Jurisdiction: civil
Date: 2015-03-16 00:00:00

У січні 2015 року [PERSON] звернувся до Шевченківського районного суду м. Києва з позовом до Державного підприємства «Національний академічний театр опери та балету України імені Т.Г. Шевченка» (ДП «Національна опера України») про відшкодування матеріальної та моральної шкоди, спричиненої внаслідок неповернення вартості білетів за захід, який не відбувся (а.с.1). Свої позовні вимоги Позивач обгрунтовує тим, що в касі Національної опери України в місці проведення заходу він купив 2 білети, вартістю 400,00 грн. кожний серії TG0035944 штрих код 322 625 239 387, TG0035945 штрих код 322625188105 на концерт [PERSON], який 27 березня 2014 року не відбувся. Дата концерту була перенесена на 13 грудня 2014 року, а потім концерт був остаточно скасовано. В зв'язку зі скасуванням заходу Позивач-споживач звернувся з заявою від 23.12.2014р. по місцю укладення договору купівлі-продажу білетів, в тому числі за місцем нанесення шкоди, до Відповідача-продавця з вимогою повернути вартість квитків у розмірі 800,00 грн. В листі від 26.12.2014р. № 559 Відповідач відмовився повернути вартість білетів, безпідставно стверджуючи про те, що він не реалізовував білети на зазначений захід, а грошові кошти зобов'язана повернути компанія «Інтер-класік» організатор концерту. Проте Позивач зазначив, що договір купівлі-продажу білетів з компанією «Інтер-класік» він не укладав, окрім того, ані в листі Відповідача, ані в білетах не зазначені реквізити компанії «Інтер-класік», яка на думу Відповідача є організатором концерту. Враховуючи викладене, Позивач просив: - визнати протиправними дії Державного підприємства «Національний академічний театр опери та балету України імені Т.Г. Шевченка» (ДП «Національна опера України») щодо відмови повернути Позивачу вартість двох білетів за скасований концерт [PERSON]; - стягнути з Державного підприємства «Національний академічний театр опери та балету України імені Т.Г. Шевченка» (ДП «Національна опера України») на користь Позивача матеріальну шкоду в розмірі 800,00 грн. та моральну шкоду в розмірі 2 000,00 грн. Ухвалою судді Шевченківського районного суду м. Києва Маліновської В.М. від 28.01.2015р. відкрито провадження у вказаній справі та призначено до розгляду в судовому засіданні на 17.03.2015р. (а.с.6). В судовому засіданні Позивач позовні вимоги підтримав та просив їх задовольнити в повному обсязі. Відповідач в судове засідання свого представника не направив, про дату та місце розгляду справи повідомлений належним чином (а.с.10), про причини неявки суд не повідомив. Суд, дослідивши наявні матеріали справи, повністю та всебічно розглянувши усі фактичні обставини справи, оцінивши всі докази у їх сукупності, які мають юридичне значення для розгляду справи, приходить до наступного висновку. Судом встановлено, що Позивач придбав два квитки вартістю 400,00 грн. кожен на концерт «Дениса Мацуєва», який мав відбутися 27.03.2014р. в Національній опері Україна за адресою м. Київ, вул. Володимирська, 50, що підтверджується копією квитків серії TG0035944 штрих код 322 625 239 387, TG0035945 штрих код 322625188105 (а.с.3). Як зазначив Позивач, концерт 27.03.2014р. не відбувся і був перенесений на 13.12.2014р., але і в цей день концерт не відбувся та в подальшому був скасований. 23 грудня 2014 року Позивач звернувся з заявою від 23.12.2014р. до Відповідача, в якій просив повернути йому вартість двох білетів в розмірі 800,00 грн., які були придбані в касі театру опери та балету (а.с.2). Листом від 26.12.2014р. № 559 ДП «Національна опера України» повідомила Позивача, що театр не здійснював реалізацію квитків на концерт [PERSON], проведення якого планувалося 27.03.2014р. в Національній опері Україна. З приводу повернення коштів за придбані на концерт [PERSON] квитки необхідно звертатись до організатора заходу - компанії «Інтер-класік» (а.с.4). Разом з тим, оглянувши в судовому засіданні оригінали квитків, надані Позивачем, суду не вдалося встановити у кого та в якому саме місці Позивач придбав вищезазначені квитки. Слід зазначити, що Відповідач як продавець квитків чи як організатор концерту в квитках не зазначений. Водночас, суд дійшов висновку, що купуючи квитки організатора (компанії «Інтер-класік» чи іншого підприємства) на концерт «Дениса Мацуєва», Позивач вступав у правовідносини і укладав усний договір про надання йому видовищної послуги, не з ДП «Національна опера України», де мав відбутися зазначений концерт, а з організатором концерту, тобто безпосереднім виконавцем видовищної послуги. Сам же квиток, який отримує замовник, відповідно до положень п.7 ч.1 ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів», лише підтверджує укладення усного договору про надання видовищної послуги. На відміну від прав споживача, які визначені в ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" та які надають можливість споживачу, який придбав неякісний товар, пред"явити вимоги, як продавцю такого товару, так і його виробникові, квиток на концерт - не є товаром, а є документом, що підтверджує право особи на одноразове відвідування заходу (п. 1.2 Інструкції з ведення квиткового господарства в театрально-видовищних підприємствах та культурно-освітніх закладах, затвердженої Наказом Міністерства культури і мистецтв України № 452 від 07.07.1999 р., в редакції наказу № 34 від 12.05.2011 р.), тобто підтверджує право споживача на отримання видовищної послуги, а отже, у разі, якщо істотні умови надання такої послуги порушуються її надавачем, у споживача виникають права, передбачені не ст. 8, а ст. 10 Закону України "Про захист прав споживачів", і згідно з якою споживач має право направляти свої вимоги виключно безпосередньому виконавцю послуги, яким, згідно листа ДП «Національна опера України» від 26.12.2014р. № 559 є компанія «Інтер-класік». Так, згідно квитків на концерт вбачається, що продані Позивачу квитки створюють відповідні обов'язки для організатора концерту, зокрема, в п.3 правил, які надруковані на зворотній стороні бланку квитка, зазначено, що відшкодування організатором заходу вартості квитка можливе тільки за умови скасування заходу, отже саме організатор концерту несе відповідальність за завдані покупцям збитки у разі скасування концерту. Відповідно до ст.1 Закону України «Про захист прав споживачів» виконавець - це суб'єкт господарювання, який виконує роботи або надає послуги, а продавець - це суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації. Продукцією є будь-який виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляються, виконуються чи надаються для задоволення суспільних потреб. При цьому, Закон України «Про захист прав споживачів» не передбачає такого поняття як «продавець послуги» і, відповідно, не передбачає для такого суб'єкта жодних вимог щодо надання споживачеві певної інформації, а обов'язок по інформуванню споживача про продукцію покладає виключно на продавця чи виконавця, в даному випадку - організатора видовищного заходу. Відповідно до ч. 1 ст. 10 Закону України «Про захист прав споживача» споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. З наданих Позивачем доказів на підтвердження позовних вимог вбачається, що організатором концерту «Дениса Мацуєва» є компанія «Інтер-класік», тобто саме організатор концерту зобов'язаний відшкодувати Позивачу збитки, спричинені відміною заходу. Таким чином, виходячи з встановлених фактичних обставин справи, а також, враховуючи те, що відповідач - ДП «Національна опера України» не було організатором концерту, а лише надавало приміщення для проведення зазначеного заходу, суд дійшов висновку, що заявлені позивачем вимоги відшкодування матеріальної та моральної шкоди до ДП «Національна опера України» є безпідставними та такими, що не підлягають задоволенню, оскільки заявлені не до тієї особи яка має відповідати за змістом позовних вимог. Враховуючи вищевикладене, на підставі ст. 239 ЦК України, ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів» та

Outcome: dismissed