Jurisdiction: civil
Date: 2016-04-12 00:00:00

Позивач [PERSON] в липні 2015 року звернувся з вказаним позовом в суд до відповідача ПАТ "Укрсоцбанк" про захист прав споживачів . В обгрунтування позовних вимог вказує, що 06 січня 2015 року між сторонами по справі було укладено Заяву-Договір № 0021/118548-PR та відкрито дебітову картку [NUMBER] від 13 січня 2015 року . Після здійснення покупок в інтернет магазині, який знаходиться за кордоном, з рахунку позивача були зняті гроші і на балансі нічого не залишилося . Однак після деякого часу на картці позивача з"явився негативний баланс з мінусом, а згодом банк почав нараховувати позивачу пеню. Як з"ясувалося, з інформації ПАТ "Укрсоцбанку", наданої позивачу - ПАТ "Укрсоцбанк" - після здійсннення покупки позивачем через закордонний інтернет магазин товарів, проводив конвертацію грошових коштів у Євро, без повідомлення та згоди на це позивача . Наведене дає підстави стверджувати, що були порушені права позивача як споживача фінансових послуг. В судовому засіданні представник позивача підтримала заявлені позивачем вимоги в повному обсязі за вищевикладеними обставинами та просила суд винести рішення, яким зобов"язати ПАТ " Украсоцбанк" надати довідку про курс валют ( долар,євро) на день конвертації та зобов"язати відповідача зробити перерархунок та повернути позивачу надлишок сплачених грошових коштів з картки . При цьому сам представник позивача вказала, що відповідачем не було порушено норм міжнародного права. Представник відповідача в судовому засіданні заперечила проти задоволення позовних вимог та вказала, що ПАТ "Укрсоцбанк" не здійснює конвертацію валюти, цю операцію проводить іноземний банк еквайер, а відповідач відповідно отримав фінансове списання на відповідну суму 7,04 євро. Вислухавши пояснення сторін, дослідивши матеріали справи, судом встановлено наступне. 06.01.2015 року між сторонами по справі було укладено договір комплексного банківського обслуговування, шляхом оформлення анкети,заяви договору № 0021/118548-PR та було відкрито поточний картковий рахунок № [NUMBER] в українській гривні з встановленням кредитної лінії, який використовується за допомогою картки "Master Card" (а.с.8). За умовами вищевказаного Договору позивач підтвердив укладання між ним та ПАТ "Укрсоцбанк" Договору комплексного банківського обслуговування на умовах викладених в Анкеті та Заяві, Інструкції про порядок відкриття, використання та закритття рахунків в національній валіюті та іноземних валютах; Правилах надання банківських послуг на умовах коиплексного банківського обслуговування для клієнтів фізичних осіб в ПАТ "Укрсоцбанк" з усіма додатками та умовами; Умовах відкриття та здійснення операцій за банківськими поточними ( картковими ) рахунками; Умовах встановлення кредитної лінії за поточним ( картковим) рахунком; Умовах відкриття та обслуговування банківських вкладних( депозитних) рахунків ; Умовах підключення та користування системою Інтернет-банкінг, послугою СМС банкінг, умов інших банківських продуктів, що будуть обрані клієнтом за заявою на підключення до певної послуги, попередньої інформації про умови кредитування фізичних осіб за кредитною лінією на карткововому рахунку та в тарифах банку, з якими [PERSON] ознайомився з ними погодився та зобов"язався їх виконувати про що свідчить його підпис на Договорі. У відповідності до п.п.28.5 Закону України "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні", якщо валюта в якій провадиться міжбанківський переказ, не збігається з валютою, списаною з рахунка клієнта, емітетнт може виконати операції з купівлі-продажу необхідної ваоюти на міжбанківському валбтному ринку України в порядку встановленому НБУ, або провести внутрішньо-банківський кліринг. Згідно Умов відкриття та здійснненя операцій за банківськими поточними ( картковими) рахунками списання з Рахунку коштів за операціями з використанням картки у разі,якщо валюта рахунку відрізняється від валюти переказу проводиться наступним чином: У разі, якщо валютою проведення операції з використанням картки є доллар США, Євро або Гривня та така валюта відрізняється від валюти Рахунку ,банк списує з рахунку кошти у валюті ведення рахунку у сумі, що еквівалентна сумі операції. Сума операції перераховується у валюту ведення рахунку ьза курсом, встановленим банком на день списання; у разі, якщо валюта розрахунку з використанням картки є від"ємною від Долара США,Євро або Гривні і така валюта відрізяється від валюти ведення рахунку, банк здійснює списання суми операції у валюті Рахунку в розмірі достатньому для розрахунку з банком-еквайром за проведену операцію. Сума до списання виставляється Платіжною система та перераховується банком у валюту ведення рахунку за курсом, встановленим банком на день списання. Відповідно до умов, укладеного між сторонами Договору- валютою відкритого позивачу рахунку є Українська гривня. Як було встановлено в судовому засіданні та стверджено виписками по рахунках, у разі, коли ПАТ "Укрсоцбанк" отримував від Банку-еквайра фінансові списання в доларах США, при виставленні фінансового списання Банком еквайром, згідно з правилами платіжних систем, гривня ( валюта операції,надана банком торговця на Міжнародній платіжній системі) була проконвертована в долари США за курсом МПС . В окремому випадку, 22.01.2015 року ПАТ "Укрсоцбанк" від Банку-еквайра через МПС ( Міжнародну платіжну систему ) отримав фінансове списання на суму 7,04 євро. При списанні суми операції з Кредитної картки держателя, згідно з умовами договору ця сума була проконвертована у валюту карткового рахунку за курсом конвертації за операціями з платіжними картками, встановленому в банку на день списання операції, еквівалент якої склав 176,00 грн. . При цьому в судовому засіданні встановлено , що будь-яких змін в Тарифах та Правилах, що регулюють використання карткових продуктів в ПАТ "Укрсоцбанк" не відбувалось. Згідно з вимогами ст. 1066 ЦК України за договром банківського рахунка банко зобов"язаний приймати і зараховувати на рахунок, відкритий клієнту грошові кошти, що йому надходять. Виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком. Банк зобов"язаний вчиняти для клієнта операції.які передбачені для рахунків даного виду законом, банківськими правилами та звичаями ділового обороту, якщо інше не встановлено договором банківського рахунка.(ст.1068 ЦК України ). На підставі ст.1072 ЦК України, грошові кошти можуть бути списані з рахунка клієнта без його розпорядження на підставі рішення суду, а також у випадках, встановлених законом чи договором між банком і клієнтом. За правилами ч. 1 ст. 60 ЦПК України, кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, Докази подаються сторонами та іншими особами, які беруть участь у справі. Доказуванню підлягають обставини, які мають значення для ухвалення рішення у справі і щодо яких у сторін та інших осіб, які беруть участь у справі, виникає спір. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Зважаючи на викладене, позивачем у справі не виконано вимоги чинного цивільно-процесуального законодавства щодо надання суду доказів на підтвердження обставин, на які він послався, як на підставу своїх вимог. Таким чином, у суду відсутні підстави для висновку щодо обґрунтованості заявлених [PERSON] позовних вимог та наявність підстав для їх задоволення. За наведеного вище відповідач ПАТ "Укрсоцбанк" 20.01.2015 року при списанні операції в гривні не порушив жодної норми законодавства, а застосував курс по платіжним карткам, оскільки операція проводилася з використанням платіжної картки . Отже, суд прийшов до висновку, що позовні вимоги [PERSON] до ПАТ "Укрсоцбанк" про захист прав споживачів, здійснення перерахунку та повернення позивачу надлишку списаних грошей з картки не знайшли свого підтвердження та не підлягають задоволенню.

Outcome: dismissed