Jurisdiction: civil
Date: 2025-07-20 00:00:00

Товариство з обмеженою відповідальністю «Каршеринг Сольюшинз» (далі - ТОВ «Каршеринг Сольюшинз») звернулося до суду з позовом до [PERSON] про стягнення неустойки, вказуючи, що товариство здійснює діяльність в сфері надання в оренду автомобілів і легкових автотранспортних засобів на підставі договору публічної оферти, текст якого розміщено на сайті getmancar.com.ua. [PERSON] приєднався до договору публічної оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) шляхом проведення відповідної процедури реєстрації. Пунктом 3.4 договору каршерінгу передбачено, що встановлення мобільного додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості користувача на сайті та/або в мобільному додатку Getmancar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього договору. Окрім іншого, відповідачем було виконано весь перелік дій визначений п.4.3 договору на виконання вимог щодо реєстрації та додані дані власного водійського посвідчення, паспорту, власне фото обличчя (селфі). Згідно п.16.12. договору, будь-які дії направлені на підміну фото, маніпуляції, що робляться третіми особами, з метою використання облікового запису (акаунту) користувача для поїздки, розцінюється як шахрайство та незаконне заволодіння обліковим записом (акаунтом), якщо це зроблено без згоди користувача, а якщо зі згодою - то порушенням умов цього договору. З облікового запису (акаунту) відповідача [PERSON] 26.04.2024, о 21:14 год. було здійснено бронювання автомобіля Ravon R2 державний реєстраційний номер [NUMBER] , здійснено його огляд, о 21:15:27 год. здійснено селфі та з 21:16 год. розпочато користування на підставі договору каршерінгу даним автомобілем. Користування автомобілем завершено 26.04.2024 о 23:39 год., що підтверджується деталізацією замовлення, в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль (роздруківка якої додається до позовної заяви). 27.04.2024 з облікового запису (акаунту) відповідача [PERSON] о 20:35 год. було здійснено бронювання автомобіля Ford Focus Hatchback America, державний реєстраційний номер [NUMBER] , здійснено його огляд, о 20:40:41 год. здійснено селфі та з 20:42 год. розпочато користування даним автомобілем. Після здійснення парковки, о 23:12:43 год. здійснено селфі та продовжено користування автомобілем. Користування автомобілем завершено 27.04.2024 о 23:29 год., що підтверджується деталізацією замовлення в якому чітко відображено дату, час, інформацію про автомобіль (роздруківка якої додається до позовної заяви). Після обробки селфі здійснених з облікового запису (акаунту) відповідача [PERSON] 26.04.2024 о 21:15:27 год., 27.04.2024 о 10:40:41 год. та о 23:12:43 год. було встановлено, що автомобілями користувався не [PERSON] , оскільки селфі фото для можливості використання автомобілів, було зроблено шляхом фотографування екрану телефону із зображенням фото відповідача, що чітко вбачається із роздруківки вказаних селфі. Так на селфі фото (вгорі зображення) чітко видно рамку дисплею телефону. Пунктом 9.4. Договіру каршерінгу встановлено, що не допускається передача керування автомобілем третім особам, під своїм акаунтом (обліковим записом). Пунктом 5.1.19. Договору каршерінгу забороняється передача керування третім особам, і це повністю відповідає умовам ч.1 ст.791 ЦК України, згідно яких наймач не має права на укладення договору піднайму. Згідно умов пункту 21.1. Договору каршерінгу, за невиконання або неналежне невиконання своїх зобов`язань за Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України і даного Договору. Пунктом 21.2.2. Договору каршерінгу встановлено, що користувач у даному випадку [PERSON] оплачує виконавцю тобто позивачу, штраф в розмірі 75 000 грн, а також окремо відшкодовує виконавцю збиток (шкоду), заподіяний автомобілю в повному обсязі у випадку: 21.2.2.3. передачі права управління автомобілем будь-якій третій особі, з використанням свого акаунту (облікового запису), в тому числі використання недійсного облікового запису чи зареєстрованого на іншу людину, проведення навчальної їзди. Оскільки,\~відповідачем грубим\~чином порушені\~умови договору\~та взяті\~на себе\~зобов`язання -\~відповідач передав\~керування автомобілем\~третій особі,\~у зв`язку\~з чим\~повинен нести\~відповідальність передбачену\~умовами договору, а тому просить суд стягнути з відповідача штраф у розмірі 75\~000, 00 грн та судові витрати. Ухвалою Вільногірського міського суду Дніпропетровської області від 14.05.2025 у справі відкрито спрощене позовне провадження з повідомленням (викликом) сторін, сторонам роз`яснені їх процесуальні права та обов`язки. В судове засідання представник позивача не з`явився, про дату, час і місце розгляду справи повідомлений належним чином. 17.07.2025 надав заяву, в якій просить провести розгляд справи за його відсутності, позовні вимови підтримує в повному обсязі та просить їх задовольнити (а.с.54). Відповідач в судове засідання не з`явився, 21.07.2025 подав заяву,\~в якій просить\~розглянути справу\~без його\~участі,\~позовні вимоги\~визнає в повному обсязі (а.с.57). Відповідно до ч.2\~ст.247 ЦПК України, якщо відповідно до положень цього Кодексу розгляд справи здійснюється судом за відсутності учасників справи, фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснюється. Дослідивши письмові докази по справі, суд дійшов висновку, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав. Так, в судом встановлено, що ТОВ «Каршеринг Сольюшинз» здійснює діяльність у сфері надання в оренду автомобілів і легкових автотранспортних засобів, про що свідчить виписка з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (а.с.36) Між позивачем, як наймодавцем та відповідачем, як наймачем, в електронній формі, за допомогою мобільного додатку Getmancar укладено публічний договір оферти на короткостроковий прокат автомобіля (каршерінг) (а.с.8-24). Відповідачем додано дані власного водійського посвідчення, паспорту та фото власного обличчя (селфі) (а.с.25,26). На підставі договору відповідач 26.04.2024 здійснив бронювання автомобіля Ravon R2 державний реєстраційний номер [NUMBER] (а.с.28) та 27.04.2024 автомобіля Ford Focus Hatchback America, державний реєстраційний номер [NUMBER] (а.с.29). В деталізації замовлення чітко відображено дату, час, дії, інформацію про автомобіль. Відповідно до положень п.1 договору каршерінгу, реєстрація у сервісі - це сукупність дій особи, направлених на надання своїх особистих даних, задля допуску до користування автомобілями сервісу каршерінгу Getmancar, в тому числі: додавання фото чи скан копій документів, надсилання свого номеру телефону через месенджер чи шляхом sms підтвердження, надання дозволу чи передачі даних завдяки стороннім сервісам, в тому рахунку «Дія», «BankID». Авторизація у сервісі - це сукупність дій, що здійснюється Користувачем, направлена на вхід в обліковий запис, здійснена за допомогою отримання одноразового паролю через sms, унікального посилання в месенджері, авторизації через сервіси «ДІЯ», «BankID». Згідно з п. 2.2. Договору каршерінгу, виконавець надає, а користувач отримує право на користування послугами прокату автомобіля, в тому числі похвилинно. Пунктом 3.4. Договору каршерінгу передбачено, що встановлення мобільного додатку, надання даних необхідних для реєстрації в якості користувача на сайті та/або в мобільному додатку Getmancar, вважається беззастережним схваленням особою умов даного договору у повному обсязі та наміром використовувати послуги каршерінгу, прокату автомобіля, згідно умов цього договору. Пунктом 4.3.3.3. Договору каршерінгу визначено, що при реєстрації та використанні сервісів «Дія» та/або «ВаnkID», особа додає скан чи фото копії, чи дані документів вказаних у п.п. 4.3.3.2.1 та 4.3.3.2.3. даного договору, в тому числі дані цих документів через вказані сервіси, а також додає власне фото обличчя (селфі). Пунктом 5.5.2. Договору каршерінгу закріплено право виконавця, змінити цей договір в односторонньому порядку. Наймодавець повідомляє наймача про такі зміни шляхом розміщення нової редакції Договору оферти на Сайті, в мобільному додатку Сetmancar, в тому числі у вигляді посилання. Додатково, виконавець має право відправити повідомлення про зміну Договору та або видання нової редакції через: sms, еmаіl, мобільний додаток Сetmancar. Нова редакція цього договору або зміни вступають в силу з моменту їх розміщення на Сайті та/або в Мобільному Додатку Сetmancar. Користувач приймає нові умови та/або нову редакції Договору новим прокатом автомобіля (нова поїздка) та/або натисканням кнопки «ознайомлений» в мобільному додатку Сetmancar». Розділом 16 Договору каршерінгу передбачено селфі сценарій. Відповідно до п. 16.1. функція дозволяє провести додаткову ідентифікацію користувача, під час початку поїздки, перед запуском двигуна автомобіля, тощо. 16.2. Функція селфі сценарію активується на початку поїздки після складання акту приймання передачі, в електронному вигляді або в період використання, після виходу із режиму очікування. 16.3. Робота функції полягає в пропозиції користувачу зробити селфі (власне фото), після чого алгоритм штучного інтелекту порівнює фото користувача із фото селфі, що було зроблено при реєстрації та/або іншими фото-селфі, що зроблені користувачем в сервісі. 16.4. Запуск автомобіля буде розблоковано після розпізнавання обличчя користувача, якщо інший налаштунок не встановлений виконавцем. 16.5. Функція селфі сценарію базується на штучному інтелекту, отже, за алгоритмом інтелект може підключати вказану функцію в будь-який час. Функція ніколи не підключається під час руху автомобіля. 16.6. Якщо фото користувача не розпізнано, система може автоматично заблокувати можливість здійснення поїздки. 16.7. Запуск селфі сценарію, блокування автомобілю, двигуну, тощо, є правом, але не обов`язком виконавця. Допуск та розблокування автомобіля, не може свідчити про те, що виконавець на 100% переконався в допуску належного водія до автомобіля. Ризик допущення в автомобіль сторонніх осіб залишається на користувачі. 16.8. Користувач може відмовитися від фотографування селфі, в цьому випадку йому буде запропоновано завершити поїздку у відповідності до місцеположення автомобіля та умов даного договору. 16.9. Якщо селфі не було розпізнано, користувач має право робити повторне селфі, або звернутися до Служби підтримки по допомогу. 16.10. Період селфі сценарію не тарифікується для користувача протягом 3-х хвилин. 16.11. Фото селфі сценарію можуть модеруватися виконавцем, його працівниками, особисто. 16.12. Будь-які дії направлені на підміну фото, маніпуляції, що робляться третіми особами, з метою використання облікового запису (акаунту) користувача для поїздки, розцінюється як шахрайство та незаконне заволодіння обліковим записом (акаунтом), якщо це зроблено без згоди користувача, а якщо зі згодою - то порушенням умов цього договору. Пунктом 21.2.2. Договору каршерінгу встановлено, користувач оплачує виконавцю, штраф в розмірі 75 000,00 грн, а також окремо відшкодовує виконавцю збиток (шкоду), заподіяний автомобілю в повному обсязі у випадку: 21.2.2.3. передачі права управління автомобілем будь-якій третій особі, з використанням свого акаунту (облікового запису), в тому числі використання недійсного облікового запису чи зареєстрованого на іншу людину, проведення навчальної їзди. Згідно платіжної інструкції № 1522 від 16.04.2025, позивачем сплачено судовий збір в сумі 3 028,00 грн (а.с.1). Відповідно до ст.ст.525, 526 ЦК України, одностороння відмова від зобов`язання або зміна його умов не допускається, якщо інше не встановлено договором або законом. Зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до ст.ст.610, 611 ЦК України, порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання (неналежне виконання). У разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом, зокрема: 1) припинення зобов`язання внаслідок односторонньої відмови від зобов`язання, якщо це встановлено договором або законом, або розірвання договору; 2) зміна умов зобов`язання; 3) сплата неустойки; 4) відшкодування збитків та моральної шкоди. За змістом норм ст.ст.11, 202, 626, 629 ЦК України, підставами для виникнення цивільних прав та обов`язків є, окрім іншого, договори та інші правочини. Договір, як різновид правочину, є домовленістю двох або більше сторін, спрямованої на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Договір є обов`язковим для виконання сторонами. За змістом положень ст.ст.633, 634, 787, 788 ЦК України,\~за договором прокату наймодавець, який здійснює підприємницьку діяльність з передання речей у найм, передає або зобов`язується передати рухому річ наймачеві у користування за плату на певний строк. Договір прокату є договором приєднання (договір, умови якого встановлені однією із сторін у формулярах або інших стандартних формах, який може бути укладений лише шляхом приєднання другої сторони до запропонованого договору в цілому. Друга сторона не може запропонувати свої умови договору). Наймодавець може встановлювати типові умови договору прокату. Договір прокату є публічним договором (договір, в якому одна сторона підприємець взяла на себе обов`язок здійснювати продаж товарів, виконання робіт або надання послуг кожному, хто до неї звернеться). Предметом договору прокату є рухома річ, яка використовується для задоволення побутових невиробничих потреб. Згідно з ч.1 ст.549\~ЦК України, неустойкою (штрафом, пенею) є грошова сума або інше майно, які боржник повинен передати кредиторові у разі порушення боржником зобов`язання. Відповідно до ч.4 ст. 206 ЦПК України, у разі визнання відповідачем позову суд за наявності для того законних підстав ухвалює рішення про задоволення позову. Таким чином,\~судом\~встановлено,\~що між\~сторонами по\~справі виникли\~договірні правовідносини\~з прокату\~автомобіля (каршерінг),\~які були\~оформлені публічним\~договором оферти\~на короткостроковий\~прокат автомобіля\~(каршерінг),\~до якого\~приєднався відповідач\~ [PERSON] .\~Однак,\~ним порушено\~умови договору\~щодо заборони\~передачі права\~управління автомобілем\~будь-якій\~третій особі,\~з використанням\~свого акаунту\~(облікового\~запису),\~за що\~пунктом 21.2.2.\~Договору каршерінгу\~встановлено,\~штраф в\~розмірі 75\~000,00\~грн, вказані обставини відповідачем не спростовані, позовні вимоги визнані ним в повному обсязі, тому позов підлягає задоволенню, а штраф в розмірі 75\~000,00 грн - стягненню з відповідача на користь позивача ТОВ «Каршеринг Сольюшинз». Відповідно до вимог ст.141 ЦПК України понесені позивачем і документально підтверджені судові витрати у вигляді сплаченого судового збору у розмірі 3\~028,00 грн підлягають стягненню з відповідача на користь позивача. На підставі ст.ст.11, 202, 525, 526, 549, 610, 611, 626, 629 ЦК України,

Outcome: approved