Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-26 00:00:00

21 жовтня 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», \~ звернувся до Глобинського районного суду Полтавської області з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором, сформованою в системі ЄСІТС «Електронний суд»20.10.2025. 27 жовтня 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр», через систему «Електронний суд» надіслали клопотання про долучення доказів, вказавши, що 20.10.2025 представником Позивача ТОВ "Споживчий центр" через систему Електронний суд було надіслано позовну заяву про стягнення заборгованості за кредитним договором № 29.06.2023-100000527 до [PERSON] . Повідомляємо, що унаслідок виникнення технічної помилки під час складення тексту позовної заяви, представником Позивача було надіслано вказану позовну заяву з помилково зазначеними відомостями, що стосуються умов укладеного кредитного договору. Унаслідок цього, для того, щоб уникнути протиріч у майбутньому при розгляді справи, просимо долучити текст позовної заяви у новій редакції та вважати саме цю позовну заяву актуальною для подальшого розгляду справи (а.с.41-71). Заявлені вимоги\~мотивує тим,\~що Між ТОВ «Споживчий центр» (надалі Кредитодавець) та [PERSON] (надалі Позичальник) 29.06.2023 р. укладено Кредитний договір (оферти) № 29.06.2023-100000527. Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі 6000,00 грн., що підтверджується квитанцією про видачу коштів від 29.06.2023. Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання; Дата повернення (виплати) кредиту 09.08.2023; Період користування кредитом кожні наступні 14 днів з дня надання кредиту (надалі "черговий період"). Продовження строку, на який надається кредит, не передбачене. У Позичальника та Кредитодавця відсутнє право продовжувати строк кредитування або строк виплати кредиту. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1.3% за 1 (один) день користування Кредитом яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит (надалі - "процентна ставка"). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту/залишку Кредиту (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді. Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі "Комісія") 15% від суми Кредиту та дорівнює 900 грн. 00 коп. Розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту. Неустойка: 60 грн. 00 коп. за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного о к р е м о г о зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Позивач виконав умови кредитного договору та надав відповідачу кредитні кошти у розмірі встановленому договором. Відповідач належним чином не виконує зобов`язання за кредитним договором, у зв`язку з чим, станом на дату подання позовної заяви утворилася заборгованість у розмірі 10176,01 грн. З огляду на викладене заборгованість за Кредитним договором №29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 становить 10176,01 грн (6000,00 грн\~ основний борг, 3276,01 грн\~заборгованість за процентами) та судові витрати. 22.10.2025 суддею отримано відповідь на запит з виконавчого комітету Глобинської міської ради щодо встановлення місця реєстрації відповідача. Ухвалою Глобинського районного суду Полтавської області від 23 жовтня 2025 року відкрито провадження у справі, постановлено здійснювати розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження. 27.10.2025 подано клопотання про долучення доказів, в якому просив долучити до матеріалів справи № 527/3080/25 за позовом ТОВ "Споживчий центр" до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором позовну заяву про стягнення заборгованості за кредитним договором (у новій редакції). Представник позивача в судове засідання не з`явився, в позовній заяві просив проводити розгляд справи за його відсутності, не заперечував щодо заочного розгляду справи. Відповідно до ч. 3 ст. 211 ЦПК України учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності. Відповідачка в судове засідання не з`явилася, судові повістки про виклик до суду направлялися за зареєстрованим місцем проживання відповідача. Відповідно до п. 4 ч. 8\~ст. 128 ЦПК України\~днем вручення судової повістки є день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси. Як вбачається з Рекомендованого повідомлення про вручення поштового відправлення, судової повістки про виклик [PERSON] до суду на 09:00 год 27.11.2025 повернулася до суду з відміткою про отримання 05.10.2025 (а.с.73). Приймаючи до уваги викладене, суд вважає, що відповідно до положень п. 4 ч. 8\~ст. 128 ЦПК України, повістка вважається такою, що вручена відповідачу. Відзиву відповідачка не подала. Ураховуючи викладене, суд на підставі ч. 4 ст. 223, ст.280 ЦПК України ухвалив провести заочний розгляд цивільної справи за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. В судовому засіданні 27 листопада 2025 року завершено розгляд справи за відсутності учасників справи на підставі наявних у суду матеріалів. Фіксування судового процесу за допомогою технічного засобу не здійснювалося відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України. Дослідивши матеріали справи, всебічно, повно, об`єктивно оцінивши надані докази та давши їм належну оцінку, суд встановив наступне. Судом встановлено, що 29.06.2023 року [PERSON] підписала пропозицію ТОВ «Споживчий центр» про укладення кредитного договору (оферта) та заявку до кредитного договору №29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 (далі\~Заявка), за умовами якої [PERSON] \~\~надано кредит у сумі 6000,00 грн (п. 2); Строк, на який надається Кредит - 42 днів з дати його надання Дата повернення (виплати) кредиту 09.08.2023; Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1,3% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит (надалі - "процентна ставка"). Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку (п. 7); Проценти розраховуються шляхом множення Кредиту/залишку Кредиту (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку, яка застосовується у відповідному періоді (п. 8); Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі "Комісія") 15% від суми Кредиту та дорівнює 900 грн. 00 коп. Розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту (п. 9) (а.с.53-62). Договір укладено в електронній формі та підписано [PERSON] шляхом використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором А198 (а.с.61 на звороті). На підставі\~ст. 1054 ЦК України\~за кредитним договором банк або інша фінансова установа зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до ч. 2\~ст. 639 ЦК України, якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Згідно ч. 3\~ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію»\~електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідно до абз. 3 ч. 1\~ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію»\~якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Згідно п. 6 ч. 1\~ст.\~3\~ЗУ\~«Про\~електронну комерцію» електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Отже, вищезазначений договір, укладений у відповідності до ч.12\~ст.11 Закону України «Про електронну комерцію»\~є електронним договором, та вважається таким, що за правовим наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі. Аналогічна правова позиція викладена в постанові Верховного Суду від 16.12.2020 у справі №561/77/19. Відповідно до ч. 1\~ст. 526 Цивільного кодексу України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно з ч. 1\~ст.\~530 Цивільного кодексу України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Як зазначено в ч.1\~ст.\~1054\~Цивільного\~кодексу\~України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до ч. 1\~ст. 1048 Цивільного кодексу України\~Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики.йому Як вбачається із Заявки, позичальник [PERSON] \~\~зазначила реквізити належного їй електронного платіжного засобу для перерахування коштів позичальнику за договором: 4149-49XX-XXXX-1853 ( а.с. 60 на звороті). Відповідно до\~квитанції\~\~ID\~операції:\~2332899155,\~29.06.2023\~о\~09:24 здійснено видача за\~договором\~№29.06.2023-100000527\~на суму\~6000,00\~грн,\~номер\~картки [NUMBER] (а.с.63). Судом встановлено, що позивач виконав зобов`язання та надав відповідачу кошти у розмірі 6000,00 грн, як встановлено у кредитному договорі. Згідно з наданою довідкою\~розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором №29.06.2023-100000527 від 29.06.2023, заборгованість [PERSON] \~\~складає 10176,01 грн, з яких: 6000,00 грн\~основний борг, 32476,01 грн\~проценти, 900,00 грн комісія (а.с.71). Вирішуючи позовні\~вимоги в\~частині стягнення\~за кредитним\~договором №\~29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 року 6000,00 грн\~суми заборгованості за основною сумою боргу, 3276,01 грн\~суми заборгованості за відсотками суд зазначає таке. Судом із\~досліджених доказів\~встановлено,\~що за\~кредитним договором(оферти)№\~2629.06.2023-100000527 від 29.06.2023 відповідач отримала кредитні коштів сумі 6000,00 грн. Крім того, судом встановлено, що розмір відсотків за користування кредитними коштами встановлений у кредитному договорі відповідає розміру встановленому в ст. 8 ЗУ «Про споживче кредитування». Приймаючи до\~уваги те,\~що відповідач\~отримавши кредитні\~кошти зобов`язання\~з їх\~повернення не\~виконала,\~відсотки у\~встановлених договором\~розмірі не\~сплатила,\~суд дійшов\~висновку,\~що позовні\~вимоги в\~частині стягнення\~з відповідача\~на користь\~позивача за\~кредитним договором(оферти)№29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 6000,00 грн\~суми заборгованості за основною сумою боргу, 3276,01 грн\~суми заборгованості за відсотками є законними, обґрунтованими та підлягають задоволенню в повному обсязі на загальну суму 9276,01 грн. Вирішуючи позовні вимоги в частині стягнення за кредитним договором№ 29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 року 900,00 грн комісії, суд зазначає, що вона не підлягає задоволенню. Із наданої позивачем заявки встановлено, що комісія, пов`язана з наданням кредиту становить 15% від суми кредиту та дорівнює 900,00 грн, нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту. Відповідно до ч.ч. 1, 2 ст.11 Закону України «Про споживче кредитування», після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит. У разі якщо розмір майбутніх платежів і строки їх сплати не можуть бути встановлені у договорі про споживчий кредит (кредитування у вигляді кредитування рахунку, кредитної лінії тощо), споживачу також у строк, визначений цим договором, надається виписка з рахунку/рахунків (за їх наявності), у якій зазначаються: стан рахунку на певну дату, оборот коштів на рахунку за період часу, за який зроблена виписка з рахунку (з описом проведених операцій), баланс рахунку на початок періоду, за який зроблена виписка, баланс рахунку на кінець періоду, за який зроблена виписка, дати і суми здійснення операцій за рахунком споживача, застосована до проведених споживачем операцій процентна ставка, будь-які інші платежі, застосовані до проведених споживачем операцій за рахунком, та/або будь-яка інша інформація, передбачена договором про споживчий кредит. Згідно з ч. 5 ст.\~12 Закону України «Про споживче кредитування», умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. Отже, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування». Такого висновку дійшла Велика Палата Верховного Суду у постанові від 13.07.2022 у справі № 496/3134/19. Також у постанові Верховного Суду від 20.02.2019 у справі № 666/4957/15-ц вказано, що надання грошових коштів за укладеним кредитним договором відповідно до частини першої\~статті 1054 ЦК Україниє обов`язком банку, виконання такого обов`язку не може обумовлюватися будь-якою зустрічною оплатою з боку позичальника. Оскільки надання кредиту - це обов`язок банку за кредитним договором, то така дія як надання фінансового інструменту не є самостійною послугою, що замовляється та підлягає сплаті позичальником. Оскільки надання фінансового інструменту у зв`язку із наданням кредиту відповідає економічним потребам лише самого банку, то такі дії не є послугами, що об`єктивно надаються клієнту-позичальнику. В зв`язку з цим, Верховний Суд дійшов висновку про те, що кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання споживчого кредиту будь-які збори, відсотки, комісії, платежі тощо за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону. Умова договору про надання споживчого кредиту, яка передбачає здійснення будь-яких платежів за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону, є нікчемною. У кредитному\~договорі\~№29.0462023-1000020527\~від\~29.06.2023 кредитодавцем фактично встановлено сплату комісії, не зазначивши за які саме послуги ця комісія сплачується позичальником. Жодних доказів вчинення будь-яких дій, за які позикодавцем нараховувалася комісія, позивачем не надано. Разом із тим, ч. 1\~ст.\~11\~Закону\~України\~«Про\~споживче кредитування» передбачено безоплатність надання позикодавцем певних послуг, до яких можна віднести видачу кредиту та його супровід. Суд зазначає, що послугою з надання споживчого кредиту є діяльність банку або іншої фінансової установи з передачі споживачу коштів на придбання продукції для його особистих потреб, а тому встановлення кредитором будь-яких зборів, відсотків, комісій, платежів за інші дії, ніж надання коштів на споживчі потреби, є незаконним, а такі умови споживчого кредиту є нікчемними і не потребують визнання недійсними. Таким чином, позовні вимоги в частині стягнення з відповідача на користь позивача 900,00 грн комісії задоволенню не підлягають. За таких обставин, оцінюючи в сукупності зібрані в справі докази, суд дійшов висновку, що позовні вимоги підлягають частковому задоволенню, необхідно стягнути із відповідача на користь позивача 33000,00 грн. заборгованості за кредитним договором №29.06.2023-100000527 від 29.06.2023 (6000,00 грн - тіло кредиту + 3276,01 грн. проценти), щодо вимог про стягнення комісії в сумі 900,00 грн. додаткової комісії слід відмовити. Будь-яких доказів, які б спростовували проведений позивачем розрахунок заборгованості за вказаним кредитним договором, відповідачем суду не надано. Згідно з п. 3 ч. 2\~ст.141 ЦПК України, з відповідача на користь позивача підлягає стягненню судовий збір пропорційно до задоволених позовних вимог. Позивачем при подачі позову до суду було сплачено судовий збір в розмірі 2422,40 грн., що підтверджується платіжною інструкцією № СЦ00047597 від 20.10.2025 (а.с.46) та заявлено позовні вимоги в загальному розмірі про стягнення 10176,01 грн. Враховуючи вищевикладене, оскільки позовні вимоги задоволено частково, суд вважає за необхідне стягнути з відповідача на користь позивача судові витрати зі сплати судового збору у розмірі 2208,15 грн., виходячи з розрахунку 9276,01 грн. (розмір задоволених позовних вимог) х 2422,40 грн. (ставка судового збору): 10176,01 грн. (розмір заявлених позовних вимог) = 2208,15 грн., що буде пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Outcome: partial