Jurisdiction: civil
Date: 2025-06-11 00:00:00

ПрАТ «ВФ Україна» звернулось до суду з позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за надані електронні комунікаційні послуги в розмірі 8186,40 грн. та судові витрати по справі. Свої вимоги обґрунтовує тим, що між позивачем та відповідачем 14.04.2013 укладено договір про надання послуг мобільного зв`язку № [NUMBER] , номер телефону [NUMBER] , тарифний пакет RED XXL. У вартість тарифного пакета (щомісячна плата) входить певний обсяг послуг (хвилин, SMS, МБ в інтернет, міжнародний роумінг тощо), які надаються абоненту Послуга роумінгу є основною, а тому окремого підключення не потребує. Відповідачці присвоєно особовий рахунок № [NUMBER] , по якому за період з 01.05.2022 по 31.05.2022 утворилася заборгованість у сумі 8186, 40 грн., яку просить стягнути позивач. У судове засідання представник позивача Кондора Л.С. не з`явилася, направивши на адресу суду через систему Електронний суд заяву про розгляд справи у її відсутність. Позовні вимоги підтримує. Відповідач [PERSON] у судове засідання не з`явилась, про день та час слухання справи була повідомлена своєчасно і належним чином. Причини неявки відповідач суду не повідомила, будь-яких заяв не надходило. Станом на 12.06.2025 до суду не надходив відзив сторони відповідача, та будь-якій заяви та клопотання по справі. Враховуючи, що відповідач належним чином повідомлений про місце і час судового засідання, суд розглядає справу у відсутності відповідача та згідно ч. 4 ст. 223 ЦПК України постановляє заочне рішення на підставі наявних у справі доказів, що відповідає положенням ст. 280 ЦПК України. З`ясувавши всі фактичні обставини, на яких ґрунтуються позовні вимоги, всебічно та повно дослідивши матеріали справи та надані позивачем докази, суд встановив таке. Судом встановлено, що між ПрАТ «МТС Україна» (Оператор), що з 23.05.2017 змінило свою назву на ПрАТ «ВФ Україна», та [PERSON] , РНОКПП [NUMBER] (абонент) був укладений договір про надання послуг мобільного зв`язку №1.12531787/6306868 від 14.04.2013 на номер телефону [NUMBER] , тарифний пакет «Супер МТС без ПЗЗ 0-50» (а.с. 4-5). Згідно розділу 1 указаного договору, оператор надає замовлені абонентом згідно з договором послуги мобільного зв`язку (далі - послуги) в межах України згідно відповідної ліцензії щодо надання послуг рухомого (мобільного) телефонного зв`язку. Міжнародний телефонний зв`язок здійснюється роумінг-партнерами оператора. Загальні умови та порядок надання послуг встановлюються згідно законодавства, регламентуються Умовами користування, які є невід`ємною складовою частиною договору та розміщені на сайті www.mts.com.ua. Розділом 5 договору визначені обов`язки абонента. Так, абонент зобов`язаний своєчасно сплачувати рахунки за надані послуги та плату за збереження номеру при тимчасовому відключенні від мережі мобільного зв`язку оператора по всіх телефонах, зареєстрованих на його особистому рахунку (збереження номеру при тимчасовому відключенні від мережі сплачується і в тому випадку, коли надання послуг призупинено за несплату попередніх рахунків або за заявою абонента). Фактичне використання абонентом тієї чи іншої послуги означає, що така послуга була замовлена абонентом. Абонент зобов`язаний сплачувати авансові внески до моменту фактичного використання раніше внесеного авансу; перед замовленням і використанням послуг оператора, а також контент-послуг ознайомитись з тарифами, а також іншою інформацією оператора та контент-провайдера; своєчасно поповнювати свій особовий рахунок авансовими платежами у відповідності з діючими тарифами на послуги. Абонент не звільняється від оплати наданих послуг, якщо з незалежних від оператора причин він не отримав рахунок. Абонент зобов`язаний систематично перевіряти інформацію, розміщену на сайті www.mts.com.ua. Порядок розрахунків визначений розділом 6 договору. Зокрема, надання замовлених абонентом послуг здійснюється на умовах попередньої (авансової) оплати та/або наступної оплати (кредит) згідно з тарифами оператора, які є невід`ємною частиною цього договору. Розрахунковим періодом є поточний календарний місяць. Кожному абоненту надається один особовий рахунок, на підставі чого здійснюються розрахунки за надані послуги за всіма наявними у абонента номерами телефонів. Нарахування за надані послуги в мережах іноземних операторів під час використання послуги міжнародного роумінгу здійснюється згідно з тарифами іноземних операторів та з урахуванням послуг оператора із забезпечення міжнародного роумінгу. У випадку користування послугою міжнародного роумінгу оператор залишає за собою право включати до поточного розрахункового періоду послуги, отримані у попередні розрахункові періоди, але не більше трьох розрахункових періодів. Розрахунки за надані послуги та авансові внески абонент сплачує будь-яким доступним способом відповідно до законодавства. За наявності авансу рахунки повинні бути сплачені в строк до 15 числа місяця, наступного за розрахунковим, але в будь-якому разі до моменту фактичного використання авансу. Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок оператора. Згідно п. 10.4 указаного договору, укладаючи договір абонент автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень договору/угод до нього та умов користування, затверджених оператором та оприлюднених на офіційному сайті www.mts.com.ua. Згідно з наданим ПрАТ «ВФ Україна» розрахунком заборгованість [PERSON] за надані електронні комунікаційні послуги у розрахунковий період 01.03.2022 - 31.03.2022 (враховуючи ПДВ та ПФ) становить 8\~186, 40 грн., у тому числі вартість послуг міжнародного роумінгу (а.с. 12) Викладене також підтверджується даними звіту по історії балансу за особовим рахунком [PERSON] (а.с. 11). Матеріали справи містить рахунок за комунікаційні послуги ПрАТ «ВФ Україна», за розрахунковий період 01.03.2022-30.03.2022, адресований відповідачці, згідно якого заборгованість на 31.03.2022 (враховуючи ПДФ та ПФ) становить 5\~966,40 грн., отримано оплат 3145,12 грн. Задля того, щоб зберегти на рахунку абонента позитивний баланс та запобігти відключенню у разі закінчення грошей на рахунку до кінця звітного періоду, [PERSON] рекомендовано також сплатити аванс, розрахований відповідно до вартості послуг, наданих їй за минулий місяць, що становить 9\~585, 33 грн. Повідомлено, що рахунок підлягає оплаті в термін, передбачений договором (а.с. 8). Також матеріали справи містять рахунок за телекомунікаційні послуги ПрАТ «ВФ Україна» за розрахунковий період 01.04.2022-30.04.2022, адресований [PERSON] , згідно якого заборгованість на 30.04.2022 (враховуючи ПДФ та ПФ) становить 8\~246, 40 грн., отримано оплат 1600, 00 грн. Задля того, щоб зберегти на рахунку абонента позитивний баланс та запобігти відключенню у разі закінчення грошей на рахунку до кінця звітного періоду, [PERSON] рекомендовано сплатити аванс, розрахований відповідно до вартості послуг, наданих їй за минулий місяць, що становить 4\~461, 24 грн. Повідомлено, що рахунок підлягає оплаті в термін, передбачений договором (а.с. 9). \~ \~ \~ \~Рахунок за надані послуги за період 01.05.2022-31.05.2022 містить відомості по оплату 60 грн., заборгованість станом на 31.05.20222 складає 8186, 40 грн. (а.с.10). Згідно з положеннями ст. 5 Закону України «Про телекомунікації», цим Законом регулюються відносини суб`єктів ринку телекомунікацій щодо надання та отримання телекомунікаційних послуг і використання телекомунікаційних мереж загального користування. Відповідно до статті 33 Закону України «Про телекомунікації», споживачі телекомунікаційних послуг зобов`язані дотримуватися Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, що затверджує Кабінет Міністрів України, зокрема: виконувати умови договору про надання телекомунікаційних послуг у разі його укладення, у тому числі своєчасно оплачувати отримані ними телекомунікаційні послуги. Згідно із пунктом 68 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року №295 (надалі - Правила), порядок оплати і форма розрахунків за послуги визначаються договором. Розрахунки за послуги можуть здійснюватися на умовах попередньої (авансової) та/або наступної оплати. Відповідно до п. 6 статті 36 Правил споживач зобов`язаний виконувати умови договору, в тому числі оплачувати отримані послуги. Отже, обов`язок оплатити фактично надані оператором послуги, якими скористався абонент, покладається на відповідача, як умовами укладеного між сторонами договору, так і чинним законодавством. Стаття 901 Цивільного кодексу (далі - ЦК) України визначає, що за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Частиною 1 ст. 626 ЦК України визначено, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Згідно ст. 6, ч. 1 ст. 627, ч. 1 ст. 628 ЦК України, сторони є вільними в укладенні договору, виборі контрагента та визначенні умов договору з урахуванням вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, звичаїв ділового обороту, вимог розумності та справедливості. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. За таких обставин, судом установлено, що ПрАТ «ВФ Україна» зобов`язання за договором виконав в повному обсязі та надавав відповідачу телекомунікаційні послуги згідно з умовами договору та принципами надання послуг міжнародного роумінгу. Надання таких послуг підтверджується тим, що [PERSON] у договорі № №1.12531787/6306868 від 14.04.2013 замовила послугу «міжнародна лінія», що згідно з п. 5.2 договору свідчить про фактичне використання абонентом цієї послуги. На підтвердження надання указаних послуг позивачем також надано «Звіт по історії балансу за заданий період»; рахунки за телекомунікаційні послуги за період 01.03.2022-31.05.2022, з зазначенням інформації про надані послуги. Разом з тим, відповідач зобов`язання по оплаті наданих послуг за вказаним договором виконала частково, у зв`язку з чим утворилася заборгованість. При цьому, [PERSON] не спростувала належними та допустимими доказами, що вона не користувалася послугами міжнародного роумінгу на вказану суму. Таким чином, встановивши під час розгляду справи, що [PERSON] як споживач телекомунікаційних послуг у відповідності з умовами укладеного між сторонами договору отримала у березні 2022 року послуги з міжнародного роумінгу, проте не оплатила їх, суд дійшов висновку про наявність за відповідачем заборгованості за надані телекомунікаційні послуги перед позивачем станом на 31.05.2022 в сумі 8 186,40 грн. Враховуючи викладене, суд приходить до висновку, що вимоги позивача є обґрунтованим, в повному обсязі доведеними та підлягають задоволенню. Згідно з частиною 1 статті 141 ЦПК України судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог.

Outcome: approved