Jurisdiction: civil
Date: 2025-10-01 00:00:00

\~ \~ \~ \~Позивач ТОВ «СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР» звернувся до суду із даним позовом до відповідачки [PERSON] , в обґрунтування якого вказав, що між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] 11.08.2024 укладено Кредитний договір № 10.08.2024-100002511. Згідно з умовами Договору Кредитодавець зобов`язується надати кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. \~ \~ \~ \~Відповідно до умов Договору Позичальнику надано кредит у розмірі 6 000,00 грн., строком на 98 днів. \~ \~ \~ \~В свою чергу відповідачка свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на день подачі позову утворилась заборгованість у розмірі 17838 грн., грн. Через відмову відповідачки в позасудовому порядку відшкодувати заборгованість за Договором, позивач був змушений звернутися до суду із даним позовом, у якому він просить стягнути заборгованість та судовий збір, сплачений при подачі позову. Ухвалою судді від 04.07.2025 р. було відкрито провадження у даній справі і її розгляд був призначений за правилами спрощеного провадження без повідомлення (виклику) сторін. Копія даної ухвали разом із позовом та доданими до нього матеріалами була направлена відповідачці, та роз`яснено її право на подання відзиву та заперечень проти розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження. \~ \~ \~ \~Відповідачка своїм правом на подання відзиву скористалася, подавши відзив на позову (а.с.30-43), в якому заперечує проти задоволення позовних вимог, вважаючи їх необґрунтованими та безпідставними, з огляду на наступне. \~ \~ \~ \~Зокрема, зазначає, що єдиним доказом видачі кредитних коштів є довідка ТОВ «Універсальні платіжні рішення», яка не підтверджує факту перерахування їй грошових коштів, а також розрахунок заборгованості, складений Позивачем в односторонньому порядку, що не може вважатися достовірним доказом. Позивач не надав суду належних та допустимих доказів у розумінні статей 12, 76, 77, 81, 95 ЦПК України, зокрема виписки з особового рахунку відповідачки. Крім того, Відповідачка вказує, що в серпні 2024 року було викрадено дублікат її SIM-картки, що підтверджується заявою до поліції. Відтак існують обґрунтовані підстави вважати, що кредитний договір міг бути укладений шахраєм через підтвердження SMS-кодом. Відповідачка наполягає на тому, що не отримувала кредитних коштів, що підтверджується виписками з її банківських рахунків (а.с.39-42), а сам договір не містить даних, які б свідчили про належне перерахування коштів саме їй. Також Відповідачка посилається на усталену правову позицію Верховного Суду, згідно з якою односторонні документи банківських установ не є належним доказом укладення кредитного договору або наявності заборгованості, а всі сумніви при розгляді таких справ мають тлумачитися на користь фізичної особи як слабшої сторони у спірних правовідносинах. \~ \~ \~ \~Представником позивача було подано відповідь на відзив (а.с.44-64). У відповіді позивач наголошує на чинності укладеного кредитного договору, наявності заборгованості, підтвердженої наданими доказами, та вважає, що факт отримання Відповідачем кредитних коштів підтверджується матеріалами справи. При цьому Позивач заперечує проти доводів Відповідача щодо викрадення SIM-картки та можливого шахрайства, зазначаючи, що надана довідка ТОВ «Універсальні платіжні рішення» є належним доказом виконання зобов`язань з його боку. \~ \~ \~ \~Згідно з ч. 2 ст. 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. \~ \~ \~ \~Суд, дослідивши наявні у справі письмові докази, прийшов до наступного висновку. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч. 1 ст. 4 ЦПК України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи інтересів. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч. 1 ст. 13 ЦПК України суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. \~ \~ \~ \~Частина 3 ст. 12 ЦПК України визначає, що кожна сторона повинна довести обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. \~ \~ \~ \~Закон України «Про електронну комерцію» - визначає організаційно-правові засади діяльності у сфері електронної комерції в Україні, встановлює порядок вчинення електронних правочинів із застосуванням інформаційно-комунікаційних систем та визначає права і обов`язки учасників відносин у сфері електронної комерції. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч.1 ст.11 Закону пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. \~ \~ \~ \~Частиною третьою статті 11 Закону встановлено, що електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. \~ \~ \~ \~Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. \~ \~ \~ \~Згідно ч.6 ст.11 Закону відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. \~ \~ \~ \~Частиною дванадцятою статті 11 Закону України «Про електронні довірчі послуги» встановлено, що електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. \~ \~ \~ \~В свою чергу, відповідно до ч.1 ст.12 Закону якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом. \~ \~ \~ \~Судовим розглядом встановлено, що між ТОВ «Споживчий центр» та [PERSON] 11.08.2024 р. укладено Кредитний договір (оферти) № 10.08.2024-100002511. \~ \~ \~ \~Відповідно до\~умов Договору\~Позичальнику надано\~кредит у\~розмірі \~6000 грн., що підтверджується квитанцією про видачу коштів від 11.08.2024, строком на 98 днів. \~ \~ \~ \~Таким чином, [PERSON] 11.08.2024 електронним цифровим підписом (електронний підпис одноразовим ідентифікатором) підписала Пропозицію про укладення кредитного договору (оферти), Заявку на отримання кредиту, що підтверджує укладення кредитного договору та отримала на свій рахунок кошти у розмірі 6000 грн., а отже акцептовала умови Договору. \~ \~ \~ \~Позичальник під час укладення кредитного № 10.08.2024-100002511 пройшла ідентифікацію шляхом використання Системи BankID Національного банку. \~ \~ \~ \~Під час ідентифікації Позичальник - [PERSON] з документів, створених на матеріальних носіях, та/або електронних даних було забезпечено однозначне встановлення фізичної особи. \~ \~ \~ \~Заявка на отримання кредиту є невід`ємною частиною пропозиції про укладення кредитного договору (оферти), з якою Позичальник ознайомився під час укладення кредитного договору . \~ \~ \~ \~Відповідно до умов кредитного договору № 10.08.2024-100002511 від 11.08.2024 р Позичальнику надається Кредит на наступних умовах : 1. Дата надання/видачі кредиту - 11/08/2024; 2. Сума Кредиту: 6000 грн. 00 коп.; 3. Строк, на який надається Кредит - 98 днів з дати його надання; 4. Дата повернення (виплати) кредиту - 16.11.2024; 5. Процентна ставка - фіксована незмінна процентна ставка у розмірі 1.35% за 1 (один) день користування Кредитом, яка застосовується протягом всього строку, на який надається Кредит. Розмір процентної ставки не може бути збільшено в односторонньому порядку; 6. Денна процентна ставка загальні витрати за споживчим кредитом за кожний день користування кредитом протягом всього строку, на який надається Кредит, виражені у процентах від загального розміру виданого кредиту. Денна процентна ставка та її розрахунок: 1.13% (денна процентна ставка) = (6671.79 / 6000)/98 /100%; 7. Проценти (економічна сутність плата за користування Кредитом) розраховуються шляхом множення всієї Суми Кредиту (включаючи всі Транші) (залишку від всієї Суми Кредиту) (база розрахунку) на кількість днів користування Кредитом/залишком Кредиту та на процентну ставку; 8. Комісія, пов`язана з наданням Кредиту (надалі "Комісія", економічна сутність плата за надання Кредиту) 15% від суми Кредиту та дорівнює 900 грн. 00 коп. Комісія розраховується шляхом множення суми Кредиту (база розрахунку) на розмір Комісії у відсотковому значенні. Нараховується Кредитором та обліковується в день видачі кредиту; 13. Неустойка: 60 грн. 00 коп., що нараховується за кожен день невиконання/неналежного виконання кожного окремого зобов`язання незалежно від суми невиконаного/неналежно виконаного зобов`язання. \~ \~ \~ \~Згідно п. 3.1. Договору за цим Договором Кредитодавець зобов`язується надати Кредит Позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених Договором, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит та сплатити Проценти, Комісію. \~ \~ \~ \~Пунктом 3.2. встановлено, що Кредит надається на придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов`язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника. Позичальник зобов`язується не використовувати Кредит для участі в азартних іграх та не перераховувати Кредит на рахунки організаторів азартних ігор. \~ \~ \~ \~Відповідно до п. 4.1. Кредитодавець надає Позичальнику Кредит на умовах його строковості, платності і поворотності. Спосіб надання Позичальнику коштів у рахунок кредиту: перерахування на рахунок споживача, уключаючи використання реквізитів електронного платіжного засобу споживача 4149-51XX-XXXX-9250. \~ \~ \~ \~Відповідно до п. 6.1. Договору Позичальник зобов`язався використати Кредит на зазначені в Договорі цілі, що не суперечать чинному законодавству України, і забезпечити своєчасне повернення Кредиту та Процентів шляхом внесення в касу Кредитодавця готівкою або перерахування на рахунок Кредитодавця в такі терміни: а) повернення кредиту, сплата Процентів, Комісії у терміни та строки, вказані у Заявці, яка є невід`ємною частиною даної оферти; б) неустойка, яка може бути нарахована Кредитодавцем за несвоєчасне виконання зобов`язань за цим Договором, негайно, з моменту пред`явлення Кредитодавцем вимоги (усної чи письмової) про нарахування таких санкцій. Таким чином, судовим розглядом встановлено, що вищевказаний договір був укладений між сторонами в електронній формі. Електронні правочини оформлюються шляхом фіксації волі сторін та його змісту. Така фіксація здійснюється за допомогою складання документу, який відтворює волю сторін. На відміну від традиційної письмової форми правочину воля сторін електронного правочину втілюється в електронному документі. \~ \~ \~ \~В свою чергу [PERSON] свої зобов`язання за Договором належним чином не виконує, у зв`язку з чим, станом на день подачі позову, утворилась заборгованість у розмірі 17 838 грн., що складається з заборгованості по тілу кредиту в розмірі 6000 грн., по процентам в розмірі 7938 грн., по комісії 900 грн., по неустойці 3 000 грн., чим порушуються права та інтереси ТОВ «Споживчий центр». Згідно статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти, Позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику у строк та в порядку, що встановлені договором (стаття 1049 ЦК України). \~ \~ \~ \~Згідно ст.ст. 526-527, 530 ЦК України зобов`язання повинні виконуватись належним чином і в установлений строк відповідно до умов договору та вимог закону. \~ \~ \~ \~Згідно ст. 629 ЦК України договір є обов`язковим для виконання сторін. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч.1 ст. 625 ЦК України боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. Згідно з частиною 1 статті 1049 ЦК У країни, позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем у строк та в порядку, що встановлені договором. Матеріалами справи підтверджують факт неналежного виконання відповідачем зобов`язань за Договором, і доказів, які б це спростовували, судовим розглядом не здобуто, а тому суд задовольняє позовні вимоги позивача у повному обсязі. \~ \~ \~ \~Посилання Відповідачки на відсутність факту отримання кредитних коштів, а також на можливе шахрайське укладення кредитного договору не знайшли свого підтвердження належними та допустимими доказами, поданими до суду. \~ \~ \~ \~Згідно з вимогами статей 12, 76, 77, 78, 81 Цивільного процесуального кодексу України, кожна сторона зобов`язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог чи заперечень. \~ \~ \~ \~Водночас Відповідачкою не надано жодного доказу, який би беззаперечно підтверджував відсутність факту отримання кредитних коштів або факт вчинення шахрайських дій третіми особами. \~ \~ \~ \~Подані Відповідачкою банківські виписки не спростовують належним чином доводів Позивача щодо виконання ним зобов`язань за кредитним договором, а саме перерахування коштів через платіжну систему. \~ \~ \~ \~Також не надано доказів звернення до оператора мобільного зв`язку із заявою про злам чи відновлення SIM-картки до моменту укладення договору, а надана заява до поліції не є підтвердженням факту неотримання кредиту чи шахрайського укладення договору. \~ \~ \~ \~Таким чином, відповідно до вимог статей 78 та 81 ЦПК України, твердження Відповідачки є лише припущеннями, які не можуть бути покладені в основу судового рішення. \~ \~ \~ \~В порядку ст. 141 ЦПК України суд стягує з відповідача на користь позивача судовий збір. \~ \~ \~ \~Відповідно до ч. 5 ст. 268 ЦПК України датою ухвалення рішення є дата його проголошення (незалежно від того, яке рішення проголошено - повне чи скорочене). Датою ухвалення рішення, ухваленого за відсутності учасників справи, є дата складення повного судового рішення. \~ \~ \~ \~

Outcome: approved