Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-30 00:00:00

Зміст позовних вимог та позиції учасників справи У вересні 2025 року Товариство з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» (далі\~ТОВ «Споживчий центр») звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовна заява мотивована тим, що 16 серпня 2024 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено кредитний договір (оферти) №15.08.2024-100002677. Відповідно до умов договору відповідачу надано кредит у розмірі\~8 000 грн, строком на 84 дні, з фіксованою незмінною процентною ставкою у розмірі 1,35 % за 1 один день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається кредит. Проценти розраховуються шляхом множення всієї суми кредиту (залишку від всієї суми розрахунку) (база розрахунку) на кількість днів користування кредитом/залишком кредиту та на процентну ставку. Позивач вказує, що свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі, тоді як відповідач свої зобов`язання за договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим станом на дату позовної заяви має заборгованість у розмірі 19639,59 грн, з яких: заборгованість по тілу кредиту - 8000,00 грн, заборгованість по процентах - 7560,00 грн, комісія 79,59 грн, неустойка - 4000,00 грн. Разом з тим відповідачем у справі були здійснені заходи, спрямовані на визнання боргу, а саме: проведена часткова сплата по вищезазначеному кредитному договору на суму: 2632,41 грн від 29 серпня 2024 року, що було враховано позивачем при формуванні довідки про заборгованість. З урахуванням викладеного, ТОВ «Споживчий центр» просило стягнути з відповідача суму заборгованості в розмірі 19639,59 грн. за кредитним договором №15.08.2024-100002677 від 16 серпня 2024 року, а також судові витрати. Ухвалою судді Ужгородського міськрайонного суду Закарпатської області від 17 вересня 2025 року справу за позовом Товариства з обмеженою відповідальністю «Споживчий центр» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором передано за підсудністю на розгляд до Великоберезнянського районного суду Закарпатської області. Ухвалою судді Великоберезнянського районного суду Закарпатської області від 30 жовтня 2025 року вказана позовна заява була прийнята до розгляду та відкрито провадження у справі, розгляд справи постановлено здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження з повідомленням (викликом) сторін. 12.11.2025 від [PERSON] на адресу суду через підсистему Електронний суд надійшов відзив на позовну заяву. Як зазначає відповідач у відзиві, позовні вимоги визнає частково. Зокрема, погоджується із наявністю заборгованості лише в межах непогашенного тіла кредиту та нарахованих відсотків, визначених договором. Звертає увагу, що не погоджується із заявленими позивачем вимогами у частині стягнення комісії та неустойки, вважає їх такими, що не підтверджені належними доказами та є неправомірними. Комісія не доведена і не передбачена Законом. Зазначає, що позивач просить стягнути комісію за надання кредиту, але не довів фактичного надання додаткових послуг, за які комісія могла бути нарахована. Відповідно Закону України «Про споживче кредитування» кредитодавцю забороняється стягнення будь яких платежів, не передбачених договором або не пов`язаних із реальними витратами кредитора. Вказує, що позивач заявив, що відповідачем 29.08.2024 було сплачено 2632,41 грн, але не довів на що саме пішли ці кошти, тому пропонує врахувати їх у сплату відсотків. Водночас, стосовно заявлених вимог в частині стягнення неустойки в розмірі 4000 грн. Законом України від 15 березня 2022 року №2120-IX «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період воєнного стану» доповнено розділ «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України пунктом 18, що у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної\~статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). 18.11.2025 представником позивача на адресу суду через підсистему Електронний суд подано відповідь на відзив, у якій, зокрема, вказується, що належними та допустимими доказами у справі підтверджено факт видачі кредиту, а отже, факт належного виконання позивачем умов кредитного договору. Учасники справи, будучи належним чином повідомленими про місце, час та дату розгляду справи, в судове засідання 28.11.2025 не з`явилися. Представник позивача у судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце проведення судового засідання повідомлена належним чином. У позовній заяві заявлено клопотання про розгляд справи за відсутності представника ТОВ «Споживчий центр». Відповідач у судове засідання не з`явився, про дату, час та місце проведення судового засідання повідомлений належним чином, про причини неявки суду не повідомив. У зв`язку з неявкою в судове засідання всіх учасників справи, суд згідно з ч. 2 ст.247, ч. 3 ст.211 ЦПК України, здійснює розгляд справи без фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу на підставі наявних у суду матеріалів. За наслідком розгляду даної справи, суд перейшовши до стадії ухвалення судового рішення та у відповідності до положень ч.1 ст.244 ЦПК України відклав судове засідання до 01.12.2025 о 9 год. 30 хв. для ухвалення та проголошення судового рішення. Фактичні обставини, встановлені судом, з посиланням на докази на підставі яких встановлені відповідні обставини 16 серпня 2024 року між ТОВ «Споживчий центр» та\~\~ [PERSON] , шляхом підписання пропозиції про укладення кредитного договору (оферта), заявки від 16 серпня 2024 року, відповіді позичальника, інформаційного повідомлення позичальника, підтвердження укладання кредитного договору, які підписано відповідачем електронним підписом одноразовим ідентифікатором «Е619», укладено кредитний договір №15.08.2024-100002677 від 16 серпня 2024 року. Відповідно до умов кредитного договору кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію (п. 3.1 Пропозиції). Кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах визначених у заявці (п. 3.3 Пропозиції). Сума кредиту\~8000 грн. Строк на який надається кредит\~84 днів з дати його надання. Дата повернення (виплати) кредиту\~ 7 листопада 2024 року. Реквізити належного позичальнику електронного платіжного засобу для надання коштів позичальнику: 5355-28ХХ-ХХХХ-6642 (п.п. 2, 3, 4 Заявки). Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1,35 % за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Проценти розраховуються шляхом множення всієї суми кредиту (включаючи всі транши) (залишку від всієї суми кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування кредитом/залишком кредиту та на процентну ставку (п. п. 5, 7 Заявки). Комісія, пов`язана з наданням кредиту 15 % від суми кредити та дорівнює 1200 грн. Комісія розраховується шляхом множення суми кредиту на розмір комісії у відсотковому значенні. (п.8 Заявки) У п.13 Заявки визначено неустойку: 80,00 грн, що нараховується за кожен день невиконання/ неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Отримання відповідачем кредитних коштів в розмірі 8000 грн підтверджено довідкою ТОВ «Універсальні платіжні рішення» від 4 вересня 2025 року, про перерахування коштів на платіжну картку клієнта: 16.08.2025 11:05:52 на суму 8000, 00 грн, номер картки [NUMBER] , номер транзакції в системі iPay.ua 482476815, призначення платежу: видача за договором кредиту №15.08.2024-100002677. Зазначені реквізити банківської карти № [NUMBER] у довідці ТОВ «Універсальні платіжні рішення» співпадають із банківськими реквізитами карти відповідача, вказаними останнім у договорі (заявці) №15.08.2024-100002677 від 16 серпня 2024 року. Згідно із наданою ТОВ «Споживчий центр» довідкою\~розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором №15.08.2024-100002677 від 16 серпня 2024 року, заборгованість [PERSON] складається із основного боргу\~8000 грн, процентів 7560 грн, комісії 79,59 грн, неустойки - 4000,00 грн, а всього 19639,59,60 грн. Застосовані норми права Згідно п. 1 ч. 2 ст.11\~ЦК України підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини. Відповідно до положень ч. 1 ст.203\~ЦК України зміст правочину не може суперечити цьому Кодексу, іншим актам цивільного законодавства, а також інтересам держави і суспільства, його моральним засадам. Частиною першою\~статті 205 ЦК України\~визначено, що правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. Сторони мають право обирати форму правочину, якщо інше не встановлено законом. Згідно з ч. 1 ст.207\~ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-телекомунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Відповідно до ст.626\~ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ст. 628 ЦК України). Статтею 638 ЦК України\~передбачено, що договір є укладеним, якщо сторони досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Відповідно до положень ст.639\~ЦК України договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі (п. 5 ч. 1\~ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»). Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому\~статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому\~статтею 12 цього Закону\~(ч.ч. 4, 6\~ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»). Відповідно до ч.ч. 12, 13 ст.11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному\~статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним\~статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Згідно ч. 8\~ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», у разі якщо укладення електронного договору відбувається в інформаційно-комунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, для прийняття пропозиції укласти такий договір особа має ідентифікуватися в такій системі та надати відповідь про прийняття пропозиції (акцепт) у порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Такий документ оформляється у довільній формі та має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору. Згідно з п. 2 ч. 1\~ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. Відповідно до ст.ст.\~526,\~527,\~530 ЦК України\~зобов`язання повинні виконуватися належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. Згідно ст.1049\~ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Відповідно до ст.1054\~ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Мотиви та висновки суду Суд, встановивши фактичні обставини справи, на які позивач посилається, як на підставу своїх вимог, дослідивши та оцінивши докази, проаналізувавши норми матеріального права, які регулюють спірні правовідносини, вважає, що позов підлягає частковому задоволенню зважаючи на таке. Суд установив, що між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] 16 серпня 2024 року був укладений кредитний договір №15.08.2024-100002677 в електронній формі, який підписаний за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором (одноразовим паролем) «Е619», надісланим смс-повідомленням на належний відповідачу номер телефону. Відповідно до умов договору ТОВ «Споживчий центр» надало відповідачу кошти в сумі 8000,00 грн строком на 84 дні, тобто до 7 листопада 2025 року, а останній зобов`язався повернути кошти, сплатити відсотки за користування ними, комісію, розмір яких визначений договором, а також неустойку у випадку невиконання/неналежного виконання зобов`язань за договором. 16 серпня 2024 року кредитні кошти були перераховані відповідачу, що останнім не заперечується та визнається. Отже, факт отримання відповідачем коштів у ТОВ «Споживчий центр» суд вважає доведеним. Згідно із\~наданою ТОВ\~«Споживчий центр»\~довідкою\~розрахунком про\~стан заборгованості\~за кредитним\~договором №15.08.2024-100002677\~від 16\~серпня 2024\~року,\~заборгованість складається\~із основного\~боргу\~8000\~грн,\~процентівза період з 16.08.2024 по 07.11.2024 - 7560 грн, комісії за надання 79,59 грн, неустойки - 4000,00 грн, а всього 19639,59 грн. Розмір заборгованості у частині розміру тіла кредиту та відсотків за користування кредитом відповідає умовам вказаного договору та узгоджується із Прикінцевими та Перехідними положеннями Закону України «Про споживче кредитування». Нарахування відсотків за користування кредитом здійснено в межах 84-денного строку кредитування, за період з 16.08.2024 по 07.11.2024 за погодженою відсотковою ставкою. Крім того такий розрахунок відповідачем не спростований, власних контррозрахунків останній не надав. Також суд вважає обґрунтованими вимоги щодо стягнення комісії у розмірі 79,59 грн. Водночас позовні вимоги про стягнення неустойки у розмірі 4 000,00 грн, суд вважає безпідставними та їх не задовольняє з наступних підстав. Заявляючи вказану вимогу, поза увагою позивача залишились положення п.18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» Цивільного кодексу України, доповнені згідно ізЗаконом № 2120-IX від 15 березня 2022 року, згідно яких: «У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем)». Основним актом цивільного законодавства є Цивільний кодекс України (ч. 2 ст. 4 ЦК України). Отже, ч.2 ст. 4 ЦК України закріплює пріоритет норм цього Кодексу над нормами інших законів. Відтак до спірних правовідносин підлягають застосуванню вимоги п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України. Ураховуючи викладене, суд дійшов висновку, що 4000,00 грн неустойки підлягають списанню позикодавцем (позивачем у справі) в силу вимог пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, а тому відсутні підстави для її стягнення з відповідача. Відтак суд вважає, що позов є частково обґрунтованим, позовні вимоги частково доведеними, а тому з відповідача підлягає стягненню заборгованість за кредитним договором у загальному розмірі 15639,59 грн, з яких: заборгованість по тілу кредиту 8000,00 грн, заборгованість за процентами 7560 грн, комісія 79,59грн. Розподіл судових витрат Оскільки позовна заява подана в електронній формі, що є підставою для застосування коефіцієнта 0,8 для пониження відповідного розміру ставки судового збору, з урахуванням частково задоволення позовних вимог, відповідно до частини першої статті 141 ЦПК Україниз відповідача на користь позивача слід стягнути судовий збір за подання позовної заяви у розмірі 1928,96грн (3 028 х 0,8=2422,40; 15639,59 х 100 : 19639,59 = 79,63 %; 2422,40 х 79,63 % = 1928,96).

Outcome: partial