Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-16 00:00:00

10.10.2025 представник Товариства з обмеженою відповідальністю "Фінансова компанія "Європейська Агенція з повернення боргів" Гончарук Д.Р. засобами поштового зв`язку подав до Турківського районного суду Львівської області позовну заяву до [PERSON] ,в якій просить стягнути з відповідача заборгованість за договором в сумі 24 693,21 грн та судові витрати. Обставини, якими позивач обґрунтовує свої вимоги. 21.09.2024 між Товариством з обмеженою відповідальністю "Авентус Україна" (ТОВ "Авентус Україна") та [PERSON] , було укладено кредитний договір № 8308446 про надання споживчого кредиту, який було підписано електронним підписом позичальника, відповідно до умов якого позивач зобов`язаний надати відповідачу кредит в розмірі, на умовах строковості, зворотності, платності, а відповідач зобов`язалася повернути кредит, сплатити проценти за користування кредитом в порядку та на умовах, визначених цим договором. ТОВ "Авентус Україна"умови кредитного договору виконало в повному обсязі, надавши відповідачеві кредит, відповідач умов кредитного договору не виконала. 24.04.2025 між ТОВ "Авентус Україна" та позивачем ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" укладено договір факторингу № 24042025, у відповідності до умов якого ТОВ "Авентус Україна" передає (відступає) ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" за плату належні йому права вимоги, а ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" приймає належні ТОВ "Авентус Україна" права вимоги до боржників, вказаними у реєстрі боржників. Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу № 24042025 від 24.04.2025, позивач набув права грошової вимоги до відповідача [PERSON] згідно кредитного договору № 8308446 про надання споживчого кредиту від 21.09.2024 на загальну суму 24 693,21 грн, з яких: 9993,00 грн - сума заборгованості за основною сумою боргу; 9700,21 грн - сума заборгованості за відсотками; 5000,00 - сума заборгованості за пенею, штрафами, яку позивач просить стягнути з відповідача, а також судові витрати. Позиція відповідача. Відповідач обставин та підстав позову не спростувала, відзиву на позовну заяву не подала. Заяви, клопотання, процесуальні дії у справі. Суд своєю ухвалою від 13.10.2025 відкрив провадження у справі за правилами спрощеного позовного провадження з викликом сторін, задоволив клопотання представника позивача про витребування доказів та витребував докази в справі. 23.10.2025 та 12.11.2025 на адресу суду від Акціонерного товариства АТ "Ощадбанк", засобами поштового зв`язку надійшли письмові докази, які витребовував суд. Представник позивача ТОВ "ФК "Європейська агенція з повернення боргів" Гончарук Д.Р. в судове засідання не прибув, в позовних вимогах просив розгляд справи проводити за відсутності представника позивача, проти заочного розгляду справи не заперечує. Відповідач [PERSON] , будучи належним чином повідомленою про час та місце розгляду справи шляхом направлення судової повістки засобами поштового зв`язку, у судове засідання повторно не прибула. Причин неявки не повідомила, відзиву не подала. 17.11.2025 постановлено ухвалу суду про заочний розгляд справи на підставі наявних у справі доказів. Водночас, у зв`язку з неприбуттям в судове засідання сторін у справі, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу відповідно до ч.2 ст. 247 ЦПК України не здійснюється. Фактичні обставини, які встановив суд, та зміст спірних правовідносин. Суд встановив, що 21.09.2024 між ТОВ "Авентус Україна" та [PERSON] за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ "Авентус Україна" було укладено електронний договір № 8308446 про надання споживчого кредиту. Крім того, сторони узгодили в письмовій формі графік платежів, що становить додаток № 1 до укладеного між сторонами договору № 8308446 від 21.09.2024. З метою підписання договору, а також підтвердження ознайомлення з правилами та іншими документами, відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор А9770. Пунктом 1.1 Договору передбачено, що укладення договору здійснюється сторонами за допомогою ІТС Товариства, доступ до якої забезпечується споживачу через веб-сайт або мобільний застосунок "CreditPlus". Ідентифікація споживача здійснюється при вході споживача в особистий кабінет/мобільний застосунок, в порядку передбаченому Законом України "Про електронну комерцію", в тому числі шляхом перевірки Товариством правильності введення коду, направленого Товариством на номер мобільного телефону споживача, вказаний при вході, та/або шляхом перевірки правильності введення пароля входу до особистого кабінету./мобільного застосунку та/або шляхом перевірки інших електронних даних, які вводить споживач та які забезпечують ідентифікацію в ІКС товариства. При цьому, споживач самостійно і за свій рахунок забезпечує і оплачує технічні, програмні і комунікаційні ресурси, необхідні для організації каналів доступу і відключення до Веб-сайту/мобільного застосунку товариства. Згідно з п.1.3. та п. 1.4 Договору: сума кредиту (загальний розмір) складає 10 000,00 грн; строк кредиту 360 днів. Періодичність платежів зі сплати процентів кожні 15 днів. Детальні терміни (дати) повернення кредиту та сплати процентів визначені в графіку платежів. Відповідно до п. 1.5, 1.5.1-1.5.3 Договору, тип процетної ставки - фіксована. Стандартна процентна ставка становить 1,00 % в день та застосовується відповідно до наступних умов: якщо споживач до 06.10.2024 або протягом трьох календарних днів, що слідують за вказаною датою, сплатить кошти у сумі не менше суми першого платежу, визначеного в Графіку платежів або здійснить часткове дострокове повернення кредиту, споживач, як учасник програми лояльності, отримає від товариства індивідульну знижку на стандартну проценту ставку, в зв`язку з чим розмір процентів, що повинен сплатити споживач за стандарною процентною ставкою до вказаної вище дати, буде перераховано за зниженою процентною ставкою. У випадку невиконання Споживачем умов для отримання індивідуальної знижки від Товариства, користування кредитом для Споживача здійснюється за стандартною процентною ставкою на звичайних (стандартних) умовах, що передбачені цим Договором та доступні для інших споживачів, які не мають окремих індивідуальних знижок стандартної процентної ставки. При цьому, Споживач розуміє та погоджується, що застосування зниженої процентної ставки є виключно його правом отримання індивідуальної знижки лише як учасника Програми лояльності та лише за умови виконання ним вимог для її застосування, передбачених цим Договором. Споживач погоджується, повністю розуміє та поінформований, що у разі невикористання Споживачем права на отримання знижки (невиконання умов для отримання знижки) застосовується стандартна процентна ставка, при цьому застосування стандартної процентної ставки без знижки, не є зміною процентної ставки, порядку її обчислення та порядку сплати у бік погіршення для Споживача, оскільки надання кредиту за цим Договором здійснюється саме на умовах стандартної процентної ставки. Протягом строку дії Договору розмір процентів за користування кредитними коштами може бути змінений у бік зменшення для Споживача у випадку та на умовах визначених в пп.1.5.2 Договору, зокрема у випадку отримання Споживачем знижки на стандартну процентну ставку. Згідно з п. 1.6 Договору, мета отримання кредиту: споживчі (особисті) потреби. Пунктами 1.7, 1.7.1, 1.7.2 Договору передбачено, про те, що денна процентна ставка на дату укладання договору складає: - за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 1,00% в день; - за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 0,96% в день. Загальні витрати на дату укладення Договору складають: - за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 36 000,00 грн; за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 34 515,00 грн (п. 1.8 Договору). Відповідно до п. 1.9 Договору, орієнтовна реальна річна процентна ставка на дату укладення договору складає: - за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 2899,03 % річних; - за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 1933,14 % річних. Орієнтовна загальна вартість кредиту на дату укладення Договору складає: - за стандартною ставкою за весь строк користування кредитом 46 000,00 грн; - за стандартною процентною ставкою з урахуванням періоду застосування зниженої процентної ставки 44 515,00 грн. Кошти кредиту надаються товариством у безготівковій формі шляхом їх перерахування на поточних рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів платіжної картки № [NUMBER] (п. 2.1 Договору). Відповідно до п. 3.1. проценти, що нараховуються за цим договором є платою за користування кредитом. Нарахування процентів за договором здійснюється на залишок фактичної заборгованості за кредитом за кожен день користування кредитом протягом строку кредиту, виходячи із фактичної кількості днів у місяці та у році, тобто метод "факт/факт". Згідно з п. 5.1 Договору, сторони домовились, що повернення кредиту та сплата процентів за користування кредитом включно із кількістю платнжів, їх розміром та періодичністю внесення, здійснюватимуться згідно графіка платежів, крім випадку визначеного в п.п. 5.3 Договору. Відповідно до п.9.2 Договору,договір вважається укладеним з моменту його підписання електронними підписами сторін та діє протягом строку вказаного в п. 1.4 договору (включно) , а у випадку, якщо після закінчення вказаного строку, за договором будуть наявні невиконані грошові зобов`язання, договір продовжує діяти до повного виконання споживачем зобов`язань за ним. В пункті 9.8 Договору зазначено, що споживач підтверджує, про те, що вона ознайомлена з усіма його істотними умовами та їй була надана вся інформація, передбачена вимогами чинного законодавства. Факт перерахування відповідачу кредитних коштів від ТОВ "Авентус Україна" підтверджується листом ТОВ "Пейтек" вих. № 20250429-9-2 від 29.04.2025, з якого видно, про те, що 21.09.2024 об 12:10:06 год успіщно перераховано кошти від ТОВ "Авентус Україна" на суму 10 000,00 грн на маску картки [NUMBER] , номер транзакції в системі ТОВ "Пейтек" - 32c31834-ba51-48f1-b4af-ec6addcb03c3, номер транзакції в системі ТОВ "Авентус Україна" - 50141001, код авторизації - 828457 (а.с. 16). 04.07.2024 між ТОВ "Авентус Україна" та ТОВ "Пейтек" укладено договір про надання грошових коштів №04072024-3 від 04.07.2024. З розрахунку забогованості ТОВ "Авентус Україна" за Договором про споживчий кредит №8308446 від 21.09.2024, видно про те, що відповідач взятих на себе зобов`язань належним чином не виконала, відсотки за користуванням кредиту не сплатила. В зв`язку із чим станом на 23.04.2025 заборгованість відповідача складає 24 693,21 грн, з яких: заборгованість за тілом кредиту - 9993,00 грн, заборгованість за процентами - 9693,21 грн, 5000,00 - сума заборгованості штрафами. Відповідно до договіру факторингу №24042025 від 24.04.2025, укладеного між позивачем ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" та ТОВ "Авентус Україна", відповідно до якого до ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" перейшло право грошової вимоги до відповідача за Договором про споживчий кредит №8308446 від 21.09.2024. Згідно з п. 1.1. Договору факторингу №24042025, фактор зобов`язується передати грошові кошти в розпорядження клієнта (ціна продажу) за плату, а клієнт відступити факторові право грошової вимоги, строк виконання зобов`язань за якою настав або виникне в майбутньому до третіх осіб - боржників, включаючи суму основного зобов`язання (кредиту), плату за кредитом (плату за процентною ставкою), пеню за порушення грошових зобов`язань та інші платежі, право на одержання яких належить клієнту. 24.04.2025 між ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" та ТОВ "Авентус Україна" складено акт прийому-передачі Реєстру боржників за Договором факторингу № 24042025 від 24.04.2025, відповідно до якого клієнт передав, а фактор прийняв реєстр боржників від 24.04.2025 кількістю 4031 після чого, з урахуванням п. 1.2 договору факторингу, від клієнта до фактора переходять права вимоги заборгованості від боржників і фактор стає кредитором по відношенню до боржників щодо заборгованостей. Відповідно до Реєстру боржників до Договору факторингу № 24042025 від 24.04.2025, позивач набув права грошової вимоги до відповідача [PERSON] згідно кредитного договору № 8308446 про надання споживчого кредиту від 21.09.2024 на суму 24 693,21 грн. З платіжної інструкції №22702 від 29.04.2025 вбачається, що ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" перерахувало на користь ТОВ "Авентус Україна", грошові кошти в сумі 3 562 228,69 грн за договором факторингу № 24042025 від 24.04.2025. Відповідно до відповіді АТ "Ощадбанк" № 46/12-11/133278/2025/БТ від 16.10.2025, на ім`я [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] ) відкрито банківський рахунок № [NUMBER] ( [NUMBER] ), який обслуговується за допомогою банківської платіжної картки № [NUMBER] . З отриманої від АТ ""Ощадбанк" на запит суду виписки про рух коштів по вищевказаному банківському рахунку за період з 21.09.2024 до 21.10.2024 що належить [PERSON] , встановлено, що їй було зараховано одноразово, безготівково на її поточний рахунок 10 000,00 грн, видно рух коштів на погашення заборгованості за кредитним договором. Відповідно до відповіді АТ "Ощадбанк" № 46/12-11/141024/2025/БТ від 03.11.2025, на ім`ят [PERSON] (РНОКПП [NUMBER] ) емітована банківська платіжна картка № [NUMBER] . Також, долучено підтверджуючий документ зарахування 10 000,00 грн на банківський рахунок [PERSON] , а саме платіжну інструкцію №1702135683114 від 23.09.2024. Всупереч умовам кредитного договору, а також вимог ст. ст. 509, 526, 1054 ЦК України, відповідач [PERSON] своїх зобов`язань не виконавла у зв`язку з чим позивач звернувся до суду з позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором. Вирішуючи спір суд виходить з таких мотивів та норм права. Суд встановив, що спірні правовідносини, які виникли між сторонами, регулюються загальними положення ЦК України про зобов`язання та параграфом 2 Глави 71 ЦК України "Кредит". Вирішуючи спір, суд виходить з таких мотивів та норм права. Відповідно до ч. 1 ст. 509 ЦК України зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від певної дії, а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Згідно зі ст. 1046 ЦК України за договором позики одна сторона (позикодавець) передає у власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені родовими ознаками, а позичальник зобов`язується повернути позикодавцеві таку ж суму грошових коштів (суму позики) або таку ж кількість речей того ж роду та такої ж якості. Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначеній родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлений договором (ч. 1 ст. 1049 ЦК України). Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Статтею 526 ЦК України встановлено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. А згідно ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У відповідності до ч. 1 ст. 13 Закону України "Про споживче кредитування", договір був укладений в письмовій формі у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг", а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України "Про електронну комерцію". Згідно ст.12 Закону України "Про електронну комерцію", електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання,- в тому числі електронного підпису одноразовим ідентифікатором. У ході розгляду справи суд встановив, що 21.09.2024 між ТОВ "Авентус Україна" та [PERSON] за допомогою Інформаційно-телекомунікаційної системи ТОВ "Авентус Україна" було укладено електронний договір № 8308446 про надання споживчого кредиту. Крім того, сторони узгодили в письмовій формі графік платежів, що становить додаток № 1 до укладеного між сторонами договору № 8308446 від 21.09.2024. З метою підписання договору, а також підтвердження ознайомлення з правилами та іншими документами, відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор А9770. В кредитному договорі, укладеному між сторонами, зазначено основні умови кредитування, інформація щодо реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту, порядок повернення кредиту тощо. Підписанням договору відповідач підтвердила, що вона ознайомлена з усіма його істотними умовами та їй була надана вся інформація, передбачена вимогами чинного законодавства. ТОВ "Авентус Україна" свої зобов`язання за договором №8308446 про надання споживчого кредиту від 21.09.2024 виконало, надало [PERSON] грошові кошти в розмірі 10 000,00 грн шляхом перерахування на банківську картку [NUMBER] вказану відповідачем в кредитному договорі, що підтверджується платіжною інструкцією №1702135683114 від 23.09.2024, випискою АТ "Ощадбанк" про рух коштів та листом ТОВ "Пейтек" вих. № 20250429-9-2 від 29.04.2025. Позивач набув права грошової вимоги до відповідача [PERSON] згідно кредитного договору № 8308446 від 21.09.2024 на суму 24 693,21 грн на підставі договору факторингу№ 24042025 від 24.04.2025. Відповідач [PERSON] своїх зобов`язань за кредитним договором у повному обсязі не виконала, у зв`язку з чим виникла заборгованість, яка станом на 23.04.2025 становить 24 693,21 грн, з яких: заборгованість за тілом кредиту - 9993,00 грн, заборгованість за процентами - 9693,21 грн, 5000,00 - сума заборгованості штрафами. Добровільно таку заборгованість відповідач не погасила. Будь-яких доказів на спростування вказаного розрахунку заборгованості відповідачем не надано, а відтак суд такий приймає до уваги. Відступлення права вимог ТОВ "Авентус Україна" щодо відповідача [PERSON] на користь позивача ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" відповідає вимогам п.1 ч.1 ст. 512 та 513 ЦК України. Отже, позивач, який набув права грошової вимоги до відповідача [PERSON] згідно з указаним кредитним договором, має право вимагати виконання відповідачем, як боржником, зобов`язання щодо повернення фактично отриманої суми кредитних коштів та відсотків. Відповідно до ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Згідно з вимогами ст. 89 ЦПК України, суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Жодні докази не мають для суду заздалегідь встановленої сили. Суд надає оцінку як зібраним у справі доказам в цілому, так і кожному доказу (групі однотипних доказів), який міститься у справі, мотивує відхилення або врахування кожного доказу (групи доказів). Позивач ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" надав суду належні, допустимі та достатні докази на підтвердження позовних вимог. У свою чергу, відповідач [PERSON] не спростувала доводів позовної заяви, доказів належного виконання нею договору кредиту щодо повернення отриманих кредитних коштів суду не надала. Враховуючи те, що суд встановив факт укладення між позивачем ТОВ "ФК "Європейська Агенція з повернення боргів" та відповідачем [PERSON] кредитного договору, встановлено факт отримання відповідачем коштів за договором кредиту та факт їх неповернення відповідачем у відповідності до умов вказаних у договорі та у строки визначені сторонами, а також доведено, що відповідач була повідомлена про умови кредитування, тому суд дійшов висновку, що вимоги позивача в частині стягнення заборгованості за тілом кредиту та процентами є обґрунтованими та такими, що підлягають задоволенню, а тому з відповідача на користь позивача слід стягнути заборгованість за кредитним договором у розмірі 19 693, 21 грн. Розрахунок суми заборгованості відповідає умовам кредитного договору, відображає наявність обгрунтованої заборгованості і доказів зворотного відповідач суду не надала. Щодо стягнення штрафу за кредитним договором. Згідно з ч. 1 ст. 546 ЦК України виконання зобов`язання може забезпечуватися неустойкою, порукою, гарантією, заставою, притриманням, завдатком, правом довірчої власності. Частиною 1 ст. 549 ЦК України передбачено, що неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Штрафом є неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов`язання (ч. 2 ст. 549 ЦК України). Відповідно до ч. 1 ст. 551 ЦК України якщо предметом неустойки є грошова сума, її розмір встановлюється договором або актом цивільного законодавства. Відповідно до положень п. 18 Прикінцевих та Перехідних положень ЦК України у період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов`язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов`язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установлено, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Указом Президента України №64/2022 від 24.02.2022 на території України з 24.02.2022 строком на 90 днів введено воєнний стан, який неодноразово продовжувався та діє на теперішній час. Враховуючи ту обставину, що штраф, який передбачений кредитним договором, нарахований у період дії в Україні воєнного стану, після 24.02.2022, він підлягає списанню кредитодавцем та підстави для його стягнення за рішенням суду відсутні. Відтак, позов підлягає до часткового задоволення. Розподіл судових витрат. Судові витрати в цій справі, відповідно до ч. 1 ст. 133 ЦПК України, складаються з судового збору. Відповідно до ч. 1 ст. 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: у разі задоволення позову - на відповідача; у разі відмови в позові - на позивача; у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог (ч. 2 ст. 141 ЦПК України). За подання позову позивач сплатив судовий збір в розмірі 3028,00 грн. Розрахунок судових витрат. Розмір задоволених позовних вимог на суму 19 693,21грн становить 79,75 відсотків від ціни позову 24 693,21 грн (19 693,21х 100/24 693,21). Враховуючи те, що суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, тому до стягнення з відповідача на користь позивача підлягає судовий збір в розмірі 2414,83 грн (3028,00 х 79,75/100), що є пропорційним до задоволених позовних вимог.

Outcome: approved