Jurisdiction: civil
Date: 2015-03-29 00:00:00

21.11.2014 року позивач звернулася до суду з вказаним позовом, посилаючись на те, що 06.04.2014 року між нею та представником АТ " ОТП Банк" було укладено договір про надання споживчого кредиту № 2008601065, для виготовлення, доставку та монтаж ФОП [PERSON] металопластикових конструкцій з ПВХ профіля компанії Шана-М. Згідно даного договору зобов"язання мали виконатися протягом 30 робочих днів з часу оформлення договору. Загальна вартість послуг за договором становила 4678 грн.. У день підписання договору нею було проведено передплату у розмірі 4 554 грн., а решту коштів в розмірі 124 грн., вона повинна була сплатити особисто в день виконання монтажу виробів за її адресою. Відповідач прострочив взяте на себе зобов"язання і станом на червень місяць 2014 року послуги не виконав, металопластикові вікна не доставив та не встановив. 13.06.2014 року нею було сплачено 5314 грн., передплати за виготовлення виробу, оплату послуг із страхування майна за договором, за надання виписок в електронному вигляді, нараховані проценти за користування кредитом. Своїми діями відповідач спричинив не лише матеріальні збитки, а й завдав моральних спраждань, які виразилися в душевних переживаннях, так як вона є людиною похилого віку, відповідач шляхом обману позбавив її можливості реалізувати право на заміну вікон в її домоволодінні. Позивач в судове засідання не з"явилася, надіслала заяву про розгляд справи у її відсутність, позовні вимоги підтримала, посилаючись на обставини викладені в позові. Відповідач в судове засідання не з"явився, про час та місце розгляду справи повідомлений належним чином, тому суд вважає за можливе розглянути справу у його відсутність на підставі доказів, що містяться в матеріалах справи та постановити заочне рішення.. Дослідивши матеріали справи, судом встановлено наступні обставини. 06.04.2014 року між [PERSON] і ПП [PERSON] було укладено договір, відповідно до умов якого [PERSON] зобов"язався виконати для замовника роботи по виготовленню, доставці, встановленню ( монтаж) металопластикових конструкцій із ПВХ профіля компанії Шана-М, а замовник повинен створити виконавцю умови для належного виконання даних робіт, прийняти виконання робіт та оплатити їх в повному обсязі. Дані роботи повинні бути виконанні протягом 30 робочіх днів з моменту оформлення даного договору. Відповідно до пункту 3 даного договору загальна вартість послуг по даному договору становить 4678 грн.. Пункт 3.9. даного договору передбачає, що в день підписання договору замовник здійснює передплату в розмірі 4554 грн. , залишок в розмірі 124 грн. замовник сплачує в день виконання виконавцем монтажа виробу по вказаному замовником адресу. У зв"язку з укладеним 06.04.2014 року договором про надання послуг, позивач отримала споживчий кредит в сумі 4983 грн., уклавши договір про надання споживчого кредиту № 2008601065 з ПАТ " ОТП Банк". АТ " ОТП Банк " з метою контролю за цільовим використанням кредитних коштів отриманих позивачем здійснив перерахування даних коштів в сумі 5314 грн. на користь обраного замовником продавця-ФОП [PERSON], що вбачається з листа АТ " ОТП БАНК" від 03.06.2014 року. Тобто, банк виконав взяті на себе зобов"язання. Відповідно до ст.. 1 Закону України " Про захист прав споживачів", послуга - діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб. Статтею 4 Закону України " Про захист прав споживачів" передбачено, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на захист своїх прав державою. Відповідно до ст..ст. 626, 638, 640 ЦК України, договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов"язків. Договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Договір є укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції. Відповідно до ст. 10 Закону України " Про захист прав споживачів" , споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. Позивач виконав умови договору на замовлення виготовлення, доставку, монтаж металопластикових вікон, а відповідач не виконав належним чином умови укладеного між ними договору, не встановив замовлені вікна, та не повертає отримані кошти. Своїми діями відповідач завдав позивачу моральну шкоду, яка виразилася в душевних хвилюваннях, позивач є особою похилого віку, дії відповідача створили їй незручності та позбавили можливості скористатися її правом на укладення договору про надання послуг з іншим виконавцем, тому суд, відповідно до ст. 23 ЦК України, враховуючи вимоги розумності та справедливості оцінює завдану позивачу моральну шкоду в 500 грн.. За таких обставин, суд вважає, що позов підлягає частковому задоволенню.

Outcome: approved