Jurisdiction: civil
Date: 2025-06-08 00:00:00

Товариство з обмеженою відповідальністю «Укр Кредит Фінанс» звернулось до Подільського районного суду міста Полтави із позовом до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором № 1222-9141 від 15.06.2023 у розмірі 16500,00 грн., а також 2422,40 грн. сплаченого судового збору. В обґрунтування позовних вимог позивач зазначає, що 15.06.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту navse.in.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, був укладений електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1222-9141. Позичальнику був наданий одноразовий ідентифікатор А1273, для підписання Кредитного договору 1222-9141 від 15.06.2023, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів. Без отримання смс-повідомлення для входу в особистий кабінет, без здійснення входу на вебсайт кредитора до особистого кабінету, без отримання смс-повідомлення з одноразовим ідентифікатором для підписання угоди, кредитний договір між позивачем та відповідачем не був би укладений, а кредитні кошти не були би перераховані відповідачу. Відповідно до умов Кредитного договору кредитодавець взяв на себе зобов`язання надати відповідачу кредит для задоволення особистих потреб, на наступних умовах: сума кредиту - 3300,00 грн.; строк кредитування - 300 днів; базовий період* - 14 днів; знижена % ставка - 2,50 % в день; стандартна % ставка - 3,00 % в день. Позивач (через партнера АТ КБ «ПРИВАТБАНК» з яким укладено договір № 4010 про надання послуг в системі LiqPay від 02 грудня 2019 року) видав відповідачу кредитні кошти на картковий рахунок вказаний відповідачем в особистому кабінеті, що підтверджується довідкою АТ КБ «Приват Банк» про перерахування коштів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему платежів LiqPay на підставі договору № 4010 від 02.12.2019 р. на карту отримувача (відповідача), чим виконав свої зобов`язання за договором своєчасно та в повному обсязі. Відповідач порушив умови кредитного договору і в кінцевому підсумку не повернув в повному обсязі кредит кредитодавцю, а також не виконав в повному обсязі всі інші свої грошові зобов`язання перед кредитодавцем за кредитним договором навіть після спливу строку кредитування встановленого умовами кредитного договору. Станом на 05.12.2024 року загальний розмір заборгованості відповідача за кредитним договором становить: 32769,00 гривень, а саме: прострочена заборгованість за кредитом - 3300,00 грн.; прострочена заборгованість за нарахованими процентами 29469,00 грн. Кредитодавцем було прийнято рішення про можливість застосування до позичальника програми лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс», а саме часткового списання заборгованості позичальнику за нарахованими комісією та процентами у сумі 16269,00 гривень за умови погашення позичальником решти заборгованості за кредитним договором в розмірі 16500,00 грн. Враховуючи вищезазначене, кредитодавець просить суд у цьому позові стягнути з позичальника не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочену заборгованість за кредитом - 3300,00 грн.; прострочену заборгованість за нарахованими процентами - 13200,00 грн., що разом становить 16500,00 грн. Ухвалою Подільського районного суду міста Полтави від 24.01.2025 року прийнято позовну заяву, відкрито провадження у справі та призначено розгляд справи в порядку спрощеного позовного провадження в судовому засіданні з викликом сторін. У судовому засіданні 27.03.2025 відповідач [PERSON] пояснив, що заперечує проти позовних вимог, їх розміру та наявності заборгованості. Зазначив, що 17.07.2023 він добровільно надав особисту інформацію своєму знайомому на ім`я [PERSON] для вирішення його проблем, після чого знайомий без дозволу використав дані заявника та взяв кредит на суму 3300 грн. З цього приводу він звертався у поліцію. Оскільки кредит він не оформлював, грошові кошти не отримував ,то просив відмовити в задоволенні позовних вимог. Ухвалою Подільського районного суду м. Полтави від 27.03.2025 визнано явку представника позивача обов`язковою. 02.05.2025 представником позивача надані додаткові пояснення у справі, які є аналогічними обставинам викладеним у позовній заяві. Зазначила, що саме лише звернення до правоохоронних органів не може бути оцінене як належний та допустимий доказ здійснення правопорушення, оскільки сам факт вчинення шахрайських дій є недоведеним. Позовні вимоги підтримала та просила їх задовольнити. Представник позивача в судове засідання не з`явився. У матеріалах справи міститься заява про розгляд справи без участі представника позивача. Відповідач у судове засідання не з`явився, надав до суду заяву у якій проти позовних вимог заперечив, просив відмовити у задоволенні позовних вимог, а справу розглянути за його відсутності. Зважаючи на те, що всі учасники справи в засідання не з`явилися, відповідно до частини 2 статті 247 ЦПК України фіксування судового процесу за допомогою звукозаписувального технічного засобу не здійснювалося. Дослідивши матеріали справи, суд вважає, що позов підлягає задоволенню з наступних підстав. Судом встановлено, що 15.06.2023 між ТОВ «Укр Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту navse.in.ua, який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «Укр Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, був укладений електронний Договір про відкриття кредитної лінії № 1222-9141 (а.с. 27-32). Відповідачу був наданий одноразовий ідентифікатор А1273, для підписання Кредитного договору 1222-9141 від 15.06.2023 року, підтвердження ознайомлення з Правилами та інших супутніх документів. Відповідно до п. 2.1. - 2.2. Договору, Кредитодавець відкриває для Позичальника невідновлювану кредитну лінію (далі - Кредитна лінія) на наступних умовах, визначених цим Договором. Кредитодавець відкрив Кредитну лінію для Позичальника шляхом надання Позичальнику грошових коштів (далі - Кредит) на умовах строковості, зворотності, платності для задоволення особистих потреб Позичальника, а Позичальник зобов`язується повернути Кредит не пізніше останнього дня Строку кредитування та сплатити нараховані Кредитодавцем проценти за користування Кредитом у порядку, передбаченому цим Договором. Згідно п. 4.1 - 4.3, 4.6, 4.7, 4.9, 5.1 вищевказаного Договору, розмір кредитного ліміту, тобто загальний розмір Кредиту: 3300,00 гривень. Дата надання/видачі Кредиту: 15.06.2023 р. Спосіб перерахування Позичальнику коштів у рахунок Кредиту: Кредит надається Позичальнику шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, на банківський рахунок Позичальника шляхом використання вказаних Позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Ініціювання безготівкового переказу грошової суми, вказаної у п. 4.1. цього Договору, здійснюється Кредитодавцем безпосередньо після укладення Сторонами цього Договору та надіслання Позичальнику примірнику Договору та додатків до нього у вигляді електронного документа. Кредит вважається наданим Позичальнику з моменту списання грошових коштів з банківського рахунку Кредитодавця за належними реквізитами для їх наступного зарахування на електронний платіжний засіб, зазначений Позичальником при оформленні Кредиту. Плата за видачу кредиту передбачена у формі процентів за користування Кредитом. Тип процентної ставки за користуванням Кредитом - фіксована. Процентна ставка за користуванням Кредитом не змінюється протягом усього строку користування Кредитом, однак Позичальнику на умовах, вказаних у даному Договорі (програма лояльності), може надаватися можливість скористатися Кредитом за Промо-ставкою та/або Пільговою, та/або Зниженою процентною ставкою. Нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється на залишок неповерненої суми Кредиту за кожен день користування Кредитом, починаючи з дня видачі Кредиту до дати фактичного повернення всієї суми Кредиту, за наступною ставкою: Стандартна процентна ставка становить 3,00% за кожен день користування Кредитом (вказана процентна ставка застосовується протягом всього строку дії цього Договору, за виключенням строку використання позичальником права користування Кредитом за Зниженою ставкою). Строк кредитування, тобто, строк на який надається Кредит Позичальнику: 300 календарних днів з моменту перерахування Кредиту Позичальнику (далі - Строк кредитування). Дата повернення (виплати) кредиту 09.04.2024 року. Строк Договору є рівним Строку кредитування. В частині виконання зобов`язань Договір діє до повного та належного виконання Сторонами своїх зобов`язань за Договором. Продовження Строку кредитування в односторонньому порядку Кредитодавцем або Позичальником не допускається. Подовження Строку кредитування є можливим виключно за взаємною згодою Сторін в процесі реструктуризації кредитних зобов`язань Позичальника. Позичальник зобов`язується повернути Кредитодавцю отриманий Кредит та нараховану Кредитодавцем неустойку (якщо неустойка буде нарахована Кредитодавцем) не пізніше ніж в останній календарний день Строку кредитування, вказаного у п. 4.8. цього Договору, шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок Кредитодавця у порядку, визначеному у Правилах. Кредит вважається повернутим Кредитодавцю з моменту зарахування необхідної суми грошових коштів на банківський рахунок Кредитодавця. Як вбачається з довідки ТОВ «Укр Кредит Фінанс» про перерахування суми кредиту № 1222-9141 від 15.06.2023, [PERSON] , видача коштів за кредитним договором № 1222-9141 від 15.06.2023 здійснювалася за допомогою системи LiqPay, платіж - 2326989071, дата - 15.06.2023, № платіжної картки - [NUMBER] , сума - 3300,00 грн. (а.с. 8). Крім того, листом АТ КБ «Приват Банк» адресованим ТОВ «Укр Кредит Фінанс» повідомлено про перерахування коштів ТОВ «Укр Кредит Фінанс» через систему LiqPay на підставі договору № 4010 від 02.12.2019, ID платежу 2326989071 від 15.06.2023, сума - 3300,00 грн., номер договору - 1222-9141, номер картки - [NUMBER] (а.с.9-15). Відповідно до п. 7.1, 7.4, 7.5 Правил відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), підписаних відповідачем 15.06.2023 за допомогою одноразового ідентифікатора, Програма лояльності Кредитодавця розроблена з метою заохочення Клієнтів в отриманні фінансових послуг Кредитодавця і затверджена окремим внутрішнім документом Кредитодавця (Програма лояльності для споживачів фінансових послуг ТОВ «Укр Кредит Фінанс»), розміщеним на Сайті Кредитодавця в розділі «Умови кредитування», посилання на який знаходиться у нижній частині Сайту Кредитодавця. Програма лояльності також може передбачати анулювання (прощення) Клієнтам їх заборгованості перед Кредитодавцем у повному обсязі або у певній частині, розмір якої визначається самостійно Кредитодавцем. Програма лояльності не несе для Кредитодавця зобов`язуючого характеру та застосовується лише згідно Договору і є проявом власної ініціативи Кредитодавця. При цьому, Кредитодавець на власний розсуд застосовує окремі чи усі положення Програми лояльності у правовідносинах з будь-яким Позичальником (а.с. 16-22). Згідно паспорту споживчого кредиту, який відповідачем був підписаний 15.06.2023 за допомогою одноразового ідентифікатора, основні умови кредитування з урахуванням побажань споживача: тип кредиту - кредитна лінія, сума/розмір кредитного ліміту - 3300,00 грн., строк кредитування - 300 календарних днів, базовий період сплати процентів*визначається Сторонами на підставі пропозиції Кредитодавця, сформованої із урахуванням побажань Позичальника - 14 календарних днів; мета отримання кредиту - задоволення особистих потреб, тобто потреб, не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника; спосіб та строк надання кредиту - кредит надається шляхом безготівкового переказу грошової суми, вказаної у Договорі, на банківський рахунок Позичальника шляхом використання вказаних Позичальником реквізитів електронного платіжного засобу. Ініціювання безготівкового переказу грошової суми, вказаної у Договорі, здійснюється Кредитодавцем безпосередньо після укладення Сторонами Договору та надіслання Позичальнику примірнику Договору та додатків до нього у вигляді електронного документа. Процентна ставка, відсотків річних - стандартна ставка - 1095,00% (3,00% в день), види знижок - знижена ставка - 912,50% (2,50% в день) пільгова ставка 912,50 % (2,50% в день) (а.с. 23-26). Відповідно до пункту 6 частини першої статті 3 Закону України «Про електронну комерцію», електронний підпис одноразовим ідентифікатором - дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, та надсилаються іншій стороні цього договору. Статтею 18 Закону України «Про електронні довірчі послуги» визначено, що електронний підпис чи печатка не можуть бути визнані недійсними та позбавлені можливості розглядатися як доказ у судових справах виключно на тій підставі, що вони мають електронний вигляд або не відповідають вимогам до кваліфікованого електронного підпису чи печатки. Судом встановлено, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання за договором виконав в повному обсязі, однак відповідач, порушуючи умови договору, свої зобов`язання за договором належним чином в частині погашення заборгованості за кредитом та сплати відсотків не виконував. Відповідно до частин першої, другої статті 207 ЦК України правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо його зміст зафіксований в одному або кількох документах, у листах, телеграмах, якими обмінялися сторони. Правочин вважається таким, що вчинений у письмовій формі, якщо він підписаний його стороною (сторонами). За змістом статей 626, 628 ЦК України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Зміст договору становлять умови (пункти), визначені на розсуд сторін і погоджені ними, та умови, які є обов`язковими відповідно до актів цивільного законодавства. Частиною першою статті 638 ЦК України встановлено, що істотними умовами договору є умови про предмет договору, умови, що визначені законом як істотні або є необхідними для договорів даного виду, а також усі ті умови, щодо яких за заявою хоча б однієї із сторін має бути досягнуто згоди. У статті 526 ЦК України передбачено, що зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Відповідно до частини першої статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірах та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти (частина перша статті 1048 ЦК України). Частиною другою статті 1054 ЦК України встановлено, що до відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 цієї глави, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. Згідно зі ст. 1049 Цивільного кодексу України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Договір позики є укладеним з моменту передання грошей або інших речей, визначених родовими ознаками. За змістом статті 1056-1 ЦК України розмір процентів та порядок їх сплати за договором визначаються в договорі залежно від кредитного ризику, наданого забезпечення, попиту і пропозицій, які склалися на кредитному ринку, строку користування кредитом, розміру облікової ставки та інших факторів на дату укладення договору. Відповідно до частини першої статті 1048 ЦК України позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом. Розмір і порядок одержання процентів встановлюються договором. Якщо договором не встановлений розмір процентів, їх розмір визначається на рівні облікової ставки Національного банку України. У разі відсутності іншої домовленості сторін проценти виплачуються щомісяця до дня повернення позики. Частиною 1 ст. 625 ЦК України встановлено, що боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов`язання. У відповідності до положень ч. 3 ст. 12 та ч. 1 ст.81 ЦПК України цивільне судочинство здійснюється на засадах змагальності сторін, які мають рівні права щодо подання доказів, їх дослідження та доведення перед судом їх переконливості, та кожна із сторін повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень. Розрахунок здійснений та наданий ТОВ «Укр Кредит Фінанс», сумніву у суду не викликає, відповідачем не спростований. Власного розрахунку відповідач до суду не надав. Отже, матеріали справи свідчать про те, що ТОВ «Укр Кредит Фінанс» свої зобов`язання за кредитним договором виконало, надавши кредитні кошти відповідачу. Однак, відповідач [PERSON] згідно наданого розрахунку, кредит вчасно не повернув, внаслідок чого станом на 05.12.2024 виникла заборгованість у сумі 32769,00 грн., яка складається з: 3300,00 грн. - прострочена заборгованість за кредитом, 29469,00 грн. - прострочена заборгованість за нарахованими відсотками. Позивач просить суд стягнути з відповідач не повну суму заборгованості за кредитним договором, а лише її частину, а саме: прострочену заборгованість за кредитом - 3300,00 грн.; прострочену заборгованість за нарахованими процентами - 13200,00 грн., всього 16500,00 грн. Вказані обставини відповідачем не спростовані. Щодо твердження відповідача про вчинення щодо нього шахрайських дій та отримання кредиту сторонньою особою, суд зазначає таке. Як вбачається з листа ВП№1 ПРУР ГУ НП в Полтавській області від 28.07.2023 та довідки оперуповноваженого ВКП Полтавського РУП ГУНП в Полтавській області лейтенанта поліції Павловської А.О. за 07.07.2023 0 11:19 надійшло повідомлення зі служби 102 про те, що 07.07.2023 0 11:18 за адресою: м. Полтава, вул. Небесної Сотні, від гр. [PERSON] [INFO] , проживаючого за адресою [ADDRESS] , 15.06.2023 р. заявник надав добровільно особисту інформацію своєму знайомому на ім`я [PERSON] тел. [NUMBER] для вирішення його проблем, після чого знайомий без дозволу використав дані заявника та взяв кредит на суму 3300 грн. Заявник приїзду ПП не потребує, прохає ПП зв`язатися з ним в тел. режимі та проконсультувати його. В ході перевірки було встановлено, що в процесі розгляду даного звернення гр. [PERSON] під час опитування пояснив, що він брав грошову позику у розмірі 1500 грн. в фінансовій установі «ШвидкоГроші», після чого повністю погасив кредит. Також в телефонному режимі було опитано гр. [PERSON] , останній повідомив, що допоміг взяти грошову позику заявнику, але ніяких кредитів, окрім того, що попрохав гр. [PERSON] він не брав. Здійснювалися заходи направленні на встановлення невідомого номера з якого надходили смс повідомлення до заявника, при перевірці телефонного номера [NUMBER] за наявними обліками даних щодо його власника встановлено не було. Також під час бесіди із заявником йому було надано усну консультацію з даного приводу, а також в подальшому було встановлено, що останній матеріальної та фізичної шкоди завдано не було, та до поліції він звернувся з метою інформування. Враховуючи вищевикладене, а також беручи до уваги той факт, що в даному випадку відсутні ознаки адміністративного та кримінального правопорушення та факту шахрайських дій по відношенню до гр. [PERSON] , здійснено не було. Звернення було зареєстроване в Журналі єдиного обліку заяв і повідомлень про вчинені кримінальні правопорушення ЄО4573 від 07.07.2023. За результатами проведеної перевірки ознак кримінального правопорушення не встановлено, не здобуто об`єктивних даних щодо наявності в даних подіях складу кримінального правопорушення (а.с. 59-60). Відтак, факт вчинення шахрайських дій з особистими даними [PERSON] не підтверджується наданими доказами. З огляду на вищевикладене, розглядаючи спір в межах доводів позову та заявлених вимог, суд приходить до висновку про наявність правових підстав для задоволення позовних вимог в повному обсязі. Як вбачається із матеріалів справи, позивачем при поданні позовної заяви сплачений судовий збір в сумі 2422,40 грн, що підтверджується платіжною інструкцією № 43556 від 16.12.2024. Оскільки позовні вимоги підлягають задоволенню у повному обсязі, то понесені судові витрати за подання позовної заяви відповідно до частини першої статті 141 ЦПК України підлягають стягненню з відповідача на користь позивача в сумі 2422,40 грн. На підставі викладеного,

Outcome: approved