Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-02 00:00:00

Стислий виклад позиції сторін. Позивач Акціонерне товариство «Банк Кредит Дніпро» звернулося до суду із позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором № 22039000511891 від 20.05.2021 з відповідача [PERSON] , в обґрунтування позову зазначивши, що 20.05.2021 між АТ «Банк Кредит Дніпро» та [PERSON] , на підставі заяви відповідача, укладений договір банківського рахунку та надання додаткових послуг № РКО-1105518/200521/0064 та відкрито поточний рахунок № [NUMBER] . Відповідно до умов договору позивач надав відповідачу грошові кошти на споживчі потреби в сумі 294800,00 грн зі стоком їх повернення 20.05.2024, з щомісячною комісією, процентною ставкою за користування кредитом на строкову заборгованість, процентною ставкою за користування кредитом на прострочену заборгованість за кредитом. Також 20.05.2021 між відповідачем та ПрАТ «Страхова компанія «ПЗУ Україна страхування життя» був укладений договір страхування життя позичальника на випадок смерті в результаті нещасного випадку. Відповідач зобов`язався повернути наданий кредит сплативши проценти за користування кредитом та комісії, передбачені договором. В подальшому, у зв`язку із введенням в Україні воєнного стану, Правилами роботи банків, затвердженими постановою Правління НБУ від 25.02.2022 № 23 «Про деякі питання діяльності банків України та банківських груп», НБУ дозволів банкам не враховувати несплату за кредитами протягом 24.02.2022-30.06.2022 як прострочення (кредитні канікули). Про запровадження умов та строку дії кредитних канікул АТ «Банк Кредит Дніпро» повідомляло клієнтів у публікаціях на сторінках офіційного сайту Банку www.creditdnepr.com.ua, на час дії кредитних канікул сплату боргу [PERSON] було відтерміновано. Разом з цим кредитні канікули не зменшили суму боргу відповідача, а лише відтермінували його сплату. Таким чином станом на 18.05.2023 загальний розмір заборгованості [PERSON] за кредитним договором становить 350305,46 грн, з яких: 186256,61 грн залишок строкового кредиту, 0,08 грн залишок нарахованих строкових відсотків, 66759,05 грн залишок простроченого кредиту, 2,72 грн залишок прострочених відсотків, 97284,00 грн залишок прострочених комісій. Позивач просить суд стягнути з відповідача заборгованість та судові витрати на свою користь. У відзиві відповідач зазначив, що свої зобов`язання перед банком він підтверджує і не заперечує необхідність повернення залишку кредиту разом з процентами, на які розраховує банк, відповідно до умов договору. Відповідно до умов договору [PERSON] повинен повертати банку грошові кошти разом з процентами рівними частинами протягом 36 місяців. Строк дії договору закінчується 20.05.2024. В період з 20.06.2021 по 21.01.2022 ним було здійснено 8 платежів згідно графіку погашення кредиту, таким чином за цей час банк отримав 70725,00 грн процентів з 210266,10 грн на які розраховував, надаючи кредит. З 24.02.2022 в державі введено правовий режим воєнного стану у зв`язку зі збройною агресією рф проти України. Таким чином виникли обставини (форс-мажор), які не можливо було передбачити в травні 2021 року, в момент укладення зазначеного договору. Відповідно до п.16.2 Розділу 16 УДБО (розроблений та запроваджений банком) сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов договору у зв`язку з військовими діями незалежно від факту оголошення війни. Тобто банк не виключає виникнення форс-мажорних обставин, які заважатимуть виконанню умов договору. УДБО передбачає термінове виконання зобов`язань після припинення дії форс-мажорних обставин, у зв`язку з чим позичальник на законних підставах звільняється від відповідальності у разі прострочення виконання зобов`язань за договором кредитування. Також відповідач зазначив, що з 24.02.2003 по теперішній час є співробітником-військовослужбовцем Служби безпеки України та задіяний у секторі оборони держави у зв`язку з агресією рф проти України та відноситься до захищеної категорії споживачів, віднесених до військовослужбовців правоохоронних органів спеціального призначення, які проходять військову службу на території України згідно Закону України № 2459-ІХ «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні» від 27.07.2022. Позивач не погодився з наведеними у відзиві посиланням відповідача на положення УДБО, положення Закону України №2120 від 15.03.2022 та постанови Правління Національного Банку України №23 від 25.02.2022. Ці положення не можуть бути застосовані, оскільки ними встановлюється звільнення позичальника від відповідальності за невиконання кредитних зобов`язань. Відповідальність за невиконання договірних зобов`язань регулюється відповідними положеннями Цивільного Кодексу України, а саме статтею 625, якою визначається, що боржник, який прострочив виконання грошового зобов`язання, на вимогу кредитора зобов`язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом. Тобто, в наведених вище актах законодавства та АТ «Банк Кредит Дніпро» йде мова про заборону банкам вимагати додатково стягнення індексу інфляції за весь час прострочення, а також трьох процентів річних від простроченої суми боргу. Дані положення узгоджуються з Прикінцевими та перехідними положеннями ЦК України. На виконання вимог законодавства, банк не нараховував на заборгованість [PERSON] індексу інфляції на весь час прострочення та 3% річних як відповідальності за невиконання договірних зобов`язань, та не просило про їх стягнення у позовних вимогах. Позивачем у відповіді на відзив заперечені твердження відповідача на відношення останнього до захищеної категорії споживачів, віднесених до військовослужбовців правоохоронних органів спеціального призначення, які проходять військову службу на території України згідно Закону України № 2459-ІХ «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні», так як [PERSON] відповідні документи, підтверджуючі факт проходження особою військової служби, банку не надавалися. Просив позовні вимоги АТ «Банк Кредит Дніпро» до [PERSON] задовольнити. Відповідачем надано заперечення на відповідь на відзив. [PERSON] наголошено на позиції сторони відповідача, викладеної у відзиві на позовну заяву. Просив врахувати заперечення при винесені рішення суду. Процесуальні дії у справі. На підставі протоколу повторного автоматизованого розподілу судової справи між суддями від 09.07.2025, на виконання Рішення Вищої ради правосуддя від 09.06.2025 № 1229/0/15-25 про відсторонення судді [PERSON] від здійснення правосуддя, головуючою суддею у цій справі визначена суддя Шевченківського районного суду міста Дніпра Коваленко Т.О. Ухвалою судді від 16.07.2025 справу прийнято до провадження, розгляд справи постановлено здійснювати за правилами спрощеного позовного провадження, відповідачу запропоновано подати суду відзив на позовну заяву. Судове засідання призначене на 13.08.2025. Ухвалою судді від 13.08.2025 постановлено перейти від розгляду справи за правилами спрощеного позовного провадження до розгляду за правилами загального позовного провадження. Розгляд справи розпочати зі стадії відкриття провадження у справі. У підготовче судове засідання сторони викликані на 18.09.2025. Ухвалою від 29.09.2025 підготовче провадження у справі закрите, справу призначено до судового розгляду на 21.10.2025. 21.10.2025 суд перейшов до стадії прийняття рішення. Фактичні обставини, встановлені судом, та зміст спірних правовідносин. Відповідач [PERSON] підписав заяву-згоду № 1105518 на укладення Універсального договору банківського обслуговування клієнтів-фізичних осіб від 20.05.2021. Рішенням щодо надання кредиту від 20.05.2021 [PERSON] погоджено суму кредиту у розмірі 294800,00 грн на споживчі цілі. 20.05.2021 між сторонами укладений кредитний договір № 22039000511891, за умовами якого позивач надав відповідачу грошові кошти на споживчі потреби в сумі 294800,00 грн, а відповідач мав повернути кредитні кошти у строки, встановлені кредитним договором. Строк договору встановлений на 36 місяців. Процентна ставка за користування кредитом на строкову заборгованість - 0,001%; процентна ставка за користування кредитом на прострочену заборгованість за кредитом 56,0%; щомісячна комісія за обслуговування кредиту: з 1 по 9 міс. 3 %, з 10 по 18 міс. 2,5 %, з 19 по 27 міс. - 1,5 %, з 28 по 36 міс. 0,925 % від суми кредиту. Відповідачу відкритий поточний рахунок № [NUMBER] . Позивач надав відповідачу грошові кошти на споживчі потреби в сумі 294800,00 грн. Відповідач не виконав умови кредитного договору, у зв`язку з чим станом на 18.05.2023, згідно з розрахунком позивача, за відповідачем утворилася заборгованість у розмірі 350305,46 грн, з яких: 186256,61 грн залишок строкового кредиту, 0,08 грн залишок нарахованих строкових відсотків, 66\~759,05 грн залишок простроченого кредиту, 2,72 грн залишок прострочених відсотків, 97\~284,00 грн залишок прострочених комісій. Відповідач суму заборгованості за кредитним договором не оспорював. Оцінка суду. Дослідивши представлені позивачем докази, суд вважає, що позов підлягає задоволенню, виходячи з такого. Відповідно до частин першої, другої статті 207 Цивільного кодексу України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статті 626 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Статтею 627 Цивільного кодексу України передбачено, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ч.1 ст.628 ЦК України). Частиною першою статті 638 Цивільного кодексу України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. Статтею 526 Цивільного кодексу України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно частини першої статті 1054 Цивільного кодексу України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (ч.1 ст.1048 ЦК України). За частиною другою статті 1054 Цивільного кодексу України до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (ст.1055 ЦК України). За змістом статті 1056-1 Цивільного України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів. Відповідно до частини першої статті 1048 Цивільного кодексу України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно статті 1049 Цивільного кодексу України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. 20.05.2021 між сторонами укладений кредитний договір № 22039000511891, який підписаний сторонами, у вказаному кредитному договорі зафіксовані всі суттєві умови, які належить відобразити у договорі такого виду. Відповідно до п.1.2 Договору № 22039000511891 сума кредиту складає 294800,00 грн, строк кредитування 36 місяців, кінцева дата повернення кредиту 20.05.2024, цільове призначення - на споживчі потреби, щомісячна комісія за обслуговування кредиту з 1 по 9 міс. 3 %, з 10 по 18 міс. 2,5 %, з 19 по 27 міс, -1,5 %, з 28 по 36 міс. 0,925 %, процентна ставка за користування кредитом є фіксованою та нараховується на строкову заборгованість за кредитом у розмірі 0,001% річних та прострочену заборгованість за кредитом у розмірі 56,00% річних. Що також підтверджено паспортом споживчого кредиту. Дату та розмір обов`язкового платежу зазначено в графіку платежів, що викладений в розділі 4 Договору. До моменту підписання кредитного договору [PERSON] ознайомився та погодився з умовами Універсального договору банківського обслуговування клієнтів-фізичних осіб, Тарифами Банку, Публічним договором (офертою) АТ «Банк Кредит Дніпро» та іншою інформацією за відповідною банківською послугою, що містяться в УДБО та оприлюднені на офіційному сайті Банку. АТ «Банк Кредит Дніпро» свої зобов`язання за договором виконало в повному обсязі, надало відповідачу кредит у розмірі, встановленому договором, що підтверджується виписками з особового рахунку за період з 20.05.2021 по 18.05.2023. У свою чергу відповідач не виконав умови зобов`язань, взяті на себе, не погасив кредит та не сплатив відсотки за користування кредитом, у зв`язку із чим, заборгованість відповідача не погашена та становить 350305,46 грн, з яких: 186256,61 грн залишок строкового кредиту, 0,08 грн залишок нарахованих строкових відсотків, 66759,05 грн залишок простроченого кредиту, 2,72 грн залишок прострочених відсотків, 97284,00 грн залишок прострочених комісій. Пунктами 2.5.1, 2.5.2, 2.5.3 Універсальним договором банківського обслуговування клієнтів- фізичних осіб (далі УДБО) перебачено, що УДБО вважається укладеним, а умови Публічної пропозиції Банку прийняті (акцептовані) Клієнтом з моменту оформлення Заяви-згоди за умови подання Клієнтом документів і відомостей, необхідних для з`ясування його особи, суті діяльності та фінансового стану, перелік яких визначається відповідно до вимог чинного законодавства України, якщо інший порядок не встановлений будь-якими іншими умовами УДБО. У разі ненадання фізичною особою необхідних документів чи відомостей або умисного надання неправдивих відомостей щодо себе, вважається, що такі дії фізичної особи позбавляють Банк можливості надання цій особі Банківських послуг, у зв`язку з чим Банк відмовляє такій фізичній особі в укладанні з нею УДБО та її обслуговуванні. Пунктами 2.6.1, 2.6.2 УДБО перебачено, що підписанням відповідного договору про надання Банківських послуг Клієнт підтверджує що він ознайомлений з умовами УДБО, Тарифами Банку та/або Умовами залучення банківських вкладів та іншою інформацією за відповідною Банківською послугою, що містяться в УДБО та/або оприлюднені на Офіційному сайті Банку (вкладка Приватним клієнтам) та у відділеннях Банку, прийняв їх безумовно та у повному обсязі та зобов`язується виконувати в повному обсязі. Підписанням відповідного договору про надання Банківської послуги Клієнт підтверджує, що він укладає УДБО, у тому числі з дотриманням принципу «свободи договору», визначеного статтями 6 та 627 Цивільного кодексу України. Пунктами 4.2, 4.3 УДБО перебачено, що обслуговування Рахунку здійснюється на підставі укладеного між Банком та Клієнтом відповідного договору банківського рахунку. Банк відкриває Клієнту Рахунки на підставі заяв про відкриття поточного рахунку протягом 30 операційних днів. Банк надає Клієнту пам`ятку із зазначеними реквізитами відкритого Рахунку. Особливості обслуговування Рахунку, операції за яким здійснюються за допомогою Платіжної картки, визначені в розділі 5 УДБО. Договір банківського рахунку складається Тарифи Банку та УДБО. Відповідно п. 4.5.4 УДБО за розрахунково-касове обслуговування Рахунку та за інші послуги, що надаються Банком Клієнту за договором банківського рахунку, Банк нараховує комісії та інші плати у порядку і розмірах, передбачених Тарифами Банку, діючими на дату здійснення операції за Рахунком. Пунктами 5.2, 5.3 УДБО передбачено, що Банк відкриває Клієнту Рахунок, за яким Клієнт проводить операції, у тому числі з використанням Платіжної картки, на підставі заяви про відкриття поточного рахунку та укладеного між Клієнтом і Банком договору банківського рахунку. Перед укладенням Договору про відкриття поточного рахунку Клієнт ознайомлюється з Тарифами Банку, умовами одержання Платіжної картки, переліком необхідних документів та правилами безпечного користування платіжними картками, що містяться в УДБО та/або оприлюднені на Офіційному сайті Банку (вкладка Приватні особи / Платіжні картки) та у Відділеннях Банку. Банк надсилає електронний ПІН-код до Платіжної картки на Основний номер телефону та забезпечує здійснення розрахунків за операціями, проведеними з використанням Платіжної картки у межах Витратного ліміту. П. 5.6.5. УДБО визначено, що за обслуговування Рахунку та Платіжної картки/карток та за інші послуги, що надаються Банком Клієнту за цим Договором про надання Платіжної картки, Банк нараховує комісії та інші плати у порядку і розмірах, передбачених Тарифами Банку, діючими на дату здійснення операції за Рахунком. Банк має право вносити зміни до Тарифів Банку, про що повідомляє Клієнта у порядку, визначеному п. 2.7. УДБО. Відповідно до п 5.6.17. УДБО Клієнт доручає, а Банк має право у порядку договірного списання списувати з Рахунку на користь Банку суми, зазначені у розділі 9 УДБО у строки, на умовах, а також у розмірах, визначених Тарифами та УДБО. Для отримання Кредиту Клієнт, який прийняв пропозицію Банку про укладання УДБО, укладає з Банком Кредитний договір, а в окремих випадках, якщо це передбачено умовами надання відповідного виду Кредиту, відкриває Рахунок, операції за яким можуть здійснюватися з Платіжною карткою або договір страхування, або інші угоди які визначені умовами кредитування Банку. Кредит надається на підставі укладеного між Банком та Клієнтом відповідного Кредитного договору, в якому визначаються основні умови надання кредиту, а саме: вид Кредиту, сума Кредиту або ліміт Кредитної лінії/Овердрафту, строк на який надається Кредит, цільове використання, розмір процентної ставки за користування Кредиту та комісій, порядок погашення заборгованості за таким договором, та інше. Інші умови надання та обслуговування Кредиту, що не визначені в Кредитному договорі, передбачені Тарифами Банку та УДБО (пункти 6.3, 6.4 УДБО). Клієнт зобов`язаний здійснювати погашення Кредиту і сплату нарахованих, відповідно до умов Кредитного договору та УДБО, процентів за користування Кредитом та комісій (окрім Суми одноразової комісії), передбачених Кредитним договором, у розмірі Обов`язкового платежу кожного місяця у порядку, передбаченому Графіком платежів, шляхом внесення готівкових коштів через касу Банку або шляхом перерахування безготівкових коштів на визначений у Кредитному договорі рахунок) для внесення обов`язкових платежів не пізніше дати такого обов`язкового платежу. Нарахування процентів здійснюється кожного місяця: в останній Операційний день місяця та у дату Обов`язкового платежу. Статтями 47 та 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність», закріплено право банку самостійно встановлювати процентні ставки та комісійну винагороду за надані послуги. Враховуючи, що умови кредитного договору відповідачем не виконані, суд вважає необхідним стягнути на користь позивача з відповідача заборгованість за кредитним договором № 22039000511891 від 20.05.2021 у розмірі, визначеному у розрахунку позивача, який не заперечений відповідачем. Щодо тверджень відповідача про відсутність у нього обов`язку з повернення кредитних коштів до закінчення воєнного стану, суд доходить висновку про таке. За п.16.2 Розділу 16 «Відповідальність сторін та умови звільнення від відповідальності» Універсального договору банківського обслуговування клієнтів фізичних осіб у АТ «Банк Кредит Дніпро», затвердженого протоколом Комітету з бізнесу фізичних осіб АТ «Банк Кредит Дніпро» від 15.04.2021 № 32.1, сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов цього УДБО у випадку настання та дії обставин непереборної сили, що знаходяться поза межами контролю Сторін, та які Сторони не могли передбачити або запобігти, якщо такі обставини непереборної сили призвели до неможливості виконання Сторонами своїх обов`язків (форс-мажорні обставини). До зазначених обставин непереборної сили належать: військові дії, незалежно від факту оголошення війни, повстання, акції громадської непокори, стихійні лиха тощо. Системний аналіз приведеної норми свідчить про те, що звільнення від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов УДБО учасників договору настає не автоматично з виникненням форс-мажорних обставин, а лише тоді, коли такі обставини непереборної сили призвели до неможливості виконання сторонами своїх обов`язків. Відповідач, пославшись у відзиві на позовну заяву на те, що із повномасштабним вторгненням фінансовий стан його та його сім`ї зазнали суттєвих змін, докази на підтвердження неможливості виконання ним договірних зобов`язань суду не подавав. Суд звертає увагу, що п.16.2 Розділу 16 «Відповідальність сторін та умови звільнення від відповідальності» Універсального договору банківського обслуговування клієнтів фізичних осіб у АТ «Банк Кредит Дніпро» регулює питання звільнення від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов УДБО, а не звільнення/відтермінування/відкладення виконання умов підписаного між сторонами кредитного договору через настання форс-мажорних обставин. Щодо застосування норм Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні» від 27.07.2022 №2459-ІХ до правовідносин, які виникли між сторонами. Вказаним Законом розділ IV "Прикінцеві та перехідні положення" Закону України "Про споживче кредитування" доповнений пунктом 62, за яким під час врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні, введеного Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України "Про затвердження Указу Президента України "Про введення воєнного стану в Україні", та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія, фізичні та юридичні особи, залучені на договірних засадах кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією до безпосередньої взаємодії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем або майновим поручителем, третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, додатково зобов`язані дотримуватися таких вимог щодо етичної поведінки: 1) не взаємодіяти за власною ініціативою із споживачем, який у передбачений цим пунктом спосіб повідомив про свою належність до захищеної категорії або щодо належності якого до захищеної категорії у передбачений цим пунктом спосіб повідомили близькі особи такого споживача, його представники, спадкоємці, поручителі, майнові поручителі або треті особи, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію; 2) не взаємодіяти за власною ініціативою з близькими особами споживача, який належить до захищеної категорії, його представником, крім представника, який не є близькою особою такого споживача, третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит такого споживача та які надали згоду на таку взаємодію. До захищених категорій законодавець, поряд з іншими, відніс військовослужбовців інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення. Кредитодавець або новий кредитор невідкладно, не пізніше наступного робочого дня після отримання повідомлення про бажання споживача припинити взаємодію та про його належність до захищеної категорії з копіями підтвердних документів про належність споживача до захищеної категорії, повідомляє про це колекторську компанію, фізичних та юридичних осіб, залучених на договірних засадах кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією до безпосередньої взаємодії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем або майновим поручителем, третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію. Кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія, фізичні та юридичні особи, залучені на договірних засадах кредитодавцем, новим кредитором, колекторською компанією до безпосередньої взаємодії із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем або майновим поручителем, третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, припиняють взаємодію з особами, зазначеними у абзацах другому - восьмому цього пункту, невідкладно після отримання ними такого повідомлення. Споживач, який втратив належність до захищеної категорії, зобов`язаний повідомити про це кредитодавця, нового кредитора протягом 30 календарних днів з дня втрати належності. Тобто нормами Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні» чітко встановлений порядок і умови, за яких кредитодавець має дотримуватися етичної поведінки: особа, віднесена до захищеної категорії, має звернутися до кредитодавця із повідомленням про бажання припинити взаємодію та про його належність до захищеної категорії з копіями підтвердних документів про належність споживача до захищеної категорії, а кредитодавець невідкладно припинити взаємодію з особою, віднесеною до категорії захищеної. Для військовослужбовців військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення підтвердними документами про належність споживача до захищеної категорії є скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до цього Закону. Допускається складення довідки рукописним способом. Дотримання цих вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні» ні до подачі позову до суду, ні під час судового провадження, відповідач [PERSON] не довів, у зв`язку з чим у суду відсутня можливість дійти висновку про порушення позивачем вимог вказаного Закону. Суд вважає, що позовні вимоги позивача обґрунтовані та підлягають задоволенню. Згідно зі статтею 141 Цивільного процесуального кодексу України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню сума судового збору у розмірі 5254,58 грн. На підставі ст. 526, 527, 530, 546, 549, 615, 1048, 1050, 1054 Цивільного кодексу\~України та

Outcome: approved