Jurisdiction: civil
Date: 2025-04-13 00:00:00

У вересні 2024 року Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР Кредит Фінанс» (далі ТОВ «УКР Кредит Фінанс») звернулося до суду із зазначеним позовом до [PERSON] , посилаючись на те, що 04 січня 2024 року між ТОВ «УКР Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1326-1417 який разом із правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором (графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким позичальник був попередньо ознайомлений. Згідно із умовами вказаного договору останній отримав кредит у розмірі 24000,00 грн., шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту відповідача, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту , зі строком кредитування - 300 днів, базовий період 14 днів, знижена відсоткова ставка 1,20% в день, стандартна відсоткова ставка 1,50% в день. Позичальник, у свою чергу, зобов`язався належним чином використати та повернути кредитодавцю суму отриманого кредиту, а також сплатити відсотки за користування кредитними коштами та нараховану кредитодавцем неустойку (якщо така буде) не пізніше ніж в останній календарний день строку кредитування, визначений договором. Вказував, що договір кредитної лінії укладено з відповідачем у електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», який має силу договору, укладеного в письмовій формі та підписаний сторонами. Оскільки відповідач ухиляється від належного виконання взятих на себе зобов`язань, встановлених кредитним договором, позивач просив суд стягнути з останньої суму заборгованості за кредитним договором №1326-1417 від 04 січня 2024 року в розмірі 55548,38 грн. яка складається з: 24000,00 грн. прострочена заборгованість за кредитом, 31548,38 грн. прострочена заборгованість за нарахованими процентами та судовий збір у розмірі 2422,40 грн. Ухвалою суду від 18 жовтня 2024 року справу прийнято до провадження, ухвалено проводити розгляд справи за правилами спрощеного позовного провадження, призначено судове засідання (а.с. 58-59). Ухвалою суду від 26 лютого 2025 року прийнято зустрічний позов [PERSON] до ТОВ «УКР Кредит Фінанс», третя особа без самостійних вимог щодо предмета спору: [PERSON] про визнання правочину недійсним до спільного розгляду та об`єднано в одне провадження з первісним позовом ТОВ\~«УКР Кредит\~Фінанс» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором, ухвалено перейти від спрощеного до загального порядку розгляду справи, призначено підготовче судове засідання. Ухвалою суду від 02 квітня 2025 року закрито підготовче провадження у справі та призначено розгляд справи по суті. Представник позивача за первісним позовом, діючий на підставі довіреності від 13 травня 2024 року, в судове засідання не з`явився, про дату, час і місце слухання справи був повідомлений належним чином, раніше через канцелярію суду надав відзив на зустрічну позовну заяву в обгрунтування якого зазначив, що відповідачем/позивачем за зустрічним позовом підтверджено факт отримання кредитних коштів на банківську картку Відповідача/Позивача за зустрічним позовом після чого кредитні кошти безпосередньо Відповідачем/Позивачем за зустрічним позовом були перераховані [PERSON] - що у свою чергу безпосередньо підтверджено самим Відповідачем/Позивачем за зустрічним позовом. Зазначає, що твердження, що Відповідач/Позивач за зустрічним позовом про те, що Відповідач/Позивач за зустрічним позовом не укладала з ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» кредитних договорів є хибним, оскільки спірний договір є 5-м. Зокрема перед укладенням спірного договору Відповідачем/позивачем за зустрічним позовом було укладено та виконано у повному обсязі наступні кредитні договори: 1. \~ \~ \~ \~Договір про відкриття кредитної лінії № 1262-3703 від 29.08.2023 р.; 2. \~ \~ \~ \~Договір про відкриття кредитної лінії 1267-9335 від 06.09.2023 року; 3. \~ \~ \~ \~Договір про відкриття кредитної лінії 1274-9725 від 20.09.2023 року; 4. \~ \~ \~ \~Договір про відкриття кредитної лінії 1286-3590 від 13.10.2023 року. Крім того зазначив, що твердження Відповідача/Позивача за зустрічним позовом щодо вчинення відносно неї шахрайських дій жодними доказами не підтверджені. Надана нотаріально - посвідчена заява від [PERSON] не підтверджує факту вчинення злочину відносно [PERSON] , зазначена заява могла б бути складена під впливом психологічного або фізичного насильства відносно [PERSON] тож даний доказ ні яким чином не підтверджує вини та протиправних дій [PERSON] відносно [PERSON] в частині оформлення кредиту та перерахування коштів на рахунок [PERSON] . Крім цього, звертаємо увагу суду, що кредит (Спірний договір) був укладений у період перебування у шлюбі [PERSON] та [PERSON] , а отже, слід припустити, що кошти, що були отримані в кредит [PERSON] могли би бути використані в інтересах сім`ї. Зауважив, що твердження про те, що [PERSON] не надавала згоди на укладення договору, жодним чином не підтверджені відповідними доказами, тим паче відсутні докази, що спірний Договір оформлював саме [PERSON] а не сам Відповідач/Позивач за зустрічним позовом. Відповідачем/Позивачем за зустрічним позовом не доведено факту протиправного заволодінням її фінансового номеру, несанкціонованого доступу до банківського рахунку (банківського додатку А-Банк) [PERSON] . Вказував, що безпосередньо саме нотаріально-посвідченою заявою [PERSON] встановити вчинення шахрайських дій відносно [PERSON] не є можливим, оскільки ступінь вини, обставини вчинення кримінального правопорушення та міра покарання за вчинення кримінального правопорушення встановлюється виключно за вироком суду, але не нотаріально-посвідченою заявою, що могла б бути оформлена під впливом насильства, або інших обставин. У зв`язку із викладеними обставинами просив суд відмовити у задоволенні зустрічних позовних вимог в повному обсязі. Відповідач та її представник за первісним позовом, діючий на підставі ордеру від 29 січня 2025 року в судовому засіданні просив суд відмовити у задоволенні первісного позову, зустрічний позов задовольнити в повному обсязі. Допитаний в якості свідка [PERSON] пояснив суду, що він без відома [PERSON] дійсно брав на її ім`я кредити, а після надходження грошових коштів переводив їх на свій рахунок, на даний час він добровільно погашає кредит, на підтвердження чого надав копії квитанцій на загальну суму 11000, 00 гривень, просив суд відмовити у задоволенні позовних вимог ТОВ «Укр Кредит Фінанс» до [PERSON] про стягнення заборгованості за кредитним договором. Дослідивши матеріали справи, проаналізувавши і оцінивши надані докази в їх сукупності, суд вважає, що позовні вимоги про стягнення заборгованості за кредитним договором, підлягають частковому задоволенню, позовні вимоги за зустрічним позов підлягають залишенню без задоволення, виходячи з наступного. Відповідно до ч. 3 ст. 12, ч. 1 ст. 81 ЦПК України, кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Судом встановлено, що 04 січня 2024 року між ТОВ «УКР Кредит Фінанс» та [PERSON] за допомогою веб-сайту (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР Кредит Фінанс», в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле, було укладено електронний договір про відкриття кредитної лінії № 1326-1417 який разом із правилами відкриття кредитної лінії (надання споживчих кредитів), паспортом споживчого кредиту, таблицею обчислення загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором (графік платежів за договором) відповідно до Методики Національного банку України складають єдиний договір, в якому визначаються всі його істотні умови та з яким позичальник був попередньо ознайомлений. Згідно із умовами вказаного договору останній отримав кредит у розмірі 24000,00 грн., шляхом зарахування кредитних коштів на платіжну карту відповідача, що підтверджується довідкою про перерахування суми кредиту , зі строком кредитування - 300 днів, базовий період 14 днів, знижена відсоткова ставка 1,20% в день, стандартна відсоткова ставка 1,50% в день. Позичальник, у свою чергу, зобов`язався належним чином використати та повернути кредитодавцю суму отриманого кредиту, а також сплатити відсотки за користування кредитними коштами та нараховану кредитодавцем неустойку (якщо така буде) не пізніше ніж в останній календарний день строку кредитування, визначений договором. Згідно із п. 5.1 Кредитного договору позичальник зобов`язується повернути кредитодавцю отриманий кредит та нараховану кредитодавцем неустойку не пізніше ніж в останній календарний день строку кредитування, вказаного у п. 4.8. Договору, шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок кредитодавця (а.с. 17-27, 66). Вказаний кредитний договір укладений з використанням інформаційно-телекомунікаційної системи Веб-сайту ТОВ «УКР Кредит ФІНАНС» (creditkasa.com.ua), який є сукупністю інформаційних та телекомунікаційних систем ТОВ «УКР Кредит Фінанс» (кредитодавця), в рамках якої реалізуються технології обробки інформації з використанням технічних і програмних засобів і які у процесі обробки інформації діють як єдине ціле. Відповідно до правил надання споживчих кредитів, клієнт заповнює заявку на отримання кредиту на сайті, обов`язково вказуючи всі данні, відмічені в заявці в якості обов`язкових для заповнення. У заявці клієнт зобов`язаний вказати повні, точні та достовірні дані про себе, які необхідні для прийняття кредитодавцем рішення про подальше надання кредиту клієнту. Зазначений кредитний договір між сторонами був укладений у відповідності до норм ч. 1 ст. 13 Закону України «Про споживче кредитування» у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг», а також з урахуванням особливостей, передбачених Закону України «Про електронну комерцію». Відповідачу було надано одноразовий ідентифікатор для підписання кредитного договору, ознайомлено з Правилами надання споживчих кредитів та інших супутніх документів. На офіційному веб-сайті ТОВ «УКР Кредит Фінанс» (creditkasa.ua) у вільному доступі для всіх клієнтів ТОВ «УКР Кредит Фінанс» розміщена повна інформація щодо договору кредиту та порядку його укладення, а саме, документи: Договір кредиту (примірний Договір на момент укладення); Правила надання грошових коштів у кредит (діючі на момент укладення договору); Згода на обробку персональних даних; Публічна інформація; Положення про конфіденційність. Крім того, на веб-сайті ТОВ «УКР Кредит Фінанс» розміщена довідкова інформація з наданням розгорнутої інформації щодо порядку та умов надання послуг. Згідно із довідки про перерахування суми кредиту №1326-1417 від 04 січня 2024 року, [PERSON] видача коштів здійснювалась за допомогою програми LiqPay. Платіж 2411304788; дата 04 січня 2024 рік; на платіжну карту вказану позивачем в Договорі; призначення платежу: видача кредиту; сума 24000,00 грн. (а.с. 40). Відповідно до п. 1 ч. 2 ст. 11 ЦК України, підставами виникнення цивільних прав та обов`язків є договори. До відносин за кредитним договором застосовуються положення параграфа 1 глави 71 Цивільного кодексу, якщо інше не встановлено цим параграфом і не випливає із суті кредитного договору. На підставі п. 1 ст. 1049 ЦК України позичальник зобов`язаний повернути позикодавцеві позику (грошові кошти у такій самій сумі або речі, визначені родовими ознаками, у такій самій кількості, такого самого роду та такої самої якості, що були передані йому позикодавцем) у строк та в порядку, що встановлені договором. Судом установлено, що відповідно до Кредитного договору про відкриття кредитної лінії, фінансова установа зобов`язується надати кредит шляхом і в межах сум, обумовлених у заяві. А позичальник зобов`язується повернути кредит не пізніше останнього дня строку кредитування та сплатити нараховані кредитодавцем відсотки за користування кредитом. З матеріалів справи вбачається, що позивач свої зобов`язання за договором виконав у повному обсязі - відкривши позичальнику кредитну лінію в розмірі 24000,00 грн. та подальшим перерахуванням на карту позичальника. Відповідно до ст. 526 ЦК України зобов`язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, інших актів цивільного законодавства, а за відсутності таких умов та вимог - відповідно до звичаїв ділового обороту або інших вимог, що звичайно ставляться. Тобто належним виконанням зобов`язання з боку відповідача є повернення кредиту в строки, у розмірі та у валюті, визначеними кредитним договором. Зміст статей 610, 612 ЦК України регламентує, що порушенням зобов`язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов`язання. Боржник вважається таким, що прострочив виконання, якщо він не виконав його у строк, передбачений умовами договору або встановлений законом. За змістом ст. 611 ЦК України у разі порушення зобов`язання настають правові наслідки, встановлені договором або законом. У статті 3 Закону України «Про електрону комерцію» зазначено, що електронний договір - це домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав і обов`язків та оформлена в електронній формі. Електронний договір укладається і виконується в порядку, передбаченому Цивільним та Господарським кодексами України, а також іншими актами законодавства. Електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному статтею 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним статтею 12 цього Закону, є оригіналом такого документа. Відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою цієї статті. Відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти електронний договір, про її прийняття (акцепт) може бути надана шляхом: надсилання електронного повідомлення особі, яка зробила пропозицію укласти електронний договір, підписаного в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; заповнення формуляра заяви (форми) про прийняття такої пропозиції в електронній формі, що підписується в порядку, передбаченому статтею 12 цього Закону; вчинення дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, якщо зміст таких дій чітко роз`яснено в інформаційній системі, в якій розміщено таку пропозицію, і ці роз`яснення логічно пов`язані з нею. Окрім того, відповідно до ч. 12, 13 ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію», електронний договір, укладений шляхом обміну електронними повідомленнями, підписаний у порядку, визначеному ст. 12 цього Закону, вважається таким, що за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Кожний примірник електронного документа з накладеним на нього підписом, визначеним ст. 12 цього Закону є оригіналом такого документа. Електронні документи (повідомлення), пов`язані з електронним правочином, можуть бути подані як докази сторонами та іншими особами, які беруть участь у судовому розгляді справи. Докази, подані в електронній формі та/або у формі паперових копій електронних повідомлень, вважаються письмовими доказами згідно із ст. 64 ЦПК України. Положеннями статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» визначено, що якщо відповідно до акта цивільного законодавства або за домовленістю сторін електронний правочин має бути підписаний сторонами, моментом його підписання є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання засобу електронного цифрового підпису усіма сторонами електронного правочину; електронного підпису одноразовим ідентифікатором, визначеним цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Згідно з частиною першою статті 1054 ЦК України за кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов`язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах, встановлених договором, а позичальник зобов`язується повернути кредит та сплатити проценти. Абзац другий частини другої статті 639 ЦК України передбачає, що договір, укладений за допомогою інформаційно-телекомунікаційних систем за згодою обох сторін вважається укладеним в письмовій формі. Стаття 652 ЦК України дає визначення, що договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов`язків. Отже, будь-який вид договору, який укладається на підставі Цивільного кодексу України, може мати електронну форму та укладений в електронній формі, є таким, що укладений у письмовому вигляді. Відповідно до частини першої статті 638 ЦК України договір вважається укладеним, якщо сторони в належній формі досягли згоди з усіх істотних умов договору. Метою підписання договору є необхідність ідентифікації підписанта, підтвердження згоди підписанта з умовами договору, а також підтвердження цілісності даних в електронній формі. Якщо є електронна форма договору, то і підписувати його потрібно електронним підписом, оскільки відповідно до частини першої статті 12 Закону України «Про електронну комерцію» моментом підписання електронної правової угоди є використання: електронного підпису або електронного цифрового підпису відповідно до Закону України «Про електронний цифровий підпис», за умови використання коштів електронного цифрового підпису всіма сторонами електронної правової угоди; електронний підпис одноразовим ідентифікатором, визначеними цим Законом; аналога власноручного підпису (факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, іншого аналога власноручного підпису) при письмовій згоді сторін, у якій мають міститися зразки відповідних аналогів власноручних підписів. Не кожна електронна правова угода вимагає створення окремого електронного договору у вигляді окремого електронного документа. Електронний договір можна укласти в спрощеній формі, а можна класично - у вигляді окремого документа. Електронним підписом одноразовим ідентифікатором є дані в електронній формі у вигляді алфавітно-цифрової послідовності, що додаються до інших електронних даних особою, яка прийняла пропозицію (оферту) укласти електронний договір, і надсилаються іншій стороні цього договору. Це комбінація цифр і букв, або тільки цифр, або тільки літер, яку отримує заявник за допомогою електронної пошти у вигляді пароля, іноді в парі «логін-пароль», або смс-коду, надісланого на телефон, або іншим способом. Електронний цифровий підпис як вид електронного підпису накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа. Також визнано, що електронний цифровий підпис є аналогом власноручного підпису та його накладення має рівнозначні юридичні наслідки із власноручним підписом на документах та паперових носіях, крім того підтвердив, що всі наступні правочини (у тому числі підписання договорів, угод, листів, повідомлень) можуть вчинятися мною та/або банком з використанням електронного цифрового підпису. Усе листування щодо цього договору просив здійснювати через мобільний додаток або через інші дистанційні канали, відповідно до умов договору. Отже, створенням заявки на отримання кредиту відповідач підтвердив прийняття відповідних умов надання кредиту, а також засвідчив, що він повідомлений кредитодавцем у встановленій законом формі про всі умови, повідомлення про які є необхідним відповідно до вимог чинного законодавства України. Враховуючи вищевикладене, суд дійшов до висновку, що договір про надання кредиту підписаний відповідачем за допомогою одноразового паролю-ідентифікатора, тобто належними та допустимими доказами підтверджено укладання між сторонами спірного правочину. До аналогічних висновків дійшов Верховний Суд у постановах: від 23 березня 2020 року у справі № 404/502/18 (провадження № 61-8449св19); від 09 вересня 2020 року у справі №732/670/19 (провадження № 61-7203св20). Оскільки, відповідачем порушене зобов`язання з повернення кредитних коштів, що встановлені умовами Договору, то за ним обліковується прострочена заборгованість за кредитом на загальну суму 55548,38 грн. Вказаний розмір заборгованості здійснений відповідно до умов договору та підтверджений розрахунком в наданою до суду Інформацією за укладеним договором №1326-1417 від 04 січня 2024 року. Однак, відповідачем вказаний розрахунок жодними доказами не спростований, суду надано докази про часткове погашення заборгованості у розмірі 11000, 00 гривень. Відповідно до ст. 89 ЦПК України суд оцінює докази за своїм внутрішнім переконанням, що ґрунтується на всебічному, повному, об`єктивному та безпосередньому дослідженні наявних у справі доказів. Суд оцінює належність, допустимість, достовірність кожного доказу окремо, а також достатність і взаємний зв`язок доказів в їх сукупності. Згідно ст.\~263\~ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Законним є рішення, ухвалене судом відповідно до норм матеріального права із дотриманням норм процесуального права. Обґрунтованим є рішення, ухвалене на підставі повно і всебічно з`ясованих обставин, на які сторони посилаються як на підставу своїх вимог і заперечень, підтверджених тими доказами, які були досліджені в судовому засіданні. Враховуючи вищевикладене, позовні вимоги ТОВ «УКР Кредит Фінанс» підлягають частковому задоволенню, зустрічні позовні вимоги [PERSON] підлягають залишенню без задоволення. Відповідно до ст. 264 ЦПК України під час ухвалення рішення суд вирішує, у тому числі, питання щодо розподілу між сторонами судових витрат. Відповідно до змісту ч. 2 ст.\~141\~ЦПК України судові витрати, пов`язані з розглядом справи у разі задоволення позову покладаються на відповідача. Позивачем при зверненні до суду було сплачено судовий збір в розмірі 2422,40 грн., тому дані виплати підлягають стягненню з відповідача (а.с. 15).

Outcome: partial