Jurisdiction: civil
Date: 2015-05-25 00:00:00

16.12.2015 року [PERSON] звернулася до суду з позовом до Публічного акціонерного товариства "Креді Агріколь Банк" (на далі ПАТ "Креді Агріколь Банк") про зобов'язання вчинити певні дії. У позовній заяві позивач зазначила, що між нею та ПАТ "Креді Агріколь Банк" було укладено кредитний договір №1/1160525 від 15.05.2012 року, про надання кредиту у розмірі 13520,00 грн., строком на 36 місяців з 15.05.2012 року до 14.05.2015 рік, з процентною ставкою за користування кредитом в розмірі 14,00% річних. Передбачені договором платежі нею сплачувались вчасно, але за станом свого здоров'я, протягом півроку вона знаходилася на амбулаторному лікуванні в Миколаївському міському протитуберкульозному диспансері, у зв'язку з чим виникла заборгованість за кредитним договором. Посилаючись на те, що Банк на її письмове звернення не надає ні якої інформації про розмір її боргу за кредитним договором, у зв'язку з чим були порушені її права, просила позов задовольнити, посилаючись на Закон України "Про захист прав споживачів" та Закон України "Про звернення громадян". У судовому засіданні представник позивача позовні вимоги підтримав у повному обсязі, у подальшому у судове засідання не з'явився, надав до суду заяву про розгляд справи за його відсутності, в заяві просив зобов'язати надати ПАТ "Креді Агріколь Банк" інформацію про розмір боргу за кредитним договором №1/1160525 від 15.05.2012 року за період з 01.09.2014 року по 26.05.2015 рік. В судове засідання відповідач не з'явився, причину неявки суду не повідомив, про день розгляду справи був повідомлений належним чином. Суд постановляє рішення про заочний розгляд справи, що відповідає положенням ст.224ЦПК України. Дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного. У судовому засіданні встановлено, що між позивачем [PERSON] та ПАТ "Креді Агріколь Банк" було укладено кредитний договір №1/1160525 від 15.05.2012 року, про надання кредиту у розмірі 13520,00 грн., строком на 36 місяців з 15.05.2012 року до 14.05.2015 рік, з процентною ставкою за користування кредитом в розмірі 14,00% річних. Із матеріалів справи вбачається, що деякий час позивач знаходилася на амбулаторному лікуванні в Миколаївському міському протитуберкульозному диспансері, і за цей час утворилася заборгованість за кредитним договором. Також, судом встановлено, що 03.11.2014 року позивач звернулася із письмовою заявою до ПАТ "Креді Агріколь Банк" про реструктуризацію кредитного договору №1/1160525 від 15.05.2012 року та надання їй письмової інформації про розмір її боргу за кредитним договором. Статтею 5 Закону України "Про інформацію", передбачено, що кожен має право на інформацію, що передбачає можливість вільного одержання, використання, поширення, зберігання та захисту інформації, необхідної для реалізації своїх прав, свобод і законних інтересів. Реалізація права на інформацію не повинна порушувати громадські, політичні, економічні, соціальні, духовні, екологічні та інші права, свободи і законні інтереси інших громадян, права та інтереси юридичних осіб. Статтею 1 Закону України "Про звернення громадян", передбачено, що громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. Статтею 20 Закону України "Про звернення громадян", передбачено, що звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів. На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну. Таким чином, в порушення вищезазначеного діючого законодавства, ПАТ "Креді Агріколь Банк" на звернення позивача [PERSON] не надав останній ніякої інформації про розмір кредитної заборгованості за кредитним договором №1/1160525 від 15.05.2012 року. Виходячи з вищенаведеного, суд приходить до висновку, що позовні вимоги позивача в частині зобов'язання надати ПАТ "Креді Агріколь Банк" інформацію про розмір боргу за кредитним договором №1/1160525 від 15.05.2012 року за період з 01.09.2014 року по 26.05.2015 рік, є обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню. Що стосується інших позовних вимог, то суд відмовляє в їх задоволенні за недоведеністю у судовому засіданні.

Outcome: partial