Jurisdiction: civil
Date: 2014-05-18 00:00:00

Позивач [PERSON] звернувся до суду з позовом до ПАТ "Ейр Онікс"про захист прав споживачів, стягнення матеріальної шкоди, в якому просив стягнути на його користь 4 127,60 гривень відшкодування вартості квитків та 10 042, 50 гривень компенсації за скасування авіарейсу. Обгрунтовуючи позовні вимоги тим, що ним 05 грудня 2013 року придбав у ПрАТ "Авіакомпанія "Ейр Онікс" три квитки на рейс:OG106/27 DEC "Київ- Сімферопіль" та на рейс OG105/8JAN "Сімферопіль-Київ" для себе - [PERSON] ( № електронного квитка 1301110134323), своєї дитини - [PERSON] ( № електронного квитка1301110134324) та дружини - [PERSON] ( №електронного квитка 1301110134325) - № бронювання ООЕ6РТ, загальною вартістю 4 127 ( чотири тисячі сто двадцять сім) гривень 60 коп., про що свідчить квітанція про оплату № 0000108100 від 05 грудня 2013 року. Зазначені електронні квитки було надіслано ПрАТ "Авіакомпанія "Ейр Онікс" на його електронну адресу 05 грудня 2013 року. Проте 25 грудня 2013 року йому надійшло повідомлення, що ці рейси було скасовано з комерційних причин. Починаючи з 25.12. 2013 року він звертався до відповідача із заявами про повернення йому коштів, але лише 29 грудня 2013 року йому було повідомлено, що бухгалтерія повертає кошти по мірі надходження заявок. 04.02. 2014 року ним було надіслано в адресу ПрАТ "Авіакомпанія "Ейр Онікс" письмову вимогу про повернення коштів, проте до цього часу його вимога залишилась без відповіді та виконання. Крім того, враховуючи, що скасований рейс є рейсом дальністю менше 1500 км, він, його син та дружина мають право на компенсацію у розмірі 250 євро на кожного, що станом на 03 лютого 2014 року дорівнює 10 042 гривні 50 коп., згідно офіційного курсу Національного банку України гривні до євро: 1 Євро = 13,39 гривень. В ході судового засіданні представник позивача [PERSON] , який діє на підставі довіреності від 19.07. 2013 року ( а.с.35-37) позовні вимоги підтримав у повному обсязі, наполягав на їх задоволені по мотивах викладених у позовній заяві та описаним вище, а також просив стягнути судовий збір на користь держави. Відповідач, будучі належним чином сповіщеним про дату розгляду справи, до судового засідання не з'явився, про причини неявки суду не повідомив. Відповідно до ч. 1 ст. 224 ЦПК України, якщо у суду не має відомостей про причину неявки відповідача, повідомленого належним чином, суд вирішує справу на підставі наявних у ній даних чи доказів (постановляє заочне рішення), оскільки представник позивача не заперечує проти такого вирішення справи.. Вислухавши пояснення представника позивача, дослідивши матеріали справи суд вважає, що позовні вимоги підлягають задоволенню. Судом встановлено, що між сторонами склалися правовідносини, що випливають із укладеного між сторонами договору перевезення пасажирів, котрі регулюються Цивільним кодексом України та Повітряним кодексом України. Згідно до квитанції про сплату вартості квитків на ім'я [PERSON], [PERSON] та [PERSON] їх ціна становить 4 127, 60 гривень . (а.с.11-17; 34). Позивачем було придбано авіаквитки на трьох , на переліт -Київ- Сімферополь на 27 грудня 2013 року та Сімферополь -Київ на 08.01.2014 року. Проте, 25.12.2013 року авіаперевізником позивачу було повідомлено про скасування рейсу на 27.12.2013 року та про скасування зворотного рейсу на 08.01.2014 року (а.с. 33). У відповідності до електронного листа від 30.01.2014 року, надісланого від імені позивача [PERSON] вбачається, що заява про повернення виплачених коштів на адресу відповідача надсилалась, але залишена без задоволення (а.с.18). Відповідно до ст. 908 ЦК України перевезення вантажу, пасажирів, багажу, пошти здійснюється за договором перевезення. Загальні умови перевезення визначаються цим Кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами), іншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються відповідно до них. Статтею 910 ЦК України встановлено, що за договором перевезення пасажира одна сторона (перевізник) зобов'язується перевезти другу сторону (пасажира) до пункту призначення, а в разі здавання багажу - також доставити багаж до пункту призначення та видати його особі, яка має право на одержання багажу, а пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а у разі здавання багажу - також за його провезення. Укладення договору перевезення пасажира та багажу підтверджується видачею відповідно квитка та багажної квитанції, форми яких встановлюються відповідно до транспортних кодексів (статутів). Відповідно до ст.98 Повітряного кодексу України повітряні перевезення виконуються на підставі договору між авіаперевізником та пасажиром або вантажовідправником. Кожний договір повітряного перевезення та його умови засвідчуються документом на перевезення, який видається авіаційним перевізником або уповноваженими ним організаціями (агентами). Документом на перевезення є квиток (паперовий або електронний). В ході судового розгляду стороною позивача доведено, що ним були замовлені авіаквитки, але рейси були скасовані, тому позивач має право на відшкодування вартості квитків. Частиною 15, 16 ст. 100 Повітряного кодексу України визначено, що пасажир має право відмовитися від повітряного перевезення і одержати назад плату за послуги у порядку, встановленому авіаційними правилами України та правилами авіаперевізника. Пасажир має право на компенсацію від авіаперевізника і надання допомоги у разі відмови у перевезенні, скасування чи тривалої затримки рейсу, зниження класу обслуговування пасажиру в порядку, встановленому цим Кодексом, авіаційними правилами України та міжнародними договорами України. Статтями 104 і 105 Повітряного кодексу України та Правилами повітряних перевезень пасажирів і багажу, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв'язку України від 30.11.2012 року №735, передбачена компенсація пасажирам за скасування рейсів. Так, ч.5 ст.104 Повітряного кодексу України визначає, що якщо пасажирам відмовлено у перевезенні проти їхньої волі, перевізник має виплатити їм компенсацію у таких розмірах: 250 євро - для рейсів дальністю до 1500 кілометрів; 400 євро - для рейсів дальністю від 1500 до 3500 кілометрів; 600 євро - для рейсів дальністю понад 3500 кілометрів. Під час визначення відстані за основу береться останній пункт, у якому відмова від перевезення або невиконання рейсу, який було раніше заплановано та на який заброньовано принаймні одне місце, створить затримку прибуття пасажирів у запланований час. У разі скасування рейсу пасажирам має бути запропоновано обслуговування відповідно до частини другої статті 104 цього Кодексу та компенсацію відповідно до частин п'ятої і шостої статті 104 цього Кодексу. Пасажир має право на компенсацію, якщо його не поінформовано про скасування рейсу: щонайменше за два тижні до запланованого часу відправлення; у період не більше ніж за два тижні і не менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за дві години до запланованого часу відправлення та прибути у кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через чотири години після запланованого часу прибуття; менше ніж за сім днів до запланованого часу відправлення та запропоновано зміну маршруту, що дасть змогу вирушити з пункту відправлення не пізніше ніж за годину до запланованого часу відправлення та прибути у кінцевий пункт призначення не пізніше ніж через дві години після запланованого часу прибуття. Суд погоджується з розрахунком компенсації, наведеної позивачем, оскільки вони відповідають нормам діючого законодавства, з урахуванням дальності скасованих рейсів менше 1500 км. Таким чином, з відповідача на користь [PERSON] підлягає стягненню 4 127,60 грн. сплачених ним за авіаквитки та по 3 347,5 грн. (250 євро) компенсації за кожний квиток, а всього 10 042 ( десять тисяч сорок дві) гривні 50 коп.. Відповідно до ч.2 ст.627 ЦК України у договорах за участю фізичної особи - споживача враховуються вимоги законодавства про захист прав споживачів. Пунктом 6 ч.1 ст.4 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачено, що споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України для задоволення своїх особистих потреб мають право на звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом своїх порушених прав. Стороною позивача в ході судового розгляду доведений факт порушення з боку відповідача його права щодо відмови у відшкодуванні вартості квитків та компенсації за скасовані рейси. Відповідно до ст. 88 ЦПК України, судові витрати підлягають відшкодуванню за рахунок відповідача.

Outcome: approved