам (глядачам, слухачам) проводиться організаторами заходу з пред`явленням документа, що посвідчує особу (паспорта, військового квитка, студентського квитка, посвідчення водія, службового посвідчення). Відповідно до ст.10 ч.1 Закону України «Про захист прав споживачів» споживач має право відмовитись від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов`язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. Відповідно до ст.10 ч.5 Закону у разі, коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. Судом встановлено, що послуги щодо організації та проведення концерту [PERSON] 04.03.2018 року мали надаватися організатором концерту - ТОВ «Концертна агенція «Рок гвардія України», яке є виконавцем послуг у розумінні ст.1 п. 3 Закону України «Про захист прав споживачів». За таких обставин суд вважає, що збитки, завдані позивачеві ненаданням послуг з організації концертного заходу, мають бути стягнуті з відповідача ТОВ «Концертна агенція «Рок гвардія України», як з організатора заходу. Враховуючи те, що концерт, квитки, на який придбав позивач, скасовано, відповідач коштів за придбані квитки не повернув, оцінюючи всі досліджені судом докази в їх сукупності, суд вважає, що позовні вимоги про стягнення з відповідача вартості за придбані позивачем квитки в сумі 13900,00 грн. підлягають задоволенню. Відповідно до ч. 5 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі, коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день прострочення споживачеві сплачується пеня у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачено законодавством. Відповідно до ст. 613 ЦК України, боржник вважається таким, що прострочив зобов`язання, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Таким чином, з відповідача ТОВ «Концертна агенція «Рок гвардія України» підлягає стягненню пеня в розмірі 3% вартості послуги, нарахована за період з 04.03.2018 року по 04.07.2018 року, що становить 123 дні, яка складає 51292,00 грн. (13900 грн. х 3% : 100% х 123 дні). Вимоги позивача про стягнення моральної шкоди задоволенню не підлягають, так як Законом України «Про захист прав споживачів» передбачено, як підставу для відшкодування моральної шкоди виконавцем послуг, факт заподіяння шкоди здоров`ю споживача або факт існування реальної загрози заподіяння шкоди здоров`ю споживача послуг, чого в даному випадку не було. Вирішуючи питання розподілу судових витрат, суд виходить з наступного. Відповідно до частини шостої статті 141 ЦПК України якщо сторону, на користь якої ухвалено рішення, звільнено від сплати судових витрат, з другої сторони стягуються судові витрати на користь осіб, які їх понесли, пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог, а інша частина компенсується за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Якщо обидві сторони звільнені від оплати судових витрат, вони компенсуються за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. За таких обставин, на підставі положень ч. 1 ст. 141 ЦПК України суд вважає, що з відповідача в дохід держави підлягають стягненню судові витрати по оплаті судового збору в розмірі 8810,00 грн.

Outcome: partial