Jurisdiction: civil
Date: 2025-12-03 00:00:00

Публічне акціонерне товариство «Банк Восток» звернулося до суду із зазначеним позовом. У подальшому змінено найменування Позивача на Акціонерне товариство «ВСТ БАНК». Позовні вимоги мотивовані таким. 12.07.2022 між [PERSON] та ПАТ «Банк\~Восток» укладено Заяву-Договір № S001015373 про акцепт Публічної пропозиції на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування, за умовами якого Відповідач акцептував публічну пропозицію банку та погодився на відкриття йому поточного рахунку з видачою платіжної карти у валюті гривня, а також на здійснення розрахунково-касового обслуговування рахунку. Згідно з п. 3 Договору Відповідач надав свою згоду на прийняття будь-якого розміру кредитного ліміту до 100000 грн та його зміну за ініціативою банку. Процентна ставка на кредитну заборгованість протягом пільгового періоду до 62 днів становить 0,00001% річних. Процентна ставка, що нараховується на кредитну заборгованість, не погашену в повному обсязі в пільговий період, за кожен день з моменту виникнення заборгованості 3% на місяць/ 36% річних; процентна ставка, яка застосовується при невиконанні зобов`язання щодо повернення кредиту (наявності простроченої заборгованості) 6% на місяць / 72% річних; штрафні санкції за прострочення заборгованості. Банк свої зобов`язання за Договором виконав у повному обсязі, відкривши поточний рахунок проти якого Відповідач не заперечував та користувався платіжною картою за відкритим рахунком для задоволення особистих потреб внаслідок чого станом на 15.11.2024 утворилася дебіторська заборгованість у розмірі 25484.15 грн. Відповідач подав відзив на позовну заяву, згідно з яким позовні вимоги не визнав з огляду на те, що обставини виникнення заборгованості є спірними та недоведеними. Так, існують дві протилежні виписки банків за 20.07.2022 (виписка Позивача і виписка по рахунку АТ КБ «Приватбанк», з якого були здійснені транзакції з поповнення картки на суми 25000 грн та 7000 грн, які Позивач трактує як неуспішні), згідно з якою сума 25000 грн не поверталась на рахунок АТКБ «Приватбанк» і не може бути неуспішною. Позивач подав відповідь на відзив, відповідно до якої 20.07.2022 стався технічний збій в роботі програмного забезпечення банку. Під час збою, з використанням технології карткових p2p-переказів, здійснювалися транзакції з поповнення рахунку Відповідача № [NUMBER] на суми 25000 грн, 15000 грн, 10000 грн та 7000 грн. Транзакції з поповнення рахунку на суми 25000 грн та 7000 грн були неуспішними (фактично кошти на рахунок Відповідача не надійшли). При цьому, в результаті збою в роботі програмного забезпечення банку неуспішні операції створили рух по компонентам балансів та збільшили доступний залишок на рахунку не призводячи до проведення бухгалтерських проводок зазначених сум по рахунку відповідача, внаслідок чого на рахунку [PERSON] виникла заборгованість, яку Відповідач повинен був повернути в день її виникнення, проте зобов`язання щодо її погашення у встановлені договором строки не виконав. Всі ці операції відображені у виписці по рахунку, де Відповідач 20.07.2022 о 17:38 год зарахував 25000 грн. та о 17:53 год зарахував 7000 грн та після зарахування проводив операції зі зняття готівки у польських злотих та здійснював карткові перекази. Надалі о 18:23 год. 20.07.2022 надійшла відміна на суму 25000 грн та о 18:29 год на суму 7000 грн, вже після того, як [PERSON] використав кошти, які фактично не надійшли на його рахунок. Банк платника (емітента картки платника) АТ КБ «ПРИВАТБАНК» через платіжну систему отримав повідомлення про неуспішність ініційованих платником неуспішних операцій. В результаті збільшення доступного залишку (розблокування суми) на карті, який стався через технічний збій, [PERSON] були здійсненні видаткові операції по рахунку з використанням картки на загальну суму 50484.15 грн, а саме знято з картки готівку на загальну суму 6000 злотих, що є еквівалентом суми 42581.52 грн та комісія 8512.63 грн, а також перераховані кошти у сумі 7051 грн через мобільний додаток на картку [NUMBER] . При цьому власних коштів Відповідач мав на суму 25000. У судовому засіданні представник Позивача позовні вимоги підтримала, а Відповідач та його представник заперечували проти задоволення таких. У ході судового розгляду встановлено наступне. 12.07.2022 [PERSON] та ПАТ «Банк\~Восток» підписали Заяву-Договір № S001015373 про акцепт Публічної пропозиції на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування, за умовами якого Відповідач акцептував Публічну пропозицію ПАТ «Банк\~Восток» та погодився на відкриття йому поточного рахунку № [NUMBER] з видачою платіжної карти MC World Debit у валюті гривня, зі встановленням Тарифного пакету «Банк Власний Рахунок», а також на здійснення розрахунково-касового обслуговування рахунку. Сторони договору також погодили, що його невід`ємною частиною є Правила надання банківських продуктів та послуг фізичним особам в ПАТ «Банк Восток», розміщені для ознайомлення на сайті Банку, Паспорт споживчого кредиту та Тарифи Банку, з якими Відповідач ознайомився. Згідно п. 3 Договору Відповідач погодився на укладення договору про споживчий кредит та просив встановити кредитний йому ліміт на умовах (відповідно до Тарифів банку): продукт «Банк Власний Рахунок»/Програма кредитування «Кредитний ліміт до 100000 грн»; сума кредитного ліміту 1 грн; - строк кредитного ліміту до 365 календарних днів; процентна ставка 36% річних (фіксована); максимальний ліміт 100000 грн Відповідно до п. 3 Договору та Паспорту кредиту і Тарифів процентна ставка на кредитну заборгованість протягом пільгового періоду становить 0,00001% річних, пільговий період до 62 днів. Процентна ставка, що нараховується на кредитну заборгованість, не погашену в повному обсязі в пільговий період, за кожен день з моменту виникнення заборгованості 3% на місяць / 36% річних; процентна ставка, яка застосовується при невиконанні зобов`язання щодо повернення кредиту (наявності простроченої заборгованості) 6% на місяць / 72% річних; відповідальність за невиконання/ неналежне виконання Договору згідно з Тарифами банку (штрафні санкції за прострочення заборгованості за кредитом залежать від кількості днів прострочення): від 01 до 30 днів штраф 50 грн; від 31 до 180 днів штраф 100 грн. Штраф розраховується кожного першого числа місяця до погашення простроченої заборгованості; понад 181 день штраф у розмірі 100 грн + 6% від суми загальної заборгованості, що виникла на перший день відповідного календарного місяця. З розрахунку Позивача убачається, що станом 15.11.2024 заборгованість Відповідача становить 25484.15 грн. Згідно з випискою ПАТ «Банк Восток» по банківському рахунку Відповідача № [NUMBER] за період з 12.07.2022 по 15.11.2024: 20.07.2022 о 17:38 год - зарахування 25000 грн, о 17:45 год зарахування 10000 грн, о 17:46 год зарахування 15000 грн, о 17:53 год зарахування 7000 грн, о 17:58 год переказ 7051 грн на картку № [NUMBER] , о 18:23 год - зарахування мінус 25000 грн, о 18:29 год - зарахування мінус 7000 грн. Видача готівки (польські злоти) 20.07.2025: о 17:40 год еквівалент 17742.30 грн, комісія за конвертацію 354.85 грн; о 17:47 год - еквівалент 709.69 грн, комісія за конвертацію 14.19 грн, о 17:49 год еквівалент 24179.53 грн, комісія за конвертацію 482.59 грн; о 18:24 год еквівалент 6387.23 грн. З витребуваних судом інформації АТ КБ «Приватбанк» та виписок про рух коштів по рахунку убачається, що рахунок [NUMBER] (картка [NUMBER] ) належить ПАТ "БАНК ВОСТОК". 3 рахунку [NUMBER] (картка [NUMBER] ), який належить [PERSON] на картку [NUMBER] були здійснені наступні перекази: неуспішні перекази: 25000 грн 20.07.2022 о 17:38:30 год, відміна 20.07.2022 о 17:38:41 год; 7000 грн 20.07.2022 о 17:53:41 год, відміна 20.07.2022 о 17:53:52; успішні перекази: 10000 грн 20.07.2022 о 17:45:41 год, 15000 грн 20.07.2022 о 17:46:36 год (IBAN і код отримувача по переказу не зазначались). 20.07.2022 о 18:28:19 год є зарахування на рахунок [NUMBER] (картка [NUMBER] ) АТ КБ «ПриватБанк» грошових коштів в сумі 7000 грн через термінал стороннього банку, внаслідок чого встановити відправника та його рахунок можливості немає. Зарахування 20.07.2022 в сумі 25000 грн по картці відсутнє. Згідно з ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ст.\~610\~ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Згідно з ч. 1, 3 ст. 12 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін. Кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках (ч. 1 ст. 13 ЦПК України). Статтею 81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Наявними у справі доказами підтверджується, що 20.07.2022 здійснювалися транзакції з поповнення рахунку Відповідача UA323071230000026201998233600 на суми 25000 грн, 15000 грн, 10000 грн та 7000 грн. Хоча перекази 25000 грн та 7000 грн були неуспішними, однак ці кошти з вказаного рахунку на рахунок АТ КБ «Приватбанк» [NUMBER] (картка [NUMBER] ), з якого здійснювалося поповнення, не повернулися. З огляду на викладене, Позивачем не доведено наявність дебіторської заборгованості Відповідача у розмірі 25484.14 грн, внаслідок чого у задоволенні позовних вимог слід відмовити.

Outcome: dismissed