Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-11 00:00:00

І. Стислий виклад позиції сторін. 1. 29 вересня 2025 року на адресу суду за підсудністю із Кременецького районного суду Тернопільської області надійшла цивільна справа №601/2638/25 за позовом Акціонерного товариства «СЕНС БАНК» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Так, Акціонерне товариство «СЕНС БАНК» через свого представника Лойфера Антона Едуардовича звернулось до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором в розмірі 32186,27 грн. 2. Позов обґрунтовано тим, що 12.08.2022 загальними зборами акціонерів АТ «Альфа-Банк» затверджено рішення про зміну найменування АТ «Альфа-Банк» на АТ «Сенс Банк». 08.02.2022 [PERSON] через Інтернет-сервіс «My Alfa-bank» звернулась до АТ «Альфа-Банк» з метою отримання банківських послуг відповідно до Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк». Таким чином, 08 лютого 2022 року між Банком та Відповідачем з дотриманням приписів чинного законодавства України було укладено Угоду про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, яка є невід`ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк», із наступними основними умовами: тип кредиту кредитування рахунку та встановлення відновлювальної кредитної лінії; назва продукту «Cameleon»; мета кредиту споживчі потреби; максимальний ліміт кредиту (кредитної лінії) 200000 грн; сума доступного кредиту (кредитної лінії) 11000 грн; процентна ставка 0,01% для торгових операцій, 37% для операцій зняття готівки; тип процентної ставки фіксована; тип картки VISA Platinum строком дії 5 років; порядок повернення кредиту щомісячно, не менше ніж сума обов`язкового мінімального платежу 10% від суми заборгованості, мінімум 50 грн. Для ідентифікації в обліковій систему Банку Угоді було присвоєно №651359129. Сторони також\~узгодили,\~що всі\~відносини між\~Позичальником та\~Банком,\~що не\~врегульовані Угодою,\~регулюються Договором\~про банківське\~обслуговування фізичних\~осіб в\~АТ «Альфа-Банк»,\~який визначає\~всі інші\~істотні умови\~надання та\~користування кредитом,\~права та\~обов`язки сторін,\~відповідальність сторін\~за невиконання\~або неналежне\~виконання умов\~Договору,\~додатково до\~тих,\~що вказані\~в Угоді,\~і є\~невід`ємною частиною\~Угоди та\~діюча редакція\~якого розміщена\~на сайті\~Банку:\~www.alfabank.ua\~(архівна\~версія Договору,\~яка була\~чинною на\~дату укладення\~сторонами Угоди,\~розміщена за\~посиланням:\~https://sensebank.ua/tarifi-ta-umovi\~та є\~публічно доступною).\~Позичальник погодився\~з тим,\~що Банк\~надає йому\~картку в\~неактивному стані\~і погоджується\~самостійно активувати\~картку.\~Активація Картки\~відбувається автоматично\~після:\~здійснення Клієнтом\~[позичальником]\~першої транзакції\~з обов`язковим\~введенням ПІН-коду\~в POS-терміналі\~або банкоматі\~Банку,\~або будьякого\~іншого банку\~України чи\~світу;\~або самостійно\~через Інтернет-сервіс\~«My\~Alfabank»;\~або після\~успішного встановлення\~ПІН-коду\~за допомогою\~системи IVR.\~Клієнт [позичальник]\~розуміє та\~погоджується з\~тим,\~що не\~зможе здійснювати\~операції із\~застосуванням Картки,\~до моменту\~Активації Картки\~(п.\~3.4.21.\~Договору). Банк взяті\~відповідно до\~Угоди на\~себе зобов`язання\~виконав у\~повному обсязі,\~випустивши кредитну\~картку та\~надавши Відповідачу\~у розпорядження\~кредитні кошти.\~Відповідач кредитну\~картку активував\~та активно\~користувався кредитними\~коштами,\~що підтверджується\~випискою по\~рахунку. Відповідачка свої\~зобов`язання належним\~чином не\~виконала,\~що призвело\~до виникнення\~заборгованості у\~розмірі 32186,27\~грн з\~яких:\~18816,80\~грн \~прострочене тіло\~кредиту,\~13369,47\~грн \~відсотки за\~користування кредитом. Банк вживав заходів досудового врегулювання спору направив Позичальнику вимогу про усунення порушень та погашення заборгованості. Відповіді на зазначену вимогу не надходило, порушення умов Угоди Позичальником не усунуті. З цих підстав, представник позивача просить стягнути з [PERSON] заборгованість за кредитним договором в загальному розмірі 32186,27 грн, а також 2422,40 грн сплаченого судового збору та 3126,62 грн витрат на професійну правничу допомогу. ІІ. Процесуальні дії у справі. 3. Ухвалою Кременецького районного суду Тернопільської області від 09 вересня 2025 року цивільну справу №601/2638/25 за позовом Акціонерного товариства «Сенс Банк» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором, передано за територіальною підсудністю до Шумського районного суду Тернопільської області. 4. Ухвалою Шумського районного суду від 01 жовтня 2025 року прийнято до розгляду позовну заяву за правилами спрощеного позовного провадження та призначено судове засідання на 22 жовтня 2025 року. 5. Ухвалою суду від 22 жовтня 2025 року судовий розгляд цивільної справи було відкладено на 12 листопада 2025 року. 6. Представник позивача\~в судове\~засідання не\~з`явився,\~однак подав\~заяву про\~розгляд справи\~у відсутності\~представника позивача\~з повним\~підтриманням позовних\~вимог, відносно ухвалення заочного рішення по справі не заперечує. 7. Відповідачка [PERSON] двічі не з`явилась в судове засідання, хоча судом вживались заходи щодо повідомлення її про дату, час та місце розгляду справи, зокрема шляхом надсилання на зареєстровану адресу проживання ухвали суду та судової повістки про виклик до суду. Однак на адресу суду повернулось два поштові конверти з рекомендованим повідомленням про вручення поштового відправлення з відміткою про невручення: «Повертається. Адресат відсутній за вказаною адресою». Пунктом 4 частини 8 статті 128 ЦПК України передбачено, що днем вручення судової повістки є: день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати судову повістку чи відмітки про відсутність особи за адресою місцезнаходження, місця проживання чи перебування особи, що зареєстровані у встановленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила суду іншої адреси. Відповідно до ст. 6 Конвенції про захист прав людини та основоположних свобод, яка відповідно до ст.9 Конституції України є частиною правової системи України, кожна особа має право на справедливий судовий розгляд справи. Це право включає в себе доступність до правосуддя. 8. Відповідно до вимог ч. 1\~ст. 280 ЦПК України\~ суд може ухвалити заочне рішення на підставі наявних у справі доказів за одночасного існування таких умов: 1) відповідач належним чином повідомлений про дату, час і місце судового засідання; 2) відповідач не з`явився в судове засідання без поважних причин або без повідомлення причин; 3) відповідач не подав відзив; 4) позивач не заперечує проти такого вирішення справи. У зв`язку вищевикладеним, на підставі ст. ст.\~223,\~280,\~281 ЦПК України, судом ухвалено здійснювати заочний розгляд справи, на підставі наявних у справі доказів. 9. Судом на підставі частини другої статті 247 Цивільного процесуального кодексу України, у зв`язку із неявкою в судове засідання всіх учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалось. ІІІ. Фактичні обставини, встановлені Судом та зміст спірних правовідносин. 10.\~Судом встановлено,\~що 08\~лютого 2022 року відповідач [PERSON] підписала Анкету-Заяву про акцепт Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк». У вказаній Анкеті-Заяві відповідачка [PERSON] просила: підключити послугу повідомлення про здійсненні операції по Картці SMS на мобільний телефон та випустити міжнародну картку VISA Platinum строком дії 5 років з моменту випуску. Відкрити поточний рахунок № [NUMBER] у валюті гривня на її ім`я в порядку передбаченому чинним законодавством України та відповідно до умов Договору. Назва продукту -\~Cameleon. Тип картки - VISA Platinum. Строк дії картки\~5 років. Згідно вищевказаної Анкети-Заяви, умовами кредитування є: тип кредиту:\~кредитування рахунку; мета отримання кредиту:\~споживчі потреби; максимальний кредит ліміту 200000 гривень, сума доступного кредиту (кредитної лінії)\~11000 гривень; строк кредитування\~12 місяців з можливістю пролонгації відновлювальної кредитної лінії на новий строк за умови дотримання клієнтом умов договору, але не більше строку дії картки; обов`язків мінімальний платіж 10% від суми заборгованості, мінімум 50 гривень; процентна ставка за користування кредитом для торгових операцій\~0,01%; процентна ставка за користування кредитом для операцій зняття 37%. Відповідно до п.2.1.1 зазначеної Анкети-Заяви, підписанням цього акцепту [PERSON] підтверджує акцепт Публічної пропозиції та укладення Договору між нею та АТ «Альфа-Банк» на умовах, викладених в Публічній пропозиції та додатках до Договору, що розміщені на веб-сторінці банк www.alfabank.ua. Згідно п.3.1 вказаної Анкети-Заяви, підписанням сторонами цього акцепту, банк надає клієнту кредит на умовах, визначених цим акцептом. Підписанням акцепту клієнт підтверджує, що попередньо ознайомлений у тому числі у письмовій формі: зі всією інформацією, необхідною для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання кредиту; з інформацією, надання якої передбачене нормами\~Закону України «Про споживче кредитування»\~та нормативними актами НБУ. 11. Крім того, 08 лютого 2022 року відповідачка [PERSON] підписала Паспорт споживчого кредиту, в якому викладені: основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача; інформація щодо орієнтовної реальної річної процентної ставки та орієнтовної загальної вартості кредиту для споживача; порядок повернення кредиту; додаткова інформація та інші важливі правові аспекти. 12. Відповідно до довідки про ідентифікацію слідує, що підписання угоди №651359129 про обслуговування кредитної картки та відкриття відновлювальної кредитної лінії, яка є невід`ємною частиною Договору про банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк», позичальником [PERSON] здійснено ОТП-паролем аналогом ЕЦП у формі одноразового ідентифікатора 5038, який відправлено на номер телефону позичальника [NUMBER] . 13.\~Як вбачається\~з виписки\~по рахунку\~№ [NUMBER] за період з 08 лютого 2022 року по 01 червня 2025 року, який відкритий в АТ «Альфа-Банк» на ім`я відповідача [PERSON] , 08 лютого 2022 року на вказаному рахунку встановлено кредитний ліміт у сумі 11000 гривень. 09 березня 2022 року було здійснено збільшення кредитного ліміту до 11224,05 грн. 09 квітня 2022 року знову здійснено збільшення кредитного ліміту до 11565,98 грн. 07 травня 2022 року відбулось наступне збільшення кредитного ліміту до 11907,38 грн. 09 червня 2022 року відбулось послідуюче збільшення кредитного ліміту до 12271,01 грн. 09 липня 2022 року відбулось чергове та останнє збільшення кредитного ліміту до 12622,91 грн. Грошові кошти на цей рахунок жодного разу не надходили, внаслідок чого відбувалося списання процентів за користування кредитними коштами. Таким чином, АТ «Альфа-Банк» у повній мірі виконав свої зобов`язання за вказаним кредитним договором, відкривши на ім`я відповідачки [PERSON] рахунок та встановивши на нього кредитний ліміт, що передбачені кредитним договором, тим самим надавши відповідачу можливість користуватися кредитними грошовими коштами. 14. 12.08.2022 року загальними зборами акціонерів АТ «Альфа-Банк» затверджено рішення про зміну найменування АТ «Альфа-Банк» на АТ «Сенс Банк». Запис про зміну найменування внесено до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 30.11.2022 року. 15. Відповідно до розрахунку заборгованості за кредитом, відповідачка [PERSON] за кредитним договором\~від 08 лютого 2022 року, станом на 06 травня 2025 року має заборгованість перед позивачем АТ «Сенс Банк» у загальній сумі 32186,27грн, з яких: 18816,80 грн\~заборгованість за тілом кредиту; 13369,47 грн\~заборгованість за відсотками. Доказів сплати відповідачем [PERSON] вищевказаної заборгованості позивачу АТ «Сенс Банк», матеріали справи не містять та відповідачем не надано. ІV. Оцінка Суду. 16. Відповідно до вимог статті 2\~ЦПК України завданнями цивільного судочинства є справедливий, неупереджений та своєчасний розгляд і вирішення цивільних справ з метою ефективного захисту порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів фізичних осіб, прав та інтересів юридичних осіб, інтересів держави. Суд та учасники судового процесу зобов`язані керуватися завданням цивільного судочинства, яке превалює над будь-якими іншими міркуваннями в судовому процесі. 17. В силу вимог ст. 13 ЦПК України суд розглядає цивільні справи не інакше як за зверненнями фізичних чи юридичних осіб, поданими відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених ними вимог і на підставі доказів сторін та інших осіб, які беруть участь у справі або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. Таке право мають також особи, в інтересах яких заявлено вимоги, за винятком тих осіб, які не мають процесуальної дієздатності. 18. За правилом ч.1 ст.205 ЦК України правочин може вчинятися усно або в письмовій (електронній) формі. 19. Відповідно до вимог ч.ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). 20. Частини 1, 2 ст. 509 ЦК України визначають, що зобов`язанням є правовідношення, в якому одна сторона (боржник) зобов`язана вчинити на користь другої сторони (кредитора) певну дію (передати майно, виконати роботу, надати послугу, сплатити гроші тощо) або утриматися від вчинення певної дії (негативне зобов`язання), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов`язку. Зобов`язання виникають з підстав, встановлених статтею 11 цього Кодексу. 21. Підставами виникнення цивільних прав та обов`язків, зокрема, є договори та інші правочини (п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України). 22. Відповідно до ч.1\~ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. 23. Згідно з ч.1\~ст.1055\~ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. 24. Відповідно до ч.2\~ст.1056-1\~ЦК України розмір процентів, тип процентної ставки (фіксована або змінювана) та порядок їх сплати за кредитним договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. 25. Згідно\~зі ст.641\~ЦК України пропозицію укласти договір (оферту) може зробити кожна із сторін майбутнього договору. Пропозиція укласти договір має містити істотні умови договору і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Пропозицією укласти договір є, зокрема, документи (інформація), розміщені у відкритому доступі в мережі Інтернет, які містять істотні умови договору і пропозицію укласти договір на зазначених умовах з кожним, хто звернеться, незалежно від наявності в таких документах (інформації) електронного підпису. 26. Відповідно до\~ст.642 ЦК України\~відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття (акцепт) повинна бути повною і безумовною. Якщо особа, яка одержала пропозицію укласти договір, у межах строку для відповіді вчинила дію відповідно до вказаних у пропозиції умов договору (відвантажила товари, надала послуги, виконала роботи, сплатила відповідну суму грошей тощо), яка засвідчує її бажання укласти договір, ця дія є прийняттям пропозиції, якщо інше не вказане в пропозиції укласти договір або не встановлено законом. Особа, яка прийняла пропозицію, може відкликати свою відповідь про її прийняття, повідомивши про це особу, яка зробила пропозицію укласти договір, до моменту або в момент одержання нею відповіді про прийняття пропозиції. Судом встановлено, що 08 лютого 2022 року відповідачка [PERSON] підписала Анкету-Заяву про акцепт Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладення Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в АТ «Альфа-Банк». 27. Відповідно до ст.525,\~526\~ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Одностороння відмова від зобов`язань або одностороння зміна його умов не допускається. 28. Згідно\~зі ст.536\~ЦК України за користування чужими грошовими коштами боржник зобов`язаний сплачувати проценти, якщо інше не встановлено договором між фізичними особами. Розмір процентів за користування чужими грошовими коштами встановлюється договором, законом або іншим актом законодавства. 29. Відповідно до ч.1\~ст.626\~ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. 30. Згідно із ст.629\~ЦПК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. 31. Відповідно до\~ст.\~610\~ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання /неналежне виконання/. 32. Згідно\~із ст.\~611\~ЦК України у разі порушення зобов`язання наступають правові наслідки, встановлені договором або законом. 33. Частини 1, 5 ст. 81 ЦПК України визначають, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. 34. Згідно з ч. 1, 3 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Учасник справи розпоряджається своїми правами щодо предмета спору на власний розсуд. 35. Доказами, які можуть підтверджувати наявність кредитної заборгованості боржника перед банком та її розмір, є первинні документи, оформлені відповідно до ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність». Згідно з вказаними положеннями закону підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи. Виписка по картковому рахунку може бути належним доказом щодо заборгованості відповідача за тілом кредиту, яка повинна досліджуватися судами у сукупності з іншими доказами. До такого правового висновку дійшов Верховний Суд в постанові від 16.09.2020 при розгляді цивільної справи № 200/5647/18. 36. Судом також встановлено, що на даний час відповідачка продовжує ухилятись від виконання своїх зобов`язань і не погашає заборгованість за договором, що є порушенням законних прав та інтересів Акціонерного товариства «СЕНС БАНК». Доказів протилежного суду не надано. Таким чином, суд розглянувши матеріали справи, дослідивши наявні у справі докази, давши оцінку належності, допустимості, достовірності кожного доказу окремо, а також достатності і взаємного зв`язку доказів у їх сукупності, застосовуючи до визначених правовідносин норми матеріального та процесуального права, вважає, що позов підлягає до задоволення шляхом стягнення із [PERSON] на користь АТ «СЕНС БАНК» заборгованості за Угодою про надання кредиту №651359129 від 08.02.2022 у загальному розмірі 32186,27 грн. VІ. Розподіл судових витрат між сторонами. 37. Порядок розподілу судових витрат між сторонами визначено нормами\~ст. 141 ЦПК України. Частиною 1\~ст. 141 ЦПК України\~передбачено, що судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Згідно з ч. 2\~ст. 141 ЦПК України\~інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: у разі задоволення позову - на відповідача; у разі відмови в позові - на позивача; у разі часткового задоволення позову - на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Враховуючи задоволення позовних вимог, відповідно до норм\~ст. 141 ЦПК України\~з відповідача [PERSON] на користь позивача АТ «СЕНС БАНК» підлягають стягненню понесені та документально підтверджені судові витрати зі сплати судового збору в сумі 2422,40 грн. 38. Щодо вимоги про стягнення витрат на правову допомогу, суд зазначає наступне. Відповідно до статті 133\~ЦПК України судові витрати складаються з судового збору та витрат, пов`язаних з розглядом справи. Розмір судового збору, порядок його сплати, повернення і звільнення від сплати встановлюються законом. Як вбачається з пункту 1 частини 3статті 133\~ЦПК України до витрат, пов`язаних з розглядом справи, належать витрати на професійну правничу допомогу. 39. Згідно з частиною 3статті 137\~ЦПК України для визначення розміру витрат на правничу допомогу з метою розподілу судових витрат учасник справи подає детальний опис робіт (наданих послуг), виконаних адвокатом, та здійснених ним витрат, необхідних для надання правничої допомоги. На підтвердження понесених витрат на професійну правничу допомогу у розмірі 3126,62 грн позивач надав суду договір про надання послуг № 1006 від 28.01.2025 року, який був укладений між АТ «Сенс Банк» та АО «СмартЛекс», згідно якого сторони визначили, що за надання послуг замовник сплачує на користь виконавця винагороду (гонорар) за підготовку і подання позовної заяви до суду\~375,00 грн; за отримання рішення суду\~225,00 грн; комісійна винагорода від стягнутих коштів на користь замовника\~7,85 %. Таким чином, витрати позивача на професійну правничу допомогу, які пов`язані із розглядом справи становлять 3126,62 грн (із розрахунку: 375,00 грн + 225,00 грн + 32186,27 грн х 7,85 %). Відповідно до статті 137\~ЦПК України витрати, пов`язані з правничою допомогою адвоката, несуть сторони, крім випадків надання правничої допомоги за рахунок держави. Оскільки позивачем доведено понесення ним витрат на правничу допомогу у розмірі 3126,62 грн, суд дійшов до висновку про задоволення вказаних вимог.

Outcome: approved