Jurisdiction: civil
Date: 2025-08-24 00:00:00

Позивач [PERSON] звернувся до Шишацького районного суду Полтавської області з позовом до відповідача ТОВ «Полтавагаз Збут» про стягнення коштів. В позовній заяві посилався на те, що він є власником будинку [ADDRESS] . Тривалий час він мав договір з ТОВ «Полтавагаз збут» на поставку природного газу на вказану адресу. Протягом всього періоду дії контракту позивач регулярно і повному обсязі оплачував послуги за природний газ згідно показників лічильника шляхом перерахування грошових коштів через мобільний банкінг на рахунок ТОВ «Полтавагаз збут». 03 березня 2025 року на його телефон надійшло повідомлення, що ТОВ «Полтавагаз збут» вимушено припинило постачання природного газу побутовим споживачам з 8 вересня 2024 року. Наступного дня цю інформацію позивачу підтвердили в Шишацькій дільниці ТОВ «Полтавагаз збут», не надавши іншої інформації. Таким чином позивачем на рахунок ТОВ «Полтавагаз збут» було перераховано кошти в загальній сумі 7920 гривень за ненадані послуги. Звернення позивача до ТОВ «Полтавагаз збут» з питання повернення зазначених коштів залишено без задоволення. Тому позивач просив суд стягнути з ТОВ «Полтавагаз збут» на його користь 7920,00 грн в рахунок відшкодування матеріальної шкоди, завданої ненаданими послугами. Судові витрати просив стягнути з відповідача на його користь. Ухвалою судді Шишацького районного суду Полтавської області від 31 березня справу передано на розгляд за підсудністю до Київського районного суду Полтавської області. Ухвалою судді Київського районного суду м. Полтави від 22 квітня 2025 року відкрито провадження у справі, яку вирішено розглядати за правилами спрощеного позовного провадження без виклику сторін. Відповідач ТОВ «Полтавагаз Збут» надав відзив на позов, у якому проти позовних вимог заперечив. У відзиві зазначив, що відповідно до облікової бази Білінг 2.1 ТОВ Полтавагаз збут за адресою: село Баранівка, вул. Річкова, буд.19, Полтавська область, Миргородський район Оператор ГРМ присвоїв персоніфікований EIC-код 56XM26В080008104. За вказаною адресою відкрито особовий рахунок № [NUMBER] на ім`я [PERSON] для здійснення оплати Станом на момент звернення позивача з позовними вимогами сума переплати по рахунку становить 7313,75 грн. (картка додається). Разом з тим, у зв`язку з неврегулюванням питання боргів минулих років, які підпадають під верифікацію, згідно із законодавством України та військовим станом, ТОВ Полтавагаз збут з 08.09.2024 р. змушено було припинити постачання природного газу побутовим споживачам, про що повідомлено на офіційному сайті товариства. 4 березня 2025 року позивач [PERSON] звернувся до ТОВ Полтавагаз збут з заявою про повернення коштів за не спожитий природний газ разом з додатками. Дану заяву товариство отримало 11 березня 2025 року. 13 березня 2025 року товариством було надано аргументовану відповідь та повідомлено позивача про те, що дана заява про повернення коштів зареєстрована в реєстрі вхідної кореспонденції. Також позивачу повідомлено про причини, які унеможливлюють повернути кошти, які були сплачені позивачем. Постановами про арешт коштів боржника, винесеними приватним виконавцем виконавчого округу міста Києва Байрамовим Талятом Рефатовичем 04 вересня 2024 року, ВП№75966366 та ВП№75966970, накладено арешт на грошові кошти/ електронні гроші ТОВ Полтавагаз збут, що містяться на відкритих рахунках/ електронних гаманцях, а також на кошти/електронні гроші на відкритих рахунках/ електронних гаманцях, що будуть відкриті після винесення постанови про арешт коштів, крім коштів/електронних грошей, що містяться на відкритих рахунках/ електронних гаманцях, що мають спеціальний режим використання, накладення арешту та/або звернення стягнення на які заборонено законом, та належать боржнику. Отже, дані обставини призвели до неможливості своєчасного повернення коштів побутовим споживачам. Дані обставини також підтверджуються Сертифікатом, який був виданий ТОВ Полтавагаз збут, Полтавською торговою-промисловою палатою №5300-24-1935 від 18.10.2024 р. про форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), що засвідчує форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили): не можливість здійснення фінансових операцій через накладений арешт на грошові кошти/електронні гроші, що містяться на відкритих рахунках/електронних гаманцях, що будуть відкриті після винесення постанови про арешт коштів боржника (ТОВ "Полтавагаз Збут"), щодо обов`язку (зобов`язання), а саме: повернути суми переплати за спожитий природний газ чи помилково сплачених коштів, на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу , у термін: протягом п`яти робочих днів після отримання вимоги. Отже, таким сертифікатом засвідчено форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), що виникли для ТОВ «Полтавагаз збут». Відповідно до пункту 10.1 Розділу Х Типового договору сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов`язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком непереборної сили (форс-мажорних обставин). Пунктом 10.3. визначено, що строк виконання зобов`язань за цим Договором відкладається на строк дії форс-мажорних обставин. Тому в задоволенні позовних вимог [PERSON] відповідач просив відмовити в повному обсязі (а.с. 30-32). Інші заяви по суті справи або клопотання учасниками справи суду не подавалися. Суд, дослідивши та оцінивши докази у справі, приходить до наступних висновків. Судом встановлено, що позивач [PERSON] як внутрішньо переміщена особа зареєстрований та проживає за адресою: [ADDRESS] , що підтверджується довідкою від 03.05.2022 року про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (а.с. 7) [PERSON] був побутовим споживачем ТОВ «Полтавагаз Збут» за вказаною адресою (особовий рахунок № [NUMBER] ). По вказаному особовому рахунку станом на березень 2025 року існує переплата в сумі 7313,75 грн, що підтверджується карткою споживача по о/р [NUMBER] , Код ЕІС:56ХМ26В080008104. Як встановлено судом, з 08 вересня 2023 року ТОВ «Полтавагаз збут» припинило постачання природного газу побутовим споживачам, про що повідомлено на офіційному сайті товариства. При цьому в період з 03 жовтня 2024 року по 02 березня 2025 року [PERSON] на рахунок ТОВ «Полтавагаз збут» сплатив кошти у загальному розмірі 7290,00 грн такими платежами: 03.10.2024\~ на суму 42,00 грн. (а.с. 11), 04.11.2024 на суму 544,00 грн. (а.с. 12), 03.12.2024 на суму 1320,00 грн. (а.с. 13), 02.01.2025 на суму 1680,00 грн. (а.с. 14), 02.02.2025 на суму 1520,00 грн. (а.с. 15), 02.03.2025 на суму 2184,00 грн. (а.с. 16). Призначення кожного з наведених платежів вказано: плата за спожитий газ, о/р [NUMBER] , [ADDRESS] , [PERSON] . Але у вказаний період відповідач вже не здійснював постачання природного газу споживачам, в тому числі [PERSON] . Зазначену обставину щодо припинення постачання позивачем природного газу відповідачу визнають всі учасники справи, тому вона згідно ч. 1 ст. 82 ЦПК України є такою, що не підлягає доказуванню. Правовідносини між суб`єктами ринку природного газу та побутовими споживачами регулюються, серед іншого,\~Законом України «Про житлово-комунальні послуги»,\~Законом України «Про ринок природного газу»,\~постановою НКРЕКП № 2496 від 30.09.2015 «Про затвердження Правил постачання природного газу»,\~постановою НКРЕКП № 2494 від 30.09.2015 «Про затвердження Кодексу газорозподільних систем»,\~постановою НКРЕКП № 2493 від 30.09.2015 «Про затвердження Кодексу газотранспортних систем»\~(нормативно-правові акти застосовані судом у редакції, що діяла у спірний період з жовтня 2024 по березень 2025 року). Відповідно до п. 5 ч. 2\~ст. 8 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»\~виконавець комунальної послуги зобов`язаний розглядати у визначений законодавством строк претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за комунальні послуги в разі їх ненадання, надання не в повному обсязі, несвоєчасно або неналежної якості, а також в інших випадках, визначених договором про надання комунальних послуг. Згідно з ч. 1\~ст. 12 Закону України «Про ринок природного газу»\~постачання природного газу здійснюється відповідно до договору, за яким постачальник зобов`язується поставити споживачеві природний газ належної якості та кількості у порядку, передбаченому договором, а споживач зобов`язується оплатити вартість прийнятого природного газу в розмірі, строки та порядку, передбачених договором. Якість та інші фізико-хімічні характеристики природного газу визначаються згідно із встановленими нормативно-правовими актами. Побутовий споживач має право на вільний вибір постачальника та безоплатну зміну постачальника (пункт 31 Правил постачання природного газу). Пунктом 2 розділу ІІІ Правил постачання природного газу визначено, що постачання природного газу побутовому споживачу здійснюється на підставі договору, що укладається між ним та постачальником на умовах типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого Регулятором, які є однаковими для всіх побутових споживачів України. За договором постачання природного газу постачальник зобов`язаний поставити побутовому споживачу природний газ у необхідних для нього об`ємах (обсягах), а побутовий споживач зобов`язаний своєчасно оплачувати постачальнику вартість природного газу у розмірі, строки та порядку, що визначені договором. Договір постачання природного газу побутовим споживачам укладається з урахуванням статей\~633,\~634,\~641\~та\~642 Цивільного кодексу України\~шляхом заявочного приєднання побутового споживача до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам за згодою постачальника відповідно до умов Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам, затвердженого\~постановою НКРЕКП від 30 вересня 2015 року № 2500\~(далі - Типовий договір), що розміщений на офіційному веб-сайті Регулятора та постачальника і не потребує двостороннього підписання письмової форми договору. Згідно з п. 9 розділу ІІІ Правил постачання природного газу для забезпечення приєднання побутовим споживачем до умов договору постачання природного газу побутовий споживач має надати постачальнику заяву-приєднання до умов договору постачання природного газу побутовим споживачам, підписану побутовим споживачем або уповноваженою ним особою. За однією поштовою адресою укладається один договір постачання природного газу (пункт 20 розділу ІІІ Правил постачання природного газу). У разі згоди постачальника укласти договір із побутовим споживачем початок постачання відбувається протягом трьох тижнів з дня реєстрації заяви-приєднання споживача до договору постачання природного газу (пункт 14 розділу ІІІ Правил постачання природного газу). Постачання природного газу постачальником починається з дня реєстрації споживача в Реєстрі споживачів постачальника (пункт 15 розділу ІІІ Правил постачання природного газу). Оплата побутовим споживачем за надані послуги з газопостачання може провадитися: за квитанціями абонентської книжки постачальника; за платіжними документами, які виписуються постачальником (пункт 22 розділу ІІІ Правил постачання природного газу). Згідно з пунктом 24 абзацу 4 розділу ІІІ Правил постачання природного газу у разі переплати сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п`яти робочих днів після отримання такої вимоги. Пунктом 23 розділу ІІ Правил постачання природного газу спірні питання між споживачем і постачальником щодо постачання природного газу, оплати послуг постачальника, відшкодування збитків тощо мають вирішуватися шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у судовому порядку. Згідно з пунктом 9 розділу VII цих Правил спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб. Постачальник зобов`язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду. Зобов`язання з повернення безпідставно набутого майна виникає відповідно до\~статті 1212 Цивільного кодексу України\~за умови набуття або збереження особою майна за рахунок іншої особи, а також відсутності достатньої правової підстави для такого набуття (збереження), зокрема у разі, коли відповідні підстави згодом відпали. Зобов`язання з безпідставного набуття, збереження майна виникають за наявності трьох умов: а) набуття або збереження майна, б) набуття або збереження за рахунок іншої особи, в) відсутність правової підстави для набуття або збереження майна (відсутність положень закону, адміністративного акта, правочину або інших підстав, передбачених\~статтею 11 ЦК України). Під відсутністю правової підстави розуміється такий перехід майна від однієї особи до іншої, який або не ґрунтується на прямій вказівці закону, або суперечить меті правовідношення і його юридичному змісту. Тобто відсутність правової підстави означає, що набувач збагатився за рахунок потерпілого поза підставою, передбаченою законом, іншими правовими актами чи правочином. Водночас наявність певної правової підстави для набуття особою майна виключає застосування до неї положень\~статті 1212 Цивільного кодексу України, якщо згадана підстава продовжує існувати. Зокрема, з огляду на положення статей\~11,\~202,\~509,\~626 Цивільного кодексу України\~достатньою підставою для набуття (збереження) майна може бути укладений між відповідними особами договір. Отож набуття однією зі сторін зобов`язання майна за рахунок іншої сторони в порядку виконання договірного зобов`язання не є безпідставним. Чинний договір чи інший правочин є достатньою та належною правовою підставою набуття майна (отримання грошових коштів), що виключає можливість застосування до відповідних правовідносин положень\~статті 1212 Цивільного кодексу України. Водночас, сама лише наявність укладеного між сторонами договору не є достатньою підставою для віднесення до договірних будь-яких правовідносин, що виникають між цими особами. Для визнання відповідних зобов`язань між сторонами договірними необхідним є встановлення факту їх виникнення саме на підставі умов та на виконання відповідного договору. Водночас сплата однією стороною грошових коштів другій стороні поза межами платежів, передбачених договором чи договорами, зокрема переплата понад визначену в договорі (договорах) суму, не може бути визнана такою, що здійснена на підставі відповідного договору. Аналогічні висновки щодо правозастосування норм\~статті 1212 ЦК України, викладені у постанові Верховного Суду від 23.01.2020 у справі № 910/3395/19, від 23.04.2019 у справі № 918/47/18, від 01.04.2019 у справі № 904/2444/18. Згідно з ч. 4\~ст. 263 ЦПК України\~при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування відповідних норм права, викладені в постановах Верховного Суду. З 08 вересня 2024 року\~ТОВ «Полтавагаз Збут» не здійснювало постачання природного газу, у тому числі\~за об`єктом газопостачання за адресою: [ADDRESS] ,\~що визнається відповідачем, відповідного договору на постачання природного газу між сторонами укладено не було у цей період, відповідно,\~у позивача не виникло зобов`язання з оплати за поставку газу перед ТОВ «Полтавагаз Збут». Таким чином, суд дійшов до висновку, що спірні кошти є безпідставно набутим майном, та до правовідносин, що виникли між сторонами підлягають застосуванню норми\~статті 1212 ЦК України. Враховуючи те, що правова підстава для здійснення позивачем [PERSON] на користь Товариства з обмеженою відповідальністю «Полтавагаз збут» оплати за природний газ відпала у зв`язку з припиненням відповідачем газопостачання з 08 вересня 2024 року, сплачені ним кошти в сумі 7290,00 грн (а не 7920,00 грн як вказав позивач) зберігаються відповідачем безпідставно. 04 березня 2025 року [PERSON] звернувся до ТОВ «Полтавагаз збут» з заявою, у якій просив повернути сплачені ним кошти (а.с. 8-9). На його\~звернення ТОВ\~«Полтавагаз збут»\~листом від\~13\~березня 2025\~року №\~С/03-805\~повідомило [PERSON] ,\~що у в зв`язку з не врегулюванням питання боргів минулих років, які підпадають під верифікацію, згідно із законодавством України та військовим станом, товариство вимушено з 08.09.2024 р. припинити постачання природного газу. Також повідомлено, що на сьогоднішній день Товариство позбавлене можливості вчасно задовольнити заяви про повернення коштів за неспожитий природний газ через накладення арешту на банківські рахунки Товариства приватним виконавцем. Це позбавляє можливості здійснення видаткових банківських операцій за поточними рахунками. Наразі Товариство робить все можливе для розблокування рахунків та вирішення питань з поверненням коштів за природний газ споживачам (а.с. 10). Таким чином відповідачем позивачу не повернуто кошти, отримані за неспожитий природний газ. Звернення позивача до відповідача з проханням повернути безпідставно одержані кошти залишено без задоволення. Пунктом 24 розділу III "Порядок постачання природного газу побутовим споживачам" постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.09.2015 р. №2496 "Про затвердження Правил постачання природного газу" із змінами визначено, що разі переплати за спожитий природний газ чи помилково сплачених коштів, сума переплати зараховується в рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача на його письмову вимогу протягом п`яти робочих днів після отримання такої вимоги. Існування форс-мажорних обставин не позбавляє відповідача від обов`язку виконання зобов`язань. Оскільки спірні кошти відповідачем позивачу не повернуті, суд приходить до висновку про наявність підстав для стягнення з нього таких коштів. При цьому поверненню позивачу підлягає сума переплати, що підтверджується карткою споживача та визнається відповідачем в сумі 7313,75 грн. Тому позовні вимоги щодо стягнення з відповідача на користь позивача безпідставно одержаних коштів підлягають до часткового задоволення. З відповідача на користь позивача підлягає переплата у розмірі 7313,75 грн. Відповідно до ч.1 ст.141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. При зверненні з позовом до суду позивач сплатив судовий збір в сумі 1211,20 грн (а.с. 1). Позов судом задоволено на 92 %. На підставі викладеного, пропорційно до задоволених позовних вимог з відповідача на користь позивача необхідно стягнути судовий збір у розмірі 1114,30 грн.

Outcome: partial