Jurisdiction: civil
Date: 2014-08-03 00:00:00

[PERSON] звернулась в суд з позовом до комунального підприємства "Теплозабезпечення" про захист прав споживача та скасування неправомірно нарахованого боргу за послуги центрального теплопостачання, які фактично не надавалися, в якому зазначила, що на підставі договору купівлі - продажу від 28.11.2003 року, вона являється власником трьохкімнатної квартири [ADDRESS]. Вказана квартира, до 29 липня 2004 року, була підключена до мережі централізованого опалення. Крім неї в квартирі проживає її син. Тривалий час їх не влаштовувала якість послуг теплопостачання, що надавалися КП "Теплозабезпечення". Режим опалення був незадовільний: часті перебої теплопостачання, явно знижена температура квартирних батарей опалення, що створювало дискомфортні умови. Оскільки постачальником теплової енергії постійно порушувався температурний режим, 28-29 липня 2004 року, з метою забезпечення належних умов проживання в квартирі, відмовилася від послуг КП "Теплозабезпечення", здійснивла відключення належної їй квартири, від мережі централізованого опалення та улаштували в ній індивідуальне (автономне) опалення. Однак не зважаючи на факт відключення квартири від мережі централізованого опалення та влаштування в ній автономного опалення, відповідач продовжує безпідставно нараховувати та виставляти для оплати рахунки за послуги теплопостачання, які фактично не надаються. А тому на підставі цього позивачка змушена звернутись до суду з даним позовом в якому просить визнати її право вільного вибору способу та методу опалення, зобов'язати КП "Теплозабезпечення" зняти її з обліку, як споживача послуг з централізованого теплопостачання та припинити необґрунтоване нарахування плати за послуги, що не надаються, а також скасувати борг, який виник з 29 липня 2004 року. Позивачка в судове засідання не з'явилася, надала суду заяву, в якій просила справу розглянути у її відсутності. Позовні вимоги підтримала і просила їх задовольнити. В судове засідання представник відповідача КП "Теплозабезпечення" не з'явився, надав суду заперечення, в якому КП "Теплозабезпечення" позов не визнає, оскільки між позивачем та їх підприємством склались фактичні договірні відносини з приводу надання послуг, які позивач не сплачує і станом на 31.04.2014 року заборгованість по рахунку складає 15421 грн. 97 коп. Також у заперечені зазначено, що позивач хоч фактично і відключений від системи централізованого опалення, однак ним не дотримано порядку відключення, а тому підстави для зняття його з обліку, як споживача послуг теплопостачання відсутні та заборгованість підлягає сплаті. За таких обставин, суд проводить розгляд справи без фіксації технічними засобами. Проаналізувавши матеріали справи у їх сукупності і давши їм оцінку, суд приходить до висновку, що позов [PERSON] слід задовольнити, виходячи з наступного. Судом встановлено, що [PERSON], на праві власності належить квартира [ADDRESS] (а.с.7-8). Вказана квартира була підключена до внутрішньо будинкової мережі централізованого опалення і послуги з теплопостачання надавалися КП "Теплозабезпечення" до 29 липня 2004 року. Однак, якість наданих послуг з теплопостачання не відповідала нормативним актам, внаслідок цього 28-29 липня 2004 року [PERSON] від`єдналася від мережі центрального опалення та влаштувала в своїй квартирі індивідуальне (автономне) опалення, що підтверджується актом про відключення квартири від централізованого опалення (а.с.28), заявою на ім'я начальника КП "Теплозабезпечення" та відповіддю (а.с.30-31), постановою №29 адміністративної комісії при виконкомі Коростенської міської ради (а.с.32) та іншими листами, що містяться в матеріалах справи. Однак, незважаючи на дані обставини КП "Теплозабезпечення" продовжує нараховувати та виставляти позивачу рахунки для оплати за послуги з теплопостачання, яких [PERSON] фактично не отримує. Відповідно до вимог ст. 26 п.6 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" визначено, що у разі зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугою виконавця (виробника), споживач має право розірвати договір у порядку встановленому законом. Згідно з умовами договору, він може бути розірваний достроково, зокрема, у разі зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугами виконавця. Пунктом 3 ст.21 Закону України "Про захист прав споживачів" права споживача вважаються порушеними, якщо при наданні послуги, від якої споживач не може відмовитись, а виконавець нав'язує такі умови одержання послуги, які не надають споживачеві однакових гарантій відшкодування шкоди, завданої неналежним виконанням сторонами умов договору. Таким чином, суд приходить до висновку, що право споживача [PERSON] порушено, вона неодноразово зверталася до КП "Теплозабезпечення" про надання послуг неналежної якості. Згідно з п.26 постанови Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630 "Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення" відключення споживачів від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води здійснюється у разі, коли технічна можливість такого відключення передбачена затвердженою органом місцевого самоврядування схемою теплопостачання за умови забезпечення безперебійної роботи інженерного обладнання будинку та вжиття заходів щодо дотримання в суміжних приміщеннях вимог будівельних норм і правил з питань проектування житлових будинків, опалення, вентиляції … Оскільки КП "Теплозабезпечення" не надано суду доказів про те, що [PERSON] порушила права будь-кого із інших мешканців будинку, створила будь-які незручності, суд приходить до висновку про правомірність її дій. Будинок, як і раніше отримує постачання теплової енергії, скарг від мешканців будинку не надходило. У відповідності до вимог ст. 901 ЦК України визначено, що за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу. Право споживача на звільнення від сплати за послуги у разі їх ненадання передбачено пунктом 13 пункту 16 Типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. Даним нормативним документом передбачено, що підставами для розірвання договору може бути зникнення потреби в отриманні послуги, або відмова споживача від користування послугами. Відтак, судом встановлено, що фактично послуг з теплопостачання, що надаються КП "Теплозабезпечення", [PERSON] не отримує, проте їй безпідставно нараховується плата за ці послуги. Законом України "Про теплопостачання" (ст.19 п.6) передбачено, що споживач повинен щомісячно здійснювати оплату теплопостачальній організації за фактично отриману теплову енергію. Таким чином, судом встановлено, що [PERSON] фактично не отримувала від КП "Теплозабезпечення" послуг по теплопостачанню, отже й КП "Теплозабезпечення" не має права нараховувати їй плату за надання цих послуг. На підставі викладеного та

Outcome: approved