Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-10 00:00:00

13.08.2025 через підсистему «Електронний суд» представниця позивача звернулася до суду з позовною заявою, в обґрунтування заявлених вимог зазначила, що 28.10.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та [PERSON] укладено Договір №8428272 про надання споживчого кредиту, шляхом обміну електронними повідомленнями та приймання (акцепту) умов, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 Законом України «Про електронну комерцію», який підписаний відповідачкою за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, і відповідно до умов цього договору позивач зобов`язався передати відповідачці кредитні кошти у сумі 5000,00 грн строком на 360 днів. Крім цього, 16.11.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та [PERSON] було укладено додаткову угоду в електронній формі у відповідності до Закону України «Про електронну комерцію», який підписаний відповідачкою за допомогою електронного підпису одноразовим ідентифікатором, за умовами якої сторони домовились збільшити суму кредиту отриманого відповідачкою на 8000,00 грн змінивши строк повернення кредиту та викладено п.п. 1.3 Договору в новій редакції, відповідно до якої сума кредиту (загальний розмір) складає 13000,00 грн. Кредитні кошти надаються позичальнику безготівково на рахунок банківської картки № [NUMBER] . Як зазначається в позові, позичальник отримала від позикодавця грошові кошти в загальному розмірі 13000,00 грн шляхом перерахування на її платіжну картку, в свою чергу, позичальник своїх зобов`язань за кредитним договором не виконала належним чином у зв`язку із чим станом на 13.05.2025 виникла заборгованість за Договором в розмірі 28600,00 грн, яка складається із заборгованості за кредитом в розмірі 13000,00 грн та заборгованості по відсоткам в розмірі 15600,00 грн. Ухвалою судді Богунського районного суду м. Житомира від 28.08.2025 року відкрито провадження у справі та призначено розгляд справи по суті в порядку спрощеного позовного провадження із викликом сторін на 09:30 год. 11.11.2025. 10.11.2025 на адресу суду через систему «Електронний суд» надійшов відзив на позовну заяву від представника відповідачки, яким сторона відповідача заперечувала проти позовних вимог з огляду на те, що надана копія Договору не містить підпису відповідача. Крім того, суду не надано докази перерахування кредитних коштів на рахунок [PERSON] (рахунок, виписка). Так само графік платежів та паспорт споживчого кредиту не містять підпису відповідача. Відповідно можна дійти висновку, що [PERSON] не ознайомлювалася з умовами кредитування. Так, позивачем не надані суду докази на обґрунтування того, що [PERSON] була ознайомлена з умовами наданого кредиту та взагалі отримувала кредитні кошти. Позивач просить суд стягнути з відповідача заборгованість в розмірі 28600,00 (двадцять вісім тисяч шістсот гривень) по договору № 8428272 від 28.10.2024 року: заборгованість за кредитом 13 000,00 грн (тринадцять тисяч гривень 00 копійок); заборгованість по відсоткам 15 600,00 грн (п`ятнадцять тисяч шістсот гривень 00 копійок). Як видно із вищезазначеного, заявлені позивачем суми процентів до стягнення не ґрунтуються на умовах договору і наданому самим же позивачем розрахунку, а тому і не підлягають задоволенню. Іншого належного розрахунку, який би узгоджувався із матеріалами справи, умовами договору, позивач не представив, хоча в цій частині саме на ньому лежить процесуальний обов`язок доказування, а тому цей конкретний позов не може бути задоволений, оскільки він є необґрунтованим, а позовні вимоги - недоведені. Надані позивачем розрахунок заборгованості за кредитами, підготовлені робітниками організації - є відображенням односторонніх арифметичних розрахунків позивача і не є правовою підставою для стягнення відповідних сум та не може слугувати доказом безспірності розміру грошових вимог позивача до відповідачів. Сама позовна заява не містить таких даних, а лише констатує наявність недоказаного розміру всієї суми непогашеного кредиту. Документами, які можуть підтвердити наявність або відсутність заборгованості, а також встановлювати розмір зазначеної заборгованості, можуть бути виключно документи первинної бухгалтерської документації, оформлені згідно нормам ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність», оскільки лише первинні документи, які фіксують факти здійснення господарських операцій та складені під час здійснення господарської операції - є правовою підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій. Проте, позивачем не надано суду первинних бухгалтерських документів відносно видачі кредиту та його часткового погашення (платіжні доручення, меморіальні ордери, розписки, чеки, та ін.), тому не має підстав вважати, що розмір заборгованості відповідача перед позивачем, а також суми відсотків, зазначені в розрахунку та довідці є правильними. Представниця відповідачки вважає, що позовна заява про стягнення кредитної заборгованості, подана Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА» до відповідача, [PERSON] поданою з порушенням норм матеріального та процесуального права, є необґрунтованою та передчасною. Тому просить суд У задоволені позовних вимог за позовною заявою поданою Товариством з обмеженою відповідальністю «АВЕНТУС УКРАЇНА» до відповідача, [PERSON] про стягнення заборгованості за договором позики задовольнити частково, ухвалити сплату тіла заборгованість за кредитом 13 000,00 грн. Відповіді на відзив до суду не надходило. В судове засідання представник позивача не з`явився, водночас у поданій позовній заяві, представник позивача - адвокат Ушакевич М.П. просила справу розглядати без участі представника ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА». Відповідачка в судове засідання не з`явилася, про дату, час та місце розгляду справи повідомлялася своєчасно та належним чином. Представниця відповідачки подала до суду заяву про розгляд справи у відсутність відповідачки та її представника. Вирішуючи питання щодо можливості проведення судового засідання за відсутності сторін, суд виходить з наступного. Процесуальне право учасників справи про розгляд справи за їх відсутності унормовано в ч. 3 ст. 211 ЦПК України, водночас, якщо таке клопотання заявили всі учасники справи, судовий розгляд справи здійснюється на підставі наявних у суду матеріалів. Судовий розгляд цієї справи здійснено на підставі наявних у суду матеріалів, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось, що відповідає вимогам ч. 2 ст. 247 ЦПК України. Дослідивши матеріали справи, всебічно і повно з`ясувавши фактичні обставини, на яких ґрунтуються заявлені вимоги, об`єктивно оцінивши письмові докази у справі, які мають значення для її розгляду, суд приходить до наступного висновку. Так, ч. 1 ст. 13 ЦПК України передбачено, що суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. З матеріалів справи встановлено, що 28.10.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та [PERSON] укладений договір за № 8428272 про надання споживчого кредиту в електронній формі (п. 1.1 Договору). За умовами, визначеними п.п. 1.2 1.4 Договору позивач надає відповідачці кредит, а відповідачка зобов`язується повернути кредитні кошти, сплатити проценти за користування ним та виконати інші обов`язки. Передбачені Договором. Сума кредиту: 5000,00 грн. Строк кредиту 360 днів. Періодічність платежів зі сплати процентів кожні 30 днів. Детальні терміни повернення кредиту та сплати процентів, визначені в Таблиці обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором, що є Додатком № 1 до нього. У п. 1.5 Договору сторони дійшли згоди, що: тип процентної ставки фіксована; стандартна процентна ставка становить 1,00% в день та застосовується у межах строку кредиту, вказаного в п.1.4 цього Договору (360 днів); знижена процентна ставка становить 0,90 % в день та застосовується, якщо споживач до 27.11.2024 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту. Відповідно до умов, закріплених у п.п. 1.7-1.8 Договору, Денна річна процентна ставка на дату укладання Договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 1,00 % в день, розрахунок денної процентної ставки за формулою наведеною в Законі України «Про споживче кредитування»: (18000,00 грн/5000,00 грн)/ 360 днів * 100%= 1,00% в день; за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 0,99% в день, розрахунок денної процентної ставки за формулою наведеною в Законі України «Про споживче кредитування»: (17850,00 грн/5000,00 грн)/360 днів * 100%= 0,99% в день. Загальна витрати кредиту на дату укладання Договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 18000,00 грн; за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 17850,00 грн. Пунктом 2.1. Договору передбачено, що кошти кредиту надаються Товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточний рахунок Споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № [NUMBER] . Згідно п. 2.2 Договору зазначено, що дата надання кредиту: 28.10.2024 або 29.10.2024. Відповідно до п. 3.1. Договору проценти, що нараховуються за цим Договором є платою за користування кредитом. Нарахування процентів за Договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та у році, тобто метод «факт/факт». Пунктом 5.4. договору визначено, що у разі затримання Споживачем сплати частини кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, Товариство має право вимагати повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі. Вимога надсилається у вигляді електронного листа на електронну адресу Споживача, зазначеній в договорі. Моментом отримання Споживачем повідомлення є момент отримання Товариством електронного підтвердження про таке направлення. Додатком №1 до договору про надання споживчого кредиту №8428272 від 28.10.2024 обчислена загальна вартість кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит складає 23000,00 грн, з яких: 5000,00 грн сума кредиту та 18000,00 грн розмір процентів. За погодженим графіком платежів, відповідачка протягом 12 платежів проводить розрахунки із позивачем з повернення кредиту та сплати відсотків за його користування. Останнійтермін сплати за кредитом: 23.10.2025. Договір та Додаток № 1 до нього підписано відповідачкою одноразовим ідентифікатором А7379, 28.10.2024 о 12:59:15. До укладення Договору, відповідачка ознайомилась із Паспортом споживчого кредиту, про що свідчить її підпис одноразовим ідентифікатором DР4986, 28.10.2024 о 12:57:53. 16.11.2024 між ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» та [PERSON] була укладена Додаткова угода до Договору № 8428272 про надання споживчого кредиту від 28.10.2024 в електронній формі за умовами якого сторони домовились збільшити суму кредиту на 8000,00 грн, у зв`язку із чим погодили внести зміни до п. 1.3 основного Договору виклавши його в новій редакції, зокрема: сума кредиту (загальний розмір) складає 13000,00 грн; Додаток № 1 до Договору викладено в новій редакції; Денна процентна ставка за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 1,00 % в день: (45280,00 грн/13000,00 грн)/360 днів *100%); за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 0,99% в день. Загальні витрати кредиту на дату укладання Договору складає: за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 45280,00 грн; за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 45042,00 грн. Додатком №1 від 16.11.2024 до Договору про надання споживчого кредиту №8428272 від 28.10.2024 обчислена загальна вартість кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит складає 58280,00 грн, з яких: 13000,00 грн сума кредиту та 45280,00 грн розмір процентів. За погодженим графіком платежів, відповідачка протягом 12 платежів проводить розрахунки із позивачем з повернення кредиту та сплати відсотків за його користування. Останнійтермін сплати за кредитом: 23.10.2025. Договір та Додаток № 1 до нього підписано відповідачкою одноразовим ідентифікатором С5700, 16.11.2024 о 21:52:24. Відповідачка також ознайомилась із Паспортом споживчого кредиту, про що свідчить її підпис одноразовим ідентифікатором DS6234, 16.11.2024 о 21:49:07. Листом ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 підтверджується платіжна операція із зарахування на картку [NUMBER] грошових коштів у розмірі 5000,00 грн. Згідно листа ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» від 14.05.2025 вих № 7/10859 підтверджується платіжна операція із зарахування на картку № [NUMBER] грошових коштів у розмірі 8000,00 грн. Згідно Картки обліку Договору (розрахунку заборгованості), наданого ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА», відповідачка не сплачувала позивачу грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом та відсотками, внаслідок чого станом на 13.05.2025 рахується заборгованість за кредитним договором у розмірі 28600,00 грн, яка складається із: основного боргу за кредитом в сумі 13000,00 грн; простроченої заборгованості за процентами в сумі 21512,00 грн (2142,00 грн - знижена та 19370,00 грн - стандартна). З даного розрахунку вбачається, що відповідачкою було здійснено два платежі на суму 2142,00 грн (26.11.2024) та 3770,00 грн (26.12.2024), що загально становить 5912,00 грн. З матеріалів справи також вбачається досудова вимога від 04.06.2025 вих № 8428272/2025 позивача адресована відповідачці щодо дострокового повернення кредиту за Договором від 28.10.2025 № 8428272 у зв`язку із наявною заборгованістю в розмірі 28600,00 грн та докази поштового відправлення вказаного листа на адресу відповідачки. Встановивши наведені обставини, суд керується наступним. Свобода договору є однією із загальних засад цивільного законодавства, що передбачено у п. 3 ст. 3 ЦК України. Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у п. 6 ст. 3 ЦК України. Тобто, дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки та характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору. Відповідно до ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони, або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. У разі якщо зміст правочину зафіксований у кількох документах, зміст такого правочину також може бути зафіксовано шляхом посилання в одному з цих документів на інші документи, якщо інше не передбачено законом. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного, електронного або іншого копіювання, електронного підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів, або іншим чином врегульовується порядок його використання сторонами. Згідно п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. У п. 6 ч.1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» закріплено визначення, згідно якого електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Пунктом 12 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» передбачено, що одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір. Одноразовий ідентифікатор - алфавітно-цифрова послідовність, що її отримує особа, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір шляхом реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції, що надав таку пропозицію. Одноразовий ідентифікатор може передаватися суб`єктом електронної комерції, що пропонує укласти договір, іншій стороні електронного правочину засобом зв`язку, вказаним під час реєстрації у його системі, та додається (приєднується) до електронного повідомлення від особи, яка прийняла пропозицію укласти договір (п.12 ч.1ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію»). Згідно ч. 12 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами згідно ізстаттею 64 Цивільного процесуального кодексу України, статтею 36 Господарського процесуального кодексу Українитастаттею 79 Кодексу адміністративного судочинства України(п.13 ст.11Закону України «Про електронну комерцію»). Приписами, закріпленими у ст. 12 Закону України «Про електронну комерцію», передбачено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимогзаконів України «Про електронні документи та електронний документообіг`та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги, за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Верховний Суд у складі колегії суддів першої судової палати Касаційного цивільного суду у справі № 524/5556/19 від 12 січня 2021 року дійшов висновку, що електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і літер, або тільки цифр, або тільки літер, яку заявник отримує за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. При оформленні замовлення, зробленого під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи (веб-сайту інтернет - магазину) вказується особа, яка створила замовлення. Оспорюваний договір про надання фінансового кредиту підписаний позивачем за допомогою одноразового пароля-ідентифікатора, тобто укладення між сторонами спірного правочину підтверджено належними та допустимими доказами. За змістом ст. ст. 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. В ч. 1 ст. 638 ЦК України визначено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Згідно абз. 2 ч. 2 ст. 639 ЦК України якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. У ч. 1 ст. 1054 ЦК України передбачено, що за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). За змістом ч. 2 ст. 1054 ЦК України визначено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Згідно ст. 1055 ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним. Як встановлено судом договір про надання споживчого кредиту № 8428272 від 28.10.2024 та Додаткова угода до нього від 16.11.2024, укладений між його сторонами в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно із вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України «Про електронну комерцію», і підписаний особисто відповідачкою за допомогою електронного підпису одноразового ідентифікатора. В договорі викладено інформацію про тип кредиту, строк кредитування, спосіб та строк надання кредиту, процентну ставку, платежі за додаткові та супутні послуги, загальні витрати за кредитом, орієнтовну загальну вартість кредиту для споживача за весь строк користування кредитом, реальну річну процентну ставку, а тому відповідачка буланалежним чином ознайомлена з умовами кредитування. Підписавши договір про надання споживчого кредиту, відповідачка відповідно до ст.ст. 3 та 627 ЦК України добровільно погодила такі умови кредитного договору, взявши на себе відповідні зобов`язання. З урахуванням наведеного, а також з огляду на встановлені обставини у справі, суд оцінюючи доводи сторони відповідача щодо відсутності доказів ідентифікації відповідачки перед укладенням договору вважає їх відхилити, оскільки вони спростовуються матеріалами справи. Крім цього, оскільки електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору, а також з огляду на те, що такі дані заявник може отримувати у вигляді пароля, або смс-коду, надісланого на телефон, особистий кабінет або іншим способом та після цього оформлюється замовлення, зроблене під логіном і паролем, формується електронний документ, в якому за допомогою інформаційної системи вказується особа, яка створила замовлення, то на думку суду укладення кредитного договору без ідентифікації (ідентичності) відповідачки, отримання нею відповідного паролю та подальшого використання одноразового ідентифікатору було б не можливим. Також, суд звертає увагу, що стаття 9 Закону України «Про споживче кредитування» визначає інформацію, яка надається споживачу до укладення договору про споживчий кредит. Згідно з частиною першою статті 9 цього Закону кредитодавець розміщує на своєму офіційному веб-сайті інформацію, необхідну для отримання споживчого кредиту споживачем. Така інформація повинна містити наявні та можливі схеми кредитування у кредитодавця.\~Споживач перед укладенням договору про споживчий кредит має самостійно ознайомитися з такою інформацією для прийняття усвідомленого рішення. У відповідності до частини другої статті 9 цього ж Закону до укладення договору про споживчий кредит кредитодавець надає споживачу інформацію, необхідну для порівняння різних пропозицій кредитодавця з метою прийняття ним обґрунтованого рішення про укладення відповідного договору, в тому числі з урахуванням обрання певного типу кредиту. Зазначена інформація безоплатно надається кредитодавцем споживачу за спеціальною формою (паспорт споживчого кредиту), встановленою у\~Додатку 1\~до цього Закону, у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними\~Законом України\~«Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених\~Законом України\~«Про електронну комерцію») із зазначенням дати надання такої інформації та терміну її актуальності. У такому разі кредитодавець визнається таким, що виконав вимоги щодо надання споживачу інформації до укладення договору про споживчий кредит згідно з частиною третьою цієї статті. За вимогами частини третьої статті 9 Закону інформація, що надається кредитодавцем споживачу, зазначена у частині другій цієї статті, має містити відомості про: 1) найменування та місцезнаходження кредитодавця та його структурного підрозділу, через який надається споживчий кредит, реквізити ліцензії та/або свідоцтва про внесення кредитодавця до Державного реєстру банків чи Державного реєстру фінансових установ; 2) тип кредиту (кредит, кредитна лінія, кредитування рахунку тощо); 3) суму кредиту, строк кредитування, мету отримання та спосіб надання кредиту; 4) тип процентної ставки (фіксована, змінювана), порядок її обчислення, у тому числі порядок її зміни, а також індекси, що застосовуються для розрахунку змінюваної процентної ставки. Індекс, що застосовується для розрахунку змінюваної процентної ставки, повинен відповідати вимогам, встановленим\~Цивільним кодексом України; 5) види забезпечення за кредитом, необхідність проведення оцінки предмета забезпечення за кредитом та про те, за чий рахунок така оцінка проводиться; 6) орієнтовну реальну річну процентну ставку та орієнтовну загальну вартість кредиту для споживача на дату надання інформації виходячи з обраних споживачем умов кредитування\~; 7) необхідність укладення договорів щодо додаткових та/або супутніх послуг третіх осіб, які є обов`язковими для отримання кредиту, перелік осіб, яких кредитодавець визначив для надання відповідних послуг (за наявності), а також орієнтовна вартість таких послуг. У разі відсутності у кредитодавця інформації про вартість певної додаткової та/або супутньої послуги, що надаватиметься споживачу третьою особою та є обов`язковою для отримання кредиту, орієнтовна вартість такої послуги визначається за аналогічними, вже укладеними кредитодавцем договорами про споживчий кредит за попередні три місяці, або у разі відсутності таких договорів за середньою вартістю такої послуги, визначеною кредитодавцем за результатами аналізу вартості послуг, що пропонуються щонайменше трьома постачальниками на ринку таких послуг; 8) порядок повернення кредиту та сплати процентів за користування споживчим кредитом, власних комісій та інших платежів (за наявності), включно із кількістю платежів, їх розміром та періодичністю внесення, у вигляді графіка платежів (у разі кредитування у вигляді кредитування рахунку, кредитної лінії графік платежів може не надаватися); 9) попередження про наслідки прострочення виконання зобов`язань із сплати платежів, у тому числі розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, що застосовуються чи стягуються у разі невиконання зобов`язань за договором про споживчий кредит, а також про право кредитодавця та/або нового кредитора залучати до врегулювання простроченої заборгованості колекторську компанію. Попередження про право кредитодавця залучати до врегулювання простроченої заборгованості колекторську компанію обов`язково має включати інформацію про встановлені законодавством вимоги щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки), про право споживача на звернення до Національного банку України щодо недотримання зазначених вимог кредитодавцем та/або новим кредитором, та/або колекторською компанією, а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості, та інформацію про кримінальну відповідальність, передбачену\~статтею 182\~Кримінального кодексу України за незаконне збирання, зберігання, використання, поширення конфіденційної інформації про третіх осіб; 10) порядок та умови відмови від надання та одержання кредиту; 11) порядок дострокового повернення кредиту; 12) у разі укладення договору про споживчий кредит у формі кредитування рахунку - відомості про те, що від споживача може вимагатися повне повернення суми кредиту в будь-який час, строк попередження про таку вимогу. В свою чергу, зі змісту частини шостої статті 9 цього ж Закону споживач зобов`язаний надати кредитодавцю підтвердження про ознайомлення з інформацією, надання якої передбачено частинами другою та третьою цієї статті, у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними\~Законом України\~«Про електронні документи та електронний документообіг»). Виходячи з наведеної норми законодавства, оцінюючи встановлені судом обставини на підставі наявних доказів, беручи до уваги Паспорт споживчого кредиту та зміст Договору та Додаткової угоди, які були підписані відповідачкою, суд приходить до висновку, що твердження сторони відповідача щодо того, що позичальнику не була надана уся необхідна інформація відповідно до Закону України «Про споживче кредитування» та ст. 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» не знаходить свого підтвердження. При цьому, відповідачка підтвердила факт ознайомлення з інформацією, надання якої передбачено частинами другою та третьою статті 9 «Про споживче кредитування». За правилами, визначеними ч.1 ст. 1048 ЦК України, позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. За приписами, закріпленими у ст. 1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. Згідно вимог, закріплених у ст. 1056-1 ЦК України, розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів. Враховуючи вищевикладене, суд приходить до висновку, про доведеність факту укладання між сторонами Договору про надання споживчого кредиту № 8428272 від 28.10.2024 та Додаткової угоди до нього від 16.11.2024, який було укладено між сторонами в електронній формі, він є результатом домовленості сторін і відповідає загальним засадам цивільного законодавства, встановленим ст. 3 ЦК України, а також ст. 1054 ЦК України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», позаяк позичальник була ознайомлена з умовами кредитування, сторони мали необхідний обсяг цивільної дієздатності і волевиявлення учасників договору було вільним. Відомостей щодо того, що вказаний Договір та/або Додаткова угода були визнанні недійними матеріали справи не містять. За правилами, визначеними статтею 526 ЦК України, зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цьогоКодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Листом ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 підтверджується платіжна операція із зарахування на картку [NUMBER] грошових коштів у розмірі 5000,00 грн. Судом встановлено факт отримання відповідачкою коштів кредиту, що підтверджується листами ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 та ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» від 14.05.2025 вих № 7/10859, які суд вважає належними та найбільш вірогідними доказами в даному випадку та підстав для їх відхилення суд не вбачає. Вказаний висновок суду ґрунтується на наступному. Відповідно до статей 12, 13 ЦПК України, суд розглядає справи на принципах змагальності і диспозитивності. Частиною 3 статті 12 ЦПК України та частиною 1 статті 81 ЦПК України передбачено, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Відповідно до статті 76 ЦПК України, доказами є будь-які фактичні дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин, що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи, та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Ці дані встановлюються такими засобами: письмовими, речовими і електронними доказами; висновками експертів; показаннями свідків. Відповідно до положень статті 77 ЦПК України належними є докази, які містять інформацію щодо предмета доказування. Предметом доказування є обставини, що підтверджують заявлені вимоги чи заперечення або мають інше значення для розгляду справи і підлягають встановленню при ухваленні судового рішення. Сторони мають право обґрунтовувати належність конкретного доказу для підтвердження їхніх вимог або заперечень. З огляду на статтю 80 ЦПК України достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування. Питання про достатність доказів для встановлення обставин, що мають значення для справи, суд вирішує відповідно до свого внутрішнього переконання. Також суд враховує, що Верховний Суд неодноразово звертався до категорії стандарту доказування та відзначав, що принцип змагальності забезпечує повноту дослідження обставин справи. Цей принцип передбачає покладання тягаря доказування на сторони. Одночасно цей принцип не передбачає обов`язку суду вважати доведеною та встановленою обставину, про яку сторона стверджує. Така обставина підлягає доказуванню таким чином, аби задовольнити, як правило, стандарт переваги більш вагомих доказів, тобто коли висновок про існування стверджуваної обставини з урахуванням поданих доказів видається більш вірогідним, ніж протилежний. Аналогічний стандарт доказування застосовано Великою Палатою Верховного Суду у постанові від 18.03.2020 у справі № 129/1033/13-ц (провадження № 14-400цс19). Такий підхід узгоджується з судовою практикою Європейського суду з прав людини (далі - ЄСПЛ), юрисдикція якого поширюється на всі питання тлумачення і застосування Конвенції (пункт 1 статті 32 Конвенції). Так, зокрема, у рішенні 23.08.2016 у справі "Дж. К. та Інші проти Швеції" ("J.K. AND OTHERS v. SWEDEN") ЄСПЛ наголошує, що «у країнах загального права у кримінальних справах діє стандарт доказування «поза розумним сумнівом» («beyondreasonabledoubt»). Натомість, у цивільних справах закон не вимагає такого високого стандарту; скоріше цивільна справа повинна бути вирішена з урахуванням «балансу вірогідностей». … Суд повинен вирішити, чи являється вірогідність того, що на підставі наданих доказів, а також правдивості тверджень заявника, вимога цього заявника заслуговує довіри». В підтвердження обставин отримання кредиту відповідачкою, позивачем було надано листи фінансових установ ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 та ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» від 14.05.2025 вих № 7/10859, якими підтверджується перерахування коштів в сумі 5000,00 грн та 8000,00 грн на рахунок платіжної картки відповідачки. Натомість, заперечуючи проти доведеності факту отримання відповідачкою коштів кредиту, сторона відповідача посилається саме на недоведеність позивачем факту отримання коштів та взагалі належності платіжної картки, на яку було перераховано грошові кошті відповідачці. В той же час, суд вважає, що відповідні заперечення сторони відповідача покладали відповідний обов`язок спростування стороною відповідача належними та допустимими доказами доводів позивача та відомостей, які містять листи ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 та ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» від 14.05.2025 вих № 7/10859, тим самим забезпечивши перевагу власних доказів, як більш вагомих. Проте, відповідачка, яка можливо володіє платіжними засобами, має банківські рахунки або навпаки, не володіє будь-якими платіжними засобами, не забезпечила надання суду відповідної інформації стосовно себе. Будь-яких клопотань зі сторони відповідача щодо необхідності витребування відповідних відомостей до суду також не надходили. Виходячи з наведеного, суд приходить до висновку, що докази позивача щодо отримання відповідачкою грошових коштів у кредит не спростовано стороною відповідача та підтверджено належним чином листами ТОВ «ПЕЙТЕК» від 14.05.2025 № 20250514-177 та ТОВ «ФК «Контрактовий Дім» від 14.05.2025 вих № 7/10859 підстав для недовіри яким у суду відсутні. Таким чином, суд дійшов до висновку щодо доведеності факту укладання кредитного договору відповідачкою, отримання нею грошових коштів у розмірі 13000,00 грн у кредит, але у зв`язку із тим, що відповідачка не виконала взятих на себе зобов`язань з періодичного повернення кредиту та сплати процентів за користування ним, то станом на 13.05.2025 за відповідачкою рахується заборгованість за Договором, яку в досудовому порядку відповідачка позивачу не сплатила. Іншого, матеріали справи не містять та стороною відповідача не доведено. За розрахунками позивача, розмір заборгованості за кредитним договором № 8428272 від 28.10.2024 відповідачки складає 28600,00 грн, з яких 13000,00 грн. заборгованість за кредитом та 15600,00 грн - заборгованість по відсотках. Не погоджуючись із даним розрахунком, сторона відповідача вказує, що розмір нарахованих відсотків за кредитом порушує принципи розумності, справедливості та пропорційності. Оцінюючи наведені доводи сторони відповідача суд вважає їх відхилити з огляду на те, що за матеріалів справи було встановлено, що умови Договору та Додаткової угоди денна процентна ставка складає 1% в день, що відповідає вимогам ч. 6 ст. 8 Закону України «Про споживче кредитування». При цьому, строк кредитування складає 360 днів і нарахування відповідної обумовленої сторонами процентної ставки здійснювалось в межах вказаного строку, що взагалі є меншим періоду погодженого строку кредитування та нарахування процентів. При цьому, відповідні умови сторони погодили у договорі, які були обов`язковими до виконання. Виходячи з цього, підсумовуючи все наведене вище та оцінюючи встановлені судом обставини, суд спираючись на дослідженні докази, приходить до висновку про обґрунтованість позовних вимог та приходить до висновку щодо необхідності їх задоволення. Щодо розподілу судових витрат. У позовній заяві позивач вказав, що попередній розрахунок суми судових витрат, які Товариство з обмеженою відповідальністю ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» очікує понести, пов`язаних із розглядом справи, складаються із судового збору та витрат, пов`язаних із з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду у сумі 105,00 грн та просив стягнути із відповідачки такі витрати. Згідно положень, закріплених у ч. 3 ст. 133 ЦПК України, до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати: 1) на професійну правничу допомогу; 2) пов`язані із залученням свідків, спеціалістів, перекладачів, експертів та проведенням експертизи; 3) пов`язані з витребуванням доказів, проведенням огляду доказів за їх місцезнаходженням, забезпеченням доказів; 4) пов`язані з вчиненням інших процесуальних дій, необхідних для розгляду справи або підготовки до її розгляду. Відповідно до ст. 1 Закону України "Про адвокатуру та адвокатську діяльність" договір про надання правової допомоги - це домовленість, за якою одна сторона (адвокат, адвокатське бюро, адвокатське об`єднання) зобов`язується здійснити захист, представництво або надати інші види правової допомоги другій стороні (клієнту) на умовах і в порядку, що визначені договором, а клієнт зобов`язується оплатити надання правової допомоги та фактичні витрати, необхідні для виконання договору. В договорі про надання правової допомоги мають бути визначені види передбачуваних фактичних витрат, пов`язаних з виконанням доручення (оплата роботи фахівців, чиї висновки запитуються адвокатом, транспортні витрати, оплата друкарських, копіювальних та інших технічних робіт, перекладу та нотаріального посвідчення документів, телефонних розмов, тощо), порядок їх погашення (авансування, оплата по факту в певний строк і таке інше) та може бути визначений їх обсяг. Якщо необхідність несення фактичних витрат певних додаткових видів або збільшення їх орієнтовного обсягу, визначеного раніше, з`ясувалася після укладення договору, адвокат повинен негайно повідомити про це клієнта та отримати його згоду на погашення необумовлених раніше видатків. Зі змісту договору за №0705-25 про надання правничої допомоги, укладеного 07.05.2025 між адвокатським об`єднанням «Правовий курс», в особі директора Разумного Є.М. і ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА», об`єднання взяло на себе зобов`язання надавати ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» за його зверненням на довгострокові основі правничу допомогу у відповідності з умовами цього договору, а клієнт зобов`язався прийняти надану йому правничу допомогу та здійснити її оплату у відповідності до умов цього договору. Згідно п. 3.1. Договору за договором про надання правничої допомоги в суді першої інстанції, клієнт сплачує на користь об`єднання винагороду, розмір якої визначається та фіксується сторонами додатково в Акті прийому наданої правничої допомоги в залежності від строків вирішення спірних правовідносин, ступені важкості справи, обсягу правничих послуг, необхідних для досягнення бажаного результату та належного виконання окремих доручень клієнта. 17.06.2025 року між адвокатським об`єднанням «Правовий курс» і ТОВ «АВЕНТУС УКРАЇНА» укладено додаткову угоду № 2 до договору про надання правничої допомоги №0705-25 від 07.05.2025, відповідно до умов якої сторони дійшли взаємної згоди доповнити п. 3.1. договору підпунктом 3.1.2. в якому закріпили, що додатково до винагороди, визначеної підпунктом 3.1.1 пункту 3.1 договору, клієнт щомісячно зі сплатою винагороди відшкодовує об`єднанню витрати з відправлення досудових вимог /повідомлень/ претензій боржникам у розмірі 105,00 грн за одну вимогу/повідомлення/претензію. Відшкодування здійснюється за результатами відправлених вимог на підставі підтверджуючих документів, наданих об`єднанням. Отже сторони визначили і узгодили види передбачуваних фактичних витрат, пов`язаних з виконанням доручення, а саме витрати з відправлення досудових вимог/повідомлень/претензій боржникам у розмірі 105,00 грн за одну вимогу/повідомлення/претензію, порядок їх погашення. На підтвердження понесення таких витрат до матеріалів справи долучено досудову вимогу з доказами її надсилання відповідачці. Згідно ст. 11 ЦПК України суд визначає в межах, встановлених цим Кодексом, порядок здійснення провадження у справі відповідно до принципу пропорційності, враховуючи: завдання цивільного судочинства; забезпечення розумного балансу між приватними й публічними інтересами; особливості предмета спору; ціну позову; складність справи; значення розгляду справи для сторін, час, необхідний для вчинення тих чи інших дій, розмір судових витрат, пов`язаних із відповідними процесуальними діями, тощо. Учасники справи мають право користуватися правничою допомогою. Представництво у суді як вид правничої допомоги здійснюється виключно адвокатом (професійна правнича допомога), крім випадків, встановлених законом. Безоплатна правнича допомога надається в порядку, встановленому законом, що регулює надання безоплатної правничої допомоги (ст. 15 ЦПК України). Однією з основних засад (принципів) цивільного судочинства є відшкодування судових витрат сторони, на користь якої ухвалене судове рішення (п. 12 ч. 3 ст. 2 ЦПК України). Метою впровадження цього принципу є забезпечення особі можливості ефективно захистити свої права в суді, ефективно захиститись у разі подання до неї необґрунтованого позову, а також стимулювання сторін до досудового вирішення спору. Практична реалізація згаданого принципу в частині відшкодування витрат на професійну правничу допомогу відбувається в такі етапи: 1) попереднє визначення суми судових витрат (ст. 134 ЦПК України); 2) визначення розміру судових витрат на професійну правничу допомогу, що підлягають розподілу між сторонами (ст. 137 ЦПК України) 3) розподіл судових витрат між сторонами (ст. 141 ЦПК України). За правилами, визначеними ч. 1 ст. 137 ЦПК України, витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. Відповідно до ч. 2 ст. 137 ЦПК України за результатами розгляду справи витрати на правничу допомогу адвоката підлягають розподілу між сторонами разом із іншими судовими витратами. Для цілей розподілу судових витрат: 1) розмір витрат на правничу допомогу адвоката, в тому числі гонорару адвоката за представництво в суді та іншу правничу допомогу, пов`язану зі справою, включаючи підготовку до її розгляду, збір доказів тощо, а також вартість послуг помічника адвоката визначаються згідно з умовами договору про надання правничої допомоги та на підставі відповідних доказів щодо обсягу наданих послуг і виконаних робіт та їх вартості, що сплачена або підлягає сплаті відповідною стороною або третьою особою; 2) розмір суми, що підлягає сплаті в порядку компенсації витрат адвоката, необхідних для надання правничої допомоги, встановлюється згідно з умовами договору про надання правничої допомоги на підставі відповідних доказів, які підтверджують здійснення відповідних витрат. Згідно ч. 3 ст. 137 ЦПК України для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. Водночас зі змісту ч. 4 ст. 137 ЦПК України вбачається, що розмір витрат на оплату послуг адвоката має бути співмірним із: 1) складністю справи та виконаних адвокатом робіт (наданих послуг); 2) часом, витраченим адвокатом на виконання відповідних робіт (надання послуг); 3) обсягом наданих адвокатом послуг та виконаних робіт; 4) ціною позову та (або) значенням справи для сторони, в тому числі впливом вирішення справи на репутацію сторони або публічним інтересом до справи. У разі недотримання вимог частини четвертої цієї статті за клопотанням іншої сторони суд може зменшити розмір витрат на правничу допомогу, які підлягають розподілу між сторонами (ч. 5 ст. 137 ЦПК України). У розумінні положень, закріплених у ч. 5 ст. 137 ЦПК України, зменшення суми судових витрат на професійну правничу допомогу, що підлягають розподілу, можливе виключно на підставі клопотання іншої сторони у разі, на її думку, недотримання вимог стосовно співмірності витрат із складністю відповідної роботи, її обсягом та часом, витраченим ним на виконання робіт. Суд, ураховуючи принципи диспозитивності та змагальності, не має права вирішувати питання про зменшення суми судових витрат на професійну правову допомогу, що підлягають розподілу, з власної ініціативи. Загальне правило розподілу судових витрат передбачене ч. 4 ст. 141 ЦПК України. Водночас у частині 5 зазначеної норми цього Кодексу визначені критерії,

Outcome: approved