Jurisdiction: civil
Date: 2025-05-20 00:00:00

26.09.2023 [PERSON] звернувся до Первомайського міськрайонного суду Харківської області із позовом до Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди в якому просить суд визнати протиправними дії Акціонерного товариства "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" щодо нарахування об`ємів необлікованого природного за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 на суму 70 158 грн 90 к.; стягнути з відповідача моральну шкоду в розмірі 50 000 грн. 00 к. та витрати на правову допомогу в розмір 7 000 грн. 00 к. Ухвалою судді Первомайського міськрайонного суду Харківської області від 16 жовтня 2023 року справу передано за підсудністю до Зміївського районного суд Харківської області. Справа надійшла до канцелярії Зміївського районного суду Харківської області 06.11.2023 та автоматизованою системою документообігу суду розподілена в провадження судді Вельможної І.В. В обґрунтування позовної заяви зазначено, що позивач зареєстрований та мешкає за адресою: [ADDRESS] . Житловий будинок обладнано газовими приладами, які підключені до ГРМ, забезпечено комерційним вузлом обліку газу на базі лічильника газу типу РЛ-20 G-4 заводський номер 3065, 1996 року виготовлення, повірка - 01.01.1996. 18.08.2022 при огляді вказаного газового лічильник представником відповідача в Акті про виявлені порушення було зазначено: "унеможливлювання виявлення дефекту лічильника шляхом зовнішнього огляду". ЗВТ знято на експертизу із проведенням його заміни про що свідчить Акт № О/Р 1320315483 від 18.08.2022 про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи. В той же день - 18.08.2022 складено Акт про порушення № КН 006460, де вказано, що позивачем порушені вимоги р. XI гл. 2 п. 1.3 - "несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу)". При складання Актів позивач [PERSON] не був присутнім і їх не підписував. Через де - кілька днів після демонтажу/монтажу газових лічильників їх копії були передані через матір позивача. Позивач зазначає, що Акти про порушення він не підписував, в них відсутнє посилання на те, в присутності кого складалися Акти, відтак вони не відповідають вимогам п. 3 гл. 5, розд. ХІ Кодексу ГРС, п. 5 гл. 5 розд. ХІ Кодексу ГРС, а тому є недійсними і не можуть бути підставами для донарахування об`ємів не облікованого природного газу та витрат, пов`язаних з демонтажем, транспортуванням ЗВТ і з проведенням експертизи. На підставі п. 2 п. 7 розд. VI Правил постачання природного газу у разі відмови побутового споживача від підписання акта - претензії про це робиться відмітка в обох примірниках акта-претензії, і другий примірник надсилається побутовому споживачеві реєстрованим поштовим відправленням. В протоколі № КН 0066460 засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгазу" від 21.03.2023 вказано, що донарахування об`ємів не облікованого природного газу проведено на підставі п.п. 1, п. 3, гл. 2, розд. XI Кодексу ГРС. Позивач зазначає, що Акт експертизи № 365 від 25.01.2023 йому не було надіслано, а за текстом Протоколу № КН 0066460 засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгазу" від 21.03.2023, у висновку експертизи не йдеться мова про такий наслідок, як "ВОГ не обліковується або обліковується некоректно", відтак позивач вважає, що відповідачем в даному випадку допущені порушення норм діючого законодавства, а саме пп. 1, п. 3, гл. 2, розд. XI Кодексу ГРС. [PERSON] зазначає, що ним не було здійснено жодного порушення, зокрема, пошкодження пломб, втручання у роботу лічильника та інших умисних дій, які мали наслідком несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (порушення позаштатного режиму роботи лічильника, в наслідок чого витрата природного газу лічильником не обліковувалася), а відповідачем же допущено цілий ряд порушень чинного законодавства, права позивача як споживача і не було підстав для донарахування об`ємів не облікованого природного газу, які повинен оплачувати [PERSON] . Відтак, позивач вважає протиправними дії відповідача, щодо нарахування йому об`ємів необлікованого природного газу за період з 08.05.2022 по 17.08.2022 на суму 70 158 грн 90 коп., у зв`язку з чим звернувся до суду з даним позовом. Окрім визнання дій відповідача протиправними, позивач просить стягнути на свою користь моральну шкоду, яка полягає у наступному. З 18.08.2022 по теперішній час, [PERSON] переносить моральні та душевні страждання, переживання та нервові стреси, які він зазнав після складання 18.08.2022 відносно нього Акту про виявлені порушення О/Р 1320315483, Акт про порушення № КН 006460, Акт про демонтаж лічильника газу для проведення експертизі (Протокол щодо направлення 3ВТ на експертизу) О/Р 1320315483, листа відповідача № 2149 від 28.06.2023, листа-вимоги № 1939 від 12.05.2023, протоколу засідання комісії з розгляду актів про порушення Зміївського відділення АТ "Харківгаз" № КН 006460 від 21.03.2023 з додатками. Після отримання вказаних документів, позивач постійно знаходиться у пригніченому стані, втратив спокій через переживання, що призводять до роздратованості, до замикання у собі та своїх проблемах, що вплинуло на погіршення відносин із оточуючими людьми, близькими та рідними. Позивач вимушений був неодноразово поясняти матері, щоб вона не читаючі не отримувала і не підписувала жодного документу, з урахуванням її віку та станом здоров`я. Вказані обставини вимагають від позивача додаткових зусиль для організації свого життя. Крім того, з метою захисту своїх прав, виникла необхідність для звернення за наданням юридичної допомоги по витребуванню та оформленню необхідних документів для звернення до суду за захистом свого порушеного права, на що витрачено певний час, нерви, здоров`я. Зазначені обставини стали підставою для звернення до суду з даним позовом про захист прав споживачів та стягнення моральної шкоди. Ухвалою від 07.11.2023 вирішено питання про прийняття позовної заяви до розгляду та відкрито провадження по справі в порядку спрощеного позовного провадження з викликом учасників. 23.11.2023 відповідачем АТ "Оператор газорозподільної системи "Харківгаз" подано до суду відзив на позовну заяву відповідно до якого просить відмовити [PERSON] у задоволенні позову виходячи з наступного. Правовідносини між споживачем та газорозподільною організацією врегульовані Законом України "Про ринок природного газу", Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2494, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1379/27824, Правилами безпеки систем газопостачання, що затверджені наказом Міністерства вугільної енергетики та вугільної промисловості від 15.05.2015 № 285, тощо. АТ "Харківгаз" (далі - відповідач, Оператор ГРМ) є Оператором ГРМ (на час виникнення спірних правовідносин). Відповідно до Кодексу ГРМ Оператор газорозподільної системи - суб`єкт господарювання, що на підставі ліцензії здійснює діяльність з розподілу природного газу газорозподільною системою, яка знаходиться у його власності або користуванні відповідно до законодавства, та здійснює щодо неї функції оперативно-технологічного управління. У спірних правовідносинах фізична особа - [PERSON] (позивач) має статус споживача природного газу (згідно п. 4 глави 1 розділу І Кодексу ГРС, споживач природного газу (споживач) - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, об`єкти якої в установленому порядку підключені до/через ГРМ Оператора ГРМ, яка отримує природний газ на підставі договору постачання природного газу з метою використання для власних потреб, зокрема в якості сировини, а не для перепродажу. Фактом приєднання [PERSON] до умов Договору свідчило про забезпечення його домоволодіння природним газом, його фізична доставка та цілодобовий доступ об`єкта споживача до газорозподільної системи, відповідно до Кодексу газорозподільних систем, який затверджено Постановою НКРЕ КП від 30.09.2015 № 2494, та підписання заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача). Розрахунки за спожитий природний газ в домоволодінні [PERSON] здійснювалися відповідно до фактичних показників газового лічильника РЛ-20, заводський № 3065, який гуло встановлено та опломбовано, відповідно до акту "приемки в эксплуатацию работ по установке бытовых счетчиков газа" від 27.09.1996 року. Відповідно п. 4 глави 9 розділу X Кодексу ГРС, Оператор ГРМ при проведенні контрольного огляду вузла обліку має право: оглядати комерційний ВОГ та його складові на предмет відсутності ознак пошкодження ЗВТ, пошкодження пломб, несанкціонованого втручання в ЗВТ, несанкціонованого газопроводу та/або несанкціонованого підключення газових приладів, внаслідок чого може перевищуватися діапазон обчислення лічильника газу (сумарна номінальна потужність газових приладів і пристроїв перевищує діапазон обчислення лічильником газу): здійснювати перевірку параметрів параметризації обчислювача чи коректора об`єму газу (за їх наявності); перевіряти наявність діючих свідоцтв про повірку ЗВТ (відміток про повірку в паспортах ЗВТ), що входять до складу комерційного ВОГ. Відповідно п. 1 глави 10 розділу X Кодексу ГРМ, якщо під час перевірки (обстеження) комерційного ВОГ або при контрольному огляді вузла обліку за домовленістю сторін або ініціативою Оператора ГРМ чи споживача (суміжного суб`єкта ринку природного газу) буде ініційована експертиза щодо перевірки пошкодження пломб/ЗВТ чи несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ, вони мають діяти з урахуванням положень цієї глави. На виконання вищевказаних вимог Закону, 18 серпня 2022 року представником АТ "Харківгаз" проводилась перевірка вузла обліку природного газу встановленого в домоволодінні [PERSON] і за результатами перевірки було виявлено несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу), а саме: унеможливлення виявлення дефекту лічильника, шляхом зовнішнього огляду. Дане порушення було засвідчено в акті про виявлення порушення № КН 006460 від 18.08.2022 року. Після чого лічильник газу демонтовано, запаковано в поліетиленовий пакет та опломбовано номерною пломбою АТ "Харківгаз" № 2681040, та доставлено на місце проведення експертизи до лабораторії АТ "Харківгаз". За даним фактом складено акт про демонтаж лічильника газу для проведення експертизи. (ПРОТОКОЛ щодо направлення ЗВТ на експертизу) від 18.08.2022. Вказані акти були підписані представниками AT "Харківгаз" та власне [PERSON] . Експертиза лічильника газу проводилась

Outcome: approved