Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-26 00:00:00

Представник позивача Товариства з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» звернувся до суду з позовом до відповідача [PERSON] про відшкодування збитків, завданих внаслідок дорожньо-транспортної пригоди у сумі 47150 грн. Свої вимоги обгрунтовує тим, що відповідач [PERSON] приєднався до Договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) позивача, текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації укласти договір. Згідно умов пункту 4.7. Договору каршерінгу після надання особою даних необхідних для реєстрації про які зазначено у даному Договорі, Виконавець проводить перевірку особи та наданих нею даних і документів якомога швидше, але не довше ніж за 48 годин, і в цей же строк (термін) на основі наданої особою інформації, отриманої Виконавцем від третіх осіб, приймає рішення про можливість допуску особи («схвалення») та користування нею сервісом каршерінгу (прокату авто) в якості Користувача чи відмову. Відповідач [PERSON] пройшов відповідну реєстрацію та отримав можливість користування послугою каршерінгу на умовах визначених Договором каршерінгу. У подальшому відповідач, багаторазово користувався сервісом та здійснював розрахунки з позивачем з використанням банківської картки. Відповідачем [PERSON] 09 березня 2024 року, о 22 годині 49 хвилини було здійснено бронювання автомобіля Ford Focus III Sedan America, державний реєстраційний номер [NUMBER] , здійснено його огляд, придбано абонемент та з 23 години 10 хвилин взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Ford Focus III Sedan America державний реєстраційний номер [NUMBER] . Користування автомобілем було завершено 10 березня 2024 року о 00 годин 03 хвилини, що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг. Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль. Відповідачем було здійснено фото автомобіля після завершення поїздки 10 березня 2024 року о 00 годин 03 хвилин, втім фото здійсненні з ракурсів на яких допущені під час поїздки пошкодження не видно, з метою їх приховування. Наступний Користувач, при огляді автомобіля для можливості здійснення поїздки, виявив що автомобіль пошкоджено та у відповідності до пункту 11.5. Договору, повідомив Виконавця та здійснив фото, на яких чітко видно пошкодження автомобіля, які були приховані на фото, які були здійснені відповідачем, а саме пошкодження заднього бамперу, лівого заднього крила, фари задньої лівої. Згідно з вимогами п. 5.1.23. після закінчення використання Автомобіля, Наймач зобов`язаний повернути його Виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні Автомобіля Користувачем в порядку, передбаченому цим Договором. Відповідачем \~ \~ \~ \~порушені умови договору та взяті на себе зобов`язання, оскільки він здійснив значні пошкодження автомобіля, не повідомивши про це та залишив його. Згідно умов пункту 5.1.5. Договору каршерінгу, Користувач (у даному випадку відповідач) зобов`язаний компенсувати Виконавцю, тобто позивачу, збитки (шкоду), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП [PERSON] . У результаті звернення було отримано рахунок №4287/110924 від 26 березня 2024 гоку на суму 17 150 грн. Також, після проведення відновлюваного ремонту між позивачем та ФОП [PERSON] було складено акт виконаних робіт №3226/260324 від 11 квітня 2024 року. Беручи до уваги вищезазначене, сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 17150 грн. У зв`язку із порушенням відповідачем правил сервісу, а саме полишення автомобіля з пошкодженнями, на останнього було накладено штраф у розмірі 75000 грн. Накладення зазначеного штрафу передбачене договором каршерінгу, а саме: пунктом 21.2.2. згідно якого, Користувач оплачує Виконавцю штраф в розмірі 75000 грн, а також окремо відшкодовує Виконавцю збиток (шкоду), заподіяний Автомобілю в повному обсязі у випадку: 21.2.2.5. за використання Автомобіля в стані алкогольного чи наркотичного сп`яніння, під впливом лікарських препаратів, що погіршують (знижують) реакцію й увагу, в хворобливому або стомленому стані в тому числі скоєння ДТП, пошкодження при вказаних обставинах, та/або залишення місця ДТП (зникнення та/або втеча з місця ДТП), залишення автомобіля з пошкодженнями. Відповідачем у порушення умов Договору каршерінгу збитки (шкода) не відшкодовані. Відповідно до п. 5.5.4. Виконавець має прав вимагати від Користувача виконання його зобов`язань за даним Договором. Позивач зменшує передбачений договором штраф із 75 000 грн до 30 000 грн та просить стягнути з відповідача штраф у розмірі 30 000 грн. Усього сума до стягнення становить 47 150 грн. В судове засідання представник позивача не з`явився, надав до суду заяву про розгляд справи без його участі, позовні вимоги підтримує, проти заочного розгляду справи не заперечує. Відповідач в судове засідання не з`явився, хоча про час та місце судового розгляду був повідомлений належним чином. Враховуючи, що відповідач про причини неявки суд не повідомив, відзив не подав, суд проводить розгляд справи на підставі ст.280 ЦПК України в заочному порядку, на підставі наявних у справі даних та доказів. Відповідно до ч.2 ст.247 ЦПК України, у разі неявки в судове засідання всіх учасників справи чи в разі якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши наявні в матеріалах справи докази, суд дійшов висновку про задоволення позову з наступних підстав. Судом встановлено, що [PERSON] приєднався до Договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) Позивача, текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua, шляхом проведення відповідної процедури реєстрації. Договір каршерінгу є договором приєднання, як це визначено частиною 2 статті 787 Цивільного кодексу України, а також є публічним договором, що відповідає умовам частини 3 статті 787 Цивільного кодексу України. Статтею 789 Цивільного кодексу визначається, що плата за прокат речі визначається тарифами наймодавця, і такі ж умови містить пункт 6.1. Договору каршерінгу. Розділом 1 Договору каршерінгу надано визначення терміну «користувач» та «виконавець»: «Користувач - фізична особа, що користується сервісом каршерінгу, попередньо зареєструвалася та авторизувалася у сервісі, через Мобільний Додаток та/або Сайт. Пунктом 3.4. Договору каршерінгу передбачено наступне: «3.4. Встановлення Мобільного Додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості Користувача на сайті та/або в Мобільному Додатку Getmancar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного Договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього Договору.». Пунктом 4.4. Договору каршерінгу визначено наступне: «4.4. Особа не може (не має можливості) завершити або розпочати Реєстрацію, не прийнявши умови даного Договору в цілому шляхом проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Проставлення галочки в чек-боксі «Погоджуюсь з договором оферти та умовами сервісу» та натискання кнопки «продовжити» в Мобільному додатку або на Сайті є фактичним підписання даного Договору особою.». Пунктом 4.3.3.3. Договору каршерінгу визначено наступне: «п.4.3.3.3 А при реєстрації та використання сервісів «ДІЯ» та/або «BankID», особа додає скан чи фото копії, чи дані документів вказаних у п.п. 4.3.3.2.1. та 4.3.3.2.3. даного Договору в тому числі дані цих документів через вказані сервіси, а також додає власне фото обличчя (селфі)». Відповідно до п. 4.3.3.4. Договору каршерінгу Виконавцем може бути запропонований інший шлях реєстрації, в залежності від умов, країни, громадянства, в тому числі спрощений, в якому будуть отримані дані та документи вказані в п. 4.3.3.2. від Користувача частково, але дозволять ідентифікувати Користувача як окрему особу. Відповідачем проведено реєстрацію за допомогою BankID, додано фото посвідчення водія. Також додано власне фото обличчя (селфі) із посвідченням водія. Отже відповідачем виконано умови частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України щодо вчинення дії відповідно до вказаних у пропозиції умов договору, які засвідчують його бажання укласти договір. Згідно умов пункту 4.7.Договору каршерінгу, після надання особою даних необхідних для реєстрації про які зазначено у даному Договорі, Виконавець проводить перевірку особи та наданих нею даних і документів якомога швидше, але не довше ніж за 48 годин, і в цей же строк (термін) на основі наданої особою інформації, отриманої Виконавцем від третіх осіб, приймає рішення про можливість допуску особи («схвалення») та користування нею сервісом каршерінгу (прокату авто) в якості Користувача чи відмову. Про прийняте рішення Виконавець інформує особу будь-яким зручним для Виконавця способом. У випадку необхідності отримання додаткової перевірки даних, термін може бути подовжено. Відповідно до умов пункту 4.9. Договору каршерінгу з моменту закінчення перевірки даних облікового запису та направлення Виконавцем особі інформації про прийняття рішення про можливість користування особою послугою («схвалення облікового запису») каршерінгу (прокат авто), Реєстрація вважається закінченою (успішною). Відповідач [PERSON] пройшов відповідну реєстрацію та отримав можливість користування послугою каршерінгу на умовах визначених Договором каршерінгу. Пунктом 5.5.2. Договору каршерінгу визначено наступне: право Виконавця, яким виступає Позивач: «5.5.2. змінити цей Договір в односторонньому порядку. При цьому, Виконавець повідомляє Користувача про такі зміни шляхом розміщення нової редакції Договору оферти на Сайті, в мобільному додатку Getmancar, в тому числі у вигляді посилання. Додатково, Виконавець має право відправити повідомлення про зміну Договору та або видання нової редакції через: sms, email, мобільний додаток Getmancar. Нова редакція цього Договору або зміни вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті або в Мобільному Додатку Getmancar. Користувач приймає нові умови або нову редакцію Договору будь-якою з наведених дій: приєднання банківської карти, початку поїздки, завершення реєстрації, або натисканням кнопки «ознайомлений» в мобільному додатку «Getmancar». Відповідачем [PERSON] 09 березня 2024 року, о 22 годині 49 хвилини було здійснено бронювання автомобіля Ford Focus III Sedan America, державний реєстраційний номер [NUMBER] , здійснено його огляд, придбано абонемент та з 23 години 10 хвилин взято в користування на підставі договору каршерінгу автомобіль Ford Focus III Sedan America державний реєстраційний номер [NUMBER] . Користування автомобілем було завершено 10 березня 2024 року о 00 годин 03 хвилини, що підтверджується деталізацією поїздки (замовлення) в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль, тариф, пробіг. Розділом 14 договору каршерінгу передбачені дії для завершення поїздки, а саме: «14.1. Для завершення каршерінгу (прокату, поїздки), Користувачу слід припаркувати (поставити на стоянку, парковку) автомобіль в безпечному місці; дозволеному для стоянки транспортних засобів відповідно до ПДР та умов викладених в цьому Договорі. 14.2. Для завершення каршерінгу (прокату), Користувач вимикає двигун повертаючи ключ так, щоб відімкнути панель приладів або натискає кнопку start/stop (в Автомобілях із заводським безключовим пуском), перевіряє щоб світло в салоні Автомобіля та ззовні (фари, габарити) було вимкнено, переводить режим автоматичної коробки передач на позицію «Р» або залишає на першій передачі автомобіль з механічною коробкою передач, повністю зачиняє та перевіряє факт повного зачинення всіх вікон, ставить автомобіль на ручне гальмо. 14.3. Після виконання Користувачем всіх дій, визначених п. 14.2 даного Договору, Користувач полишає Автомобіль та зачиняє двері Автомобіля (закриває ззовні без зачинення ключем) та натискає кнопку «завершити» в мобільному додатку, завдяки чому двері замикаються. 14.4. По завершені каршерінгу (прокату), в мобільному додатку Getmancar, з`являється розрахунок поїздки та пропозиція зробити фото в визначених ракурсах, задля фіксації стану Автомобіля, що повертається. При завершені каршерингу, Автомобіль зачиняється. У випадку, якщо Автомобіль не зачинився, Користувач зобов`язаний повідомити Виконавця про вказані обставини та слідувати вказівкам Служби підтримки. 14.5. Ключі від автомобіля, поліс ОСЦПВ, картка на заправку машини, документи на автомобіль, інше додаткове обладнання, залишаються в салоні автомобіля, а саме - ключі в замку запалення, документи та паливна карта в бардачку, в спеціальному місці. 14.6. Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль. За змістом норм ст.11, 202, 626, 629 ЦК України підставами для виникнення цивільних прав та обов`язків є, окрім іншого, договори та інші правочини. Договір, як різновид правочину, є домовленістю двох або більше сторін, спрямованої на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами. За змістом положень ст. 633, 634, 787, 788 ЦК України за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у користування за плату на певний строк. Договір прокату є договором приєднання (договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору). Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Договір прокату є публічним договором (договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться). Предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб. Відповідно до ст.610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). Частиною 1 ст.611 ЦК України встановлено, що у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди. Згідно з ч. 1-3 ст. 22 ЦК України особа, якій завдано збитків у результаті порушення її цивільного права, має право на їх відшкодування. З фотокопій, що містяться в матеріалах справи, вбачається, що на автомобілі сервісу Ford Focus III Sedan America, державний реєстраційний номер [NUMBER] , наявні механічні пошкодження. Згідно з вимогами п.5.1.23. після закінчення використання Автомобіля, Наймач зобов`язаний повернути його Виконавцю в належному технічному стані не гіршому ніж при прийманні Автомобіля Користувачем в порядку, передбаченому цим Договором. Пунктом 17 договору каршерінгу передбачені Дії Наймача при настанні випадку пошкодження автомобіля, виявлення пошкодження автомобіля, потраплянні в ДТП, а саме: « 17.2.1 зупинити Автомобіль, не полишати місце пригоди, пошкодження Автомобіля, в тому числі не пересувати Автомобіль та предмети навколо; 17.2.2. зателефонувати до Служби підтримки сервісу Getmancar з місця пригоди, пошкодження або місця виявлення пошкодження, дотримуючись вказівок оператора викликати поліцію, або відповідний компетентний орган; 17.2.3. записати та передати дані інших учасників ДТП: номери автомобілів, марки та моделі автомобілів, ПІБ водія, його контактні дані, серія та номер полісу ОСЦПВ інших учасників ДТП співробітнику Служби підтримки сервісу Getmancar; 17.2.4. на вимогу Служби підтримки зробити фото пошкоджень та місця ДТП, пошкодження; 17.2.5. оформити, шляхом складання відповідних документів, випадок пошкодження по приїзду екіпажу поліції та пройти медичний огляд на стан алкогольного чи наркотичного сп`яніння. 17.2.6. дочекатися прибуття евакуатору та/або представника Сервісу, страховика, інших осіб та компетентних органів; 17.2.7. передати всі документи про випадок пошкодження Виконавцю, не пізніше наступного дня. 17.2.8. Відшкодувати суму «обмеження відповідальності» та інші витрати, що не відшкодовуються та/або якщо пошкодження зроблені із порушенням умов даного Договору. Відповідно до пункту 14.6 договору каршерінгу Користувач вважається таким що повернув автомобіль (передав, здав автомобіль), а Виконавець вважається таким що прийняв автомобіль з моменту, коли наступний Користувач та/або працівник Виконавця, уповноважена особа Виконавця прийме автомобіль. Всі недоліки та пошкодження автомобіля до моменту фактичного прийняття автомобіля наступним Користувачем та/або працівником Виконавця, уповноваженою особою Виконавця лягають на попереднього Користувача, який лишив автомобіль. Відповідачем \~ \~ \~ \~порушені умови договору та взяті на себе зобов`язання, а саме він здійснив пошкодження автомобіля, не повідомивши про це та залишив його. Згідно умов пункту 5.1.5. Договору каршерінгу, Користувач (у даному випадку відповідач) зобов`язаний компенсувати Виконавцю, тобто позивачу, збитки (шкоду), що виникли в результаті порушення Користувачем будь-яких гарантій чи зобов`язань за цим Договором. Розмір збитку (шкоди) визначається самим Виконавцем в односторонньому порядку або за допомогою оцінки станції технічного обслуговування, експерта та/або оцінювача чи страхової компанії. Користувач беззастережно погоджується відшкодовувати Виконавцеві збитки (шкоду), визначені відповідно до умов цього пункту даного Договору протягом 7 (семи) днів з дня направлення Виконавцем відповідної вимоги Користувачу. З метою визначення розміру понесених матеріальних збитків, завданих у результаті пошкодження автомобіля, а також ремонту автомобіля, позивач звернувся до СТО ФОП [PERSON] . У результаті звернення було отримано рахунок №4287/110924 від 26 березня 2024 року на суму 17150 грн. Також, після проведення відновлюваного ремонту між позивачем та ФОП [PERSON] було складено акт виконаних робіт №3226/260324 від 11 квітня 2024 року. Відповідно до п. 21.4. Договору каршерінгу, Відповідальність Користувача не обмежується розміром франшизи відповідно до обраної програми, та Користувач несе повну відповідальність у випадку якщо пошкодження автомобілю завдане при наступних обставинах: 21.4.3. нездійснення належного оформлення та/або нездійснення належної реєстрації випадку пошкодження відповідно до умов п. 17.2 даного Договору; 21.4.4. втеча, зникнення чи залишення місця пригоди; 21.4.9. неповідомлення в поліцію, Службу підтримки про випадок пошкодження негайно, але у будь-якому випадку не пізніше двох годин з моменту пошкодження автомобіля. За таких обставин, враховуючи вищевикладене сума збитків, що підлягає відшкодуванню відповідачем на користь позивача становить 17150 грн. Згідно ч.1 ст.549 ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Відповідно до частин 2, 3 статті 551 ЦК України, розмір неустойки (до якої віднесено штраф і пеню) встановлюється договором або актом цивільного законодавства і може бути зменшений за рішенням суду, якщо він значно перевищує розмір збитків, та за наявності інших обставин, які мають істотне значення. У зв`язку із порушенням відповідачем правил сервісу, а саме залишення автомобіля з пошкодженнями, на останнього було накладено штраф у розмірі 75000 грн. Накладення зазначеного штрафу передбачене договором каршерінгу, а саме: пунктом 21.2.2. згідно якого, Користувач оплачує Виконавцю штраф в розмірі 75000 грн, а також окремо відшкодовує Виконавцю збиток (шкоду), заподіяний Автомобілю в повному обсязі у випадку: п.21.2.2.5. за використання Автомобіля в стані алкогольного чи наркотичного сп`яніння, під впливом лікарських препаратів, що погіршують (знижують) реакцію й увагу, в хворобливому або стомленому стані в тому числі скоєння ДТП, пошкодження при вказаних обставинах, та/або залишення місця ДТП (зникнення та/або втеча з місця ДТП), залишення автомобіля з пошкодженнями. Відповідачем у порушення умов Договору каршерінгу збитки (шкода) не відшкодовані. Відповідно до п. 5.5.4. Виконавець має прав вимагати від Користувача виконання його зобов`язань за даним Договором. Позивач зменшує передбачений договором штраф із 75000 грн до 30000 грн та просить стягнути з відповідача штраф у розмірі 30000 грн. За таких обставин з відповідача на користь позивача підлягає стягненню сума у розмірі 47150 грн. з яких: сума відшкодування завданих збитків (шкоди) у розмірі 17150 гривень, штраф у розмірі 30000 грн згідно умов пунктів 21.2.2., 21.2.2.5 Договору каршерінгу. Частиною першою статті 133 ЦПК України встановлено, що судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно до розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позовні вимоги задоволено в повному обсязі, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір у розмірі 3028 грн. До витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу (п. 1 ч. 3 ст. 133 ЦПК України). Згідно з ч.1, 2 ст.141 ЦПК України, судовийзбір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача; 2) у разі відмови в позові - на позивача. Відповідно до пунктів 1, 2 частини третьої статті 141 ЦПК України при вирішенні питання про розподіл судових витрат суд враховує: чи пов`язані ці витрати з розглядом справи; чи є розмір таких витрат обґрунтованим та пропорційним до предмета спору з урахуванням ціни позову, значення справи для сторін, в тому числі чи міг результат її вирішення вплинути на репутацію сторони або чи викликала справа публічний інтерес. Частиною восьмою статті 141 ЦПК України встановлено, що розмір витрат, які сторона сплатила або має сплатити у зв`язку з розглядом справи, встановлюється судом на підставі поданих сторонами доказів (договорів, рахунків тощо). На підтвердження понесених витрат на правничу допомогу позивачем надано копію договору про надання правничої допомоги від 02 липня 2025 року, акт № 18/08 приймання-передачі наданих послуг за договором про надання правничої (правової) допомоги, згідно яких витрати понесені позивачем на правничу допомогу складають 5000,00 гривень. Враховуючи викладене, з відповідача на користь позивача необхідно стягнути понесені ним судові витрати за надання правничої допомоги у розмірі 5000,00 гривень.

Outcome: approved