Jurisdiction: civil
Date: 2025-10-27 00:00:00

І.Короткий зміст позовних вимог 12.08.2025 ТзОВ «Споживчий центр» через систему «Електронний суд» звернулося в суд з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Позовні вимоги обґрунтовані тим, що 16.02.2025 між ТзОВ «Споживчий центр» (кредитодавець) та [PERSON] (позичальник) укладений кредитний договір №15.02.2025-100001216, за умовами якого позичальнику надано кредит у розмірі 14 000 грн. на строк - 70 днів, процентна ставка - 1% за 1 день користування кредитом. Відповідач свої зобов`язання за кредитним договором не виконала, кредиту не повернула, проценти за користування ним не сплатила, у зв`язку з чим у неї утворилася заборгованість в розмірі 28\~859,60 грн., з них: 14 000 грн. - тіло кредиту, 7\~859,60 грн. - проценти за користування кредитом, 7 000 грн. - неустойка. Позивач просив суд стягнути з відповідача вказану заборгованість, а також покласти на неї судові витрати. 06.10.2025 ТзОВ «Споживчий\~центр» через\~систему «Електронний\~суд» подало відповідь на відзив, в якому в основному повторило аргументи позовної заяви. ІІ.Стислий виклад позиції відповідача 25.09.2025 відповідач подала відзив на позовну заяву, який мотивувала тим, що позивач не надав доказів видачі кредиту, а також не має права нараховувати пеню. Просила суд відмовити у задоволенні позовних вимог та водночас зменшити проценти за користування кредитом. ІІІ.Процесуальні дії суду, клопотання та заяви учасників судового процесу Ухвалою суду від 22.09.2025 позовну заяву прийнято до розгляду та відкрито провадження у цій справі, вирішено розгляд справи проводити за правилами спрощеного позовного провадження, з повідомленням (викликом) сторін. Представник позивача в судове засідання не з`явився, подав клопотання про розгляд справи за його відсутності, не заперечив щодо ухвалення заочного рішення. Відповідач в судове засідання не з`явилася, хоча була належним чином повідомлена про дату, час та місце розгляду справи. Будь-яких заяв чи клопотань про відкладення розгляду справи від неї не надходило. Процесуальні перешкоди для розгляду справи за відсутності учасників справи відсутні. У зв`язку\~з неявкою\~в судове\~засідання всіх\~учасників справи\~фіксування судового\~процесу за\~допомогою звукозаписувального\~технічного засобу\~не здійснювалося\~(ч.\~2\~ст.\~247\~ЦПК України). Щодо клопотання про відкладення розгляду справи У відзив на позовну заяву відповідач включила клопотання про відклення розгляду справи у разі її неявки в судове засідання. Суд залишив без задоволення це клопотання з таких мотивів. Відповідно до ч. 1 ст. 223 ЦПК України неявка у судове засідання будь-якого учасника справи за умови, що його належним чином повідомлено про дату, час і місце цього засідання, не перешкоджає розгляду справи по суті, крім випадків, визначених цією статтею. Згідно з ч. 1 ст. 240 ЦПК України суд відкладає розгляд справи у випадках, встановлених частиною другою статті 223 цього Кодексу. Відповідач повідомлялася про дату, час та місце розгляду справи належним чином. Крім того, зміст відзиву свідчить про її обізнаність про перебування справи в провадженні суду та призначене судове засідання. Суд не встановив наявність випадків, передбачених ч. 2 ст. 223 ЦК України, з якими процесуальний закон пов`язує необхідність відкладення розгляду справи. Європейський суд з прав людини в рішенні від 07.07.1989 у справі «Юніон Аліментаріа Сандерс С.А. проти Іспанії» зазначив, що заявник зобов`язаний демонструвати готовність брати участь на всіх етапах розгляду, що стосуються безпосередньо його, утримуватися від використання прийомів, які пов`язані із зволіканням у розгляді справи, а також максимально використовувати всі засоби внутрішнього законодавства для прискорення процедури слухання. Якщо представники сторін чи інших учасників судового процесу не з`явилися в судове засідання, а суд вважає, що наявних у справі матеріалів достатньо для розгляду справи та ухвалення законного і обґрунтованого рішення, не відкладаючи розгляду справи, він може вирішити спір по суті. Основною умовою відкладення розгляду справи є не відсутність у судовому засіданні представників сторін, а неможливість вирішення спору у відповідному судовому засіданні. ІV.Фактичні обставини справи 16.02.2025\~ТзОВ «Споживчий\~центр» (кредитодавець)\~та [PERSON] \~(позичальник)\~уклали електронний\~кредитний договір\~№15.02.2025-100001216,\~який складається\~з пропозиції\~про укладення\~кредитного договору\~(оферти),\~розміщеної на\~вебсайті кредитодавця\~в загальному\~доступі,\~а також\~у особистому\~кабінеті позичальника\~на вебсайті\~кредитодавця;\~заявки,\~сформованої на\~сайті кредитодавця після ідентифікації позичальника, обрання ним конкретних умов та їх схвалення кредитодавцем; відповіді позичальника про прийняття пропозиції (акцепт), сформованої на сайті кредитодавця, та підписаної позичальником за допомогою одноразового ідентифікатора (кода), отриманого позичальником в смс-повідомленні на номер телефону, вказаному при його ідентифікації на сайті (а.с. 15-18). Основні умови кредитування згідно цього кредитного договору: - кредитодавець зобов`язується надати кредит позичальнику у розмірі та на умовах встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, комісію (ї) (якщо комісія (ї) встановлена (і) договором) (п. 3.1 пропозиції про укладення кредитного договору (оферти)); - кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 5168-74ХХ-ХХХХ-9544 (п. 4.1 пропозиції про укладення кредитного договору (оферти)); - сума кредиту: 14 000 грн. (п. 2 Заявки); - строк, на який надається кредит - 70 днів з дати його надання (п. 3 Заявки); - дата повернення (виплати) кредиту - 26.04.2025 (п. 4 Заявки); - процентна ставка «Економ» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 0,01% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом перших 1 чергових періодів користування кредитом, зазначених у графіку платежів (п. 6 Заявки); - процентна ставка «Стандарт» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 (один) день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка «Економ» (п. 7 Заявки); - неустойка - 210 грн., нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання (п. 15 Заявки). 16.02.2025 ТзОВ «Споживчий центр» надало (перерахувало) [PERSON] грошові кошти в сумі 14 000 грн. (довідка №94-0408 від 04.08.2025, а.с. 23, договір про надання послуг з переказу коштів №ФК-П-2024/01-2 від 04.01.2024, а.с. 24-28). За розрахунком позивача, заборгованість відповідача за кредитним договором становить 28\~859,60 грн., з них: 14 000 грн. - тіло кредиту, 7\~859,60 грн. - проценти за користування кредитом, 7 000 грн. - неустойка (довідка-розрахунок про стан заборгованості за кредитним договором, а.с. 13). Контррозрахунку заборгованості чи доказів її відсутності відповідач не подав. V.Мотиви суду та застосоване законодавство Частиною 2 статті 11 Цивільного кодексу України визначено, що підставами виникнення цивільних прав і обов`язків є у тому числі договори та інші правочини. Відповідно до ч. 1 ст. 626 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства (ч. 1 ст. 628 ЦК України). Стаття 627 ЦК України визначає, що відповідно до статті 6 цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Абзац другий частини 2 статті 639 ЦК України передбачає, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Відповідно до ч. 1 ст. 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг» електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Згідно з ч. 1 ст. 8 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» юридична сила електронного документа не може бути заперечена виключно через те, що він має електронну форму. Відповідно до ч. ч. 1, 3 ст. 6 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» для ідентифікації автора електронного документа може використовуватися електронний підпис. Накладанням електронного підпису та/або електронної печатки завершується створення електронного документа. Отже, наявність електронних підписів сторін підтверджує їх волю, спрямовану на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків, забезпечує ідентифікацію сторін та цілісність документа, в якому втілюється воля останніх. Відповідно до ч. 1 ст. 7 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» оригіналом електронного документа вважається електронний примірник документа з обов`язковими реквізитами, у тому числі з електронним підписом автора або підписом, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги». Відповідно до п. 5 ч. 1 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір - домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до ч. ч. 3, 4, 7, 12 ст. 11 ЗУ «Про електронну комерцію» електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-комунікаційних системах. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) або електронний договір повинні містити інформацію щодо можливості отримання стороною такої пропозиції або договору у формі, що унеможливлює зміну змісту. Якщо покупець (споживач, замовник) укладає електронний договір шляхом розміщення замовлення за допомогою інформаційно-комунікаційних систем, продавець (виконавець, постачальник) зобов`язаний оперативно підтвердити отримання такого замовлення. Замовлення або підтвердження розміщення замовлення вважається отриманим у момент, коли сторона електронного договору отримала доступ до нього. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Відповідно до ч. 1 ст. 12 ЗУ «Про електронну комерцію» якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису відповідно до вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», за умови використання засобу електронного підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Відповідно до ч. 1 ст. 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Згідно з ч. 1 ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства. Відповідно до ст. 610 ЦК України порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). За встановлених фактичних обставин справи та з урахуванням релевантних джерел права суд дійшов таких висновків. ТзОВ «Споживчий центр» та [PERSON] уклали кредитний договір №15.02.2025-100001216 від 16.02.2025 в електронному вигляді. На підставі цього договору відповідач отримав кредит, однак його не повернув, проценти за користування кредитом не сплатив, чим порушив взяті на себе договірні зобов`язання. Заборгованість відповідача за кредитним договором становить 21\~859,60 грн., з них: 14 000 грн. - тіло кредиту, 7\~859,60 грн. - проценти за користування кредитом. Такий розмір заборгованості є обґрунтованим, оскільки підтверджується матеріалами справи та водночас не спростований відповідачем. Суд не приймає аргумент відповідача про неотримання нею кредиту як такий, що спростовується матеріалами справи (довідка №94-0408 від 04.08.2025, а.с. 23, договір про надання послуг з переказу коштів №ФК-П-2024/01-2 від 04.01.2024, а.с. 24-28). Суд зауважує, що відповідач не надала суду доказів відсутності у неї електронного платіжного засобу, номер якого (5168-74ХХ-ХХХХ-9544) вона вказала в заявці, підписаній за допомогою одноразового ідентифікатора, або доказів незарахування кредиту на картковий рахунок, за яким була емітована платіжна картка. Суд відхиляє клопотання відповідача про зменшення процентів за користування коштів, оскільки такого законом не передбачено. Отже, позовні вимоги про стягнення тіла кредиту в розмірі 14 000 грн. та процентів за користування кредитом у розмірі 7\~859,60 грн. слід задовольнити. Суд не вбачає підстав для стягнення неустойки в розмірі 7 000 грн. Неустойка нарахована у період дії в Україні воєнного стану, а тому відповідач є звільнена від обов`язку її сплати (п. 18 розділу «Прикінцеві та перехідні положення» ЦК України). Отже, в задоволенні позовних вимог про стягнення неустойки слід відмовити. VI.Судові витрати Враховуючи результат вирішення спору,

Outcome: partial