Jurisdiction: civil
Date: 2025-10-01 00:00:00

Позивач АТ "КБ\~"Глобус" звернувся до Немишлянського районного суду міста Харкова з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за Договором про надання комплексу послуг банківського обслуговування від 30.12.2021 року в розмірі 35567,18 грн. з яких: 23879,78 грн. прострочена заборгованість по кредиту та 11687,40 грн. прострочена заборгованість по процентам. В обґрунтування позовних вимог зазначено, що 30.12.2021 року між АТ «КБ«Глобус» та відповідачкою укладено договір про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «Глобус», шляхом подачі заяви-анкети на приєднання до вказаного договору у відповідності до умов якого остання отримала кредит в розмірі 32465,00 грн., на строк 36 місяців з 30.12.2021 по 29.12.2024 (пільговий період 24 місяців з 30.12.2021 по 30.12.2023), розмір процентної ставки 0,00001%, реальна процентна ставка 30,55174 %, комісія за управління кредитом 3%. У порушення умов кредитного договору про належне, повне і своєчасне виконання зобов`язань, відповідачка зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконує. Станом на 01.03.2025 року має заборгованість по кредиту у розмірі 35567,18 грн., а саме: прострочену заборгованість за кредитом у розмірі 23879,78 грн. та прострочену заборгованість по процентам (комісіям) в розмірі 11687,40 яку позивач просить суд стягнути з відповідачки на свою користь. Ухвалою Немишлянського районного суду міста Харкова від 24.06.2025 року провадження по справі відкрито та призначено розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін. Рух справи висвітлено у відповідних ухвалах суду. У судове засідання представник позивача не з`явився, про дату, час та місце розгляду справи був повідомлений своєчасно та належним чином. В матеріалах справи міститься клопотання представника позивача Малої В.В. про розгляд справи без її участі, в якій вона підтримала заявлені позовні вимоги в повному обсязі та не заперечувала проти ухвалення у справі заочного рішення. Відповідно до ч. 3 ст. 211 ЦПК України\~учасник справи має право заявити клопотання про розгляд справи за його відсутності. Відповідачка [PERSON] в судовому засіданні надала пояснення, в яких зазначила, що перебуває у скрутному матеріальному становищі, оскільки є пенсіонером та проживає в умовах воєнного стану, що значно ускладнює її фінансове становище. Вона підтвердила наявність основного боргу та визнала його, однак заперечила проти нарахування та стягнення процентів, просила суд відмовити в задоволенні позову в цій частині. Відповідачка в установлений ч. 7 ст. 178 ЦПК України\~строк не подала до суду відзив на позовну заяву, у зв`язку із чим суд вирішує справу за наявними матеріалами, що передбачено ч. 8\~ст. 178 ЦПК України. З`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, всебічно та повно дослідивши матеріали справи та надані позивачем письмові докази, суд встановив таке. 30.12.2021 року між АТ «КБ«Глобус» та відповідачкою [PERSON] укладено договір про надання комплексу послуг банківського обслуговування в АТ «КБ «Глобус», шляхом подачі заяви-анкети на приєднання до вказаного договору у відповідності до умов якого останній отримав кредит в розмірі 32465,00 грн., на строк 36 місяців з 30.12.2021 по 29.12.2024 (пільговий період 24 місяців з 30.12.2021 по 30.12.2023), розмір процентної ставки 0,00001%, реальна процентна ставка 30,55174 %, комісія за управління кредитом 3%. У порушення умов кредитного договору про належне, повне і своєчасне виконання зобов`язань, відповідачка зобов`язання за кредитним договором належним чином не виконує. Станом на 01.03.2025 року має заборгованість по кредиту у розмірі 35567,18 грн., а саме: прострочену заборгованість за кредитом у розмірі 23879,78 грн. та прострочену заборгованість по процентам (комісіям) в розмірі 11687,40 грн. Пунктом 1.7 Договору визначено, що дата набрання чинності Договору визначається Заявою-Анкетою на приєднання до Договору, якщо інше не передбачено умовами Договору. Місцем укладання Договору є місцезнаходження структурних підрозділів Банку та/або Кредитного посередника Банку (відділення, точки продажів, магазини або іншого місця надання Банком послуг, в т.ч. через Мобільний додаток), в якому Клієнт подає Заяву-Анкету на приєднання до Договору. Згідно з п. 1.8 Договору, укладаючи цей Договір, Сторони приймають на себе всі обов`язки та набувають всіх прав, передбачених Договором. Відповідно до п. 1.9 Договору, підписанням Заяви-Анкети на приєднання до Договору, в тому числі в електронному вигляді з використанням Електронною підпису, Клієнт беззастережно підтверджує, що на момент укладення Договору Клієнт ознайомився з повним текстом Договору з додатками (в тому числі Тарифами), повністю зрозумів його зміст та погоджується зі всіма умовами Договору та Тарифами, що є чинними на дату укладання цього Договору. Згідно з п. 1.12 Договору, укладенням Договору Сторони погодили, що примірник Заяви-Анкети на приєднання до Договору може надаватися Банком Клієнту в паперовій формі та/або надсилатись в електронній формі за допомогою засобів інформаційних, телекомунікаційних, інформаційно-телекомунікаційних систем, зокрема, але не виключно за допомогою Мобільного додатку, в залежності від технічних можливостей Банку. Відповідно до Графіка платежів, Позичальник зобов`язаний у період з моменту отримання Кредиту до 1 (першого) числа кожною місяця, вказаного у Графіку платежів, сплачувати визначену суму платежу у розмірі 1226,46 грн. Оскільки, відповідачем не здійснено погашення (повернення) грошових коштів відповідно до Графіку платежів та Договору, ним грубо та систематично порушено умови Договору. Згідно з п.п.2.3.1, 2.3.3 Договору, клієнт зобов`язаний належним чином виконувати умови цього договору. Своєчасно сплачувати проценти за користування Кредитом, комісії та штрафні санкції (за наявності) в порядку, передбаченому цим Договором (в т.ч. Заявою-Анкетою на приєднання до Договору). У випадках передбачених п.9.7 Договору, банк має право зупинити подальше надання послуг та/або комплекс послуг Клієнту та/або вимагати дострокового повернення кредиту, сплати процентів, комісій та штрафних санкцій, що передбачені цим Договором та/або Тарифами у випадку невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов`язань за Договором, зокрема, непогашення заборгованості за кредитом, несплати процентів, комісій, штрафних санкцій (за наявності), а також у разі виникнення обставин, які можуть негативно вплинути на платоспроможність Клієнта та ставлять під загрозу (унеможливлюють) виконання Клієнтом зобов`язань по Договору. Відповідачка не виконала своїх договірних зобов`язань, внаслідок чого станом 01.03.2025 року має заборгованість по кредиту у розмірі 35567,18 грн., яка складається з 23879,78 грн. прострочена заборгованість по кредиту та 11687,40 грн. прострочена заборгованість по процентам (комісіям). Такі обставини, на думку позивача, свідчать про порушення його прав та охоронюваних законом інтересів і є підставою для їх захисту у вказаний у позові спосіб. Надаючи правову кваліфікацію викладеним обставинам, суд виходить з наступного. Статтею 634 ЦК України передбачена можливість укладення договору приєднання, тобто договору, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору. Відповідно до ч. 1, 2 ст. 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). Відповідно до ст.\~526\~ЦК\~України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ст. 530 ЦК України, якщо у зобов`язанні встановлений строк (термін) його виконання, то воно підлягає виконанню у цей строк (термін). Зобов`язання, строк (термін) виконання якого визначений вказівкою на подію, яка неминуче має настати, підлягає виконанню з настанням цієї події. Відповідно до ст.\~1054\~ЦК\~України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до частини 1 ст.\~1049\~ЦК\~України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Згідно зі статтею 610, 612\~ЦК\~України - порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Боржник вважається таким, що прострочив, якщо він не приступив до виконання зобов`язання або не виконав його у строк, встановлений договором або законом. За таких обставин, у зв`язку з невиконанням відповідачкою своїх договірних зобов`язань, суд вважає позовні вимоги позивача про стягнення з відповідачки простроченої заборгованості за Договором про надання комплексу послуг банківського обслуговування від 30.12.2021 року в розмірі 23879,78 грн. законною, обґрунтованою та підлягаючою задоволенню. Щодо вимог позивача в частині стягнення 11687,40 грн простроченої заборгвоаності по процентам (комісіям), суд виходить з такого. Згідно з абзацом третім частини четвертої статті 11 Закону України «Про захист прав споживачів» (у редакції станом на 01 січня 2017 року, останній редакції до набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування») кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання споживчого кредиту будь-які збори, відсотки, комісії, платежі тощо за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону. Умова договору про надання споживчого кредиту, яка передбачає здійснення будь-яких платежів за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону, є нікчемною. 10 червня 2017 року набрав чинності Закон України «Про споживче кредитування» від 15 листопада 2016 року № 1734-VІІІ. Цей Закон визначає загальні правові та організаційні засади споживчого кредитування в Україні відповідно до міжнародно-правових стандартів у цій сфері. У зв`язку з чим у Законі України «Про захист прав споживачів» текст статті 11 викладено в такій редакції: «Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України «Про споживче кредитування». Відповідно до частин першої та другої статті 11 Закону України «Про споживче кредитування» після укладення договору про споживчий кредит кредитодавець на вимогу споживача, але не частіше одного разу на місяць, у порядку та на умовах, передбачених договором про споживчий кредит, безоплатно повідомляє йому інформацію про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, надає виписку з рахунку/рахунків (за їх наявності) щодо погашення заборгованості, зокрема інформацію про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі та умови сплати таких сум (за можливості зазначення таких умов у виписці), а також іншу інформацію, надання якої передбачено цим Законом, іншими актами законодавства, а також договором про споживчий кредит. Відповідно до частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування» умови договору про споживчий кредит, які обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими цим Законом, є нікчемними. Згідно частини другої статті 215 ЦК України недійсним є правочин, якщо його недійсність встановлена законом (нікчемний правочин). У цьому разі визнання такого правочину недійсним судом не вимагається. З урахуванням викладеного, комісія за обслуговування кредитної заборгованості може включати плату за надання інформації про стан кредиту, яку споживач вимагає частіше одного разу на місяць. Умова договору про споживчий кредит, укладеного після набуття чинності Законом України «Про споживче кредитування» (10 червня 2017 року), щодо оплатності інформації про стан кредитної заборгованості, яку споживач вимагає один раз на місяць, є нікчемною відповідно до частин першої та другої статті 11, частини п`ятої статті 12 Закону України «Про споживче кредитування». Такого висновку дійшла Велика Палата Верховного Суду у пункті 31.29 постанови від 13 липня 2022 року у справі № 496/3134/19 (провадження № 14-44цс21). В анкеті-заяві від 30.12.2021 року встановлено комісію за обслуговування кредитної заборгованості в розмірі 3 %, тобто фактично встановлено плату позичальника за надання інформації щодо його кредиту, безоплатність надання якої прямо передбачена частиною першою статті 11 Закону України «Про споживче кредитування». Враховуючи наведене, оскільки [PERSON] встановлено щомісячну плату за послуги банку, які за законом повинні надаватись безоплатно, суд приходить до висновку, що вказані положення договору є нікчемними, а тому позовна вимога про стягнення з відповідачки заборгованості за комісією не підлягає задоволенню. Таким чином, оскільки умови комплексного договору від 30.12.2021 року щодо обов`язку здійснення платежів за комісією є нікчемними, нарахована позивачем заборгованість за комісією в сумі 11987,40 грн. стягненню не підлягає. Щодо розподілу судових витрат: Судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог ч. 1\~ст. 141 ЦПК України. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, у разі часткового задоволення позову покладаються\~на обидві сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог (п. 3 ст. 2\~ст. 141 ЦПК України). Представником позивача заявлене клопотання щодо стягнення з відповідача відшкодування витрат на професійну правничу допомогу у розмірі 6000,00 грн. На підтвердження здійснених відповідачем судових витрат на професійну правничу допомогу, представником позивача надано: копію договору про надання правової допомоги від 01.02.2024, укладеного позивачем із адвокатом Прохоренком В.П., копію акту від 02.06.2025 прийому-передачі послуг за зазначеним договором та копію платіжної інструкції №16186 від 11.06.2025 про сплату шести тисяч гривень на користь ФОП [PERSON] з призначенням платежу: за професійну правову допомогу згідно договору від 01.02.2024 та акту від № 41666270 від 02.06.2025. Рішенням суду стягнуто з відповідачки на корить позивача 23879,78 грн, а тому з [PERSON] на користь Акціонерного товариства «Комерційний банк «Глобус» підлягає стягненню судовий збір в розмірі 2033 грн (3028,00 грн х 23879,78 грн. / 35567,18 грн.), а також витрати на правову допомогу в розмірі 4028,40 грн (6000,00 грн х 23879,78 грн. / 35567,18 грн.) На підставі викладеного і

Outcome: partial