Jurisdiction: civil
Date: 2025-06-16 00:00:00

18.04.2024 Акціонерне товариство «Універсал Банк» звернулось із позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за договором про надання банківських послуг «Monobank» від 08.12.2020 у сумі 104\~476 грн 75 коп., станом на 11.02.2024 року. 1.Стислий виклад позиції позивача та заперечень відповідача. 1.1.\~Особливістю проекту\~Monobank\~є те,\~що поточні\~рахунки клієнтам\~(фізичним\~особам)\~відкриваються спеціальним\~платіжним засобом\~яких є\~платіжні картки\~monobanк.\~Після перевірки\~кредитної історії\~на платіжних\~картках monobanк\~за заявою\~клієнтів встановлюється\~кредитний ліміт. Особливістю проекту\~monobanк\~є те,\~що банківське\~обслуговування здійснюється\~дистанційно без\~відділень.\~Разом із\~встановленням на\~платіжній картці\~кредитного ліміту\~надається послуга\~-\~переведення витрати\~у розстрочку.\~За рахунок\~здійснення зазначеної\~операції стає\~доступним попередньо\~використаний кредитний\~ліміт. Умови обслуговування рахунків фізичної особи в АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК, опубліковані на офіційному сайті банку та постійно доступні для ознайомлення за посиланням https://www.monobank.ua/terms. 08.12.2020 року [PERSON] \~підписавши анкету-заяву\~до Договору\~про надання\~банківських послуг,\~положеннями якої\~визначено,\~що анкета-заява\~разом з\~Умовами,\~Тарифами,\~Таблицею обчислення\~вартості кредиту\~та Паспортом\~споживчого кредиту\~складають договір\~про надання\~банківських послуг,\~підтвердила,\~що ознайомилась\~та отримала\~примірники вищевказаних\~документів,\~які складають\~договір,\~у мобільному\~додатку,\~та зобов`язалась\~виконувати його\~умови. На підставі укладеного договору відповідач отримала кредит у розмірі 33 000 грн у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом, якого є платіжна картка. АТ УНІВЕРСАЛ БАНК свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту. Відповідач не надала своєчасно банку грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору (не сплатила щомісячні мінімальні платежі), що має відображення у розрахунку заборгованості за договором. Таким чином, у порушення умов кредитного договору а також статтями 509,\~526,1054 ЦК України, відповідач зобов`язання за вказаним договором не виконала, хоча стаття 629 ЦК України визначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами. Станом на 28.12.2022 у відповідача прострочення зобов`язання із сплати щомісячного мінімального платежу за договором сягнуло понад 90 днів, у зв`язку з чим, на підставі положення 5.17 п.5 Розділ ІІ Умов, відбулось істотне порушення клієнтом зобов`язань, вся заборгованість за кредитом стала простроченою. Банк 28.12.2022 направив повідомлення «пуш» про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості. Проте відповідач на контакт не виходила та не вчинила жодної дії, направленої на погашення заборгованості в зв`язку з чим та відповідно до п.5.18, 5.19 кредит 26.01.2023 став у формі «на вимогу». На підставі вищезазначеного, загальний розмір заборгованості [PERSON] перед АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» за договором про надання банківських послуг «Monobamk» станом на 11.02.2024 становить 104\~476\~грн 75\~коп. в тому числі: загальний залишок заборгованості за наданим кредитом (тілом кредиту) 104\~476 грн 75 коп. На даний час відповідач продовжує ухилятись від виконання своїх зобов`язань і не погашає заборгованість за договором,що є порушенням законних прав та інтересів АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК». 1.2. [PERSON] 24.01.2025 року надала на адресу суду відзив на позовну заяву, в якому просила відмовити у задоволенні позовних вимоги АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» у повному обсязі. У відзиві відповідач посилається на те, що у матеріалах справи відсутні докази, якій підтверджують факт належного ознайомлення її з усіма істотними умовами договору. Також зазначає, про відсутність в анкеті-заяві домовленості сторін про сплату відсотків за користування кредитними коштами, пені, штрафу за несвоєчасне погашення кредиту, надані банком тарифи не можуть розцінюватись як стандартна (типова) форма встановлена до кредитного договору, оскільки достовірно не підтверджують вказаних обставин. 1.3. 30.01.2025 року представник АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» подав до суду відповідь на відзив, в якому просив задовольнити позовні вимоги у повному обсязі, обґрунтовуючи, тим, що до позовної заяви додані докази, що підтверджують факту укладання кредитного договору. Окрім того, у позовній заяві надане посилання на офіційний Інтернет ресурс АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК». Крім того, кредитний договір підписувався відповідачем за допомогою електронного підпису. При підписанні договору, відповідачка була ознайомлена з умовами та правилами надання кредиту, що фактично засвідчила своїм електронним підписом, а тому її твердження у відзиві не відповідають дійсності. 2. Рух справи у суді Ухвалою судді від 19.04.2024 року відкрито провадження у справі в порядку спрощеного позовного провадження. Із 06.01.2025 вказана справа перебуває у провадженні судді Гелла С.В. Судове засідання призначено на 21.01.2025 року, відкладено на 17.06.2025 року. 3. Заяви, клопотання учасників процесу та насідки їх вирішення; порядок судового розгляду. Представник позивача в судове засідання не з`явився; відповідно до раніше поданої відповіді на відзив позовні вимоги підтримає та просить їх задовольнити. Відповідач у судове засідання не з`явилась; відповідно до раніше поданого відзиву на позовну заяву у позові просила відмовити з підстав в ньому наведених. Фіксування судового засідання технічними засобами не здійснювалось у зв`язку з неявкою всіх учасників справи (частина друга статті 247 ЦПК України). 4. Фактичні обставини справи. У АТ «Універсал Банк» діє мобільний додаток monоbank, у рамках якого відкриваються поточні рахунки клієнтам, спеціальним платіжним засобом яких є платіжні картки «Мonоbank». На даних платіжних картках за заявою клієнтів встановлюється кредитний ліміт, а банківське обслуговування здійснюється дистанційно без відділень. Попередня ідентифікація відбувається за допомогою завантаження копії паспорта та ідентифікаційного коду в мобільний додаток, а видача платіжної картки після верифікації фізичної особи здійснюється або в точці видачі, чи спеціалістом банку, що виїжджає за адресою, зазначеною клієнтом. Всі умови обслуговування рахунків фізичних осіб в банку опубліковані на офіційному сайті. 08.12.2020 року [PERSON] \~підписавши анкету-заяву\~до Договору\~про надання\~банківських послуг,\~положеннями якої\~визначено,\~що анкета-заява\~разом з\~Умовами,\~Тарифами,\~Таблицею обчислення\~вартості кредиту\~та Паспортом\~споживчого кредиту\~складають договір\~про надання\~банківських послуг,\~підтвердила,\~що ознайомилась\~та отримала\~примірники вищевказаних\~документів,\~які складають\~договір,\~у мобільному\~додатку,\~та зобов`язалась\~виконувати його\~умови. На підставі укладеного договору відповідач отримала кредит у розмірі 33 000 грн у вигляді встановленого кредитного ліміту на поточний рахунок, спеціальним платіжним засобом, якого є платіжна картка. В анкеті-заяві відповідач просить вважати наведений зразок її власноручного підпису або його аналоги (у тому числі його електронний/електронний цифровий підпис) обов`язковим при здійсненні операцій за всіма рахунками, як відкриті або будуть відкриті їй в банку; засвідчує генерацію ключової пари з особистим ключем та відповідним йому відкритим ключем, яка буде використовуватися для накладення електронного цифрового підпису у мобільному додатку з метою засвідчення даних згідно з договором. Також визнає, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах та паперових носіях; підтверджує, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися ним та/або банком з використанням електронного цифрового підпису. До анкети-заяви банком долучено Умови і правила обслуговування фізичних осіб в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів Monobank. Відповідно до підпунктів 5.3., 5.8.1. пункту 5 розділу І Умов клієнт погоджується, що операції, здійснені з використанням коду доступу до додатка, визнаються вчиненими клієнтом і оскарженню не підлягають, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Клієнт може скористатися послугами банку через мобільний додаток та інші канали обслуговування в Інтернет для отримання інформації та здійснення операцій. Згідно з підпунктом 5.16 пункту 5 розділу ІІ Умов у разі порушення терміну сплати щомісячного мінімального платежу понад 90 днів вся заборгованість за кредитом вважається простроченою (істотне порушення клієнтом зобов`язань). На залишок простроченої заборгованості банк нараховує, а клієнт сплачує штраф у розмірі згідно із тарифами, але не більше 50 % від суми, одержаного клієнтом кредиту. При цьому діє відсоткова ставка за користування кредитом у розмірі 0,00001 % річних. АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, а саме надав відповідачу можливість розпоряджатись кредитними коштами на умовах передбачених договором та в межах встановленого кредитного ліміту. Відповідач не сплатила банку грошові кошти для погашення заборгованості за кредитом, відсотками, а також іншими витратами відповідно до умов договору (не сплатила щомісячні мінімальні платежі), що має відображення у розрахунку заборгованості за договором. Таким чином, у порушення умов кредитного договору а також статтями 509,\~526,1054 ЦК України, відповідач зобов`язання за вказаним договором не виконав, хоча стаття 629 ЦК України визначено, що договір є обов`язковим для виконання сторонами. Станом на 28.12.2022 у відповідача прострочення зобов`язання із сплати щомісячного мінімального платежу за договором сягнуло понад 90 днів, у зв`язку з чим, на підставі положення 5.17 п.5 Розділ ІІ Умов, відбулось істотне порушення клієнтом зобов`язань, вся заборгованість за кредитом стала простроченою. Банк 28.12.2022 направив повідомлення «пуш» про істотне порушення умов договору та про необхідність погасити суму заборгованості. Проте відповідач на контакт не виходила та не вчинила жодної дії, направленої на погашення заборгованості в зв`язку з чим та відповідно до п.5.18, 5.19 кредит 26.01.2023 став у формі «на вимогу». За розрахунком позивача, відповідач [PERSON] станом на 11.02.2024 року має заборгованість за тілом кредиту в розмірі 104\~476 грн 75 коп. Що стосується тверджень відповідача у відзиві на позов, то в ході розгляду справи вони не знайшли свого підтвердження, оскільки такі твердження нічим не обґрунтовані та загалом базуються на припущеннях відповідача, оскільки у самому поданому відзиві в абзаці 2 відповідач зазначає «Я відразу зазначаю, що не отримував жодних матеріалів по справі, а тому можу лише здогадуватись обґрунтування позивача, щодо подання позову та його підстави», а тому не може розцінюватись як беззаперечний доказ зі сторони відповідача на спростування позову. 5. Висновки суду та мотиви прийнятого рішення. Одним із основоположних принципів цивільного судочинства є справедливість, добросовісність та розумність, що передбачено у пункті 6 частини першої статті 3 ЦК України. Тобто дії учасників цивільних правовідносин мають відповідати певному стандарту поведінки та характеризуватися чесністю, відкритістю та повагою до інтересів іншої сторони чи сторін договору. Відповідно до частини першої статті 627\~ЦК України та статті 6 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначені умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. За змістом статей 626, 628\~ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638\~ЦК України встановлено, що договір є укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У статті 526\~ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Згідно з частиною першою\~статті 1054\~ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Відповідно до вимог частини першої\~статті 1055\~ЦК України кредитний договір укладається у письмовій формі. За змістом частини першої\~статті 207 ЦК України\~правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялись сторони. В силу\~статті 639 ЦК України\~договір може бути укладений у будь-якій формі, якщо вимоги щодо форми договору не встановлені законом. Якщо сторони домовилися укласти договір у певній формі, він вважається укладеним з моменту надання йому цієї форми, навіть якщо законом ця форма для даного виду договорів не вимагалася. Якщо сторони домовилися укласти договір за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем, він вважається укладеним у письмовій формі. При виборі і застосуванні норм права до спірних правовідносин суд враховує висновки викладені в постановах Верховного Суду (частина четверта\~статті 263 ЦПК). У постанові Верховного Суду від 07.04.2021 у справі №623/2936/19 зазначено, що відповідно до\~статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»\~електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Відповідно до частини першої\~статті 5 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг»\~електронний документ - документ, інформація в якому зафіксована у вигляді електронних даних, включаючи обов`язкові реквізити документа. Згідно з частинами першою, другою\~статті 6 Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг»\~електронний підпис є обов`язковим реквізитом електронного документа, який використовується для ідентифікації автора та/або підписувача електронного документа іншими суб`єктами електронного документообігу. Накладанням електронного підпису завершується створення електронного документа. Електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору (пункт 6 частини першої\~статті 3 Закону України «Про електронну комерцію»). У\~статті 11\~Закону України\~«Про електронну\~комерцію» передбачено, порядок укладення електронного договору. Пропозиція укласти електронний договір (оферта) має містити істотні умови, передбачені законодавством для відповідного договору, і виражати намір особи, яка її зробила, вважати себе зобов`язаною у разі її прийняття. Якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів (стаття 12 Закону України «Про електронну комерцію»). Тому укладення договору з використанням електронного підпису одноразовим ідентифікатором відповідає вимогам\~статті 12 Закону України «Про електронну комерцію». Матеріалами справи підтверджено укладення відповідачем з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем кредитного договору з АТ «Універсал Банк» в рамках проекту «monobank» на умовах визначених Банком. Відповідно до вимог частин першої, п`ятої, шостої\~статті 81\~ЦПК України кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказування не може ґрунтуватися на припущеннях. Достатніми є докази, які у своїй сукупності дають змогу дійти висновку про наявність або відсутність обставин справи, які входять до предмета доказування (частина перша\~статті 80 ЦПК). Відповідно до пункту 4 частини третьої\~статті 129\~Конституції України основними засадами судочинства є змагальність сторін та свобода в наданні ними суду своїх доказів і у доведеності перед судом їх переконливості. Із наданого позивачем розрахунку заборгованості вбачається, що після укладення договору відповідач активно користувався кредитними коштами, здійснював платежі на повернення боргу, проте станом на 11.02.2024 відповідач має заборгованість за кредитом у сумі 104\~476 грн 75 коп. Представник АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» обґрунтовуючи право вимоги до позовної заяви надав наступні докази, а саме: анкету-заяву до договору про надання банківських послуг; розрахунок заборгованості; умови і правила обслуговування в АТ «Універсал Банк» при наданні банківських послуг щодо продуктів «monobank»; виписку про рух коштів по картці клієнта [PERSON] , довідку про наявність рахунку, довідку про розмір встановленого кредитного ліміту. Враховуючи, той факт, що отримані відповідачем кредитні кошти використовувалися шляхом зняття готівки, але в добровільному порядку АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» не повернуті, а також вимоги частини другої статті 530 ЦК України за змістом якої, якщо строк (термін) виконання боржником обов`язку визначений моментом пред`явлення вимоги, кредитор має право вимагати його виконання в будь-який час. Таким чином, враховуючи те, що факт отримання відповідачем кредиту є доведеним, то право позивача є порушеним і підлягає судовому захисту шляхом стягнення з [PERSON] на користь АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» заборгованості у розмірі 104\~476 грн 75 коп. 6. Розподіл судових витрат Відповідно до частини першої статті 141\~ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Оскільки позовні вимоги, було задоволено у повному обсязі то з відповідача на користь позивача слід стягнути судовий збір судовий збір в розмірі 3028 грн.

Outcome: approved