Jurisdiction: civil
Date: 2025-11-03 00:00:00

Шкапенко О.В.,\~який діє\~в інтересах\~АТ «Акцент-Банк»\~звернувся з\~позовом до\~ [PERSON] \~і просить\~стягнути з\~відповідача [PERSON] \~на користь\~банку:\~1).\~Заборгованість за\~кредитним договором\~№б/н\~від 23.11.2021\~року у\~розмірі 42556,45\~грн.\~станом на\~07.10.2025\~року.\~2).\~Судові витрати\~у розмірі\~2422,4\~грн.\~3).\~Провести розгляд\~справи за\~правилами спрощеного\~позовного провадження.\~В обґрунтування\~заявлених вимог\~вказано,\~що 23.11.2021\~року [PERSON] \~(надалі\~ Відповідач)\~приєднався до\~Умов та\~Правил дання банківських\~послуг в\~А-Банку\~(надалі\~ Умови\~та Правила)\~з метою\~отримання банківських\~послуг та\~відкриття банківського\~(поточного)\~рахунку.\~На підставі\~вказаної Анкети-Заяви\~про приєднання\~до Умов\~та Правил\~надання банківських\~послуг а\~А-Банку\~відповідачем ініційовано\~встановлення кредитного\~ліміту на\~його банківський\~рахунок та\~отримання платіжної\~картки,\~як засобу\~доступу до\~зазначеного рахунку.\~Відповідачу надано\~кредит у\~вигляді встановлення\~кредитного ліміту\~на рахунок\~зі сплатою\~процентів за\~користування кредитом\~у розмірі\~40.8\~%\~на рік\~на суму\~залишку заборгованості\~за кредитом\~та видано\~платіжну картку.\~Відповідно до\~п.\~2.1.1.1.3\~Умов та\~Правил,\~клієнт погоджується\~з тим,\~що кредитний\~ліміт встановлюється\~за рішенням\~банку,\~і клієнт\~дає право\~банку в\~будь-який\~момент змінити\~(зменшити,\~збільшити або\~анулювати)\~Кредитний ліміт.\~Відповідач підтвердив\~свою згоду\~на те,\~що підписана\~ним Анкета-Заява\~про приєднання\~до Умов\~та Правил\~надання банківських\~послуг у\~А-Банку\~разом з\~Умовами та\~правилами,\~які викладені\~на банківському\~сайті https://a-bank.com.ua/terms,\~складає між\~ним та\~банком кредитний\~договір,\~що підтверджується\~підписом у\~заяві.\~Витяг з\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг\~додаються до\~позовної заяви.\~Також варто\~зазначити,\~що всі\~основні умови\~кредитування доведені\~відповідачеві,\~що свідчить\~його підпис\~в паспорті\~споживчого кредиту\~за програмою\~"Кредитна\~картка".\~На суму\~фактично використаного\~кредитного ліміту\~(Кредиту)\~банк нараховує\~відсотки.\~Відсотки нараховуються\~за кожен\~календарний день\~використання кредитного\~ліміту за\~процентними ставками,\~зазначеними в\~тарифах,\~що підтверджується\~п.\~2.1.4.3.2\~Умовами та\~правилами надання\~банківських послуг.\~Одночасно пунктом\~1.1.3.2.3\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг\~передбачена можливість\~здійснювати зміну\~тарифів,\~а також\~інших умов\~обслуговування рахунків.\~При цьому\~банк,\~за винятком\~випадків зміни\~розміру наданого\~кредиту (кредитного\~ліміту),\~зобов`язаний\~не менш\~ніж за\~7\~днів до\~введення змін\~проінформувати Клієнта,\~зокрема у\~виписці по\~картрахунку згідно\~з п.\~1.1.3.1.10.\~цього Договору.\~Якщо протягом\~7\~днів банк\~не одержав\~повідомлення від\~Клієнта про\~незгоду зі\~змінами,\~то вважається,\~що клієнт\~приймає нові\~умови.\~Право зміни\~розміру наданого\~на платіжну\~картку кредиту\~(кредитного\~ліміту)\~банк залишає\~за собою\~в однобічному\~порядку,\~за власним\~рішенням банку\~та без\~попереднього повідомлення\~клієнта.\~АТ "А-БАНК"\~свої зобов`язання\~за Договором\~та угодою\~виконав в\~повному обсязі,\~а саме\~надав відповідачу\~кредит (встановив\~кредитний ліміт)\~у розмірі,\~відповідно до\~умов договору.\~Відповідач не\~надавав своєчасно\~банку грошові\~кошти для\~погашення заборгованості\~за кредитом,\~відсотками,\~а також\~іншими витратами\~відповідно до\~умов договору,\~що має\~відображення у\~розрахунку заборгованості\~за договором.\~Таким чином,\~у порушення\~умовкредитного договору\~а також\~ст.\~ст.\~509,\~526,\~1054\~ЦК України,\~відповідач \~зобов`язання за\~вказаним договором\~не виконав.\~Відповідно до\~п.\~2.1.3.2.2.1\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг,\~-\~клієнт зобов`язується\~погашати Заборгованість\~та оплачувати\~послуги банку\~в повному\~обсязі відповідно\~до договору,\~в тому\~числі в\~разі пред`явлення\~претензій по\~зроблених операціях\~до моменту\~прийняття остаточного\~рішення щодо\~задоволення таких\~претензій.\~Згідно п.\~2.1.3.2.2.11\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг,\~-\~клієнт зобов`язується\~негайно здійснити\~повне погашення\~заборгованості (в\~т.ч.\~простроченої та\~овердрафту)\~за договором\~в порядку\~та строки,\~визначені договором\~та додатками\~до договору.\~Клієнт зобов`язується\~контролювати дотримання\~встановленого кредитного\~ліміту та\~всі операції,\~що здійснюються\~за платіжними\~картками,\~і звіряти\~свої дані\~з деталями\~кредиту (в\~Паспорті кредиту).\~згідно п.\~п.\~2.1.3.2.2.2.\~та 2.1.3.2.2.3\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг.\~Згідно п.\~п.\~2.1.2.1.11\~та 2.1.4.5.6\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг,\~банк має\~право у\~разі порушення\~клієнтом цих\~Умов та\~правил,\~у разі\~виникнення простроченої\~заборгованості за\~карткою,\~заборгованості,\~що перевищує\~платіжний ліміт,\~овердрафта (за\~його наявності)\~або у\~разі виникнення\~ситуації,\~що може\~спричинити збиток\~для банку\~або клієнта\~(включаючи\~ризик несанкціонованого\~використання картки),\~або порушення\~чинного законодавства\~призупинити або\~припинити дію\~карток(-ки),\~а також\~уживати для\~цього усіх\~необхідних заходів\~аж до\~вилучення карток(-ки).\~Банк має\~право вимагати\~дострокового виконання\~боргових зобов`язань\~в цілому\~або у\~визначеній банком\~частці у\~разі невиконання\~клієнтом та\~/\~або довіреною\~особою клієнта\~зобов`язань\~за договором.\~Згідно п.\~2.1.4.6.9\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг,\~за порушення\~строків сплати\~обов`язкового\~щомісячного платежу\~клієнт сплачує\~банку відсотки\~в подвійному\~розмірі від\~базової процентної\~ставки,\~зазначеної в\~тарифах,\~що діє\~на дату\~нарахування відсотків.\~Відсотки в\~подвійному розмірі,\~замість базового\~розміру процентної\~ставки,\~зазначеного в\~тарифах,\~нараховуються від\~суми кредитної\~заборгованості (в\~т.ч.\~простроченої суми\~кредиту)\~з моменту\~виникнення заборгованості\~під час\~дії пільгового\~періоду за\~карткою,\~внаслідок невнесення\~обов`язкового\~щомісячного платежу\~в повному\~обсязі,\~або за\~кожен календарний\~день поточного\~календарного місяця,\~в якому\~клієнт своєчасно\~не вніс\~обов`язковий\~щомісячний платіж\~за звітний\~місяць після\~закінчення дії\~пільгового періоду\~за карткою.\~При цьому\~сторони усвідомлюють\~та підтверджують,\~що таке\~збільшення розміру\~процентної ставки\~не є\~зміною умов\~цього договору\~та/або\~зміною процентної\~ставки за\~договором,\~що здійснюється\~банком в\~односторонньому порядку,\~і відповідно\~внесення змін\~до договору\~не потребується.\~Згідно п.\~2.1.4.6.4\~Умов та\~правил надання\~банківських послуг,\~у разі\~виникнення прострочених\~зобов`язань\~за договором\~банк має\~право вимагати\~сплати клієнтом\~штрафу та\~/\~або пені\~у встановленому\~розмірі.\~У зв`язку\~з зазначеними\~порушеннями зобов`язань\~за кредитним\~договором відповідач\~станом на\~07.10.2025\~року має\~заборгованість -\~42556.45\~грн.,\~яка складається\~з наступного:\~-\~36171.28\~грн.\~-\~заборгованість за\~кредитом;\~-\~6385.17\~грн.\~-\~заборгованість по\~відсоткам;\~-\~0.00\~грн.\~-\~пеня;\~-\~0\~грн.\~-\~штраф. Як вже зазначалось раніше, відповідачем окрім Анкети-Заяви також підписано і Паспорт споживчого кредиту за програмою Кредитна картка (далі Паспорт продукту), в якому чітко зазначені всі оговорені умови кредитування, строки, процентна ставка, та багато іншого. Паспорт продукту підписано боржником за допомогою електронного підпису, використання якого погоджено сторонами в Анкеті-Заяві про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг в А-Банку. У разі, якщо паспорт продукту підписано за допомогою електронного підпису, то він є аналогом власноручного підпису. П. 4 розділу 7 Паспорту - «Умови договору про споживчий кредит можуть відрізнятися від інформації, наведеної в цьому паспорті споживчого кредиту, та будуть залежати від проведеної кредитодавцем оцінки кредитоспроможності споживача з урахуванням, зокрема, наданої ним інформації про майновий та сімейний стан, розмір доходів тощо.» - дане зазначення є обов`язковим і говорить про той факт, що кредитодавець вправі самостійно визначати розмір кредитного ліміту на картці, виходячи із фінансового стану позичальника та його історії обслуговування в банку. Жодним чином дане посилання не змінює основні умови кредитування такі як строк, відсоткову ставку, відповідальність за поручення, право дострокового погашення, інше. П. 13 розділу 4 Паспорту «Реальна річна процентна ставка обчислена на основі припущення, що процентна ставка та інші платежі за послуги кредитодавця залишатимуться незмінними та застосовуватимуться протягом строку дії договору про споживчий кредит.» - дійсно реальна відсоткова ставка може змінюватись. Однак вона змінюється в любому кредитному договорі, оскільки в разі порушення позичальником умов кредитування до нього застосовуються штрафні санкції підвищена відсоткова ставка, пеня, тощо, і всі ці нарахування змінюють реальну відсоткову ставку, яка може бути мінімальною і складатись лише з самих відсотків у випадку сумлінного виконання позичальником своїх обов`язків. І саме такі зазначення є обов`язковою вимогою Закону України «Про споживче кредитування» позивач при пред`явлені цього позову поніс витрати у розмірі 2422.4 грн. по сплаті судового збору та очікує понести витрати у розмірі, що передбачені Законом України Про судовий збір (п. 9 ч. 3 ст. 175 ЦПК України). Ухвалою суду від 8 жовтня 2025 року провадження у вказаній справі відкрито та справу призначено до розгляду за правилами спрощеного позовного провадження на 4 листопада 2025 року. В судове засідання позивач явку представника не забезпечив. В позовній заяві представник позивача просив розглядати справу за його відсутності. Відповідач [PERSON] в судове засідання не з`явилася, причини неявки суду не повідомила. За таких обставин, суд розглядає справу за відсутності осіб, які беруть участь у справі, без здійснення фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу. Судом встановлено, що 23.11.2021 року [PERSON] підписала бланк Анкети - заяви про приєднання до умов та правил надання банківських послуг в А-Банку (а.с. 10). З паспорту споживчого кредиту вбачається, що позичальник ознайомлений з умовами кредитування, тарифами, правилами користування, основними умовами обслуговування і кредитування, що підтверджується його особистим підписом (а.с.11-12). Згідно розрахунку заборгованості за договором №б/н від 2021-11-23, укладеного між АТ «Акцент Банк» та клієнтом [PERSON] , станом на 07.10.2025 року має заборгованість перед позивачем у розмірі 42556,45 грн., з яких: 36171,28 грн. - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту); 6385,17 грн. - загальний залишок заборгованості за процентами, 0.00 грн. - загальний залишок заборгованості за комісією. 0 грн. - загальний залишок заборгованості за пенею (а.с.8-9). З виписки по картці [PERSON] від 07.10.2025 року р. № SAMABWFC10074244225 вбачається, що за період з 23.11.2021 по 01.10.2025 року відповідач користувалася кредитними коштами (поповнювала мобільний телефон, придбувала продукти харчування, переказувала кошти, і т.д.) (а.с.13-зв.-19). Згідно довідки за лімітами, [PERSON] відповідно до кредитного договору від 23.11.2021 року за період з 23.11.2021 по 07.10.2025 року за ініціативою банку збільшено кредитний ліміт: 23.11.2021 року до 5000,00 грн., 10.07.2023 року до 7000,00 грн., 09.10.2023 року до 22000,00 грн., 10.01.2024 року до 32 000,00 грн., 08.03.2024 року до 39 000,00 грн., за ініціативою банку зменшено кредитний ліміт: 05.06.2024 року до 22 810,00 грн., за ініціативою банку збільшено кредитний ліміт: 05.06.2024 року до 39 000,00 грн., 15.07.2024 року до 44 000,00 грн.; за ініціативою банку зменшено кредитний ліміт: 26.05.2025 року до 36 180,00 грн., 26.05.2025 року до 36\~200 грн. (а.с.20). З довідки за картами АТ «Акцент-Банк» вбачається, що [PERSON] відкрито рахунок № [NUMBER] та видано картки: № [NUMBER] , строком дії до грудня місяця 2031 року, № [NUMBER] , строком дії до березня місяця 2028 року (а.с.21). До позовної заяви банк додав Витяг з Умов та правил надання банківських послуг у АТ «АКЦЕНТ-БАНК», розміщеного на сайті, в якому зазначений, порядок повернення кредиту та додаткова інформація про пеню, штрафи відсоткові ставки за невиконання зобов`язання (а.с. 23-29). Також банком додано тарифи користування кредитною карткою «Зелена», які не підписані відповідачем (а.с.30-31). Відповідно до статуту АТ «Акцент Банк» п.1.1 згідно рішення загальних зборів учасників від 25.04.2018 року змінено найменування з Публічного Акціонерного Товариства «Акцент Банк`змінено на Акціонерне Товаристо «Акцент-Банк», також змінено тип акціонерного товариства з публічного на приватне.(а.с.35 зв.-39). Вказане свідчить, що між сторонами склалися спірні правовідносини з приводу виконання кредитного зобов`язання, які регулюються ст. ст. 526, 530, 536, 610, 612, 625, 1054, 1055, 1056-1 ЦК України. Відповідно до статті 1054 Цивільного кодексуУкраїни за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до статті 629 ЦК договір є обов`язковим для виконання сторонами. Згідно із статтею 526 ЦК зобов`язання має виконуватись належним чином відповідно до умов договору, а в статті 530\~ЦК вказується, що якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно полягає виконанню у цей строк (термін). Стаття 525\~ЦК забороняє односторонню відмову від зобов`язання або односторонню зміну його умов. Нормою ст.599\~ЦК України визначено, що зобов"язання припиняється виконанням, проведеним належним чином. Відповідно до ч. 1, ч. 2 ст.207\~ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах (у тому числі електронних), у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони,або надсилалися ними до інформаційно-комунікаційної системи, що використовується сторонами. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо воля сторін виражена за допомогою телетайпного, електронного або іншого технічного засобу зв`язку. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628\~ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною 1 ст.638\~ЦК України визначено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. За змістом ст.1056\~ЦК України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів. Відповідно до частини першої ст.1048\~ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Згідно зі ст.1049\~ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. За змістом ст.549\~ЦК України неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Згідно вимог ч.1 ст.\~10\~ЦПК України суд при розгляді справи керується верховенством права. В Україні визнається і діє принцип верховенства права. Конституція України має найвищу юридичну силу; закони та інші нормативно-правові акти приймаються на основі Конституції України і повинні відповідати їй, що прямо передбачено у статті 8 Конституції України. Відповідно до частини четвертої статті 42 Конституції України держава захищає права споживачів. Згідно з частиною першою статті 1 ЦК України цивільні відносини засновані на засадах юридичної рівності, вольного волевиявлення та майнової самостійності їх учасників. Основні засади цивільного законодавства визначені у статті 3 ЦК України. Свобода договору є однією із загальних засад цивільного законодавства, що передбачено у пункті 3 частини першої статті 3 ЦК України. Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України. Тобто дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки та характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору. У даному випадку договірні правовідносини виникли між банком та фізичною особою - споживачем банківських послуг (частина перша статті 11 Закону України\~від 12\~травня 1991року\~№1023-XII\~«Про захистправ\~споживачів» (далі - Закон №1023-XII). Згідно з пунктом 22 частини першої статті 1\~Закону №\~1023-XII споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. У пункті 19 Резолюції Генеральної Асамблеї ООН «Керівні принципи для захисту інтересів споживачів», прийняті 09 квітня 1985 року №39/248 на 106-му пленарному засіданні Генеральної Асамблеї ООН зазначено, що споживачі повинні бути захищені від таких контрактних зловживань, як односторонні типові контракти, виключення основних прав в контрактах і незаконні умови кредитування продавцями. Конституційний Суд України у рішенні у справі щодо офіційного тлумачення положень другого речення преамбули Закону України\~від 22\~листопада 1996\~року №\~543/96-В\~«Про відповідальність\~за несвоєчасне\~виконання грошових\~зобов`язань» від 11 липня 2013 року у справі №1-12/2013 зазначив, що з огляду на приписи частини четвертої статті 42Конституції\~України участь у договорі споживача як слабшої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, звужує дію принципу рівності учасників цивільно-правових відносин та свободи договору, зокрема у договорах про надання споживчого кредиту. Відповідно до статей 12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. З матеріалів справи вбачається, що 23.11.2021 року [PERSON] підписала бланк Анкети - заяви про приєднання до умов та правил надання банківських послуг в А-Банку. Згідно розрахунку заборгованості за договором №б/н від 2021-11-23, укладеного між АТ «Акцент Банк» та клієнтом [PERSON] , станом на 07.10.2025 року має заборгованість перед позивачем у розмірі 42556,45 грн., з яких: 36171,28 грн. - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту); 6385,17 грн. - загальний залишок заборгованості за процентами, 0.00 грн. - загальний залишок заборгованості за комісією. 0 грн. - загальний залишок заборгованості за пенею. Позивач виконав свої зобов`язання за укладеними з відповідачем договором від 23.11.2021, що вбачається з виписки по рахунку відповідача. Враховуючи, що відповідач користувалася наданими позивачем коштами, не надала суду заперечень, щодо незгоди із наданим кредитом та розміром нарахованої заборгованості по кредиту, доказів про відсутність заборгованості у розмірі вказаному в розрахунку, суду не надано, а тому суд приходить до висновку, що позов обґрунтований в частині стягнення заборгованості. За таких обставин, суд дійшов висновку, що позов обґрунтований і підлягає задоволенню, а з відповідача на користь позивача підлягає стягненню 42 556,45 грн. заборгованості по договору і відповідно ст. 141 ЦПК України 2422,40 грн. судового збору. На підставі ст. ст. 526, 530, 536,610, 612, 625, 1048, 1049, 1050,1054 Цивільного кодексу України, ст.ст. 10, 12,13, 18, 81, 141, 258, 259, 263-265, 352, 354, 355 ЦПК України,- \~ \~ \~ \~

Outcome: approved