Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-30 00:00:00

ТОВ "Укр Кредит Фінанс" звернулось до суду з позовом про стягнення заборгованості з відповідачки [PERSON] , мотивуючи позов тим, що 19.02.2024 року між ТОВ "Укр Кредит Фінанс" та відповідачкою [PERSON] за допомогою веб сайту (https://creditkasa.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1351-3878. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб в сумі 20 тис. грн. зі строком кредитування на 300 днів; базовий період 16 день; промо % ставка 2,25% в день, стандартна ставка 2,50% в день. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачці кредит, відповідно до умов укладеного договору. Відповідачка не виконала умови договору та має заборгованість за кредитом та відсоткам за користування кредитом станом на 14.07.2025 року в загальній сумі 122500 грн. Разом з цим, з урахуванням зменшення позовних вимог, просить стягнути заборгованість в розмірі 47 000,00 грн з яких: прострочена заборгованість за кредитом 20 000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 27 000,00 грн. Ухвалою Херсонського міського суду Херсонської області від 23.09.2025 року відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін та призначено судовий розгляд. 03.10.2025 року відповідачкою через Електронний Суд подано відзив на позов, у якому просила позов задовольнити частково та стягнути тіло кредиту в розмірі 20 тис. грн. Вказала, що дійсно між сторонами укладено кредитний договір №1351-3878 на суму 20 тис. грн. З 15.07.2015 року її чоловік [PERSON] перебуває на військовій службі у зоні бойових дій у ВЧ [NUMBER] , приймав безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку з військовою агресією рф проти України. На момент укладення кредитного договору, вона перебувала у шлюбі з військовослужбовцем ЗСУ, що проходить військову службу, перебуваючи в зоні бойових дій. 06.11.2025 року представником позивача через Електронний суд подано заяву про зменшення позовних вимог, у якій вказав, що [PERSON] було надано Товариству документи щодо проходження військової служби її чоловіком після подання позовної заяви до суду. У зв`язку із вищезазначеним, відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» та на підставі Наказу №64-ВС від 28.10.2025 року «Про проведення корегувань по Кредитних договорах клієнтів, укладених з ТОВ «Укр Кредит Фінанс» було здійснено списання частини нарахованих процентів [PERSON] . Період дії договорів за якими можливе списання процентів: договори, укладені починаючи з 18.05.2024 року; договори, які були укладені до 18.05.2024 року і продовжують діяти після цієї дати. Зазначає, що згідно наданих документів [PERSON] строк проходження військової служби її чоловіком обчислюється з 03.05.2024 р. по 20.09.2024 р. та з 30.09.2024 по 08.09.2025 р. Також, звертає увагу, що кредитний договір №1351-3878 між [PERSON] та ТОВ «Укр Кредит Фінанс» був укладений 19.02.2024 року. У зв`язку з вищевказаним, Товариством були здійснені коригування в частині списання процентів у сумі 75 500,00 грн, що відображається в розрахунку заборгованості станом на 06.11.2025 року. З огляду на викладене, просить стягнути з відповідачки на свою користь заборгованість в розмірі 47 000,00 грн. з яких: прострочена заборгованість за кредитом 20 000,00 грн, прострочена заборгованість за нарахованими процентами 27 000,00 грн. Сторони в судове засідання не прибули, в матеріалах справи наявні заяви представників сторін про розгляд справи у відсутність. За приписами ч. 2 ст. 247 ЦПК України у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється Суд, дослідивши матеріали справи, встановив наступні обставини справи та відповідні ним правовідносини. Матеріалами справи встановлено, не є спірним та визнається відповідачкою, що 19 лютого 2024 року між ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (https://creditkasa.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТзОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії №1351-3878. Згідно умов кредитного договору, позивач взяв на себе зобов`язання надати відповідачці кредит для задоволення особистих потреб в сумі 20 тис. грн. зі строком кредитування на 300 днів, стандартна ставка 2,50% в день. ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» виконало взяті на себе зобов`язання в повному обсязі, надавши відповідачу кредит, відповідно до умов укладеного договору. Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи веб-сайту ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (https://creditkasa.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле. Відповідно до ст.526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та актів цивільного законодавства. Відповідно до ч.1 ст.1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч.1ст.1048 ЦК України). Статтею 1050 ЦК України передбачено, що якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів. Встановлено, що відповідачка, в порушення умов договору своєчасно, в порядку та на умовах, визначених договором, кредитні кошти не повернула. Отримання відповідачкою кредитних коштів в розмірі 20000,00 грн. підтверджено договором про відкриття кредитної лінії №1351-3878 від 19.02.2024 р., який підписаний відповідачкою [PERSON] за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором С4472, довідкою про перерахування суми кредиту, листом АТ КБ "Приватбанк" про успішність операції, а саме: перерахування коштів 19.02.2024 р. в сумі 20000,00 грн. на картковий рахунок [NUMBER] . Відповідно до ч.12 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст.12 цього Закону є оригіналом такого документа. На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» (https://creditkasa.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того на веб-сайті ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Згідно ч.3 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. З матеріалів справи встановлено, що кредитний договір №1351-3878 від 19.02.2024 р. укладений у спосіб визначений чинним законодавством України з повним дотриманням вимог щодо його укладення із зазначенням умов, які жодним чином не порушують вимоги Закону України «Про захист прав споживачів», порядок надання та повнота наданої інформації відповідають вимогам Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг». ТОВ "Укр Кредит Фінанс" свої зобов`язання за договором виконано, а [PERSON] тривалий час свої зобов`язання за договором не виконувала та станом на 14.07.2025 року має заборгованість в загальній сумі 118700,00 грн., яка складається з: заборгованості за кредитом в сумі 20000,00 грн., заборгованості за нарахованими процентами в сумі 102500,00 грн., що підтверджується наданим суду розрахунком заборгованості перевіреним в судовому засіданні. Крім того, з вказаного розрахунку вбачається, що відповідачкою сплачено грошові кошти в загальному розмірі 16200,00 грн., які позивачем відносились на рахунок сплачення заборгованості за відсотками. Статтею 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином відповідно до умов договору, актів цивільного стану. Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання не виконав його у строк, встановлений договором або законом (ч.1 ст.612 Цивільного кодексу України). Відповідно до положень ст. 610 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Відповідно до ст. 625 ЦК України визначено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошових зобов`язань. Згідно ч. 1 ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. Таким чином, суд вважає, що належними та допустимими доказами було доведено те, що відповідачка не виконала взяті на себе зобов`язання та не сплатила борг за кредитним договором. Відповідно до підпункту 3 пункту 4 Закону України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення оборонно-мобілізаційних питань під час проведення мобілізації" від 20 травня 2014 року статтю 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" доповнено пунктом 15, згідно з яким військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов`язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються. Пунктом 1 Розділу II Прикінцевих положень Закону України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення оборонно-мобілізаційних питань під час проведення мобілізації" дію підпункту 3 пункту 4 цього Закону поширено на військовослужбовців з початку і до закінчення особливого періоду, а на резервістів та військовозобов`язаних з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду, на час проходження військової служби. У відповідності до п. 15 ст. 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави. Чоловік відповідачки [PERSON] з 15.07.2015 року перебуває на військовій службі у ВЧ [NUMBER] за контрактом, а з 03.09.2022 року за наказом №246 від 03.09.2022 р. призначений та приступив до виконання службових обов`язків заступника командира ВЧ [NUMBER] з озброєння начальником технічної частини військової частини; в період з 24.02.2022 по 08.07.2022, з 24.08.2022 по 21.11.2022р., з 23.11.2022 по 26.01.2023, з 17.03.2023 по 23.07.2023, з 04.08.2023 по 14.08.2023, з 26.08.2023 по 28.08.2023, з 16.10.2023 по 06.01.2024, з 31.01.2024 по 13.02.2024р, з 16.02.2024 по 02.05.2024, з 03.05.2024 по 20.09.2024, з 30.09.2024 р. по дату видачі довідки (08.09.2025 р.) брав участь у заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держав у зв`язку з військовою агресією рф проти України; є учасником бойових дій, про що свідчить посвідчення від 13.04.2016 р. З огляду на викладене вище, суд дійшов висновку, що відсотки відповідачці не повинні нараховуватись на підставі п. 15 ст. 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" в повному обсязі, а відтак, позовні вимоги в частині стягнення з відповідачки відсотків в розмірі 27 тис. грн. задоволенню не підлягають. Відповідно до частини першої статті 76 ЦПК України доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Згідно з частиною першою статті 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Враховуючи встановлені обставини справи, суд дійшов висновку, що позов підлягає частковому задоволенню та з відповідачки підлягає стягненню тіло кредиту в розмірі 20 тис. грн. На підставі ст.141 ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір пропорційно задоволеним позовним вимогам. Позивач звернувся з позовом про стягнення 47 тис. грн, задоволено позов в сумі 20 тис. грн, що складає 42,55%, а тому з відповідачки підлягають стягненню судові витрати у вигляді оплаченого судового збору за подачу позовної заяви в сумі 1030,73 грн. Підстави для негайного виконання судового рішення відсутні. Заходи забезпечення позову судом не застосовувалися. Рішення в повному обсязі складене 01 грудня 2025 року.

Outcome: partial