Jurisdiction: civil
Date: 2025-09-14 00:00:00

Позивач АТ «Універсал Банк» звернувся до суду із позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості, мотивуючи позовні вимоги тим, що в жовтні 2017 року банк запустив новий проєкт «monobank», в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки «monobank». Після перевірки кредитної історії на платіжних картках «monobank» за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Вказує на те, що особливістю даного проекту є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно, без відділень. Зазначає, що 19.01.2023 р. відповідач [PERSON] звернувся до банку з метою отримання банківських послуг, у зв`язку з чим підписав анкету-заяву до договору про надання банківських послуг від 19.01.2023 р. Положеннями анкети-заяви визначено, що анкета-заява разом з умовами, тарифами, таблицею обчислення вартості кредиту та паспортом споживчого кредиту складає договір про надання банківських послуг. Відповідач підтвердив, що ознайомився та отримав примірники у мобільному додатку вказаних документів, що складають договір та зобов`язалася виконувати його умови. На підставі укладеного договору, відповідач отримав кредит в розмірі 35 000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок. Посилається на те, що у зв`язку з порушенням відповідачем [PERSON] взятих на себе кредитних зобов`язань станом на 03.03.2025 р. утворилась заборгованість, розмір якої становить 55\~266,09 грн., яка складається з тіла кредиту\~55\~266,09 грн. Просить суд стягнути з відповідача [PERSON] заборгованість за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 19.01.2023 р. в розмірі 55\~266,09 грн., а також судові витрати в розмірі 3 028,00 грн. Відповідач [PERSON] надіслав на адресу суду відзив в якому вказав, що позовні вимоги він не визнає, заперечує проти обставин викладених у позові, мотивуючи це тим, що банк не надав належних та допуснимих доказів видачі йому банківської картки, відкриття рахунку, а також виписки з такого рахунку, з якого можна було б встановити факт користування ним банківською карткою, використання кредитних коштів та наявність у нього заборгованості за кредитом. Так, в позові банк вказує на те, що 19.01.2023 р. між банком та ним укладено договір про надання банківських послуг шляхом підписання відповідачем анкети-заяви про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг. У позовній заяві позивач вважає, що підписавши анкету-заяву він підтвердив, що ознайомився та отримав примірники у мобільному додатку вищезазначених документів, що складають договір та зобов`язується виконувати його умови, але ці твердження банку є надуманим та безпідставним. Підписана відповідачем анкета-заява до договору містить лише його анкетні дані та контактну інформацію та не містить жодних даних про умови кедитування, не містить даних про розмір кредитних коштів. До позовної заяви не додано документів, які б підтверджували факт встановлення кредитного ліміту, про який йдеться. Крім того, вказує, що він не підписував «Умови та правилами надання банківських послуг» та «Тарифи Банку». А тому,\~просить суд відмовити АТ «Універсал Банк» у задоволенні позову про стягнення заборгованості\~у повному обсязі. Представник\~АТ «Універсал Банк» надіслав на адресу суду відповідь на відзив, в якій вказав, що вони не погоджуються з доводами відповідача і викладеною у ньому правовою оцінкою та вважає за необхідне викласти свої пояснення, міркування і аргументи щодо наведених відповідачем у відзиві заперечень та мотиви їх відхилення з огляду на наступне. Звертають увагу, що відповідач у відзиві на позов підтвердив, що підписав з АТ «Універсал Банк» анкету-заяву до договору про надання банківських послуг, в якій просив вікрити йому поточний рахунок та встановити кредитний ліміт, погодившись, що вказана анкета-заява разом з Умови і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту складають договір про надання банківських послуг. На підставі укладеного договору [PERSON] отримав кредит у розмірі 35\~000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок № [NUMBER] . Це можна побачити в копії виписки про рух коштів від 19.06.2025 р., що 19.11.2023 р. було встановлено кредитний ліміт 35\~000 грн. Згідно п.2 анкети-заяви до договору, у разі виходу з пільгового періоду, що складає до 60 календарних днів, на кредит нараховується відсоткова ставка 3,1% на місяць з першого дня користування кредитом. Щодо підтвердження наявності та розміру заборгованості відповідними належними, допустимими та достатніми доказами, виписка з клієнтського рахунку може слугувати первинним документом, що підтверджує факт списання/зарахування коштів з/на цього/ цей рахунку/рахунок клієнта. З деталізованої виписки про рух коштів по картковому рахунку відповідача та наданого разом з позовною заявою розрахунку заборгованості вбачається, що відповідач користувався отриманою кредитною карткою та частково погашав утворену заборгованість, але станом на момент подання позову має заборгованість перед АТ «Універсал Банк» у розмірі 55\~266,09 грн. Зважаючи на все вище викладене просить суд про задоволення позову у повному обсязі. В судове засідання представник позивача АТ «Універсал Банк» не з`явився, однак надав суду заяву, в якій позовні вимоги підтримує повністю, просить позов задовольнити і справу розглянути у відсутності їх представника. Відповідач [PERSON] в судове засідання в судове засідання не з`явився, будучи належним чином повідомленим про дату, час та місце розгляду справи, про причину своєї суд не повідомив та не просив справу слуханням відкласти. Суд, дослідивши матеріали справи, приходить до висновку, що позов підлягає задоволеною з наступних підстав. Відповідно до частин першої, другої\~статті 207 ЦК України\~правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей\~626,\~628 ЦК України\~договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою\~статті 638 ЦК України\~встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У\~статті 526 ЦК України\~передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього\~Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої\~статті 1054 ЦК України\~за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша\~статті 1048 ЦК України). Частиною другою\~статті 1054 ЦК України\~встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Кредитний договір укладається у письмовій формі. Кредитний договір, укладений з недодержанням письмової форми, є нікчемним (стаття 1055 ЦК України). Із прийняттям Закону України Про електронну комерцію № 675-VIII від 03 вересня 2015 р., який набрав чинності 30 вересня 2015 р., на законодавчому рівні встановлено порядок укладення договорів в мережі, спрощено процедуру підписання договору та надання згоди на обробку персональних даних. У статті 3 вказаного Закону визначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до частини 3 статті 11 зазначеного Закону електронний договір укладається шляхом пропозиції його укласти (оферти) однією стороною та її прийняття (акцепту) другою стороною. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) може бути зроблена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення, розміщення пропозиції (оферти) у мережі Інтернет або інших інформаційно-телекомунікаційних системах (частина 4 статті 11 Закону). Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею (частина 6 статті 11 вказаного Закону). Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі - частина 12\~статті 11 Закону № 675-VIII. Статтею 12 вказаного Закону\~визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України Про електронний цифровий підпис, за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. У жовтні 2017 р. АТ Універсал Банк запустив новий проект Monobank, в рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам (фізичним особам), спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки Monobank. Після перевірки кредитної історії на платіжних картках монобанк за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт. Особливістю проекту Monobank є те, що банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та реєстраційного номера облікової картки платника податків в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або у точці видачі, або спеціалістом банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Разом із встановленням на платіжній картці кредитного ліміту надається послуга - переведення витрати у розстрочку. За рахунок здійснення зазначеної операції стає доступним попередньо використаний кредитний ліміт. Судом встановлено, 19.01.2023 р. відповідач [PERSON] підписав Анкету-заяву до договору про надання банківських послуг АТ Універсал Банк. Пунктом 1 Договору про надання банківських Анкета - заява, разом з Умовами і правилами обслуговування фізичних осіб в АТ Універсал Банк у разі надання банківських послуг щодо продуктів (Monobank/Universal Bank), таблицею обчислення вартості кредиту і Паспортом споживчого кредиту, що розміщені за посиланням www.monobank.ua/terms, тарифами, що розміщені за посиланням www.monobank.ua/terms, складають договір про надання банківських послуг. Підписавши анкету-заяву, відповідач підтвердив і зобов`язався виконувати умови договору. Пунктом 2 Договору про надання банківських послуг визначено, що анкета-заява є заявою на відкриття рахунку, відповідач просив відкрити поточний рахунок в АТ Універсал Банк у гривні на своє ім`я. Відповідачу відомо, що цей рахунок забороняється використовувати для здійснення підприємницької діяльності. У п.6 Анкети-заяви до договору про надання банківських послуг Monobank відповідач надала згоду вважати наведений зразок його власноручного підпису або його аналогів (у тому числі її електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, які відкриті або будуть відкриті ним у банку. Відповідач засвідчила генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем. Він буде використовувати УЕП у мобільному додатку для засвідчення дій відповідача. Відповідач визнає, що УЕП є аналагом власноручного підпису та його накладання має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах та паперових носіях. Відповідач підтверджує, що наступні правочини (у тому числі підписання договорів угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися відповідчем з використанням простого електронного підпису або УЕП. З довідки про наявність рахунку вбачається, що [PERSON] надано картку [NUMBER] , тип рахунку чорна картка, валюта рахунку UAH, статус картки активна. Відповідно до виписки про рух коштів від 19.06.2025 р. вбачається, що 19.11.2023 р. встановлено кредитний ліміт 35\~000 грн. З наданого банком розрахунку заборгованості, виписки по особовому рахунку, вбачається, що\~ [PERSON] має заборгованість за Договором про надання банківських послуг Monobank від 19.01.2023 р. станом на 03.03.2025 р. у сумі 55\~266,09 грн. - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тіло кредиту). У зв`язку з тим, що відповідач лише частково здійснював операції з поповнення своєї банківської карти, розмір яких був значно меншим за поточні витрати по картковому рахунку на власний розсуд, виникла заборгованість. Встановлено, кредитний договір між АТ Універсал Банк та\~ [PERSON] , у тому числі Анкету-заяву разом з Умовами і правилами надання банківських послуг, Тарифами, Таблицею обчислення вартості кредиту та Паспортом споживчого кредиту, які були надані Банком позичальнику\~ [PERSON] через мобільний додаток, було підписано шляхом накладення електронного цифрового підпису. При цьому слід зазначити, що без погодження у мобільному застосунку вказаних Умов не можливо здійснити вхід у головне меню застосунку, без чого здійснювати будь\~які фінансової операції\~неможливо. Встановлено, із виписки по рахунку, що відповідач був активним користувачем банківських послуг, зокрема, і мобільного додатку, на що також в судовому засіданні вказував і сам відповідач, надаючи\~пояснення та демонструючи свій мобільний додаток. У підписаній анкеті-заяві відповідач визнав, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Після підписання анкети-заяви у сторін виникли взаємні права та обов`язки, зокрема, у банку виникло зобов`язання надати кредитні кошти відповідачу, а у відповідача виникло зобов`язання оплачувати послуги банку, що виникають в результаті використання платіжних карток згідно Тарифів та повернути кредит. На підставі укладеного договору відповідач отримав кредит у розмірі 35 000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок. Банк свої зобов`язання виконав, надавши\~ [PERSON] доступ до коштів на його картковому рахунку. Відповідач свої зобов`язання щодо повернення кредитних коштів та сплати щомісячних мінімальних платежів за вищевказаним Договором порушив, внаслідок чого у нього утворилася заборгованість. До Анкети-заяви банком долучено Умови і правила обслуговування в АТ Універсал Банк при наданні рахунків банківських послуг щодо карткових продуктів\~(Monobank/UniversalBank). Відповідно до розділу ІІ Умов клієнт зобов`язаний щомісяця сплачувати щомісячний мінімальний платіж в розмірі та в термін, зазначені в мобільному додатку. При несплаті щомісячного мінімального платежу клієнт повинен сплатити штраф за несплату щомісячного мінімального платежу згідно з тарифами. Банк розглядає будь-який надісланий платіж клієнта як визнання клієнтом даного штрафу в розмірі платежу, що надійшов, але не більше суми штрафу, визначеного тарифами. У разі порушення терміну сплати щомісячного мінімального платежу понад 90 днів вся заборгованість за кредитом вважається простроченою (істотне порушення клієнтом зобов`язань). На залишок простроченої заборгованості банк нараховує, а клієнт сплачує штраф у розмірі згідно з тарифами, але не більше 50% від суми, одержаного клієнтом кредиту. При цьому діє відсоткова ставка за користування кредитом у розмірі 0,00001 % річних. Кредит збільшується на суму заборгованості за договором по відсоткам до погашення, по неустойці, якщо на рахунку клієнта не вистачає власних коштів для оплати вказаної заборгованості При цьому банк надає кредит згідно з договором у розмірі зазначеної заборгованості та направляє кредитні кошти на погашення вказаної в цьому пункті заборгованості, а саме: відсотків за користування кредитом, неустойки за прострочені платежі згідно з тарифами, якщо інше не передбачено умовами цього договору. У підписаній анкеті-заяві відповідач визнав, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах на паперових носіях. Після підписання анкети-заяви у сторін виникли взаємні права та обов`язки, зокрема, у банку виникло зобов`язання надати кредитні кошти відповідачу, а у відповідача виникло зобов`язання оплачувати послуги банку, що виникають в результаті використання платіжних карток згідно Тарифів та повернути кредит. На підставі укладеного договору відповідач отримав кредит у розмірі 35 000 грн. у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок. Нормою\~статті 639 ЦК України\~передбачено, що якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. Отже, між сторонами було досягнуто згоди щодо всіх істотних умов договору кредитного договору, який оформлений сторонами в електронній формі з використанням електронного підпису. Встановлено, прийняті на себе зобов`язання за вказаним кредитним договором АТ «Універсал Банк» виконав, надавши відповідачу кредитні ресурси в повному обсязі. З наданого банком розрахунку заборгованості, виписки по особовому рахунку вбачається, що\~ [PERSON] користувалася кредитними коштами та має заборгованість за Договором про надання банківських послуг Monobank від 19.01.2023 р. станом на 03.03.2025 р. у сумі 55\~266,09 грн. - загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тіло кредиту). Відповідно до ч.1\~ст.76 ЦПК України\~доказами є будь-які дані, на підставі яких суд встановлює наявність або відсутність обставин (фактів), що обґрунтовують вимоги і заперечення учасників справи та інших обставин, які мають значення для вирішення справи. Згідно ч.1\~ст.81 ЦПК України\~кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Встановлено та вбачається із виписки по особовому рахунку, відповідач\~ [PERSON] користувався кредитними коштами та частково сплачував заборгованість за кредитом, що підтверджує факт укладення кредитного договору. Відповідач\~ [PERSON] не надав суду доказів, які спростовували б розрахунок заборгованості за тілом кредиту перед АТ Універсал Банк, не довів відсутність такої заборгованості. Таким чином, враховуючи викладене, позовні вимоги АТ «Універсал Банк» про стягнення заборгованості за Договором про надання банківських послуг Monobank від 19.01.2023 р. станом на 03.03.2025 р. у сумі 55\~266,09 грн. загальний залишок заборгованості за наданим кредитом - тіло кредиту є доведеними та обґрунтованими. У відповідності до\~ст.141 ЦПК України\~судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Інші судові витрати, пов`язані з розглядом справи, покладаються: 1) у разі задоволення позову - на відповідача. Таким чином, з відповідача [PERSON] підлягають стягненню судові витрати по справі в повернення оплаченого позивачем судового збору в розмірі 3 028,00 грн. На підставі викладеного,

Outcome: approved