Jurisdiction: civil
Date: 2018-11-29 00:00:00

I.Виклад позиції позивачів та заперечень відповідача. Позивачі звернулись до суду з позовом до Комунального підприємства Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" про здійснення перерахунку за ненадані послуги, виключення послуг з діючого тарифу та відшкодування моральної шкоди. На обґрунтування позову зазначають, що рішенням виконавчого комітету Дніпродзержинської міської ради від 13.09.2016 року №242 комунальне підприємство Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» призначене управителем багатоквартирних будинків у місті Кам'янське. З 01 листопада 2016 року комунальне підприємство Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» розпочало надавати послуги з управління багатоквартирними будинками. 02 травня 2018 року мешканцями будинку, який розташований за адресою, [ADDRESS] до комунального підприємства Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» було подано претензію про здійснення перерахунку платежів по кожній квартирі індивідуально, враховуючи поверх, на якому розташована квартира, враховуючи неопалювальний період, а також квартири, які були відключені від центрального теплопостачання та обладнані автономним опаленням, у зв'язку з ненаданими послугами згідно до розрахунків, які додавались до претензії. Також в Претензії було зазначено, щоб Відповідач повернув Позивачам грошові кошти, які були сплачені починаючи з 01 листопада 2016 року по 2018 рік на особові рахунки Позивачів, а також виключив із діючого тарифу ряд послуг, які взагалі не виконуються Відповідачем. З дня існування Управляючої компанії по обслуговуванню житлового фонду, мешканцям будинку 5-в, крім прибирання прибудинкової території, освітлення сходових клітин, освітлення місць загального користування та енергопостачання ліфтів більше ніяких послуг не надавалось. В квітні 2017 року мешканці були змушені звернутись зі скаргою на урядову гарячу лінію. 21.04.2017 за № С -4542 Кам'янська міська рада повідомила, «що за інформацією КП КПМР «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» згідно висновків акту весняного огляду житлового фонду, через значне фізичне зношування матеріалів внаслідок тривалої експлуатації, покрівля потребує капітального ремонту... Через обмеження фінансування в поточному році Ваша адреса не увійшла до титульного списку капітальних ремонтів на 2017 рік». Ніхто із представників Відповідача не проводив весняного огляду житлового фонду, з мешканцями акт-претензію ніхто не складав. У серпні 2017 році мешканці повинні були звернутись до депутата, та за його підтримкою покрівля була відремонтована. Жодного разу, з дня існування Управляючої компанії по теперішній час, працівники Відповідача не здійснили прибирання під'їзду, технічних поверхів та покрівлі, підвальних приміщень, жодного разу не провели обслуговування димових та вентиляційних каналів. Також восени 2017, мешканці були змушені власними зусиллями здійснити скління під'їзду починаючи з першого по 10 поверх включно. Але ці роботи повинні виконувати працівники управляючої компанії, які двічі на рік (навесні то восени) повинні проводити сезонний огляд житлового будинку. Такий огляд жодного разу не було проведено, жодного акту не було складено. Хоча, відповідно до додатку №7 до Рішення виконавчого комітету міської ради на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій десятиповерхових будинків у м.Кам'янське від 11.10.2016 року №291 та Додатку №7 від 24.01.2018 року №9 ці послуги включені до тарифу. 20 травня 2018 року в будинку, який розташований за адресою [ADDRESS], на технічному поверсі сталась пожежа. Завдяки тому, що мешканці вчасно виявили пожежу та викликами пожежників, лиха не трапилось. Пожежники встигли вчасно загасити вогонь. Управляюча компанія повинна обслуговувати обладнання систем протипожежної автоматики (ця послуга включена до тарифу), але по всьому під'їзді протипожежна автоматика відсутня і її взагалі ніколи не було з моменту забудови будівлі. Також в будинку відсутня зливна каналізація зовнішнього упорядження. На першому поверсі були зламані поручні, щоб можна було безперешкодно спускатись людям похилого віку по сходах. Мешканці з першого поверху ремонтували поручні самотужки. Позивачам до існуючого тарифу з жовтня 2016 року по 1 квітня 2018 року Відповідачем нараховувалась винагорода Управителя у сумі 15 % від вартості тарифу. Така послуга ні законом, ні договором, ні Кам'янською міською радою не передбачена, тому вважають таке нарахування незаконним. Жодного разу, починаючи з 2016 року, Відповідачем не було проведено обслуговування димових та вентиляційних каналів. Вина Відповідача полягає в бездіяльності та ігноруванні прохань мешканців будинку щодо належного утримання будинку та прибудинкової території згідно Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та підзаконних актів. Після того, як Кам'янською міською радою будинок було передано на обслуговування Управляючій компанії, стан будинку значно погіршився. Відповідач не вживає своєчасних та дієвих заходів по утриманню будинку та прибудинкової території, а лише «відкладає свої обов'язки на наступний рік» та такими протиправними діями Відповідача мешканцям завдано моральну шкоду, яка полягає в порушенні права власності, зокрема, внаслідок пошкодження у квартирі [ADDRESS] через протікання даху, у квартирі була постійна сирість, крім того, коли йшов дощ, протікання відбувалось по всьому під'їзді, що призводило до сирості в усіх квартирах, через погану вентиляцію у ванних кімнатах сирість, також через пожежу, яка сталась на технічному поверсі, через відсутність у будинку системи протипожежної безпеки, через нехтування Відповідачем своїх обов'язків по перевірці та обслуговуванні димових та вентиляційних каналів, через антисанітарне утримання технічного та підвального поверхів (у підвалі є блохи та пацюки, які є небезпечними для здоров'я людини). Відмова від ремонту міжпанельних швів у будинку та перекладання своїх обов'язків на інший невизначений час. А мешканці через таке нехтування повинні переживати, як пережити зиму, за які кошти робити поточний ремонт у квартирах, тому що через високу вологість почала з'являтись пліснява та грибок. Адже недостатня герметичність панельного шва призводить до протікань в приміщенні, промерзання стін, підвищеної вологості, протягів, утворення цвілі і грибка, відклеювання шпалер, і 30% втрати тепла за рахунок стін. Утворення цвілі та грибка також призводить до псування майна. Постійні відмови Відповідача задовольнити справедливі претензії Позивачів змушують їх витрачати вільний від інших обов'язків час, який міг би бути витрачений на своє особисте життя, на складання претензій та скарг, на звернення за захистом до органів влади, до Урядової гарячої лінії, переживати у зв'язку з безвихідністю становища, пов'язаного з неможливістю з вини відповідача оперативно вирішити життєво важливі питання щодо забезпечення їх сімей якісними житлово-комунальними послугами. Позивачі заявляють про свої душевні страждання, яких вони зазнали і зазнають у зв'язку з протиправною поведінкою щодо них самих, членів їх сімей та близьких родичів. Позивачі, згідно уточненої позовної заяви /а.с.89-100/, просять суд: - Зобов'язати відповідача здійснити перерахунок платежів по кожній квартирі індивідуально, враховуючи поверх, на якому розташована квартира, враховуючи неопалювальний період, а також квартири які були відключені від центрального опалення, у зв'язку з ненаданими послугами. - Стягнути з відповідача грошові кошти на користь [PERSON] у сумі 778 (сімсот сімдесят вісім) гривень 88 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] у сумі 1713 (одна тисяча сімсот тринадцять) гривень 82 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] у сумі 530 (п'ятсот тридцять) гривень 80 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] 548 (п'ятсот сорок вісім) гривень 76 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] 530 (п'ятсот тридцять) гривень 21 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] 720 (сімсот двадцять) гривень 75 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди, на користь [PERSON] 720 (сімсот двадцять) гривень 75 коп. та 10 000 гривень моральної шкоди. - Зобов'язати відповідача надати акт - звіряння взаєморозрахунків по сплаті за утримання будинку та прибудинкової території з позивачами за період з 11 листопада 2016 року по 01 травня 2018 року - Зобов'язати відповідача виключити з діючого тарифу послуги обслуговування димових та вентиляційних каналів, технічне обслуговування електрообладнання систем протипожежної автоматики; обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання для всіх мешканців будинку у неопалювальний період; прибирання снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду сипучим матеріалом (піском) з 01 квітня по 01 грудня. - Зобов'язати відповідача виключити з діючого тарифу послугу по обслуговуванню внутрішньобудинкових систем теплопостачання для мешканців будинку, у яких встановлено автономне опалення та було проведено відключення від централізованого опалення, а саме - [PERSON], [PERSON], [PERSON] - Судові витрати покласти на відповідача. ІІ. Заяви (клопотання) учасників справи. Позивачі надавали суду клопотання про надання доказів /а.с.107/. Також позивачами було подано клопотання про витребування доказів /а.с.111/. Відповідач повідомлявся належним чином про розгляд в суді цивільної справи за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. 12 вересня 2018 року через канцелярію суду надав відзив на позовну заяву /а.с.116-120/, в якому зазначив, що Рішенням виконавчого комітету Кам'янської міської ради №242 від 13.09.2016 року, комунальне підприємство Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» було визнано управителем багатоквартирних будинків у місті Кам'янське. Рішенням виконавчого комітету Кам'янської міської ради №291 від 11.10.2016 року затверджено тариф на послуги з управління багатоквартирними будинками у м.Кам'янське. Комунальне підприємство Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» надає послуги з управління багатоквартирними будинками виключно до тарифу з управління багатоквартирними будинками. Рішенням виконавчого комітету Кам'янської міської ради №9 від 24.01.2018 року було затверджено тарифи на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у м.Кам'янське, в який було включено складову поточного ремонту та введено в дію з 01.03.2018 року. Нарахування за обслуговування систем пожежної автоматики не здійснюється, оскільки дана послуга в багатоквартирному будинку за місцем реєстрації позивачів підприємством не надається. Послуга з обслуговування систем пожежної автоматики надається тільки в багатоквартирних будинках, в яких 12-ть та більше поверхів. Зазначають, що комунальне підприємство Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» не надає послуги з прибирання під'їздів, дезінфекції та дератизації, встановлення решіток і металевих штахетів для очищення взуття від бруду і снігу в багатоквартирних будинках м.Кам'янське, у зв'язку з чим посилання позивача про ненадання вказаних послуг відповідачем є безпідставні та необґрунтовані. Звертали увагу суду на те, що з моменту призначення комунального підприємства Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» управителем багатоквартирного будинку за адресою: [ADDRESS], а саме з 01.11.2016 року, позивачі жодного разу не звертались до підприємства для виклику представника з метою складання акту - претензії про ненадання або надання послуги неналежної якості, як це передбачено вимогами Закону України «Про житлово - комунальні послуги» та договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, що в свою чергу свідчить про надання відповідачем послуг належної якості та посилання позивача про ненадання послуг є необґрунтовані, немотивовані та безпідставні. Незважаючи на низьку сплату співвласниками багатоквартирного будинку [ADDRESS] за послуги з управління багатоквартирним будинком, а саме станом на 01.09.2018 рік заборгованість по будинку становить - 70 660,93 гривень, підприємство надає послуги належної якості та у повному обсязі. Просили повністю відмовити у задоволенні позову. ІІІ. Процесуальні дії у справі. Ухвалою судді від 20 липня 2018 року справа була прийнята до провадження та призначена до розгляду в порядку цивільного судочинства за правилами спрощеного позовного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Ухвалою від 17 серпня 2018 року клопотання позивачів про витребування доказів було задоволено та витребувано з Комунального підприємства Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" докази у цивільній справі, а саме, щодо: - обслуговування димових та вентиляційних каналів (журнал з підписами мешканців по кожній квартирі особисто та акти виконаних робіт); -обслуговування внутрішньо будинкових систем теплопостачання; -прибирання снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду сипучим матеріалом (піском); -прибирання підвалів, технічних поверхів; -обслуговування внутрішньобудинкових систем, у тому числі: теплопостачання, холодного водопостачання, водовідведення Обслуговування та поточний ремонт мереж електропостачання та електрообладнання, систем протипожежної автоматики та димовидалення, а також інших внутрішньобудинкових інженерних систем у разі їх наявності; -поточний ремонт конструктивних елементів, внутрішньобудинкових систем холодного водопостачання, водовідведення, централізованого опалення та зливової каналізації і технічних пристроїв будинків та елементів зовнішнього упорядження, що розміщені на закріпленій в установленому порядку прибудинковій території; -підготовка багатоквартирного будинку до осінньо-зимового періоду; - технічне обслуговування мереж електропостачання та електрообладнання систем протипожежної автоматики (згідно до Додатку № 7 Рішення виконавчого комітету міської ради від 11.10.2016 № 291). Суд, вивчивши позовну заяву та відзив, дослідивши матеріали справи, вважає, що позов підлягає частковому задоволенню з наступних підстав. ІV. Фактичні обставини, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин. Судом встановлено, що згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивачка [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 778,88 грн. (т. 1 а.с.14). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивач [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 1713,82 грн. (т. 1 а.с.15). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивачка [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 530,80 грн. (т. 1 а.с.16). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивачка [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 548,76 грн. (т. 1 а.с.17). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивачка [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 530,21 грн. (т. 1 а.с.18). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивач [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 720,75 грн. (т. 1 а.с.19). Згідно розрахунку за недодані послуги по квартирі [ADDRESS], в якій проживає позивачка [PERSON] Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" за період з 10 листопада 2016 року по 01 березня 2018 року повинно повернути 720,75 грн. (т. 1 а.с.20). Позивачі звертались до відповідача 02 травня 2018 року та просили здійснити перерахунок платежів по кожній квартирі індивідуально, повернути грошові кошти, які були сплачені мешканцями за період, починаючи з 2016 року та виключити з діючого тарифу певні пункти (т.1 а.с.21-25). Згідно відповіді заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів міської ради [PERSON] [PERSON] за вих.С-3411 від 28 березня 2017 року (т.1 а.с.33) та за вих.№С-4542 від 21.04.2017 року (т.1 а.с.35), відповідно до акту комісійного обстеження будинку від 25.11.2016 року, через значне фізичне зношування матеріалів внаслідок тривалої експлуатації, рулонне покриття даху потребує капітального ремонту. У відповіді заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів міської ради [PERSON] [PERSON] за вих.С-2144 від 30 березня 2017 року (т.1 а.с.36) зазначено, що за інформацією КП КМР «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду», підприємством у терміновому порядку здійснено прибирання території біля будинку. Заходи з прибирання території двору, вивезення побутового сміття з точки їх збору проводяться систематично, згідно з графіком. Підстав для проведення розрахунку з оплати послуги з управління багатоквартирним будинком немає. Право власності [PERSON] на квартиру [ADDRESS] підтверджується копією свідоцтва про право власності на спадщину за законом (т.1 а.с.40) після померлої матері [PERSON], витягом з державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності (т. 1 а.с.41). Квартира [ADDRESS], яка належить на праві власності [PERSON] відключена від централізованого опалення, що підтверджується протоколом огляду об'єктів споживача теплової енергії від 05 вересня 2012 року №5199 (т. 1 а.с.44). Згідно витягу з протоколу №33 засідання постійно діючої комісії для розгляду питань, пов'язаних з відключенням споживачів від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води, 18 квітня 2012 року був наданий дозвіл на відключення від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води (т.1 а.с. 45). Право власності на квартиру [ADDRESS] [PERSON] підтверджується копією витягу з реєстру прав власності на нерухоме майно (т.1 а.с.48). Квартира [ADDRESS], яка належить на праві власності [PERSON] відключена від централізованого опалення, що підтверджується актом про відключення квартири (нежитлового приміщення, секції, під'їзду, будинку) від внутрішньобудинкових мереж (т.1 а.с.49). Право власності на квартиру [ADDRESS] [PERSON] підтверджується копією витягу з реєстру прав власності на нерухоме майно (т.1 а.с.52). [PERSON] є власником квартири [ADDRESS], що підтверджується копією договору міни від 07 травня 1994 року (т.1 а.с.55). Квартира [ADDRESS], яка належить на праві власності [PERSON] відключена від централізованого опалення, що підтверджується протоколом огляду об'єктів споживача теплової енергії від 24 жовтня 2016 року №1271 (т.1 а.с.56). Квартира [ADDRESS], яка належить на праві власності [PERSON] відключена від централізованого опалення, що підтверджується актом № 00395 від 23 січня 2007 року про відключення квартири (нежитлового приміщення, секції, під'їзду, будинку) від внутрішньобудинкових мереж (т.1 а.с.57). Право власності на квартиру [ADDRESS] [PERSON] підтверджується копією свідоцтва про право власності на спадщину за законом (т.1 а.с.61) після померлої [PERSON] Право власності на квартиру [ADDRESS] [PERSON] підтверджується копією витягу з реєстру прав власності на нерухоме майно (т.1 а.с.64) та копією свідоцтва про право власності на нерухоме майно (т.1 а.с.65). Технічні характеристики квартири [ADDRESS] підтверджується копією технічного паспорта (т.1 а.с.68-69). Неналежний стан надання послуг у будинку [ADDRESS] відповідача підтверджується фотографіями, на яких зафіксовані: стан стін у під'їзді на 10 поверсі (т.1 а.с.70), на якому розташовані квартири [ADDRESS]-77, козирок І під'їзду (т.1 а.с.71), стан підвалу (т.1 а.с.72), технічний поверх ІІ під'їзду (т.1 а.с.73, 78-81), стан вікна на сходовому майданчику у ІІ під'їзді (т.1 а.с.74), стан даху (т.1 а.с.75, 76). Позивач [PERSON] звертався до Комунального підприємства Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" з проханням здійснити підготовку до осінньо-зимового періоду у 2 під'їзді у будинку [ADDRESS], що підтверджується актом від 20 листопада 2017 року (т.1 а.с.108). Згідно договору №2016/06-1 від 01 червня 2016 року про надання послуг з прибирання прибудинкових територій, Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» на послуги з прибирання прибудинкових територій загальною площею 1699992,41 кв.м. (т.1 а.с.127-129, 130, 131). Згідно додаткової угоди №2 до договору №2016/06-1 від 01 червня 2016 року про надання послуг з прибирання прибудинкових територій (т.1 а.с.132) та переліку житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги з прибирання прибудинкових територій (т.1 а.с.133-135), у будинку [ADDRESS] повинні здійснюватися послуги з прибирання прибудинкових територій. Відповідно до договору про надання послуг з підготовки до осінньо-зимового періоду багатоквартирних будинків від 04 липня 2016 року (т.1 а.с.136-137), додаткової угоди №1 до договору про надання послуг з підготовки до осінньо-зимового періоду багатоквартирних будинків від 04 липня 2016 року (т.1 а.с.138), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» щодо надання послуг з підготовки до осінньо-зимового періоду багатоквартирних будинків, серед яких зазначений будинок [ADDRESS], що підтверджується переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги з підготовки до осінньо-зимового періоду багатоквартирних будинків (т.1 а.с.139-141) та переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги прибирання снігу, посипання частини прибудинкової території, призначеної для проходу та проїзду, сипучими матеріалами (піском) (т. 1 а.с.142-144). Згідно договору №2016/06-2 про надання послуг з прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель від 01 червня 2016 року (т.1 а.с. 145-147), додаткової угоди №2 до договору про надання послуг з прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель № 2016/06-2 від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.148), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» щодо надання послуг з прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель, серед яких зазначений будинок [ADDRESS], що підтверджується додатком №2 до Договору № 2016/06-2 про надання послуг з прибирання підвалів, технічних поверхів та покрівель від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.149-151). Відповідно до Договору №2016/06/04/о про надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, холодного водопостачання та водовідведення від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.152-153), додаткової угоди №1 до договору про надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, холодного водопостачання та водовідведення №2016/06/04/о від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.154), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» щодо надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, холодного водопостачання та водовідведення, серед яких зазначений будинок [ADDRESS], що підтверджується переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, холодного водопостачання та водовідведення (т.1 а.с.155-157). Згідно договору №2016/05/04 про надання послуг покосу трави від 04 травня 2016 року (т.1 а.с. 158-159), додаткової угоди до договору №2016/05/04 про надання послуг покосу трави від 04 травня 2016 року (т.1 а.с.160), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» щодо надання послуг покосу трави. Відповідно до Договору підряду від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.163-164), додаткової угоди №1 до договору підряду б/н від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.167), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Комунальщик» щодо надання послуг по обслуговуванню димовентиляційних каналів, серед яких будинок [ADDRESS] також повинен обслуговуватися, що підтверджується переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги по обслуговуванню димовентиляційних каналів (т.1 а.с.168-170). Згідно договору №2016/О6/10/о про надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових електричних мереж від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.171-172), додаткової угоди №1 до договору про надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових електричних мереж №2016/О6/10/о від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.173), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «АЛІАС-КОМПАНІ» щодо надання послуг з технічного обслуговування внутрішньобудинкових електричних мереж, серед яких під обслуговування підпадає будинок [ADDRESS], що підтверджується переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги з технічного обслуговування внутрішньобудинкових електричних мереж (т.1 а.с.174-176). Відповідно до Договору про постачання електричної енергії №3954 від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.177-183), додаткової угоди до договору про постачання електричної енергії №3954 від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.184), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Публічним акціонерним товариством «ДТЕК Дніпрообленерго» щодо продажу електричної енергії для забезпечення потреб електроустановок. Згідно договору підряду на виконання робіт по технічному обслуговуванні ліфтів від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.203-204), додаткової угоди №1 до договору підряду на виконання робіт по технічному обслуговуванню ліфтів від 01 червня 2016 року (т.1 а.с.205), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «АВС Білд Сервіс» щодо надання послуг на виконання робіт по технічному обслуговуванню ліфтів, серед яких під обслуговування підпадає будинок [ADDRESS], що підтверджується переліком житлових будинків, за якими виконавець повинен надавати послуги по технічному обслуговуванню ліфтів (т. 1 а.с.206-208). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрована за адресою: [ADDRESS], та їй було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 3805,16 грн., з яких 2214,53 грн. вона сплатила та 1605,72 грн. - сума субсидії (т. 1 а.с.209-210). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрований за адресою: [ADDRESS], та йому було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 3805,16 грн., з яких 3548,41 грн. він сплатив та 311,38 грн. - сума субсидії (т.1 а.с.210). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрована за адресою: [ADDRESS], та їй було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 2802,16 грн., з яких 1739,19 грн. вона сплатила та 1055,75 грн. - сума субсидії (т.1 а.с.212). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрована за адресою: [ADDRESS], та їй було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 1408,25 грн., з яких 876,47 грн. вона сплатила та 315,07 грн. - сума субсидії (т.1 а.с.213-214). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрована за адресою: [ADDRESS], та їй було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 2818,36 грн., з яких 2888,03 грн. вона сплатила (т.1 а.с.215). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрований за адресою: [ADDRESS], та йому було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 1918,98 грн., з яких 1797,00 грн. він сплатив (т.1 а.с.216). Згідно особистого рахунку [NUMBER] [PERSON], зареєстрована за адресою: [ADDRESS], та їй було нараховано з грудня 2016 року по серпень 2018 року за користування комунальними послугами до сплати суму у розмірі 3810,32 грн., з яких 1386,64 грн. вона сплатила та 3319,49 грн. - сума субсидії (т.1 а.с.217-218). Відповідно до розрахунку, дослідженому судом, у будинку [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 235,42 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 195,06 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 239,52 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є заборгованість у сумі 478,96 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 238,16 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 323,28 грн.; у квартирі [ADDRESS], що належить [PERSON], за обслуговування житлового фонду є передоплата у сумі 323,28 грн. (т. 1 а.с.219-223), що спростовує твердження відповідача про наявність заборгованості у позивачів. Згідно договору підряду №0708/7 від 07 серпня 2018 року (т.2 а.с.14-18), Комунальне підприємство Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" уклало договір з Товариством з обмеженою відповідальністю «Екосфера Дніпро» щодо поточного ремонту покрівлі у житловому будинку за адресою: [ADDRESS], який був виконаний, що підтверджується актом приймання виконаних будівельних робіт за вересень 2018 року (т.2 а.с.19-22). Відповідно до актів про використану електричну енергію за період з листопада 2016 року по травень 2018 року, у будинок [ADDRESS] було здійснено відпуск електричної енергії (т.2 а.с.23-64). V. Оцінка суду доказів та аргументів сторін. Мотиви застосування норм права судом. Відповідно до вимог п.5 ст.1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», житлово-комунальні послуги - результат господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та/або перебування осіб у житлових і нежитлових приміщеннях, будинках і спорудах, комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів, порядків і правил, що здійснюється на підставі відповідних договорів про надання житлово-комунальних послуг. Відповідно до вимог п.14 ст.1 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», управитель багатоквартирного будинку (далі - управитель) - фізична особа - підприємець або юридична особа - суб'єкт підприємницької діяльності, яка за договором із співвласниками забезпечує належне утримання та ремонт спільного майна багатоквартирного будинку і прибудинкової території та належні умови проживання і задоволення господарсько-побутових потреб. Ч.1 Ст.7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що споживач має право: 1) одержувати своєчасно та належної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством і умовами укладених договорів; 2) без додаткової оплати одержувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни/тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості; 3) на відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг та незаконного проникнення в належне йому житло (інший об'єкт нерухомого майна); 4) на усунення протягом строку, встановленого договорами про надання житлово-комунальних послуг або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; 5) на зменшення у встановленому законодавством порядку розміру плати за житлово-комунальні послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їхньої якості; 6) на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об'єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг; 7) отримувати від управителя, виконавців комунальних послуг штраф у розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних строків проведення аварійно-відновних робіт; 8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у встановленому законодавством порядку; 9) складати та підписувати акти-претензії у зв'язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їхніх споживчих властивостей та перевищенням строків проведення аварійно-відновних робіт; 10) без додаткової оплати отримувати від виконавця відповідної послуги чи іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку; 11) без додаткової оплати отримувати інформацію про проведені управителем, виконавцем комунальної послуги нарахування плати за житлово-комунальні послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі; 12) у встановленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води; 13) розірвати договір про надання комунальної послуги, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш як за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання відповідної послуги. Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений зі споживачами у багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем. Ч.3 ст.9 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що ціна послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком з розрахунку на один квадратний метр загальної площі житлового або нежитлового приміщення, якщо інше не визначено договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, та включає: 1) витрати на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території і поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку відповідно до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території, крім витрат на обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги, у разі укладення індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем; 2) винагороду управителю, яка визначається за згодою сторін. Кошторис витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території є невід'ємною частиною договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком. Ч.1 ст.18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що управління багатоквартирним будинком управителем здійснюється на підставі договору про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, що укладається згідно з типовим договором. Ч.2, 3 ст.26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено, що виконавець комунальної послуги або управитель багатоквартирного будинку зобов'язаний самостійно здійснити перерахунок вартості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, а також сплатити споживачу неустойку (штраф, пеню) у порядку та розмірі, визначених законодавством або договором. Виконавець комунальної послуги не несе відповідальності за її ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості, якщо доведе, що в точці обліку такої послуги (в разі укладення індивідуального договору - на межі внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку та інженерно-технічних систем приміщення споживача) її якість відповідала вимогам, встановленим цим Законом, іншими актами законодавства і договором. Згідно з ч.1 ст.509 ЦК України, зобов'язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов'язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов'язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов'язку. За змістом ч.1 ст.901 ЦК України, за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов'язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов'язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Разом з тим, відповідно до загальних умов виконання зобов'язання, встановлених ст.526 ЦК України, зобов'язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Недотримання таких вимог призводить до порушення зобов'язань. Відповідно до ч.1 ст.4 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 1) захист своїх прав державою; 2) належну якість продукції та обслуговування; 3) безпеку продукції; 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); 5) відшкодування майнової та моральної шкоди, завданої внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону; 6) звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; 7) об'єднання в громадські організації споживачів (об'єднання споживачів). Згідно ч.1 ст.6 Закону України «Про захист прав споживачів», продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. Згідно ст.20 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», споживач має право: одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг; одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо; на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг; на усунення протягом строку, встановленого договором або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг; на зменшення розміру плати за надані послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості в порядку, визначеному договором або законодавством; отримувати від виконавця компенсацію в розмірі, визначеному договором, рішенням суду або законодавством, за перевищення нормативних термінів на проведення аварійно-відновлювальних робіт; на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Аналогічні положення щодо прав та обов'язків споживача, виробника та виконавця визначені Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, що регулюють відносини між суб'єктом господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг, і фізичною та юридичною особою, яка отримує або має намір отримувати послуги з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. Крім того, п.6 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630 встановлено, що послуги повинні відповідати: з централізованого постачання холодної та гарячої води - вимогам щодо якості і тиску води, температури гарячої води, а також розрахунковим нормам витрати води у точці розбору; з централізованого опалення - нормативній температурі повітря у приміщеннях квартири (будинку садибного типу) за умови їх утеплення споживачами та вжиття власником (балансоутримувачем) будинку та/або виконавцем заходів до утеплення місць загального користування будинку; з централізованого водовідведення - нормативам з відведення стічних вод за умови підтримання відповідного стану приміщень будинку та прибудинкової території. Згідно із п.29 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, споживач має право на: 1) зменшення розміру плати у разі: надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання; тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі письмової заяви споживача та офіційного документа, що підтверджує його/їх відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання). 2) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг; 3) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності споживача і членів його сім'ї (у разі відключення виконавцем холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у квартирі (будинку садибного типу) та відновлення надання послуг шляхом зняття пломб за свій рахунок протягом доби згідно з письмовою заявою; 4) перевірку кількісних і якісних показників надання послуг (якість і тиск води, температура гарячої води, температура повітря у приміщеннях тощо) у порядку, встановленому цими Правилами; 5) установлення квартирних засобів обліку та взяття їх на абонентський облік; 6) періодичну повірку, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку; 7) ознайомлення з нормативно-правовими актами у сфері житлово-комунальних послуг; 8) внесення за погодженням з виконавцем у договір змін, що впливають на розмір плати за послуги; 9) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та отримання компенсації за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; 10) відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг. Відповідно до п.33 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, у разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній формі за допомогою телефонного зв'язку чи у письмовій формі за адресами, що зазначені в договорі. Згідно п.34 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, представник виконавця, якому відомі причини неналежного надання або ненадання послуги, зобов'язаний невідкладно повідомити про це споживача та зробити відповідну відмітку в журналі реєстрації заявок, що є підставою для визнання виконавцем факту неналежного надання або ненадання послуг. Згідно п.48 Правил Проведення перерахунків розміру плати за послугу з централізованого опалення в разі ненадання її або надання не в повному обсязі, зниження якості, крім випадків, коли надання послуги з централізованого опалення розпочалося пізніше встановленого строку або опалювальний сезон достроково закінчився, а також за наявності перерв у наданні послуг, що перевищують допустимий строк, здійснюється відповідно до Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2010 р. № 151, після проведення нарахувань згідно з вимогами пунктів 40-47 цих Правил. Ч.1 ст.1167 ЦК України передбачено, що моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті. Відповідно до ст.23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав. Моральна шкода полягає: 1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я; 2) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім'ї чи близьких родичів; 3) у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку із знищенням чи пошкодженням її майна; 4) у приниженні честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи. Ч.3 ст.23 ЦК України передбачено, що розмір грошового відшкодування моральної шкоди визначається судом залежно від характеру правопорушення, глибини фізичних та душевних страждань, погіршення здібностей потерпілого або позбавлення його можливості їх реалізації, ступеня вини особи, яка завдала моральної шкоди, якщо вина є підставою для відшкодування, а також з урахуванням інших обставин, які мають істотне значення. При визначенні розміру відшкодування враховуються вимоги розумності і справедливості. Виходячи з вищевикладеного, суд приходить до висновку, що позивачі зазнали також і душевних страждань: внаслідок необхідності звернення до суду, внаслідок побутових незручностей, спричинених неякісними та неаданими відповідачем послугами, а також через неодноразові звернення з листами-претензіями до відповідача щодо проведення відновлювальних робіт, ремонту міжпанельних швів, ремонту покрівлі, прибирання території двору, незадовільного стану під'їзду будинку, що підтверджується наданими позивачами фотографіями тощо. Суд оцінює розмір моральної шкоди в розмірі 5000 гривень щодо кожного позивача. На переконання суду, позивачі, маючи навіть переплату з послуг Комунального підприємства Кам'янської міської ради «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду», не отримували належних та якісних послуг з боку відповідача. Хоча відповідачем і були надані суду договори про надання комунальних послуг на обслуговування будинку [ADDRESS], це свідчить лише факт про укладення договорів, однак факту належного виконання та надання послуг споживачам доведено не було. Таким чином суд приходить до висновку, що позов [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON], [PERSON] до Комунального підприємства Кам'янської міської ради "Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду" про здійснення перерахунку за ненадані послуги, виключення послуг з діючого тарифу та відшкодування моральної шкоди підлягає частковому задоволенню VІ. Розподіл судових витрат між сторонами. Оскільки позивачі звільнені від сплати судового збору за позовами про захист прав споживачів, тому такий обов'язковий платіж підлягає стягненню з відповідача відповідно до положень ст.141 ЦПК України, в дохід держави в розмірі 1762,00 грн. На підставі викладеного, відповідно до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, Закону України «Про житлово-комунальні послуги», Закону України «Про захист прав споживачів», ст.ст.23, 509, 526, 901, ч.1 ст.1167 ЦК України,

Outcome: partial