Jurisdiction: civil
Date: 2014-11-11 00:00:00

12.08.2014 року позивачі [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON] звернулася в суд з позовною заявою до ТзОВ "Енергія-Новий Розділ" про захист прав споживачів. В обгрунтування позовних вимог покликається на те, що їм на праві приватної власності належить квартира [ADDRESS] Позивачі користуються послугами централізованого опалення, постачальником якого є ТзОВ "Енергія-Новий Розділ", відповідно до договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. 24 листопада 2011 року відповідачем видано позивачу технічні умови на встановлення приладу обліку теплоносія та виготовлено робочий проект: "Реконструкція системи опалення із встановленням квартирного обліку тепла по [ADDRESS]". 24 жовтня 2012 року представниками енергопостачальної організації - комісією в присутності представника абонента, відповідального за експлуатацію системи теплоспоживання зроблено технічний огляд приладів обліку теплової енергії квартир, в результаті якого встановлено, що прилади обліку тепла придатні до експлуатації та відповідно з часу складання акту відповідачем дозволено експлуатацію систем теплопостачання з приладами обліку теплової енергії, що вказані у акті. Прилади обліку в квартирі опломбовані та взяті на облік. Однак, позивачу прийшли рахунки на оплату послуг з теплопостачання не за фактично використане тепло, а за загальним тарифом з розрахунку площі житлового приміщення. Станом на 01.05.2014 року відповідач нарахував позивачу заборгованість з оплати за послуги з теплопостачання в розмірі 3338,57 гривень. За зверненням споживачів, інспекцією з питань захисту прав споживачів у Львівській області було проведено перевірку діяльності відповідача, за результатами якої ТзОВ "Енергія-Новий Розділ" видано припис про зобов'язання провести нарахування за послуги з централізованого опалення згідно фактичних показів індивідуальних засобів обліку тепла. Питання про оплату жителями міста Новий Розділ за спожиту теплову енеергію розглядалось на засіданні виконавчого комітету Новороздільської міської ради Львівської області, рішенням якого від 31.05.2013 року №159 рекомендовано відповідачу виконати припис Інспекції з питань захисту прав споживачів у Львівській області та провести перерахунок плати за спожиту теплову енергію квартир. У зв'язку з наведеним позивачі були змушені звернутись в суд із вказаним позовом В судове засідання позивачі не з'явилися, однак подали до суду заяви про розгляд справи у їх відсутності, позовні вимоги підтримали, просили такі задоволити в повному обсязі. Проти проведення заочного розгляду справи не заперечували, про що зазначено у заяві. Представник відповідача в судове засідання повторно не з'явився, про час та місце розгляду справи був повідомлений належним чином. Відомостей про причину його неявки немає. Суд вважає за можливе провести заочний розгляд справи та постановити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів. Представинк третьої особи інспекції з питань захисту прав споживачів в судове засідання не з'явився, хоча про час та місце проведення судового засідання у справі був належно повідомлений. Представник третьої особи - виконавчого комітету Новороздільської міської ради Львівської області в судове засідання не з'явився, хоча належним чином повідомлявся про день та час розгляду справи, відомостей про причини його неявки у суду немає. Дослідивши подані документи, всебічно і повно з'ясувавши всі фактичні обставини справи на яких ґрунтуються позовні вимоги, об'єктивно оцінивши докази, які мають юридичне значення для розгляду справи і вирішення спору по суті, суд встановив наступні обставини справи та надав їм правову оцінку. У відповідності до ст. 6 Закону України "Про теплопостачання" державна політика у сфері теплопостачання базується на принципі, забезпечення впровадження засобів обліку і приладів регулювання споживання теплової енергії. Як встановлено в судовому засіданні, позивач користується послугами централізованого опалення, виконавцем яких є відповідач по справі - ТзОВ "Енергія-Новий Розділ" відповідно до договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. 24.11.2011 року відповідачем видано позивачам технічні умови на встановлення квартирного обліку тепла, на підставі яких виготовлено робочий проект "Реконструкція системи опалення із встановленням квартирного обліку тепла по [ADDRESS]" . 24.10.2012 року представниками енергопостачальної організації було проведено технічний огляд приладів обліку теплової енергії квартири, в результаті якого встановлено, що прилади обліку тепла придатні до експлуатації, опломбовані та взяті на облік. Незважаючи на вказані обставини, відповідач продовжував нараховувати плату за послуги теплопостачання за нормативами споживання, а не згідно показників приладів обліку, про що свідчать копії платіжних квитанцій. У відповідності до ч.ч. 2, 4 ст. 32 Закону України "Про теплопостачання" розмір плати за комунальні послуги розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів та показань засобів обліку або за нормами, затвердженими в установленому порядку. У платіжному документі мають бути передбачені графи для зазначення поточних та попередніх показань засобів обліку споживання комунальних послуг, різниці цих показань або затверджених норм, ціни/тарифу на даний вид комунальних послуг і суми, яка належить до сплати за надану послугу. Судом встановлено, що за зверненням споживачів було проведено перевірку діяльності відповідача Інспекцією з питань захисту прав споживачів у Львівській області, за результатами якої відповідачу видано припис про зобов'язання провести нарахування за послуги з централізованого опалення згідно фактичних показів індивідуальних засобів обліку тепла. Рішення виконавчого комітету Новороздільської міської ради від 31.05.2013 року відповідачу було рекомендовано виконати приписи інспекції з питань захисту прав споживачів у Львівській області щодо здійснення перерахунку по сплаті за спожиту теплову енергію. У відповідності до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21 липня 2005 року №630 - справляння плати за нормативами (нормами) споживання за наявності квартирних засобів обліку без урахування їх показань не допускається, за винятком випадків, передбачених абзацом п'ятим п. 16 цих правил. Виконавець і споживач не мають права відмовлятися від врахування показань засобів обліку." У разі виникнення сумнівів щодо правильності показань квартирних засобів обліку споживач в установленому порядку може проводити їх позачергову повірку за власні кошти, про що інформує виконавця. Якщо виявлена у показаннях помилка виходить за межі, передбачені у паспорті квартирного засобу обліку, якщо його повірка не проводилась, шляхом зменшення плати на відсоток, який перевищує встановлені межі точності для цього типу засобу обліку, до моменту виявлення помилки. Відповідно до ст.60 ЦПК України, кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог чи заперечень. Однак, відповідач в судове засідання не з'явився та не надав суду жодних доказів та переконливих пояснень, які б спростовували вимоги позивача. Відповідно до листа від 21 липня 2014 року ПрАТ "Інститут енергоаудиту та обліку енергоносіїв", яке є спеціалізованим підприємством у галузі обліку енергоносіїв, зокрема енергоаудиту мереж теплопостачання, на вимогу ТзОВ «Енергія-Новий Розділ» (лист №24 від 27.05.2014 р.) було проведено аналіз приладу обліку теплової енергії, згідно якого встановлено, що лічильники теплової енергії встановлені на один опалювальний прилад (батарею) у багатоквартирних будинках із однотрубною системою опалення працюють поза межами діапазону нормованої похибки, визначеної їх виробниками у відповідності до ДСТУ EN 1434-1:2006; зміна витрати теплоносія за допомогою запірної арматури призводить до того, що витрати на протязі деякого проміжку часу можуть бути нижчими від нижньої межі витрати приладу, отже лічильник працює поза межами діапазону нормованої похибки вимірювання витрати теплоносія; результати вимірювань кількості теплової енергії не можуть бути визнанні достовірними. Однак, суду не надано відповідачем переконливих доказів того, що саме у квартирі позивачів показники приладів обліку не можуть бути визнані достовірними і що за даними показниками не можна нараховувати оплату за послуги з теплопостачання. Оцінюючи зібрані по справі докази в їх сукупності суд приходить до висновку, що позов підставний та підлягає до задоволення. У зв'язку із задоволенням вимог позивача з відповідача підлягає стягненню судовий збір в користь держави.

Outcome: approved