Jurisdiction: civil
Date: 2025-10-20 00:00:00

Позивач звернувся до суду з позовною заявою, в якій просить стягнути з відповідача заборгованість за кредитним договором №05.07.2024-100001723 від 05 липня 2024 року в розмірі 33200 грн 00 коп., а також судовий збір у сумі 2422 грн 40 коп. Позов обґрунтований тим, що між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] , 05 липня 2024 року укладено кредитний договір (оферти) №05.07.2024-10000, відповідно до умов якого позичальнику надано кредит у розмірі 10000 грн, строком на 124 дні. У свою чергу [PERSON] зобов`язалася в обумовлений кредитним договором строк повернути кредитодавцю суму кредиту, сплатити проценти, комісію, що передбачені умовами договору. Проте, всупереч зазначеному відповідач свої зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконувала, у зв`язку з чим станом на 05 листопада 2024 року їй нарахована заборгованість у сумі 33200 грн, яка складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 10000 грн, заборгованості за відсотками в розмірі 15500 грн, комісії в розмірі 900 грн, додаткової комісії в розмірі 1800 грн, неустойки в розмірі 5000 грн, чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр», що є підставою для подання даного позову до суду. Представник позивача у судове засідання не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи повідомлений у встановленому порядку, у позовній заяві просив розгляд даної справи проводити за його відсутності. Відповідач у судове засідання також не з`явилася, подала клопотання, в якому просила справу розглядати без її участі та вказала, що позовні вимоги визнає частково. А саме суму тіла кредиту визнає повністю, не заперечує щодо задоволення в цій частині позову. В іншій частині позову просе суд відмовити, оскільки вона є дружиною військовослужбовця, а частиною 15 статті 14 ЗУ «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» передбачено, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областя. забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснения зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами за організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються. Суд, дослідивши у судовому засіданні матеріали справи, приходить до наступного. Судом встановлено, що 05 липня 2024 року між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] укладено кредитний договір (оферти) №05.07.2024-100001723 шляхом підписання пропозиції про укладення кредитного договору (кредитної лінії) (оферти) та заявки. Договір підписано електронним підписом позичальника, що відтворений шляхом використання нею одноразового ідентифікатора Е441, який був\~надісланий в\~смс повідоменні,\~відправленому на\~номер телефону\~вказаний позичальником\~при її\~ідентифікації (реєстрації)\~в особистому\~кабінеті на\~ вебсайті. Відповідно до умов договору, кредит ТОВ "Споживчийцентр" надається відповідачу у сумі 10000 грн 00 коп., на строк 124 дні з дати його надання. Дата повернення (виплати кредиту) 05 листопада 2024 року. Період користування кредитом кожні наступні 31 днів з дня надання кредиту. Продовження (лонгація, пролонгація) строку кредитування/строку договору не передбачена. Процентна ставка «Стандрат» - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом 2 чергових періодів. Процентна ставка "Економ" - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1% за 1 день користування кредитом, яка застосовується протягом чергових періодів, наступних за черговими періодами, в яких застосовується процентна ставка "Стандарт". Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку. Денна процентна ставка - загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Розрахунок денної процентної ставки: 1,47% = (18200/10000)/124 х 100%.). Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійерю діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Крім того умовами договору передбачено, що позичальник сплачує комісію, пов`язану з наданням кредиту 900 грн, яка нараховується кредитором та обліковується в день видачі кредиту, сплачується згідно з графіком платежів. А також комісію за обслуговування кредитної заборгованості, в сумі 9000 грн у кожному з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом. Комісія за обслуговування нараховується кредитором та обліковується в перший день кожного з 2 чергових періодів, наступних за першим черговим періодом, сплачується згідно з графіком платежів. Комісія за обслуговування встановлюється (економічна сутність) за організацію та забезпечення надання інформаційної підтримки позичальника по телефону, в особистому кабінеті та на відділеннях, забезпечення надання можливості робити платежі онлайн на відділеннях, забезпечення надання можливості відновлення забутого паролю для входу в особистий кабінет як віддалено, так і на відділеннях, забезпечення інформування про дати сплати чергового платежу, консультаційні послуги, інші послуги, які прямо не вказані в даному пункті, однак, надання яких забезпечено кредитодавцем та пов?язане з обслуговуванням кредитної заборгованості. До комісії за обслуговування кредитної заборгованості не включено послуги, які кредитодавець зобов?язаний надавати позичальнику безоплатно відповідно до чинного законодавства, зокрема, за надання один раз на місяць на вимогу споживача інформації про споживчий кредит. За невиконання/неналежне виконання умов договору передбачено нарахування неустойки в розмірі 100 грн за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. Відповідно до п.4.1 договору кредитодавець надає позичальнику кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-49XX-XXXX-2425. Перед укладення кредитного договору відповідачем підписано електронним підписом одноразовим ідентифікатором паспорт споживого кредиту, який містить інформацію про суму кредиту, строк кредитування, умови щодо порядку та розміру нарахування заборгованості за кредитом, відсотками, комісіями (а.с. 28). Також позивачем здійсено ідентифікацію та верифікацію споживача шляхом отримання ідентифіувційних даних через сичтему BankID Національного банку (а.с.22-27). Отримання відповідачем кредитних коштів за кредитним договором (оферти) №05.07.2024-100001723 підтверджується листом ТОВ «Універсальні платіжні рішення» №127-0707 від 07 липня 2025 року відповідно до якого 05 липня 2024 року о 16:10:33 успішно перераховано грошові кошти в сумі 10000 грн на платіжну картку клієнта №4149-49XX-XXXX-2425, номер транзакції в системі iPay.ua4446011371, призначення платежу: видача за договором кредиту №05.07.2024-100001723 (а.с.19). Згідно з довідкою-розрахунком про стан заборгованості за кредитним договором №25.07.2024-100001723 від 05 липня 2024 року заборгованість [PERSON] за вказаним кредитним договором становить 33200 грн 00 коп., з яких: 10000 грн 00 коп. основний борг; 15500 грн 00 коп. проценти; 900 грн 00 коп.- комісії; 5000 грн 00 коп неустойка; 1800 грн 00 коп. додаткові комісії ( а.с. 18). Положенням статті 627\~ЦК України передбачено, що відповідно до статті 6\~цього Кодексу сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Відповідно до ст.629\~ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторонами. Кредитний договір укладається у письмовій формі (частина перша статті 1055 ЦК України). За змістом статті 207\~ЦК України правочин\~вважається таким,\~що вчинений\~у письмовій\~формі,\~якщо його\~зміст зафіксований\~в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Згідно зі ст.12\~Закону України\~«Про електронну\~комерцію» якщо відповідно до акту цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Як визначено ст.1054 ЦК України, за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Згідно з ч.1 ст.1049 ЦК України, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Відповідно до ст.1050 ЦК України, якщо позичальник своєчасно не повернув суму позики, він зобов`язаний сплатити грошову суму відповідно до статті 625 цього Кодексу. Якщо договором встановлений обов`язок позичальника повернути позику частинами (з розстроченням), то в разі прострочення повернення чергової частини позикодавець має право вимагати дострокового повернення частини позики, що залишилася, та сплати процентів, належних йому відповідно до статті 1048 цього Кодексу. За змістом статті 1056-1\~ЦК України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів. Згідно з ч.2 ст.8 ЗУ «Про споживче кредитування» до загальних витрат за споживчим кредитом включаються комісії кредитодавця, пов`язані з наданням, обслуговуванням і поверненням кредиту, у тому числі комісії за обслуговування кредитної заборгованості, розрахунково-касове обслуговування, юридичне оформлення тощо. За змістом ст.526,527,530,610 ЦК України, зобов`язання мають виконуватись належним чином відповідно до умов договору та вимог Кодексу, інших актів цивільного законодавства, при цьому, якщо у зобов`язанні встановлено строк його виконання, дане зобов`язання має бути виконане у зазначений період часу. Недотримання таких вимог призводить до порушення зобов`язання. Порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: зміна умов зобов`язання; сплата неустойки; відшкодування збитків та моральної шкоди (стаття 611 ЦК України). Згідно ч.1 ст.612\~ЦК України боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. Відповідно до ч.1 ст.625\~ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. За правилами ст.12, 81 ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Згідно з ч.1 ст.82 ЦПК України обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, якщо суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин або добровільності їх визнання. Обставини, які визнаються учасниками справи, зазначаються в заявах по суті справи, поясненнях учасників справи, їхніх представників. Факт укладення кредитного договору №05.07.2024-100001723 від 05 липня 2024 року та отримання кредитних коштів в сумі 10000 грн 00 коп. за цим кредитним договором відповідачем [PERSON] не оспорюється, про що свідчить подана нею до суду заява, а тому такі обставини додатковому доказуванню не підлягають, отже, з урахуванням встановлених обставин, з відповідача підлягає до стягнення заборгованість за тілом кредиту в сумі 10000 грн 00 коп. Разом з тим, відповідач не погоджується з нарахуванням їй процентів, неустойки та комісії за вказаним кредитним договором, мотивуючи це тим, що вона є дружиною військовослужбовця. Відповідно до копії свідоцтва про шлюб серії [NUMBER] відповідач [PERSON] є дружиною [PERSON] , [INFO] , з 14 вересня 2021 року (а.с.48). Згідно з копією військового квитка серія [NUMBER] [PERSON] призваний у Збройні Сили України по мобілізації 11 березня 2022 року на підставі Указу Президента України №69/2022 (а.с. 52). Згідно з довідкою форми 5 №09/398 від 31 липня 2025 року, виданої командиром військової частини [NUMBER] , [PERSON] перебуває на військовій службі по мобілізації у вказаній військовій частині (а.с.50). Крім того, [PERSON] видано посвідчення учасника бойових дій серія [NUMBER] від 11 жовтня 2023 року (а.с.137-138). Законом України\~«Про соціальний\~і правовий\~захист військовослужбовців\~і членів\~їх сімей» визначено основні засади державної політики у сфері соціального захисту військовослужбовців та членів їх сімей та встановлено єдину систему їх соціального та правового захисту. У частині 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» від 20 грудня 1991 року № 2011-ХІІ, в редакції, яка почала діяти з 18 травня 2024 року зазначено, що військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії російської федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв`язку із збройною агресією російської федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) штрафні санкції, пеня за невиконання зобов`язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об`єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об`єкта нерухомості, об`єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля. На підставі Указу Президента України від 17 березня 2014 року №303/2014 «Про часткову мобілізацію», затвердженого Законом України від 17 березня 2014 року№1126-VII, з 18 березня 2014 року в Україні розпочався особливий період, який триває і на час розгляду справи. Судом встановлено, що на час укладення кредитного договору №05.07.2024-100001723\~від 05\~липня 2024\~року відповідач була дружиною військовослужбовця Збройних Сил України і є нею на даний час, отже на неї розповсюджуються пільги, передбачені п.15 ст.14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» щодо не нарахування штрафних санкцій, пені за невиконання зобов`язань та процентів за користування кредитом. Враховуючи наведене, позовні вимоги в частині стягнення процентів в сумі 15500 грн 00 коп та неустойки в сумі 5000 грн 00 коп. задоволенню не підлягають. До того ж суд відзначає, що Пунктом 18 Прикінцевих та\~перехідних положень\~ЦК України передбачено, що позичальники у період воєнного стану звільняються від сплати неустойки (штрафу, пені) за прострочення виконання (невиконання, часткового виконання), в тому числі, і в кредитних зобов`язаннях. Неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем). Цивільний кодекс\~України є основним регулятором договірних відносин, а не окремі закони, що вбачається з аналізу висновків постанови Верховного Суду від 10 жовтня 2018 року у справі №362/2159/15-ц. Поряд з цим, суд приходить до висновку про стягнення з відповідача нарахованої комісії в сумі 900 грн та додаткової комісії в сумі 1800 грн, оскільки її нарахування передбачене умовами укладеного між сторонами кредитного договору та не суперечить положенням ч.2 ст.8 Закону України «Про споживче кредитування». Відповідно до ч.1\~ст.141\~ЦПК України з відповідача на користь позивача підлягає стягненню понесений ним документально підтверджений судовий збір пропорційно до розміру задоволених позовних вимог, в сумі 926 грн 64 коп.

Outcome: partial