Jurisdiction: civil
Date: 2015-05-18 00:00:00

Позивач [PERSON] звернувся до суду з позовом до ТОВ ,,Ньюз Тревел» про захист прав споживача та відшкодування збитку за невиконання договору про надання туристичних послуг, мотивуючи свої вимоги тим, що 12.12.2014 року він уклав договір на туристичне обслуговування № К211/141212-1 з ТОВ ,,Ньюз Тревел» від імені, за рахунок та за дорученням якого на підставі агентського договору діє ТОВ ,, Туристична мережа ,,Поїхали з нами" (турагент) від імені, за рахунок та за дорученням якого на підставі субагентського договору діє ФОП [PERSON] (турсубагент). Згідно договору туроператор відповідно до заявки, поданої замовником тур агенту через турсубагента, за плату зобов'язується забезпечити надання замовнику та/або туристам туристичні послуги. Позивачем був замовлений тур до Єгипту та сплачено повну вартість туристичних послуг , що підтверджується платіжним дорученням № 316 від 15.12.2014 року. На підтвердження свого зобов'язання відповідач видав Ваучер, який є письмовою формою договору на надання туристичних послуг. Проте на офіційному сайті відповідача www.newstravel.com.ua з'явилася інформація проте, що відповідач призупиняє відправлення туристів з 17.01.2015 року. Та відповідно до листа відповідача вказано, що відповідач не може виконати свої зобов'язання по заявці № 283900 де замовником послуг є позивач. Позивач в судове засідання не з'явився, надав суду заяву про розгляд справи за його відсутності , позовні вимоги просив задовольнити в повному обсязі, проти винесення заочного рішення не заперечив. Представник відповідача в судове засідання не з'явився про день, час та місце судового розгляду справи повідомлений належним чином. У відповідності до ст. 169 ч. 4 ЦПК України, суд вважає можливим розглянути справу на підставі наявних в ній даних та доказів - в порядку заочного розгляду. Дослідивши матеріали справи, оцінивши зібрані по справі докази в їх сукупності, суд приходить до наступного. Судом встановлено, що 12.12.2014 року [PERSON] уклав договір на туристичне обслуговування № К211/141212-1 з ТОВ ,,Ньюз Тревел» від імені, за рахунок та за дорученням якого на підставі агентського договору діє ТОВ ,, Туристична мережа ,,Поїхали з нами" (турагент) від імені, за рахунок та за дорученням якого на підставі субагентського договору діє ФОП [PERSON] (турсубагент). Згідно договору туроператор відповідно до заявки, поданої замовником тур агенту через турсубагента, за плату зобов'язується забезпечити надання замовнику та/або туристам туристичні послуги. Позивачем був замовлений тур до Єгипту та сплачено повну вартість туристичних послуг , що підтверджується платіжним дорученням № 316 від 15.12.2014 року. Листом директора ТОВ ,,Ньюз Тревел» було повідомлено ТОВ ,,Туристична мережа ,,Поїхали з нами" про припинення відправлення туристів з 17.01.2015 року, та проханням проінформувати туристів про неможливість ТОВ ,,Ньюз Тревел» виконати свої зобов'язання. Аналізуючи все в сукупності, суд приходить до висновку, що позовні вимоги позивача підлягають задоволенню в повному обсязі, оскільки. За приписами ст. 20 Закону України «Про туризм» за договором на туристичне обслуговування одна сторона (туроператор, який укладає договір безпосередньо або через турагента) зобов'язується надати за замовленням іншої сторони (туриста) комплекс туристичних послуг (туристичний продукт), а турист зобов'язується оплатити його. Відповідно до ст. 32 Закону України «Про туризм», за неналежне виконання своїх зобов'язань туроператор, турагент, інші суб'єкти туристичної діяльності несуть майнову та іншу відповідальність, визначену в договорі відповідно до чинного законодавства. Розмір майнової відповідальності туроператора, турагента чи іншого суб'єкта туристичної діяльності не може перевищувати фактично завданих замовнику збитків з їх вини. До договору на туристичне обслуговування застосовуються загальні положення договору про надання послуг, якщо інше не передбачено законом. Договір на туристичне обслуговування укладається в письмовій чи електронній формі відповідно до закону. За приписами ст. 526 ЦК України зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ст. 901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Відповідно до ч. 1 ст. 903 ЦК України якщо договором передбачено надання послуг за плату, замовник зобов'язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором. Згідно з ст. 906 ЦК України збитки, завдані замовнику невиконанням або неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем, у разі наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором. Виконавець, який порушив договір про надання послуг за плату при здійсненні ним підприємницької діяльності, відповідає за це порушення, якщо не доведе, що належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили, якщо інше не встановлено договором або законом.

Outcome: approved