Jurisdiction: civil
Date: 2019-06-13 00:00:00

Позивач звернувся до суду з позовом до Об`єднання співвласників багатоквартирного будинку «Фортуна -21» про захист прав споживачів. \~\~\~\~\~\~\~\~\~ \~Як на підставу своїх вимог позивач посилався на ті обставини, що він є власником квартири, яка розташована за адресою: [ADDRESS] , на підставі договору дарування квартири, зареєстрованому в реєстрі за номером 5302 від 14.08.2003 року та згідно витягу про реєстрацію права власності на нерухоме майно за реєстраційним номером 2215714 від 24.12.2003 року. Відповідно виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 30.06.2016 року, номер запису 1 254 102 0000 004757 проведено державну реєстрацію об`єднання співвласників багатоквартирного будинку "ФОРТУНА- 21" (надалі:ОСББ «ФОРТУНА - 21»), яке на сьогоднішній час є балансоутримувачем вказаного вище багатоквартирного житлового будинку. Зазначав, що на даний час проживає у м. Києві, а в зазначеній квартирі особа переміщена з тимчасової окупованої території України та районів проведення антитерористичної операції [PERSON] та її родина, згідно договору оренди. Вказував, що 20.08.2018 року та 22.02.2018 року квартиру було незаконно відключено від електропостачання, що призвело, до непридатності користування квартирою, яка знаходиться в оренді та завданню шкоди, знищенню, приладів в квартирі, а саме: сигналізації, домофону, ноутбуку, пральної машини, які не працюють і потребують ремонту, у зв`язку з чим викликалась поліція та були відповідні звернення до голови правління ОСББ, Бахмутської міської ради, ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго». Внаслідок вчинення даного правопорушення, позивач зазнав значної моральної шкоди, яка полягає в душевних хвилюваннях, його честь та гідність принижені, що призвело до погіршення стосунків з орендарями, з співвласниками, погіршенню здоров`я, загострення морального та фізичного стану. На даний час позивач має відповідь Енергопостачальника Артемівського міського ЦОК ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго» від 19.03.2018 pоку, про те, що вищезазначена квартира від електропостачання не відключалася, заявка не виписувалась. Акт № 152 від 20.02.2018 року про відключення від електропостачання від ОСББ «ФОРТУНА - 21» Артемівський ЦОК ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго» - не отримував, що свідчить про самовільні протиправні злочинні дії голови правління ОСББ «ФОРТУНА - 21» Олійник В. В. Просив визнати протиправними дії ОСББ «ФОРТУНА - 21 у особі голови правління Олійник В. В. щодо від`єднання від системи електрозабезпечення квартири номер 16, [ADDRESS] знаходиться [ADDRESS] багатоквартирному житловому будинку за [ADDRESS] : [ADDRESS] , та належить [PERSON] та стягнути з об`єднання співвласників багатоквартирного будинку "ФОРТУНА-21» майнову шкоду у сумі 3200, 00 грн., моральну шкоду у сумі 10 000 грн. Представник позивача у судовому засіданні позов підтримала у повному обсязі, просила його задовольнити з підстав, які викладені в ньому. Представник відповідача у судове засідання не з`явився, надав до суду заву про слухання справи за його відсутності. Вказував, що вимоги не визнає у повному обсязі, відповідно до поданого відзиву, обґрунтовуючи свою позицію тим, що дійсно, ОСББ «Фортуна-21» є юридичною особою, державна реєстрація якого була здійснена належним чином. Відповідно до Закону України від 29.11.2001 №2866-Ш «Про Об`єднання співвласників багатоквартирного будинку» зі змінами та доповненнями, вищим органом управління об`єднання є загальні збори. Рішення загальних зборів, яке прийнято відповідно до Статуту, є обов`язковим для всіх співвласників. Здійснення співвласником своїх прав не може порушувати права інших власників. Основними обов`язками співвласника є своєчасно і в повному обсязі оплачувати необхідні платежі, забезпечувати збереження приміщень, брати участь у проведенні та реконструкції, реставрації, поточного і капітального ремонту, а також технічного переоснащення. Відповідно до Статуту об`єднання співвласників багатоквартирного будинку «Фортуна-21», затвердженого установчими зборами від 19.06.2016 року і протоколом №3/1 загальних зборів ОСББ від 02.04.2017 року в разі відмови співвласника укласти договір або сплачувати внески і платежі на утримання, експлуатацію, реконструкцію тощо, об`єднання має право обмежити доступ до місць життєзабезпечення будинку. Таке право виникає через не менш 90 днів з дня припинення сплати внесків та платежів або відмови в укладенні договору. У зв`язку з тією обставиною, що позивачем не проводилася оплата за утримання будинку в перебігу 10 місяців, вважає, що дії правління ОСББ «Фортуна-21» є правомірними. Вимоги позивача про стягнення матеріальної шкоди за ремонт пошкодженого ноутбука в сумі 3200,00 грн. не визнають у повному обсязі та, вважають їх необґрунтованими. Вимоги позивача щодо заподіяння моральної шкоди строго обумовлюється Законом, а в даному випадку не підтверджені. Суд, дослідивши матеріали справи та оцінивши наявні у справі докази за своїм внутрішнім переконанням, заслухавши пояснення представника позивача, встановив наступні обставини та відповідні їм правовідносини. Згідно договору дарування квартири, зареєстрованому в реєстрі за номером 5302 від 14.08.2003 року, посвідченого приватним нотаріусом Артемівського міського нотаріального округу Барановим М.С. та Витягу про реєстрацію права власності на нерухоме майно № 2404901 від 24.12.2003 року та реєстраційним номером 2215714, власником квартири, що розташована за адресою: [ADDRESS] є [PERSON] . Згідно договору оренди житлового приміщення у вигляді житлової квартири від 01.09.2017 року та додатків до нього, [PERSON] (орендодавець) та [PERSON] (орендар) уклали цей договір про надання орендареві у строкове користування, квартири №16 загальною площею 59,34 кв.м., яка належить орендавцю. Житлова квартира, що орендується, надається орендарю для його проживання, та його родині. Житлова квартира передається в оренду безоплатно, у якості благодійної допомоги. Усі витрати за користування комунальними послугами, телефоном, послугами Інтернет-зв`язку оплачуються орендарем, згідно пред`явлених орендодавцем розрахунків, перераховуючи кошти орендодавцю на платіжну картку. Згідно довідки про взяття на облік особи, переміщеної з тимчасової території України та районів проведення антитерористичної операції від 12.11.2014 року, [PERSON] є тимчасово переміщеною особою. Згідно акту ОСББ «ФОРТУНА - 21» № 152 від 20.02.2018 року про відключення від електропостачання боржника, встановлено, що мешканці під`їзду [ADDRESS] , згідно Статуту ОСББ від 19.07.2016 року, порушили ст.6 п.2 права і обов`язки співвласника і ст.7 того ж статуту. Згідно рішення загальних зборів співвласників від 02.04.2017 більшістю голосів підтримали форму впливу на боржників у вигляді відключення подачі електроенергії в квартири боржника. Борг по внеску співвласника становить 2966,98 гривень. 20.02.2018 року комісія в складі: голови правління Олійник В [PERSON] і представників правління: Іванова О.П., Коник Ю.А, здійснили відключення квартири [ADDRESS] засобам видалення ділянки кабелю загальнобудинкових електромереж. Відключення здійснив [PERSON] , який має допуск по роботі з електромережами. Акт складено в 3 примірниках один з яких спрямований енергопостачальної компанії ПАО «ДЕТЕК». 08.02.2018 року [PERSON] було направлено заяву начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції, відповідно до якої [PERSON] просив притягнути до кримінальної відповідальності [PERSON] та невідомих жінок за погрози, вимагання та незаконне проникнення до власного житла. Згідно відповіді начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції від 17.02.2018 №4351/201/01-2018, [PERSON] повідомлено, про те що факт звернення зареєстровано до Журналу єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення ті інші події Бахмутського відділу поліції за №2820 від 08.02.2018. Проведеною перевіркою факту відносно [PERSON] кримінального правопорушення не встановлено. У зв`язку із відсутністю підстав щодо внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Звернення розглянуто згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян». 20.02.2018 року, орендарем [PERSON] направлено заяву до начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції про прийняття мір до малознайомого чоловіка на ім`я [PERSON] , який відключив електропостачання в квартиру [ADDRESS] . Згідно відповіді начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції від 26.02.2018 №5206/201/01-2018, [PERSON] повідомлено про те, що звернення від 20.02.2019, щодо відключення світла в квартирі [ADDRESS] чоловіком на ім`я [PERSON] , зареєстровано до Журналу єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення ті інші події Бахмутського відділу поліції за №3583 від 20.02.2018. Проведеною перевіркою факту відносно [PERSON] кримінального правопорушення не встановлено. У зв`язку із відсутністю підстав щодо внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Звернення розглянуто згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян». 22.02.2018 року, орендарем [PERSON] направлено заяву до начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції про фіксування звернення від 22.02.2019 року, щодо несанкціонованого відключення квартири [ADDRESS] від центральних мереж електропостачання головою ОСББ [PERSON] . Згідно відповіді начальника Бахмутського відділу поліції ГУ Національної поліції від 26.02.2018 №5207/201/01-2018, [PERSON] повідомлено про те, що звернення від 22.02.2019, щодо відключення світла в квартирі [ADDRESS] головою ОСББ [PERSON] , зареєстровано до Журналу єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення ті інші події Бахмутського відділу поліції за №3719 від 22.02.2018. Проведеною перевіркою факту відносно [PERSON] кримінального правопорушення не встановлено. У зв`язку із відсутністю підстав щодо внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Звернення розглянуто згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян». У даному факті присутні цивільно-правові відносини, які до компетенції поліції не входять. За даним фактом необхідно звернутися до Артемівського міськрайонного суду Донецької області. Згідно висновку дільничного офіцера Бахмутського ВП ГУНП в Донецькій області капітана поліції Кирпота П.М. за повідомленням від громадянина [PERSON] щодо конфлікту з малознайомими, встановлено, що 08.02.2019 року в чергову частину Бахмутського ВП надійшло звернення від громадянина [PERSON] , що мешкає [ADDRESS] ,щодо конфлікту між його квартирантами, яким він здавав житло за адресою [ADDRESS] та їх сусідом громадянином [PERSON] . Перевіркою встановлено, що конфлікт який мав місце проходив в усній формі, без спричинення будь-якої шкоди, громадський спокій грубо порушено не було. Ознак кримінального правопорушення встановлено не було, у зв`язку з чим відсутні підстави щодо внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань. Звернення розглянуто згідно з вимогами Закону України «Про звернення громадян». Листом Бахмутської міської ради Управління розвитку міського господарства та капітального будівництва від 13.03.2018 року №У-01/26-94, у відповідь на електронне звернення [PERSON] до виконкому Бахмутської міської ради про незгоду з діями голови правління ОСББ «Фортуна - 21» щодо відключення квартири [ADDRESS] від електропостачання, Управління розвитку міського господарства та капітального будівництва Бахмутської міської ради повідомлено [PERSON] , що чинним законодавством України забороняється втручання у господарську діяльність ОСББ, вважали, що порушене у його зверненні питання відноситься до цивільно-правових відносин і має вирішуватись шляхом переговорів або у судовому порядку, тому дане питання не відноситься до повноважень виконавчих органів Бахмутської міської ради. Судом також встановлено, що [PERSON] звертався др. ОСББ «Фортуна - 21» з телеграмою, заявою та зверненням про підключення електропостачання до відключення квартири [ADDRESS] . Згідно договору про користування електричною енергією від 04.02.2010 року [PERSON] є споживачем та користувачем електричної енергії від Артемівського міського РЕМ ВАТ «Донецькобенерго». Згідно відповіді Артемівського міського ЦОК ПАТ «ДТЕК Донецькобленерго» №624 від 19.03.2018 року на звернення [PERSON] від 06.03.2018 року №1063, встановлено, що згідно бази даних за адресою [ADDRESS] оформлений особовий рахунок [NUMBER] на ім`я [PERSON] . За станом на 01.03.2018 року, за вищевказаною адресою числиться поточна заборгованість 60.70 грн. показання приладу обліку 4384. Взаємини між абонентом і енергопостачальником регулюються Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.99г. №1357 (далі ППЭЭн). Відключення вищевказаної квартири від мережі електропостачання енергопостачальником не виконувалося, заявка на відключення не виписувалась. Правову оцінку діям іншої сторони можуть дати правоохоронні органи. Згідно товарного чеку №2903/1 від 29.03.2018 року, було замінено процесор до ноутбука Lenovo G505 AMD A6-5200 на загальну суму 3200,00 грн. Згідно медичної картки амбулаторного хворого [PERSON] дата заповнення 12.03.2016 року, 28.02.2018 року [PERSON] звертався до медичного закладу з і скаргами на погіршенням стану здоров`я, у зв`язку з чим було виписано медичне лікування. Згідно витягу з Державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань Об`єднання співвласників багатоквартирного будинку «Фортуна -21» є юридичною особою з проведенням державної реєстрації від 30.06.2016 року, номер запису 1 254 102 0000 004757. Відповідно до Статуту об`єднання співвласників багатоквартирного будинку «Фортуна-21», затвердженого установчими зборами від 19.06.2016 року і протоколом №3/1 загальних зборів ОСББ від 02.04.2017 року в разі відмови співвласника укласти договір або сплачувати внески і платежі на утримання, експлуатацію, реконструкцію тощо, об`єднання має право обмежити доступ до місць життєзабезпечення будинку. Таке право виникає через не менш 90 днів з дня припинення сплати внесків та платежів або відмови в укладенні договору. Зі змісту ч.1\~ст.13 ЦПК України\~вбачається, що суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього\~Кодексу, в межах заявлених нею вимог та на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Зазначена стаття надає право особі, яка бере участь в справі, розпоряджатись своїми правами щодо предмету спору на власний розсуд, таким чином встановлюючи матеріальні та процесуальні межі судового розгляду, визначати обсяг доказів, якими доводить обставини на які посилається. Ст. 12 ЦПК України\~передбачено, що учасники справи мають рівні права щодо здійснення всіх процесуальних прав та обов`язків, передбачених законом та кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Згідно з цією статтею суд лише сприяє всебічному і повному з`ясуванню обставин справи, роз`яснюючи особам, які беруть участь у справі їх права та обов`язки, попереджає про наслідки вчинення не вчинення процесуальних дій та сприяє здійсненню їхніх прав у випадках встановлених\~ЦПК України. Згідно з положеннями\~ст.81 ЦПК України\~обов`язок доказування покладається на сторони, крім випадків передбаченим цим Кодексом . Доказування не може ґрунтуватись на припущеннях. Відповідно до положень\~ст. 264 ЦПК України, суд ухвалюючи судове рішення, зобов`язаний встановити чи мали місце обставини (факти) якими обґрунтовувались вимоги та заперечення та якими доказами вони підтверджуються, які правовідносини\~\~сторін випливають із встановлених обставин, та інше. Згідно з положеннями ст.ст.77-80 ЦПК України\~суд, оцінюючи докази виходить із принципів належності, допустимості, достовірності та достатності доказів. З цих підстав\~\~належні докази повинні містити інформацію щодо предмету доказування, на їх підставі суд повинен бути в змозі встановити дійсні обставини справи, та у своїй сукупності повинні бути достатніми для висновку суду про наявність або відсутність обставин, які входять до предмету доказування. Предметом доказування по зазначеній справі є вчинення дій відповідачем по порушенню прав позивача та завдання позивачу у зв`язку з такими протиправними діями моральної шкоди. Відповідно до ч. 1 ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; 7) об`єднання в громадські організації споживачів (об`єднання споживачів). Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» Держава забезпечує споживачам захист їх прав, надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров`я і життєдіяльності. Відповідно до ст. 1 Закону України «Про об`єднання співвласників багатоквартирних будинків» об`єднання співвласників багатоквартирного будинку - це юридична особа, створена власниками для сприяння використанню їхнього власного майна та управління, утримання і використання неподільного та загального майна. Відповідно до ч. 2 ст. 382 ЦК України усі власники квартир та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку є співвласниками на праві спільної сумісної власності спільного майна багатоквартирного будинку. Спільним майном багатоквартирного будинку є приміщення загального користування (у тому числі допоміжні), несучі, огороджувальні конструкції будинку, механічне, електричне, сантехнічне та інше обладнання всередині або за межами будинку, яке обслуговує більше одного житлового або нежитлового приміщення, а також будівлі і споруди, які призначені для задоволення потреб усіх співвласників багатоквартирного будинку та розташовані на прибудинковій території, а також права на земельну ділянку, на якій розташований багатоквартирний будинок та його прибудинкова територія, у разі державної реєстрації таких прав. Відповідно до статуту ОСББ «ФОРТУНА - 21» неподільне майно, до якого належить й внутрішньо будинкові системи електропостачання, перебуває у спільній сумісній власності співвласників багатоквартирного будинку. Таким чином ОСББ «ФОРТУНА - 21» не є співвласником вищевказаних мереж, а діючим законодавством не передбачено право статутних органів ОСББ приймати рішення про від`єднання тієї чи іншої квартири від електропостачання будинку. Відповідно до ст. 22 Закону України «Про об`єднання співвласників багатоквартирних будинків» ...Газо- та електропостачання квартир та нежитлових приміщень здійснюється на підставі договорів між їх власниками і газо- та електропостачальними організаціями відповідно до вимог законодавства. За нормами\~статті 25 Закону України «Про електроенергетику»\~споживачі електричної енергії мають право на приєднання та підключення до електричної мережі, за умови виконання правил приєднання електроустановок до електричних мереж. Відповідно до п. 7.1. Правил користування електричною енергією електрична енергія постачається споживачу безперервно, крім випадків, передбачених договором та нормативно - правовими актами, у точу числі цими Правилами. Обмеження в споживанні електричної енергії, а також зживання заходів щодо регулювання постачання електричної енергії споживачам здійснюється в порядку, встановленому законодавством України. Водночас згідно пункту 35 Правил користування електричною енергією енергопостачальник має право відключити споживача у разі: самовільного підключення до електричної мережі; розкрадання електричної енергії, навмисного пошкодження приладу обліку та зриву пломби; порушення термінів сплати за спожиту електричну енергію у порядку, визначеному пунктом 27 цих Правил, або порушення умов договору про реструктуризацію заборгованості; неоплати за встановлення нового приладу обліку відповідно до пункту 17 або інших платежів згідно з цими Правилами; невиконання припису Державної інспекції з енергетичного нагляду за режимами споживання електричної енергії; зниження показників якості електричної енергії з вини споживача. У Правилах користування електричною енергією для населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.1999 року № 1357 міститься вичерпний перелік підстав відключення установок споживача від системи електрозабезпечення Як встановлено в судовому засіданні договірні відносини з надання електропостачання, згідно договору про користування електричною енергією від 04.02.2010 року відбулись саме між [PERSON] , який є споживачем та користувачем електричної енергії та Артемівським ЦОК ПАТ «ДТЕК Донецькобенерго», відповідно до якого Енергопостачальник бере на себе зобов`язання надійно постачати споживачеві електричну енергію у необхідних йому обсягах, а Споживач зобов`язується оплачувати одержану електричну енергію за обумовленими тарифами (цінами) у термін, передбачений Договором. Тобто чинним законодавством ОСББ «ФОРТУНА - 21» не наділений правом відключати споживачів від системи електропостачання. ПАО «ДТЕК Донецькобленерго», як постачальник електричної енергії в квартиру [PERSON] не направляло вимоги про відключення квартири від електропостачання. Проте, ОСББ всупереч вищенаведеним положенням, перебрало на себе повноваження енергопостачальної організації, оскільки енергопостачання квартири позивача було відключено не енергопостачальною організацією, а відповідачем, яким не доведено наявності безспірної заборгованості позивача перед відповідачем за спожиту електроенергію, а підставою для відключення електроенергії стала заборгованість за утримання будинку та прибудинкової території. Таким чином оцінюючи надані докази, суд приходить до висновку про доведеність протиправних дії ОСББ «Фортуна -21» у особі голови правління Олійник В.В. щодо від`єднання від системи електрозабезпечення квартири номер [ADDRESS] , [ADDRESS] житловому [ADDRESS] [ADDRESS] та належить [PERSON] . Відповідно до\~ст. 23 ЦК України\~особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає, зокрема, у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я, та у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування. Відповідно до чинного законодавства моральна шкода може полягати, зокрема: у приниженні честі, гідності, престижу або ділової репутації, моральних переживаннях у зв`язку з ушкодженням здоров`я, у порушенні права власності (в тому числі інтелектуальної), прав, наданих споживачам, інших цивільних прав, у зв`язку з незаконним перебуванням під слідством і судом, у порушенні нормальних життєвих зв`язків через неможливість продовження активного громадського життя, порушенні стосунків з оточуючими людьми, при настанні інших негативних наслідків (п.3). \~\~\~\~\~ \~ Розмір відшкодування моральної (немайнової) шкоди суд визначає залежно від характеру та обсягу страждань (фізичних душевних, психічних тощо), яких зазнав позивач, характеру немайнових втрат (їх тривалості, можливості відновлення тощо) та з урахуванням інших обставин. Зокрема, враховуються стан здоров`я потерпілого, тяжкість вимушених змін у його життєвих і виробничих стосунках, ступінь зниження престижу, ділової репутації, час та зусилля, необхідні для відновлення попереднього стану, добровільне - за власною ініціативою чи за зверненням потерпілого спростування інформації редакцією засобу масової інформації. При цьому суд має виходити із засад розумності, виваженості та справедливості (п.9). \~\~\~\~\~\~ Відповідно до п. 23 постанови Пленуму\~Верховного Суду\~України №5\~від 12.04.96\~року «Про\~практику розгляду\~цивільних справ\~за позовами\~про захист\~прав споживачів» при вирішенні вимог споживачів про відшкодування на підставі ст. 24 Закону моральної шкоди суди повинні виходити з роз`яснень, які Пленум Верховного Суду України дав у постанові від 31 березня 1995 року №4 "Про судову практику в справах про відшкодування моральної (немайнової) шкоди". Зокрема, під моральною шкодою слід розуміти втрати немайнового характеру, яких споживач зазнав унаслідок моральних чи фізичних страждань або інших негативних явищ, що настали через незаконні винні дії продавця, виготівника, виконавця або через їх бездіяльність. Розмір відшкодування моральної шкоди встановлюється судом і визначення його не ставиться в залежність від наявності матеріальної шкоди, вартості товару(робіт,послуг),суми неустойки, а має ґрунтуватися на характері й обсязі моральних і фізичних страждань, заподіяних споживачеві у кожному конкретному випадку. Судом враховано позицію Верховного суду України, у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду, висловлену в Постанові від 28.09.2019 року у справі №490/8831/15-ц, відповідно до якої порядок відшкодування моральної шкоди визначається законодавством. Так, відповідно до ст.23 ЦК особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає:1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров`я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Моральна шкода відшкодовується незалежно від майнової шкоди, яка підлягає відшкодуванню, та не пов`язана з розміром цього відшкодування. Моральна шкода відшкодовується одноразово, якщо інше не встановлено договором або законом. Зі змісту загальних правових норм цивільно-правова відповідальність настає за умови наявності протиправної дії (бездіяльності) певної особи, настання шкоди, та причинного зв`язку між діями (бездіяльністю) особи та настанням негативних наслідків у виді завданої шкоди. При визначенні розміру моральної шкоди яка підлягає відшкодуванню з відповідача на користь позивача, суд враховує характер та обсяг фізичних, душевних та психічних страждань позивача, яких він зазнав, характеру майнових втрат, враховуючи стан його здоров`я, тяжкість вимушених змін у його життєвих стосунках, час та зусилля, необхідні для відновлення попереднього стану, зміни його образу життя і необхідності прийняття ним додаткових зусиль для його налагодження. Виходячи з засад розумності, об`єктивності, виваженості і справедливості моральна шкода підлягає частковому задоволенню, яку суд оцінює у 1 000,00 грн. що підлягає стягненню з\~відповідача на користь позивача. Вирішуючи питання розподілу судових витрат суд виходить з положень\~ст. 141 ЦПК України\~та вважає, що з відповідача підлягає стягненню в дохід держави судовий збір пропорційно до задоволеної частини позовних вимог в сумі 192,10 грн., так як позивач звільнений від його сплати при зверненні із позовом до суду відповідно до\~Закону України «Про судовий збір». На підставі вищевикладеного,

Outcome: partial