Jurisdiction: civil
Date: 2025-08-18 00:00:00

Позивачка [PERSON] звернулася до суду з позовом до АТ «Полтаваобленерго» в особі Лубенської об`єднаної філії АТ «Полтаваобленерго» про визнання дій протиправними та відшкодування матеріальної та моральної шкоди, мотивуючи свої вимоги тим, що [INFO] помер її батько [PERSON] , після смерті якого залишилася спадщина у вигляді квартири [ADDRESS] . На момент смерті вона проживала разом з ним за вказаною адресою та прийняла спадщину. Таким чином всі права та обов`язки, які мав [PERSON] , згідно договору на користування електричною енергією, після його смерті перейшли до неї як до спадкоємця та споживача послуг Лубенської об`єднаної філії АТ «Полтаваобленерго». 31.03.2025 близько 15 год. у її помешканні за вищевказаною адресою зникло світло. В подальшому стало відомо, що їх квартиру від`єднали від постачання електроенергії через заборгованість. Такі дії відповідача позивачка вважає незаконними, оскільки вона не отримувала попередження від енергопостачальної організації про заборгованість та відключення, що є порушенням Правил роздрібного ринку електричної енергії. Позивачка вказує, що у наслідок неправомірних дій відповідача, для відновлення енергопостачання на вимогу останнього вона була змушена заплатити 2 477,05 грн. за відключення від електромережі та 2 477,05 грн. за підключення, а всього 4 954,10 грн., які вважає матеріальними збитками. Крім цього позивачка вважає, що через неправомірні дії відповідача їй було завдано моральну шкоду, оскільки на момент відключення помешкання від електропостачання вона перебувала на 22 тижні вагітності, проживала з чоловіком, який є особою з інвалідністю ІІІ групи та сином дев`яти років. Відключення відбулося 31.03.2025 коли середньодобова температура повітря складала близько 5 градусів Цельсія, а у помешканні встановлено індивідуальне опалення, яке працює завдяки електроенергії, тож за відсутності опалення у температура повітря у квартирі знизалася до 10 градусів Цельсія. Крім того, через відсутність електропостачання не працював холодильник та морозильна камера, внаслідок чого зіпсувалися продукти харчування, була відсутня гаряча вода, тобто їх родині довелося змінити звичайний ритм життя. У період з 01.04.2025 по 05.04.2025 у зв`язку з вищевикладеними обставинами вони змушені були проживати у знайомих та позичати кошти на оплату послуг відповідача про відключення та підключення до електромережі. Зміна місця проживання порушила звичайний спосіб її життя, зокрема сну на новому місці, харчування так як вона притримувалась дієти для вагітних та безпеки перебування у своєму житлі, внаслідок чого у неї погіршився стан здоров`я та її було госпіталізовано у відділення патології вагітності КП «ПОКП ім. Скліфасовського ПОР» що в м. Полтава. Розмір завданої моральної шкоди оцінює у 10 000 грн. На підставі вищевикладеного позивачка прохає суд визнати дії відповідача по відключення помешкання за адресою [ADDRESS] неправомірними та стягнути з останнього на її користь 4 954 грн. 10 коп. матеріальної шкоди і 10 000 грн. моральної шкоди. Ухвалою суду від 18.06.2025 відкрито провадження у справі та призначено до розгляду в порядку спрощеного позовного провадження з викликом сторін. У відзиві на позов відповідач прохає у його задоволенні відмовити виходячи з наступного. Так 25.03.2008 за адресою [ADDRESS] між [PERSON] та ВАТ «Полтаваобленерго» в особі Лубенської філії ВАТ «Полтаваобленерго», правонаступником якого є АТ «Полтаваобленерго» в особі Лубенської об`єднаної філії АТ «Полтаваобленерго» було укладено договір про користування електричною енергією, згідно з яким здійснювалося електропостачання даного будинку. З моменту укладення даного договору, кожного місяця за вищевказаною адресою надходили квитанції за спожиту електричну енергію та ім`я [PERSON] . Однак жовтня 2024 по березень 2025 року споживач перестав сплачувати рахунки за спожиту електричну енергію, у зв`язку з чим виникла заборгованість. Відповідач зазначає, при відключенні помешкання за адресою [ADDRESS] від електропостачання було дотримано вимоги п 7.5 розділу VІІ Правил роздрібного ринку електропостачання, оскільки відповідні повідомлення направлялися за даною адресою рекомендованим листом 26.02.2025 та електронним листом від 11.03.2025 на адресу визначену в даних щодо споживача наявних у оператора системи, при цьому саме бездіяльність позивачки і призвела до того, що особовий рахунок багато років було оформлено на іншу особу, який фактично помер у 2019 році. 31.03.2025 товариством було здійснено роботи по припиненню електропостачання за вищевказаною адресою. 03.04.2025 позивачка звернулася до АТ «Полтаваобленерго» з заявою про укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії у зв`язку з набуттям права власності на квартиру. 04.04.2025 за заявою [PERSON] було відновлено електропостачання об`єкта споживача при цьому останньою було сплачено витрати вартості робіт, що відповідає п. 7.12. розділу VІІ Правил роздрібного ринку електропостачання у розмірі 4 954.10 грн. Таким чином, позивач, як спадкоємець нерухомого майна, яке вона відповідно до законодавства зобов`язана утримувати, отримуючи з 2019 року рахунки на оплату за надані послуги на ім`я [PERSON] , не звернулася до АТ «Полтаваобленерго» з відповідними правовстановлюючими документами та всіма необхідними для укладення/переукладення договорів. Правилами роздрібного ринку електричної енергії визначено порядок укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії у разі зміни споживача, ініціатором укладення такого договору є споживач. Споживання електричної енергії без укладення відповідних договорів на роздрібному ринку не допускається (а.с.30-35). У відповіді на відзив, позивачка зазначає, що після смерті батька у 2019 році вона зверталася до абонентського відділу відповідача з метою переоформлення договору у зв`язку зі смертю батька, однак їй було повідомлено, що у зв`язку з відсутністю документу який посвідчує її право власності на помешкання, укладення договору неможливе, водночас її дані та дані її чоловіка зокрема номери їх телефонів як споживачів було занесено в базу даних відповідача. Крім того оплата за послуги здійснювалася нею особисто через касу Укрпошти або електронний додаток «Приват 24» де зазначено її прізвище. Крім цього її чоловік є особою з інвалідністю ІІІ групи та має пільги на місцем їх проживання для цього подавались відповідні документи. Позивачка стверджує, що щомісячно перераховує кошти згідно показників лічильника і про нарахування заборгованості їй відомо не було. Водночас відповідач листів чи вимог про її наявність та необхідність сплати їй не надсилав та особисто не вручав , до суду про стягнення у примусовому порядку вказаної суми не звертався. Позивачка вважає, що відповідач допустив бездіяльність та формальний підхід до вирішення ситуації. Користуючись становищем монополіста на ринку електроенергії, не врахувавши наявну у його розпорядженні інформацію про фактичних споживачів, достовірно знаючи, що [PERSON] помер та станом на лютий-березень 2025 року не є споживачем, надіслав на його ім`я повідомлення про припинення електропостачання, завідомо розуміючи що вказаного листа реальним споживачем не буде вручено, а відповідно позбавив можливості фактичного споживача вирішити питання заборгованості цивілізованим шляхом (а.с.57-59). В запереченнях на відповідь на відзив відповідач просила суд відмовити в задоволенні позову через відсутність доказів порушення права позивача. У судовому засіданні представник позивачки позов підтримав, на задоволенні позовних вимог наполягає. Представник відповідача Рубан Т.М. просила в задоволенні позову відмовити. З`ясувавши обставини справи, заслухавши пояснення представників сторін, дослідивши докази, суд вважає за необхідне відмовити у задоволенні позову з наступних підстав. Згідно ст. 13 ЦПК України, суд розглядає справи не інакше як за зверненням особи, поданим відповідно до цього Кодексу, в межах заявлених нею вимог і на підставі доказів, поданих учасниками справи або витребуваних судом у передбачених цим Кодексом випадках. Відповідно до ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог і заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Судом встановлено, що позивачка зареєстрована та проживає за адресою [ADDRESS] , що підтверджується копією витягу з Реєстру територіальної громади (а.с.12). За вищевказаною адресою був укладений договір про користування електричною енергією №11441 від 24.03.2008 між ВАТ «Полтаваобленерго» в особі Лубенської філії ВАТ «Полтаваобленерго», правонаступником якого відповідно до змін у законодавстві, що регулює відносини у сфері енергетики є АТ «Полтаваобленерго» в особі Лубенської об`єднаної філії АТ «Полтаваобленерго» та [PERSON] (а.с.14-15), який був батьком позивачки. З 2018 року відносини щодо купівлі-продажу електричної енергії між учасниками роздрібного ринку електричної енергії та споживачами регулюються Правилами роздрібного ринку електричної енергії та іншими нормативно-правовими актами. Пунктом 4 даної постанови було визначено порядок автоматичного переукладення старих договорів про користування електричною енергією на нові договори про надання послуг з розподілу електричної енергії з усіма споживачами, електроустановки яких на момент вступу в силу змін в законодавстві приєднані на території діяльності оператора системи розподілу шляхом приєднання споживачів до умов публічного договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергією. Таким чином, оскільки за вказаною адресою продовжувалося споживання електричної енергії, а заяв чи заперечень від споживачів не надходило, так само як і не надходило заяв від інших власників квартири про укладення договору. Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії був автоматично укладеним із споживачем [PERSON] . [INFO] [PERSON] помер, що підтверджується копією свідоцтва про смерть (а.с.13). Відповідно до повідомлення нотаріуса Лубенської державної нотаріальної контори Іщенко Г.К. від 01.04.2025 у Лубенській державній нотаріальній конторі 11.06.2019 відкрито спадкову справу №168/2019 на майно [PERSON] , згідно якої спадкоємцем є дочка померлого - [PERSON] .. Інших заяв про прийняття чи/та про відмову в справі немає, (а.с.16). Як стверджує позивач і не заперечує відповідач 31.03.2025 відповідачем було здійснено роботи по припиненню електропостачання за місцем проживання позивачки за адресою [ADDRESS] у зв`язку з наявністю заборгованості. Відповідно до підпункту 1, п. 7.5 розділу VІІ Правил роздрібного ринку електропостачання (в редакції, що діяв на момент виникнення спірних правовідносин), припинення повністю або частково постачання електричної енергії споживачу здійснюється: оператором системи за умови попередження споживача не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня відключення у разі: відсутності персоналу для обслуговування електроустановок споживача або договору на обслуговування електроустановок (на виконання припису представника відповідного органу виконавчої влади); недопущення уповноважених представників оператора системи до електроустановок споживача, пристроїв релейного захисту, автоматики і зв`язку, які забезпечують регулювання навантаження в енергосистемі, та/або розрахункових засобів комерційного обліку електричної енергії, що розташовані на території споживача; заборгованості за надані послуги з розподілу (передачі) електричної енергії відповідно до умов договору з оператором системи; несплати вартості необлікованої електричної енергії внаслідок порушення споживачем цих Правил, визначеної відповідно до законодавства (за умови прийняття судом рішення щодо споживання споживачем необлікованої електричної енергії на користь оператора системи); невиконання припису представника відповідного органу виконавчої влади; закінчення терміну дії, розірвання або неукладення договору між споживачем та оператором системи; закінчення терміну дії договору між споживачем та постачальником "останньої надії" (за умови неукладення споживачем договору з іншим електропостачальником); порушення споживачем під час виконання робіт або провадження іншої діяльності поблизу електричних мереж Правил охорони електричних мереж, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 04 березня 1997 року № 209 (далі - Правила охорони електричних мереж) Відповідно до абзаців 7,8 підпункту 2 пункту 7.5 розділу VІІ Правил роздрібного ринку електропостачання (в редакції, що діяв на момент виникнення спірних правовідносин) попередження про припинення повністю або частково постачання (розподілу або передачі) електричної енергії оформлюється після встановлення факту наявності підстав для вчинення вказаних дій та надається споживачу окремим письмовим повідомленням, у якому зазначаються підстава, дата і час, з якого електропостачання буде повністю або частково припинено, прізвище, ім`я, по батькові, підпис відповідальної особи, якою оформлено попередження. Попередження про припинення постачання електричної енергії може надаватись споживачу в інший узгоджений спосіб, передбачений договором з електропостачальником та договором з ОСР/ОСП або додатками до нього. Датою отримання таких попереджень буде вважатися дата їх особистого вручення, що підтверджується підписом одержувача та/або реєстрацією вхідної кореспонденції, або третій робочий день від дати отримання поштовим відділенням зв`язку, в якому обслуговується одержувач (у разі направлення поштою рекомендованим листом) або третій робочий день з дня відправки електронного повідомлення з поштового сервера оператора системи або електропостачальника на електронну адресу споживача, що зазначена у договорі споживача з ОСР/ОСП або електропостачальником (у разі направлення попередження електронною поштою). Якщо підставою для припинення постачання електричної енергії є заборгованість споживача перед відповідним учасником роздрібного ринку, у попередженні про припинення постачання електричної енергії додатково зазначається сума заборгованості за відповідним договором та період, за який ця заборгованість виникла. Судом встановлено що 26.02.2025 за адресою [ADDRESS] на ім`я [PERSON] було направлено попередження про припинення постачання електричної енергії№4888_202502 від 21.02.2025 (номер відправлення ШКІ 0601116560333) (а.с.45-47), яке повернулося відправнику - відповідачу по справі без вручення з відміткою «за закінченням терміну зберігання» (а.с.47). Аналогічне попередження про припинення розподілу електричної енергії від 11.03.2025 №ПП_1854305738 споживачу [PERSON] було направлено на електронну адресу [INFO] , який занесено до бази даних відповідача (а.с.43-44,49,56). У пунктах 1.2.15, 3.1.9 Правил роздрібного рину електроенергії визначено, що на роздрібному ринку не допускається споживання (використання) електричної енергії споживачем без укладення відповідно до цих Правил договору з електропостачальником та інших договорів, передбачених цими Правилами. Споживання електричної енергії без укладення відповідних договорів на роздрібному ринку не допускається. Відповідно до пункту 2.1.2 Правил роздрібного рину електроенергії оператор системи зобов`язаний укласти договори про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з усіма споживачами, електроустановки яких приєднані до електричних мереж на території діяльності відповідного оператора системи. Не допускається розподіл (передача) електричної енергії до точки розподілу електроустановки споживача за відсутності діючого договору про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії з таким споживачем, крім випадку здійснення розподілу (передачі) електричної енергії оператором системи до власних електроустановок. Відповідно до пункту 2.1.3 вищевказаних Правил, ініціатором укладення договору споживача про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії у разі зміни споживача, форми власності чи власника електроустановки є споживач. Договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії є публічним договором приєднання та укладається на основі типового договору, що є додатком 3 до цих Правил та як правило, укладається шляхом приєднання споживача за заявою-приєднанням до розробленого оператором системи договору на умовах складеного оператором системи паспорта точки розподілу/передачі (пункт 2.1.5 Правил роздрібного рину електроенергії). Фактом приєднання споживача до умов договору споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії, зокрема повернення (надання) підписаної заяви-приєднання, у тому числі у формі електронного документа, підписаного з використанням електронної ідентифікації, у разі укладення договору за допомогою інформаційно-комунікаційних систем та/або засобів електронної комунікації, сплата рахунка оператора системи, за відсутності заперечень оператора системи (пункт 2.1.7 Правил роздрібного рину електроенергії). Згідно з п.п. 4, п.2.1.8 Правил роздрібного рину електроенергії для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії заявник у разі зміни споживача, форми власності чи власника електроустановки має надати оператору системи такі документи: у разі смерті побутового споживача, особа (спадкоємець), що звертається для укладення договору, має надати копію довідки від нотаріуса, що підтверджує подання заяви про прийняття спадщини. Переважне право на укладення такого договору має право особа (спадкоємець), яка проживає за адресою місцезнаходження об`єкта побутового споживача, та надасть документальне підтвердження місця реєстрації або довідку органів місцевого самоврядування про місце фактичного проживання за адресою місцезнаходження об`єкта побутового споживача. Відповідно до п.4.27 Правил роздрібного ринку електричної енергії, після отримання від електропостачальника або з офіційних джерел документально підтвердженої інформації про смерть побутового споживача, оператор системи направляє листом з описом вкладення запит на адресу об`єкта побутового споживача, для врегулювання договірних відносин із особою (спадкоємцем) відповідно до цих Правил. При отриманні інформації про смерть побутового споживача з офіційних джерел, оператор системи розподілу повідомляє про це діючого постачальника за допомогою інформаційно-комунікаційних систем не пізніше наступного робочого дня з дня її отримання. У разі відсутності ініціативи споживача щодо укладення договору згідно з пунктом 2.1.8 глави 2.1 розділу ІІ цих Правил впродовж 20 робочих днів з дня відправлення запиту, оператор системи здійснює припинення постачання електричної енергії у порядку, передбаченому пунктом 7.6 розділу VII цих Правил. Аналізуючи зміст спірних правовідносин та норми матеріального права, які їх регулюють, суд приходить до висновку, що спір у справі виник внаслідок того, що в порушення вимоги п.п. 4, п.2.1.8 Правил роздрібного рину електроенергії позивачка з метою оформлення договірних відносин щодо постачання електроенергії не звернулася до відповідача з пакетом документів, зокрема, довідкою від нотаріуса, що підтверджує подання нею заяви про прийняття спадщини. Внаслідок цього, не маючи відповідної інформації, відповідач застосував процедуру відключення від мережі, при цьому надсилаючи відповідні процесуальні документи за адресою попереднього власника. З урахуванням цього суд не знаходить порушень вимог законодавства зі сторони відповідача, які б могли стати підставою для відшкодування з нього матеріальної та моральної шкоди. Доводи позивача про те, що вона зверталася до відповідача з відповідною заявою не підтверджені належними та допустимими доказами. При цьому судом було відхилено клопотання представника позивачки про допит свідків з приводу таких обставин, оскільки такі не можуть вважатися допустимим засобом доказування. З урахуванням викладеного, позов не підлягає задоволенню.

Outcome: dismissed