Jurisdiction: civil
Date: 2019-12-16 00:00:00

Стислий виклад позиції позивача та заперечень відповідача. 1. У жовтні 2019 року позивач звернувся до суду із зазначеним позовом обґрунтовуючи позовні вимоги тим, що є власником житлового будинку [ADDRESS] . Газопостачання будинку припинено у 2010 році. На звернення позивача до відповідачів з приводу відновлення газопостачання будинку останні вказали, що за рахунком на будинок є борг за газ 11855,21 грн. Борг не конкретизовано. Після погашення боргу газопостачання буде відновлене. Позивач має укладені договори із кожним із відповідачів. Відповідачі не надали позивачеві доказів наявності заборгованості та відповідних розрахунків. Внаслідок бездіяльності позивач зазнав душевних страждань, спричинених тривалим невиконанням своїх зобов`язань за договорами, змушений докладати додаткових зусиль для захисту своїх прав, не може належно користуватися своїм житловим будинком. Розмір моральної шкоди визначає у 10000 грн (а.с. 2, 3). 1.1. У судових засіданнях позивач позовні вимоги підтримав повністю, наголосив, що у 2010 році за заявою попереднього власника будинку газ відключено. Позивач не має заборгованості. Позивач із 27.10.2004 зареєстрований у будинку, договори на споживання газу і його постачання уклав 05.09.2018. 1.2. Попередній власник будинку сплачував за газ на рахунок ПрАТ "Кременчукгаз" за абонентською книжкою. Останні показники газового лічильника у книжці 16220 куб.м. зафіксовані у вересні 2000 року. З жовтня 2017 року показники лічильника незмінні - 16343 куб.м. Позивач 15.11.2019 заплатив різницю між цими показаннями за зарашніми тарифами у сумі 795 грн за 123 куб.м. газу. Самостійно обрахувати суму і сплатити гроші змушений через небажання відповідачів зробити перерахунок, прийняти заяву про здійснення перерахунку, ігнорування його звернень Центром обслуговування споживачів. 1.3. Щодо моральної шкоди наголосив, що більш як рік постійно звертається по черзі і до ПрАТ "Кременчукгаз" і до ТОВ "Кременчукгаз-постачання" щодо підключення газу і пояснення причин нарахування боргу. Отримує від них "відписки", ігнорування своїх усних звернень, пересилання від одного підприємства до іншого з його питання, необхідність докладання значних зусиль до захисту своїх прав, необхідності витрачання часу на отримання правової допомоги. Абонентський відділ ПрАТ "Кременчукгаз" не приймає у нього документи і заяви, не дає чітких відповідей на його питання щодо підстав боргу. Відповідачі не мають порядку у документах. У будинку не можна жити без газу. За газ сплачувала мати, яка глибоко обурена і збентежена тим, що 18 років тому щось уявно не доплатила газопостачальнику. Вона відчуває біль щодо несправедливості стосовно неї та її майна. Необхідності відновлення справедливості. 2. Відповідач ПрАТ "Кременчукгаз" надав відзив на позов, вказавши, що витяги з Державного реєстру речових прав за 2004 і 2018 роки не підтверджують право власності позивача на будинок [ADDRESS] . За архівними записами у жовтні 2017 року перепломбовано газовий лічильник, згідно показів лічильника було користування газом певний час після опломбування газоспоживного обладнання у 2010 році. Причина нарахування обсягів спожитого газу - неналежний догляд власником за залежне йому майно. Наявність заборгованості за спожитий газ є порушенням з боку позивача. Стягнення моральної шкоди є безпідставним, оскільки ситуація виникла внаслідок бездіяльності позивача (а.с. 27, 28). 2.1. Відповідач ПрАТ "Кременчукгаз" надав письмове пояснення, що різниця між нарахованими і плановими обсягами спожитого газу за фактичними показами лічильника складала 926 куб.м., які було списано з особового рахунку № [NUMBER] . Вказаний обсяг природного газу, для зручності обліку, було розподілено помісячно у період березень - жовтень 2017 року в особовій картці споживача. У підприємства не було зафіксованих даних по початкових показах лічильника, тому показники 16343 куб.м. стали підставою для нарахування 11812,21 грн. З урахуванням оплати позивачем 15.11.2019 795 грн, станом на 06.12.2019 облікована заборгованість складає 11017,21 грн. Документальне підтвердження внесення позивачем будь-яких оплат (платіжних документів із відміткою про покази лічильника газу) товариство надати не може, оскільки закінчився строк збереження відповідних документів (а.с. 80, 81). 2.2. Представник ПрАТ "Кременчукгаз" Шостак О.М. у судових засіданнях вказав, що у 2017 році здійснено перепломбування запірного пристрою щодо постачання газу у будинку [ADDRESS] . Відновлення постачання газу можливе лише після погашення боргу за газ. Заборгованість ПрАТ "Кременчукгаз" рахує за тарифами 2000 року. ПрАТ "Кременчукгаз" здійснює відключення і підключення побутових споживачів на підставі відповідного договору і за дорученням ТОВ "Кременчукгаз-постачання". Із липня 2015 року плату за газ отримує ТОВ "Кременчукгаз-постачання". Зараз газовий лічильник позивача показує 16343 куб.м. Усі відносини споживачі ведуть із підприємствами через Центр обслуговування споживачів ПрАТ "Кременчукгаз". Представник ПрАТ "Кременчукгаз" Шостак О.М. у судових засіданнях вказував, що є членом відповідної комісії, яка вирішує спірні питання щодо заборгованості за газ, перерахунків тощо. Вказував, що повідомить комісію про ситуацію, передасть їй звіт про результати судових засідань, надасть відповідну службову записку, проте будь-яких дій з цього приводу не вчиняв (відповідних доказів судові не надано). Позивач має сплатити за газ 1831 куб.м. за показами лічильника 14512 - 16343. 3. Відповідач ТОВ "Кременчукгаз-постачання" судову повістку, копію журналу судового засідання щодо надання витребуваних доказів, копії позовної зави і доданих до неї документів отримав 06.12.2019, витребуваних судом документів не надав (а.с. 59-62, 65-68). Неявка його представника, ненадання витребуваних відомостей і документів не перешкоджає розгляду справи. Заяви, клопотання, інші процесуальні дії у справі (забезпечення доказів, вжиття заходів забезпечення позову, зупинення і поновлення провадження тощо). 4. Ухвалою суду від 01.10.2019 прийнято позовну заяву до розгляду та відкрито провадження у справі у порядку спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. 5. У трьох судових засіданнях заклопотанням сторін оголошувалися перерви для надання сторонами додаткових письмових доказів, обміну доказами, можливого мирного врегулювання спору, складення актів взаєморозрахунків тощо. 6. Ухвалою суду від 26.11.2019 до участі у справі залучено ТОВ "Кременчукгаз-постачання" як співвідповідача. Фактичні обставини, встановлені судом, докази, оцінка аргументів сторін 7. Особовий рахунок № [NUMBER] рахується у ПрАТ "Кременчукгаз" і ТОВ "Кременчукгаз-постачання за [PERSON] (попереднім власником спірного будинку). Остання сплачувала за газ за виданою їй розрахунковою книжкою ВАТ "Кременчукгаз". Відповідні бланки квитанцій містять вказівку на місяці оплати, покази лічильника, їх різницю та сплачені суми (а.с. 37, 38, 39, 58). 8. На 15.03.2000 зафіксовано покази лічильника 14512; газовий лічильник 01.12.2010 опломбовано пломбою 2447881. Покази лічильника на 01.12.2010 не вказані. Проставлено підпис "слюсар Мірошніченко" (а.с. 39). 8.1. Суд наголошує, що наданий роздрук за особовим рахунком № [NUMBER] також не містить вказівки на покази лічильника (а.с. 29, 87). 9. Службова записка інженера ДОПГ ПрАТ "Кременчукгаз" Гарагуля Л.В. від 26.10.2017 підтверджує, що слюсар Мірошніченко, який проводив перепломбування лічильника, не зазначив показники лічильника у акті (а.с. 85). Наданий судові витяг журналу реєстрації пломбіровки (перепломбіровки) абонентів по Семенівському РГП ВАТ "Кременчукгаз", що розпочатий 16.01.2007 містить вказівку на покази лічильника 16343 на дату 01.12.2010 (а.с. 86). 9.1. Будь-яких інших показів лічильника на попередні дати пломбування (перепломбування) відповідачами судові не надано. 10. Запис у розрахунковій книжці за вересень 2000 року засвідчує сплату [PERSON] , [ADDRESS] , за 194 куб. м . газу у сумі 34,30 грн за показами лічильника 16220 - 16026. Є відмітка про проведення платежу касиром 26.09.2000 (а.с. 37, 44, 50) Оригінал абонентної книжки позивач надав у судовому засіданні. 11. Відповідно до договору дарування житлового будинку від 19.10.2004, витягу про реєстрацію права власності від 01.11.2004, витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно від 01.11.2018 позивач [PERSON] є власником житлового будинку [ADDRESS] . Будинок подарований позивачеві його матірю [PERSON] (а.с. 7-9). 12.1. Отже позивач з 01.11.2004 є власником згаданого будинку. Протилежне заперечення ПрАТ "Кременчукгаз" є безпідставним. 13. 05.09.2018 між позивачем та газорозподільною організацією ПрАТ "Кременчукгаз" укладено договір розподілу природного газу до належного позивачеві будинку [ADDRESS] з актом розмежування балансової належності (а.с. 10). 14. 05.09.2018 між позивачем та газопостачальною організацією ТОВ "Кременчукгаз-постачання" укладено договір постачання природного газу побутовим споживача до належного позивачеві будинку [ADDRESS] (а.с. 10, 12). 15. Згідно договору доручення від 01.07.2015 № 38-кгс, додаткових угод до нього від 31.12.2015, 26.12.2016, 29.12.2017, 01.12.2018 (а.с. 70-79) ТОВ "Кременчукгаз-постачання", як довіритель, і ПрАТ "Кременчукгаз", як повірений, передбачили, зокрема, вчинення повіреним від імені довірителя припинити абонентам-боржника постачання природного газу, за заявою абонентів проводити перерахунок з оплати за спожитий природний газ, надавати у письмовій формі повну відповідь на письмові звернення громадян. Договір діє до 31.12.2019. 16. У вказаному будинку за заявою попереднього власника А .А. Кацун з 2000 року припинене газопостачання. При показах 16343 куб.м. борг за природний газ складає 11855,21 грн; у разі погашення боргу домоволодіння має бути підключене до мережі газопостачання, на що вказує лист газорозподільної організації ПрАТ "Кременчукгаз" позивачеві від 07.12.2018 № 3410 (а.с. 11). 17. Газопостачальна організація ТОВ "Кременчукгаз-постачання" листом від 01.02.2019 № 103-19 повідомила позивача [PERSON] , що станом на 31.01.2019 за особовим рахунком № [NUMBER] є заборгованість 11855 грн, що нарахована згідно рішення протоколу комісії № 17 від 27.10.2017. За довідками стосовно надання інформації про показники газового лічильника на момент припинення газопостачання в 2000 році слід звернутися до ПрАТ "Кременчукгаз" (а.с. 12). 18. Актом від 04.10.2017 виявлено покази лічильника 16343 куб.м. у будинку [PERSON] за особовим рахунком [NUMBER] (а.с. 30). 19. Службовою запискою контролера газового господарства ПрАТ "Кременчукгаз" Джадан І.І. від 10.10.2017 повідомлено, що у 2010 році він поставив завдання про негайне перепломбування газових лічильників, у т.ч. будинку де проживав абонент № 100745. 04.10.2017 він виявив покази лічильника 16343 куб.м. Підтверджує попереднє відвідування будинку слюсарем району газопостачання для заміни раніше встановленої свинцевої пломби. Встановлена номерна пломба 2447861 (а.с. 30, 31). 20. Службова записка інженера ДОПГ ПрАТ "Кременчукгаз" Гарагуля Л.В. від 26.10.2017 підтверджує, що слюсар Мірошніченко, який проводив перепломбування лічильника, не зазначив показники лічильника у акті (а.с. 85). 21. Пунктом 6 протоколу № 17 від 27.10.2017 комісії ПрАТ "Кременчукгаз" прийнято рішення внести показання 16343 куб.м. на 2010 рік (а.с. 83). 21.1. Натомість письмове пояснення ПрАТ "Кременчукгаз" (а.с. 80, 81) і роздрук особового рахунку № [NUMBER] вказують на нарахування 401 куб.м. у березні 2017 року, 401 куб.м. у квітні 2017 року, 12 куб.м. у травні 2017 року, 10 куб.м. у червні 2017 року, 11 куб.м. у липні 2017 року, 12 куб.м. у серпні 2017 року, 18 куб.м. у вересні 2017 року як (планові куби споживання) (а.с. 24). 21.2. Окремо слід наголосити, що відповідна колонка взагалі не містить вказівки на покази лічильника з 01.07.2004 по 01.03.2017; лічильника немає 01.10.2010; покази лічильника RTP 95 26 5G6 не вказані 01.10.2010; з березня 2017 року покази лічильника починаються з нуля (а.с. 24, 87). 22. Нарахування плати за надані послуги газопостачання (а.с. 96-107) не містять будь-яких нарахувань за період січень 2007 року - грудень 2010 року. У грудні 2010 року здійснено нарахування 11855,21 грн за тарифом 0,7254 грн, обсяг спожитого газу 16343 куб.м. 22.1. Суд акцентує увагу, що 16343 * 0,7254 = 11855,21 грн. Відповідачі вказують саме на цю суму боргу. Тобто ТОВ "Кременчукгаз-постачання" за отриманими від ПрАТ "Кременчукгаз" даними визначило у грудні 2017 року заборгованість за покази лічильника від 0 до 16343 куб.м., хоча слюсар Мірошниченко зафіксував 15.03.2000 покази лічильника 14512 куб.м. Саме така заборгованість вказана у листуванні на адресу позивача та у судовому провадженні. 22.2. За таких обставин ПрАТ "Кременчукгаз", а протилежне наразі не спростовано, з урахуванням протоколу комісії № 17 (тарифи 2010 року) мало б нарахувати принаймні заборгованість за 1831 куб.м. (16343 - 14512) за тарифом 0,7254 грн за куб.м. 2010 року, а саме 1328,21 грн (1831 * 0,7254). 22.3. Проте здійснило істотне помилкове нарахування. 22.3. Більш того, відповідачами не спростовано вірність вчиненого запису у розрахунковій книжці [PERSON] про покази лічильника 16220 у вересні 2010 року за якими ПрАТ "Кременчукгаз" отримало кошти (а.с. 44). Усі дані про платежі та їх підстави передавалися до товариства. Відсутність у ПрАТ "Кременчукгаз" та/або ТОВ "Кременчукгаз-посатчання" відповідних первинних або бухгалтерських документів не спростовує достовірність записів у абонентній книжці за рахунком № [NUMBER] , виконаних у вересні 2000 року. Знищення первинних документів підприємствами не спростовує доводи позивача та надану ним достовірність даних у абонентській книжці. 22.4. А тому встановлена заборгованість за спожитий газ складає 123 куб.м. (16343 - 16220). 23. Квитанцією АТ КБ "ПриватБанк" від 15.11.2019 підтверджено сплату 795 грн на рахунок ТОВ "Кременчукгаз-постачання" за природний газ за особовим рахунком № [NUMBER] , покази лічильника 16220 - 1343 (а.с. 58). Позивач і представник ПрАТ "Кременчукгаз" погодилися, що вказаний платіж розрахованого за діючими тарифами на газ і за вказані у квитанції показники лічильника газу. 23.1. Відтак позивач (рахунок 100745) не має заборгованості за газ. 24. Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень. Відповідно до ч. 4 ст.81 ЦПК України у разі посилання учасника справи на не вивчення іншим учасником справи певних дій або відсутність певної події суд може зобов`язати такого іншого учасника справи надати відповідні докази вчинення цих дій або наявності певної події. У разі ненадання таких доказів суд може визнати обставину не вчинення відповідних дій або відсутності події встановленою. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. 25. Відповідно до ст. 714 ЦК України за договором постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу одна сторона (постачальник) зобов`язується надавати другій стороні (споживачеві, абонентові) енергетичні та інші ресурси, передбачені договором, а споживач (абонент) зобов`язується оплачувати вартість прийнятих ресурсів та дотримуватись передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного та іншого обладнання. До договору постачання енергетичними та іншими ресурсами через приєднану мережу застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, положення про договір поставки, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті відносин сторін. Законом можуть бути передбачені особливості укладення та виконання договору постачання енергетичними та іншими ресурсами. Статтею 1 Закону України "Про ринок природного газу" визначено, зокрема, такі поняття як: 9) замовник - фізична або юридична особа, яка на підставі договору замовляє надання однієї чи кількох із таких послуг: приєднання до газотранспортної або газорозподільної системи; розподіл природного газу; 23) побутовий споживач - фізична особа, яка придбаває природний газ з метою використання для власних побутових потреб, у тому числі для приготування їжі, підігріву води та опалення своїх жилих приміщень, що не включає професійну та комерційну діяльність; 27) постачальник природного газу (далі - постачальник) - суб`єкт господарювання, який на підставі ліцензії здійснює діяльність із постачання природного газу; постачання природного газу - господарська діяльність, що підлягає ліцензуванню і полягає в реалізації природного газу безпосередньо споживачам на підставі укладених з ними договорів; приєднання - сукупність організаційних і технічних заходів, у тому числі робіт, спрямованих на створення технічної можливості для надання послуг транспортування чи розподілу природного газу, які здійснюються у зв`язку з підключенням об`єкта будівництва чи існуючого об`єкта замовника до газотранспортної або газорозподільної системи; 35) розподіл природного газу - господарська діяльність, що підлягає ліцензуванню і пов`язана з переміщенням природного газу газорозподільною системою з метою його фізичної доставки споживачам, але що не включає постачання природного газу; 37) споживач - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, яка отримує природний газ на підставі договору постачання природного газу з метою використання для власних потреб, а не для перепродажу, або використання в якості сировини. Покупець зобов`язаний оплатити товар за ціною, встановленою у договорі купівлі-продажу, або, якщо вона не встановлена у договорі і не може бути визначена виходячи з його умов, - за ціною, що визначається відповідно до статті 632 цього Кодексу, а також вчинити за свій рахунок дії, які відповідно до договору, актів цивільного законодавства або вимог, що звичайно ставляться, необхідні для здійснення платежу (ч. 1 ст. 691 ЦК). Покупець зобов`язаний оплатити товар за ціною, оголошеною продавцем у момент укладення договору, якщо інше не встановлено законом або не випливає із суті зобов`язання (ч. 1 ст. 706 ЦК). 26. Згідно ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Виконання зобов`язань, реалізація, зміна та припинення певних прав у договірному зобов`язанні можуть бути зумовлені вчиненням або утриманням від вчинення однією із сторін у зобов`язанні певних дій чи настанням інших обставин, передбачених договором, у тому числі обставин, які повністю залежать від волі однієї із сторін. 27. Одними із засад цивільного законодавства є судовий захист цивільного права та інтересу; справедливість, добросовісність та розумність (п.п. 5, 6 ч. 1 ст. 3 ЦК України). 28. Пунктом 4.4. Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого постановою НКРЕ від 30.09.2015 № 2500 передбачено, що об`єм (обсяг) постачання та споживання природного газу Споживачем за розрахунковий період визначається одним із нижченаведених способів: 1) за даними Оператора ГРМ за підсумками розрахункового періоду, що містяться в базі даних Оператора газотранспортної системи та доведені Споживачу Оператором ГРМ відповідно до умов договору розподілу природного газу; 2) або за плановими величинами середньомісячного споживання газу в опалювальний або міжопалювальний період. Якщо об`єми (обсяги) постачання та споживання природного газу будуть визначатись за плановими величинами, їх значення не можуть використовуватися Постачальником при здійсненні балансування газотранспортної системи України. При цьому Постачальник зобов`язується не рідше одного разу на шість місяців здійснювати звіряння фактичного об`єму (обсягу) споживання природного газу за даними Оператора ГРМ та проводити відповідний перерахунок Споживачу. Пунктом 5.5 Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕ 30.09.2015 № 2498 передбачено, що споживач, що є побутовим, який за умовами цього Договору розраховується за лічильником газу, зобов`язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п`яти календарних днів (до 05 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ. У разі неотримання до 06 числа місяця, що настає за розрахунковим, показань лічильника та за умови, що лічильник газу не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний об`єм розподілу та споживання природного газу по Споживачу за розрахунковий період визначається Оператором ГРМ на рівні планового місячного об`єму споживання на відповідний період, що розраховується, виходячи з групи споживання Споживача та його середньорічного об`єму споживання природного газу за останні 12 календарних місяців. Якщо за підсумками наступного місяця Споживач своєчасно надасть показання лічильника газу, формування об`єму розподілу та споживання природного газу за період зазначеного місяця здійснюється з урахуванням наданих показань. Оператор ГРМ має право здійснювати контрольні зняття показань лічильника природного газу Споживача. Оператор ГРМ зобов`язується не рідше одного разу на шість місяців здійснювати контрольне зняття показань лічильника газу та формувати об`єм розподілу та споживання природного газу по Споживачу за розрахунковий місяць, в якому було здійснено контрольне зняття показань лічильника газу, з урахуванням його фактичних показань. 28.1. Контрольні зняття показів лічильника газу за період дії згаданих Типових договорів до та після їх укладення жоден із відповідачів не здійснював. 29. Відтак суд повторно наголошує, що ПрАТ "Кременчукгаз" та ТОВ "Кременчукгаз-постачання" здійснили облік і нарахування необґрунтованого боргу за особовим рахунком № [NUMBER] ; саме працівником ПрАТ "Кременчукгаз" допущено помилку у не фіксуванні показів лічильника на час відключення газопостачання 01.12.2000; ПрАТ "Кременчукгаз" обґрунтовано мав у своєму розпорядженні покази лічильника у березні 2000 року і у грудні 2000 року, проте не відобразив їх у відповідних регістрах та не передав до ТОВ "Кременчукгаз-постачання"; нарахування боргу здійснено за фактичними показами лічильника починаючи з цифри "0", а не за останніми повідомленими їх показами лічильника; підприємства упродовж тривалого періоду часу не реагували на відповідні усні та письмові звернення позивача що підстав та розгорнутого розрахунку заборгованості за газ; протягом наданого судом часу не перевірили вірність розрахунків та не склали акт взаємозвірки розрахунків. 29.1. Тому позовні вимоги про відновлення газопостачання будинку газопостачальною організацією (постачальником природного газу) ТОВ "Кременчукгаз-постачання" є обґрунтованими та підлягають задоволенню повністю. 30. Відповідно до ч. 9 ст. 141 ЦПК України якщо спір виник внаслідок неправильних дій сторони, суд має право покласти на таку сторону судові витрати повністю або частково незалежно від результатів вирішення спору. 30.1. Відтак, з огляду на допущені помилки під час фіксування та передавання показів газового лічильника, неналежне ведення обліку показників спірного лічильника, недоліків у роботі слюсаря тощо суд робить висновок, що спір виник внаслідок неправильних дій ПрАТ "Кременчукгаз"; стягує з нього на користь позивача 768,40 грн судового збору, сплаченого позивачем під час звернення з позовом до суду (а.с. 1). 31. Відповідно до ч. 1 ст. 23 та п. 2 ч. 1 ст. 23 ЦК України особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає, зокрема, у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів. Моральна шкода відшкодовується грішми, іншим майном або в інший спосіб. Розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості (ч. 3 ст. 23 ЦК України). 31.1. З урахуванням встановлених у справі обставин та тривалій протиправній поведінці відповідачів стосовно позивача (див. пункти 7, 8, 10, 12.1, 13, 14, 16, 17, 20, 21.2, 22.1 - 22.4, 29 рішення), у т.ч. майже річному періоду захисту та поновлення своїх прав, допущених випадків ігнорування обґрунтованих звернень позивача до відповідачів, помилок у обміні інформацією між відповідачами тощо суд робить висновок, що позивачем доведено заподіяння йому моральної шкоди, яку суд оцінює у меншому, аніж вказав позивач розмірі - 3000 грн, а не 10000 грн. 32.2. Оскільки моральну шкоду завдано спільними діями та бездіяльністю відповідачів, суд стягує її солідарно. 33. Суд стягує з кожного із відповідачів по 115,26 грн судового збору в дохід держави із частково задоволеної позовної вимоги про стягнення моральної шкоди (3000 * 768,40 / 10000 / 2). На підставі викладеного,

Outcome: approved